回顧2019年，忙碌并且充實?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。下面，小編在這給大家?guī)砗笄谀甓裙ぷ鲌蟾鎯?yōu)秀范文總結(jié)，歡迎大家借鑒參考!

　　后勤年度工作報告優(yōu)秀范文總結(jié)1

　　回顧2019年，忙碌并且充實。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。

　　一、思想政治方面

　　一年來進取擁護中國共產(chǎn)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”和習(xí)近平總書記十九大重要講話、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，提高自我政治素質(zhì)、理論水平，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力。結(jié)合實際工作，將黨的路線、方針、政策落到實處，嚴(yán)格按照黨的要求辦事，從小事做起，關(guān)注細節(jié)，在一言一行中踐行黨的宗旨。

　　二、日常工作表現(xiàn)

　　1.在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)，配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項工作。

　　2.為了讓食堂工作進一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等，完善了各項規(guī)章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。

　　3.加強員工教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

　　選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外進取組織員工參加消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)教師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

　　定期組織員工進行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí)，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強調(diào)大型設(shè)備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器，嚴(yán)禁違規(guī)操作，出現(xiàn)零件松動或設(shè)備故障應(yīng)及時報修，未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。

　　4.加強日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現(xiàn)問題及時與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通，將問題盡早解決。

　　三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時供應(yīng)三餐。

　　1.在各種突發(fā)情景下，保證食堂正常運轉(zhuǎn)。一年來，多次停水、停電，進取應(yīng)對，保障師生三餐按時供應(yīng)。

　　2.作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員，及時排除不安全因素，杜絕安全隱患。

　　制定了"三防"預(yù)案，安全通道應(yīng)急燈損壞及時維修，消防器材安排專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語"食堂重地、閑人免進"。

　　操作間有警示語"注意安全、精心操作"，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

　　3.對食堂安全隱患進行整頓，時刻將安全性放在首位。

　　利用假期聘請專業(yè)保潔公司對餐廳所有排煙道進行清理。對長江路和嘉陵江路兩個校區(qū)所有操作間配電線油污進行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護開關(guān)更換等。

　　4.維修管理上，帶領(lǐng)三位維修人員完成四個食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內(nèi)，減少運營成本，及時維修解決。

　　5.每一天下班后抽查食堂有沒有關(guān)好水電開關(guān)，做好每一天日常水電檢查記錄。

　　四、硬件建設(shè)方面

　　1.本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了xx校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風(fēng)扇，將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。進取帶領(lǐng)維修人員加班加點干，在有效時間內(nèi)做好了裝修工作。

　　2.在xx校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨立房間，改造為衛(wèi)生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。

　　3.對xx校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進行整頓，開設(shè)四扇隔離門，清除通道內(nèi)障礙物，暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進一步保障了食品安全性。

　　4.將四個食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲，改善了食堂環(huán)境。

　　5.加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，到達布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。

　　五、努力提高服務(wù)水平

　　食堂工作中堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機和待售賣飯菜保溫臺。

　　在硬件建設(shè)的同時，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補貼力度，落實到每一餐，價格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費。

　　六、對于學(xué)校因疫情隔離的學(xué)生，堅持每日親自送餐，風(fēng)雨無阻。

　　七、工作總結(jié)中的不足之處

　　1、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中應(yīng)對困難應(yīng)對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。

　　2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少進取開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)本事有待加強。接下來，我將繼續(xù)按照黨和組織要求，嚴(yán)格要求自我完成后勤處布置的各項工作任務(wù)。

　　后勤年度工作報告優(yōu)秀范文總結(jié)2

　　我是XX后勤部的一個員工，不知不覺xx年即將過去，在即將過去的20XX年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進取奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

　　一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。

　　根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作本事差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合本事。

　　二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。

　　定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

　　三、合理安排人員，勞動力綜合運用。

　　在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作資料，提升員工的工作效率。

　　四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。

　　為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

　　五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。

　　廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

　　六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。

　　在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

　　七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。

　　嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

　　八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。

　　一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售本事薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。

　　九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。

　　從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

　　十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。

　　廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

　　以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同應(yīng)對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更完美的明天。

　　后勤年度工作報告優(yōu)秀范文總結(jié)3

　　本學(xué)期，后勤工作在xx高中校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)儉”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。

　　為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)：

　　一、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化提議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。

　　學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。

　　財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。

　　在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學(xué)供給了保障。

　　同時學(xué)校內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵，XX多棵花，美化香化了學(xué)校，當(dāng)你走進學(xué)校，仿佛進了大花園，為師生供給了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神十分值得我們學(xué)習(xí)。

　　二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理

　　1.各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;

　　2.物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。

　　3.堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。

　　4.加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入學(xué)校，有力的保障了師生身心健康。

　　三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

　　首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。

　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對本事，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

　　總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

　　1.各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　下學(xué)年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實職責(zé)到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。

　　2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。

　　3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。

　　4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。

　　5.進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

　　6.大力倡導(dǎo)節(jié)儉，進一步服務(wù)教學(xué)。

　　后勤年度工作報告優(yōu)秀范文總結(jié)4

　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)夢想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

　　XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，XX年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店經(jīng)過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，堅持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。所以，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每一天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一向馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是進取改善保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，進取探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求堅持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每一天上、午時兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終堅持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給清潔舒適的購物環(huán)境。

　　3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動理解服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;經(jīng)過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

　　XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每一天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供給材料的專柜實行免費維修，對于我方供給材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

　　二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是堅持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)職責(zé)制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情景，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

　　在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。XX年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，資料涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　　3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能經(jīng)過檢查來監(jiān)督管理的運行情景，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心資料是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查資料、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，經(jīng)過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

　　4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

　　為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作資料進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情景進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原先的水平。

　　5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情景，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不一樣程度的提高工時的措施，取得了必須的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

　　后勤年度工作報告優(yōu)秀范文總結(jié)5

　　一、本年度完成的主要工作和成績：

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化提議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室，基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。

　　1、財會管理方面：財務(wù)人員能堅守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校財務(wù)制度，能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報帳，轉(zhuǎn)帳，及時為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補貼，及時公示學(xué)校各項收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項開支，不合理的票據(jù)堅決不報銷，不合理的開支不予辦理，為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。

　　2、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排，后勤做了很多的工作，為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)供給了有力的物資保障。

　　3、基建方面：B校區(qū)擴建工程有序進行，該項目屬于財政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位，進取配合做了很多準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作，配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;

　　為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項目部供給適宜的辦公用房，為修建供給施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，進取與施工協(xié)調(diào)，修建好初一年級外邊通道的安全工作，并隨時關(guān)注修建進度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè)，立刻進入主體建設(shè)。

　　4、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進行比較全面的清理登記，并落實了職責(zé)人班主任簽字工作，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班，期末嚴(yán)格對各班進行檢查驗收，落實賠償制度;嚴(yán)格物資保管，保管員對保管室的富余物資進行登記造冊，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。

　　5、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備，先進行現(xiàn)場勘察，確定維修方案，再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位團體議價，最終實施維修，在維修中我們注重過程的監(jiān)督，維修結(jié)束后至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)實驗室的建設(shè)，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵，第二教學(xué)樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。

　　6、物資采購方面：物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度，20XX元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行，20XX元以上的物資采購，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購，本年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備，學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。

　　二、后勤工作存在的不足和改善辦法：

　　1、本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今后要努力克服。

　　2、勞動紀(jì)律需進一步加強，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時能夠在學(xué)?；蚣依锏仁伦觯赃@部分人應(yīng)做到手機常開，始終堅持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實際上后勤不后，小事不小，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，期望要高度重視。第三：進一步加強維修的管理，落實團體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度。

　　3、要進一步加強校產(chǎn)管理，要逐步實行財產(chǎn)管理承包職責(zé)制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進行全面清理，落實使用管理職責(zé)人，簽定目標(biāo)管理職責(zé)書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償職責(zé);保管員要對庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進行清理，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4、進一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報，隨時關(guān)注審批情景，盡量做到審批后實施，保證及時報賬。

　　總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記?。汉笄诓缓?，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結(jié)，通力協(xié)作，忘記過去的成績，牢記自我的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開拓進取，逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化，努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨，為我們建設(shè)“五個學(xué)校”做出應(yīng)有的貢獻。