大學生職業(yè)禮儀演講稿
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。下面小編為大家?guī)泶髮W生職業(yè)禮儀演講稿，希望大家喜歡!
大學生職業(yè)禮儀演講稿1
或許你是剛剛進入職場的新人，不知道什么話該說什么話不該說，作為菜鳥的你最需要注重的就是禮儀，下面就告訴你新人有哪5句話是千萬不能說的，因為很有可能影響到你的職場“命運”哦。
這不關我的事
如果你以為這樣說就是明哲保身，其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑，如果你不想被嫌棄被孤立的話，就千萬不要隨便說出這句話，你說出這句話就是對自己逃避責任與公司劃清界限。
你行你上啊
在職場中，同事之間的交流是非常重要的，因此“你行你
這事一直就是這么做的
如果你認定一件事情一直就是這么做的，那可以找機器人做事了，雖然科學的流程管理是很有必要的，但不是所有的事情都是一層不變的哦，如果你能提出更好的辦法，提升工作效率，那么何樂而不為呢?
我沒時間做
要知道時間就是擠出來的，即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”，要知道公司請你來是工作的，而不是來上網(wǎng)的，不管是職場新人還是老人，都不能以這句話當做打發(fā)工作的借口哦。
我不知道
在公司不是在學校，如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事，那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師，但是你不知道可以問，至少要弄清楚你職責范圍內(nèi)的事情。
大學生職業(yè)禮儀演講稿2
同事是與我們自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
大學生職業(yè)禮儀演講稿3
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
大學生職業(yè)禮儀演講稿4
一個剛剛畢業(yè)的青年，從小到大都一帆風順，在家親人疼，在學校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學時的老師，老師關心地問起學生的境況來。
青年可算找到了個訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開學校，進入目前工作的公司之后，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對老師盡情傾訴。
老師聽完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后問青年：“你的境況的確不是特別理想，那么，你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”
青年苦惱地低下了頭：“我又何長不想改變，可是怎么去改呢?老師，您指點我一下吧?！崩蠋燑c了點頭說：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個地址來找我!”說著，老師遞了張名片給青年。
第二天晚上，青年如約來到了老師的住處。老師看到青年，便把他領到了天臺上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關痛癢的話，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點。
又過了好一會兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數(shù)得清，天上有多少星星嗎?”
青年疑惑地說：“當然數(shù)不清了，這和我有什么關系?”老師認真地看著青年，語重心長地說道：“孩子，在白天，我們所能看到最遠的東西，是太陽;但在夜里，我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體，而且不只一個，數(shù)量是多到數(shù)不清的?！鼻嗄赀€是摸不著頭緒，這又和他有什么關系呢?
老師停了片刻，繼續(xù)說：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順，終其一生，你也只不過看到一個太陽;更重要的是，當你的人生進入黑夜時，你是否看到更遠、更多的星星?”
青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量，準備挑戰(zhàn)困難了。
人生感悟：
每個人都不喜歡身處于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志，能使思維更加清醒的東西。因此，倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中，那么請不要憂傷，不要抱怨，用積極向上的心態(tài)面對它，戰(zhàn)勝它，要知道，黑暗即使再長，也總會有出太陽的時候。
大學生職業(yè)禮儀演講稿5
尊敬的老師們、親愛的同學們，大家早上好：
非常高興我們又相聚在這美好的早晨!首先我要同大家分享在上個周末我看到的一個真實的故事：一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。媽媽馬上停下車，輕聲對女兒說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這普通的一幕，不由讓人想起一句話：“素質(zhì)，是一種習慣。”仔細想想，不是嗎?無論這位母親，還是將來的孩子文明素質(zhì)如何，在這一細節(jié)中已經(jīng)有了答案。所以，今天我要對大家說：文明禮儀，一定要從我們自己做起。
禮儀是一種修養(yǎng)、是一種氣質(zhì)、是一種文明，是人際交往的通行證，學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣將受益終身。
同學們，在學校，你們應該是一個好學生。與老師、同學之間講尊重、有誠信;上課守紀律，就餐有秩序，集會、活動講規(guī)則;言語禮貌文明、舉止大方得體、服裝整潔莊重。
在家庭，你們應該是一個好孩子。愛勞動，讓父母順心;懂節(jié)儉，讓父母舒心;求上進，讓父母放心;有孝心，讓父母開心。
在社會，你們應該是一個好公民。公共場所講公德、重形象;人際交往寬容大度，以禮相待;鄰里社區(qū)講衛(wèi)生、守秩序、有愛心。
本學期開學以來，我們感受到了校園的優(yōu)美、整潔，每處細節(jié)都煥發(fā)著文明的光輝。同學們文明的行為習慣、整潔健康的儀容儀表，營造出了良好、有序、和諧的學習環(huán)境。當然我們也不能因此漠視和縱容身邊發(fā)生和存在著的一些不文明行為，如隨地吐痰，亂扔垃圾;在教學樓走廊追逐打鬧、大聲喧嘩;有的同學相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物;有的同學戴首飾、染頭發(fā)、男同學留長發(fā);上課不遵守課堂紀律，有的還在課堂里吃零食……。這些不良習氣損壞了學校的形象，也自己降低了自己的素質(zhì)，與文明漸行漸遠!
同學們，讓我們從小事做起，從自己做起，只要我們行動起來，講文明懂禮貌，我們就會擁有一個和諧美麗的校園。同學們，你們既是校園文明的創(chuàng)造者，更是校園文明的受益者。校園文明建設是一個工程，一項事業(yè);同時也是一種文化，一種精神。從現(xiàn)在做起!讓文明禮儀不再是純粹的理念，而是每個同學的自覺言行!讓文明禮儀不再是外在強加的約束，而是自我內(nèi)化的一種快樂!讓我們攜起手，為建設文明和諧的校園而努力，讓文明禮儀永遠伴我行!
大學生職業(yè)禮儀演講稿6
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望，而應整個身體一同進去;
(3)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：
(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調(diào);
大學生職業(yè)禮儀演講稿7
幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、盡快融入團隊的關鍵。
職場溝通三原則
很多人一提起溝通就認為是要善于說話，其實，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封e-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：
找準立場
職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應風格
不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的it公司，跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式?？傊?，要盡量采取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。
有些新人因為性格比較內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理，到最后往往差錯百出。
大學生職業(yè)禮儀演講稿8
各位領導、青年朋友們：
大家上午好!很榮幸作為優(yōu)秀青年代表在這里發(fā)表演講，我是高攀峰，十堰職業(yè)技術學院藝術設計系平面設計專業(yè)08級學生。大學期間自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了貝爾多廣告策劃有限公司。
我來自偏遠貧窮的甘肅山村，從小我就立志，我一定要靠自己的拼搏來改變自己的命運和家庭。夢想決定一切，奮斗改變命運。出生于農(nóng)村的我，小時候經(jīng)常看大人們刺繡民間傳統(tǒng)香囊、香包及制作民間剪紙，這些民間工藝品深深影響了我，我也因此開始學習毛筆字與繪畫，并逐漸喜歡上了中國傳統(tǒng)文化。高三美術統(tǒng)考前夕，我廢寢忘食夜以繼日的在畫室練習，在各次?？贾卸既〉昧溯^好成績，可是后來汶川大地震給家庭造成的嚴重傷害，導致我情緒極度低落，高考發(fā)揮失利，差點與大學夢失之交臂。
我的職業(yè)夢演講稿08年地震對我是一種考驗，重新建好房屋后，我坐車來了十堰，放不下的是父母，擔心的是父親身體，再加上高昂的學費讓我束手無策，就在我一籌莫展的時候，職院的綠色通道幫我解決了這個讓我焦頭爛額的問題。當我坐在寬敞明亮的教室時，我對自己說，我的青春還在，我的夢想還在，我的家人也還在，我要為自己也為他們重新燃起理想的火焰!
從此我利用一切可利用的時間在校外做兼職，同時做好幾份工作，一天24小時，我用來睡覺的時間幾乎只有4個小時。我在拼命工作的同時也扎實學習我的專業(yè)知識和積極參加校園活動。在校期間，我曾經(jīng)擔任院學生會宣傳部長，院社團聯(lián)合會宣傳部長，院書畫協(xié)會書記，藝術設計系學生會主席以及08711班班長。大二學年，在計有勤老師的幫助下，舉辦了首次屬于自己的個人油畫展。舉辦首屆院大學生燈迷晚會、《翰墨誦盛世、聚焦愛國情》書法贈字活動、《校園。香包。鄉(xiāng)情》民間文化展銷會等活動。在校外，我曾在東風汽車報做過廣告編輯，在金筆作文書法培訓和十三中高考美術培訓做過教師。通過參加和舉辦各項大大小小的活動，充分鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應變能力，這些都為我后來的創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎。
2008年，我在創(chuàng)辦貝爾多畫室之初，歷經(jīng)坎坷，沒有生源，沒錢租房子，只能四處籌集資金，十堰大學的老師們都伸出了援助的雙手，幫我排憂解難，如果沒有老師們的幫助，我是無法度過難關的。因為年齡和資歷尚淺，無法讓學生家長放心將孩子托付于我，畫室招不到學生，于是我在做完各種兼職工作后免費教十三中的學生畫畫，當時我也是剛剛走出美術聯(lián)考考場的學生，所以深知學生們此時的心理與擔憂，于是我以個人的親身經(jīng)歷，給他們講授應考訣竅和應該注意的要素。慶幸的是，我教的那部分學生美術聯(lián)考都取得了很不錯的成績。學生們口口相傳，貝爾多畫室也因此被人所熟知。家長們紛紛將孩子送到我這里學美術，我的畫室工作逐漸步入正軌。
兩年之后我成立了貝爾多廣告策劃有限公司，貝爾多是由一群有理想、有_，有創(chuàng)意的畢業(yè)生組成的。這里的每個成員不是單純的為了工作而工作，而是為了追夢，為了實現(xiàn)自己的人生價值，自己的命運自己掌握，自己的青春自己做主!現(xiàn)在的貝爾多在大家的共同努力下逐漸發(fā)展壯大，建立了以策劃為主體、以創(chuàng)意為中心的廣告策劃管理體制。我相信，貝爾多的明天會更加的光明與燦爛。
我希望我們廣大的青年朋友們一定要牢記自己的夢想，不要因為現(xiàn)實遇到的一點點困難而輕言放棄，堅持到最后，總會有意想不到的收獲。
謝謝大家!
大學生職業(yè)禮儀演講稿9
作為初入職場的新人，在進入新的工作環(huán)境，一定要注意職場禮儀，否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環(huán)境，應該花上一番工夫，盡快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。
不過要注意，與同事搞好關系應把握一個度，千萬不要鉆進某個狹隘的小團體，拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。
3、找準自己的角色
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無巨細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。
應做到既富有個性，又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢于堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及的瑣碎雜事，比如:為復印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便盡快上手工作。
5、虛心請教
進入陌生的工作環(huán)境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象，多動腦子。在請教別人時，應當帶著謙虛的態(tài)度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外，向領導和老同事請教工作，體現(xiàn)了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結(jié)，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因為受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關系。
當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鉆研業(yè)務，提高獨立工作能力。
大學生職業(yè)禮儀演講稿10
大家都知道，漂亮是每個人的優(yōu)勢，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢。
方曉慶，一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績 2019年，經(jīng)她手出售的樓房總價值3.8億元。
方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說， 我不喜歡把成績歸結(jié)到運氣上。
不能看人下菜
開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售，也不看好她。一次培訓課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶： 你去招呼一下客人，就當是練手，找找感覺。
方曉慶心想： 不管人家買不買房子，進來都是公司的客戶，就得認真招待。 她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問長問短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因為，很多有實力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮： 我有一個客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個人也在我們這里買了3套。因為，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動。
真誠比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人，但時間長了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。 有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對方不說話，自己盡量也不說，但要隨時準備回答問題。 方曉慶說，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思， 要特別注意把握好距離，近了她會防備你，遠了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸， 他們雖然家長里短問得很仔細，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好，就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復強調(diào)的一點，無論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢。 漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點，受到矚目。這樣的心態(tài)，無論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢。
在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點，不搶單。方曉慶說，這就是生存之道。