部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得7篇

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，對(duì)于自己的崗位實(shí)習(xí)感想,應(yīng)該懂得如何書(shū)寫(xiě)心得體會(huì),以此記錄自己的成長(zhǎng)。那么,應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得7篇，歡迎閱讀與收藏。

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇1）

按學(xué)校的安排，我們環(huán)境專業(yè)于20__年1月4日—5日這兩天去以下四個(gè)地方去進(jìn)行一系列的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)：

20__年1月4日的早上，我們?nèi)サ搅藦V東海印永業(yè)集團(tuán)茂名環(huán)星炭黑有限公司去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。茂名環(huán)星炭黑有限公司前身是茂名永業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司，始建于19__年，具有40多年生產(chǎn)炭黑的歷史，是中國(guó)大陸首家獲公開(kāi)發(fā)行股票上市的炭黑行業(yè)企業(yè)，是化工部規(guī)劃的全國(guó)四大炭黑生產(chǎn)基地之一，是南方五?。ɑ?、桂、瓊、滇、黔）大型炭黑廠，也是中國(guó)500家化工企業(yè)之一，屬國(guó)家二級(jí)企業(yè)，具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前，具有年生產(chǎn)炭黑6萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，其中環(huán)星牌炭黑n220，n330，n660是省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品，享受出口免檢殊榮，得到了眾多商家及相關(guān)認(rèn)證部門(mén)的認(rèn)可，環(huán)星牌炭黑已獲廣東省著名商標(biāo)的榮譽(yù)稱號(hào)。

這是一家從事利用工業(yè)廢棄物品生產(chǎn)炭黑的企業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)生的大量的污染類排放物（廢氣，廢水固體廢棄物），在生產(chǎn)過(guò)程中這家企業(yè)對(duì)生產(chǎn)所產(chǎn)生的大量污染排放物均采用了不同的方法處理和使用設(shè)備對(duì)其進(jìn)行治理與處理。根據(jù)有內(nèi)部員的描述，針對(duì)廢水，把生產(chǎn)過(guò)程中的污水聚集到污水處理池中對(duì)其含量超標(biāo)的禁止排放并進(jìn)行再次處理。同時(shí)，這家企業(yè)還購(gòu)買了國(guó)外先進(jìn)設(shè)備（如toc—4100）進(jìn)行全程自動(dòng)化監(jiān)控，以便達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，廢氣主要是產(chǎn)生大量的二氧化硫，這家企業(yè)建立了一套脫硫除塵系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行處理，對(duì)于固體廢棄則是分類回收而且還可以循環(huán)利用達(dá)到物盡其用的效果，在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的余熱，還可以加以利用響應(yīng)了國(guó)家節(jié)能減排的口號(hào)。

20__年下午，我們到了茂名市自來(lái)水公司河?xùn)|水廠來(lái)學(xué)習(xí)。自來(lái)水凈水處理的目的是去除原水中的懸浮物質(zhì)，膠體物質(zhì)，球菌，藻類，重金屬，有機(jī)物污染物等有害成分，使凈化后的水質(zhì)能滿足生活用水或工業(yè)用水的需要。經(jīng)常使用的凈水工藝有：自然沉淀，氧化（預(yù)氧化）曝氣，混凝沉淀或澄清，氣浮，過(guò)濾，吸附等，別的有各種去除藻類，鐵，錳，氟等的特殊處理工藝。

凈水處理的工藝流程：原水預(yù)處理———混凝沉淀或澄清———過(guò)濾———消毒

20__年1月5日上午，我們來(lái)到了茂名市第一污水處理廠來(lái)學(xué)習(xí)。該廠主要是處理茂名市區(qū)的生活污水。該污水處理廠的污水主要是把茂名市區(qū)的生活污水分片區(qū)收集，然后通過(guò)重力流把污水混合后留到留到該廠，再對(duì)其進(jìn)行處理。該廠對(duì)生活污水的處理對(duì)象有以下六項(xiàng)：垃圾，泥沙，有機(jī)物，磷，氮，大腸肝菌。

該廠處理廢水的工藝流程主要有三部分：

1、對(duì)生活污水進(jìn)行預(yù)處理

2、在生物池處理（厭氧，缺氧，耗氧）

3、沉淀。

其過(guò)程為：

預(yù)處理：主要是除去大粒徑的物質(zhì)也去除部分的有機(jī)物質(zhì)，比如樹(shù)葉，水中的塑料袋，沙粒。一般使用格柵間（粗和細(xì)的），沉砂池，沉淀池。

二級(jí)處理：去除有機(jī)的主體工藝，使用的工藝多，比如傳統(tǒng)活性污泥法，氧化溝法，生物濾池，生物轉(zhuǎn)盤(pán)，生物流化床法等。

三級(jí)處理：有些主體工藝去除氮磷效果不好，需要再半聯(lián)工藝，使氮磷達(dá)標(biāo)排放，最后排放之前要進(jìn)行消毒，選用的方法根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件而定，包括加氯消毒，臭氧消毒，紫外消毒。

20__年1月5日下午，我們到了茂名市油城牌水泥有限公司，該廠的領(lǐng)導(dǎo)向我們講解了水泥生產(chǎn)所需要的原料：石灰石，硅酸鹽，粘土，油頁(yè)巖等。其原理：兩磨一燒。

其生產(chǎn)過(guò)程主要環(huán)節(jié)有：

1、破碎及預(yù)均化

2、生料制備

3、生料均化

4、預(yù)分解

5、水泥熟料的燒成

6、水泥粉蔗

7、水泥包裝

水泥廠生產(chǎn)企業(yè)也是一種高耗能高污染的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)排放大量的粉塵認(rèn)及產(chǎn)生大量的噪聲污染。因此，該企業(yè)在處理粉塵方面引入了靜電除塵系統(tǒng)和旋風(fēng)除塵系統(tǒng)。在處理噪聲方面采用集中控制以及密封控制的方法來(lái)降低噪聲對(duì)環(huán)境的污染。

通過(guò)這次去各廠的學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步了解我們的專業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中的運(yùn)用，讓我們更進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。同時(shí)也警惕著我們只有學(xué)好專業(yè)知識(shí)了，才能達(dá)到以后從事這門(mén)工作的要求。為了以后自己的就業(yè)機(jī)會(huì)更多，我還要加倍努力，擴(kuò)展自己的視野，學(xué)習(xí)更多實(shí)用的知識(shí)，加深對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)學(xué)習(xí)。

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇2）

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)踐，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇3）

今天是實(shí)習(xí)的第十天了。大家更不像剛開(kāi)始那樣的努力了！最近在那家工廠，我們就像是牛羊一樣，被人趕來(lái)趕去的。沒(méi)有我們的棲身之地，從二樓會(huì)議室被趕到調(diào)度室，又從調(diào)度室唄趕到保衛(wèi)科（保衛(wèi)科還是我們自己找的地方，那里一天到晚都沒(méi)有人。里面也沒(méi)有什么東西，我們就進(jìn)去坐坐。又不動(dòng)他們什么東西，更何況那里面什么也沒(méi)有。），即使是這樣，我們還是被趕出來(lái)。是不是很慘啊。下午3點(diǎn)多的時(shí)候，他們工人要開(kāi)會(huì)，于是我們就不可以在調(diào)度室待著了，沒(méi)有辦法我們又回到那個(gè)沒(méi)有人的保衛(wèi)科，十幾個(gè)人在那么一間小房子里，根本就沒(méi)有地方坐。大家也顧不得了，拿了張報(bào)紙就坐在了水泥地板上，好點(diǎn)的還可以靠著點(diǎn)墻，不好的就在那坐著，還沒(méi)有倚靠的地方，好累的啊。那個(gè)樣子真的好慘啊。毫不容易熬到5點(diǎn)多，我們來(lái)到生活區(qū)這邊，外面的太陽(yáng)好大啊，曬得人發(fā)暈。于是我們就在辦公樓大廳那待著，丹是好景不長(zhǎng)，來(lái)了一位不知道什么人，說(shuō)是市長(zhǎng)來(lái)檢查，這里也不讓我們待了。

沒(méi)有辦法我們只能在大門(mén)口那里站著等車來(lái)接我們回去了。頭頂著大大的.太陽(yáng)，站在那里。汗水不知道把衣服打濕了多少次。干了又濕，濕了又干。那種感覺(jué)真的不怎么樣。我不想再待在那兒了?？墒沁€有5天呢。怎么辦呢？祈禱上帝在未來(lái)的一禮拜天氣不要太熱哦！不然我們會(huì)變成燒烤的！轉(zhuǎn)點(diǎn)涵哥的圖片來(lái)給大家看一下。希望大家喜歡！

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇4）

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在__區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。

當(dāng)初，在集體動(dòng)員會(huì)上，系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出，在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難，思想上也會(huì)有一些變化，但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí)，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。

帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個(gè)工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午，我懷著激動(dòng)與忐忑的心情，在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和幾位同學(xué)一起來(lái)到了__區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì)的基本情況和發(fā)展目標(biāo)，然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配，我被安排到了研究室。

研究室是__區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門(mén)，主要負(fù)責(zé)__區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天，__主任就告訴我，這個(gè)部門(mén)對(duì)文字處理的能力要求很高，專門(mén)為管委會(huì)的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究，是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒，雖然我有一定的寫(xiě)作水平，但是對(duì)政治理論性的文章，一看就頭疼。__主任也看出來(lái)我的難處，告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的，他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制，了解其存在的意義。

我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他__區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到__區(qū)有重大活動(dòng)時(shí)，事情更是多得忙不完，__老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話及負(fù)責(zé)拍照事宜，其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書(shū)面材料《簡(jiǎn)報(bào)》，并發(fā)往全國(guó)各地的__區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位，這使得研究室的工作節(jié)奏非?？?，絲毫沒(méi)有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報(bào)紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí)，在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下，我明白了，在任何時(shí)候，我們對(duì)待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到精益求精。

我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們非常重視實(shí)踐工作，處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作，雖然很多看起來(lái)是小事，微不足道，但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí)，幾位老師總是主動(dòng)向我說(shuō)明，使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我越來(lái)越覺(jué)得研究室的三位老師對(duì)我的信任。管委會(huì)的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的，但老師們非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營(yíng)養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí)，三位老師主動(dòng)讓我旁聽(tīng)，我覺(jué)得他們的談話氛圍很真誠(chéng)，大家的交流中毫無(wú)芥蒂，給了我很多觸動(dòng)。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任感，感覺(jué)老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。

另外，老師們對(duì)我生活上的關(guān)心也是無(wú)微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會(huì)有一段距離，他們覺(jué)得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來(lái)，但我不愿遲到，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的，我現(xiàn)在爭(zhēng)取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來(lái)，我與管委會(huì)的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個(gè)新集體里，我覺(jué)得很溫暖，大家就像一家人一樣。

雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇5）

不知不覺(jué)在北京的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。來(lái)之前以為上班就是天天坐辦公室，挺清閑的，上學(xué)的時(shí)候希望趕快工作掙錢，真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣，工作就意味著責(zé)任，好多看似清閑的工作其實(shí)承擔(dān)的責(zé)任越大，壓力自然越大。

我是西安人，之前并不認(rèn)識(shí)賽斯特這個(gè)品牌，覺(jué)得可能就是個(gè)當(dāng)?shù)匦∨谱?，?jīng)過(guò)五天的培訓(xùn)才有了些初步的了解，覺(jué)得挺自豪的，關(guān)鍵還是閆總、王主任和喬廠長(zhǎng)在心態(tài)上的引領(lǐng)和指導(dǎo)讓我覺(jué)得不那么慌亂。以前覺(jué)得上司應(yīng)該是那種高高在上的人，但是我們的領(lǐng)導(dǎo)們并沒(méi)有架子，讓人覺(jué)得特別親切，像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總，是特別注重細(xì)節(jié)特別認(rèn)真的女強(qiáng)人，我就總覺(jué)得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人，直到公司年會(huì)見(jiàn)到她本人，才知道原來(lái)上司不一定都是那么高冷，也可以很優(yōu)雅很親切。

在商場(chǎng)的二十天學(xué)習(xí)期間，近距離的接觸了賽斯特消費(fèi)群，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也更加直觀。首先我們的店員對(duì)待顧客就像對(duì)待姐妹一般，讓人有種親切感，來(lái)賽斯特消費(fèi)的老顧客挺多的，還有好多老顧客帶著新顧客來(lái)，對(duì)我們家的服裝贊不絕口，作為賽斯特的一員真的覺(jué)得特別開(kāi)心欣慰。我在商場(chǎng)上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣，覺(jué)得我們家的版型和面料特別棒，同一款式同一尺碼，穿在我身上很合適，但是穿在肖瓊身上并不覺(jué)得太奇怪，甚至比我們胖的顧客穿上也很合體，感覺(jué)不是體型控制服裝，而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了，身體也發(fā)福了，多多少少會(huì)有些自卑心理，不會(huì)花太多心思在打扮自己上，平時(shí)也就穿穿寬松肥大的棉服，一進(jìn)店看到大衣甚至都不愿意試穿，但是一旦上身試就覺(jué)得她們都像變了個(gè)人似的，整個(gè)氣質(zhì)都變了，更加自信了，我覺(jué)得這就是高檔服裝的魅力，或許這種自信是只有高價(jià)高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。

我本身是個(gè)熟人面前瘋瘋癲癲，一遇正經(jīng)事就不愛(ài)說(shuō)話的人，導(dǎo)購(gòu)這種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是挺大的挑戰(zhàn)，剛?cè)サ谝惶焱耆桓议_(kāi)口和顧客講話，后來(lái)店里的客人越來(lái)越多，我除了開(kāi)口講好像也沒(méi)別的辦法了，就這么鍛煉了二十天，后來(lái)天天站店門(mén)口沖路人喊“您好，賽斯特”，我覺(jué)得這點(diǎn)挺鍛煉我的。

通過(guò)這段時(shí)間在商場(chǎng)的觀察，我覺(jué)得我們店的陳列還需要改進(jìn)，覺(jué)得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次，作為一個(gè)不了解賽斯特的新顧客可能會(huì)覺(jué)得這種店鋪的衣服不是很高檔，雖然店鋪不大，但是我們可以利用有限的空間通過(guò)燈光、道具營(yíng)造出一種意境一種文化，讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，有種想進(jìn)來(lái)看看的沖動(dòng)，這也算是一種無(wú)聲的宣傳。

最后，還是感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)投簡(jiǎn)歷的時(shí)候人特別多，在學(xué)校我也并不是很優(yōu)秀的人，感謝喬廠長(zhǎng)的金手指點(diǎn)中了我。一個(gè)月馬上期滿，回去之后一定聽(tīng)閆總的話，好好珍惜上學(xué)期間，充實(shí)自己，希望等到六月我們?cè)賮?lái)的時(shí)候能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，服務(wù)姐妹，回報(bào)社會(huì)。

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇6）

離校到新家，實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行，博學(xué)闖天涯 。

想起我的實(shí)習(xí)生活，好似五味陳雜。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有憂心，又有自豪。下面，我和大家一起來(lái)分享我的實(shí)習(xí)生活。夢(mèng)回實(shí)習(xí)基地，我們來(lái)實(shí)習(xí)的第一件事就是見(jiàn)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課，我們從中吸取我們覺(jué)得可取的地方，把對(duì)方覺(jué)得不太合理的部分指出來(lái)。也就是用哲學(xué)的思維來(lái)說(shuō)，辯證地對(duì)待實(shí)習(xí)，棄粗取精。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式。

第二件事就是上課和備教案。說(shuō)起這，就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課，課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問(wèn)題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會(huì)影響到日后的上課。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任，作為一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō)。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生，這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展。同時(shí)，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。

人生是空白的，需要我們用生活的色彩去完善這幅優(yōu)美的畫(huà)卷。實(shí)習(xí)的日子如詩(shī)讓我癡迷，如詞讓我留戀，如賦讓我豪邁，如歌讓我奔放……

部門(mén)崗位實(shí)習(xí)心得（精選篇7）

自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。

近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。

客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。

人的一生，總是離不開(kāi)工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！