物業(yè)個人工作自我鑒定簡短
自我鑒定的內(nèi)容應(yīng)該正視自己的缺點與不足,不要企圖掩飾或者忽略,實事求是,敢作敢為的員工更令人欣賞。下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)個人工作自我鑒定簡短,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)個人工作自我鑒定簡短1
在工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的爭取帶領(lǐng)下,結(jié)合小區(qū)實際,我扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標(biāo),現(xiàn)在自我鑒定如下:
一、規(guī)范秩序
管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率----。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)----。同時,管理處初步實施了計算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
二、規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率---,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)----以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率----以上,不合格服務(wù)整改合格率----。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
三、管理維護(hù)及時到位
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進(jìn)行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。工作中,我會及時掌握行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。
在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實現(xiàn)我自己的人生價值!
物業(yè)個人工作自我鑒定簡短2
--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。--年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費(fèi)用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。--年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),--年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展,為管理處--年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)--年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將--年工作作自我總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在--年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。--年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在--年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在--年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。
在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的`服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。--年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費(fèi)用適時進(jìn)行調(diào)整。
管理處在--年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強(qiáng)各項費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費(fèi)用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)--年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用的支出,使各項費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,--年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在--年工作中我們雖然取得了一定的成績但--年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在--年工作中譜寫出新的篇章。
物業(yè)個人工作自我鑒定簡短3
時光飛逝,白駒過隙,歲月如梭,大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來到大學(xué),即將依依不舍的離開古色校園,猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過客,短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
本人對工作能夠細(xì)心有耐性,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,具備良好的團(tuán)隊合作精神,踏實肯干,積極上進(jìn)。有團(tuán)隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里,我通過的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后,使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認(rèn)識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機(jī)會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識,在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。
物業(yè)個人工作自我鑒定簡短4
我叫---,于20--年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作,我虛心學(xué)習(xí),努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力??吹焦镜?#39;迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
物業(yè)個人工作自我鑒定簡短5
我從--年7月27日至今,在貴公司所轄陽光100城市廣場管理處,從事保安工作,物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正申請。在此期間,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
我來自重慶江北區(qū),原籍重慶黔江區(qū),將于--年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè),目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”,在此期間,還參加了全國高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。在1個月時間中,通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)過程中,服務(wù)本身是無形的,護(hù)衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一,其責(zé)任重大,主要職責(zé)有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達(dá)到保值增值的目的。
因此,我經(jīng)過深思熟慮后,特申請成為公司的一名正式員工。在陽光100管理處工作的這段時間,我一直對我的專業(yè)知識戀戀不忘,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專業(yè)對口的工作,能有機(jī)會將理論聯(lián)系實際,鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng)造財富。
最后,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專業(yè)特長,為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達(dá),蒸蒸日上,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
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