管理培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場(chǎng)正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。小編為您傾力推薦了管理培訓(xùn)心得體會(huì),希望您及時(shí)采納。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選篇1)
前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理,個(gè)人收獲還是很大的。
通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實(shí)際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。
在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對(duì),在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會(huì)徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來(lái)的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用,爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會(huì)找到重點(diǎn),只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖嚕浅霭l(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開(kāi)始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時(shí),消極對(duì)待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問(wèn)題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對(duì),從各方面找原因,找方法,說(shuō)不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn),把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力,把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪,那么自然就會(huì)覺(jué)得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(zhǎng)的。
再有就是出了問(wèn)題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評(píng),想想出了問(wèn)題,自己是不是哪里做的不對(duì),直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問(wèn)題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會(huì)努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí),這樣,才會(huì)不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長(zhǎng)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選篇2)
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái),做到先思后行,思行一致,做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法:
一、角色定位準(zhǔn)。
每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大,自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、決策領(lǐng)悟深。
中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過(guò)程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,做到執(zhí)行時(shí)不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖,確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,及時(shí)察覺(jué);對(duì)本部門發(fā)生的情況,要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系,提煉出真實(shí)的信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、計(jì)劃條理清。
中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段,要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點(diǎn),落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時(shí)間表。
五、規(guī)章制度嚴(yán)。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí),自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時(shí),要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)。凡事第一次沒(méi)有處理好,后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題,才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題,即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題,解決起來(lái)就容易得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。
世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個(gè)意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是及時(shí)上傳下達(dá),傾聽(tīng)群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。
有效地授權(quán),可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任,可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面,一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選篇3)
學(xué)習(xí)是人這一生永遠(yuǎn)離不開(kāi)的主題,然而學(xué)什么、怎么學(xué)也始終在拷問(wèn)著每一位在人生旅途中奮力前行的行進(jìn)者,本次培訓(xùn)中聽(tīng)到的關(guān)于學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)。
一、目標(biāo)明確
這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo),我們從校園步入社會(huì),都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期,完成自我各方面的轉(zhuǎn)變,包括角色意識(shí)、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等,在完成這些轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定,不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對(duì)自己的要求,才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境,自己對(duì)此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒
目標(biāo)一旦確定,能不能取得想要的結(jié)果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動(dòng)性上,脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后,常常發(fā)覺(jué)很多時(shí)候會(huì)找不同的理由來(lái)為自己的懶散開(kāi)脫,于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺(jué)間由主動(dòng)變成了被動(dòng),學(xué)習(xí)不能持久,不注重學(xué)習(xí)效果,很多東西只是看過(guò)、聽(tīng)過(guò),至于看過(guò)聽(tīng)過(guò)的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí),是否是雁過(guò)留痕,不好說(shuō),因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能不斷的充實(shí)自我和完善自我,才能不斷的適應(yīng)形勢(shì)變化對(duì)人才能力素質(zhì)要求的變化,才不會(huì)讓自己為錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)而懊悔。
三、重在實(shí)踐
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐,而非簡(jiǎn)單的理論知識(shí)累積,本次培訓(xùn)中每一位主講人在對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外,更多的是對(duì)各項(xiàng)工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫(xiě)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫(xiě)、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序,這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天,只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤,師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個(gè)人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐,在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務(wù)水平,成為組織工作的行家里手。此外,從基層黨組織建設(shè)的角度來(lái)看,基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上,歸根結(jié)底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動(dòng)性為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn),這乍一看似乎很宏觀,無(wú)從下手,其實(shí)宏觀的工作也會(huì)有自己的切入點(diǎn),如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn),踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,認(rèn)真開(kāi)展富有開(kāi)創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn),不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選篇4)
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)總經(jīng)理關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是出色的中層執(zhí)行者,哪位是失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點(diǎn)小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位--及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位--及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位--經(jīng)常深入基層,了解情況。工作到位就是好的本文來(lái)源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為重要的兩點(diǎn)是:
1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái),管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題:在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是出色的中層執(zhí)行者,哪位是失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個(gè)人認(rèn)為,黃蓋是出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計(jì),詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實(shí)施無(wú)間道,終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過(guò)于自信,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,敵方緊閉城門,堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營(yíng)面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選篇5)
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:
1、著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2、著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
3、著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問(wèn)題。
我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來(lái),讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開(kāi)下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展,是否推動(dòng)了部門的發(fā)展,是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題,因此,應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn),我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”,做到時(shí)刻“糾偏”,對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
我們必須根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,主動(dòng)尋求與下屬和其他部門的配合支持,來(lái)保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人,但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長(zhǎng)曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí);規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí);團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí);忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會(huì)相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說(shuō)到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準(zhǔn)則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹(shù)立“主人翁”的意識(shí)和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對(duì)待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效;管理者更依賴被管理者的竭誠(chéng)工作,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效?,F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發(fā)號(hào)施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者,應(yīng)該對(duì)公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效,在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長(zhǎng)期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效。