新手社工培訓(xùn)心得體會
社工培訓(xùn)后怎么寫心得?看一下吧。我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的新手社工培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇1
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的__市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從__X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進(jìn)步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇2
織開展的本次社會工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)的平臺,兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認(rèn)知,對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學(xué)習(xí)心得:
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨(dú)地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機(jī)構(gòu)中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計(jì)地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī),社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會工作人員,加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會工作制度,形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評機(jī)制;加大對社會工作的財(cái)政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會工作發(fā)展。
用長遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機(jī)構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結(jié)得出只要認(rèn)真對待一個事情,認(rèn)真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點(diǎn),那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項(xiàng)政策制度時,一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展,保護(hù)、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財(cái)政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機(jī)構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),沒有足夠的財(cái)力支撐,都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機(jī)構(gòu)建立的同時,也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策,正確引導(dǎo)好社會工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對待,勇猛向前,在探索中成長,在成長中壯大。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇3
20__年5月份我參加了在__區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c(diǎn)心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)?,F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時間過得很快,這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
新手社工培訓(xùn)心得體會篇4
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會組織和社工人員進(jìn)行為期7個月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對社工的認(rèn)識,明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會,它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開展的活動內(nèi)容做成海報張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動開展時會有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動對居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會工作服務(wù)中心與都江堰市社會綜合福利院,讓我們體會到災(zāi)后重建離不開市委的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動,比如義演…。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識到了以下幾點(diǎn):
①無論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開市委支持,發(fā)展的過程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
②每個社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如市委可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
⑤要想讓社工深入民心,前提是對市委領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點(diǎn)及面。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇5
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢?
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因?yàn)橼s時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學(xué)習(xí)各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
新手社工培訓(xùn)心得體會篇6
為推進(jìn)社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會工作服務(wù)專業(yè)化水平,提升社會工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會服務(wù)發(fā)展研究中心(香港)于20__年開始在全國范圍開展“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”(以下簡稱“督導(dǎo)計(jì)劃”)。我有幸于20__年5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí),專業(yè)社工理論知識得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過程
5月22日,來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會等52名同學(xué)開始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會,這8天來,除了因生病確實(shí)不能到場的同學(xué),沒有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束,還必須完成培訓(xùn)日志和意見反饋,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導(dǎo)思維,還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓來自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教育在社會工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、
《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會
(一)必須要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)?!皶接脮r方恨少”、“學(xué)海無涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識讓人嘆服,同學(xué)們專業(yè)的實(shí)務(wù)討論,獨(dú)到的思維和觀點(diǎn),讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電,才能面對更加復(fù)雜多變的社會形勢,才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù),不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān),而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應(yīng)該以感恩的心來對待,因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多知識,積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許,別人會比自己過得輕松,但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部,因?yàn)闆]有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨,影響團(tuán)結(jié),以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流,才能消除誤會、增加凝聚力,積眾人所長,齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務(wù)對象談話為實(shí)例,深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是,情感是推動工作進(jìn)步的核心動力,包括對自身價值的認(rèn)同、對工作的喜愛、對服務(wù)對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀,準(zhǔn)確給自己定位,心懷理想信念,并為之而奮斗;對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛,相信自己的付出都會帶給別人快樂;對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,及時幫助他們解決問題,并對他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài),挑戰(zhàn)自我?!安灰o沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽,沒有經(jīng)過嘗試,就不會知道真正的結(jié)果?!迸嘤?xùn)課里,老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時打落兩個空杯的情況下,另外三只水杯會跌落在一起。很多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時,都說不可能。但實(shí)際是,最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創(chuàng)新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn),最終,都是殊途同歸,我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。
四、幾點(diǎn)思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ),雙工聯(lián)動”機(jī)制,充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性,更好的服務(wù)社區(qū)居民?!半p社互補(bǔ),雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補(bǔ),社工和義工聯(lián)動,“社區(qū)+社工+義工”模式,以咨詢、居民走訪、個別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動等形式,為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù),增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動為主的基礎(chǔ)上,以老年支持小組,個案輔導(dǎo)等形式,為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機(jī)制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況,以政府購買第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式,啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制,開展社區(qū)居民個案服務(wù)。采用以獎代補(bǔ)的形式,對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結(jié)案,并得良好社會效益的個案進(jìn)行獎勵,調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性,引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區(qū)特殊個案,達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇7
作為一位新入社工行業(yè),又非社工專業(yè)出身的工作者,在工作初期,面對一個個項(xiàng)目,時常因沒有頭緒、不知如何開展服務(wù)而感到煩惱焦躁,進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續(xù)走下去?
但是,通過毛老師的培訓(xùn)之后,對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認(rèn)識。心中有了“一桿秤”,面對社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命,讓我看到了未來困境與機(jī)遇并存,也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此,也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲備知識、迎接困難的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)階段,許多人對社工的認(rèn)可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那么,面對社會的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學(xué)習(xí)一些方法技能,去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來。也就是說,你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃,那勢必會“引發(fā)懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對于進(jìn)入剛社工行業(yè),經(jīng)歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標(biāo)。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工,才能胸懷動力和方向感,并避免職業(yè)倦怠困擾。因此,要對自己的工作項(xiàng)目有規(guī)劃,將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后,別人問他成功秘訣,他說:“很簡單,就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個個小目標(biāo)?!?/p>
“學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程”,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體,那么,要想做好服務(wù),保證服務(wù)的專業(yè)性。作為社工的我們,堅(jiān)持學(xué)習(xí)是根本,無論是關(guān)于社工原理、實(shí)務(wù)的書籍,還是各種現(xiàn)場的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體驗(yàn)。
只要不滿足于現(xiàn)狀,勇于去嘗試,去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索,想辦法解決,或許你會成為這個領(lǐng)域的專家。
“傾聽,是一種平等而開放的交流”,認(rèn)真聆聽是學(xué)會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學(xué)會在何種場合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學(xué)會篩選與分析聆聽信息,并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養(yǎng)成閉環(huán)思維,及時進(jìn)行接收回應(yīng)、跟進(jìn)與完結(jié)反饋。
社工,這條路也許不是那么好走,可是,當(dāng)你有“心”,想繼續(xù)走下去,辦法總會比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,會出現(xiàn)彷徨迷茫,但是也不要緊。因?yàn)槿松飞隙嗖逝c坎坷是并行的,只要你愿意堅(jiān)持,用心去“筑夢”,那么成功也就在眼前。
或許某一天,你驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。
新手社工培訓(xùn)心得體會篇8
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會組織和社工人員進(jìn)行為期7個月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對社工的認(rèn)識,明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會,它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開展的活動內(nèi)容做成海報張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動開展時會有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動對居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會工作服務(wù)中心與都江堰市社會綜合福利院,讓我們體會到災(zāi)后重建離不開政府的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動,比如義演…
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識到了以下幾點(diǎn):
①無論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開政府支持,發(fā)展的過程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
②每個社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如政府可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
⑤要想讓社工深入民心,前提是對政府領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點(diǎn)及面。