有關(guān)最新市場部經(jīng)理自我鑒定范文五篇
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。下面是小編為大家整理的市場部經(jīng)理自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
市場部經(jīng)理自我鑒定1
我于2018年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一齊度過了一年的歲月,此刻我將這期間的工作做個年終鑒定。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是經(jīng)過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫忙他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木捅仨毴プ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情景下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。并且經(jīng)過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。2014年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2018年,在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重,無所適從。可是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不一樣的方式方法,讓每個人找到適合自我的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的本事、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自我獨立、較強的業(yè)務(wù)工作本事。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、進取向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自我的頭腦去做事,學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
經(jīng)過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”所以,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自我,及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
市場部經(jīng)理自我鑒定2
回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自我2018年的工作表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,可是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,可是只要進取想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年以來,我做了很多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,可是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,可是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部經(jīng)理自我鑒定3
2016年,___市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫忙支持下,以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,認真落實十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“嚴格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標以及浙江煙草“對您負責、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,進一步解放思想,進取探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務(wù),注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
一、2016年經(jīng)濟指標運行狀況
2016年經(jīng)濟指標運行狀況:2016年1—7月份,余杭市場部完成卷煙銷量10110.64箱,完成年度銷售任務(wù)的93.47%,實現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,完成年度毛利指標的90.61%,其中低檔煙銷量1398.42箱,完成年度指標的101.33%,預計能夠順利完成全年工作指標,單箱銷售額從去年同期2.32萬元箱上升到2.58萬元箱;單箱毛利從去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二類煙銷售1548箱,比較去年同期1125箱增加37.6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,同比增長3.84%,各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于市場部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、2016年開展的主要工作。
2016年的各項工作在__年進行改革攻堅、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,加強卷煙服務(wù)營銷,充實服務(wù)資料,強化工商協(xié)同,大力推進“兩個跨越”,規(guī)范零售終端,夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營安全,實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標前進。
(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進。
__年,公司進行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經(jīng)營等上頭展開很多的工作。2016年的終端建設(shè)工作是在__年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進行深化和推廣。
1、店容店貌進一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,市場部全體同志在思想上高度重視,以高度的職責感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設(shè)的開展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開,從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所理解,標價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原先不愿意配合明碼標價的客戶,在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標價簽陳列規(guī)范度進一步提高,一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后,緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護的工作效率有所提高。
3、vi形象標識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng),在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護,目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶,門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用,為進一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面供給了良好的契機。
(二)推進工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,經(jīng)過對客戶前期、同期的低檔煙銷售比較,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應與供應定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅實基礎(chǔ)。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的進取性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進取性,引導市場消費進取向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
3、加強重點品牌銷售進度管理。結(jié)合分公司二級考核和市場部三級考核,將重點品牌銷售進度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標,按月下達重點品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進一步了解市場需求和消費趨勢,經(jīng)過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達銷售指標供給依據(jù)。
(三)配合推進地區(qū)營銷、配送一體化運作。
2010年11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭市場部在充分重視的基礎(chǔ)上,從9月底開始就展開了預備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原先運行方式的不一樣,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上午時分別訂貨的情景做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,經(jīng)過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原先七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素研究在內(nèi),原先的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應上與原先有必須的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原先更多,同時也有一批客戶得到的貨源相比較原先少。導致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情景下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,進取向上級部門提議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進行。
(四)提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通資料,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的資料保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調(diào)包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導和盈利指導。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),經(jīng)過有效的經(jīng)營指導,提升卷煙零售客戶盈利本事和對市場的分析本事。一是加強《客戶服務(wù)記事本》的使用,使客戶服務(wù)記事本中的各項相關(guān)資料得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當月培育品牌等重要資料進行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當前的貨源情景以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以到達緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務(wù),針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不一樣情景,有針對性地對客戶開展指導,努力幫忙零售客戶提升經(jīng)營本事。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導手冊》的應用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導書”中進行指出,分析客戶每月的盈利情景,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻計獻策。
市場部經(jīng)理自我鑒定4
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務(wù)和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情景
略。
二、主要工作開展情景
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
經(jīng)過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務(wù);針對中端客戶,供給異常服務(wù);對低端客戶,供給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經(jīng)過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代理發(fā)放工資方面,經(jīng)過與重點代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點代理發(fā)放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和鑒定,積累經(jīng)驗
鑒定在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好鑒定,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。僅有不斷的鑒定才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構(gòu)成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務(wù),加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的進取性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,
提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情景,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部團體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶供給標準化的服務(wù)。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是加大宣傳力度,經(jīng)過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會知名度。
市場部經(jīng)理自我鑒定5
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久,對我__年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到,可是在那里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一齊進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是十分緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導對我們的幫忙是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,可是我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,可是做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們能夠用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一向沒有放松,客服部從八月份接手以來,每一天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一向在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的,相應的時間都比較長,可是效果還能夠,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情景調(diào)查與了解
那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價位、競爭對手的情景進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今日我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點擊過萬,看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子,我們的付出最終有了回報。為剛的博客做的一向很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核,在那里要感激技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與
參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評選及評選標準》》等相關(guān)制度制定的工作,可是畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,那里感激老大的幫忙。