產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書6篇
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求的程度。提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平是關(guān)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的大事。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書，僅供參考。
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書篇一：
(以下簡(jiǎn)稱甲方)
(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為確保乙方供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下質(zhì)量協(xié)議：
第一章 原則及管理
第一條 原則
1.1 甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行其質(zhì)量職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
1.2 甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，并協(xié)助乙方提高產(chǎn)品質(zhì)量。
1.3 乙方應(yīng)本著“質(zhì)量第一”，“誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的原則向甲方提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
第二條 管理
2.1 乙方應(yīng)妥善管理甲方提供的所有產(chǎn)品和技術(shù)資料，且不得隨意更改或外傳第三方。
2.2 乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足相關(guān)技術(shù)文件和封樣樣品的要求，不得隨意更改，若建議更改，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，交甲方審核認(rèn)可后方可實(shí)施,必要時(shí)要重新送樣。
2. 3 甲方提出的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)限期加以整改，違反有關(guān)條款的乙方應(yīng)接受質(zhì)量監(jiān)督和處罰。
第二章 質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限
第三條 甲方
2. 1 按要求對(duì)乙方的配套產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
3.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督和督促乙方產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與提高。
3.3 負(fù)責(zé)將產(chǎn)品質(zhì)量信息及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給乙方。
3.4 有權(quán)對(duì)乙方質(zhì)量保證體系進(jìn)行考查。
3.5 有權(quán)向乙方索取產(chǎn)品相關(guān)資料，檢驗(yàn)報(bào)告以及專用檢具等。
3.6 當(dāng)乙方配套產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，甲方有權(quán)將乙方的配套產(chǎn)品委托相關(guān)權(quán)威部門檢測(cè)，并書面通知乙方，所需檢測(cè)樣件(甲方隨機(jī)抽樣)由乙方無(wú)償提供，其檢測(cè)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
第四條 乙方
4.1 負(fù)責(zé)提供滿足甲方認(rèn)可的產(chǎn)品技術(shù)資料或樣品要求的產(chǎn)品，并提供隨貨質(zhì)量證明書(出貨檢驗(yàn)報(bào)告，合格證等)。
4.2 負(fù)責(zé)所提供產(chǎn)品的“三包”，并對(duì)其產(chǎn)品在交付甲方入廠驗(yàn)收，生產(chǎn)裝配過(guò)程，用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量安全事故負(fù)責(zé)。
4.3 負(fù)責(zé)對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量整改，收到甲方質(zhì)量問(wèn)題的反饋后,應(yīng)在3天內(nèi)將質(zhì)量整改措施計(jì)劃反饋給甲方，其內(nèi)容至少應(yīng)包括質(zhì)量問(wèn)題原因分析，改進(jìn)對(duì)策，責(zé)任人，完成時(shí)間等,必要時(shí)提供整改的照片和驗(yàn)證的書面材料。
4.4 有權(quán)提出質(zhì)量意見(jiàn)，建議和改進(jìn)方案。
4.5
4.6
4.7
有權(quán)采用新材料，新工藝進(jìn)行生產(chǎn)加工，但必須書面申請(qǐng)、送樣,征得甲方同意后方可實(shí)施。 有權(quán)跟蹤了解所提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并參與甲方組織的售后服務(wù)。 甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)并不減輕乙方的質(zhì)量責(zé)任。
第三章 要求
第四條 甲方
5.1 應(yīng)了解乙方質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況，掌握乙方的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，并對(duì)乙方的供應(yīng)產(chǎn)品建立質(zhì)量檔案。
5.2 為保證供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)督促乙方建立健全質(zhì)量保證體系，并對(duì)乙方質(zhì)量保證體系進(jìn)行不定期的評(píng)審。
5.3 應(yīng)對(duì)乙方經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫(kù)的產(chǎn)品按“先入先出”的原則投入使用，不應(yīng)造成不正常的超期儲(chǔ)存。
5.4 質(zhì)量信息的反饋應(yīng)采取書面的形式，保證其及時(shí)、準(zhǔn)確。
第五條 乙方
6.1 應(yīng)嚴(yán)格按甲方的技術(shù)要求及樣品進(jìn)行生產(chǎn)和交付產(chǎn)品。甲方若有工程變更，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間按更改確認(rèn)后的要求執(zhí)行。
6.2 乙方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期應(yīng)滿足國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家有關(guān)法規(guī)。
6.3 乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)員，并報(bào)甲方備案，以便及時(shí)反饋技術(shù)質(zhì)量信息，落實(shí)跟進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題的整改，協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。
6.4 當(dāng)甲方檢驗(yàn)需要協(xié)調(diào)認(rèn)可，乙方應(yīng)無(wú)償提供自制的檢具硬件，必要時(shí)應(yīng)提供軟件參考。
6.5 乙方的產(chǎn)品在商家或用戶所在地出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故時(shí)，乙方接通知后應(yīng)立即與甲方協(xié)商解決辦法。必要時(shí)，應(yīng)會(huì)同甲方人員一起前往事故所在地去處理，差旅費(fèi)全部由乙方負(fù)責(zé)。
6.6 乙方應(yīng)建立健全有效的質(zhì)量體系，不斷增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，一經(jīng)取得認(rèn)證資格應(yīng)及時(shí)將資格證復(fù)印件以及復(fù)審合格證傳遞甲方備案。
第四章 驗(yàn)收
第六條 乙方交貨
7.1 乙方提供的產(chǎn)品必須符合以上有關(guān)條款的規(guī)定。
7.2 乙方產(chǎn)品必須附質(zhì)量證明文件，其中應(yīng)至少包括有產(chǎn)品名稱、質(zhì)量狀態(tài)、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)員簽章等。
7.3 為保證產(chǎn)品在正常運(yùn)輸及儲(chǔ)存條件下不受損傷，乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品的可靠包裝，包裝與產(chǎn)品質(zhì)量等同驗(yàn)收。為確保識(shí)別，乙方的包裝箱上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、包裝數(shù)量、出廠日期、檢驗(yàn)狀態(tài)、制造廠名等。
第七條 甲方驗(yàn)證
8.1 甲方對(duì)乙方產(chǎn)品的驗(yàn)收，應(yīng)按“原材料檢驗(yàn)指導(dǎo)書”實(shí)施，
8.2 抽樣標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是雙方約定的GB2828-2003 Ⅱ
8.3 當(dāng)出現(xiàn)批量不良時(shí)，以上抽樣標(biāo)準(zhǔn)將做適當(dāng)調(diào)整，甚至于采用全檢的方式機(jī)械驗(yàn)收;
8.4 合格批予以接收，不合格批將按“第五章”內(nèi)容執(zhí)行。
第五章 不合格品的處理
第八條 不合格品的評(píng)審
9. 1 不合格品由本公司研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量部分別進(jìn)行評(píng)審，如意見(jiàn)不一致則由生產(chǎn)副總最終進(jìn)行評(píng)定，相關(guān)部門按評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行處理。
第九條 進(jìn)貨檢驗(yàn)中出現(xiàn)不合格品的處理
10.1 經(jīng)甲方檢驗(yàn)判為不合格批，但不合格項(xiàng)目為非關(guān)鍵項(xiàng)、非安全項(xiàng)，且對(duì)產(chǎn)品的性能和部件的裝配及使
用可靠性無(wú)明顯影響，準(zhǔn)予讓步接收處理。但由此而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
10.2 對(duì)不合格批為非關(guān)鍵項(xiàng)、非安全項(xiàng)不合格，但嚴(yán)重影響產(chǎn)品裝配、使用和外觀，屬可返工處理的，返工后經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格可接收，對(duì)本批產(chǎn)品作降價(jià)3%~5%處理。
10.3 挑選、返工原則上由乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行。如需委托甲方進(jìn)行，乙方按15元/人時(shí)支付勞務(wù)費(fèi)。
10.4 對(duì)不合格批為安全項(xiàng)、關(guān)鍵項(xiàng)不合格，嚴(yán)重影響產(chǎn)品性能和使用可靠性，該批產(chǎn)品作退貨處理。
10.5 對(duì)半成品外協(xié)加工件，經(jīng)不合格評(píng)審作報(bào)廢處理的產(chǎn)品，乙方應(yīng)按材料費(fèi)的1.2~1.5倍進(jìn)行賠償。
第十一條 生產(chǎn)裝配過(guò)程中不合格品的處理品
11.1 甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品必要時(shí)由甲方或乙方挑選或返工。由甲方挑選或返工時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)材料損耗費(fèi)。并相應(yīng)按10。2條款和10。3條款進(jìn)行降價(jià)處罰。
11.2 當(dāng)不能挑選或返修時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序作退貨處理。
11.3 乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成甲方生產(chǎn)裝配停工，乙方應(yīng)承擔(dān)誤工損失。
11.4 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品以劣充優(yōu)，甲方將整批退貨并按該批產(chǎn)品總價(jià)的30%罰款。
第十二條 使用過(guò)程中不合格品的處理
12.1 乙方需對(duì)提供的產(chǎn)品實(shí)行三包，三包期為
12.2 在三包期內(nèi)，因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大安全事故，導(dǎo)致用戶索賠及甲方信譽(yù)損失的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，對(duì)乙方限期整改并暫停供貨。
第六章 質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)督和評(píng)審
第十三條 質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)督和評(píng)審
13.1 質(zhì)量目標(biāo)：
乙方所提供的產(chǎn)品合格率在99.5%以上，補(bǔ)貨的產(chǎn)品合格率需達(dá)到100%的合格率。
乙方對(duì)于由甲方發(fā)出的供應(yīng)商質(zhì)量反饋信息單必須在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)(需采用8D報(bào)告的形式)。
甲方對(duì)于乙方所回復(fù)的反饋信息單及后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，若不能滿足甲方要求，乙方需再次采取措施進(jìn)行矯正及預(yù)防，同一質(zhì)量問(wèn)題不得連續(xù)發(fā)生兩次。
13.2 甲方每月對(duì)已方的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并向乙方發(fā)布。 對(duì)于不能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的情況甲方將向乙方提出警告并處以不低于500元的罰款。
13.3 連續(xù)兩月被提出警告，必須限期整改，并對(duì)乙方暫停供貨。
13.4 甲方每半年對(duì)乙方產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨期、品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)等情況進(jìn)行100分制考評(píng)，90~100
分為A級(jí)，75~89分為B級(jí)，60~74分為C級(jí)，60分以下為D級(jí)。
13.5 A級(jí)供應(yīng)商我司會(huì)加大采購(gòu)量，優(yōu)先支付貨款，D級(jí)配套單位暫停供貨，給3個(gè)月整改，甲方對(duì)其重
新進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審不合格則取消合格分供方資格。C級(jí)供應(yīng)商甲提出整改要求，乙方應(yīng)在限期內(nèi)對(duì)不合格項(xiàng)提出整改報(bào)告，并按期完成改進(jìn)，由甲方驗(yàn)證監(jiān)督。
第七章 其它事項(xiàng)
第十四條 本協(xié)議未盡事宜或?qū)€(gè)別條款有異議，由雙方共同協(xié)商后確定，并記錄如下：
第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。有效期至重新簽訂質(zhì)量協(xié)議或雙方協(xié)作關(guān)系終止后“三包期”結(jié)束。
甲方名稱：(公章) 乙方名稱：(公章)
甲方代表： 乙方代表：
簽訂時(shí)間： 簽訂時(shí)間：
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書篇二：
甲 方：深圳市xx時(shí)代科技有限公司
地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
聯(lián)系電話：0755-xxxxxx
乙 方：深圳市xxxxx電子廠
地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
聯(lián)系電話：0755-xxxx
乙方為甲方提供產(chǎn)品，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
和不斷提高，特簽訂本協(xié)議：
一、產(chǎn)品供貨交期：
1、產(chǎn)品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內(nèi)回復(fù)交期，并嚴(yán)格按交期執(zhí)行，如出現(xiàn)特殊問(wèn)題必須提 前通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，如有再三延誤交期嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)和銷售的根據(jù)實(shí)際情況 給予相應(yīng)處罰
二、物料驗(yàn)收規(guī)則
1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或甲方確認(rèn)乙方提供的技術(shù)參數(shù)、圖紙、樣品、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家頒布實(shí)施的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。符合即視為合格。
2. 驗(yàn)收方法：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87標(biāo)準(zhǔn)一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況，可采取正常、加嚴(yán)、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求：內(nèi)包裝：標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章、物料編號(hào)或批號(hào)、生產(chǎn)日期。外包裝：箱體標(biāo)識(shí)包括，產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家和甲方物料編號(hào)。
4. 乙方交付時(shí)，必須提供該批物料的《出廠檢驗(yàn)報(bào)告》給甲方。如果檢驗(yàn)報(bào)告存在欺騙行為，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負(fù)責(zé);同時(shí)乙方必須開(kāi)具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須注明物料的送貨日期、訂單號(hào)碼、物料編 碼，項(xiàng)目名稱，物料名稱，物料規(guī)格，交貨數(shù)量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權(quán) 拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)
1. 甲方可根據(jù)甲方的檢驗(yàn)程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
2. 檢驗(yàn)使用儀器、儀表、設(shè)備和夾具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 甲方有權(quán)不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn);對(duì)權(quán)威部門檢驗(yàn)結(jié)果，乙方應(yīng)當(dāng)接受。
四、原材料控制
1. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性，當(dāng)甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認(rèn)定和定點(diǎn)供貨時(shí)，乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點(diǎn)供應(yīng)廠家清單》并嚴(yán)格按照要求實(shí)施，否則甲方有權(quán)拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應(yīng)按甲方要求，對(duì)原材料實(shí)行嚴(yán)格的批次管理制度。嚴(yán)禁使用超保質(zhì)期原材料，若甲方有周期實(shí)驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的要求時(shí)，乙方必須定點(diǎn)采購(gòu)，否則，甲方有權(quán)按本條第1款執(zhí)行。
3. 乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查，應(yīng)建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案，如乙方不具 備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí)，應(yīng)建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4. 乙方應(yīng)對(duì)原材料實(shí)行先進(jìn)先出法的批次管理制度，超期物料嚴(yán)禁使用。
5. 甲方有權(quán)檢查乙方針對(duì)上述條款的執(zhí)行情況，并進(jìn)行符合性考核，對(duì)不符合者，甲方有權(quán)要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1. 乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理，必須制訂生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，在對(duì)最終產(chǎn)
品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方 應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好 原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì) 量的一致性和穩(wěn)定性。
2. 乙方提供的產(chǎn)品被甲方認(rèn)可后，如在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改，或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，需要事前向甲方書面報(bào)告并得到甲方書面確認(rèn)和認(rèn)可。整改情況不符合要求者甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系。
六、質(zhì)量控制
3. 甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)行必要的考核，如乙方執(zhí)行不符或不及時(shí)進(jìn)行有效整改，對(duì)
1.乙方應(yīng)對(duì)庫(kù)存三個(gè)月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗(yàn)。凡有超過(guò)三個(gè)月的產(chǎn)品，未經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方視為不合格品處理。
2.乙方產(chǎn)品到達(dá)甲方后，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產(chǎn)品應(yīng)保證原有的 質(zhì)量、性能指標(biāo)等，否則甲方有權(quán)要求退貨或換貨。
3. 乙方應(yīng)保證盡量不發(fā)生混料和少料事故，出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應(yīng)無(wú)條件補(bǔ)予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經(jīng)甲方認(rèn)可批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、料、技術(shù)指標(biāo)等。若確需進(jìn)行4M變更時(shí)，必須在更改前以書面形式通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方本廠或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告和樣品 等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨，由 此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有權(quán)退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案，雙方應(yīng)納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。
八、質(zhì)量要求
1.乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方認(rèn)可的樣板、《樣品承認(rèn)書》的要求，同時(shí)也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的要求。為保證甲乙雙方檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，甲方有權(quán)對(duì)乙方的檢驗(yàn) 手段進(jìn)行評(píng)估。
2.乙方應(yīng)按雙方確認(rèn)的要求包裝產(chǎn)品，包裝必須達(dá)到防振、防潮、防靜電效果，內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實(shí)施，否則甲方有權(quán)對(duì)不滿足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。
3. 經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格批退、市場(chǎng)返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品，在乙方完成返修加工，重新提交時(shí)，須單獨(dú)組批，并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”?！冻鲐洐z驗(yàn)報(bào)告》詳細(xì)注明 原不合格項(xiàng)及返工檢驗(yàn)方法。
4.甲方對(duì)乙方的交貨進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格批次時(shí)，甲方應(yīng)出具來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)不良批次，甲方應(yīng)發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對(duì)乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常，甲方應(yīng)及時(shí)將<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>給乙方，必要時(shí)提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24小時(shí)內(nèi)給出一個(gè)處理措施，同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)給出對(duì)策處理報(bào)告。
8.甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在接收檢驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)不合格品的退貨時(shí)，乙方在接到甲方的退貨通知后的一個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)立即對(duì)不合格內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將處 理方案及對(duì)策報(bào)我司，需拉回處理的物料應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)拉走，否則，在甲方庫(kù)存存放時(shí)間超 過(guò)二個(gè)工作日，甲方將作報(bào)廢品處理，不對(duì)此批貨品進(jìn)行對(duì)帳和付款。
9.甲方每年對(duì)乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)。甲、乙雙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行處理。
九、質(zhì)量監(jiān)督
1. 對(duì)甲方在生產(chǎn)線、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)材料有質(zhì)量問(wèn)題，并需要近一步確認(rèn)性質(zhì)時(shí)，將對(duì)貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，如試驗(yàn)結(jié)果證實(shí)確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，該試驗(yàn)所發(fā)生的一切費(fèi)用雙方協(xié)商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要，乙方應(yīng)配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)盡快制定改進(jìn)措施，并將實(shí)施結(jié)果提交甲方確認(rèn)。
3. 甲方每半年對(duì)乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開(kāi)發(fā)能力等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將乙方分為A、B、C三類，低于C類的供方，取消其供貨資 格。
十、不合格來(lái)料處理
1. 甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如有不合格品，甲方應(yīng)保存不合格實(shí)物并通知乙方，乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見(jiàn)，同時(shí)查明原因，采取相應(yīng)改進(jìn)措施，乙方應(yīng)回 復(fù)相關(guān)意見(jiàn)，不回復(fù)者乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨處理，甲方并對(duì)此視為乙方對(duì)問(wèn)題處理能力不足、 技術(shù)質(zhì)量反饋不及時(shí)需重新考核乙方。
2. 來(lái)料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對(duì)于甲方需要使用的特采急用物料，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工，然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn)，特采處理原則上 應(yīng)由乙方完成，乙方可委托甲方處理，甲方按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)收取費(fèi)用。
3. 對(duì)于經(jīng)甲方入廠檢驗(yàn)合格的物料，在正常貯存條件下的有效期內(nèi)，半年在生產(chǎn)使用過(guò)程中判為不合格的，乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
十一、周期實(shí)驗(yàn)和可靠性監(jiān)控
1.乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗(yàn)及可靠性試驗(yàn)，并定期向甲方提交報(bào)告，逾期不提供報(bào)告甲方有權(quán)退貨或超差接收.
2.乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔(dān)。
3.乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下，質(zhì)量保證期為1年。
4. 如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險(xiǎn)品,乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的報(bào)告及貯存方法，防范措施等。
5.在保質(zhì)期內(nèi)，如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大質(zhì)量事故(如著火、人身傷亡等)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售方面的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。
2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財(cái)務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。
3. 有下列情況者，乙方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償
A 、因交驗(yàn)不合格，需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補(bǔ)充加工，乙方承擔(dān)發(fā)生的工時(shí)費(fèi)，材料費(fèi)，以甲方出具用工成本及材料成本為準(zhǔn)。
B 、因檢驗(yàn)不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過(guò)2批次,否則甲方有權(quán)扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷，造成甲方生產(chǎn)線停工或產(chǎn)品的返修，乙方應(yīng)補(bǔ)充甲方需要的合格品，并承擔(dān)誤工費(fèi)用和其它材料損失費(fèi)用，并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴(yán)重程度對(duì)乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則為：工人加班費(fèi)為30元/人/小時(shí)、生產(chǎn)線停線費(fèi)=停線的總工作時(shí)間 *單位時(shí)間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從市場(chǎng)上的返品，由乙方負(fù)責(zé)更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時(shí)執(zhí)行。
十三、交期管理
1. 交期是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán)，甲乙雙方商定的交期雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如果發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)地通知另外一方，如超過(guò)一天交貨，甲方有權(quán)推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價(jià) 款千分之五作為違約金，最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，原則上乙方負(fù)全部責(zé)任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時(shí)失效。自協(xié)議生效起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方按協(xié)議書的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2. 本協(xié)議書為雙方簽訂的《采購(gòu)合同》的必要補(bǔ)充，雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的，以本協(xié)議書為準(zhǔn)。
3. 本協(xié)議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：深圳市xxxx技有限公司 x 乙方：深圳市xxxxxx
公司蓋章：： 公司蓋章：
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)：
簽訂日期： 簽訂日期：
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書篇三：
協(xié)議雙方：
甲方：
乙方：
雙方本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、雙方本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、長(zhǎng)期合作、長(zhǎng)期合作、互惠互利、互惠互利、共同發(fā)展的原則，共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，達(dá)成本協(xié)議，對(duì)雙方有同等法律效力。對(duì)雙方有同等法律效力。通過(guò)簽訂本協(xié)議，通過(guò)簽訂本協(xié)議，乙方明確了解甲方技術(shù)、乙方明確了解甲方技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)的保證要求，以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù)，以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù)，避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題造成甲方損失。避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題造成甲方損失。
第一章 范圍 第一章 范圍
本協(xié)議適用于乙方提供的所有產(chǎn)品，以及在協(xié)議有效期內(nèi)新增提供的其他產(chǎn)品：乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及《采購(gòu)訂單》所列各代碼材料的具體要求，進(jìn)行有效的合同評(píng)審。若有任何質(zhì)量疑問(wèn)或不明確之處，請(qǐng)及時(shí)與甲方采購(gòu)、認(rèn)證人員取得聯(lián)系以得到書面確認(rèn)，任何口頭協(xié)議甲方甲方均不予承認(rèn)。
第二章 定義 第二章 定義
2.1 合同產(chǎn)品：指用于甲方車載產(chǎn)品PCB板;
2.2 產(chǎn)品的一致性：指批產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性，特別在不可量化測(cè)量的指標(biāo)方面應(yīng)保證產(chǎn)品的一致性。
2.3 抽驗(yàn)批次：通常的抽驗(yàn)批次應(yīng)由同型號(hào)/同款式/同等級(jí)/同種類(尺寸/特性/成分等)且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位合同產(chǎn)品組成。
2.4 批不合格：某個(gè)代碼、合同號(hào)交貨批產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任意條款要求，并屬于乙方責(zé)任，則判定為批不合格。
2.5 不良品：至少含有合同產(chǎn)品外觀及功能的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)/出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)所列的不良現(xiàn)象之一或其它方面的異?，F(xiàn)象的合同產(chǎn)品。
第三章 產(chǎn)品質(zhì)量總要求 第三章 產(chǎn)品質(zhì)量總要求
3.1 質(zhì)量保證體系建立。
乙方應(yīng)按照ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)(或同等標(biāo)準(zhǔn))的要求建立質(zhì)量保證體系，對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)，生產(chǎn)工藝/測(cè)試檢驗(yàn)等進(jìn)行完整的質(zhì)量策劃，保證各過(guò)程處于受控狀態(tài)。需要時(shí)，甲方將組織對(duì)乙方質(zhì)量體系稽核，乙方應(yīng)針對(duì)甲方所指出的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)并落實(shí)關(guān)閉。
3.2 樣品驗(yàn)證。
甲方向乙方批量采購(gòu)新產(chǎn)品前需對(duì)樣品進(jìn)行驗(yàn)證，包含產(chǎn)品性能，可靠性相關(guān)要求。
3.2.1 乙方承諾所提供產(chǎn)品性能、可靠性質(zhì)量符合以下要求:
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料要求、乙方產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(應(yīng)提供給甲方)要求(或貿(mào)易商提供制造廠商的技術(shù)手冊(cè)等),如:產(chǎn)品規(guī)格承認(rèn)書。直接引用對(duì)應(yīng)物料的國(guó)際、行業(yè)、國(guó)標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如ROHS要求等。
3.2.2 乙方承諾，產(chǎn)品安全性、可靠性文件里面至少應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)數(shù)量、實(shí)驗(yàn)頻次，乙方應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并及時(shí)反饋給甲方。
3.3 包裝要求
3.3.1 包裝外觀質(zhì)量要求：能夠保證里面的實(shí)物不受到損傷，且標(biāo)識(shí)清晰。
3.3.2 產(chǎn)品包裝、標(biāo)志等要求：
3.3.2.1 乙方提供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的包裝標(biāo)準(zhǔn)并遵照?qǐng)?zhí)行，以保證產(chǎn)品規(guī)定使用和儲(chǔ)存期內(nèi)，達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標(biāo)志及相關(guān)保質(zhì)要求。
3.3.2.2 產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明：甲方物料編碼、乙方名稱/標(biāo)志、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)和定單號(hào);單個(gè)產(chǎn)品上也應(yīng)有廠家獨(dú)特標(biāo)識(shí)(產(chǎn)品型號(hào)或其他代號(hào))。若為ROHS物料，則在內(nèi)外包裝都有標(biāo)識(shí)。
3.3.2.3 不合格批的物料經(jīng)乙方改善后送到甲方時(shí)，需要在外箱上作明顯標(biāo)識(shí)。
3.3.2.4 PCB生產(chǎn)批次標(biāo)識(shí)要求：
a) 所有產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息，即在包裝內(nèi)、外包裝上表明生產(chǎn)日期(格式：以年、月或年、周表示，但必須明確是年、月或年、周)，而非交付日期;不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。 b) 如一個(gè)送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次，應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，內(nèi)包裝內(nèi)要求生產(chǎn)批次相同。
c) 乙方還應(yīng)將有關(guān)生產(chǎn)批次信息代表含義形成文件提供甲方。
例如：某乙方的批次信息為“7020202”，代碼含義如下：
第一位符號(hào)“7”---表示生產(chǎn)地(工廠)
第二、三位符號(hào)“02”---表示年份(2002年)
第四、五位符號(hào)“02”---表示周數(shù)(2002年第2周)
第六、七位符號(hào)“02”---表示生產(chǎn)班別(第2班組)
3.4 產(chǎn)品一致性要求：
乙方應(yīng)確保批量產(chǎn)品質(zhì)量與樣品質(zhì)量保持一致性，必要時(shí)雙方可封存樣品，如雙方封樣后發(fā)生的質(zhì)量糾紛，應(yīng)以樣品的質(zhì)量要求為準(zhǔn)。
第四章 第四章 變更點(diǎn)管控要求 變更點(diǎn)管控要求
4.1 當(dāng)乙方在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)或制造(包括關(guān)鍵制程工藝、關(guān)鍵原材料)等過(guò)程出現(xiàn)重大更改(包括某提供產(chǎn)品停產(chǎn))、生產(chǎn)場(chǎng)地變更等變更時(shí)，應(yīng)以書面形式及時(shí)(提前2個(gè)月)通知甲方確認(rèn)，以便甲方及時(shí)組織對(duì)乙方進(jìn)行重新確認(rèn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)不受影響。乙方同時(shí)應(yīng)給出產(chǎn)品替代說(shuō)明及下一階段的供貨計(jì)劃，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失!
4.2 以上變更如乙方未及時(shí)申報(bào)通知甲方，給甲方造成損失，一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，甲方在進(jìn)貨檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有變更事項(xiàng)且乙方未申報(bào)，并且乙方承認(rèn)有變更，甲方有權(quán)拒絕接收，由此給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第五章 __ 第五章 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)__
5.1 協(xié)議產(chǎn)品出貨的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方共同認(rèn)可的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。具體產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目由乙方制定，但需經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)、且100%保證產(chǎn)品質(zhì)量、并附詳細(xì)的出貨報(bào)告、甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品外觀及一般功能的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品測(cè)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整，但須提前與乙方協(xié)商，并得到乙方的書面認(rèn)可，乙方應(yīng)該按照甲方要求及時(shí)給出技術(shù)可行性意見(jiàn)。
5.2 驗(yàn)收方法
5.2.1 甲方或甲方委托代加工廠負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品的來(lái)料驗(yàn)收。
5.2.2 驗(yàn)收方式：采取分批次抽驗(yàn)的方式。
5.2.3 抽驗(yàn)計(jì)劃：抽樣標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)標(biāo)IPC-A-600F、IPC-A-600H版，MIL-STD-105E AQL值(CR=0、MA=0.4、3MI=1MA)，檢驗(yàn)水平：II級(jí);乙方代工廠必須按此規(guī)定組織協(xié)議產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)，并保留檢驗(yàn)質(zhì)量記錄供甲方核查。標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中存在偏差時(shí)，由雙方協(xié)商取得一致并書面簽字確認(rèn);必要時(shí)，可通過(guò)封樣的方式解決。
5.2.4 如果甲方因量具、檢具不齊等原因，需要乙方提供質(zhì)量記錄和到乙方處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的全部質(zhì)量記錄原件和必要的驗(yàn)證條件(必要時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方的檢測(cè)手段的有效性進(jìn)行確認(rèn))，否則乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。
5.3 甲方的交檢批合格率以98%為月度控制目標(biāo)。如果連續(xù)3批出現(xiàn)相同問(wèn)題，甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性發(fā)出責(zé)令停止生產(chǎn)和停止發(fā)貨的指令，乙方必須執(zhí)行。
5.4 關(guān)于檢貨規(guī)定：原則上驗(yàn)貨地點(diǎn)設(shè)在甲方，當(dāng)檢驗(yàn)中出現(xiàn)批不合格時(shí)，將不合格批退給乙方，由此所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用將由乙方承擔(dān);如果需要甲方人員在乙方進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨驗(yàn)收時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)為檢驗(yàn)人員免費(fèi)安排食宿。
5.5.文件與資料控制
5.5.1 甲方應(yīng)該確保其提供給乙方的用于指導(dǎo)和規(guī)范合同產(chǎn)品的所有相關(guān)運(yùn)作的技術(shù)資料和文件是現(xiàn)行最新的有效版本。
5.5.2 乙方所有的與合同產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)運(yùn)作都應(yīng)該以甲方發(fā)放的正式受控文件為準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)該確保使用現(xiàn)行最新有效版本的文件，若乙方未執(zhí)行甲方發(fā)放的最新有效版本的文件，由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.6.ROHS管控
5.6.1歐盟指令RoHS 中規(guī)定的六種禁止使用物質(zhì)，供應(yīng)商提供的物料/產(chǎn)品必須符合以下限制要求：
序號(hào) 物質(zhì)
1
2
3
4
5
6 鉛及其化合物 Lead and its compounds (Pb) 鎘及其化合物 Cadmium and its compounds (Cd) 汞及其化合物 Mercury and its compounds (Hg) 限制要求 備注 ≤1000 ppm ≤75 ppm ≤1000 ppm 六價(jià)鉻及其化合物 ≤1000 ppm Hexavalent Chromium and its compounds (Cr+6) 多溴聯(lián)苯 (PBB) 多溴二苯醚
(PBDE) ≤1000 ppm ≤1000 ppm
第六章 第六章 品質(zhì)問(wèn)題的處理 品質(zhì)問(wèn)題的處理
6.1 甲方(或甲方代加工廠)在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程、售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品不良的處理流程: 甲方以書面或郵件形式通知乙方到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)不良。為保證甲方正常生產(chǎn),乙方必須在確認(rèn)不良24 小時(shí)內(nèi)采取臨時(shí)對(duì)策，保證甲方能使用合格產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。乙方從收到不良品之日起在指定工作日內(nèi)進(jìn)行分析改善(國(guó)內(nèi)廠商在5 個(gè)工作日內(nèi),國(guó)外廠商在10 個(gè)工作日內(nèi)),并在上述期限內(nèi)提供分析改善報(bào)告和免費(fèi)提供替換品或改善品。
6.2 采取改善對(duì)策后的物料需要做好特殊的易于識(shí)別的清晰的標(biāo)識(shí)，并郵件及時(shí)知會(huì)甲方。
6.3 在保存期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)免費(fèi)予以更換;
第七章 第七章 對(duì)出現(xiàn)供貨質(zhì)量的索賠和處罰標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)出現(xiàn)供貨質(zhì)量的索賠和處罰標(biāo)準(zhǔn)
7.1 不良質(zhì)量直接損失
供應(yīng)商需負(fù)擔(dān)由于物料質(zhì)量問(wèn)題所引起的的所有損失的費(fèi)用，包括但不限于報(bào)關(guān)費(fèi)用、進(jìn)出口稅、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用、誤工費(fèi)用、差旅費(fèi)、損壞的單板和元器件費(fèi)用、維修工時(shí)費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用、委托第三方測(cè)試的費(fèi)用、需方產(chǎn)品召回費(fèi)用、需方的客戶提出的索賠費(fèi)用等;
7.2 來(lái)料驗(yàn)收質(zhì)量問(wèn)題索賠：
由于乙方來(lái)料驗(yàn)收不合格，可能造成甲方資金積壓、交貨延誤，同時(shí)為有效促進(jìn)乙方質(zhì)量改善，經(jīng)確認(rèn)如屬乙方責(zé)任，按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提出索賠：
a) 來(lái)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)型號(hào)不符(圖物不符)、包裝和標(biāo)識(shí)不良、外觀和尺寸不良等，造成甲方交貨延誤時(shí),出現(xiàn)一批索賠1000元，批材料價(jià)值10000元以下索賠500元，首次供貨乙方通知改進(jìn)，可不索賠;
b) 來(lái)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)性能不良，造成甲方交貨延誤時(shí),出現(xiàn)一單索賠5000~10000元;
7.3 來(lái)料在線使用質(zhì)量問(wèn)題索賠與處罰
a) 乙方供貨在使用過(guò)程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題，造成我公司實(shí)際損失50000元以下，責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)所發(fā)生的實(shí)際損失進(jìn)行全數(shù)賠償，每單再追加2000~10000元人民幣罰款;
b)乙方供貨在使用過(guò)程中發(fā)生的單個(gè)質(zhì)量問(wèn)題、(包括但不局限于PCB內(nèi)部短路、開(kāi)路等其它不良現(xiàn)象)、應(yīng)對(duì)PCB上所有元器件進(jìn)行全額賠償、并免費(fèi)更換PCB。
c) 如在線質(zhì)量問(wèn)題(含包裝以及其他外觀問(wèn)題)重復(fù)出現(xiàn)，改進(jìn)效果不明顯，將同時(shí)處以200-500元處罰。
7.4 供方違反需方 PCN 規(guī)定，并引發(fā)材料批次性質(zhì)量問(wèn)題，供方需每次需另支付需方10,000 元人民幣管理成本
第八章 第八章 補(bǔ)充說(shuō)明 補(bǔ)充說(shuō)明
8.1 本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
8.2 協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。任何經(jīng)雙方書面簽署的補(bǔ)充協(xié)議/諒解備忘錄可作為本協(xié)議的附件，并與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議中的內(nèi)容如果與主合同中相關(guān)內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，以主合同中的規(guī)定為準(zhǔn)。
8.3 本協(xié)議中內(nèi)容如果與中華人民共和國(guó)國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。由于市場(chǎng)的變化，或國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定的變更，與合同產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作方式或操作細(xì)節(jié)需要作出適當(dāng)調(diào)整時(shí)，由協(xié)議雙方友好協(xié)商解決。
8.4 因履行本協(xié)議或與協(xié)議相關(guān)事宜出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能奏效，雙方均有權(quán)向中華人民共和國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)深圳分會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。仲裁期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行此協(xié)議中雙方無(wú)爭(zhēng)議的其它條款。
第九章 協(xié)議有效期、變更、終止
9.1 本協(xié)議于簽訂之日起開(kāi)始生效，除非更新協(xié)議時(shí)需要重新簽訂或任一方提出終止協(xié)議，該協(xié)議一直保持有效。
9.2 本協(xié)議以及采購(gòu)訂單必須是由供需雙方的合法授權(quán)人，按照雙方認(rèn)可的合同審批程序簽署，方為有效。該簽署不能在甲方業(yè)務(wù)人員和乙方之間或者甲方與乙方業(yè)務(wù)人員之間確立任何的契約關(guān)系。
9.3 在協(xié)議有效期內(nèi)，當(dāng)一方提出終止時(shí)，須提前30 天書面通知對(duì)方并應(yīng)經(jīng)對(duì)方書面同意。
9.4 當(dāng)一方嚴(yán)重違約，或者面臨破產(chǎn)，或已提出破產(chǎn)申請(qǐng)并為法律所接受時(shí)，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，且不支付任何費(fèi)用。
9.5 部分失效：如果本協(xié)議中任何條款被權(quán)威的司法機(jī)關(guān)裁定在某些方面不可執(zhí)行，且這種不可執(zhí)行不會(huì)對(duì)雙方在本協(xié)議中的權(quán)利造成實(shí)質(zhì)性影響，則本協(xié)議的其它條款繼續(xù)有效。
第十章 特別聲明條款
經(jīng)供需雙方協(xié)商同意，對(duì)本協(xié)議書中條款作以下裁剪和補(bǔ)充： 1. 2. 3.
本協(xié)議一式兩份，供需雙方各一份，雙方授權(quán)代表簽字(蓋章)之日起生效。
需方：******* 供方：****
需方授權(quán)代表：***** 需方授權(quán)代表：*****
日期：***** 日期：****