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最新通用員工手冊(cè)范本7篇

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每個(gè)公司都有自己的規(guī)定,正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,所以這里給大家介紹我們的員工手冊(cè)。今天小編在這給大家整理了一些最新通用員工手冊(cè)范本,我們一起來看看吧!

員工手冊(cè)

最新通用員工手冊(cè)范本1

第一章:總則

第一條:本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式理解雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

第二條:本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

第三條:本手冊(cè)之專有名稱如下:

1、公司---即指__公司;

2、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員;

3、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

4、小過大過---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

5、廠牌---員工身份之證明卡;

6、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金津貼在內(nèi);

7、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

8、職務(wù)工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的資料;

9、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

10、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式理解為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

11、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);

12、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

13、申戒警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

14、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);

第四條:一般規(guī)定

1、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

2、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

3、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。

4、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

第二章:聘用

第五條:本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第六條:凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

1、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

2、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

3、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

4、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿歲的男女青年);

5、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

第七條:應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:

1、向行政人事部帶給有關(guān)證件;

2、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫個(gè)人資料履歷表;

3、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);

4、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

5、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;

6、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;

7、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;

第八條:應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:

1、居民身份證;

2、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

3、職稱證(有職稱者);

4、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

5、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身寸照片四張;

6、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

7、體檢表或身體健康證明表;

8、婚姻狀況證明計(jì)劃生育證明獨(dú)生子女證的復(fù)印件;

第九條:本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫忙新員工理解脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求,幫忙了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。

在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法到達(dá)本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿,試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

第十條:經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購、庫管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

第十一條:被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶職責(zé):

一、侵占或虧空公款(物)者;

二、不法毀損公物者;

三、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

四、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

五、離職時(shí)移交不清者。

第十二條:行政人事部接到保證書應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

第十三條:被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證職責(zé)。

第十四條:人事安排

公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。

第十五條:工作調(diào)動(dòng)

一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視狀況決定對(duì)其終止雇用與否。

第三章:考勤

第十六條:出勤時(shí)間

一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);

周一至周五,9:00-12:30,13:30-18:00

周六,9:00-13:00

二、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;

第十七條:打卡

一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以內(nèi)打卡;

二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過一次。

第十八條:忘打卡

一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:

二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條:遲到、早退、曠工

本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規(guī)定辦理:

一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;

三、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;

四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過3日,或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。

五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。

第二十條:出差

員工出差當(dāng)天不能回到的,應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開始出差者,須填寫《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

第二十一條:公出

一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應(yīng)填寫“員工外出申請(qǐng)”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;

二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條:休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定

一、元旦一天(元月一日)

二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)

三、國(guó)慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)

四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七

五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)

以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;

六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說明如下:

1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng),需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則以曠工處理。如狀況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對(duì)待。

3、事假:(事假期間不發(fā)工資)

A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊狀況不能事先請(qǐng)假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;

B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上務(wù)必由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;

C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;

D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)

E、員工申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視具體狀況要求其提出有關(guān)證明文件;

4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請(qǐng)病假。)

A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月,工作4年至6年者為2個(gè)月,工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動(dòng)合同;

B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者,公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

C、病假工資扣除額的計(jì)算方法:

c.1司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%

c.2司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%

c.3司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%

c.4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。

5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

A、一般婚假3天;

B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);

C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

D、婚假不能分段申請(qǐng)。

6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);

B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。

7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:

A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。

B、懷孕4個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;

C、女員工懷孕滿4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā);

E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。

F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。

G、女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。

H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。

8、年度休假:

A、給假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

B、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過15日。

C、凡有下列情形之一者,不得申請(qǐng)年度休假:

1)試用期員工;

2)服務(wù)年限未滿一年者;

3)前一年度曾受大過(含)以上處分者;

4)全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過14日者;

5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

D、年度休假核算方式

1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;

2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);

E、年度休假申請(qǐng)手續(xù):

1)年度休假須提前提出申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

2)部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);

3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;

4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。

F、員工年度休假期間支付全額工資;

G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;

H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。

9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);

10、部門主管(不含)以下人員的請(qǐng)假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請(qǐng)假,均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假,其它假均需提前申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;

八、因私外出:

1、工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(qǐng)(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。

2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。

九、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。

十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。

第四章:工資與給付規(guī)定

第二十三條:本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。

第二十四條:工資結(jié)構(gòu)

一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

二、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

三、生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;

四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任必須主管以上職務(wù)職責(zé)的津貼;

五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條:公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。

員工工資將可能在如下狀況下發(fā)生調(diào)整:

一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作潛力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

三、員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資。

四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資務(wù)必在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

第二十六條:試用期內(nèi)員工離職狀況的工資給付規(guī)定

一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職狀況:

1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

第五章:?jiǎn)T工權(quán)利

第二十七條:每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

第二十八條:有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

第二十九條:?jiǎn)T工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。

第三十條:有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

第三十一條:有對(duì)公司發(fā)展提出推薦與評(píng)價(jià)之權(quán)利。

第三十二條:有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。

第三十三條:有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的職責(zé)和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

第三十四條:對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

第三十五條:對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。

第六章:?jiǎn)T工職責(zé)

第三十六條:?jiǎn)T工職責(zé)

一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;

二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);

三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;

四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即附照片一張,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門補(bǔ)發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門以舊換新;

五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊狀況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;

六、下班離開前,應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

七、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行狀況呈報(bào)主管;

八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密,務(wù)必盡義務(wù)保密;

九、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物;

十、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;

十一、工作場(chǎng)所應(yīng)持續(xù)整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;

十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報(bào)備之:

1、員工之住址;

2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;

4、通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

第三十七條:?jiǎn)T工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),務(wù)必償還了結(jié)。

第三十八條:?jiǎn)T工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。

第三十九條:?jiǎn)T工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。

第四十條:?jiǎn)T工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。

第七章:儀表與行為規(guī)范

第四十一條:?jiǎn)T工須儀表端莊整潔。

第四十二條:同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。

第四十三條:上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。

第四十四條:?jiǎn)T工對(duì)上級(jí)說話謙遜有禮,言語持續(xù)請(qǐng)示口吻。

第四十五條:向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分,按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告,并注意簡(jiǎn)明扼要。

第四十六條:遇客人來公司時(shí),應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。

第四十七條:接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。

第四十八條:講究公德,尊重他人。

第八章:?jiǎn)T工職務(wù)行為準(zhǔn)則

第四十九條:基本原則

一、公司倡導(dǎo)誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;

二、員工的一切職務(wù)行為,都務(wù)必以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);

三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事職責(zé);

四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才帶給一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也能夠作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

第五十條:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

1、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;

2、以公司名義帶給擔(dān)保、證明;

3、代表公司出席公眾活動(dòng)。

第五十一條:兼職

1、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。

2、禁止下列情形的兼職:

1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

2)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

4)主管級(jí)及以上員工兼職。

第五十二條:?jiǎn)T工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小,理解后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的狀況下,才能夠理解,但不論價(jià)值多少,均需向公司總務(wù)部門報(bào)告,一般應(yīng)予公司保留。

第五十三條:?jiǎn)T工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。

第五十四條:?jiǎn)T工不得利用個(gè)人掌握的公司信息,在損害公司利益的狀況下謀取個(gè)人利益。

第五十五條:?jiǎn)T工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

第五十六條:?jiǎn)T工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入;個(gè)人侵吞的,以貪污論。

第五十七條:交際應(yīng)酬

1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

第五十八條:保密義務(wù)

1、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外帶給標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。

第五十九條:保護(hù)公司資產(chǎn)

1、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。

第六十條:禁忌事項(xiàng)

一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞;

二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場(chǎng)所吃零食或未經(jīng)許可動(dòng)火者;

三、隨地吐痰或大小便;

四、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

六、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為;

七、潛進(jìn)異性宿舍;

八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;

九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語、召集群眾公開演講,募集捐款;

十、非專業(yè)機(jī)械操作者,禁止圖試或操作機(jī)械;

十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

十二、上班時(shí)間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;

十三、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;

十四、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;

十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。

第六十一條:?jiǎn)T工違反上述事項(xiàng)之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項(xiàng)酌予處分。

第九章:培訓(xùn)與發(fā)展

第六十二條:為增進(jìn)專業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)員工帶給職訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書經(jīng)上級(jí)核簽,副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。

第六十三條:外派中長(zhǎng)期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。

第六十四條:培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。

1、公司以為員工帶給可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為職責(zé)。在公司,員工勤奮的工作除能夠獲得薪金、享有福利以外,更能夠得到公司適時(shí)帶給的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識(shí);員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

第十章:考核評(píng)估

第六十五條公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成狀況考核;同時(shí)每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核,對(duì)員工的工作表現(xiàn)、潛力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估??己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

第六十六條:每年7月份對(duì)上半年進(jìn)行考核一次,次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。

第六十七條:所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯(cuò)誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對(duì)下屬開展面談,幫忙員工總結(jié)個(gè)人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對(duì)性地提出改善和提高的意見。凡年度考核成績(jī)處于部門低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)務(wù)必在下次考核中有所改善;經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同;當(dāng)年度考核成績(jī)低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。

第十一章:獎(jiǎng)懲

第六十八條:獎(jiǎng)懲種類及金額

一、獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為:

1、嘉獎(jiǎng):辦公室職員10元、主管以上人員20元;

2、小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;

3、大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;

二、懲罰區(qū)分為:

1、申戒、警告:

2、小過:辦公室職員30元、主管以上人員60元

3、大過:辦公室職員90元、主管以上人員180元

4、降級(jí):

第六十九條:獎(jiǎng)懲關(guān)系:

一、三次嘉獎(jiǎng)為一次小功;

二、三次小功為一次大功;

三、三次申戒或警告為一次小過;

四、三次小過為一次大過;

五、三次大過即予解雇(開除);

六、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng)。

第七十條:?jiǎn)T工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì),而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。

第七十一條:?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下:

1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;

2、培養(yǎng)和舉薦人才;

3、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;

4、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);

5、改善管理成效顯著;

第七十二條:?jiǎn)T工有下列事績(jī)之一者,可給予嘉獎(jiǎng):

1、對(duì)災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者;

2、忠于職守技能優(yōu)異,對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;

3、工作熱忱合作愉快,并有效率成果者;

4、愛惜公物節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者;

第七十三條:?jiǎn)T工有下列事績(jī)之一者,可予記小功;

1、管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;

2、搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;

3、帶給研究之具體推薦,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;

4、制訂工作方案確實(shí)可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實(shí)施后到達(dá)預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;

5、拒受賄賂或饋贈(zèng),盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為員工楷模者;

6、對(duì)員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;

第七十四條:有下列事績(jī)之一者,可予以記大功:

1、遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵?,致使公司之損失得以減輕至最低限度者;

2、改善管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;

3、對(duì)歷年來之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;

4、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。

以上為不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。公司另設(shè)定年度個(gè)性獎(jiǎng)。年度個(gè)性獎(jiǎng)在每年年終,由所在部門根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),在年終大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。員工在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀(jì)念金牌獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

第七十五條:?jiǎn)T工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:

1、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;

2、初次不服人主管人員合理指揮者;

3、因過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

4、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;

5、受指定上課開會(huì)人員,無故不參加者;

6、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩大聲閑談干擾他人工作者;

7、公出辦事不填寫公出單者;

8、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;

9、使用公物不愛惜,情節(jié)輕微者;

10、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;

11、在工作時(shí)間談天嬉戲閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者;

12、品行不正無禮辱罵他人者;

13、辦公室員工禮儀不佳初犯者;

14、工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話者;

15、在辦公室吸煙者;

16、人離開辦公場(chǎng)所未將重要文件收拾整理者;

第七十六條:?jiǎn)T工如有違反下列事情之一者,予以記小過:

1、以不實(shí)理由或證明請(qǐng)假者;

2、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;

3、對(duì)同仁惡意攻擊誣告作偽證而制造事端者;

4、投機(jī)取巧隱瞞真相牟取非法利益者;

5、管理監(jiān)督方面松馳,致所負(fù)責(zé)之工作散漫怠惰推諉或回避職責(zé)者;

6、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位者;

7、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密,對(duì)公司造成不良影響者;

8、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;

第七十七條:?jiǎn)T工如有違反下列事情之一者,予以記大過:

1、工作懈怠失時(shí)誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;

2、任意浪費(fèi)使用原物料或損壞公物者;

3、疏于監(jiān)督或錯(cuò)誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;

4、在工作場(chǎng)所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;

5、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來損失者;

6、行為粗暴或不檢破壞紀(jì)律屢誡不改者;

7、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護(hù)私人物件者;

8、發(fā)現(xiàn)機(jī)器損壞,既不修理又不報(bào)告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報(bào)者;

9、見災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;

10、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;

11、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;

12、在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺者;

13、忽視職責(zé)違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;

14、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;

15、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件機(jī)件物件工具者;

16、造謠生事,散播不實(shí)謠言致公司蒙受重大不利者;

17、泄露公司機(jī)密及人事考核資料者;

第七十八條:?jiǎn)T工違反下列情事之一者,予以降級(jí)處分:

1、在工作上欺騙隱瞞,使公司蒙受重大損失者;

2、未具正當(dāng)理由對(duì)其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;

3、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備器具物品遭受遺失或損壞者;

4、疏忽工作引發(fā)事故或因其個(gè)人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;

5、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;

6、對(duì)公司授于之職務(wù)無法勝任者。

7、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;

8、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;

9、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會(huì)或募捐活動(dòng)者;

第十二章:福利

第七十九條:公司對(duì)所屬員工,依實(shí)際需要帶給各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng),提高工作技能。

第八十條:公司對(duì)所屬員工,依國(guó)家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動(dòng)保險(xiǎn),包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”。

第八十一條:為了員工身心健康和及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時(shí)進(jìn)行預(yù)防注射。

第八十二條:賀儀公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈(zèng)禮金。

一、在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;

二、在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;

三、在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;

四、在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;

五、在公司服務(wù)8年(含)以上,不足10年者,禮金為788元;

六、在公司服務(wù)10年(含)以上者,禮金為888元;

本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈(zèng)禮金200元。

公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司周年慶?;顒?dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

第十三章:勞動(dòng)合同

第八十三條:為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

第八十四條:合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:

一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。

二、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,能夠變更或者解除勞動(dòng)合同。

四、員工有下列情形之一的,公司能夠解除勞動(dòng)合同,且能夠不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

1、在試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件的;

2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事職責(zé)的。

五、有下列情形之一的,公司能夠解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人:

1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

3、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;

4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;

六、員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約職責(zé)。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng),但視實(shí)際狀況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。

第八十五條:完備離職手續(xù)

雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均務(wù)必完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:

1、處理工作交接事宜;

2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);

3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

4、住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。

5、報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)職責(zé)。

6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。

8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。

9、辭退或開除之員工務(wù)必在辦完手續(xù)后立即離開本公司。

第八十六條:離職面談

離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽取員工意見。

第八十七條:糾紛處理

合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可透過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

第十四章:勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)

第八十八條:勞動(dòng)保險(xiǎn):

一、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn),均按國(guó)家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;

二、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按本地區(qū)規(guī)定辦理;

三、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。

第八十九條:勞動(dòng)保護(hù)

一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,用心參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);

二、員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;

三、禁止在滅火器周圍堆積物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;

四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;

五、廠區(qū)失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;

六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;

七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門處理,以確保多數(shù)員工安全;

八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間提出書面事故調(diào)查報(bào)告。

第十五章:終止勞資雇用關(guān)系

第九十條:終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分

一、員工自請(qǐng)辭職;

二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);

三、因法律關(guān)系而停職;

四、因法律裁決而解聘;

五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。

第九十一條:自請(qǐng)辭職

一、員工在合同期內(nèi)自請(qǐng)辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請(qǐng),公司不發(fā)補(bǔ)償金;

二、員工無正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評(píng)教育無效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,均視為自請(qǐng)辭職論,公司將予除名。

第九十二條:公司終止聘用關(guān)系(解聘)

一、本公司將依勞動(dòng)仲裁委員會(huì)核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;

二、員工在試用期內(nèi),公司可隨時(shí)終止任用;

三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;

四、公司為裁減冗員而解聘;

五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;

六、員工違反下列嚴(yán)重事情者,將按勞動(dòng)法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費(fèi)或補(bǔ)償金:

1、屢教不改,仍堅(jiān)持對(duì)主管下達(dá)的命令采取頑抗者;

2、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;

3、嗜好酗酒吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在廠內(nèi)喝酒者;

4、故意公告泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實(shí)工作記錄文件單據(jù)意圖侵占公司財(cái)務(wù)者;

5、按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定貼合解雇條件者;

6、誘惑慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;

7、攜帶槍彈利器或其他違禁品危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

8、故意造成危險(xiǎn),導(dǎo)致危害公司利益者;

9、年度內(nèi)功過相抵后,仍積滿二大過者;

10、在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者;

11、犯有偷竊舞弊或其他行為,而使公司無法對(duì)其信任者;

12、因職務(wù)關(guān)系收受賄賂欺詐或其他不法行為,致使公司無法對(duì)之信任者;

13、員工在錄用時(shí)蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報(bào)者;

14、違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;

15、上班工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者;

16、在外從事與公司利益沖突工作者;

17、員工在公司或工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博者;

18、張貼標(biāo)語散發(fā)傳單聚集群眾公開演說煽動(dòng)公憤挑撥離間或類似行為,足以使公司秩序混亂者;

19、挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;

20、公然揭露業(yè)務(wù)機(jī)密者;

21、帶給虛假發(fā)票憑證企圖報(bào)銷或已經(jīng)報(bào)銷者;

22、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動(dòng)火者;

23、在工作場(chǎng)所內(nèi)策劃支持參與或企圖偷竊侵吞破壞等類似行為經(jīng)查屬實(shí)者;

24、對(duì)上級(jí)主管及其家屬或同事行使威脅虐待毆打或同事互毆者;

25、品行不羈,足以危害公司或職工利益者;

第九十三條:因法律關(guān)系而停職

一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用;

二、因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:

1、試用工或特聘工因試用不合格;

2、合同期滿;

3、員工本人死亡。

三、因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說明。

第九十四條:因法院裁判而解聘

因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。

第九十五條:因年邁而終止勞資雇用關(guān)系

一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;

二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動(dòng)法解聘。

第十六章:資遣

第九十六條:資遣條件

一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難,需裁減冗員時(shí);

二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;

三、員工教育培訓(xùn),仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時(shí);

四、員工因患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;

五、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)依據(jù)之客觀狀況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時(shí)。

第九十七條:因前條原因終止勞動(dòng)合同,解除合同時(shí),應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動(dòng)合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。

第九十八條:本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動(dòng)合同時(shí),發(fā)給本人一個(gè)月工資作為資遣費(fèi)。

第十七章:其它制度規(guī)定

第九十九條:合理化推薦及申訴制度

一、意見調(diào)查

公司透過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,員工可主動(dòng)透過《___》季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與推薦將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過程中的思考因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給員工以相應(yīng)的答復(fù)。

二、申訴程序

當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按申訴程序選取適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書務(wù)必具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。

原則上,員工的各層上級(jí)管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)員工采取逐級(jí)申訴的渠道反映狀況;當(dāng)員工有認(rèn)為不方便時(shí),可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當(dāng)員工認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理申訴時(shí),能夠向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當(dāng)面申訴。

各級(jí)職責(zé)人或職責(zé)部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做來源理決定。處理決定將透過書面或面談方式通報(bào)給申訴者和行政人事部門。員工如果對(duì)處理決定不滿意仍能夠繼續(xù)向更高一級(jí)部門申訴。

第一百條:晉升制度

公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、潛力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果貼合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,工資亦會(huì)相應(yīng)增加:

1、個(gè)人工作潛力優(yōu)秀;

2、年度考核成績(jī)處于部門中上水平;

3、對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣;

4、到達(dá)晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

5、具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合潛力和培養(yǎng)潛能;

6、具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;

7、工作績(jī)效顯著;

8、已參加過晉升職務(wù)須理解的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;

第十八章:附則

第一百零一條:本《員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

第一百零二條:本公司員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切資料,并不得以未悉為由而免除職責(zé)。

第一百零三條:本規(guī)則不盡之處,參照國(guó)家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

注:1、本《員工手冊(cè)》解釋權(quán)歸__市______有限公司所有;

2、本《員工手冊(cè)》屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存;

3、本《員工手冊(cè)》如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)、補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi);

4、員工在離職時(shí),請(qǐng)將本《員工手冊(cè)》主動(dòng)交還行政部;

5、對(duì)本《員工手冊(cè)》應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)資料,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無誤;

6、本《員工手冊(cè)》如需修正,公司將向員工帶給最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。

最新通用員工手冊(cè)范本2

第一部分:公司的經(jīng)營(yíng)理念

1、質(zhì)量:產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

2、產(chǎn)品:不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

3、品牌:是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

4、客戶:客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。

5、員工:是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。

6、市場(chǎng):尋找開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。

7、管理:一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針,高科技專業(yè)化集團(tuán)化國(guó)際化。

第二部分:人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作潛力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須透過專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選取口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部透過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理帶給初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱,對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心。35歲以下。

市場(chǎng)人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開拓潛力。

財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。

文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)潛力強(qiáng)。

質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2-1-4報(bào)到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。

自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。

解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作潛力等互不貼合本公司要求,無法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。

開除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。

2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。

本部門及用人部門經(jīng)理審批。

人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。

2-6-2程序。

由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。

2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻(xiàn)身公司。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

2-8獎(jiǎng)懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:

優(yōu)秀:500元

良好:200元

較差:5元

具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

第三部分:考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

3-2公司作息時(shí)間:

夏季(5/1—10/1)

早:8:00—12:00

下:14:30—18:00

冬季(10/1-5/1)

早:8:30—12:00

下:13:00—17:30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。

3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假。

3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。

3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

第四部分:薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責(zé)

勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

教育背景

工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)績(jī)成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入:12×月收人+年終獎(jiǎng)金

4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、:B、C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

崗位:職務(wù):等級(jí):基本工資

一崗:總經(jīng)理:總工程師

副總經(jīng)理:財(cái)務(wù)總監(jiān)

其他董事會(huì)直接聘任人員:A:30一35檔

B:25一30檔

C:20一25檔

二崗:總經(jīng)理助理:高級(jí)顧問

副總工程師:部門總監(jiān)

高級(jí)文秘:A:25一30檔

B:20一25檔

C:15一20檔

三崗:部門經(jīng)理:高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

營(yíng)銷人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)

A:20一25檔

B:15一20檔

C:10一15檔

四崗:程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員

會(huì)計(jì)

A:15一20檔

B:10一15檔

C:8一10檔

五崗:文員:庫管:物流

說明:

每檔以RMB100元計(jì)

A等:

博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。

本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

B等:

博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。

??埔陨蠈W(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

C等:??茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。

上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊狀況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人到達(dá)或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

對(duì)于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付。

4-2福利

4-2-1住房:

4-2-1-1租房(暫定)

條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在:的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在思考之列)可申請(qǐng)群眾租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。

人員限制:每單間不超過2人。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。

住房公積金定向用于:

員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

單位購買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。

公積金來源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。

公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。

參加年限:提取比例

0-5年:5%

5-10年:10%

10-15年:15%

15-20年:20%

20-25年:25%

25-30年:30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲(chǔ)備,??顚S?。用完為止。

基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法:

醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。

職員報(bào)銷時(shí)普通門診務(wù)必持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:

下列費(fèi)用不予報(bào)銷:

各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者;

未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;

病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日:

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

產(chǎn)假:女方90天男方2天;

哺乳假:每一天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年帶給的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。

第五部分:差旅報(bào)銷辦法

5-1原則:

差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)

職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視狀況事先核準(zhǔn)。

出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來后務(wù)必在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊狀況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷完再核付。

出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

第六部分:安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

附:公司禁煙通知

自:年:月:日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

6-3愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,持續(xù)公司清潔。

6-5應(yīng)急電話:

市內(nèi)觸電急救::市內(nèi)傷病急救:

火警:119:匪警:110

第七部分:保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在必須時(shí)間內(nèi)只限必須范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營(yíng)信息

公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;

供銷情報(bào)及客戶檔案;

公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

7-3公司秘級(jí)的確定

7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。

7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,務(wù)必采取以下保密措施:

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。

7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要帶給公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)透過其他方式傳遞公司秘密。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。

7-5職責(zé)與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列狀況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:

泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

7-5-2出現(xiàn)下狀況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律職責(zé):

故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章帶給公司秘密的;

利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第八部分:行為規(guī)范

您的儀容:

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時(shí):

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時(shí):

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時(shí):

不閑談

不泄密

您接電話時(shí):

先答“您好,:公司”

您開會(huì)時(shí):

準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

認(rèn)真記錄

用心參與

您與同事們:

但是問工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜

不傳遞小道消息

主動(dòng)關(guān)心和幫忙別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分:附則

9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律職責(zé)。

9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注:

公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)

最新通用員工手冊(cè)范本3

一公司管理

①公司宗旨:顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。

②經(jīng)營(yíng)思想:樹企業(yè)品牌,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶至上,真誠公道,信譽(yù)第一.禮貌禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開拓。

④管理原則:個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),部門服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會(huì)效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。

二勞動(dòng)條例

①員工:合同制員工、臨時(shí)員工、兼職。

②招工標(biāo)準(zhǔn):熱愛房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平貼合公司要求。

③培訓(xùn)、錄用、離職。

(一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(務(wù)必年滿16周歲),并持有居民身份證、暫住證等合法證件。

(二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),務(wù)必是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,務(wù)必如實(shí)正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》,不得填寫任何虛假資料。

(三)職工應(yīng)聘時(shí)帶給的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書等證件務(wù)必是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。

(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng),以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

(五)新入職員工需理解公司思想道德,服務(wù)意識(shí),語言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門每日操作流程培訓(xùn)。

(六)對(duì)培訓(xùn)期內(nèi)無法勝任工作或不服從分配的員工,公司有權(quán)隨時(shí)辭退。

(七)培訓(xùn)期為15天,培訓(xùn)結(jié)束后,員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)際操作應(yīng)在部門主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,試用期內(nèi),仍然無法勝任工作,部門主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部,公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。

(八)根據(jù)需要,公司將不定期為員工帶給在職培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),總經(jīng)理批復(fù),方可辦理離職手續(xù)。

(九)試用期為一到六個(gè)月,試用期結(jié)束后,經(jīng)部門考核合格,上報(bào)公司行政部,公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同,合同期限為一年、三年、五年和無期限不等。

錄用員工手續(xù)流程圖

面試——填寫履歷表——提交證件——行政部門面試——總經(jīng)理面試——通知錄用

(十)、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間,擅自離開公司,不提出書面離職申請(qǐng)報(bào)告書,公司將依照國(guó)家《勞動(dòng)法》給予除名,并向其追償因此給公司造成的一切損失。

員工離職手續(xù)流程圖

員工——起草離職報(bào)告——離職報(bào)告送達(dá)行政部——總經(jīng)理批復(fù)——辦理離職手續(xù)

員工未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)自動(dòng)離職,屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同,對(duì)公司造成損失的,員工應(yīng)賠償公司下列損失:

a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。

b.對(duì)公司方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。

c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。

如果上述損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍。

(十一)員工的離職申請(qǐng)書需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后,方能辦理離職手續(xù),并填寫離職表向行政部移交公司的財(cái)產(chǎn)物品、資料等等。若損壞或遺失,將照原價(jià)賠償。(工作服按公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行)

(十二)公司遵循用人能進(jìn)能出的原則,離職的員工應(yīng)做到離職前的一切工作要點(diǎn),如向部門主管交代該辦或得辦的事項(xiàng),原則上不影響公司業(yè)務(wù)的正常開展。

(十三)員工因離職沒有移交工作和交代有關(guān)事項(xiàng)的,沒有和部門主管經(jīng)理及時(shí)溝通,造成公司的運(yùn)作脫軌和經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)依照國(guó)家法律和本規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定追究離職員工的個(gè)人職責(zé),并要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

(十四)離職員工應(yīng)遵國(guó)家法律規(guī)定,保守本公司的商業(yè)秘密,泄漏本公司商業(yè)機(jī)密,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé)。如果這種損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,則乙方向甲方支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的10倍。同時(shí)本公司保留起訴離職員工經(jīng)濟(jì)損失賠償直至追究刑事職責(zé)的權(quán)利。

④調(diào)職與晉升

(一)員工因工作需要調(diào)動(dòng)工作部門,員工個(gè)人原因上報(bào),報(bào)行政部門,由公司行政辦公室征求調(diào)出,調(diào)入部門主管、經(jīng)理意見,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(公司總經(jīng)理能夠調(diào)動(dòng)所有員工在合同期內(nèi)的一切職務(wù)及崗位)

(二)所有員工均有被晉升機(jī)會(huì),主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作努力、員工提升后,須有1個(gè)月見習(xí)期,見習(xí)期滿后,工作表現(xiàn)及潛力貼合要求的,正式定崗,待遇也相應(yīng)調(diào)整。

(三)員工被提升后,若工作不能勝任或犯有過失,將視情節(jié)輕重作出免職、降級(jí)或開除決定,其待遇也做相應(yīng)調(diào)整。

⑤裁員:公司若因變更或其他原因而產(chǎn)生減員時(shí),按勞動(dòng)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,有權(quán)裁減員工人數(shù)。

三行政規(guī)定

①服從分配:

員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級(jí)所指派的工作任務(wù),如有困難或不滿時(shí),應(yīng)按照先推薦并執(zhí)行后反映的原則辦理,不得拒絕分配。

②出勤

(一)所有員工上下班都務(wù)必準(zhǔn)時(shí)考勤

(二)員工務(wù)必按照部門安排的班次上班,若要變更須事先征得部門主管或經(jīng)理同意,不得擅自私下?lián)Q班。

(三)員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)在上崗前及時(shí)通知部門經(jīng)理(主管),否則作曠工處理,事后得說明事因并提交書面報(bào)告,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽名交行政辦公室。

③工作服名牌

(一)員工上班時(shí),務(wù)必按規(guī)定穿工作制服,如有特殊狀況,不穿工作服,須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)。

(二)員工要愛護(hù)工作服,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。

(三)員工上班時(shí),應(yīng)佩戴工作名牌,遺失名牌需要到行政辦公室繳納名牌成本費(fèi),進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。

(四)員工離職時(shí),不許把所發(fā)的工作服、名牌、員工手冊(cè)交還行政辦公室。

(五)員工離職須騰出衣柜。

(六)公司員工要愛護(hù)公物,對(duì)愛護(hù)公物及拾金不昧員工,公司給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

④儀容、儀表

(一)要做到端正、整潔大方。

(二)制服完整、挺刮、清潔、沒有污漬。

(三)頭發(fā)清潔、整齊。男員工要求前不遮眉、不蓋耳、后不到領(lǐng)。

(四)名牌須佩戴在工作服左上方胸前,并持續(xù)光亮、字跡清晰、佩戴整齊。

(五)指甲要干凈,修剪整齊,不留長(zhǎng)指甲,不得抹指甲油。

(六)面部:男不蓄須,女化淡妝,面部清潔。

(七)鞋:要干凈、不破損、黑皮鞋要擦亮。

(八)飾品:允許帶小件飾品、紀(jì)念戒指、避免帶大件吊耳環(huán)。

(九)其他:上班前不得食用蔥、蒜等食物,非工作需要不得飲酒。

⑥員工紀(jì)律

(一)不得遲到、早退。

(二)員工務(wù)必在上級(jí)制定的崗位上下班。

(三)上班時(shí)間內(nèi),不得無故擅自離崗、竄崗。

(四)工作時(shí)間內(nèi)不得處理私人事務(wù),不得打私人電話,不得喝酒,不得聊天、看與工作無關(guān)的書刊、雜志、電視。

(五)不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧、打架及暴力行為。

(六)不得理解客戶的回扣。

(七)不得在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博、淫亂。

(八)嚴(yán)禁頂撞客戶或與客戶吵架、爭(zhēng)辯、斗毆。

(九)不得違反公司其他有關(guān)規(guī)定。

⑦公司財(cái)產(chǎn)

(一)員工如因失職或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、物品等,除應(yīng)照價(jià)賠償外,還得根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。

(二)凡員工有偷竊財(cái)物行為,其他員工發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理,行政辦公室、總經(jīng)理。如證據(jù)確實(shí),將移交公安機(jī)關(guān)處理。

⑧獎(jiǎng)懲條例

為了保證公司工作效率和優(yōu)良服務(wù),特制定如下條例。

獎(jiǎng)勵(lì)制度:

(一)忠于職守、勤奮工作、模范地遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定。

(二)在工作中有突出成績(jī),出色完成工作任務(wù),多次獲得客戶表揚(yáng)和員工稱贊。

(三)對(duì)完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)。

(四)關(guān)心群眾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂、勇挑重?fù)?dān)。

(五)用心提出合理化推薦,被采納并有明顯效果。

(六)對(duì)公司的品牌、形象維護(hù)有突出貢獻(xiàn)者。

(七)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為、挺身而出的。

(八)全心全意為客戶服務(wù),并為客戶排憂解難,向客戶講明國(guó)家的有關(guān)置業(yè)的政策法規(guī),得到客戶表揚(yáng)、贊許者。

(九)盡最大努力為客戶服務(wù),并為客戶解決重大疑難問題,在社會(huì)中擴(kuò)展本公司的品牌影響,為公司贏得了榮譽(yù)。

(十)超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及銷售指標(biāo),為公司贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。(公司將評(píng)定星級(jí)員工并給予獎(jiǎng)勵(lì))

懲罰制度:

(一)甲類過失處罰20—50元

1.上班遲到、早退(第一次口頭警告、第二次書面警告、第三次罰50元,允許5分鐘內(nèi)有原因的遲到)。

2.儀表、儀容不貼合規(guī)定。

3.上班不穿工作服(西裝、西褲、皮鞋)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。

4.擅自離崗或去其他部門閑逛、聊天。

5.高聲喧嘩、唱歌、吹哨或在同事及客戶面前有不雅動(dòng)作。

6.隨地吐痰、亂丟煙蒂、紙屑等雜物。

7.粗心大意,損壞公司財(cái)產(chǎn)或客戶物品。

8.不按隸屬關(guān)系隨意越權(quán)者。

9.在客戶面前申懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲及打哈欠不加掩飾者。

10.未經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話和私自會(huì)客。

(二)乙類過失(較重過失)50—100元罰款

1.違反考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到、早退、曠工累計(jì)兩次以上者。

2.上班員工打瞌睡、閑聊、吃零食、干私活、打鬧、打撲克、擅離崗位等。

3.在禁止吸煙的地方吸煙。

4.工作時(shí)間飲酒(除工作需要外)。

5.擅自私拿公司物品。

6.對(duì)客戶不禮貌和客戶爭(zhēng)吵。

7.私自試用客戶的東西、損壞客戶的私人物品。

8.不遵守崗位職責(zé)、擅自違反工作流程。

9.拾金不報(bào)。

10.不服從管理,對(duì)上級(jí)無理取鬧。

11.不負(fù)職責(zé)對(duì)下屬不敢管理。

12.吵架、粗言穢語、擾亂公司安寧和工作次序。

13.超越工作范圍、與客戶過分親近。

14.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示或在執(zhí)行時(shí)故意消極怠工。

15.搬弄是非、誹謗他人、帶給偽證據(jù)、影響工作和團(tuán)結(jié)。

16.因管理太差,造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。

17.由于工作服務(wù)質(zhì)量,造成客戶強(qiáng)烈投訴的。

(三)、丙類過失(嚴(yán)重過失或除名條件)100元以上罰款

1.上班時(shí)間酗酒。

2.在公司內(nèi)毆打他們或相互斗毆。

3.無故曠工三天以上者,公司有權(quán)解除合同,并扣除獎(jiǎng)金。

4.私自向客戶索取或變相索取回扣、物品。

5.偷竊公司、客戶、同事的財(cái)物。

6.私配鑰匙、加配公司各種柜子鑰匙、私撬公司財(cái)物柜。

7.拒不服從上級(jí)命令,不服從組織分配。

8.因工作失誤,嚴(yán)重違反操作規(guī)程,造成公司經(jīng)濟(jì)利益重大損失。

9.工作態(tài)度惡劣,侮辱、毆打客戶。

10.在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博。

11.泄露公司商業(yè)機(jī)密。

12.兩次以上違反公司規(guī)定,經(jīng)教育不改者。

13.相互透露工資待遇者。

14.不按照公司例會(huì)精神、故意搗亂、破壞工作流程。

四薪酬評(píng)定

1.實(shí)行基本工資、公司獎(jiǎng)金、公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金四部分組成,扣除違紀(jì)、遲到、早退及違反公司制度金額。

2.依據(jù)員工出勤狀況,由基本工資加崗位工資定出勤工資,一個(gè)月按規(guī)定的員工出勤天數(shù)發(fā)放基本工資。

3.公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金,公司制定的額外激勵(lì)獎(jiǎng)金,在一段時(shí)間內(nèi),完成必須工作量,進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),每位員工的獎(jiǎng)金都有所不同。

4.其他獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況,隨時(shí)隨定。

5.公司員工違反規(guī)定,公司將按照手冊(cè)中的獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行扣除。

6.公司員工的試用期為1—3個(gè)月,視崗位不同進(jìn)行制定,試用期的工資待遇,原則上只享受基本工作,但如果該員工在試用期工作表現(xiàn)突出,有貢獻(xiàn)者,公司視實(shí)際狀況也會(huì)酌情思考發(fā)獎(jiǎng)金。

7.試用期結(jié)束后,由部門經(jīng)理提交書面報(bào)告交行政辦公室,由行政辦公室移交總經(jīng)理批復(fù),同意正式錄用。公司將與試用員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)手續(xù),以及提升相應(yīng)報(bào)酬。

8.公司進(jìn)行定期的優(yōu)秀員工評(píng)定,優(yōu)秀管理者評(píng)定,考核由部門、客戶、行政辦、總經(jīng)理四部分組成,凡優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理者,工資待遇相應(yīng)提高。并有晉升機(jī)會(huì)。(星級(jí)評(píng)定為每個(gè)月評(píng)定)

9.年底考核全勤獎(jiǎng)。

具體薪酬及福利如下:

一、工資及福利

1.工資調(diào)動(dòng):根據(jù)不同職務(wù),帶給競(jìng)爭(zhēng)工資制?;竟べY1100—1900元。

2.置業(yè)顧問工資設(shè)置:

基本工資1100元/月。

全勤工資50元/月。

考勤工資100元/月。

午餐補(bǔ)助200元/月。

通訊交通補(bǔ)助50元/月。

上訪客戶(帶團(tuán))1組/周=4組/月200元/月(達(dá)不到不發(fā)項(xiàng)目可累加)

3.獎(jiǎng)勵(lì)工資:月銷售額到75萬元增加200元(當(dāng)月工資)。

4.工齡工資:滿1年以上工齡,1—2年:20元/月。

2—4年:30元/月。

4—5年:40元/月。

5.業(yè)務(wù)基點(diǎn):50萬/人/月。

6.主管助理及以上人員崗位工資設(shè)置:除與置業(yè)顧問相同的待遇外,增加兩部分工資:

a。管理工資(業(yè)務(wù)、人才、紀(jì)律、衛(wèi)生)占崗位工資的20%,為100元/月。

b。業(yè)務(wù)工資占崗位工資的80%,為400元/月。要求所帶人員按50萬/人計(jì)算,超過75萬/人,則增加200元。達(dá)不到50萬/人扣除崗位工資的50%,即200元。

二、獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

1.成交1套獎(jiǎng)金為1.2‰2套為1.4‰3套為1.6‰依次類推,10套3.0‰封頂,10套以上按3.0‰計(jì)算。

2.當(dāng)月成交≥100萬下月獎(jiǎng)金增加0.2‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼20元/月。

當(dāng)月成交≥150萬下月獎(jiǎng)金增加0.3‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼30元/月。

當(dāng)月成交≥200萬下月獎(jiǎng)金增加0.4‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼40元/月。

當(dāng)月成交≥250萬下月獎(jiǎng)金增加0.5‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月。

3.翻倍項(xiàng)目,額外獎(jiǎng)勵(lì)不翻倍。額外獎(jiǎng)金下月發(fā)放,不扣20%,當(dāng)月發(fā)放。

五員工休假

1.法定假日、員工享受國(guó)家法定假日,法定假日加班上班,企業(yè)按照實(shí)際天數(shù)給予員工調(diào)休。

2.病假

(一)員工休病假,須寫病假申請(qǐng)書,并憑醫(yī)院病歷卡以及醫(yī)院病假條報(bào)本部門經(jīng)理簽字,上報(bào)總經(jīng)理同意,交行政辦公室方可請(qǐng)假。

(二)病假期,所有員工扣除30元/天并帶病歷證明或選取調(diào)休。

3.事假

(一)員工確因有事需要請(qǐng)假,務(wù)必提前一天提出申請(qǐng),寫事假申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)主管以上領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政辦公室后方可休假

(二)員工因急事需要請(qǐng)假,上崗前半小時(shí)電話向本部門主管請(qǐng)假。部門主管或經(jīng)理直接向總經(jīng)理通報(bào),事后,員工回公司補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)

(三)所有員工事假扣除該員工該天的工資或選取調(diào)休

4.婚假

(一)公司員工到達(dá)法定年齡,已進(jìn)行了婚姻等級(jí),需要婚假,公司將按照國(guó)家規(guī)定給予法定婚假,婚假期內(nèi)公司的基本工資照發(fā),但公司獎(jiǎng)金及額外獎(jiǎng)金將扣除。

(二)員工提出婚假,需帶給婚姻證明及部門主管同意書面申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交行政辦公室備案,方可進(jìn)行休婚假。

(三)員工試用期內(nèi)不享受上述規(guī)定。

5.產(chǎn)假

在公司的工作員工,需要產(chǎn)假,公司按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予產(chǎn)假。

茲證明本人收到寧波市宏偉房地產(chǎn)投資咨詢有限公司《員工手冊(cè)》壹本,已閱此手冊(cè)全部資料,并保證切實(shí)遵行。

員工簽字:

年月日

最新通用員工手冊(cè)范本4

歡迎您加入_____有限公司機(jī)械動(dòng)力分公司!

當(dāng)您拿到這份手冊(cè)的同時(shí),意味著您已經(jīng)成為了____機(jī)動(dòng)分公司的一名員工。

在您開始工作之前我們有職責(zé)和義務(wù)對(duì)您的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行告知。為此,我們以摘要的形式編寫了這本《新員工手冊(cè)》。需要聲明的是,因篇幅所限,我們只對(duì)目前跟您直接相關(guān)的一些資料作了說明,力求使您用最短的時(shí)間了解最多的信息。在閱讀過之后,期望能加深您對(duì)企業(yè)的了解,明確您的權(quán)力和義務(wù),加快您融入企業(yè)的步伐。

如果您想對(duì)相關(guān)文件作進(jìn)一步的了解,請(qǐng)您登陸____有限公司網(wǎng)站和_____有限公司機(jī)械動(dòng)力分公司網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)站。

本手冊(cè)僅適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。勞務(wù)大專生可參照相關(guān)條款執(zhí)行,具體實(shí)施細(xì)則參見相關(guān)文件。

本手冊(cè)僅為參考性文本,不具法律效力。如本手冊(cè)資料與相關(guān)文件有所出入,按文件規(guī)定執(zhí)行。一、上海寶冶建設(shè)有限公司簡(jiǎn)介(略)

二、企業(yè)文化

1.企業(yè)精神—超越自我,創(chuàng)造卓越。

2.企業(yè)宗旨—立足市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、面向社會(huì)、誠實(shí)信用。

3.企業(yè)價(jià)值觀—以人為本,人生價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值三統(tǒng)一。

4.企業(yè)道德—以群眾主義為原則,以愛祖國(guó)、愛人民、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求。

5.企業(yè)道德—崇尚社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。

三、企業(yè)圖形標(biāo)志釋義(略)

四、員工權(quán)利和義務(wù)摘要

1.勞動(dòng)合同

1.1見習(xí)期制度

根據(jù)《______》(_______號(hào))第四條“關(guān)于見習(xí)期與試用期。大中專、技校畢業(yè)生新分配到用人單位工作的,仍應(yīng)按原規(guī)定執(zhí)行為期一年的見習(xí)期制度,見習(xí)期內(nèi)能夠約定不超過半年的試用期。”的規(guī)定,公司對(duì)新進(jìn)大中專、技校畢業(yè)生實(shí)行為期一年的見習(xí)期制度,對(duì)研究生實(shí)行為期半年的見習(xí)期制度。對(duì)勞動(dòng)合同中另有約定的按約定執(zhí)行。

1.2勞動(dòng)合同的解除(略)

2.工作時(shí)間和休息假期摘要

2.1勞動(dòng)時(shí)間(略)

2.2加班及加班工資(略)

2.3休假

休假期限:本單位工齡1-10年,休4天;本單位工齡11-20年,休7天;本單位工齡21-30年及以上,休10天。

日期計(jì)算:包括每周的公休日,不包括法定節(jié)假日。

休假待遇:“員工休假期間工資收入按出勤處理。實(shí)行計(jì)件工資制的員工,按休假前十二個(gè)月平均工資收入計(jì)發(fā);實(shí)行崗位績(jī)效工資制的員工,績(jī)效工資按所在單位同崗位平均水平計(jì)發(fā)?!?“員工休假期間,根據(jù)本單位工作年限每滿一年給予50元年休假補(bǔ)貼,但最低不少于200元,最高不超過1500元?!?“公司引進(jìn)的各類高級(jí)人才,其外單位工作年限按50%計(jì)入本單位工作年限,并作為計(jì)算休假期限和補(bǔ)貼的依據(jù)。外單位工作年限由公司人力資源部審核確認(rèn)。”

2.4探親假

探親假期限:探配偶每年一次30天,探父母已婚職工每4年1次20天,未婚職工每年1次20天;家住江蘇、浙江一帶,其境距離上海300公里以內(nèi),貼合享受一年一次探親假的職工,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可將探親假期每年分為3至4次使用。

日期計(jì)算:公休、法定節(jié)假日應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。

3.薪酬福利摘要

3.1工資

新員工見習(xí)期內(nèi)實(shí)行固定工資制度,本科畢業(yè)生前半年1800元/月,后半年2250元/月;研究生2700元/月。合同另有約定的按合同執(zhí)行。

應(yīng)發(fā)工資=崗位工資+績(jī)效工資實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–個(gè)人所得稅

個(gè)人所得稅計(jì)算方法:

個(gè)人所得稅=(工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–1600)_扣稅比率

1-500元,扣稅比率為5%;

500-2000元,扣稅比率為10%;

2000-5000元,扣率比率為15%

5000-20000元,扣率比率為20%

工資發(fā)放日期:每個(gè)月18日,如逢18日為休息日將提前發(fā)放。工資發(fā)放直接劃入員工建行帳戶。

3.2福利

通勤補(bǔ)貼:130元/月(但享受私車公用補(bǔ)貼的員工及乘坐通勤車的員工除外)

住勤補(bǔ)貼:每月工作餐按100元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不享受住勤補(bǔ)貼。

住宿:兩人間或三人間,見習(xí)期滿向行政事務(wù)部申請(qǐng)外宿可享受住宿補(bǔ)貼300元/月(僅針對(duì)未婚員工)

4.社會(huì)保險(xiǎn)

對(duì)與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工,公司交納“五險(xiǎn)一金”,即養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。保險(xiǎn)交納從員工取得居住證后下一個(gè)月開始,在此之前交納綜合保險(xiǎn)。

最新通用員工手冊(cè)范本5

一、嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī);

二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:

1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令,有問題先服從后請(qǐng)求;

3、不準(zhǔn)賭博,上班前,工作期間不許飲酒,工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食;不許談?wù)撍饺嗽掝},不許在一起交頭接耳目;

4、工作期間不許高聲喧嘩,做到說話輕、操作輕、走路輕;

5、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情;

6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;

7、不準(zhǔn)帶情緒看客人,不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話,不準(zhǔn)和客人爭(zhēng)吵;

8、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;

9、不準(zhǔn)做有損害餐廳和客人利益的事情;

10、從客人手中接過任何物品要說謝謝,遞給客人任何物品要雙手遞交。

11、客人投訴時(shí),友好地接待客人,不要使客人有戒心;

12、認(rèn)真聽取投訴,了解事情的細(xì)節(jié)。認(rèn)真聽取客人講話,中途不要打斷客人,這樣會(huì)使客人更憤怒,讓客人把話講完,要看著客人的眼睛,不要東張西望,顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子;

13、將客人所說的內(nèi)容重復(fù)一遍,請(qǐng)客人確定意思是否正確,并在紙上做好記錄,使客人相信你很重視這件事;

14、對(duì)所發(fā)生的事情表示誠懇的道歉和關(guān)心,絕不允許和客人爭(zhēng)吵,這樣可能會(huì)使客人更加生氣,并對(duì)餐廳更加不滿意,客人不一定總是正確的,但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護(hù)或找借口,或總是用自己的觀點(diǎn)去看待客人提出的問題,要把自己置身于客人的處境,但是也要站在餐廳的立場(chǎng)上,保護(hù)餐廳的利益;

15、即使認(rèn)為自己是正確的,也要向客人道歉;

16、向客人表示真摯的謝意,感謝他的投訴;

17、客人所有的投訴要記錄在案,內(nèi)容包括:

a、接到投訴的時(shí)間、日期;

b、客人姓名及公司名稱和臺(tái)號(hào);

c、投訴的內(nèi)容,事情發(fā)生的地點(diǎn);

d、被投訴人的姓名;

e、采取的行動(dòng),問題的解決;

f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。

三、請(qǐng)假制度:

病假:

1、員工請(qǐng)病假須持有相關(guān)醫(yī)院證明或指定醫(yī)院的醫(yī)生證明診斷書,并經(jīng)餐廳有關(guān)部門同意;病假一天以內(nèi)由前廳部長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)行;病假一天以上三天以內(nèi),須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn);三天以上呈店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),急診應(yīng)在三天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。

2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天,病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應(yīng)工資,病假全年累計(jì)35天,扣除年底獎(jiǎng)金。

事假:

1、員工請(qǐng)事假兩天以內(nèi)者,由部長(zhǎng)批準(zhǔn);兩天以上者,報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn),

2、事假期間扣除相應(yīng)工資,事假全年累計(jì)超過15天者,扣除一個(gè)月的提成獎(jiǎng)并影響年底獎(jiǎng)金的分配。

四、婚假、產(chǎn)假、喪假:

職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),可以根據(jù)具體情況,由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),酌情給予一至三天的婚喪假;職工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的,都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假;婚喪假和路程假期間,職工的工資照發(fā);雙方晚婚的,婚假延長(zhǎng)到15日。女職工均享有產(chǎn)假,假期為90天,其中產(chǎn)前休假15天。

難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí),給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者,給予42天產(chǎn)假。

最新通用員工手冊(cè)范本6

一、辦公制度

1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。

2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作。)

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。

4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。

6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

二、衛(wèi)生管理制度

為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的`辦公、生活環(huán)境,特制定本制度

1、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,范圍包括:辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。

3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。

4、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規(guī)章制度

(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。

2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。

3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處。

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、來電話時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī),禁止摔、撞電話機(jī)。

2、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

3、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

4、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。

(三)、接待工作及其要求:

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

2、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。

3、來客多時(shí),依序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

4、對(duì)事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來的客戶。

6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

(四)、員工行為規(guī)范:

1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。

2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

(五)、人員定崗及崗位職責(zé):

1、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,財(cái)務(wù)1名,貨管1名,外協(xié)1名

2、崗位職責(zé)

(一)、主任職責(zé):

A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;

C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)、計(jì)量職責(zé):

A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重,計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后,及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?,并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù),確認(rèn)無誤后由各方簽字。

(三)、貨管職責(zé):

A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物,要均衡取樣,在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),等候處理;

C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放,根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。

(四)、財(cái)務(wù)職責(zé):

A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;

B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;

D、每月初,做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

最新通用員工手冊(cè)范本7

第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條公司獎(jiǎng)懲制度本著獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

1、通報(bào)批評(píng);

2、經(jīng)濟(jì)處罰;

3、降級(jí);

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

8、不配合各部門工作的罰款100元;

9、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

10、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

11、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

12、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;

13、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;

14、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;

15、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

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