醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書
切實加強和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量,更好地實行科學、安全管理,防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生,確保人民群眾安全就醫(yī)。下面由小編來給大家分享醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書,歡迎大家參閱。
醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書1
醫(yī)院:——科室——在從事醫(yī)療服務(wù)活動中,將嚴格遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度,保證本科室的醫(yī)療活動安全。
一、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中有下列行為之一的:
(一)醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中,違反上級行政部門和醫(yī)院規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范,造成嚴重后果;
(二)由于不負責任延誤危急患者的搶救和診治,造成嚴重后果的;
(三)造成醫(yī)療責任事故;
(四)未經(jīng)親自診查、調(diào)查,簽署診斷、治療、流行病學等證明文件或者有關(guān)出生、死亡等證明文件;
(五)隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)文件資料;
(六)使用未經(jīng)批準使用的藥物、消毒制劑和醫(yī)療器械;
(七)不按規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射藥品;
(八)未經(jīng)患者或者其家屬同意,對患者進行實驗性臨床醫(yī)療:
(九)泄露患者隱私,造成嚴重后果;
(十)利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益;
(十一)發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時,不服從上級行政部門調(diào)遣的:
(十二)發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情,患者涉嫌傷害事件或者非正常死亡,不按規(guī)定報告的;
(十三)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療、預(yù)防、保健工作中弄虛作假、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊造成后果的。
二、衛(wèi)生行政部門工作人員及后勤工作人員在醫(yī)療、預(yù)防、保健、后勤服務(wù)工作中弄虛作假、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊造成后果的;
三、處罰細則:對違反上述行為的人員根據(jù)情節(jié)輕重給予以下相應(yīng)處罰。
(一)對直接責任人,情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;
(二)給患者造成損害,導致醫(yī)院社會效益及經(jīng)濟效益損失者,按直接責任人、間接責任人、管理責任人(注:管理責任人為各科主任和/或護士長)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰;
(三)發(fā)生醫(yī)療差錯,未構(gòu)成醫(yī)療事故的,將與職稱評定、末位淘汰、先進評選掛鉤,并處予一定經(jīng)濟處罰;
(四)發(fā)生投訴較多的科室或個人,將與醫(yī)療質(zhì)量評選、末位淘汰、先進評選掛鉤;
四、經(jīng)濟處罰細則:
對發(fā)生醫(yī)療糾紛造成醫(yī)院進行了經(jīng)躋賠償?shù)目剖蚁嚓P(guān)責任人及相關(guān)管理責任人的經(jīng)濟處罰細則:直接責任人負擔所賠償金額的5--8%;間接責任人負擔所賠償金額的3--5%;管理責任人負擔所賠償金額的1--3%。
(科室)——保證:在從事醫(yī)療服務(wù)活動中,服從監(jiān)管;若未做到醫(yī)療質(zhì)量安全的第一條第(一)至(十三)及第二條,本人愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受第三至四條的相應(yīng)處罰。本協(xié)議一式兩份,單位負責人、科室負責人、科室責任人各執(zhí)一份,科室負責人向醫(yī)院簽定,職工向科室負責人和醫(yī)院負責人簽定,協(xié)議自簽定之日起生效。
醫(yī)院負責人:醫(yī)院(蓋章)
科室負責人:(簽字)
時間:年月日 至年月日
醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書2
為進一步貫徹落實“加強醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量”和“誰主管、誰負責”的醫(yī)療安全工作責任制,明確醫(yī)院科室主任及員工對醫(yī)療安全工作應(yīng)負的責任,有效防范杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,保障醫(yī)療安全,維護醫(yī)療秩序,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,明確職責和工作目標,將醫(yī)療安全工作責任制落實到人。根據(jù)醫(yī)院的部署,結(jié)合我院實際情況,特簽定醫(yī)療安全工作目標責任書:
一、甲方對乙方有以下義務(wù)及權(quán)利:
(一)甲方有向乙方及時傳達上級黨委政府、衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療安全工作政策、要求、具體目標的義務(wù)(文字形式);
(二)甲方有按照醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度為乙方的工作開展提供必要物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支持的義務(wù);
(三)甲方有按照醫(yī)院的規(guī)定幫助乙方解決工作中實際困難的義務(wù);
(四)甲方有為乙方明確責任目標的義務(wù),且有對乙方工作進行定期或不定期考核并據(jù)考核結(jié)果予以獎懲的權(quán)利;
(五)甲方有對乙方隨時下達臨時指令性工作的權(quán)利。
二、乙方在醫(yī)療安全工作中的任務(wù)和目標:
(一)乙方在工作中嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,如:首診醫(yī)師負責制、首問負責制、急危重癥病人討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、醫(yī)療文書書寫制度、查對制度、業(yè)務(wù)學習制度、值班及交班制度等;
(二)乙方應(yīng)定期召開醫(yī)院及門診部相關(guān)人員醫(yī)療安全工作會及醫(yī)療知識講座,傳達上級黨委政府、衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療安全工作的方針、政策及有關(guān)工作措施,認真貫徹落實醫(yī)院的各項醫(yī)療安全管理制度、診療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療安全工作措施;
(三)在甲方的帶領(lǐng)與指導下,認真做好醫(yī)院醫(yī)療安全檢查工作,并協(xié)助“一體化”辦公室搞好門診部的醫(yī)療安全工作,及時檢查各項工作,消除各類醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。隨時向院領(lǐng)導匯報檢查情況;
(四)及時完成甲方安排的臨時指令性工作。
三、獎罰措施:
(一)根據(jù)醫(yī)院要求科主任每月拿出200.00元作為風險押金,如科室內(nèi)屬人為原因造成醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院將扣除科主任200.00元_12月作為處罰;如未發(fā)生任何醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故,醫(yī)院將給予科主任200.00元_12月_2作為獎勵。
(二)根據(jù)醫(yī)院規(guī)定屬人為原因造成醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故發(fā)生的醫(yī)療賠償,由當事人承擔賠償金的5-20%,并對科主任作200.00元_12月的處罰;
(三)對無故不完成甲方安排的各種臨時指令性工作的行為,據(jù)情況將給予( )處罰。
(四)乙方未完成醫(yī)療安全工作中的任務(wù)和目標,據(jù)情況將給予( )處罰。
此目標責任書一式三份,由甲方、乙方和監(jiān)督方各存一份。
甲方:
乙方:
監(jiān)督方:
年 月 日
醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書3
20_年是衛(wèi)生院管理年,為切實加強和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量,更好地實行科學、規(guī)范、安全管理,防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生,確保人民群眾安全就醫(yī),根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件,結(jié)合我院實際情況,特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組
組長:張建花
副組長:尹筱建吳剛
成員:門診在崗衛(wèi)生技術(shù)人員
二、根據(jù)各業(yè)務(wù)技術(shù)崗位的實際工作情況,每一位醫(yī)療服務(wù)人員都應(yīng)時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置,嚴格操作規(guī)程,熟練技術(shù)業(yè)務(wù),各自履行各項職責,服務(wù)熱心,診療明確,分工合作,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀律和規(guī)定,堅守工作崗位,實行24小時值班制,具體時間操作由各組商定并報院長同意,院內(nèi)群眾急診就醫(yī),要隨叫隨到,對特殊的病例和傷員較多的情況,門診部要協(xié)作。及時救治,必要時可轉(zhuǎn)診。
四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制,嚴重病例和疑難病例,要進行醫(yī)師會診,嚴格執(zhí)行三級查房制度,早晚班知會,醫(yī)護協(xié)同,以準確的診療,熟練的護理,減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方,準確無誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏剑瑖腊阉幤焚|(zhì)量關(guān),對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記,劃價準確,操作熟練,服務(wù)熱情。
六、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯,所產(chǎn)生的賠償費用,由當事人負擔所發(fā)生費用的40%,當事人所在科室30%,醫(yī)院30%,比例承擔,并及時上報縣衛(wèi)生局和有關(guān)直接主管部門,所要承擔的法律及刑事責任,由上級主管部門處理。
本方案一設(shè)兩份,院方及職工各一份。
單位法人代表簽章:
業(yè)務(wù)組成員簽章:
醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書4
為使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”,救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風險意識,消除醫(yī)療隱患,杜絕醫(yī)療差錯、事故”。“醫(yī)療事故處理條例”及“執(zhí)業(yè)醫(yī)師法”等精神,制定醫(yī)療安全責任書如下:
一、各科應(yīng)建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制與手術(shù)分級管理制。按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)的規(guī)定進行工作,做到按章辦事,違章必究。
二、各級各類醫(yī)務(wù)人員要注重醫(yī)德修養(yǎng),認真履行崗位職責,堅守工作崗位,在崗時間不干私活,不從事醫(yī)療活動以外的任何事情。凡因違反而致事故、差錯、糾紛發(fā)生者,當事人承擔全部責任。
三、各級醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程記錄中明確無誤地顯示出來,上級醫(yī)師簽字認可;各種病歷書寫必須內(nèi)容真實完整,描述準確無誤,分析科學有序,記錄及時清楚,科主任要嚴格把關(guān),不允許有重要缺陷的病歷歸檔。科室有關(guān)人員及病案室管理人員要加強對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理,防止丟失、遺漏、涂改、偽造、銷毀。不經(jīng)醫(yī)務(wù)科或主管院長批準,不得借調(diào)、摘抄、復印病歷。否則,引起糾紛,當事人應(yīng)負全部責任。
四、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程》,任何科室或個人不得隨意簡化或更改。一般診療技術(shù)操作前,要向病員及其家屬講明操作的目的、意義及操作中可能出現(xiàn)的反應(yīng)和副作用;對危重病員或在重要器官進行復雜的有創(chuàng)傷性的診療技術(shù)操作前,應(yīng)對患者或家屬說明必要性、復雜性和危險性,同意檢查簽字為憑。對違反操作規(guī)程而又未向病員或家屬講時上述情況引發(fā)的事故、差錯、糾紛,應(yīng)追究當事人的全部責任。
五、對危重病人的搶救必須及時,救治措施得力,其交接班須床前口頭交接。危、急、重病人的會診、疑難與死亡病案討論,必須在院方規(guī)定的時間內(nèi)完成并出具書面記錄。對危重病人的病情變化或可能出現(xiàn)的并發(fā)癥要做到心中有數(shù),要及時向病人家屬說明和記錄,必要時需病人家屬在病程記錄中簽字??浦魅螒?yīng)定期檢查,組織實施。否則,因此而致事故、差錯、糾紛的發(fā)生,除追究當事人的直接責任外,還要追究科室負責人的領(lǐng)導責任。
六、對一些特種檢查(包括ct、mri等)、特殊治療(包括應(yīng)用貴重藥品等)醫(yī)療費用花費較高時,應(yīng)及時向病人家屬解釋清楚,取得家屬配合,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、凡重大手術(shù)和科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、重要臟器切除等手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字后報醫(yī)務(wù)科、主管院長批準后方可實施;如施行緊急手術(shù)又無家屬及關(guān)系人
在場或其它特殊情況時,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科或總值班報告。經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術(shù)。否則,引起事故、差錯、糾紛,當事人和科室應(yīng)承擔全部責任。
八、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品要做到專人保管、經(jīng)常檢查、及時維修,保證能隨時滿足搶救病人的需要。如因搶救器械、藥品不到位而引起事故、糾紛,當事人和科室應(yīng)負全部責任。
九、新上崗人員不經(jīng)崗前培訓不得進入科室。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作,經(jīng)科室考核,確能單獨勝任工作時,由所在科室寫出申請,醫(yī)務(wù)處批準,方享受處方權(quán)單獨值班,遇有疑難問題時,應(yīng)及時報告上級醫(yī)師共同處理。否則,引起事故、差錯、糾紛,除追究當事人的直接責任外,上級醫(yī)師和科主任也應(yīng)負一定責任。
十、各種手術(shù)后切除的組織,應(yīng)及時送病理檢查,明確診斷,術(shù)前談話內(nèi)容應(yīng)詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素應(yīng)交待清楚,并履行簽字手續(xù)。術(shù)中需要更改手術(shù)方式,須向科主任請示,其次要再次向病人家屬談話,談話內(nèi)容須簽字。輸血前應(yīng)作五項檢查,輸血同意書應(yīng)履行簽字手續(xù)。否則,引起事故、差錯及糾紛,當事人應(yīng)負主要責任。
十一、科室必須加強對進修實習人員的管理,進修實習生書寫的各種醫(yī)療文件,帶教老師必須認真審查修改簽名認可或作補充記錄,其參加手術(shù)或進行各項診療操作,必須經(jīng)帶教老師同意并進行現(xiàn)場指導;帶教老師不得隨意讓進修實習人員代替值班,若有違反引發(fā)差錯、事故、糾紛,帶教老師或值班醫(yī)生作為直接責任人首先予以追究。
十二、門診及病房首診醫(yī)師對接診病員的檢查、診斷、會診、處置、病歷書寫、轉(zhuǎn)科均負有責任。急危重病人到院后,接診醫(yī)師必須在5分鐘內(nèi)開始處置,并迅速報告上級醫(yī)師;危重病人需入院,轉(zhuǎn)送途中必須有醫(yī)護人員陪送,科室不得以任何理由拒收病人。若有違反,引發(fā)差錯、事故,當事人應(yīng)負全部責任。
十三、執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對某些嚴重或目前還不能醫(yī)治的疾病,應(yīng)對病員作嚴格保密,以減輕病員的思想負擔,防止意外事件發(fā)生。但對家屬、單位要如實反映病情及預(yù)后。對病員的隱私應(yīng)嚴格保密,不得隨意泄露;對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員不得將真象隨意、過早泄露給病人或家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,否則將追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,若借病員之口達報復個人之目的,制造醫(yī)療糾紛。否則,同此引發(fā)醫(yī)療糾紛者,當事人應(yīng)參與糾紛處理的全過程,并視情節(jié)和后果,給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、加強對麻醉科的管理,對各科手術(shù)應(yīng)嚴格執(zhí)行麻醉操作規(guī)程和無菌制度,保證手術(shù)器械和設(shè)備的完好,發(fā)生故障及時維修,對違反麻醉操作規(guī)程而引發(fā)的事故、差錯、糾紛,追究當事人的全部責任。
十六、認真落實院內(nèi)總值班和內(nèi)外科二線值班制度。值班人員應(yīng)堅守工作崗位,隨叫隨到,積極參加或協(xié)調(diào)對病員的搶救、治療,對重大災(zāi)害、意外事件批量傷員和突發(fā)事件,必須及時逐級上報,不得拖延,否則引起事故、糾紛應(yīng)追究當班人員的全部責任。
十七、醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各類報告等均按要求認真查對,以達到準確無誤,確保病人安全。護理人員要作好三查七對,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常巡視病房,認真觀察病情,書寫護理記錄。及時、準確地向醫(yī)師反映病員的病情變化,對病員認真負責,否則引起事故、差錯、糾紛,當事人應(yīng)負全部責任。
十八、糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,病歷封存上交。任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失。違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。
上述十八項規(guī)定,各科室要認真討論執(zhí)行,科主任與院長簽字,以示負責。
院領(lǐng)導(簽字):
日期:
科室:
科主任(簽字):
日期:
醫(yī)療安全的質(zhì)量責任書5
一、要高度重視醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理工作,切實加強醫(yī)療機構(gòu)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。各科室負責人為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理責任人。
二、要規(guī)范臨床診療服務(wù)管理,認真落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全核心制度,落實病歷、處方書寫規(guī)范,確保醫(yī)療文書質(zhì)量。
三、要加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,強化三基、三嚴訓練,每年組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)培訓不少于10次,法律法規(guī)學習不少于2次,醫(yī)護人員參加“三基”理論考試每季度至少1次,衛(wèi)生局組織的考試考核合格率必須達95%以上。
四、全面落實各項規(guī)章制度,嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,嚴格實行崗位責任制,制定醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案,嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度及醫(yī)療事故責任追究制度。
五、要加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全監(jiān)管,加大對各項核心制度落實情況的檢查力度,加強對手術(shù)質(zhì)量、門診質(zhì)量和易發(fā)生醫(yī)療事故崗位和環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
六、要規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,各部門主管人要親自抓,完善醫(yī)院感染管理的組織機構(gòu),配備專職人員,明確任務(wù)人,落實責任制,把院內(nèi)感染管理各項工作落到實處。
七、要加強急診、急救管理,嚴格落實急診,急救工作制度,確保確保急診、急救設(shè)備、設(shè)施、車輛處于備用狀態(tài)。
八、本責任書內(nèi)容納入綜合目標考核內(nèi)容,并作為年度評先評優(yōu)的重要依據(jù),對責任原因
導致醫(yī)療事故或重大醫(yī)療糾紛,造成惡劣影響的,按照有關(guān)規(guī)定追究主要負責人的責任。
院長:
個人:
20__年_月_日
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