理貨員實習心得200字
實習正式提供了一個從學生變成員工,從學習變成工作,從學校走進職場的機會,讓大家真實的接觸職場。有了實習的經驗,以后就業(yè)的道路就會少走很多彎路。以下是小編為大家整理的理貨員實習心得200字,供您參考學習!
理貨員實習心得200字篇1
超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。鵬程萬里汕頭招聘網和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會,供大家參考。
我是超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:
一、工作方面:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的崗位職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
理貨員實習心得200字篇2
在超市實習理貨員期間,工作是很辛苦的。尤其是在每星期的前三天,那三天是結帳的日子,大部分供貨商都會選擇在這幾天往超市送貨,然后順帶結帳。有的時候,幾家供貨商一起送貨來,這時候作為實習生的我當然不能站在一旁看了,指導老師就會叫我去幫忙,當然指導老師不說我也會去幫忙的,畢竟我是來超市實習的,說白了就是在工作中學習,當然要給超市的同事和領導留下好的印象,于是我趕忙跑過去幫助。把貨物搬下來,分類好,再搬到超市貨架上去,有時候搬到油和米這類東西就悲劇了,特別的重,有一次我搬了十多箱的油,那真的是累死了。早上起床,手臂都很酸痛,而且全身乏力,但是我也沒有退縮,誰要我是來實習的呢,不管多累多忙,我都會積極主動的完成工作,并且協(xié)助別的同事完成工作,這樣也給領導和同事留下了好印象,方便我以后實習工作的展開。
在超市實習理貨員期間,如果沒有貨要上的話也不能閑著,要找點別的事情做。比如上貨,也就是貨架上的貨物沒了,貨架就空,我就得去補貨,要去倉庫里把同樣的產品拿來補到原來的貨架上。有時候超市的顧客很多的話,就不能只顧著補貨,要多在貨架旁看著點,看看客人有什么需求,及時給客人解答。當然,也不是每時每刻都要上貨的。有時候,貨架上的貨物都補齊了,超市人流量也不大的時候,這個時候不是沒事情做了?那也不是,要知道我是來實習的,只要你愿意,有做不完的事情,在這個情況下,我就會選擇去擦貨架,把我負責的區(qū)域打掃干凈,給顧客和領導留下好印象,客人看著干凈的貨架,購物欲望自然也就強了,超市領導看到你負責的區(qū)域那么干凈,自然會夸獎你,這些事情都需要自己積極主動去做的,要知道機會是不等人的,要學會多思考。在超市理貨員實習期間,我的表現(xiàn)得到了大家的一致認可。
超市理貨員實習對我這個大學生來說受益匪淺,是一次終身難忘的實習經歷。
理貨員實習心得200字篇3
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
二、實習時間
20__-7-10—201__年8月15日
三、實習地點 超市
四、實習單位和部門
五、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。 在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。
我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧? 那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。 經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領。
打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學的專業(yè)知識運用到實踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車。
理貨員實習心得200字篇4
__年12月,市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。__年初,我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命,新黨委成員向全港莊嚴承諾:每一個成員做真正的共產黨員——敬業(yè)創(chuàng)業(yè),做港口公仆——愛港愛崗,做優(yōu)秀指揮員——智勇嚴廉,做普通一兵——忠誠勤儉,當一面旗幟——為港爭光。幾年來,我們牢記自己的使命,在江“”重要思想的指引下,在上級黨委的正確領導下,努力實踐向全港作出的諾言,帶領全港職工拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,實現(xiàn)了港發(fā)展的歷史性跨越。經濟效益逐年增長,精神文明建設取得階段性成果,為港在新世紀的發(fā)展壯大奠定了基礎,沒有辜負市委、市政府對我們的期望。
一、致力于建設一支作風正、觀念新、職工信任的好班子
新班子成立后,班長王國光便對班子成員約法三章:一、要求干部做到的事我們首先做到,要求職工不做的,我們堅決不做;二、每一個班子成員都是公眾人物,自覺按黨風廉政規(guī)定,規(guī)范個人的行為,自覺接受職工的監(jiān)督;三、以強烈的進取精神和神圣的使命感,以人為本,求真務實,實現(xiàn)兩個負責:即對上級負責和對職工負責,確保一方平安,確保國有資產保值增值。
__年,____市機構改革,將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通,我局主動與市交委溝通、配合,將我局已承擔20__年之久的行政管理職能及工作骨干,無條件地移交給了市交委。1998年,市政府決定修建朝天門廣場,拆遷涉及到我局在朝天門地區(qū)的七個單位的經營、辦公場地及庫房等,有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾,積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作,確保了____市形象工程建設的順利進行。
在加強班子自身建設上,我們先后制定了《港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任,黨委還制定了《港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》,使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平,局黨委書記王國光同志聯(lián)系自身工作實踐,用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》,提高了全港領導干部的工作水平。
黨委堅持民主集中制,重視班子成員的團結協(xié)調,通過民主解決意見和分歧,工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策,都堅持先調研后決策,先民主后集中的集體決策原則,較好地避免了個人意志和一言堂。
局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨,把職工情緒作為工作的第一信號,制定了《領導干部定點聯(lián)系制度》,指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現(xiàn)場辦公等形式,直接聽取基層單位和群眾的意見,解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位,堅持下基層調查研究,與基層單位的經濟效益和文明建設掛鉤考核,為基層排憂解難。
班子的正氣、領導的志氣,激發(fā)了職工的士氣,領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度,得到全港職工的擁護,在每年的職代會上,職工代表對領導班子的民主測評“優(yōu)”票率均達95%以上。
二、推進管理創(chuàng)新,建立適應市場的好機制
在港口向社會主義市場經濟轉軌過程中,作為企業(yè)的核心和決策層,我們把推進管理創(chuàng)新、建立適應市場的好機制,作為提高港口生產力的關鍵點,積極、穩(wěn)妥地處理好港口改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。
我們堅定不移地實施科技興港戰(zhàn)略,推行生產技術一體化創(chuàng)新管理體制,推進了生產組織工藝流程的優(yōu)化、設備的經濟運行,促進了港口生產力的發(fā)展,港口技術含量得到提高,機械化程度達到95%以上,港九被____市命名為高新技術企業(yè),是全國港口企業(yè)中第一家高新企業(yè)。港口信息化建設已開發(fā)出生產、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統(tǒng),基本實現(xiàn)了辦公自動化。1999年承擔____市科委交辦“信息港水上客貨運輸信息網”的課題,成功開發(fā)集裝箱plc遠程智能系統(tǒng),酒店業(yè)管理系統(tǒng),港口信息化建設取得一定成績。
年12月,市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。__年初,我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命,新黨委成員向全港莊嚴承諾:每一個成員做真正的共產黨員——敬業(yè)創(chuàng)業(yè),做港口公仆——愛港愛崗,做優(yōu)秀指揮員——智勇嚴廉,做普通一兵——忠誠勤儉,當一面旗幟——為港爭光。幾年來,我們牢記自己的使命,在江“”重要思想的指引下,在上級黨委的正確領導下,努力實踐向全港作出的諾言,帶領全港職工拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,實現(xiàn)了港發(fā)展的歷史性跨越。經濟效益逐年增長,精神文明建設取得階段性成果,為港在新世紀的發(fā)展壯大奠定了基礎,沒有辜負市委、市政府對我們的期望。
一、致力于建設一支作風正、觀念新、職工信任的好班子
新班子成立后,班長王國光便對班子成員約法三章:一、要求干部做到的事我們首先做到,要求職工不做的,我們堅決不做;二、每一個班子成員都是公眾人物,自覺按黨風廉政規(guī)定,規(guī)范個人的行為,自覺接受職工的監(jiān)督;三、以強烈的進取精神和神圣的使命感,以人為本,求真務實,實現(xiàn)兩個負責:即對上級負責和對職工負責,確保一方平安,確保國有資產保值增值。
__年,____市機構改革,將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通,我局主動與市交委溝通、配合,將我局已承擔20__年之久的行政管理職能及工作骨干,無條件地移交給了市交委。1998年,市政府決定修建朝天門廣場,拆遷涉及到我局在朝天門地區(qū)的七個單位的經營、辦公場地及庫房等,有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾,積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作,確保了____市形象工程建設的順利進行。
在加強班子自身建設上,我們先后制定了《港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任,黨委還制定了《港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》,使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平,局黨委書記王國光同志聯(lián)系自身工作實踐,用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》,提高了全港領導干部的工作水平。
黨委堅持民主集中制,重視班子成員的團結協(xié)調,通過民主解決意見和分歧,工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策,都堅持先調研后決策,先民主后集中的集體決策原則,較好地避免了個人意志和一言堂。
局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨,把職工情緒作為工作的第一信號,制定了《領導干部定點聯(lián)系制度》,指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現(xiàn)場辦公等形式,直接聽取基層單位和群眾的意見,解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位,堅持下基層調查研究,與基層單位的經濟效益和文明建設掛鉤考核,為基層排憂解難。
班子的正氣、領導的志氣,激發(fā)了職工的士氣,領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度,得到全港職工的擁護,在每年的職代會上,職工代表對領導班子的民主測評“優(yōu)”票率均達95%以上。
二、推進管理創(chuàng)新,建立適應市場的好機制
在港口向社會主義市場經濟轉軌過程中,作為企業(yè)的核心和決策層,我們把推進管理創(chuàng)新、建立適應市場的好機制,作為提高港口生產力的關鍵點,積極、穩(wěn)妥地處理好港口改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。
我們堅定不移地實施科技興港戰(zhàn)略,推行生產技術一體化創(chuàng)新管理體制,推進了生產組織工藝流程的優(yōu)化、設備的經濟運行,促進了港口生產力的發(fā)展,港口技術含量得到提高,機械化程度達到95%以上,港九被____市命名為高新技術企業(yè),是全國港口企業(yè)中第一家高新企業(yè)。港口信息化建設已開發(fā)出生產、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統(tǒng),基本實現(xiàn)了辦公自動化。1999年承擔____市科委交辦“信息港水上客貨運輸信息網”的課題,成功開發(fā)集裝箱plc遠程智能系統(tǒng),酒店業(yè)管理系統(tǒng),港口信息化建設取得一定成績。
理貨員實習心得200字篇5
件雜貨理貨員在裝卸生產中的重要作用 港口理貨是裝卸生產過程中的重要環(huán)節(jié)之一,件雜貨理貨員擔任更為重要的角色,它要求理貨員認真做好集疏港作業(yè);裝卸船舶作業(yè);確保數(shù)據準確;保證作業(yè)效率;統(tǒng)計;交接;記錄等工作。除了上述工作外,理貨員還承擔著安全生產職責、公司服務形象和組織協(xié)調生產等工作,因此,件雜貨理貨員工作的好壞對港口而言,有著十分重要的意義。
安全生產職責:安全生產是企業(yè)常抓不懈的工作,是企業(yè)管理一個永恒的主題。根據公司的管理規(guī)定,生產作業(yè)時理貨員必須定點巡視作業(yè)現(xiàn)場,因此,理貨員不但要遵守各項安全管理規(guī)定,同時還要對現(xiàn)場安全生產多一份監(jiān)督責任。在生產作業(yè)時,監(jiān)督和提醒現(xiàn)場工作人員正確佩戴安全帽等勞動防護用品,杜絕習慣性違章;隨時提醒作業(yè)人員注意和檢查吊具、鋼絲繩等作業(yè)工屬具,避開作業(yè)半徑等;對進入作業(yè)現(xiàn)場的貨主(代理)、集港司機等外來人員進行監(jiān)管制止違章行為,確保安全生產,避免發(fā)生安全事故。
公司服務形象:我公司質量方針中明確提出“服務一流”。件雜貨理貨員日常理貨工作中經常接觸的對象主要是貨主、代理、集港司機等外來人員,站在了港口服務窗口的位置。理貨員的一言一行都代表著公司的整體形象,使用文明用語,語氣不卑不亢、態(tài)度積極向上、保證二公司服務承諾的基礎上提高服務質量,對樹立良好的服務品牌起著決定性的作用,積極組織生產保證接卸速率及貨物質量對公司在新貨種的開發(fā)、貨源的穩(wěn)定及后續(xù)工作
也起著至關重要的作用。
組織協(xié)調生產:裝卸生產作業(yè)過程是一個由貨主(代理)、船方、集港司機、設備司機、調度、理貨員、以及裝卸工人等共同完成的過程,理貨員在這個過程中做好組織協(xié)調工作也十分重要。比如外貿方鋼作業(yè),集港時點清集港車輛所載貨物的件數(shù),按技術工藝標準組織生產,安排場地、組織設備、裝卸工人,按標準成垛。只有這樣,才能保證最終裝船出庫作業(yè)時制定標準車,保證裝船速率,設備、工人緊張時及時與區(qū)長、調度溝通,保證卸車速率,達到服務承諾4小時內卸完,按作業(yè)流程按部就班的組織協(xié)調生產并完成各項工作,保證裝卸生產有條不紊的順利進行,最終達到貨主、代理、集港司機、船方等各個方面滿意。
件雜貨理貨工作要求生產安全、數(shù)據準確,服務一流,雖然工作量大,涉及各個方面組織協(xié)調比較繁瑣,但我們每個理貨員都深感責任重大,認真細致地做好理貨工作是我們每個理貨員義不容辭的責任。公司領導也十分重視理貨工作,夏季為理貨員送水、送清涼;冬季為理貨員送手套、送溫暖,這既體現(xiàn)了件雜貨理貨崗位的重要性,也是公司領導對理貨員辛苦工作的肯定與鼓勵。面對現(xiàn)在工作量大、裝卸工人緊張、設備緊張、理貨員緊張的嚴峻形勢,我們理貨員積極努力的干好本職工作,保證裝卸生產的安全、穩(wěn)定。為公司發(fā)展作出積極的貢獻,在保證今年生產工作任務的同時爭取明年再創(chuàng)輝煌。