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員工月度考核自我鑒定五篇最新

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員工月度考核自我鑒定范文五篇最新

加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終堅持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的進(jìn)取態(tài)度,綜合本事顯著提高。下面是小編為大家整理的員工月度考核自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

員工月度考核自我鑒定五篇最新

員工月度考核自我鑒定1

9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情景鑒定如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!

(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,鑒定工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,可是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳明白后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,可是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)經(jīng)過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,鑒定起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自我。

(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認(rèn)識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知鑒定經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限簡便中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

所以,更要及時強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,鑒定工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:

1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)當(dāng)斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)當(dāng)有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通本事和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和提高。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因鑒定

(一)我認(rèn)為自我欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。

(三)要深化自我的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;

(四)端正好自我心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;

(五)總之,經(jīng)過對自我這一季度的工作鑒定,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自我積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)進(jìn)取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自我,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___的明天更完美!

員工月度考核自我鑒定2

我來__公司工作已經(jīng)是有一段時間了,在公司里面,我的工作是檔案管理員。這一份工作其實真的挺簡單的,可是卻是需要很多的耐心的。當(dāng)然我每一份工作剛開始做的時候都會覺得很難,可是做久了也就不會了,我此刻就是這樣的,所以我說工作簡單的話,也是因人而異的,像我此刻的確是覺得工作是簡單的。

可是不管工作是如何的簡單,我們還是要很認(rèn)真的去對待的,因為工作的本身是一件很嚴(yán)肅的事情,并不允許開玩笑的,所以我們也是要好好的對待的,異常是檔案管理員這個工作,其實也并不像表面上頭看到的那樣,我們是要承擔(dān)很大的職責(zé)的,對于公司的很多的重要的文件我們都是要管理的。同時也像我開始說的那樣,我們也是要很有耐心,因為有些時候,我們還要進(jìn)行文件分類,當(dāng)然還有一些時間我們是要查找檔案的。所以這樣并不是表面上看到的那么的簡單和簡便,可是既然是選擇了這一份工作,那么也是要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備的。

上個月我們對檔案室里面的文件進(jìn)行了一個大的整理,把不再需要的文件和重要的等等都劃了一個區(qū)域,這樣也很方便我們之后對于文件的一個查找,還有就是做了一個文件進(jìn)出記錄表,因為這樣能夠很好的管理文件的來去,以后再想追蹤起來也是很方便的。

當(dāng)然我除了對檔案管理做了相對的管理工作,還未提升自我的一個工作本事也做了一個準(zhǔn)備,畢竟此刻這個時代是在提高的,要是自身的的一個工作本事是不夠的,那么最終我們的工作的情景也自然是不夠優(yōu)秀的。所以我也在努力的提升自我的一個自身的本事,畢竟不要是不想再往上爬爬,那么我就是比較墮落了!

除了上頭我所說的,當(dāng)然還有一件事情也是我要注意的,那就同事之間的關(guān)系處理。并不能夠因為在公司和哪個同時的關(guān)系比較好,在工作的時候,他來檔案室拿檔案,就賣他人情。畢竟工作還是工作,我們也應(yīng)當(dāng)要公私分明,按照正常的流程來。再說你要是給其中一個人開后門了,那其他的同事明白了,也來找你,也要你這樣做,你是答應(yīng)這樣做呢?還是不答應(yīng)呢?到時候也只會更加的麻煩更加的尷尬。所以干脆扥就是一個都不要講人情。

關(guān)于上一個月的工作的鑒定,我暫時也僅有這一些,也許下一個月我會有更多的需要鑒定的。而對于我上一個月的工作鑒定,要是有什么沒有鑒定到位的地方,也請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多的指教一下。

員工月度考核自我鑒定3

本月,車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情景下,狠抓隊伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。

一、安全管理

車隊作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。所以,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫忙等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:

1.堅持每周開安全例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。

2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。

3.邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆?jīng)過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,經(jīng)過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識,促進(jìn)安全行車。

4.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。

5.根據(jù)車輛使用調(diào)配情景,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。

二、日常管理

狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點。

1.根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),

對于駕駛技術(shù)不貼合要求,服務(wù)被投訴,影響團(tuán)體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進(jìn)行。

2.每周例會強(qiáng)調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

3.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

3.加強(qiáng)各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。

4.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。

5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。

6.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員到達(dá)全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

三、存在問題

1.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管進(jìn)取檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運(yùn)行。

2.由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。下個月,車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)團(tuán)體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!

員工月度考核自我鑒定4

回首_月,是播種期望的一個月,也是收獲碩果的一個月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

3、經(jīng)過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,進(jìn)取主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。

此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

員工月度考核自我鑒定5

首先感激一個月以來大家對我工作上的幫忙與支持。作為沒有管理經(jīng)驗的我,初次挑起這個擔(dān)子,深感職責(zé)重大,可是在在座各位的共同努力下,我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面,我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚(yáng),欠缺的方面我們要逐步加以改善,全面提升我們店的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們店的綜合競爭力。

下頭,我就下一步的具體工作講三個方面的意見:

一、店面的日常工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)

1、清潔衛(wèi)生方面。

我們店的場地比較寬,而人手又相對有限,各自的工作量都比較大,這就要求我們在平時的工作中要堅持一個良好的心態(tài),盡量少一些牢騷,多一些熱情,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的,不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當(dāng)然,我們只要做,就要把它做好,不管是綠條子,還是貨架網(wǎng),還是邊邊角角,都要做到位,不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時,更不能怠慢身邊的顧客,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來時,應(yīng)立即放下手上的活,熱情招呼和接待顧客。同時,我們在接待時,要注意自我的儀態(tài),不要當(dāng)著顧客的面那里摸摸,那里抓抓,即使有個不舒服,我們也要盡力克服,或者迅速找機(jī)會及時處理掉,但動作也不能停留太久。

2、陳列方面。

前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一向以來,每次收貨都在提醒,不要把剛收的貨擺放在后面,必須要去掉外包裝,與藥品一對一放整齊,在收貨的時候我們都應(yīng)當(dāng)隨時調(diào)整排面,看到某種貨庫存多的,而排面又僅有一個的,隨手都應(yīng)當(dāng)調(diào)整過來,不要等到之后才來做,有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體,提醒二次有可能是因為說得不夠透徹,那么提醒三次四次我們就要從自我身上找原因了。

3、藥品的標(biāo)簽方面。

在日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的價簽經(jīng)常不是在藥品的正中間。那么,應(yīng)對這種情景,我們每次在做完清潔以后,要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面,應(yīng)當(dāng)隨手加以調(diào)整。異常是在我們平時不忙的時候,應(yīng)當(dāng)隨時關(guān)注自我及周圍貨柜的標(biāo)簽問題,要做到工作中分工不分家。

4、收貨方面。

我們每一次大會小會都在講這個問題,尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情景下,大家對這方面都還是有所改善,而對我每次調(diào)的貨,有的時候調(diào)得多的情景下,大家對我都有所包容,這點很感激大家。但我們平時仍需要注意的就是,收到品名一樣,廠家一樣,只是規(guī)格不一樣的藥時,要異常注意別放錯位。同時,大家都要有個習(xí)慣,來了新藥的時候要及時參照進(jìn)貨單上的價格并寫上標(biāo)簽,這是我們大家必須要做到和完善的。

5、售后方面。

下個月就是積分兌換,尤其是收銀臺這塊,可能要多花些精力,多說一些,做好我們售后積分兌換工作,以此促進(jìn)我們銷售工作的開展,讓我們的銷量更上一層樓。

二、精神面貌有待進(jìn)一步提高

無論店面大小都是一個團(tuán)體,我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護(hù),互相包容,互相溝通,和睦地相處,這樣才能夠讓整個團(tuán)體顯得更加富有生氣,更加溫暖,大家工作起來也才勁頭十足,這樣,我們才能做到心往一處想,勁往一處使,使我們的工作環(huán)境顯得更加簡便和溫馨。

三、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化

藥品作為一種特殊的商品,它關(guān)系到民眾的生命健康安全。所以,我們在出售藥品的同時,還應(yīng)當(dāng)為顧客供給專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客供給優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握,努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們在對待顧客時,要視顧客為自我的親人,一切站在顧客的角度著想,給顧客一個正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù),然后才有銷售。要始終做到:“干一行,愛一行,愛一行,專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務(wù)時的價值,僅有這樣,才能增加我們的回頭客,提高我們安康二店的知名度。

在最終,我們?nèi)w人員要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,差距是從細(xì)節(jié)開始的,1%的細(xì)節(jié)能夠?qū)е?00%的失敗。在那里,我們能夠假設(shè),我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好,就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度很蠻橫,那么,你的第一感覺會是什么?你還能在那里繼續(xù)喝你的小酒,吃你的小菜嗎?所以,我們必須樹立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念?!疤煜麓笫拢刈饔诩?xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從細(xì)小開始,期望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事們,我衷心地期望,經(jīng)過今日的會議,大家必須要進(jìn)取行動起來,在各自的工作崗位上發(fā)揮作用,為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,為提高我們自我的收入而努力奮斗!

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