在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，能夠利用到發(fā)言稿的場(chǎng)合越來越多，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的員工大會(huì)發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助。

員工大會(huì)發(fā)言稿1

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：

大家好！

在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性

針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。

3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

6、明確績效目標(biāo)，全員努力。

送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo)，傳達(dá)給一線員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。

未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。

員工大會(huì)發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！又一次相聚在一月一度的員工大會(huì)上，回顧上個(gè)月工作我們逐步成長的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題：

首先完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。

其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前各分公司人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，我們的工作需要各位的支持與配合，大家身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭?/p>

再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)” ，只要我們對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資也會(huì)越來越高。

全體員工朋友們，1月讓我們?cè)诟骷?jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取，為全面完成1月各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！

謝謝大家！

員工大會(huì)發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們:

大家下午好！

在這秋高氣爽的時(shí)節(jié)，很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會(huì)，面對(duì)今年復(fù)雜的國際形勢(shì)，歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對(duì)于我們酒店今年的工作，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)！廣交會(huì)業(yè)績的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。面對(duì)困難，我們毫不退縮，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們勇于面對(duì)，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了，時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗！

為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作，我們客房部在X總的帶領(lǐng)下，本著'以情服務(wù)，用心做事'的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下：

1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對(duì)于較高端的客人，我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào)，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點(diǎn)滴做起，讓大家真正的行動(dòng)起來。

3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。

4.物品齊備?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會(huì)備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。

5.質(zhì)檢小組。在我們客房部內(nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級(jí)以上人員的檢查小組，對(duì)廣交會(huì)期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。

6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時(shí)熟于心，敏于行。

7.業(yè)余時(shí)間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識(shí)，拓展我們的視野。了解國家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場(chǎng)和地鐵公交線路。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。 其實(shí)做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會(huì)期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動(dòng)心，主動(dòng)上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動(dòng)加班；有的員工還帶病堅(jiān)守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。

細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營，所以才有了今天讓人追捧的iphone。

我相信，在包括在座的各位，各個(gè)部門同事的支持下，在我們客房部X總豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，在我們X董事長的總體規(guī)劃部署下，我們一定會(huì)打贏第112屆廣

交會(huì)接待工作這一仗！大家有沒有信心??我的演講完畢！謝謝大家！ 2

員工大會(huì)發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間，20xx年過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步開展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氣氛下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了時(shí)機(jī)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購置預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康！

謝謝大家！

員工大會(huì)發(fā)言稿5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

這次員工大會(huì)的召開，也標(biāo)志著我們企業(yè)已經(jīng)重新上了軌道。雖然之前經(jīng)受了一些曲折，但好在我們的企業(yè)資質(zhì)深厚，員工們堅(jiān)守崗位，更是有許多的朋友奮戰(zhàn)在前線，所以才讓我們企業(yè)勝利的邁過這一道關(guān)卡。此次我除了歌頌我們的業(yè)績之外，還想和大家談一談近段時(shí)間我的一些感受。

自從銷售部重新調(diào)整之后，整個(gè)部門的氣氛就變的不一樣了。我作為銷售部的經(jīng)理，許多時(shí)候都會(huì)被壓力壓得喘不過氣來，尤其是這一段時(shí)間，幾乎每一天都處于一個(gè)亢奮的狀態(tài)，假如實(shí)在犯困了，就喝一點(diǎn)提神醒腦的飲料。這樣又可以連續(xù)奮戰(zhàn)好幾個(gè)小時(shí)。我們部門的每一位員工也是如此，其他部門的同事們也特別的辛苦，這都是我們有目共睹的。有時(shí)候也只有真的辛苦起來，才知道自己的潛力有多大。

而這一次，我想特殊強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，就是我們銷售部的業(yè)績，這一個(gè)月有了突飛猛進(jìn)的增長，讓我有點(diǎn)驚詫。我當(dāng)時(shí)候也特別的驚喜，由于這證明我們的努力沒有白費(fèi)，自從上次領(lǐng)導(dǎo)和我說了我們銷售部的問題之后，我就準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了調(diào)整。其實(shí)我可以和各位同事共享一點(diǎn)我們部門的優(yōu)點(diǎn)，那就是關(guān)系“公平化”。

我知道能夠真正做到公平是不太現(xiàn)實(shí)的，但是假如我們把各個(gè)崗位的職責(zé)公平化了，那么我們之間的沖突就會(huì)削減，部門之間的合作也會(huì)加強(qiáng)。尤其是對(duì)于銷售這一個(gè)方面來說，最重要的其實(shí)就是團(tuán)結(jié)合作，有時(shí)候一個(gè)人可能取不到一顆很好的果子，但兩個(gè)人就不一樣了，由于多了一分幾率，也就多了一份勝利的可能?。?/p>

所以朋友們，不管我們身處一個(gè)怎樣的部門，首先我們只有把內(nèi)部的構(gòu)造搭建好了，外殼才會(huì)結(jié)實(shí)，才不會(huì)引發(fā)那么多的動(dòng)亂，也不會(huì)由于一點(diǎn)點(diǎn)小事就讓整個(gè)集體崩潰。這一點(diǎn)是特別的重要的，保持團(tuán)結(jié)合作的心態(tài)，也是我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)要知道的。

我想共享的最終一點(diǎn)，就是工作狀態(tài)，許多親人平常生活作息不是很好，有時(shí)候來公司之后會(huì)消失打盹或者迷離的一種狀態(tài)，所以工作日里，要盡量安排好自己的時(shí)間，保持肯定的休息時(shí)間，對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

我的演講完畢，感謝大家。

員工大會(huì)發(fā)言稿6

很榮幸被評(píng)為度優(yōu)秀員工，在這里我謹(jǐn)代表所有的優(yōu)秀員工向公司領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝。獲得優(yōu)秀員工的稱號(hào)既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。激勵(lì)我在今后的工作中，更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我期望。

自進(jìn)入公司工作至今，我從項(xiàng)目上的一個(gè)xxx到公司人事專員這接近四年的的時(shí)間里，并沒有為公司做出什么了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀以及可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的。

雖然我進(jìn)入人力資源部工作的時(shí)間并不長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。無論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺得這里像個(gè)家，溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|人事專員這個(gè)崗位，總難免出現(xiàn)差錯(cuò)，在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候，總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容，也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到：知錯(cuò)就改就是好孩子!在不責(zé)備的同時(shí)，讓人沒有再犯同類錯(cuò)誤的理由。正是這一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我一直留在xxx這個(gè)大家庭。

最后，我想說給予我們每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，只要你有能力并能認(rèn)真盡責(zé)的工作，你可就以向更高的崗位以及更高薪酬發(fā)展。

謝謝!

員工大會(huì)發(fā)言稿7

各位同事：大家好!

我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，聽聽我們想知道的事想想我們做的事，做自己以前工作里做好和沒有做好的事，讓我們大家一起來聊一聊。

說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，坐在下面聽過，自己上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無 大事，酒店無小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。

我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。

目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。

酒店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧撸我話咛煜??！比魏我粋€(gè)人進(jìn)入酒店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出，就做不好餐飲。

曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大就酒店比比皆是，國際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。

員工大會(huì)發(fā)言稿8

各位同事:

大家晚上好!

時(shí)光如電、歲月如歌。告別了辛勤耕耘的--年,我們迎來了充滿希望的20--年。在這辭舊迎新之際,我們歡聚一堂,舉辦"方中物業(yè)--年度總結(jié)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)"。這既是對(duì)過去一年的總結(jié)和回顧,也是對(duì)新的一年的規(guī)劃和展望。本次大會(huì)更是我們?nèi)w員工的一次溝通大會(huì),一次精神會(huì)餐。

對(duì)于方中集團(tuán)和方中物業(yè)來說,已經(jīng)過去的--年都是極不平凡、極具戰(zhàn)略意義的一年。這一年集團(tuán)吹響了"二次創(chuàng)業(yè)"的號(hào)角,--、--、--、--等多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn);這一年也是集團(tuán)探索新的管控模式、推進(jìn)管理規(guī)范化的一年。--年,方中物業(yè)特別是中山分公司緊跟集團(tuán)項(xiàng)目推進(jìn)的步伐,緊緊圍繞各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),開展了一系列卓有成效的工作。

一、完成--二期、--一期、--一期收樓工作,

二、開展開平--前期銷售和物管工作。

三、增設(shè)--物業(yè)服務(wù)中心,正式為業(yè)戶提供整體物管服務(wù)。

四、對(duì)--新城、--、--,在前期工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了大范圍的翻新和綠化維護(hù),同時(shí)加強(qiáng)治安、消防、用電等安全管理,加強(qiáng)車輛出入管理、加強(qiáng)垃圾集中處理、加強(qiáng)"四害"消殺等工作。

五、成立租售服務(wù)部,完善中介部的工作流程,實(shí)現(xiàn)中介業(yè)務(wù)贏利,并從集團(tuán)公司接管商鋪管理工作。

六、開展了豐富多彩社區(qū)文化活動(dòng),擴(kuò)版了《方中季刊》,與業(yè)委會(huì)定期會(huì)議溝通。從而和廣大業(yè)主有效互動(dòng),形成了共同創(chuàng)建和諧社區(qū)的良好氛圍。

七、在制度建設(shè)方面:制訂并順利執(zhí)行《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》、《薪酬福利制度》、《文件管理制度》、《績效管理制度》和《員工手冊(cè)》,按月與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,使公司的政人事工作步入規(guī)范化管理。

八、在企業(yè)文化建設(shè)方面:廣泛宣傳,活動(dòng)形式多樣:如:開展了一系列的員工培訓(xùn),初步建立了各部門每月開展培訓(xùn)的機(jī)制;舉辦了員工生日聚會(huì),成立了方中羽毛球隊(duì),舉辦保安部慶"八一"聯(lián)歡會(huì),"紅日杯"迎中秋員工卡拉ok大獎(jiǎng)賽等。

同事們,講到這里,我既為我們事業(yè)的發(fā)展、宏偉的戰(zhàn)略感到振奮,又為我們面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任感到緊迫。戰(zhàn)略要?jiǎng)?激勵(lì)先行。為了凝聚人才、鼓舞士氣,--年我們還圍繞《績效考核方案》和《員工薪酬福利體系》,采取了一系列致力于提高員工福利的舉措。如提高了基層員工的基本工資,改善員工伙食,每月舉辦員工生日活動(dòng)等。(我們將一貫堅(jiān)持"以人為本以能為貴、以德為尊"的用人理念,充分尊重每一位員工的貢獻(xiàn)與價(jià)值,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和施展才華的舞臺(tái),致力于建立彼此關(guān)懷、互相幫助、團(tuán)結(jié)合作的無堅(jiān)不摧的工作團(tuán)隊(duì)。在--年度物業(yè)管理工作中,我們公司也涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工、好人好事更是層出不窮。這些優(yōu)秀員工和好人好事受到大家的一致贊譽(yù),也得到廣大業(yè)主的肯定和表揚(yáng)?，F(xiàn)在,我在此號(hào)召大家向他們每一個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡和高貴精神。

伴隨著集團(tuán)事業(yè)的迅猛發(fā)展,我們完成了對(duì)方中物業(yè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃,也對(duì)物業(yè)管理工作提出了更高的要求。20--年方中集團(tuán)物業(yè)運(yùn)營中心正式成立,這標(biāo)志著物業(yè)管理工作已經(jīng)上升到關(guān)系集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略層面,也反映了集團(tuán)對(duì)物業(yè)管理工作的重視。為了配合這一戰(zhàn)略,我們將"廣州市--方中物業(yè)管理有限公司"更名為"廣州方中物業(yè)管理有限公司",對(duì)公司物業(yè)管理資源進(jìn)行了重新整合,明確了物業(yè)分公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,同時(shí),將20--年定位為"服務(wù)質(zhì)量提升年"?？梢哉f,從20--年起方中物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營、品牌化建設(shè)和規(guī)范化管理的關(guān)鍵時(shí)期。

員工大會(huì)發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們：

大家上午好！很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候！向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意！20xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報(bào)頻傳——績效考核成效顯著，多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目，多項(xiàng)國家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認(rèn)證的順利通過，無一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展！

今天，公司分別對(duì)25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動(dòng)。回首，我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動(dòng)無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。

責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條，今天的成績將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會(huì)沾沾自喜，因?yàn)?，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，維護(hù)優(yōu)秀員工的形象，揚(yáng)長避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛！我們雅之江人是偉大的，因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)——做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)！我相信，只要我們雅之江人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，創(chuàng)造奇跡！

最后，借今天這個(gè)平臺(tái)，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛！祝愿大家新年快樂！身體健康！合家歡樂！x年吉祥！

謝謝大家！

員工大會(huì)發(fā)言稿10

尊敬的各位員工：

大家好！玉龍擺尾辭舊歲，金蛇狂舞迎新春。光陰似箭，春節(jié)馬上就要來到，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一年來全體員工的恪盡職守，默默耕耘表示深深的感謝：＂謝謝你們，在過去一年里，大家都辛苦了＂。

汗水創(chuàng)造價(jià)值，付出成就未來。，我們?cè)谌珖T造行業(yè)普遍不景氣的大氣侯下，逆勢(shì)而上，創(chuàng)造了比__年穩(wěn)中有長的業(yè)績。人不負(fù)天，天必富人。一分耕耘，一份收獲。這是大家的功勞，這是全體員工共同努力的結(jié)果。我們要再接再勵(lì)，群策群力，確保生產(chǎn)部產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)1.5萬噸，銷售部銷售實(shí)現(xiàn)1.3萬噸的目標(biāo)！

知難而進(jìn)，敢問路在何方？乘勢(shì)而上，路在我們腳下！銷售要走多客戶之路，管理要走精細(xì)化管理之路，質(zhì)量要走零缺陷之路，服務(wù)要走零投訴之路，供應(yīng)要走多渠道之路，人才要走專業(yè)化之路！必將是氣象萬千，風(fēng)生水起的一年！夢(mèng)想在我們心中，未來在我們手中！

實(shí)干興邦，空談?wù)剣Ｎ覀儗①徶米詣?dòng)化程度更高的設(shè)備來降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率；我們將開發(fā)更多數(shù)量的客戶，打造我們公司的更強(qiáng)勢(shì)的客戶群，保障公司目標(biāo)的順利達(dá)成；我們將招聘專業(yè)的、高水準(zhǔn)的、高學(xué)歷的管理人才、技術(shù)人才全面提升公司的管理水平產(chǎn)品品質(zhì)；我們將努力為廣大員工營造一個(gè)更放心，安心，舒心的工作環(huán)境，讓大家有一種家一般溫暖，讓大家過上看的見得、體會(huì)的到的美好生活。

同志們，我們這次大會(huì)，既是一次回顧過去、表彰先進(jìn)的總結(jié)會(huì)，又一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動(dòng)員大會(huì)。眾人劃槳大船開，眾人拾柴火焰高。上下同心，其利斷金；上下同欲，企業(yè)盈利。我們要打造一支德才兼?zhèn)?、?zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的美斯威團(tuán)隊(duì)，去面對(duì)波詭云譎、瞬息萬變的國內(nèi)和國際市常

發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展沒有道理！有我們這樣召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的美斯威鐵軍，我們的目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)！我們美斯威必定是一個(gè)＂美好前景、于斯為盛、威名遠(yuǎn)揚(yáng)＂的精密鑄造公司！

最后我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家拜個(gè)早年！衷心祝愿全體員工新年快樂、萬事如意、身體健康、闔家幸福！

謝謝大家！

員工大會(huì)發(fā)言稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

今天我能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,與大家共同分享20xx年度的工作心得,我感到非常的榮幸。首先,我謹(jǐn)代表獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向一直以來給予我們支持、關(guān)愛與信任的賓館領(lǐng)導(dǎo)以及賓館全體同仁表示最誠摯的謝意和良好的祝愿!

伴隨著收獲和喜悅,滿懷著奮進(jìn)的豪情,xx賓館全體員工迎來了嶄新的一年。

剛剛過去的20xx年,我們xx賓館全體員工在董事長xx、總經(jīng)理xx和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)“文化興企”戰(zhàn)略,傾力打造集餐飲、住宿、會(huì)議商務(wù)、休閑度假于一體的國家三星級(jí)旅游賓館,賓館建設(shè)碩果累累,喜事連連。一年來,我們賓館繼續(xù)保持了全市綠色旅游飯店和國家三星級(jí)旅游賓館的榮譽(yù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,作為一名賓館員工,我們深深地感到驕傲和自豪!賓館的茁壯成長離不開全體員工的共同奮斗與不懈努力,賓館的出色業(yè)績凝聚著全體員工的智慧和心血,今天,賓館在這里召開表彰大會(huì),對(duì)在20xx年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)“優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書”,這既是對(duì)我們優(yōu)秀員工們過去一年來工作的充分肯定和贊賞,更是對(duì)賓館全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的激勵(lì)、鞭策和感謝,榮譽(yù)、鮮花和掌聲是屬于我們?nèi)w忠誠、團(tuán)結(jié)、勤勉、敬業(yè)的xx賓館全體員工的!

同時(shí),我們也要感謝xx賓館,是xx賓館給了我們施展才華、展現(xiàn)智慧的燦爛舞臺(tái),給了我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展的廣闊空間;是xx賓館讓我們看到了希望的曙光,找到了生命的航標(biāo)和方向,感受到了團(tuán)結(jié)友愛的偉大力量,感受到了“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化,體驗(yàn)到了收獲的成長。

員工表彰大會(huì)發(fā)言稿員工表彰大會(huì)發(fā)言稿

在xx賓館工作,我們收獲了珍貴的個(gè)人成長和同事情誼,學(xué)會(huì)了拼搏、學(xué)會(huì)了敬業(yè)、學(xué)會(huì)了感恩、學(xué)會(huì)了關(guān)心、學(xué)會(huì)了分享、學(xué)會(huì)了選擇,學(xué)會(huì)了做人做事,學(xué)會(huì)了主動(dòng)把我們的工作融入到了細(xì)節(jié)鑄造完美,細(xì)節(jié)決定成敗的服務(wù)理念之中,始終遵循“以人為本”的人性化管理理念,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,使我們深感自己崗位的重要性,所以在工作中我們從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一個(gè)電話、一個(gè)敲門聲、一份溫馨提示都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無法挽回的損失,賓館的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。xx賓館是我們?nèi)w員工共同的家園,有著我們共同的理想和信念,在賓館,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦共處,與xx賓館共同成長,共同榮耀!

員工大會(huì)發(fā)言稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是________（部門）的___________（姓名），很榮幸代表_________年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合！我在公司工作已有_______年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來了。酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作，不僅每天要安排好_________工作，還要與不同的顧客打交道，_______是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對(duì)酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。

酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。通過這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。______年期間不斷有人說我“________（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。雖然在______年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為______年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。______年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！

員工大會(huì)發(fā)言稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

下面由我代表xx酒店綜合部，對(duì)上月的工作做總結(jié)，對(duì)9月份的今天工作做計(jì)劃。

一、銷售業(yè)績：

在8月份，綜合部銷售業(yè)績總額為：xx，相比7月份，上漲9018 。

其中，客房營業(yè)額為：xx，相比7月份上漲xx 。茶樓營業(yè)額為：xx相比7月份下降4098 。

二、業(yè)務(wù)技能

通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督，所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提升。

1.以前茶樓有客人來，服務(wù)員會(huì)問：“你是參加婚宴的客人嗎?”現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：“您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎?”

兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識(shí)明顯上升，推銷成果非常明顯。從上月開始，我們對(duì)員工進(jìn)行了提成激勵(lì)，分班分組。在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯，8月份的銷售總成績是118杯，比前一個(gè)月翻了一番。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績的，我們的員工推銷意識(shí)在提升，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。

三、物品使用、能源節(jié)約

1.低值易耗品，綜合部7月份的使用總價(jià)值為：6167.75，8月份的易耗品總價(jià)值為：5836.3，

相比7月份下降了331.45，而8月份的總營業(yè)額卻反而提升了9018，說明一點(diǎn)：我們平常的工作沒有白做。

2.能源方面，我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》，空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案，有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人頭。

3.不管是客房部、保安部、還是茶樓，以前的每個(gè)月物品盤點(diǎn)，總是要差，物品總是遺失。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的“六常法”管理，對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提升了工作效率。

四、人事調(diào)整、工資調(diào)整

1.由于8月份工資尚未發(fā)放，我們用6、7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較：

7月份綜合部工資xx.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資xx.占總營業(yè)額的23%;

我們的員工工資在增加，所占比例在下降，我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。

五、缺點(diǎn)

保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。

客房入住率近期有下降趨勢(shì)，我們會(huì)找出根本原因所在，盡快解決問題。

9月份基本工作計(jì)劃

在本月，由于綜合部新增加機(jī)麻大廳，營業(yè)面積會(huì)更寬。綜合各方面實(shí)際情況，我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。

1、綱要：

9.09xx9.15，主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16xx9.22，專業(yè)技能和工作效率。 9.23xx9.30，主抓安全防范和節(jié)能降耗

2、清潔衛(wèi)生天天抓，時(shí)時(shí)抓。

3、具體標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文，并且已經(jīng)公示

以上3個(gè)計(jì)劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門員工宣讀，綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復(fù)查。

4、承諾：

a.如果沒有完成計(jì)劃，或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)懲罰，懲罰方式為罰款，罰款幅度為xx.

b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃，達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金，獎(jiǎng)勵(lì)幅度為xx.

5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù)：18萬

宣誓：

以上5點(diǎn)，作為綜合部本月的核心，我和我的團(tuán)隊(duì)，保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。

我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績，共同打造xx酒店更加輝煌的明天。

員工大會(huì)發(fā)言稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

上午好！

非常榮幸能夠代表新員工在這里發(fā)言，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家！

不知不覺就已經(jīng)畢業(yè)參加工作一個(gè)星期了，對(duì)于我們這樣一群剛剛走出校園的學(xué)生，在新的環(huán)境中，可能還是多少有些忐忑，也感到非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我們終于工作了，可以賺錢孝順父母長輩，也可以在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。同時(shí)也要感謝我們的父母把我們撫養(yǎng)成人，感謝我們的老師把我們教育成才，更感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，是你們這些伯樂給予了我們機(jī)會(huì)，給我們展示自己能力的舞臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

每天上班，看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的笑臉，感受到是一種親切和溫暖。因?yàn)?，我們現(xiàn)在也是xxx這個(gè)大家庭中的一員，我們也是這個(gè)家庭中的主人！另外多少有些緊張，因?yàn)槲覀儗?dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮自己的作用，貢獻(xiàn)自己的力量！但是，如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。

我們剛剛也進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的入職培訓(xùn)，從各位領(lǐng)導(dǎo)那里了解到了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度公司，公司的目標(biāo)和規(guī)劃，公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和資質(zhì)情況等等。這些培訓(xùn)讓我們初步的認(rèn)識(shí)了xxx，雖然這只是一種感性的、語言上的認(rèn)識(shí)，但是，我想xxx的企業(yè)文化和精神，在這個(gè)時(shí)候是已經(jīng)獲得了我們認(rèn)同的，這也使我們對(duì)公司充滿著信心，對(duì)自己的未來也有著許多的憧憬。帶著這樣一種心情，我們即將開始在xxx的的工作和生活。

現(xiàn)在是個(gè)浮躁的社會(huì)，外在的事物可能過多影響我們的價(jià)值取向，如何在以后的。工作中把對(duì)公司的認(rèn)識(shí)逐步理性化，腳踏實(shí)地的認(rèn)真工作，真正發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否愿意為了我們的事業(yè)和夢(mèng)想不怕艱難，奮斗不息。在這個(gè)過程中，我想我們會(huì)為自己的選擇而更加努力！作為新人，我們經(jīng)驗(yàn)不足，在今后的工作中，我們可能會(huì)遇到很多困難，這就需要我們努力學(xué)習(xí)，掌握過硬的本領(lǐng)。提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，多做多學(xué)多問多思考，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老專家老員工們學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種生活方式，在生活中我們也要互助關(guān)愛，盡快融入團(tuán)隊(duì)。珍惜緣分，攜手并進(jìn)。

在這里當(dāng)然要感謝日后對(duì)我們諸多照顧和提攜的專家前輩們，要感謝你們的耐心指導(dǎo)和教育批評(píng)。

咱們公司大多數(shù)都是年輕人，我們都清楚，我們現(xiàn)在最大的資本也就是年輕，所以，給自己一個(gè)合適的、現(xiàn)實(shí)的、長遠(yuǎn)的人生規(guī)劃是很重要的。剛剛走出校門，可以說我們每個(gè)人都有著施展才華的雄心，都希望自己能夠有個(gè)美好的前途，有番成功的事業(yè)。但是，空想不能解決問題，而盲目行動(dòng)也會(huì)事與原違，但無論怎樣，腳踏實(shí)地地工作、不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己是我們每個(gè)人都必須去履行的，這樣才能使自己勝任工作，有所創(chuàng)新，才能獲得公司的認(rèn)同和客戶的肯定。

我想在xxx所收獲的將是我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。我們也會(huì)加倍努力，愛崗敬業(yè)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的期望，踏踏實(shí)實(shí)地去工作，孜孜不倦地去學(xué)習(xí)，做一名有創(chuàng)造思維、有素質(zhì)、有能力、有貢獻(xiàn)的員工。

最后想說：希望在xxx公司一起的奮斗中，我們共同體味創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福，共同體味勞動(dòng)所賦予生命的意義。希望在此工作的歲月是我們生命中激情、活力、絢麗的時(shí)光。

員工大會(huì)發(fā)言稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)工友們：

您們好！

首先我想借此機(jī)會(huì)向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們致以最衷心的感謝！

今天我能夠在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力，感到幸運(yùn)的是公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，是對(duì)我工作的認(rèn)同和支持。感到壓力是因?yàn)榻裉斓墓ぷ魇敲魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我，創(chuàng)造更好的成績。

做為珍珠山木業(yè)的一員，我感到十分驕傲和自豪，董事會(huì)、經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)有方，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大、效益明顯增加，我們的收入有了保障，生活質(zhì)量也有了提高?；仡櫺燎诙殖錆M快樂的20xx年，我心潮澎湃，我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧细冻鲂燎诘暮顾椭腔?，特別是公司的勞動(dòng)模范們，他們敢打硬仗，吃苦耐勞的精神，是激勵(lì)我們奮勇拼搏的催化劑，我們?nèi)w員工要向他們學(xué)習(xí)，努力工作爭(zhēng)取明年當(dāng)選先進(jìn)模范。

20xx年又是新希望的開始，我們一定會(huì)盡我們的所能努力工作開拓進(jìn)取、保證安全、提高質(zhì)量、確保進(jìn)度。在各自的工作崗位上，時(shí)刻勞記我們是珍珠山木業(yè)人，為珍珠山木業(yè)明日的騰飛貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

謝謝！