培訓(xùn)是給人們傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程?；谡J知心理學(xué)理論可知，職場正確認知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。小編整理了骨干員工培訓(xùn)心得，希望您及時采納。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇1）

對集團公司有了系統(tǒng)了解

包括集團公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、生產(chǎn)經(jīng)營和組織、技術(shù)管理、科技開發(fā)和人力資源等。通過前幾天的授課培訓(xùn)，我了解到中國鐵設(shè)建院于新中國建國初期的1953年，在此之后，中國鐵設(shè)歷經(jīng)數(shù)次改名和重組，在每一個國家的關(guān)鍵歷史節(jié)點均有鐵設(shè)的身影，大秦鐵路、京津城際、京滬高鐵等重大工程的建設(shè)是鐵設(shè)發(fā)展的一個縮影。因此，中國鐵設(shè)見證了新中國的成長歷程，并與新中國共同成長。

榜樣的精神傳承

此次培訓(xùn)的授課講師來自中國鐵設(shè)的各個部門，他們都是我們新員工應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。各位老師在鐵設(shè)的奮斗將"堅韌、進取、合作、奉獻"的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。西至炎熱的新疆塔克拉瑪干沙漠，東到嚴寒的東三省平原，老一輩鐵設(shè)人的足跡踏遍祖國的山山水水。風(fēng)餐露宿，他們從不抱怨，艱難險阻，他們勇往直前。講臺上，老師們的經(jīng)歷深深感動了我，更堅定了我作為一名鐵設(shè)人的自豪感與歸屬感。除了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，老鐵設(shè)人對工作質(zhì)量的嚴苛要求亦使我印象深刻。幾位老師的講解主題雖然不同，但他們均強調(diào)了一個共同的思想——質(zhì)量第一。

如果對項目沒有十全的把握，絕不輕易投標(biāo)。上世紀九十年代，山西省在財政困難的情況下計劃修建公路，鐵設(shè)中標(biāo)之后，頂住重重壓力，堅持質(zhì)量第一的方針，絕不向"差不多"三個字妥協(xié)。1996年公路建成通車后，恰逢1998年全國范圍的特大洪水，洪水肆虐過后，其他設(shè)計院設(shè)計的路段全部出現(xiàn)不同程度的損毀，而唯有中國鐵設(shè)設(shè)計的路段完好如初，得到了廣泛的贊譽。老一輩鐵設(shè)人用自己的一言一行書寫了"基實謀百年大計，筆誠劃千秋品質(zhì)"的企業(yè)質(zhì)量方針，讓我更加堅定了嚴格要求自己、追求完美品質(zhì)的工作信念。

專業(yè)知識的收獲

我就職于電化電信院信號所，此次培訓(xùn)有幸請到了中國鐵設(shè)集團副總工程師、全國勘察設(shè)計大師蔣先國老師為我們作專題講座。蔣老師的報告高屋建瓴，從四電專業(yè)的功能與特征、環(huán)境對四電專業(yè)的影響、系統(tǒng)設(shè)計等角度，全面、系統(tǒng)地闡述了四電體系，

使我從工程設(shè)計的視角對專業(yè)進行了重新認識?；üこ淌氰F路建設(shè)的基石，四電是推動鐵路煥發(fā)活力的引擎，而在四電專業(yè)中，信號專業(yè)是鐵路列車的控制中心，是名副其實的鐵路大腦。信號設(shè)計的成敗關(guān)系到列車運行的安全與否。通過此次講解，更加強化了我的專業(yè)責(zé)任感與使命感，讓我意識到圖紙中的每一條線、每一個標(biāo)注都關(guān)系到生命安危，我相信這種知識的收獲會為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

友誼的收獲

在此次培訓(xùn)期間，我認識了許多來自五湖四海的新同事，雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校，專業(yè)背景各不相同，但今天我們齊聚一堂，有了一個共同的身份——中國鐵設(shè)人。短暫的培訓(xùn)期內(nèi)，我們競選了班委，成立了班委會，參加了體育活動，舉辦了屬于我們自己的聯(lián)歡會。

所有新同事齊心協(xié)力，各盡所能，給我留下了深刻而美好的回憶。特別是，我所在的電化電信院組中有幾位新同事有出國留學(xué)經(jīng)歷，他們出色的組織能力、團隊協(xié)作能力、多才多藝以及開闊的視野給我留下了深刻的印象。三人行必有我?guī)?，從他們身上，我看到了自己的不足之處，更加明確了自己的提升方向。我很慶幸自己能夠加入如此優(yōu)秀的大家庭中，大家必能為鐵設(shè)未來的發(fā)展注入強勁的活力。

美好的時光總是短暫的，為期七天的培訓(xùn)即將劃上句號。但是，我們的工作才邁出了萬里長征的第一步，在這幾天的培訓(xùn)中我也思考了許多，對自己今后開展工作提出了幾點要求，借以此文與大家分享、共勉：

積極轉(zhuǎn)變思維

完成學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。畢業(yè)之前，研究生的學(xué)習(xí)生活相對較為松散，時間自由度較大，而進入工作崗位后，工作的規(guī)章制度與各項要求必須嚴格遵守。今后在工作中必須嚴格要求自己，盡快融入公司，與公司的節(jié)奏保持一致。同時，學(xué)生時代的理論學(xué)習(xí)較多，與現(xiàn)實實踐有所脫節(jié)，進入工作后，要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，"學(xué)以致用"的同時要"在用中學(xué)",將工程設(shè)計知識融會貫通。

端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)

隨著全國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，中國鐵設(shè)承擔(dān)的項目日益增多，工作后必然會遇到任務(wù)量大、時間緊迫的狀況。面對這些挑戰(zhàn)，我們應(yīng)戒驕戒躁，沉得住氣，尤其在平時應(yīng)該注意培養(yǎng)自身的意志力和自控力，以"特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻"的高標(biāo)準嚴格要求自己，盡最大的努力發(fā)揮自身價值。"吃苦耐勞，艱苦奮斗"是一名工程技術(shù)人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是老一輩鐵設(shè)人為我們留下的寶貴精神財富，我們應(yīng)該繼承并發(fā)揚光大。

保持憂患意識，樹立終身學(xué)習(xí)的信念

當(dāng)今技術(shù)日新月異，以AlphaGo等為代表的新一代人工智能（AI）逐漸登上舞臺。可以預(yù)見，人類社會的生產(chǎn)方式將發(fā)生劇變，"機器取代人類"在部分行業(yè)已經(jīng)進入倒計時。以我所在的電化電信院信號所為例，幾年前繪制一張圖紙需要耗費設(shè)計者大量的時間與精力，而近幾年通過研發(fā)專用的繪圖軟件，一些圖紙基本上實現(xiàn)了出圖自動化，極大提高了生產(chǎn)效率。我們應(yīng)該順應(yīng)技術(shù)變革的潮流，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷更新自己的知識庫，才能不至于與時代脫節(jié)，甚至被時代淘汰。

形成實事求是的思維習(xí)慣

信號工程設(shè)計關(guān)系鐵路運營安全，作為設(shè)計者，必須將"差不多"、"應(yīng)該是"、"好像是"等模棱兩可的字詞從自己的字典中剔除。遇到任何不能確定的數(shù)據(jù)，決不能圖省事而主觀臆斷，必須親自進行調(diào)查?！睹珴蓶|選集卷一》中，毛澤東親自到湖南做了三十二天的考察工作，才完成了頗具影響力的"湖南農(nóng)民運動考察報告"工程設(shè)計同樣如此，任何時候都不能做空想家，要牢記"沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",實事求是，唯有如此才能真正成為中國鐵設(shè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男乱淮O(shè)計師。

作為中國鐵設(shè)第一批新員工，我們有幸與鐵設(shè)共同成長。展望未來，我們有無限希望。伴隨"一帶一路"的不斷推進，中國鐵設(shè)將會迎來新的發(fā)展機遇。我完全相信，通過我們鐵設(shè)人的共同努力，中國鐵設(shè)必將屹立于世界知名工程企業(yè)之林，畢竟——我們的目標(biāo)是星辰大海！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇2）

感謝五廠為我們年輕人提供了這么好的一次學(xué)習(xí)的機會，無論從領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，課程上的精心安排，還是課外活動的周密部署，都體現(xiàn)出采油五廠對我們學(xué)員的重視和良苦用心，讓我收獲了務(wù)實的心態(tài)、創(chuàng)新的思想、改革的信心、團隊的凝聚和壓力的釋放。

一、成長

鮮花的綻放離不開松土、施肥、澆水、除蟲等一系列的前期辛勤準備，所以工作中的成長也離不開學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析、改正等一系列的鋪墊，青年人就應(yīng)該抓緊這大好時光加強學(xué)習(xí)，理解新思想、新舉措，以創(chuàng)新的思想應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。做事要努力，困難面前不屈不撓；選擇不要猶豫，下定決心就付出行動；放下過去的成績，才能擔(dān)當(dāng)新的重任；工作很重要，家庭更重要；樂觀、積極、向上的心態(tài)才是幸福的源泉。

二、團結(jié)

我們這一代大都是獨生子女，團隊的協(xié)作性較差，要極力改變這種現(xiàn)狀。團結(jié)凝聚力量，實干創(chuàng)造未來。要想成為優(yōu)秀團隊中的一員，必須要我們都用真誠去面對這個集體中的每一個人，讓所有人都感覺到心靈的溫暖，通過團隊間的合作，就能夠營造一種工作氛圍，使每個人都有歸屬感，進而提升工作的效率。團結(jié)是成功的基礎(chǔ)，一句千百年來不變的道理“團結(jié)就是力量”。

三、心態(tài)

懷揣著感恩的心去工作，才能更好的培養(yǎng)人與人之間的真誠，才能達到工作中的默契，才會少了爾虞我詐。如果我們常常抱怨工作累，薪酬低；問題多，機遇少；別人好，自己差，沒有發(fā)揮自己能力的舞臺，這樣只會讓我們的青春白白流逝。幸福：有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一個深愛你的人，一群同舟共濟的同事。

在這次青年骨干培訓(xùn)班，讓我結(jié)交到更多的新朋友，也學(xué)習(xí)到了實用的情緒管理方法，青年干部的大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作高效。而我們的大缺點往往是缺乏埋頭苦干、頑強拼搏、無私奉獻的精神。深知采油五廠為我們辛苦搭建平臺，讓我們展現(xiàn)自己的風(fēng)采，將在今后的工作中，努力運用好這么實用的方法，找出自己的不足，快速成長、積極團結(jié)、平穩(wěn)心態(tài)。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇3）

在x號的下午我們在大雨的洗禮中紛紛到達公司位于__路的總部。公司人力資源部熱情的接待了我們，一絲不茍的幫助我們登記信息并收集了一些基本資料。出乎我意料的是公司還給我們每人發(fā)放了一個精美的手提包，里面有培訓(xùn)資料和一些學(xué)習(xí)及生活用品。培訓(xùn)資料有《事故匯報案例》《安全培訓(xùn)資料》，另外還有筆記本，水筆，水杯，飯盒等。這些物品是公司對我們無微不至的關(guān)心的體現(xiàn)。x經(jīng)理推薦我們將大包行李寄存以便接下來的活動。沒過多久公司就派來了一輛車將我們送到舒適的__賓館。

在六號的上午我們20__年應(yīng)屆畢業(yè)生共計四十余人在公司總部會議室開始了為期兩天的培訓(xùn)，公司副經(jīng)理致歡迎詞，并對我們?nèi)骊U述了公司的歷史、精彩現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名__人的自豪感與歸屬感。接著我們傾聽了優(yōu)秀員工報告我親身感受到從事現(xiàn)場施工工作的不易與那一份光榮的成就感。接著紀部長對我們的職業(yè)規(guī)劃做了分析，內(nèi)容深入淺出，引人入勝。中午x經(jīng)理對我們講解并引導(dǎo)我們填寫了職工登記表，勞動合同和管技合同，x經(jīng)理的細致入微很讓人敬佩。下午關(guān)于安全的講座給我們這些即將奔赴工地的新員工敲響了安全的警鐘，講座可以說是發(fā)人深省。

x號上午公司技術(shù)開發(fā)部部長的給我們做了技術(shù)開發(fā)的現(xiàn)狀和介紹，關(guān)于工程技術(shù)的講座可以說是言簡意賅，讓我們聽得津津有味，使我對工程技術(shù)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心。隨后紀部長給大家推薦并放映了一部威爾史密斯主演的經(jīng)典電影名為《幸福來敲門》，電影講述了主角從一個收入微薄，地位低下，生活艱苦的推銷員通過自己的努力和堅持最終成為一個成功的債券管理師的故事。影片根據(jù)真人真事改編，告訴我們只要有自己的理想，通過不斷的努力加上一顆感恩的心，任何人都會成功。

在這短短兩天的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的兩天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，更體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。

這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于__人的工作業(yè)績！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇4）

新崗位調(diào)整之際，我有幸參加了廠組織的“青年骨干培訓(xùn)班”培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是采油廠近年來第一次專門為38歲以下青干部舉辦的專題培訓(xùn)，得益于廠長李仰民、黨委書記陳繁華的大力支持，青干班的課程安排的精彩飽滿，大家的學(xué)習(xí)勁頭很足，同時我深深感受到組織上對年輕干部的成長與發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷，感受到了組織上對年青干部的深深期望。通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，解決了心中的困惑，下面我將結(jié)合個人的所學(xué)所感，分三個方面匯報：

第一，要相信組織，端正態(tài)度，奮發(fā)向上。

新崗位的調(diào)整，讓我的工作和生活的狀態(tài)發(fā)生的較大的變化，對于能否干好新角色的確存在著一些迷茫。而培訓(xùn)的第一天就將我的心里包袱徹底放下了，首先是廠黨委書記陳繁華的開班講話《加速成長，不負韶華》中的“要相信組織，走好繼承、實干、積累、律已之路”對我震撼很大，隨后副廠長安國印以極其樸實的話語講述了自己的成長磨礪，讓我真正感到汗顏，人事科科長組織部部長李英強以厚積薄發(fā)、天道酬勤給我指明了方向，廠長李仰民更是通過“撕紙”的方式讓我明白了人生奮斗時間的短暫。一遍一遍的震撼讓我對新的崗位充滿了信心，充滿了去挑戰(zhàn)的欲望，讓我全身都充滿了能量，讓我從內(nèi)心都感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對我的安排，能夠讓我在年輕的時候，去挑戰(zhàn)、去磨礪、去成長，不負韶華。

第二，要抓好定位，謀好角色，快速在新崗位成長。8年的地質(zhì)技術(shù)工作經(jīng)歷已經(jīng)讓我比較適應(yīng)了原有的工作模式，但僅一周的作業(yè)區(qū)工作經(jīng)歷確讓我感到了無所適從。從哪里開始？如何開始？干到什么程度？想取得何種成果？這一堆堆的問題一直縈繞在我腦海，想干好，卻不知道怎么去干確實很讓人糾結(jié)。第二天石東老師以《做個有心人為題》解開了我心中的迷題，其中關(guān)于做事的“位、時、度”以及人生事業(yè)的五個階段以及各個階段的特點和方式讓我醍醐灌頂，明白了在新崗位上應(yīng)該怎么走好每一個階段，以及做事時需要注意的各種要素，特別是與人相處的幾個武器，讓我對今后的角色充滿了信心和力量。

第三，要重視團隊，加強團隊合作的精神和意識。

在培訓(xùn)的每一個階段都有團隊合作的項目，包括自編自演的晚會、拓展訓(xùn)練、體育比賽等等，通過以小組的形式開展，小組各成員對分配給自己的角色的認真、忘我狀態(tài)也真實地感染到了我，讓我第一次感覺真正地放下了面子，全身心地投入到了一個整體的工作流程之中，大家為一個目標(biāo)全部努力的力量是巨大的，這讓我充分認識到了團隊的偉大，讓我對團隊充滿了敬畏，這將為我今后的團隊建設(shè)提供強有力的榜樣力量。

五天的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我真的受了的巨大的震撼，因為本次培訓(xùn)是那么的貼近我的需求，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，還有各位“戰(zhàn)友”。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇5）

酒店是一家五星級的涉外酒店，于年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲，故客房翻新裝修未能及時跟上，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。

一、培訓(xùn)方面

1、新員工的入職培訓(xùn)

酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)，每位入店員

均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容，努力使來自不同文化背景的新員工，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對客服務(wù)的需要，保持均衡的酒店服務(wù)水準。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務(wù)意識，明確員工的職責(zé)，提高消防安全意識。以前，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人，故而常常應(yīng)接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn)，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果。

2、崗位專項培訓(xùn)

崗位專項培訓(xùn)按三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以

部門培訓(xùn)為主動，培訓(xùn)部加強督導(dǎo)。崗位專項培訓(xùn)針對性強，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會，進行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)，及時加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達的主題培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進行基層檢查，如培訓(xùn)不到位，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對培訓(xùn)不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的

溝通”、“正、負面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”、“酒水知識”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓(xùn)是以整個飯店為主體，開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。

3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng)，出臺了公司管理培訓(xùn)要點一文，遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則，酒店建立了三級培訓(xùn)組織機構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來說，總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師，各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師，形成分級管理，各司其責(zé)，形成不同層次，覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點，作了細化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計劃，包括培訓(xùn)計劃的目的、內(nèi)容、參加人員、地點、時間安排、預(yù)期效果、費用等；二是要衽動態(tài)的控制，即培訓(xùn)工作的落實，包括培訓(xùn)工作的報告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫。

4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)

酒店為了抓好全面質(zhì)量，專設(shè)一質(zhì)檢主任，結(jié)合酒店實際情況，建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)，形成結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ?。質(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)、外進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進行歸納，提出下月服務(wù)工作重點；同時質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合，相輔相成，對培訓(xùn)績效的評估起到重要作用。具體做法：質(zhì)檢部進行質(zhì)檢，提出新的服務(wù)重點，培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)內(nèi)容、落實，質(zhì)檢部再進行檢查，形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。

二、人事方面

1、人員編制

酒店現(xiàn)有306間客房，1483張餐位，編制人員740人，實際在編732人，其中實習(xí)生34人。目前客房人員編制217人，實際人員為198人，實習(xí)生5人；餐飲部編制352人，實際編制344人，實習(xí)生29人，年平均人員流動量在30%左右。

近年來，酒店由經(jīng)濟輝煌時期漸入低谷，為減少人員開支，避免人浮于事，該酒店實施了裁員，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前，“上海菜館”已實施承包，核算部門的營業(yè)指標(biāo)，也核算用人指標(biāo)，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎金，即包干獎金。

2、人員招聘

由于人員流動，導(dǎo)致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要，及時招聘，避免影響各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才：一是從內(nèi)部招聘，通過升職、換崗等方式；二是通過勞務(wù)市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選，然后由使用部門進行面試，最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批，A級以上人員由總經(jīng)理審批。

三、企業(yè)文化建設(shè)

酒店沒有黨、工、團組織，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設(shè)立了員工事務(wù)部，負責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設(shè)一間4平方米左右的圖書室，一部分為飯店所購，一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理，近期又提出了“二線為一線服務(wù)，即為客人服務(wù)”的理念。同時該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。

四、保安工作

保安部組織結(jié)構(gòu)嚴謹，制度健全、崗位明確、紀律嚴明。雖然人員只有20多人，但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通，而且對客服務(wù)知識也要掌握。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課，同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次，并且做常講、常說，為的只有一個目的：更好地為每一個顧客服務(wù)。

以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí)，本人意識到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上，而是要注重員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)和管理，那么怎樣才能做好這項工作呢？唯有通過培訓(xùn)和管理，不斷強化員工的這種意識，樹立賓客至上的服務(wù)理念，才能實現(xiàn)經(jīng)營者、員工的雙贏。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇6）

作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老，這結(jié)束知識的力量。

如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點:

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善” 意即“卓越”?？陀^得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。

第二，在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類:

一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。

既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學(xué)習(xí)。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。

但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。

另外，因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇7）

工作擔(dān)當(dāng)，不同崗位有不一樣的擔(dān)當(dāng)。我理解的工作擔(dān)當(dāng)，就是在其位、盡其力、負其責(zé)，就是要認真做事，用心做事，努力把事情做好。以負責(zé)的態(tài)度對待崗位責(zé)任，以恭敬的姿態(tài)對待工作機會，以感恩的心態(tài)珍惜工作緣分。通過一周團泊洼的學(xué)習(xí)，讓我對工作生活有了深刻的感悟，豐富了自己的眼界，拓展了自己的知識面，促進了我與年輕干部員工工作交流，下面是我對此次青年骨干培訓(xùn)的幾點感悟和認識。

一、不成規(guī)矩不成方圓

“不成規(guī)矩不成方圓”在我們的日常工作中，我們要遵循我們的企業(yè)規(guī)章制度，按規(guī)矩辦事，在我們的企業(yè)文化背景下實現(xiàn)自我的人生價值。我們作為青年員工更應(yīng)該適應(yīng)不同時期我們企業(yè)的變革浪潮，融入到我們企業(yè)發(fā)展的歷史潮流中，在企業(yè)發(fā)展中貢獻我們的個人力量。企業(yè)的發(fā)展給我們年輕人提供了一個成長平臺，我們年輕人要在這個平臺中修煉自我，展現(xiàn)自我，提高我們，我們將在企業(yè)的發(fā)展中放飛我們的夢想。

二、信任就是力量

團隊協(xié)作能力對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。當(dāng)團隊的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻精神時，取長補短，個人的能力肯定會得到大大的提升，三人行，必有我?guī)熝伞Ｈ绻蠹野褕F隊里面每一份子的優(yōu)點長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點，靈活運用，不僅團隊的力量日益強大，自己的能力，潛力也慢慢得到升華。我們的企業(yè)就像一個團隊，在這個企業(yè)中我們要充分相信我們的領(lǐng)導(dǎo)做的各項決策，在這個企業(yè)中我們每個人的站位不同，思考問題的層面不同，所以就更加需要互相信任理解，信任是基石，沒有信任，我們的工作就會事倍功半。信任是一種激勵，信任更是一種力量，在這種信任的氛圍中我們面對我們的工作將充滿信心，將取得我們意想不到的效果，在這種信任的力量下我們會將我們的工作效率推上更高水平。

三、品德修煉與事業(yè)

人品是一個人品德的綜合體現(xiàn)，人品源自于自己內(nèi)心的修養(yǎng)，端正的人品是員工在職場獲得成長、實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)；只有先學(xué)會做人才能做好事，只有具備端正人品的員工，才能取信于企業(yè)和他人，通向職業(yè)的成功。優(yōu)秀的企業(yè)永遠需要擁有完美人品的員工。每個身在職場的人，只有不斷自我修煉完善人品，才能成就事業(yè)輝煌。我們年輕人應(yīng)該更加注重自己的人品修養(yǎng)，在日常工作中應(yīng)該嚴格要求自己，本本分分做人，踏踏實實工作，在日常工作的提升自己，磨煉自己，不斷提高自己的品德修養(yǎng)，在從事的工作中展現(xiàn)自己人格魅力。

四、厚積薄發(fā)

面對日復(fù)一日的工作，我們年輕人要沉下心來，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高理論知識水平和現(xiàn)場施工經(jīng)驗，勇于面對困難，敢于擔(dān)當(dāng)，唯有不向困難低頭，埋頭鉆研，才能徹底打敗我們工作的困難，工作讓我們一步步成長，我們在一件件工作中不斷積蓄能力，做到厚積薄發(fā)。同時在工作中我們要把握好自己的“位時度”，嚴格好自己各方面工作，做一名企業(yè)的優(yōu)秀員工。

一周的學(xué)習(xí)，讓我接受了太多新的知識，開闊了自己的視野，豐富了自己對工作生活的認識，我將在以后的生活工作中慢慢品味，將所學(xué)習(xí)的知識經(jīng)驗應(yīng)用到工作中，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕人的期望，在以后的工作中更加嚴格要求自己，勇于當(dāng)擔(dān)，貢獻自己的一份力量，共同創(chuàng)造迎接采油五廠更加輝煌的明天。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇8）

新員工入職培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，此次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天，但課程和文體活動安排緊湊，內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我在精神上受到了洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是各方面的精英，體現(xiàn)了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。為了這次培訓(xùn)他們做了精心的準備，那一次次深入淺出的講解凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，通過這次培訓(xùn)我認識了不少的新同事。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是x建人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

在今后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的建筑人，高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，不斷成長成才。

大氣做人，小心做事。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇9）

非常有幸能有這次機會學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認同與遵循的。

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況，不能為了一味的維護自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團隊的合作是相互開放的，相互的交流才能促進發(fā)展團結(jié)。

積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率，打擊的也是團隊合作積極性。

培訓(xùn)很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決。

華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點也很適合我們，因為我們也是面向的客戶。我們必須認真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援。

以上有的想法可能還需要以后去認知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機會，覺得個人也是有了很大的思想提高。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇10）

如果六月有色彩，那一定是繽紛的；如果六月有溫度，那一定是火熱的。

感謝廠黨委、采油廠的精心安排，讓我們在這個美好的六月，參加了這次畢生難忘的青年骨干培訓(xùn)班，相信很多人都跟我一樣，留下了珍貴而美好的回憶。在這里，我們不僅開闊了思路、拓寬了視野、豐富了知識，還受到了啟迪、發(fā)散了思維、活躍了思想，更難能可貴的是，我們仿佛又回到了人生中寶貴的學(xué)生時代，盡情張揚青春活力，也收獲了深厚的同學(xué)情誼。

每每回想起此次青年骨干培訓(xùn)的點點滴滴，腦海中總會浮現(xiàn)出許多美好瞬間，心中也會涌出無數(shù)的感悟，下面就談?wù)勼w會較深的幾點吧。

一、關(guān)于成長

這次培訓(xùn)的大收獲，莫過于幾位領(lǐng)導(dǎo)特別是兩位主要領(lǐng)導(dǎo)親自來到現(xiàn)場，與青年骨干們進行面對面交流，分享自己的成長經(jīng)歷和感悟。這些寶貴的人生閱歷和經(jīng)驗，為正處于迷茫和困惑之中的我們點亮了指引未來方向的燈塔。

從領(lǐng)導(dǎo)們的敦敦教誨中，我深深地感到，在成長路上應(yīng)該把握好三個關(guān)鍵詞。

1、踏實積累。所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。無論在什么崗位上、無論做什么工作，我們都要踏踏實實、認認真真，哪怕這項工作與自己的理想相去甚遠，哪怕已經(jīng)默默做了很長時間，我們還是要始終堅持踏實認真的態(tài)度，因為今天每一點每一滴的經(jīng)歷，都是明天成長進步的基石。人們總說：工作其實不是給單位干的、給領(lǐng)導(dǎo)干的，而是給自己干的。所謂厚積而薄發(fā)，只有塌下心來，認真地推敲、投入地干好每一項工作，才能提升對本職工作的認識，才能積累豐富的經(jīng)驗，也才能實現(xiàn)成長上質(zhì)的飛躍。

2、勤思善省。踏實地工作不代表盲目地工作，而是要善于在工作中思索反省，所謂不僅要低頭拉車，還要抬頭看路。一方面要反省工作中有什么不足，思考怎樣把工作做得更好；另一方面反省自己適不適應(yīng)工作的要求，思考未來的方向在哪。同時，我們還應(yīng)該理性地面對順境和逆境。人生的路不可能一直順風(fēng)順?biāo)倳锌部篮偷凸?，這是客觀的不可抗力，但是從主觀上，我們可以采取積極的態(tài)度和主動的姿態(tài)。在春風(fēng)得意時，不驕不躁，保持清醒，思考總結(jié)經(jīng)驗；在低落失意時，不餒不棄，保持干勁，反省吸取教訓(xùn)。只有這樣，我們的工作質(zhì)量才能提高，我們的個人素質(zhì)才能提升，我們的成長成才也才能提速。

3、勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，華北油田的發(fā)展正處于改革轉(zhuǎn)型重要時期，采油五廠也正在持續(xù)夯實基礎(chǔ)工作、積極應(yīng)對形勢變化，因此，會有大量復(fù)雜、細致、艱巨的工作要做。作為青年人，我們應(yīng)該慶幸趕上了這個偉大的時代，可以通過奉獻自己的智慧和力量來展現(xiàn)自己的人生價值。時代車輪滾滾向前，我們注定要承擔(dān)起中流砥柱的角色。什么是中流砥柱？不是一個崗位、一種待遇，而是一項任務(wù)、一份責(zé)任。在面對急難險重時，要挺身而出；在落實政策時，要堅決執(zhí)行；在迷茫困惑時，要堅定信念。我們要用行動證明，貪享安逸不是我們的標(biāo)簽，迎戰(zhàn)風(fēng)雨才是我們的態(tài)度。青年強則五廠強，我們在各個崗位上的青年人，應(yīng)當(dāng)勇于接過歷史的接力棒，共同扛起五廠發(fā)展的重任，一起描繪美麗的五廠夢。

二、關(guān)于工作

這次培訓(xùn)中，有一位老師提出了一個問題：如何提升基層黨組織的思想凝聚力，讓黨員群眾在遇到困難時主動找黨組織談心。巧的是，這個問題我們廠的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次提出并一直在思索、實踐。

聯(lián)系到我自身的工作，我想，這也可以作為我們工作的一個重要課題。

意識形態(tài)這個概念非常抽象而且復(fù)雜，但卻又真實存在。在我看來，意識形態(tài)是對事物的理解和認知、是判斷的價值標(biāo)準、是抉擇的立場和方向，換句話說，就是對事物怎么看、怎么想、怎么干。

舉個例子，我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)上看到一些新聞，說的是裝載某貨物的貨車發(fā)生事故側(cè)翻，貨物撒落一地，但周圍人的做法卻不盡相同，有的選擇搶走占為己有，有的漠不關(guān)心冷眼旁觀，而有的則主動幫忙伸出援手。同樣，對待工作，有人消極應(yīng)付、甚至違反制度，有人渾渾噩噩、碌碌無為，而有人則盡心盡力、恪盡職守，這都是不同的意識形態(tài)的具體表現(xiàn)。顯然，我們希望后這種人多一些，這就是為什么總書記說工作是極端重要的。

從黨中央到公司再到我們廠，對工作都高度重視。在我看來，這是因為，未來工作能不能干好，在很大程度上不取決于環(huán)境、制度和條件，而在于人的思想。因此，未來思想政治工作將越來越發(fā)揮出強大的力量，這也要求我們黨務(wù)工作者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和履職能力，層層擔(dān)負起工作責(zé)任。身為其中的一員，我感到無比的光榮，也感到使命重大，更感到力量源源不斷。

如果我們能夠切實把工作做到位，就能真正做到統(tǒng)一思想，干部員工能夠?qū)ζ髽I(yè)對工作有一個統(tǒng)一的正確的認識，對政策對制度有一個統(tǒng)一的擁護的態(tài)度，對任務(wù)對目標(biāo)有一個統(tǒng)一的積極的行動，對單位對組織有一個統(tǒng)一的堅定的信仰，我們的企業(yè)就一定能更好地發(fā)展。

三、關(guān)于情誼

正如我前面所說的，這次培訓(xùn)讓我們難忘的，是豐富多彩的課余活動。雖然只有短短的一周時間，但大家共同完成活動挑戰(zhàn)，讓我們結(jié)下了深厚的同學(xué)情誼。我想，將這種情誼帶到工作中，定是極好的。

當(dāng)然，我所說的，不是礙于感情和面子而放松對工作的要求，而是大家憑著私下的感情而主動把工作干好。馬未都說，“私約”比“公約”更有效，因為私約講究的是個人的信譽。如果大家都憑著自己的個人信譽干工作，相互幫襯、相互補臺，那我們的工作運行無疑將更優(yōu)質(zhì)高效。從這個意義上來講，這次培訓(xùn)班對我們廠的積極作用將更加深遠。

鳥欲高飛先振翅，樹欲高擎先扎根。這次培訓(xùn)班體現(xiàn)了廠黨委、采油廠對青年人的高度重視和關(guān)懷，收到的效果也非常顯著。我們青年員工一定不辜負廠領(lǐng)導(dǎo)的厚望，踏實工作，努力奮斗，積極進取，用我們的青春年華，續(xù)寫采油五廠穩(wěn)健發(fā)展的宏偉篇章！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇11）

大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過業(yè)務(wù)的也有沒接觸過的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到，為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是的基本情景介紹和__銀行系列產(chǎn)品的介紹，__銀行中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到的基本運作流程，以及的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的營銷理念方面的專業(yè)知識，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們對自我的工作崗位以及的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的同時，充分利用好的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承__文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。

作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的，如何使我們__在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了的基本情景，融入了__銀行中心這個大團體中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而__銀行中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與x銀行中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與__銀行中心的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不一樣的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，可是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇12）

為了讓我們的新員工更好地了解公司，更快地適應(yīng)工作，上周日公司專門為新員工進行了第一次入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。學(xué)員們珍惜這次機會，早早來到公司為會議做準備

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對公司的基本介紹，隨后x總裁專門講述了整合營銷傳播的內(nèi)容。下午，我們觀看了新員工入職培訓(xùn)視頻，通過此次培訓(xùn)，我們可以了解新員工的基本運營流程、企業(yè)文化、現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播專業(yè)知識，讓我們受益匪淺

這次培訓(xùn)使我們對自己的工作和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和理解，使我們能夠更快地適應(yīng)工作，充分發(fā)揮自己的主動性，在自己的工作中充分利用公司的優(yōu)勢資源，并為公司創(chuàng)造最大效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們學(xué)到了什么是專業(yè)化，什么是價值觀，什么是整合營銷傳播，以及很多為人做事的原則和方法，以便與以前相比，認識到自己的不足，及時改進，這對未來工作的發(fā)展和個人的發(fā)展非常有益

從職業(yè)態(tài)度上講，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心。首先，我們應(yīng)該明確我們不是為公司或老板工作，而是為自己工作。我們應(yīng)該相信我們可以做得很好，有一顆非常熱情的心，一雙非常努力的手，兩條非常忙碌的腿和一個非常自由的心情。作為創(chuàng)意部門的員工，這一點尤其正確。一方面，我們不應(yīng)該固守某些東西，善于突破和創(chuàng)新，還要著眼于全局和團隊，不要過于個人化。然后，在以后做事的過程中要注意方法，以提高工作效率，減少不必要的加班，把事情做得更好

就專業(yè)而言，廣告行業(yè)最注重實踐和溝通效果，這就要求我們不僅要有全面的專業(yè)知識技能，還要有準確把握和分析市場的能力。該公司在媒體和電視節(jié)目方面有很大優(yōu)勢，但與綜合廣告公司相比，仍然缺乏對市場的了解，一個產(chǎn)品品牌的傳播效果往往取決于市場的反應(yīng)。我們不僅要思考如何有效利用媒體資源進行傳播，更需要的是從整體的角度來看待傳播，這就要求我們對產(chǎn)品營銷和市場有一個深入的'了解和理解。因此，我建議公司在未來的培訓(xùn)中，是否可以邀請一些資深的營銷或營銷人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就可以從市場的角度來思考品牌傳播，更好地為客戶服務(wù)，公司員工的知識水平將更加全面

這是公司的首次培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果來看，公司非常重視培訓(xùn)。劉總也做了大量的準備，使我們在一天的培訓(xùn)時間內(nèi)充分感受到公司對員工的負責(zé)態(tài)度和良好意愿，也使我們在今后的工作中端正心態(tài)，更加努力地工作