管理責任書格式5篇
管理是一個由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。那么大家知道管理責任書該如何制定嗎?以下是小編給大家整理的管理責任書格式,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。
管理責任書格式1
為了確保集團公司20__年度各項經(jīng)營計劃工作指標得以實現(xiàn),經(jīng)集團公司與各子公司責
任人共同商討,確定全年工作責任目標如下:
一、經(jīng)營目標:
1、全年總收入_____元;
2、全年支出_____元;
3、上繳公司管理費_____ 元;
4、凈利潤額_____元;
二、管理目標:
1、全年不發(fā)生重大安全責任事故:
1)因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死傷事故;
2)因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;
3)因失職或玩忽職守引發(fā)的火災、水浸、惡性治安事故;
2、全年不發(fā)生重大質(zhì)量事故:
1)工程項目倒塌或報廢;
2)由于質(zhì)量事故,造成人員傷亡或重傷3人以上;
3)直接經(jīng)濟損失10萬元以上;
3、設施設備的使用完好率達96%以上。
4、員工上崗培訓合格率達100%。
5、員工對公司的滿意率達90%以上;
6、內(nèi)部資料規(guī)范、齊全。
三、服務目標:
1、管理服務工作客戶滿意率達95%以上;
2、客戶投訴處理及時率達到100%;售后服務及投訴回訪率98%;
3、重大投訴全年控制在客戶總數(shù)的2%以內(nèi)。 重大投訴:
1)子公司承諾或合同規(guī)定提供的服務,沒有實施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯,經(jīng)客戶多次提出而得不到解決的投訴;
2)由于子公司責任給客戶造成重大經(jīng)濟損失或人身傷害的投訴;
3)有效投訴在一個月內(nèi)得不到合理解決的投訴。
4、重要投訴全年控制在客戶總數(shù)的15%以內(nèi)。重要投訴:因子公司的管理服務工作不到位,有過失而引起的投訴。
5、輕微投訴限時、隨時解決。輕微投訴:因子公司的設施、設備和管理能力問題給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人為因素造成的影響,可以通過改進而得到解決或改進的投訴。
6、每季度開展一次客戶互動或走訪活動。
四、經(jīng)營責任人的權(quán)力和義務:
為保證上述經(jīng)營責任目標的實現(xiàn),經(jīng)營責任人的權(quán)利如下:
1、 依據(jù)崗位任職要求及工作表現(xiàn)對下屬員工具有任免、調(diào)配、獎懲及員工解聘的建議權(quán)。
2、 依據(jù)子公司的經(jīng)營工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。
相關(guān)義務:
1、接受集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導,執(zhí)行集團公司各項管理制度。
2、定期向集團公司做經(jīng)營管理工作匯報,不得隱瞞經(jīng)營過程中的實際情況。
3、確保經(jīng)營責任目標的逐步實現(xiàn)。
4、自覺接受集團公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查,接受集團公司領(lǐng)導的監(jiān)察和工作指導?!窘?jīng)營目標管理責任書三篇匯集】經(jīng)營目標管理責任書三篇匯集。
5、積極配合集團公司完成其他專項工作。
6、積極做好員工的思想教育及技能培訓。
五、工作目標考核與獎罰:
1、考核:
1)每月月工資的10%作為預留工資,根據(jù)考核結(jié)果每半年兌現(xiàn)一次;
2)每月工作實行月考核打分,月考核成績與收支指標作為預留工資的發(fā)放依據(jù)。
2、獎罰原則:
1)以凈利潤額作為提取獎金的基數(shù);
A、未完成凈利潤目標總額,基礎(chǔ)工資按年薪分月發(fā)放,子公司總經(jīng)理10萬/年,常務副總6萬/年,部長4.5萬/年,科員3萬/年,其他人員2.5萬/年;
B、超額完成凈利潤目標總額,超額部分按照4/6分成,個人4成,公司6成;
2)獎金提取的系數(shù)為0.2,獎金數(shù)=獎金基數(shù)_系數(shù);
3)以費用節(jié)約或超支作為獎勵及懲罰的基數(shù);
節(jié)約部分20%作為子公司獎金,80%上繳給集團公司。超支部分必須報集團公司總經(jīng)理和董事長執(zhí)行計劃外審批手續(xù),經(jīng)過審批核準的,子公司承擔80%,集團公司承擔20%,未經(jīng)計劃外審批的,由子公司全額承擔。
4)管理目標的完成情況:
發(fā)生重大安全責任事故或重大質(zhì)量事故,扣發(fā)直接責任人年度工資50%及集團公司處罰。 5)服務目標的完成情況:
重大投訴、重要投訴超出規(guī)定標準,扣發(fā)直接責任人年度工資10%。
3、獎金分配:
所得獎金的80%歸經(jīng)營責任人,其余20%由經(jīng)營責任人拿出分配方案報集團公司后全員分配。
4、其他:
1)績效掛構(gòu)的核算期為一年,年度終了,于次年一月份清算;
2)因工作需要調(diào)動崗位,以財務帳面為依據(jù)按實際情況分別計算原崗位和現(xiàn)崗位應得獎罰;
3)離職和被公司辭退人員不參與獎金分配。
4)若發(fā)生不可抗力而致使經(jīng)營責任目標無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由集團公司與經(jīng)營目標責任人共同處理
5)本經(jīng)營目標責任書自簽訂之日起生效。
6)本經(jīng)營目標責任書解釋權(quán)在公司。
子公司經(jīng)營目標責任人: 集團公司領(lǐng)導:
年 月 日 年 月 日
管理責任書格式2
為認真貫徹以人為本 ,堅持安全發(fā)展,堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,強化和落實企業(yè)安全主體責任以及安全生產(chǎn)的“雙基”工作,樹立“安全生產(chǎn)、人人有責”的觀念,防止和減少各類生產(chǎn)安全事故,保障企業(yè)職工生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)管理條例》及有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,根據(jù)公司工作分工,總經(jīng)理現(xiàn)與各副總經(jīng)理簽訂安全生產(chǎn)責任書如下:
一、安全任務目標
1、重大傷亡事故為0
3、職業(yè)病事故為0
4、輕傷率小于3‰
5、安全隱患整改合格率達100%
二、職責任務要求
1、認真執(zhí)行、貫徹安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),科學安排。以建立安全生產(chǎn)長效機制為目標,切實抓好本部門工作,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
2、切實加強安全生產(chǎn)工作,對分管各部門負安全管理責任,每月至少召開一次本部門全體人員會議,總結(jié)生產(chǎn)過程中的安全經(jīng)驗及隱患整改情況;并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究制度,按照“四不放過”原則,嚴格事故查處。
3、進一步加強安全培訓教育,不斷提高本管轄部門人員的安全意識和安全技能。
4、完善本管轄部門勞動防護用品的發(fā)放標準,加強督促檢查。
5、準確分析、判斷、檢查分管單位安全生產(chǎn)工作,及時處理生產(chǎn)過程中的異常情況。
6、落實本管轄部門的隱患排查和隱患治理工作。
7、認真組織開展安全生產(chǎn)標準化活動;完善應急救援體系并參與定期演練活動;并確保安全生產(chǎn)必須的資金投入。
8、建立、健全安全生產(chǎn)控制指標。嚴格落實全年安全生產(chǎn)目標、任務和責任,全員簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書。加強監(jiān)管檢查,落實本單位的主體責任和監(jiān)管責任。把安全生產(chǎn)任務和措施落到實處。
三、考核與獎勵
依據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》和《通用制度》給予考核和獎勵。
四、本責任書一式兩份,簽字后由責任單位、公司安全環(huán)保部各存一份。
負責人(簽字): 責任人(簽字):
年 月 日 年 月 日
管理責任書格式3
根據(jù)公司推行全面目標管理的措施,結(jié)合本管理處的實際情況制定以下管理目標:
一、 房屋及公共設施、設備的維修養(yǎng)護:
1、 房屋外觀:
① 外墻:無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現(xiàn)象;
② 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規(guī)劃設置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患;
③ 每年五一節(jié)和春節(jié)前后進行兩次房屋外墻清洗。
2、 設備維修養(yǎng)護:
① 按時交接班,認真填寫設備運行記錄;
② 嚴格安全操作程序,做好安全作業(yè)措施;
③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小動物侵入等措施;
④ 不斷提高技術(shù)技滅蠅、滅蟑螂等工作。
2、 綠化:
綠化工作分為四季,并按月計算。
① 春、冬兩季除對日常的養(yǎng)護、保潔、澆水外,每月防蟲1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時間安排在每月上旬進行;
② 夏、秋兩季養(yǎng)護和澆水加大力度。每月上旬進行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲2次,防病1次,剪草3次;
③ 根據(jù)季節(jié)不同,在園區(qū)綠化帶定期進行養(yǎng)護,修剪打藥、施肥、澆水等工作;
三、安全、消防及車輛管理:
1、安全工作:
① 隨時對園區(qū)內(nèi)日常工作進行監(jiān)督檢查,對重點部位加強監(jiān)控;
② 巡邏人員應不定時地對園區(qū)各部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)情況立即報告,并按預案進行監(jiān)控;
③ 各崗位執(zhí)勤人員應在控制范圍內(nèi)巡邏,多觀察,不放過任何小問題;
④ 嚴格執(zhí)行公司與藥廠建立地安全制定;
⑤ 制定并熟悉安全事故預案。
2、消防工作:
① 定期和不定期進行仔細檢查消防各類指標,是否處于備用;
② 定期和不定期進行仔細檢查消防重點部位,以預防為主;
③ 定期培訓員工地消防意識和各類器材的使用;
④ 嚴格執(zhí)行公司和藥廠建立的消防安全制度;
⑤ 加強對藥廠員工進行安全教育和消防安全宣傳;
3、車輛管理:
① 建立車輛管理制度;
② 制定安全防范措施,出門實行憑證通行制度;
③ 進出廠區(qū)車輛管理有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響他人通行,出門有登記;
④ 園區(qū)內(nèi)車場有專人疏導管理有序,排列整齊;
⑤ 非機動車集中管理,管理有序,停放整齊,場地整潔;
⑥ 有明顯指導及安全標志;
四、行政管理:
1、管理處各工種必須制定每天各時段,各崗位的人員按排班表,并報告管理處,以便監(jiān)督檢查;
2、加大對各工種及工作監(jiān)督檢查力度,和工作指導,使各工種及工作能夠落實情況及各項制度是否到位,使隊伍工作能力不斷提高和進步;
3、加強和每位員工的溝通,隨時掌握員工的思想動態(tài)及時為大家盡可能地排憂解難,多給予開導和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實事,才能提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,以便更好的工作;
4、采取優(yōu)勝劣汰的原則,拉開工資差距,對工作能力強:表現(xiàn)好的給予獎勵,對工作表現(xiàn)差的以教育為主,處罰為輔,在內(nèi)部展開比,學,幫,超等有益活動使大家 ……(未完,全文共2237字,當前只顯示1346字,請閱讀下面提示信息。
管理責任書格式4
1、廣播電視臺是學校的重要部位,室內(nèi)的設施、器材屬貴重物品,廣播電視臺設備應有明細的帳冊,對新增的設備、器材等要及時登記,做到帳物相符。并做到每學期結(jié)束前清點一次。
2、室內(nèi)的播音、擴音設備、燈光照明設備、空調(diào)、電視機、攝像機、電腦、數(shù)碼相機、校園音響設備、窗簾等要經(jīng)常進行維護和保養(yǎng),不能“帶病”使用,并保持室內(nèi)衛(wèi)生、地面整潔。
3、廣播電視臺設備必須嚴格控制外借,確需外借的,需經(jīng)校長室和總務處同意,出借時必須有記錄和簽名。
4、廣播電視室鑰匙做到專人保管。離開場所時要關(guān)窗鎖門,拉上窗簾,每天下班前要檢查一遍,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。
5、設備、設施、器材更新、添置或報損,系由負責人書面申請,交校長室批準同意后再由總務處辦理。使用時要愛惜各種器材,加強責任心。
6、廣播電視室負責人要制訂出財產(chǎn)管理制度,并且認真執(zhí)行。 本責任書一式二份,簽訂雙方各執(zhí)一份。
校長:
廣播電視室負責人:
萬州區(qū)龍沙中心小學
20__年9月
管理責任書格式5
為加強各類直營門店的管理,強化績效指標的考核,現(xiàn)決定對各類門店責任人(店長)的考核與門店營業(yè)收入和毛利潤直接掛鉤,簽訂責任書的門店責任人在責任期內(nèi)月目標完成率達不到90%的,當月只予發(fā)放保底工資元(含各類補助),月目標完成率達到(含)90%以上的可享受月度毛利潤%月度獎勵。責任期內(nèi)總目標完成率不能達成90%的,四川康綠鮮農(nóng)業(yè)科技有限公司(以下簡稱總部)將對責任人作調(diào)崗、辭退處理,并因責任人未完成工作責任目標,不給予經(jīng)濟補償總目標完成率達到(含)90%以上的,可享受年度總毛利潤%年度獎勵。
______店,責任人__X同意簽訂如下責任書:
1、責任期:年月日至年月日
2、經(jīng)濟指標:
年度營業(yè)額元年度毛利潤元
3、管理責任:經(jīng)營者必須在國家法律許可的情況下開展經(jīng)營,并嚴格執(zhí)行總部下達的各項規(guī)章制度,對門店的安全、消防、衛(wèi)生、資產(chǎn)管理、稅收、證照辦理及一切行政管理工作承擔管理職責。
4、當責任人出現(xiàn)故意隱瞞收入,虛列支出的行為以及由于個人工作失職給公司重大經(jīng)濟損失的,總部將對該責任人作即時除名處理,并將追究其相關(guān)行政及法律責任。
5、授權(quán):
1)費用審核:在總部批復的預算范圍內(nèi)擁有門店開支的最終審批權(quán);
2)人事管理:在公司核定的人員編制內(nèi),擁有對門店所有員工招聘及行政調(diào)配的權(quán)利;員工績效考核方案需得到總部批準后執(zhí)行。
3)定價管理:門店價格由總部管理,但責任人擁有特價及促銷審批權(quán);
4)采購權(quán):由總部統(tǒng)一采購,零星采購由各門店責任人報總部備案后批準。
6、門店責任人工作責任
1、門店責任人必須按總部規(guī)定、按時將營業(yè)款打到公司制定賬戶。
2、按公司各部門要求,按時傳送各種數(shù)據(jù)資料及報表。
3、門店沒經(jīng)總部相關(guān)部門批準不得擅自變賣資產(chǎn)、采購物質(zhì)和產(chǎn)生任何公關(guān)接待費用。
4、門店管理不得營私舞弊、做假賬、截流貨款、挪用公款等違法行為,一旦查
出,按相同經(jīng)濟數(shù)目與責任人上任時間開始到停職時計算,賠回公司所有損失并上報司法機關(guān)處理。
5、各門店營業(yè)收入情況如審核發(fā)現(xiàn)異常,追究第一責任人的相關(guān)法律責任。
6、總部根據(jù)經(jīng)營需要,在簽定責任書時間內(nèi)將保留對于責任人的任免及調(diào)整權(quán)。
對工作不配合和達不到責任書及不滿足責任人職責要求的人員,將按照相關(guān)規(guī)定予以懲罰。
總部負責人:
門店責任人:
20__年月日
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