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it轉(zhuǎn)正自我鑒定

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it轉(zhuǎn)正自我鑒定

  自我鑒定是對(duì)自己某一階段的學(xué)習(xí)、工作的自我總結(jié)、評(píng)價(jià),它既是你人生軌跡的記錄,也能為別人了解你提供信息。接下來學(xué)習(xí)啦小編給大家收集整理的it轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望能夠幫助到大家。

  it轉(zhuǎn)正自我鑒定一

  從入職至今已過去幾個(gè)月了,通過這幾個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個(gè)月來的工作歷程,總結(jié)如下:

  一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):

  1、能較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。

  2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),初到公司時(shí),我對(duì)智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡(jiǎn)介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析,還有和同事之間交流實(shí)際操作等)我對(duì)智能家居有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

  3、在日常工作中,必須踏實(shí)、認(rèn)真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。

  二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平。

  2、雖然有了一定的進(jìn)步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對(duì)自己的不足之處。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事,彌補(bǔ)不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  it轉(zhuǎn)正自我鑒定二

  it基礎(chǔ)服務(wù)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,加入xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)兩個(gè)多月的時(shí)間,在此期間體會(huì)頗多,因?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展,多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式,可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣,也能夠體會(huì)到公司的發(fā)展的快速,以及方向。對(duì)于每個(gè)公司都會(huì)存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題,那么就會(huì)有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對(duì)于我目前工作以及工作中的體會(huì)詳作描述:

  一. 主要工作如下:

  1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)。

  2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移,故障排查解決。

  3. 配合工作經(jīng)驗(yàn)查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理,并與譚志勇分工配

  合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作,整理代維客戶并與客戶聯(lián)系,安排客戶節(jié)前拜訪。

  4. 新進(jìn)員工的帶動(dòng)指導(dǎo)。

  5. 上級(jí)安排的其它少量事務(wù)。

  二. 對(duì)于目前的工作及公司的體會(huì)。 公司有強(qiáng)烈的發(fā)展版圖,擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源,領(lǐng)導(dǎo)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,下面有有力的技術(shù)支撐,并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等,這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運(yùn),因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會(huì)接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗(yàn),完善自己的技術(shù)能力,可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型,多種技術(shù)應(yīng)用,以及對(duì)于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機(jī)會(huì)很多、空間很大,但同時(shí)又提出了各種挑戰(zhàn),不能好高騖遠(yuǎn),要踏踏實(shí)實(shí),并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì),處處留神皆學(xué)問,這就要求員工在任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升!

  三. 對(duì)公司工作的個(gè)人體會(huì)、可能的問題及解決建議(因所在的角度層次不一 樣可能看問題的廣度與深度會(huì)不一樣,因此僅僅是本人的一種體會(huì)建議而已) 總公司快速擴(kuò)充發(fā)展,我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作,以及駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出,需要多種不同的人才,與相應(yīng)的人才要求,合理調(diào)配,人員的培訓(xùn)、儲(chǔ)備,符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的合理性可用性,服務(wù)工作流程的合理分析與實(shí)踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場(chǎng)上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司,但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強(qiáng)做出影響力。

  下面是各個(gè)it服務(wù)公司的共同存在的幾個(gè)重要問題:

  (一)人才的問題

  公司技術(shù)人員技術(shù)不足,技術(shù)參差不齊,后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識(shí)而不能與客戶快速熟悉得到認(rèn)可,沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),主動(dòng)積極性不強(qiáng)等問題。

  公司為節(jié)約成本不肯花時(shí)間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見:

  1. 通過人才招聘,選擇相應(yīng)人才。對(duì)于it服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的要求, 最好是從事過相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn)1 年以上的為首選,it 基礎(chǔ)知識(shí)了解比較全面,取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ccna/np/ie相應(yīng)證書的,并且能夠精通一個(gè)方面技術(shù)的為最好。并強(qiáng)調(diào)服務(wù)的相關(guān)意識(shí);

  2. 人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備。

  a) 對(duì)于進(jìn)入的人員,有經(jīng)驗(yàn)的員工去帶動(dòng)指導(dǎo),并指導(dǎo)查 閱公司的it服務(wù)文檔,熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公 司資源狀況,對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工作;

  b) 員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無相應(yīng)工作任務(wù)時(shí),多在網(wǎng)上 了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動(dòng)態(tài),加深 對(duì)于it的全面了解程度。鼓勵(lì)報(bào)考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn);

  c) 老員工對(duì)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉,做出相應(yīng)清 華天安的詳細(xì)的資源設(shè)備分布配置文檔、各個(gè)代維客戶 的具體不同it資源、人員特點(diǎn)等的詳細(xì)文檔(這一點(diǎn)可以 作為新員工進(jìn)入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等 有相當(dāng)強(qiáng)的指導(dǎo)作用,也方便老員工離職的工作交接用, 對(duì)于新員工也可不用花大量時(shí)間手把手的帶動(dòng));

  d) 技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)庫(kù)的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識(shí)庫(kù), 并將每次工作的問題處理情況錄入,以便查閱分享,每 周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進(jìn)行一次工作技術(shù)交流討論,主要 目的是分享一周工作心得經(jīng)驗(yàn),以及探討疑難問題的解 決方法,加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等

  e) 公司組織技能學(xué)習(xí)。

  一 是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對(duì)其 它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),或出題檢查考察員工能力又 可以提高其能力。

  二 是公司根據(jù)觀察考核員工,對(duì)于上進(jìn)的、主動(dòng)積極的、 溝通合作能力強(qiáng)的、表現(xiàn)好的員工進(jìn)行免費(fèi)或雙方分擔(dān) 式報(bào)班培訓(xùn)。對(duì)于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利 以鼓勵(lì)人才。

  f) 任何時(shí)候都強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要,懂得微笑服務(wù)、主動(dòng)積極、 溝通、teamwork的精神面貌,并計(jì)入績(jī)效考核當(dāng)中。

  3. 通過所知的或認(rèn)識(shí)的其它公司的、或外部的人才進(jìn)行招募。

  (二) 沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度

  1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工 作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度;

  2. 相應(yīng)的員工查看,再通過會(huì)議討論意見,做出修改完善;

  3. 強(qiáng)行推行實(shí)踐該流程、規(guī)范制度;

  4. 再回頭進(jìn)行討論實(shí)踐情況,做出修改完善后再調(diào)整實(shí)踐;

  5. 最后作出討論收集意見,做出修改完善,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作為it運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三) 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機(jī)制不強(qiáng)

  1. 對(duì)于工作單,在系統(tǒng)上操作每一個(gè)流程,對(duì)于逾期、超時(shí)沒完成 的系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人;

  2. 對(duì)于服務(wù)規(guī)范,諸如著裝、表情、語言等,領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒, 并記入年終或月績(jī)效考核當(dāng)中;(良好的、規(guī)范的服務(wù)是每個(gè) 客戶所要求的,微笑會(huì)使每一個(gè)人舒心,這也是品牌特點(diǎn)之一)

  3. 對(duì)于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工,以后如有筆記本的要帶上筆記本 電腦,并且laptop能連接公司ocs,oa管理系統(tǒng),并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當(dāng)前工作狀態(tài),如是否在去現(xiàn)場(chǎng)路上、、是否到達(dá)在 客戶現(xiàn)場(chǎng)、是否正在處理問題、是否處理完,當(dāng)前是否空閉可派 (可做到隨時(shí)知道員工動(dòng)態(tài),更加靈活安排事務(wù),對(duì)于客戶反應(yīng)更靈活快速,并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生) 下面對(duì)于我司的幾點(diǎn)建議 由于進(jìn)入公司不是很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解,再者是本人知識(shí)面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣,或者不符

  合公司的實(shí)際,可能不會(huì)有特別多的一些個(gè)人看法與體會(huì)。下面是幾點(diǎn)建議:

  1. 注重人才的考核培養(yǎng),提供具有競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的空間平臺(tái)或福利制度,建立人才鼓勵(lì)制度。

  2. 鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場(chǎng),挖掘客戶需求;

  3. 主動(dòng)接近、服務(wù)客戶;

  4. 對(duì)于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實(shí)踐去驗(yàn)證,再作改善,以符合市場(chǎng)的需求,再作為各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)來做;

  5. 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享,做法是由強(qiáng)帶動(dòng)弱,主動(dòng)帶支被動(dòng),積極帶動(dòng)消極,樂觀帶動(dòng)悲觀,上級(jí)帶動(dòng)下級(jí),下級(jí)配合上級(jí),同事相互配合,組建一個(gè)有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團(tuán)隊(duì);

  6. 基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來經(jīng)營(yíng),以使xxxx每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的,如同kfc的每一個(gè)點(diǎn)的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的,來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。

  it轉(zhuǎn)正自我鑒定三

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),人事部的各位同事:

  時(shí)間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個(gè)月有余,在這段時(shí)間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。

  在工作中,通過多看多思考多學(xué)習(xí),不清楚的地方積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,與同事們進(jìn)行溝通,全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。日常為公司各部門做好IT支持工作,通過自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來的IT規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓IT部門成為公司各部門的堅(jiān)強(qiáng)后盾,積極主動(dòng)地為各部門解決IT方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。

  經(jīng)過這段試用期,我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  試用期期間工作內(nèi)容

  1. 來公司的第一周里,和各個(gè)部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的IT現(xiàn)狀和使用需求。并針對(duì)性的提出自己的建議和意見。

  2. 通過對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底,全面掌握公司IT在技術(shù)方面的現(xiàn)狀,并提出整改意見。

  3. 與配合行政部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。通過盤點(diǎn)情況,并根據(jù)職級(jí)和各部門的工作特點(diǎn),制定IT采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常IT采購(gòu)工作。

  4. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。

  5. 根據(jù)實(shí)際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機(jī),并將之前采購(gòu)的交換機(jī)退還給了供應(yīng)商。

  6. 為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。

  7. 根據(jù)公司實(shí)際需求,為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。

  8. 日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。

  待改進(jìn)的事項(xiàng)

  1. 工作中應(yīng)更加的細(xì)心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。

  2. 站在公司的立場(chǎng)上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。

  3. 根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術(shù)方面的水平,滿足公司在IT方面的發(fā)展需要。

  對(duì)轉(zhuǎn)正后近半年工作的一些計(jì)劃

  1. 制定IT管理制度

  2. 對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行細(xì)化,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

  3. 根據(jù)現(xiàn)狀,優(yōu)化公司現(xiàn)有的服務(wù)器系統(tǒng),是服務(wù)器運(yùn)行更加高效穩(wěn)定。從新規(guī)劃、實(shí)施服務(wù)器配置。

  4. 規(guī)劃選型文件存儲(chǔ)系統(tǒng)

  5. 為公司選型一套文件加密系統(tǒng)

  6. 公司OA系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施,不斷學(xué)習(xí)這方面的相關(guān)知識(shí)。

  7. 不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。

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