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實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟

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當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),面對(duì)自己的成長工作經(jīng)驗(yàn),可以書寫心得體會(huì)來慢慢吸收。那么,心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟7篇,希望大家能夠喜歡!

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇1

實(shí)習(xí)不僅能學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,還能讓自己成長。這件事對(duì)我的影響很大,我懂得了作為一名合格的記者應(yīng)該具備兩個(gè)條件第一是責(zé)任,第二就是懂得拒絕。這次的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做記者的不易,也讓我更了解記者這一行業(yè),同時(shí)也讓我更堅(jiān)定做一名出色記者的心。我相信新聞是找尋真相的過程,我也相信只有有擔(dān)當(dāng)人才能成為一名合格的記者。在這一期間,不僅鍛煉了我的口才,還學(xué)會(huì)了遇事從容。

理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用能力的提高。在實(shí)習(xí)以前,由于對(duì)新聞報(bào)道有一定的興趣,我通過課外學(xué)習(xí)已經(jīng)接觸了很多概念以及新聞規(guī)范,但不專業(yè)。如:要注意新聞的負(fù)面影響,有些事件如果以新聞的方式發(fā)出,會(huì)增加社會(huì)的不穩(wěn)定因素。作為報(bào)社或者記者在提出新聞?dòng)^點(diǎn)時(shí),要盡量保持中立。理論與實(shí)踐是有代溝的。深深體會(huì)到將理論用于實(shí)踐的重要性。

我在工作上的收獲主要有:

第一,做一個(gè)好必須要有職業(yè)道德。做一個(gè)不難,難得是做一個(gè)好。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間,常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題 , 他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情,比如說包工頭廠拖欠工資,消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障,只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn),為老百姓說話就會(huì)得罪很多單位,但是,是個(gè)需要愛心的工作,只讓小部分人說好不是好,只有讓老百姓說好才算好。

第二,做好需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,尤其是機(jī)動(dòng)。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí),如果你的節(jié)奏很慢, 那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。這樣,一條重要新聞的現(xiàn)場性就會(huì)變得很淡。甚至,報(bào)社會(huì)在和同城對(duì)手的競爭中落在下風(fēng)。

第三,實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請教;但是在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護(hù)新聞的客觀、公正。

第四,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面,使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面,所以需要的知識(shí)也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇2

實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了,這些時(shí)間以來我們越發(fā)感覺到教師這個(gè)職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師,身正為范,不錯(cuò)的。要真正做成一個(gè)合格的教師,是不僅僅要求備課充足,上課能把握課堂,課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范,還要在學(xué)習(xí)中認(rèn)真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況,在生活中,盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生。

教生物的我,一般會(huì)找一些生物有關(guān)的科普視頻來提高大家的學(xué)習(xí)興趣,并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好,記得有次開學(xué),上課時(shí)候,大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我,我覺得很幸福。當(dāng)然,同學(xué)們也有遇到困難的時(shí)候,比如有個(gè)女孩接熱水燙傷手,我也細(xì)心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報(bào)。我以后會(huì)更加努力,不管是教學(xué)還是生活中,都盡我所能。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇3

這是開學(xué)第六周。由于每個(gè)周日晚上都是我的晚自習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很可怕的現(xiàn)象:每次放假回學(xué)校都要兩三天才能靜下心來學(xué)習(xí),但是不到三天又放假了。每個(gè)星期的開始,同學(xué)們都很吵,然后就收斂了。太糟糕了。

老師在學(xué)校認(rèn)真教了五天,在家兩天就全忘了。了解后發(fā)現(xiàn),這個(gè)地區(qū)的學(xué)生家庭教育很差,家長工作忙,沒有時(shí)間管教孩子。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的普及,很多初中生對(duì)游戲上癮。

家里沒有學(xué)生的規(guī)章制度,學(xué)生就開始亂來,放縱自己的壞習(xí)慣。去網(wǎng)吧熬夜打游戲追劇。于是,每周返校的同學(xué)開始吵鬧。有的學(xué)生上課討論游戲,違反課堂紀(jì)律;有的同學(xué)上課心不在焉,滿腦子游戲,揮之不去;一些學(xué)生的生物鐘被打亂了,所以他們不得不在課堂上睡覺。各種違反課堂紀(jì)律的行為出現(xiàn)了。

大量學(xué)生能意識(shí)到這些都是壞習(xí)慣,想改掉,但自制力很差。這需要老師的幫助和指導(dǎo)。面對(duì)這種周期性現(xiàn)象,教師必須有很強(qiáng)的耐心,這樣才能把自己放在每個(gè)學(xué)生的情境中,不厭其煩地引導(dǎo)他們,鼓勵(lì)他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

當(dāng)初看到學(xué)生這種情況,我是震驚的。有點(diǎn)“恨鐵不成鋼”,為學(xué)生著急,也在質(zhì)疑自己的能力。想著“既然不行,何必浪費(fèi)那么多時(shí)間精力呢?”我甚至想過放棄那些學(xué)生。

后來我靜下心來想:教育不是萬能的,只要調(diào)整好心態(tài),我就能面對(duì)這些不可愛的學(xué)生。改變它們是一個(gè)長期的過程。這些學(xué)生還年輕,人生觀、世界觀還沒有形成。只要他們有足夠的耐心去教育引導(dǎo),我相信他們會(huì)遇到更好的自己,變得更好!

不要著急,用平常心、愛心、堅(jiān)強(qiáng)的耐心去教育學(xué)生,你就成功了!

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇4

離校到新家,實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行,博學(xué)闖天涯。

想起我的實(shí)習(xí)生活,好似五味陳雜。在實(shí)習(xí)的過程中,既有憂心,又有自豪。下面,我和大家一起來分享我的實(shí)習(xí)生活。夢回實(shí)習(xí)基地,我們來實(shí)習(xí)的第一件事就是見習(xí)。通過聽指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課,我們從中吸取我們覺得可取的地方,把對(duì)方覺得不太合理的部分指出來。也就是用哲學(xué)的思維來說,辯證地對(duì)待實(shí)習(xí),棄粗取精。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式。

第二件事就是上課和備教案。說起這,就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課,課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低,將會(huì)影響到日后的上課。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任,作為一個(gè)教育工作者來說。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生,這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展。同時(shí),不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。

人生是空白的,需要我們用生活的色彩去完善這幅優(yōu)美的畫卷。實(shí)習(xí)的日子如詩讓我癡迷,如詞讓我留戀,如賦讓我豪邁,如歌讓我奔放……

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇5

電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計(jì)與制作的基本技能的課程,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的融洽合作,以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一張自行設(shè)計(jì)的pcb版圖,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器,好奇,興奮,強(qiáng)烈的成就感,真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實(shí)習(xí)一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂在其中,每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性,再苦也是值得的。

當(dāng)右手第一次揮舞起烙鐵的時(shí)候,心情真是怎兩個(gè)激動(dòng)了得!雖然經(jīng)過千辛萬苦才找到那種感覺;雖然時(shí)常也不乏出現(xiàn)一些虛焊點(diǎn)或是東倒西歪的焊點(diǎn),雖然對(duì)自己第一次的杰作說實(shí)話有些厭惡,但是我仍然對(duì)此由衷的感謝。如果沒有那一天的練習(xí)哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢?說起那個(gè)充電器,真的就是激動(dòng)??!記得小時(shí)侯我可是一個(gè)分裂份子,家里上上下下的電子器品沒有什么能逃脫我的魔抓的,但可惜的是它們只能有分離而沒有團(tuán)聚的那一天。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己開始摸索到了一點(diǎn)門路。第一次如此清晰的了解組裝一個(gè)電器

的全部過程,對(duì)整個(gè)充電器內(nèi)部又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),原來無論哪都存有人類的汗水??!幾周的電工實(shí)習(xí),讓我難忘的莫過于印刷板的手工設(shè)計(jì),這東東如果沒有一定的耐心還真是棘手。就一個(gè)簡單的1:1圖,大小不到200平方厘米。不僅要考慮元器件的位置,還要計(jì)算導(dǎo)線的設(shè)計(jì),不能有平行,不能有銳角,不能是直角,不能飛來飛去。整個(gè)圖片要求簡潔明了,不枉我畫了四幅以上。“沖動(dòng)是魔鬼!”試試畫下這個(gè)圖就知道,這就話真對(duì)??!總的來說,我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,通過實(shí)踐真正覺得自己可以做些什么了有點(diǎn)存在的小成就感;第二,通過電工實(shí)習(xí),加強(qiáng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。第三,在電工實(shí)習(xí)的這些日子里,大家的團(tuán)隊(duì)精神得到了很大的加強(qiáng)。我們不再是單體而是一個(gè)整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時(shí)所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量”不再是一句空話,我們是實(shí)體,通過團(tuán)結(jié)合作完成了任務(wù)!因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們學(xué)到了知識(shí);因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們開始做事了;因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們長大,成熟了…………

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇6

1、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí):

通過手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會(huì)計(jì)知識(shí);另外,讓我們理解明白了作為會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時(shí)候,而是在各個(gè)方面都必須做到仔細(xì),認(rèn)真,還需要又足夠的耐心。還有就是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,即便是做錯(cuò)了,也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改,要讓他人知道錯(cuò)誤所在。最后,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會(huì)計(jì)也是如此,通過實(shí)習(xí)我也看出了我的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的匱乏,不夠仔細(xì)和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。

2、手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí):

通過手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

①通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會(huì)的知名度。

②通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。

③通過投資可行性分析,我們就不會(huì)出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的情況,只有充分可行的項(xiàng)目,在考慮了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項(xiàng)目可行。

④通過流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。

⑤總之,財(cái)務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。

3、用友u8會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí):

將計(jì)算機(jī)的快捷、方便、準(zhǔn)確運(yùn)用于會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)操作,對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展來說是一個(gè)突破性質(zhì)的飛躍,但同時(shí)也暴露出很多會(huì)計(jì)電算化的弊端,比如說會(huì)計(jì)電算化就需要一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的環(huán)境以及對(duì)數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對(duì)個(gè)人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會(huì)計(jì)電算化中,我們可以對(duì)憑證進(jìn)行無痕跡修改、個(gè)人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會(huì)計(jì)電算化有其獨(dú)特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會(huì)計(jì)不可及的優(yōu)點(diǎn):

①可以嚴(yán)格進(jìn)行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)提示或是禁止該項(xiàng)操作。

②會(huì)計(jì)科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會(huì)計(jì)工作,又可以使會(huì)計(jì)的具體工作責(zé)權(quán)分離。

③各個(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。

④填制憑證時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)算數(shù),不平或有其他問題時(shí),禁止保存。

⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。

⑥記賬的便捷:計(jì)算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯(cuò)的記賬工作。

⑦自定義結(jié)轉(zhuǎn):對(duì)于每月都會(huì)發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,到時(shí)自動(dòng)生成,大大簡化了工作量。

⑧報(bào)表模塊:一般情況下,用友u8提供的報(bào)表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財(cái)務(wù)報(bào)表,即便是需要進(jìn)行調(diào)整也是十分方便快捷的。

4、財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí):

財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)同樣是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點(diǎn)在上述實(shí)驗(yàn)過程和內(nèi)容中已作闡述,這里不再累贅。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在很多弊端:

①加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;

②操作人員無權(quán)限控制,可任意進(jìn)行操作;

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)和感悟篇7

經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。

第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。

在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。

就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。

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