關(guān)于建設(shè)意向書(shū)5篇最新
在現(xiàn)今社會(huì)生活中，雖然意向書(shū)出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，而且其作用也越來(lái)越明顯，但是仍然有許多人不知道該如何撰寫(xiě)意向書(shū)。以下是小編給大家整理的一些關(guān)于建設(shè)意向書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。
關(guān)于建設(shè)意向書(shū)1
一.活動(dòng)名稱(chēng)
__x福利院文化建設(shè)
二.活動(dòng)背景
隨著社會(huì)對(duì)老年人(特別是那些居住在福利院的老人)的
關(guān)注程度的不斷加深，__x福利院也得到越來(lái)越多人們的關(guān)注。為了使生活在其中的老人過(guò)的更加美好，更有意義。因此希望對(duì)福利院進(jìn)行文化建設(shè)，同時(shí)也邀請(qǐng)我們青年志愿者部參加，積極為他們出謀劃策。
三.活動(dòng)主題
建設(shè)有特色的老年人之家
四.活動(dòng)目的
為了使__x福利院的文化建設(shè)跨上一個(gè)新臺(tái)階，為生活在
福利院的老人們創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境，讓他們的晚年生活更加豐富多彩，更加充實(shí)。同時(shí)擴(kuò)大福利院在周邊地區(qū)的影響力與號(hào)召力，提高人們的關(guān)注程度。
五.活動(dòng)時(shí)間
二〇一一年__月__日
六.活動(dòng)地點(diǎn)
__x福利院
七.活動(dòng)流程
(一)完善管理制度，加強(qiáng)福利院內(nèi)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)福利院資金和物資收入支出公開(kāi)透明化。
(二)豐富文化娛樂(lè)，促進(jìn)院民身心健康。號(hào)召那些有能力的老年人積極參與到健身娛樂(lè)活動(dòng)中去。
(三)號(hào)召那些有行動(dòng)能力的老人多去看望那些行動(dòng)不便的老人，可以與他們談?wù)勑?，了解他們的狀況，尤其是心理上有沒(méi)有問(wèn)題?？梢蚤_(kāi)導(dǎo)他們，或向福利院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)再走廊兩側(cè)懸掛一些專(zhuān)門(mén)有關(guān)老年人養(yǎng)生保健知識(shí)的小標(biāo)語(yǔ)牌，或者專(zhuān)門(mén)用一塊黑板記錄，并堅(jiān)持更新。
(五)建立老年人活動(dòng)室，里面設(shè)立一些撲克、象棋等適宜老年人參與的娛樂(lè)項(xiàng)目。
(六)建立閱覽室，為老年人專(zhuān)門(mén)訂閱一些有關(guān)老年人生活的雜志書(shū)報(bào)等，免費(fèi)對(duì)老年人開(kāi)放。
(七)建立展覽室懸掛一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或中小學(xué)生、志愿者參觀慰問(wèn)福利院的照片，供老人們參觀。
(八)綠化福利院環(huán)境，為老人們創(chuàng)造一個(gè)清新健康的居住場(chǎng)所。
__X
二〇__年十一月二日
關(guān)于建設(shè)意向書(shū)2
前言
企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底，其目的無(wú)非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面：一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo);二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;三、企業(yè)廣告語(yǔ);四、企業(yè)價(jià)值觀體系;五、企業(yè)心理意識(shí);六、步驟、方法與途徑;七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制;八、企業(yè)文化建設(shè)制度;九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍;十、結(jié)結(jié)語(yǔ)。
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：
1、企業(yè)文化建設(shè)引擎：
合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做湛江最好，創(chuàng)行業(yè)一流”。那么，我們對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么?wto對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)?全世界木業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力?公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景，明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位，理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心，大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。
2、企業(yè)文化建設(shè)向標(biāo)：
我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是：“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論，形成企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn)，帶動(dòng)公司管理機(jī)制與模式創(chuàng)新，為公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?！?/p>
3、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：
總目標(biāo)：
形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀，培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的一品人，建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的品牌文化，將一品實(shí)業(yè)發(fā)展成為“中國(guó)木業(yè)王”。
分目標(biāo)：
1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀體系;
2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能為框架的培訓(xùn)體系;
3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力資源管理機(jī)制;
4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;
5、建設(shè)一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專(zhuān)家顧問(wèn)隊(duì)伍;
6、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊(duì)伍;
7、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：
當(dāng)今世界，物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化，這就要求，任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，另一方面，在細(xì)分市場(chǎng)的前提下，提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們__物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”。“個(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新，是通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皞€(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要由個(gè)構(gòu)件：
個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇;
個(gè)性化文化;
個(gè)性化管理服務(wù);
個(gè)性化創(chuàng)新力;
個(gè)性化的人。
公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中，運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。
三、企業(yè)廣告語(yǔ)：
“一品世界，世界一品”
闡釋?zhuān)和怀鰷剀岸?，突出“一品”的概念?/p>
“鵬程萬(wàn)里，四季如春!”
闡釋?zhuān)旱谝痪?，一是表明公司的抱?fù)與志向，二是表現(xiàn)對(duì)業(yè)主住戶(hù)的祝愿。第二句表現(xiàn)三層含義，一是環(huán)境優(yōu)美;二是良好的服務(wù)，使人如坐春風(fēng);三是在這樣的物業(yè)環(huán)境與服務(wù)中的清爽愜意的心情。
四、企業(yè)價(jià)值觀體系：
(一)、企業(yè)精神：“一品精神”、“同心協(xié)力，無(wú)私奉獻(xiàn);開(kāi)拓創(chuàng)新;敢為天下先。”
闡釋?zhuān)浩髽I(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉，是一品人傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價(jià)值核心。四句分別表明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神，也是對(duì)公司標(biāo)識(shí)的合理解釋。
(二)、企業(yè)理念
1、企業(yè)宗旨：“營(yíng)造理想生存空間，
提升現(xiàn)代生活品質(zhì)， 造福生態(tài)民眾社會(huì)。”
闡釋?zhuān)鹤谥家簿褪鞘姑?，民眾?duì)服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的高要求就是表現(xiàn)之一?，F(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢(shì)，但無(wú)論何種生活方式，提升品位則是我們一切努力不約而同的方向，也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標(biāo)之一，毫無(wú)疑問(wèn)，應(yīng)當(dāng)是人類(lèi)與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一，這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。
2、發(fā)展目標(biāo)：“創(chuàng)行業(yè)一流，做行業(yè)龍頭”
闡釋?zhuān)哼@應(yīng)該是我們追求的目標(biāo)，永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足粵西，永遠(yuǎn)以行業(yè)一流為我們的奮斗目標(biāo)。一流的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。
3、經(jīng)營(yíng)理念：“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值?！薄翱蛻?hù)是我們的最好傳媒。”
闡釋?zhuān)簩?zhuān)業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?為客戶(hù)、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，我們才能得到客戶(hù)認(rèn)可、員工熱愛(ài)、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn);客戶(hù)認(rèn)可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。
(三)、企業(yè)價(jià)值觀：
1、工作作風(fēng)：“說(shuō)就說(shuō)，干就干;說(shuō)干就干，干就干好
闡釋?zhuān)哼@既是一品實(shí)業(yè)的工作方法與態(tài)度要求，也是工作效率要求，更是工作質(zhì)量要求。一品人是“秀才”加“兵”于一身。決策時(shí)，暢所欲言，集思廣益;工作時(shí)，雷厲風(fēng)行，追求卓越，追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù)，而是主動(dòng)地創(chuàng)造成果;
2、工作信念：“追求精彩每一天?！?/p>
“沒(méi)有枯燥的工作，只有平庸的人?！?/p>
闡釋?zhuān)何飿I(yè)管理工作是單調(diào)的，大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在一品人眼里，沒(méi)有枯燥與乏味，只有無(wú)盡的創(chuàng)造、無(wú)窮的樂(lè)趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務(wù)，每一款給付的服務(wù)，都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù)，愛(ài)心的藝術(shù)，專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)，使我們與客戶(hù)的生活精彩紛呈。只有平庸無(wú)能的人才會(huì)把工作作得越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越枯燥無(wú)味，越來(lái)越?jīng)]有意義。這種人絕對(duì)不是一品人。精彩生活每一天，是我們工作生活的態(tài)度，也正是有了我們，社區(qū)生活的每一天都會(huì)更加精彩。
3、服務(wù)理念：“盡心為客戶(hù)著想， 盡力讓客戶(hù)滿意”
“人文關(guān)懷，情感服務(wù)?！?/p>
闡釋?zhuān)汗疽l(fā)展，我們就要善待客戶(hù)。我們的客戶(hù)不僅是業(yè)主、住戶(hù)，還有地產(chǎn)發(fā)展商等，這些都只是外部客戶(hù)。現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念中除了外部客戶(hù)外，還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶(hù)，要求象對(duì)外部客戶(hù)一樣對(duì)待內(nèi)部客戶(hù)。內(nèi)部客戶(hù)滿意，自然把笑容帶給外部客戶(hù)。沒(méi)有心里樂(lè)開(kāi)花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶(hù)為中心，以人文主義的精神，象對(duì)待家人一樣，善待員工，善待業(yè)主，善待發(fā)展商，全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶(hù)的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
4、人才觀念： “人才是干出來(lái)的，不是看出來(lái)的。”
“人人是才，量才適用， 發(fā)揮特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?！?/p>
闡釋?zhuān)何覀兏叨戎匾暼瞬牛J(rèn)為人才是一品實(shí)業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干，不是說(shuō)，也不是看出來(lái)的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng)，都是公司發(fā)展所需的人才;每個(gè)人的特長(zhǎng)不一，不等于人格的高貴與卑微，而是相互依存，相互欣賞;而且，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才;公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴;人無(wú)完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業(yè)精神，只要符合公司行為規(guī)范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大家和企業(yè)一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好明天。
5、質(zhì)量方針：“客戶(hù)滿意，追求卓越?！?/p>
闡釋?zhuān)何覀円钥蛻?hù)滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、道德規(guī)范：“誠(chéng)信為人，敬業(yè)愛(ài)崗”
闡釋?zhuān)阂黄啡艘哉\(chéng)信為做人立業(yè)之本，對(duì)客戶(hù)、同事、親人、朋友等都要誠(chéng)心誠(chéng)意，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事;要信任他人，欣賞他人，關(guān)心他人、幫助他人，并講求信譽(yù);信任人，也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作，相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。
7、管家意識(shí)：“開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，勤儉持家?！?/p>
闡釋?zhuān)汗疽妫皇情_(kāi)拓市場(chǎng)，廣進(jìn)財(cái)源;二是處處節(jié)約，控制功耗。
五、企業(yè)心理意識(shí)：
面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變革，作為一品人，要想在未來(lái)十年內(nèi)不被日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局，要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中爭(zhēng)得生存、發(fā)展的一錐之地，就必須具備基本的企業(yè)心理意識(shí)：
1、危機(jī)意識(shí)：政企分開(kāi)，是中國(guó)政府的切膚之痛，開(kāi)放對(duì)國(guó)計(jì)民生沒(méi)多大影響的服務(wù)業(yè)，讓外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，淘汰那些_政府喂奶的弱者，造就適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者，是發(fā)展民族企業(yè)的根本途徑。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去等待，等天等地，不如奮起一搏。爭(zhēng)一爭(zhēng)，有可能生;一味坐等，只能是死?；煲惶焓莾缮蔚男膽B(tài)，只會(huì)害了企業(yè)，也害了自己。只有懦夫，才只會(huì)悲天吝人，而不抓緊時(shí)間，練就一身本領(lǐng)，使自己強(qiáng)大，使企業(yè)強(qiáng)大，只等企業(yè)倒閉之后去領(lǐng)救濟(jì)金。
2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是要市場(chǎng)以?xún)r(jià)格與供求關(guān)系為杠桿，調(diào)節(jié)社會(huì)資源的流向。競(jìng)爭(zhēng)，就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得社會(huì)客戶(hù)資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，無(wú)疑于將生存發(fā)展的機(jī)會(huì)拱手讓人。
3、創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新，才有生機(jī)勃勃的人，才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點(diǎn)。
4、成本意識(shí)：無(wú)論是生存還是發(fā)展，都需要成本，所以我們必須抓好節(jié)流問(wèn)題。
5、安全意識(shí)：安全生產(chǎn)是企業(yè)首要任務(wù)，沒(méi)有安全生產(chǎn)的企業(yè)，就留不住真心為企業(yè)工作的人。
6、協(xié)作意識(shí)：包括兩個(gè)基本點(diǎn)，一是協(xié)助別人，這是真正將企業(yè)利益置之于個(gè)人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質(zhì)要求。二是請(qǐng)別人協(xié)助。這是承認(rèn)、欣賞別人的最好表示。個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。對(duì)內(nèi)與同事協(xié)作，對(duì)外與同行、客戶(hù)協(xié)作，才能為大家爭(zhēng)取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
7、主人翁意識(shí)：樹(shù)立“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的主人翁意識(shí)，員工與企業(yè)榮辱與共，同甘共苦，企業(yè)才有前途與希望。
8、創(chuàng)業(yè)意識(shí)：我們公司成立時(shí)間不是很長(zhǎng)，還沒(méi)有經(jīng)歷真正的市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮。實(shí)際上，我們還處于創(chuàng)業(yè)階段。因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有真正脫離生存危機(jī)，因此，我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識(shí);因?yàn)槲覀兪且慌缘娜?，因此我們具有?chuàng)業(yè)精神。
六、步驟、方法與途徑：
正是由于廣東一品實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司不僅賦予自己創(chuàng)新的企業(yè)精神，而且擁有相應(yīng)的創(chuàng)新組織及創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。因而，在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)不斷及時(shí)檢討，不斷深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而不斷調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)格局。最近，我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)狀況有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，建設(shè)力量投入分布更加合理，目標(biāo)更加明確，從而使我們的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入可控性與可操作性更強(qiáng)的境界。
(1) 基本理論：
一品文化建設(shè)的“因重難”(fed)理論。
1、要素、因素：
我們認(rèn)為一品實(shí)業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構(gòu)成：①精神理念、②物化標(biāo)識(shí)、③制度規(guī)范、④行為方式、⑤誘發(fā)性社區(qū)文化。其中，精神理念指企業(yè)理念、思想、精神、理想等，屬于價(jià)值觀范疇;物化標(biāo)識(shí)是傳達(dá)精神理念、思想的物質(zhì)形式，如標(biāo)識(shí)、環(huán)境裝飾、員工服飾、產(chǎn)品等;制度規(guī)范是精神理念價(jià)值觀細(xì)化而成的規(guī)章制度、行為規(guī)范;行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn);誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動(dòng)關(guān)系中的體現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)因素認(rèn)識(shí)的理清有三個(gè)方面的意義:一是有助于我們明白企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從哪些方面著手，并由此建立我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況的衡量指標(biāo)，便于我們檢討自己企業(yè)文化建設(shè)完整性、系統(tǒng)性;二是我們將諸要素與時(shí)代背景、企業(yè)發(fā)展階段等坐標(biāo)指數(shù)聯(lián)系考察，審視我們?cè)谥T要素建設(shè)上的力度、深度與合理性、科學(xué)性。三是當(dāng)我們按照因素的要求，確立諸個(gè)要素的具體內(nèi)涵時(shí)，它意味著我們只是完成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)工作，是屬于企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，也是企業(yè)文化建設(shè)最淺層次的境界。我們稱(chēng)之為第一層境界。
2、重點(diǎn)。
企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看，它可以分為靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、ci標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)則條例、產(chǎn)品等;動(dòng)態(tài)文化則包括思維活動(dòng)、行為等，是在行動(dòng)中體現(xiàn)出的文化。我們認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)是企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。如果我們所建設(shè)的企業(yè)文化只停留在紙上，那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而，企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)的厘清，有助于我們合理分配時(shí)間和精力，集中力量研究這一轉(zhuǎn)化的機(jī)制及過(guò)程，研究其轉(zhuǎn)化途徑與辦法，把握轉(zhuǎn)化的方向與性質(zhì)，使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)則轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的精神活動(dòng)與工作活動(dòng)，使企業(yè)人的行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。我們自己把這一轉(zhuǎn)化過(guò)程實(shí)施稱(chēng)為企業(yè)文化建設(shè)的第二層境界，是略高于掌握重點(diǎn)的另一層境界。
3、難點(diǎn)：
企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看，可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)基本理念和價(jià)值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。然而，這種顯文化只是處于被企業(yè)所認(rèn)可的狀態(tài)，大多有規(guī)范的文本表現(xiàn)形式，如制度等。作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式，如習(xí)慣、習(xí)俗、員工個(gè)人思想及行為等，是與顯文化相對(duì)的潛文化。潛文化的存在，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的一種病態(tài)現(xiàn)象，即“說(shuō)”與“做”不一致的“兩張皮現(xiàn)象”。我們認(rèn)為促使?jié)撐幕瘜?duì)顯文化的認(rèn)同，或者將潛文化限制在一定范圍內(nèi)，大力弘揚(yáng)顯文化，使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化，是企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)。我們同時(shí)認(rèn)為，恰當(dāng)處理潛文化，促成顯文化對(duì)潛文化的同化，合理利用潛文化，是企業(yè)文化建設(shè)的最理想的境界。我們稱(chēng)之為企業(yè)文化建設(shè)的第三層境界。
因重難(fed)理論的創(chuàng)立是一品實(shí)業(yè)集團(tuán)公司“新理念、新機(jī)制、新模式”思想的指導(dǎo)下，致力于企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新的成果。它成為我們今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基本思路與指導(dǎo)思想。我們理出的基本思路是：
(二)基本步驟：
首先以因素為指導(dǎo)，整理整合一品實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司現(xiàn)有企業(yè)文化資源，檢討、改進(jìn)企業(yè)文化諸要素建設(shè)狀況;然后以重點(diǎn)為指導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)靜態(tài)文化向動(dòng)態(tài)文化轉(zhuǎn)化，積極探索靜動(dòng)轉(zhuǎn)化途徑與辦法，建立科學(xué)的轉(zhuǎn)化機(jī)制;最后是以難點(diǎn)為指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)相關(guān)制度的改進(jìn)，建立激勵(lì)機(jī)制，促成潛文化對(duì)顯文化的認(rèn)同。
(三)基本措施方案：
系列企業(yè)典禮與儀式方案;
標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案;
企業(yè)文化與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)施方案;
企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目量化考核方案;
企業(yè)文化媒體立體化方案：內(nèi)刊?網(wǎng)站?公眾媒介?公共輿論
開(kāi)展系列“創(chuàng)優(yōu)勝，樹(shù)標(biāo)兵，授勛章”活動(dòng)方案;
實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案;
社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案;
七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制：
“建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織”：
首先，成立了企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動(dòng)策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作，構(gòu)造出公司企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作中心;其次，成立了企業(yè)文化研究會(huì)，主要由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成，定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論，審議企業(yè)文化建設(shè)方案，組織落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等，將行政力通過(guò)非職能組織方式運(yùn)作起來(lái)，實(shí)現(xiàn)職能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)得到可_的組織保障;
三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組，由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成，主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集，組織各類(lèi)宣傳稿件，監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，參與企業(yè)文化效果考核。這樣，我們就構(gòu)建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)，使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)網(wǎng)結(jié)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，大大提高了企業(yè)文化建設(shè)功效。例如，一個(gè)員工對(duì)公司企業(yè)文化提出一個(gè)建議構(gòu)思，很快通過(guò)聯(lián)絡(luò)員反饋至企業(yè)文化部，企業(yè)文化部通過(guò)調(diào)查、研究予以采納認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的，可以提出方案，提請(qǐng)企業(yè)文化研究會(huì)審議通過(guò)，并將任務(wù)分配以文件形式下達(dá)給各責(zé)任人，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，企業(yè)文化部組織考核驗(yàn)收，而考核成績(jī)作為決定年終獎(jiǎng)金的重要參考依據(jù)，從而形成一套比較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。
八、企業(yè)文化建設(shè)制度：
包括：
1、《企業(yè)文化建設(shè)組織制度》;
2、《企業(yè)文化項(xiàng)目管理制度》;
3、《企業(yè)文化培訓(xùn)制度》;
4.<<企業(yè)文化考核制度>>等相關(guān)配套制度。
九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍：
包括以下事項(xiàng)：
1. 公司大力倡導(dǎo);
2. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則;
3. 共同參與激勵(lì);
4. 政策配套支持;
5. 硬件配套支持。
十、結(jié)語(yǔ)：
企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制，需要高層強(qiáng)力推動(dòng)，全體參與與配合。我們相信，在大家的共同努力下，一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)尚，一品的品牌必定成為世界一流的品牌。
關(guān)于建設(shè)意向書(shū)3
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析簡(jiǎn)述
蕪湖華航機(jī)械電子有限公司是蕪湖的一家從事LED研發(fā)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售的綜合型公司，從20__年創(chuàng)立之初至20__年底短短3年的時(shí)間公司的規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)展到50人，年銷(xiāo)售額200萬(wàn)以上，可以說(shuō)華航機(jī)械電子有限公司是一家發(fā)展很不錯(cuò)的公司。但是由于來(lái)自公司內(nèi)部和外部的各方面的原因，致使公司發(fā)展一直處于瓶頸狀態(tài)不能突破從而限制了公司的發(fā)展和擴(kuò)大。 現(xiàn)在公司繼續(xù)找到一條突破瓶頸的方法，然而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是公司首選的方法，但是由于公司的管理失策從而導(dǎo)致公司網(wǎng)站內(nèi)容更新滯后而且網(wǎng)站不穩(wěn)定、留言板及論壇的里有其他企業(yè)的廣告，影響企業(yè)形象;然而三安光電要在蕪湖
打造大規(guī)模的生產(chǎn)基地以及香港天波燈飾有限公司在蕪湖的的生產(chǎn)基地蕪湖天波燈飾的威脅使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大大增加。這些內(nèi)、外因都是困擾華航機(jī)械電子有限公司自身發(fā)展的因素，所以更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、做好企業(yè)網(wǎng)站從而為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益是現(xiàn)在企業(yè)壯大的必經(jīng)之路。
二、建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能定位
(一)根據(jù)公司實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)國(guó)內(nèi)外同類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)的情況，確定公司網(wǎng)站建設(shè)的宗旨也就是目的如下：
利用網(wǎng)絡(luò)上各種渠道和多媒體手段來(lái)更好的展示本公司的形象介紹公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)認(rèn)知度和公司的知名度 發(fā)布本公司的內(nèi)部新聞以及最新的產(chǎn)品和服務(wù) 發(fā)布最新的行業(yè)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài) 接受在線訂購(gòu)，拓展銷(xiāo)售渠道 接受在線咨詢(xún)，完善售后服務(wù)
進(jìn)行網(wǎng)上推廣，拓展企業(yè)廣告新途徑
建立企業(yè)信息平臺(tái)，提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)與同行間的交流和競(jìng)爭(zhēng) 完善客戶(hù)關(guān)系管理
管理上下游供應(yīng)鏈，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 進(jìn)行網(wǎng)上招聘吸引更多優(yōu)秀的人才加入
(二)通過(guò)對(duì)已有網(wǎng)站的分析和對(duì)國(guó)內(nèi)外同類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納，確定公司網(wǎng)站包含如下功能： 全站搜索
信息發(fā)布管理系統(tǒng)
功能說(shuō)明：包括類(lèi)別管理和發(fā)布管理 顧客留言系統(tǒng)
FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答)系統(tǒng) 后臺(tái)管理系統(tǒng)
三、域名和網(wǎng)站名稱(chēng)
域名：______
網(wǎng)站名稱(chēng)：蕪湖華航機(jī)械電子有限公司
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站內(nèi)容作出以下規(guī)劃：
五、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)本公司網(wǎng)站的功能我們確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案如下：
(一)雖然公司從建成到現(xiàn)在的發(fā)展很迅速但是企業(yè)發(fā)展還是處在發(fā)展壯大的時(shí)期所以從企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的角度來(lái)看還是租用虛擬主機(jī)更好些。
(二)在操作系統(tǒng)的選擇上還是用WindowXP比較好，雖然現(xiàn)在Window7已經(jīng)推出了但是其系統(tǒng)的穩(wěn)定性還是無(wú)法與早已經(jīng)被人們所廣泛接受的WindowXP相比的，市場(chǎng)上unix、Linux的使用者還是大有人在的，但是這些操作系統(tǒng)雖然穩(wěn)定性好不易受人攻擊但是卻不易操作，維護(hù)也不方便。
(三)電子商務(wù)解決方案采用其他大公司自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)性解決方案，這樣既節(jié)省了網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)時(shí)間又為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)發(fā)成本，起到了事半功倍的效果。 (四)網(wǎng)站的安全方面。。。。。。。
六、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是與企業(yè)整體形象一致的，要符合CI規(guī)范。同時(shí)又注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在技術(shù)的采用主要考慮目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
八、網(wǎng)站的測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等
九、建設(shè)日程表
十、小組成員
組長(zhǎng)：許世建
組員：儲(chǔ)召洋、付廣雷、易靜、張紅
關(guān)于建設(shè)意向書(shū)4
一、主要項(xiàng)目：新建女生公寓、公共廁所、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)跑道，購(gòu)買(mǎi)學(xué)生床、柜子，安裝太陽(yáng)能。
二、學(xué)校基本情況：本校是一所初中學(xué)?！，F(xiàn)有占地面積33350m2，建筑面積6220m2.學(xué)校主要服務(wù)18個(gè)村2.6萬(wàn)人口子女的初中教育。學(xué)校目前有10個(gè)教學(xué)班，現(xiàn)有教職工41人。在校學(xué)生總數(shù)430人，其中住宿生430人。
三、學(xué)生校舍建設(shè)的必要性：
1、新建女生公寓：學(xué)校現(xiàn)有宿舍1505m2，每個(gè)寢室住學(xué)生15人左右，學(xué)生住宿比較擁擠，加之每個(gè)房間又無(wú)洗漱間、無(wú)廁所、無(wú)洗澡間，離學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，另外男女學(xué)生住在一棟樓上也不變于管理。
2、新建公共廁所：學(xué)?，F(xiàn)有廁所120m2,修建于1984年，距今快30年了，由于年久設(shè)施老化，加之又不是水沖式的，屬于老式的旱廁所，一到夏天臭氣熏天。
3、新建籃場(chǎng)及跑道：學(xué)校現(xiàn)有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)200m跑道，跑道沒(méi)有下水道，跑道上面是土和煤渣，一到下雨跑道就積水，學(xué)生很長(zhǎng)時(shí)間都上不成體育課。
4、購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能、床、柜子：主要用于學(xué)生公寓配套。
四、校舍改造投資計(jì)劃：
1、計(jì)劃總投資：255萬(wàn)元。
2、付上年欠款：13萬(wàn)元。
3、前期費(fèi)用：22萬(wàn)元。
4、實(shí)有投資：220萬(wàn)元。
5、具體投資項(xiàng)目及資金：
項(xiàng) 目
面積及數(shù)量
金 額
選 址
備 注
女生公寓
1025m2
12萬(wàn)元
教學(xué)樓與宿舍樓間
三層全框價(jià)結(jié)構(gòu)
廁 所
120m2
15萬(wàn)元
教學(xué)樓西原廁所處
水沖式
跑 道
約300m2
70萬(wàn)元
學(xué)校原跑道
硅pu籃球場(chǎng)
太 陽(yáng) 能
5千升
7萬(wàn)元
女生公寓
集成版太陽(yáng)能
學(xué) 生 床
108張
4萬(wàn)元
女生公寓
鋼制
學(xué)生柜子
216口
4萬(wàn)元
女生公寓
鋼制
合 計(jì)
1445m2
220萬(wàn)元
五、保障措施：
1、成立專(zhuān)班。為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，學(xué)校成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管后勤工作的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，總務(wù)主任、學(xué)校辦公室主任為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全程監(jiān)督。
2、嚴(yán)格管理程序，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。該項(xiàng)目的所有程序都將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范操作，公開(kāi)招標(biāo)，充分發(fā)揮該項(xiàng)目資金的效益。
3、確保安全，不出事故，不影響正常的教學(xué)秩序。分兩步實(shí)施即先修女生公寓，該公寓是一塊空地，實(shí)行封閉管理。再到明年暑假建廁所，修跑道。
4、確保工期和質(zhì)量，按期投入使用。學(xué)校專(zhuān)班人員將積極做好前期準(zhǔn)備工作，施工過(guò)程中學(xué)校將積極配合工程的需求，為施工方搞好服務(wù)，確保工程的進(jìn)度。加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管力度，確保工程質(zhì)量。
5、嚴(yán)格按上級(jí)要求做好審計(jì)工作。
六、建設(shè)工期：__年11月------__年8月
關(guān)于建設(shè)意向書(shū)5
為貫徹落實(shí)《中共廣州市委廣州市人民政府關(guān)于推進(jìn)民生幸福工程的實(shí)施意見(jiàn)》(穗字[20__]15號(hào))，從20__年起，全市分步驟開(kāi)展廣州市社區(qū)精神康復(fù)綜合服務(wù)中心(下稱(chēng)“中心”)建設(shè)工作。中心的建設(shè)是構(gòu)建我市殘疾人康復(fù)服務(wù)和保障體系的重要內(nèi)容。為做好中心的建設(shè)工作，特制定如下工作方案。
一、工作目標(biāo)
(一)中心建設(shè)目的
為社區(qū)內(nèi)有精神康復(fù)需要的對(duì)象提供社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、事前預(yù)防、危機(jī)介入，實(shí)時(shí)支援、個(gè)案跟進(jìn)服務(wù)，建立社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，填補(bǔ)社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)的空白，對(duì)接現(xiàn)有精神疾病防控體系，增加社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)資源。
(二)中心建設(shè)的時(shí)間要求
20__-20__年分兩年在全市建立13個(gè)精神康復(fù)綜合服務(wù)中心(白云區(qū)2個(gè)，其余各區(qū)縣各1個(gè))。20__年，建成3個(gè)中心并投入服務(wù)。20__年建成10個(gè)中心并投入服務(wù)，20__ 年后根據(jù)各地精神康復(fù)服務(wù)實(shí)際情況，按需報(bào)市政府批準(zhǔn)建設(shè)。
(三)中心的服務(wù)內(nèi)容
中心采用社會(huì)工作的方法開(kāi)展業(yè)務(wù)，面向具有廣州市戶(hù)籍的持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》或納入衛(wèi)生部門(mén)《廣州市精神疾病社區(qū)防治與康復(fù)信息管理系統(tǒng)》、公安部門(mén)《全國(guó)重性精神病人信息管理系統(tǒng)》管理的精神殘疾人和精神病康復(fù)者提供社會(huì)能力適應(yīng)訓(xùn)練服務(wù);為上述精神病患者或康復(fù)者家庭提供心理疏導(dǎo)、危機(jī)介入支援性服務(wù);為社區(qū)內(nèi)有明顯精神病癥狀的對(duì)象提供咨詢(xún)、轉(zhuǎn)介、危機(jī)介入支援性服務(wù)。
二、中心建設(shè)的要求
(一)中心通過(guò)“政府出資購(gòu)買(mǎi)、社會(huì)組織承辦、全程跟蹤評(píng)估”的公共服務(wù)供給方式運(yùn)營(yíng)。由有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)承接運(yùn)營(yíng)，以精神病人和精神病康復(fù)者群體的服務(wù)為核心，提供含咨詢(xún)、轉(zhuǎn)介、輔導(dǎo)、個(gè)案、危機(jī)介入“一站式”綜合精神康復(fù)服務(wù)。
(二)中心具備為所在區(qū)(縣級(jí)市)不少于200個(gè)精神殘疾人或精神病康復(fù)者提供支援服務(wù)的能力。承接服務(wù)運(yùn)營(yíng)的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)須配備相應(yīng)的工作人員。工作人員應(yīng)不少于8人，總數(shù)的2/3以上為社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、1 /2以上為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員，應(yīng)持有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。工作人員的職業(yè)類(lèi)別包括社會(huì)工作師、心理咨詢(xún)師和精神科護(hù)士。
(三)市殘聯(lián)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察。
(四)承接中心的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，納入政府采購(gòu)管理范疇，由市殘聯(lián)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定承接運(yùn)營(yíng)的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。
三、工作措施
(一)確定中心選址
各區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分考慮危機(jī)介入的緊迫性，在精神病人或精神病康復(fù)者相對(duì)集中居住的街鎮(zhèn)選址建立中心。確定選址之后，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)以每個(gè)中心作為一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目的形式報(bào)市殘聯(lián)審定。市殘聯(lián)按照成熟一個(gè)建設(shè)一個(gè)的原則，推進(jìn)建設(shè)工作。
(二)落實(shí)中心場(chǎng)地
中心場(chǎng)地由各區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)落實(shí)。中心的場(chǎng)地應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，首選所在社區(qū)閑置獨(dú)立的公建配套用房，有條件的區(qū)(縣級(jí)市)可以自行協(xié)調(diào)落實(shí)場(chǎng)地。中心場(chǎng)地面積應(yīng)能滿足中心的日常服務(wù)需要。
(三)確定服務(wù)機(jī)構(gòu)
市殘聯(lián)在審定中心運(yùn)營(yíng)方案后，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定承接社區(qū)精神康復(fù)綜合的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)結(jié)合各自的工作實(shí)際，在定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)中選定承接本地社區(qū)精神康復(fù)綜合的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(四)合約簽訂
1.由市殘聯(lián)與區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)及其選定的承接服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂三方合約，市殘聯(lián)為合約組織實(shí)施的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察方，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)為政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方和管理方，服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)提供方。
2.中心的合約以三年為一個(gè)周期，周期內(nèi)每年一簽，每年均進(jìn)行末期評(píng)估，年終評(píng)估合格后續(xù)簽，評(píng)估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購(gòu)工作程序重新確定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu);三年期滿之后按照政府采購(gòu)工作程序重新確定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
(五)建立工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察機(jī)制
市殘聯(lián)制定《廣州市社區(qū)精神綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)據(jù)此對(duì)區(qū)域內(nèi)的中心進(jìn)行管理;制定《廣州市社區(qū)精神綜合服務(wù)中心資助及服務(wù)協(xié)議(試行)》，明確實(shí)行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和項(xiàng)目管理的具體規(guī)定及要求。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作由市殘聯(lián)具體負(fù)責(zé)，委托符合資質(zhì)的第三方社會(huì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作每年進(jìn)行兩次，分別在年度中期和年度末期進(jìn)行。
四、經(jīng)費(fèi)保障
(一)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分為基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)和績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)兩部分。20__-20__年，每接收一個(gè)服務(wù)對(duì)象按400元/月的標(biāo)準(zhǔn)安排精神殘疾人精神康復(fù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，每個(gè)中心服務(wù)容量低限標(biāo)準(zhǔn)為100人，上限為200人，每年為接收的服務(wù)對(duì)象提供12個(gè)月的服務(wù)。20__年后視財(cái)政承受能力逐步提高標(biāo)準(zhǔn)。
基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：按照中心為100個(gè)服務(wù)對(duì)象提供12個(gè)月服務(wù)所需服務(wù)經(jīng)費(fèi)的總額撥付基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，以保障每個(gè)中心基本運(yùn)作。
績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)中心超過(guò)服務(wù)容量低限標(biāo)準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象的，按照超過(guò)低限標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)和服務(wù)時(shí)間，按照400元/人/月的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)實(shí)安排安排精神康復(fù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，保證中心常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作。
上述兩項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由市與區(qū) (縣級(jí)市)兩級(jí)財(cái)政共同承擔(dān)：市本級(jí)財(cái)政與越秀、海珠、荔灣、白云區(qū)按5:5比例負(fù)擔(dān);與天河、黃埔、番禺、花都區(qū)按4:6比例負(fù)擔(dān);與從化市按 8:2比例負(fù)擔(dān);與增城市按6:4比例負(fù)擔(dān);南沙、蘿崗區(qū)由區(qū)全額負(fù)擔(dān)，納入市和區(qū)(縣級(jí)市)年度財(cái)政預(yù)算安排。
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)市本級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)部分通過(guò)轉(zhuǎn)移支付到各區(qū)(縣級(jí)市)，各區(qū)(縣級(jí)市)財(cái)政按比例配套資金，并按照合同規(guī)定直接支付到中標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金當(dāng)年撥付，當(dāng)年結(jié)算，每年1月30日前對(duì)上一年的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金清算，基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)超支不補(bǔ)，結(jié)余留用，績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)按實(shí)際進(jìn)行清算。
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出用途為：
1.人員開(kāi)支(工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金和以上支出引致的稅費(fèi)等);
2.專(zhuān)業(yè)支持(包括聘請(qǐng)督導(dǎo)費(fèi)用、社工入職培訓(xùn)和其他專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用等);
3.開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)和活動(dòng)費(fèi)用(包括服務(wù)和活動(dòng)產(chǎn)生的物料、交通、誤餐、組織義工等費(fèi)用);
4.日常辦公費(fèi)用(包括辦公耗材、保潔、安保、水電、場(chǎng)地維護(hù)等);
5.其他雜費(fèi)(包括中標(biāo)費(fèi)用、機(jī)構(gòu)年度相關(guān)稅費(fèi)等)
(二)設(shè)施經(jīng)費(fèi)
按照每個(gè)中心一次性25萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)安排設(shè)施經(jīng)費(fèi)。設(shè)施經(jīng)費(fèi)可用于中心購(gòu)置服務(wù)設(shè)備、服務(wù)設(shè)施和必要的裝修項(xiàng)目。不足部分由區(qū)(縣級(jí)市)統(tǒng)籌解決。
(三)場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)
精神康復(fù)綜合服務(wù)中心場(chǎng)地購(gòu)買(mǎi)、租賃等費(fèi)用由區(qū)(縣級(jí)市)統(tǒng)籌解決。
(四)業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察經(jīng)費(fèi)
第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察經(jīng)費(fèi)按當(dāng)年市區(qū)兩級(jí)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)總資金量的2%安排。業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)納入廣州市精神病防治康復(fù)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌安排。
上述經(jīng)費(fèi)中除(二)中廣州市本級(jí)安排資金來(lái)源為依程序申報(bào)廣州市福利彩票公益金的殘疾人事業(yè)資金立項(xiàng)解決外，其余資金來(lái)源均為殘疾人就業(yè)保障金。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)保障
(一)市殘聯(lián)、市民政局、市財(cái)政局在各自的職能范圍內(nèi)做好中心建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。
(二)市殘聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中心建設(shè)工作，制定工作規(guī)范，確定服務(wù)機(jī)構(gòu)并針對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作。區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)做好中心服務(wù)對(duì)象的審核和服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)同級(jí)民政部門(mén)共同做好中心場(chǎng)地的落實(shí)工作并做好福利彩票公益金資助項(xiàng)目的申報(bào)和后續(xù)相關(guān)工作。
(三)市、區(qū)(縣級(jí)市)民政部門(mén)做好福利彩票公益金項(xiàng)目的資助工作。
(四) 市、區(qū)( 縣級(jí)市) 財(cái)政部門(mén)根據(jù)中心建設(shè)工作的情況安排資金，保證資金足額、按時(shí)撥付。
六、其他
本方案自發(fā)布之日起施行，有效期5年。有關(guān)政策法律依據(jù)變化或者有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。
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