自我鑒定專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
工作不是為生存，而是為給個(gè)人的`生活賦予意義，給自己的生命賦予光彩，持這樣態(tài)度來(lái)工作，從什么樣的工作中都可以得到樂(lè)趣。下面是小編為大家?guī)?lái)的自我鑒定專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)五篇，希望大家喜歡!
自我鑒定專業(yè)技術(shù)1
緊張而又繁忙的__年即將過(guò)去了。過(guò)去的一年是不平凡的一年，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，也是我個(gè)人專業(yè)技能全面提高的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有許多做得不足的一面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作鑒定如下：
1、20__年工作概況
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，對(duì)于公司里面的員工，設(shè)備儀器等等都是陌生的。
但公司的領(lǐng)導(dǎo)都十分的信任我，支持我，給與我這么一個(gè)舞臺(tái)去施展自我的才華。
整個(gè)__年度我主要負(fù)責(zé)柳工產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。
包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產(chǎn)品的重量計(jì)算;生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)材料零件的準(zhǔn)備，到后期的跟蹤檢驗(yàn)，零部件的請(qǐng)購(gòu)等。
應(yīng)對(duì)一系列繁忙的日常工作任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)、有時(shí)的檢驗(yàn)任務(wù);應(yīng)對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種.種陌生和難解決的技術(shù)工作。
我和技術(shù)部的全體同事以及生產(chǎn)工人一齊共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。
雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤，可是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了很多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)我以后的工作供給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)心得寫成工作鑒定，提高了自我的技術(shù)水平也提高了工人的理論水平
在__年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，到達(dá)理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自我的技術(shù)水平，來(lái)指導(dǎo)自我的工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，以及ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)《設(shè)計(jì)手冊(cè)》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。
為了公司順利的經(jīng)過(guò)ISO9000質(zhì)量體系的論證，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展工作，對(duì)公司的相關(guān)的技術(shù)文件，工藝，資料的管理，設(shè)備保養(yǎng)文件等進(jìn)行了完善，并參與了車間的整理，整改工作，對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，進(jìn)行了重新完善，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進(jìn)行評(píng)估。
參與了對(duì)公司的員工進(jìn)行了傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。
經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力，順利的經(jīng)過(guò)了認(rèn)證。
3、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，從不主張個(gè)人主義，因?yàn)閭€(gè)人本事是有限的，團(tuán)隊(duì)的本事才大。
油箱一向是我們對(duì)柳工的輸出產(chǎn)品，也是我們的一個(gè)需以解決和完善的技術(shù)問(wèn)題。
從我們接到柳工油箱的第一張訂單起，我們就開始為"做好每一臺(tái)油箱"的理念而努力著。
剛開始時(shí)我們對(duì)做油箱異常是柴油箱和液壓油箱都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，可是我們發(fā)揮了不怕苦，多動(dòng)手，多試驗(yàn)，多討論，與主機(jī)廠多溝通的理念;從實(shí)驗(yàn)中得到經(jīng)驗(yàn)，從失敗中得到教訓(xùn)，最終把柴油箱做穩(wěn)了下來(lái)，并從生產(chǎn)實(shí)踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，把工裝，工藝基本上完善了，構(gòu)成了小規(guī)模的生產(chǎn)。
將PCR百頁(yè)車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導(dǎo)維修工作。
降低了維修成本，規(guī)范了維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn)。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和技術(shù)指導(dǎo)工作
一年以來(lái)，我根據(jù)各維修技術(shù)人員供給的圖紙及其它部門提出的改造加工項(xiàng)目，認(rèn)真做好材料的計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場(chǎng)維修、改造，使所需的材料能及時(shí)供給。
尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能，在滿足配合現(xiàn)場(chǎng)維修的同時(shí)，定量生產(chǎn)口型板，并申購(gòu)適宜的口型板毛坯。
在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能及時(shí)供給時(shí)，及時(shí)安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產(chǎn)需求。
由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間一向沒(méi)有辦法加工出合格的產(chǎn)品，2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(zhǎng)的，及易變形，合格率低，僅有靠外協(xié)供給，在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無(wú)策了。
自從我到工程處做機(jī)械技術(shù)員以來(lái)，便到加工現(xiàn)場(chǎng)、使用現(xiàn)場(chǎng)觀察分析，發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，是能夠做出貼合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長(zhǎng)一齊分析，重新制訂加工工藝路線，并寫出作業(yè)指導(dǎo)書，使一些較難加工的，長(zhǎng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時(shí)供給。
今年5月分，硫化機(jī)維修時(shí)，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。
因齒輪尺寸大(約1.6米外徑)，重量又重(約2噸)，并且偏心嚴(yán)重，屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。
在莆田沒(méi)有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家，要運(yùn)到原硫化機(jī)生產(chǎn)廠家去修復(fù)。
路途遙遠(yuǎn)，往返運(yùn)費(fèi)昂貴。
修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需8000元左右，并且需要周期長(zhǎng)，最少一個(gè)月時(shí)間。
因公司生產(chǎn)任務(wù)異常緊，要求自行想辦法修復(fù)，我接到任務(wù)后，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、論證，認(rèn)為我公司那臺(tái)落地式車能夠用來(lái)修復(fù)此齒輪軸，因車間沒(méi)有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)歷的員工，都沒(méi)有把握修復(fù)，不敢試加工。
再加上那臺(tái)老式機(jī)床，多年沒(méi)有維護(hù)保養(yǎng)，研究精度也會(huì)達(dá)不到要求。
我多次跟車間技術(shù)工人交流，解釋公司要求，并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)行講解，在各方的共同努力下，最終成功將齒輪軸修復(fù)，外協(xié)維修單位都贊口說(shuō)："這是佳通公司其它廠家都沒(méi)有辦法辦到事，你們辦到了!"今年已經(jīng)完成了多臺(tái)硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工，為廠里節(jié)儉了維修成本，縮短了維修時(shí)間。
5、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞，堅(jiān)持原則不計(jì)個(gè)人得失
在過(guò)去的一年里，感激公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無(wú)論是在施工監(jiān)理過(guò)程中，還是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行。
如：叉車配件的驗(yàn)收，下頭反映倉(cāng)庫(kù)配件驗(yàn)收工作，一向是走過(guò)場(chǎng)，有時(shí)看都沒(méi)有看，見(jiàn)單就照簽，直接送到現(xiàn)場(chǎng)安裝。
我接管配件驗(yàn)收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，認(rèn)真驗(yàn)收每個(gè)項(xiàng)目。
在得不到理解的情景下，堅(jiān)持原則，做不懈的解釋工作：設(shè)備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡(jiǎn)單的價(jià)格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機(jī)時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過(guò)濾僅有正品的十分之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機(jī)油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不貼合要求，會(huì)將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機(jī)性能下降，或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù)，使車輛提前報(bào)廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項(xiàng)目過(guò)程中，親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂，還是碳黑庫(kù)地下室，或是五號(hào)路E庫(kù)，都持天天巡查，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報(bào)，使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài)，使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順利驗(yàn)收。
6、鑒定
在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的提高。
當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。
因?yàn)榧夹g(shù)在不斷提高更新，僅有經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自我的工作崗位。
要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自我的預(yù)見(jiàn)性;不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;使自我的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理本事不斷的得到鍛煉和提高。
自我鑒定專業(yè)技術(shù)2
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人于____年6月畢業(yè)于____工學(xué)院土木系房屋建筑工程專業(yè)，大專學(xué)歷，2000年7月至今在______工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來(lái)，勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)，從一名普通技術(shù)員逐步成長(zhǎng)為工程部主任、技術(shù)主管、項(xiàng)目副經(jīng)理。其間，遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜，也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情，堅(jiān)定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
二、參加教育培訓(xùn)情景
取得助理工程師資格后，我進(jìn)取參加市縣人事局組織的《現(xiàn)代職業(yè)道德與通用本事》、《辦公自動(dòng)化》等教育培訓(xùn)，并順利經(jīng)過(guò)市人事局組織的相關(guān)考試。此外，我進(jìn)取加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，在參加單位內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，先后參加了____建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、____建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇____建筑工程學(xué)院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓(xùn)。
三、主要工作業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)勵(lì)情景
(一)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
社會(huì)是個(gè)大學(xué)堂，走上工作崗位后，我把理論與實(shí)踐相結(jié)合，在及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將學(xué)到的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，遇到問(wèn)題，進(jìn)取查閱資料，虛心向單位老同志請(qǐng)教。在老職工的幫忙下，一步一個(gè)腳印，業(yè)務(wù)本事有了很大提升。
在政治思想方面，我及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、時(shí)政新聞，“社會(huì)主義榮辱觀”、“科學(xué)發(fā)展觀”等社會(huì)主義理論體系，注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自我的政治素質(zhì)，在工作中言行一致、作風(fēng)端正、實(shí)事求是、嚴(yán)于律已、敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，敢于開展批評(píng)和自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失，堅(jiān)持健康心態(tài)，進(jìn)取進(jìn)取，樂(lè)觀向上，對(duì)建筑事業(yè)和公司的前途充滿信心。
(二)立足本職崗位，盡心盡力干好本職工作
工作十余年來(lái)，我參與了__小區(qū)、__小區(qū)、____國(guó)際廣場(chǎng)等多項(xiàng)工程的施工。從全縣第一個(gè)小區(qū)開始，以施工者的主角見(jiàn)證了__的發(fā)展和城市變遷。
__國(guó)際廣場(chǎng)15#樓工程是__縣2008年度重點(diǎn)工程項(xiàng)目。在工程施工中，我作為項(xiàng)目副經(jīng)理，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過(guò)程中，從組織方案制定到技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，從水電、生活相關(guān)設(shè)施配套到材料進(jìn)場(chǎng)，從組織施工到資料整理歸檔，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)工作，我都做到事無(wú)巨細(xì)，安排的井井有條。同時(shí)充分發(fā)揮自我的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計(jì)劃、確定施工方案、進(jìn)取推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用。由于質(zhì)量控制嚴(yán)格，進(jìn)度安排合理，成本管理到位，該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，被評(píng)為宿遷市禮貌工程。
__6號(hào)樓工程能夠說(shuō)是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語(yǔ)學(xué)校、縣雙語(yǔ)幼兒園、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)北校區(qū)三個(gè)學(xué)校中間，施工場(chǎng)地狹隘，施工難度較大，且存在十分大的安全隱患。作為該項(xiàng)目的技術(shù)主管，在施工過(guò)程中我不斷進(jìn)取、刻苦鉆研，進(jìn)取協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。
為保證學(xué)生有個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，我及時(shí)修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進(jìn)行。盡管如此，工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，且在跨度近一年的施工期內(nèi)，沒(méi)有出現(xiàn)一齊安全事故，贏得了學(xué)校、廣大學(xué)生家長(zhǎng)、業(yè)主的贊譽(yù)，同時(shí)也為公司贏得了良好的信譽(yù)和口碑，樹立了良好的社會(huì)形象。
由于工作突出，我連續(xù)三年被單位評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人，任助理工程師五年來(lái)，有四年被測(cè)評(píng)為優(yōu)秀，先后獲得了__縣____中等專業(yè)學(xué)校榮譽(yù)教師、__縣優(yōu)秀通訊報(bào)道員、__縣先進(jìn)工作者、江蘇省工程質(zhì)量管理先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。由我主持的課題“改善梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲2____年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎(jiǎng);“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題，榮獲2____年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)發(fā)揮帶頭作用，進(jìn)取培養(yǎng)新人
在工作中，我做到以身作則，事事?tīng)?zhēng)先，異常注重對(duì)新人的教育，時(shí)時(shí)處處為新職工作好表率，在技術(shù)上給予指導(dǎo)，進(jìn)取幫忙他們解決工作、生活中遇到的種.種困難，教他們?nèi)绾芜\(yùn)用已經(jīng)學(xué)到的科學(xué)知識(shí)，將平常所學(xué)運(yùn)用到工程實(shí)際當(dāng)中去。為切實(shí)解決企業(yè)人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術(shù)座談會(huì)，共同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，在整個(gè)企業(yè)營(yíng)造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛(ài)新職工成長(zhǎng)”的良好氛圍。
此外，單位還與______職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定幫辦教學(xué)協(xié)議，包括本人在內(nèi)的三名工程技術(shù)人員常年擔(dān)任____職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程專業(yè)指導(dǎo)教師，先后為____職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)工程技術(shù)類學(xué)員200余人。單位作為____學(xué)校的實(shí)習(xí)基地，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生享有優(yōu)先錄用權(quán)，既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問(wèn)題，也為____學(xué)校教育教學(xué)注入了新的活力。
四、論文、論著等作品情景
在施工過(guò)程中，我注意鑒定經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題善于思考，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)，完成了多篇論文并在省級(jí)以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項(xiàng)目建設(shè)中的作用》在國(guó)家級(jí)刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表，因在全國(guó)具有推廣意義，被該刊全國(guó)優(yōu)秀論文庫(kù)保存，并頒發(fā)證書;論文《對(duì)新形勢(shì)下技術(shù)主管工作的幾點(diǎn)思考》在省級(jí)刊物《江南時(shí)報(bào)》上公開發(fā)表，并獲得證書。
經(jīng)過(guò)十年的努力，本人在建筑施工方面積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，但隨著形勢(shì)的發(fā)展，隨著公司的不斷狀大，現(xiàn)有本事亟待提高。在今后的工作中，我將一如既往地繼續(xù)做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自我的工作本事，報(bào)效企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為企業(yè)、為地方建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的全部精力。
自我鑒定專業(yè)技術(shù)3
__年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)都有所提升。
__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20__年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)取應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和提議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和提議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，進(jìn)取參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講禮貌、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”職責(zé)制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分職責(zé)區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)立省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者供給一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
經(jīng)過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，進(jìn)取參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
1、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
2、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20__年門診水平，到達(dá)2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后貼合率達(dá)9，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入到達(dá)22萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬(wàn)元較去年增加3。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20__年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20__年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)取配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了20__年參合信息檔案。
2、進(jìn)取做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬(wàn)元，定額補(bǔ)償11人，金額萬(wàn)多元，門診小額補(bǔ)償610人次，金額32萬(wàn)余元。
3、為廣大參合農(nóng)民供給一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需供給材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，理解社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施，進(jìn)取完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20__年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利經(jīng)過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收經(jīng)過(guò)個(gè)，還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
自我鑒定專業(yè)技術(shù)4
本人叫陳_，男，漢族，_市人，出生于1977年1月，于1996年于__市經(jīng)濟(jì)學(xué)校畢業(yè)，在工作崗位中利用空余時(shí)間在江蘇廣播電視大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)土木工程，并預(yù)2006年7月份順利畢業(yè)?，F(xiàn)還就讀于中國(guó)石油大學(xué)，預(yù)計(jì)在2013年春即將畢業(yè)。本人從1996年畢業(yè)后即從事建筑行業(yè)，在原江蘇宏達(dá)建設(shè)咨詢有限公司工作期間于2006年經(jīng)__市工程技術(shù)初級(jí)資格評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，具備了助理工程師的專業(yè)資格。
在獲得助工資格以來(lái)，仍一向從事建筑行業(yè)。在這六年里，我一向工作在建筑工程施工第一線，做到理論聯(lián)系實(shí)際、理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)精益求精，使自我的專業(yè)知識(shí)和技能不斷提高，為工程的施工管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)對(duì)本人工作六年多以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作鑒定如下：
一、思想品德方面
本人一向十分擁護(hù)黨的政策和方針，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我，能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持馬列主義，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討“八榮八恥”的社會(huì)主義榮恥觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)黨的“建設(shè)和諧社會(huì)”的精神。本人能嚴(yán)守法律法規(guī)，能樹立并堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。近年來(lái)，我一向堅(jiān)持看新聞報(bào)道、__日?qǐng)?bào)等新聞欄目或報(bào)刊雜志，經(jīng)過(guò)了解國(guó)家大事和百姓心聲，來(lái)更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，堅(jiān)持自我的政治覺(jué)悟能夠“與時(shí)俱進(jìn)”。
二、職業(yè)道德方面
在注重提高思想品德的同時(shí)，也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自我的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行建筑工程施工監(jiān)理和管理工作。
能夠敬崗愛(ài)業(yè)、遵紀(jì)守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂(lè)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮團(tuán)體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠進(jìn)取指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時(shí)刻感覺(jué)到有人關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫忙，盡快轉(zhuǎn)變主角投入工作中去，并督促他們不斷提高自我業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。
三、專業(yè)技能方面
本人2003年3月至2006年3月期間在中央廣播電視大學(xué)土木工程專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了建筑工程施工和管理等工程方面專業(yè)課程，掌握了建筑工程方面專業(yè)理論知識(shí)，為日后掌握建筑工程專業(yè)技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本人工作過(guò)程中不斷為自我加油充電，參加了安全員的培訓(xùn)考核，預(yù)算員的繼續(xù)再教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)，能將理論同實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中鑒定工作經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)豐富自我的理論水平，取得了事半功倍的效果。
在2011年經(jīng)過(guò)考試取得了二級(jí)建造師的資格，2012年也即將對(duì)市政工程進(jìn)行增項(xiàng)考核。
近年來(lái)，本人經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，堅(jiān)持工作在建筑工程施工第一線，注重理論聯(lián)系實(shí)際，掌握了多項(xiàng)建筑工程方面專業(yè)技能。本人能熟練office等辦公應(yīng)用軟件，熟練掌握AutoCAD建筑制圖，精通建筑工程、市政預(yù)決算，熟悉園林工程的預(yù)決算，具備編制施工組織設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)水平，能獨(dú)立完成整套投標(biāo)文件的編制工作，并能根據(jù)工程實(shí)際情景熟練的應(yīng)用投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧去提高中標(biāo)的概率以及中標(biāo)后的收益。掌握建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工、質(zhì)量管理技能，能夠勝任中大型建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工、質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)的工作。
在以后工作中，我將一如既往地不斷地學(xué)習(xí)，不斷地補(bǔ)充自我的知識(shí)，不斷提高自我的專業(yè)技能，這樣才能在這個(gè)知識(shí)更新?lián)Q代的社會(huì)里不至于落伍。
四，工作成績(jī)與履行職責(zé)情景
自參加工作以來(lái)，本人一向堅(jiān)持在建筑工程施工第一線，參建多項(xiàng)建筑工程，其中不凡有__城區(qū)的一些代表性的建筑小區(qū)工程，如家和花園、今日星城、興盛佳苑等級(jí)__城東地區(qū)新莊街道的新源城市花園拆遷安置小區(qū)和在建的景湖人家拆遷安置房工程等項(xiàng)目。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)努力工作，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)，提高專業(yè)水平，經(jīng)過(guò)六年的鍛煉，已經(jīng)成長(zhǎng)為工程技術(shù)骨干。
2006~2008年期間，我在江蘇宏達(dá)建設(shè)咨詢有限公司主要擔(dān)任了如家和花園、今日星城、興盛佳苑等小區(qū)工程項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人。該些工程體量較大，有磚混、框架、剪力墻和筏板基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)類型。在該些工程中我得以將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。在與施工單位配合進(jìn)行配合，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付后得到用戶的好評(píng)，在監(jiān)理負(fù)責(zé)的過(guò)程中也得到相關(guān)單位的好評(píng)。
2008~2010年，我在__市新莊街道的新源城市花園拆遷安置房工程擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人兼項(xiàng)目副經(jīng)理，該工程施工范圍大，質(zhì)量驗(yàn)收點(diǎn)多，涉及知識(shí)面廣，包括建筑、安裝、園林、市政等多個(gè)專業(yè)，質(zhì)量檢查及工程預(yù)決算工作有必須難度。為準(zhǔn)確指導(dǎo)施工，做好質(zhì)量檢查工作，合理進(jìn)行預(yù)決算，我查閱相關(guān)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)規(guī)范及定額，做到質(zhì)量管理到位，決算有據(jù)可依。
我每一天堅(jiān)持在工地一線，定時(shí)巡視各施工點(diǎn)，掌握各分部工程的進(jìn)度與質(zhì)量控制要點(diǎn)，做到事前控制。同時(shí)做好成本管理，掌握各施工材料的價(jià)格信息，分析各分項(xiàng)工程的人工、機(jī)械、材料單位消耗量，為竣工決算供給參考。在竣工后參與交付過(guò)程，了解現(xiàn)場(chǎng)存在的不足，及時(shí)作來(lái)源理意見(jiàn)，得到拆遷安置戶的好評(píng)。主持竣工決算，與建設(shè)單位和審計(jì)單位進(jìn)行交涉。爭(zhēng)取合理利潤(rùn)的最大化，贏得公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)施工人員的尊重。經(jīng)過(guò)該工程的鍛煉，我的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全和管理本事大大提升，預(yù)決算水平上了一個(gè)臺(tái)階。
2011年至今，鑒于以前工作出色，負(fù)責(zé)了新莊街道景湖人家拆遷安置房的前期投標(biāo)的實(shí)際操作工作資料，并一舉中標(biāo)，工程量到達(dá)3.16億元。之后又負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的工程負(fù)責(zé)工作。在該工程中我堅(jiān)持工程質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到超前預(yù)控，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)每道工序施工進(jìn)行質(zhì)量檢查、技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真對(duì)工程施工全過(guò)程的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)控。
堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的管理方針，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不貼合的安全停止所有驗(yàn)收程序，消除安全隱患后進(jìn)行上部施工。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)與規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，確保施工順利進(jìn)行。在項(xiàng)目管理過(guò)程中的的得到上級(jí)主管部門安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、建管、監(jiān)察中隊(duì)、定額站和建設(shè)局相關(guān)部門的好評(píng)。
為了能再上新臺(tái)階，本人熱忱期望能夠晉升中級(jí)職稱工程師，以便能更好地開展本職工作，服務(wù)社會(huì)。盡管我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平提升較快，可是建筑行業(yè)是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深，涉及知識(shí)面很廣的行業(yè)，我的管理本事和統(tǒng)攬全局的本事還有待進(jìn)一步提高。
我將一如既往地堅(jiān)持對(duì)工作一絲不茍，勤勤懇懇，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷努力豐富我的理論知識(shí)，提高我的工作本事，爭(zhēng)取更大的提高。工作六年以來(lái)，我一向努力做一名優(yōu)秀的建筑工程技術(shù)管理人員，為建筑事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
自我鑒定專業(yè)技術(shù)5
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電鑒定表彰大會(huì)上的講話。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和進(jìn)取性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自我的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意鑒定收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作本事
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是經(jīng)過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，經(jīng)過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)經(jīng)過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)儉了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情景，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情景。
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