團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場(chǎng)正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面小編給大家?guī)?lái),希望能夠幫助大家!
團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文1
培訓(xùn)的最后兩天,我們共同學(xué)習(xí)了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個(gè)視頻其實(shí)很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段,我們感覺(jué)各自的團(tuán)隊(duì),雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了,但仍處于調(diào)整期,并沒(méi)有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓(xùn)期間,我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況,對(duì)“目標(biāo)、流程、、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測(cè)評(píng),看到其他團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問(wèn)題,作為一個(gè)中層干部,應(yīng)該率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的成長(zhǎng),最終形成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個(gè)要素,在以下方面強(qiáng)化自己:
1、厘清目標(biāo)。樹(shù)立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標(biāo),促使每一個(gè)自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解,盡可能簡(jiǎn)單的制訂工作計(jì)劃,引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤(pán),尋找更簡(jiǎn)便方法,在不斷完成計(jì)劃的過(guò)程中,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立。以同理心傾聽(tīng)員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力,尊重員工勞動(dòng)成果,及時(shí)給予有效反饋,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠(chéng)的進(jìn)行溝通,尊重每一個(gè)人的意見(jiàn),珍視差異,在發(fā)生沖突的時(shí)候,需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格,促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。
5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績(jī)效的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),需要以身作則,建立信任,讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被相互信賴的。
通過(guò)培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),來(lái)自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),這是我們從未感受過(guò)的培訓(xùn),是一次對(duì)我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會(huì)在生活和工作中站上新的臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文2
不久前,我們進(jìn)行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是團(tuán)隊(duì)合作。在短短一下午的培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作、相互配合、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個(gè)個(gè)巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,有一個(gè)共同的目標(biāo),并且為了這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。它是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動(dòng)力,每個(gè)員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團(tuán)隊(duì)的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學(xué)到的一樣,人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強(qiáng)大的力量,激勵(lì)著自己前進(jìn),同時(shí)跟同伴之間彼此互動(dòng),可以更快更容易地到達(dá)目的地。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就會(huì)像一盤(pán)散沙,很難強(qiáng)大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標(biāo),敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團(tuán)隊(duì)的文化。既要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就像是無(wú)邊無(wú)際的大海,讓我們朝著更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)不斷的邁進(jìn)。
最后,團(tuán)隊(duì)合作講究“溝通”。溝通時(shí)拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),在半天的培訓(xùn)中,我們快樂(lè)著、合作著、學(xué)習(xí)著。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取的精神將激勵(lì)著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。
團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文3
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了__的“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造卓越團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)課!經(jīng)過(guò)兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力及隊(duì)員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加__的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動(dòng)游戲活動(dòng),讓我們通過(guò)聽(tīng)、看、做等互動(dòng)方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會(huì)了怎樣去團(tuán)結(jié),同時(shí)也看到了團(tuán)隊(duì)凝聚的力量。每個(gè)人都受益非淺,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過(guò)對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)對(duì)某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)精神的感想,心得如下:
一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗(yàn)
是一次心的體驗(yàn),它讓我們學(xué)會(huì)了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊(duì)心的考驗(yàn)下,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),經(jīng)過(guò)這次考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體。讓我體會(huì)到了一直在為我們付出,而我們從未有過(guò)感激的人,還有因?yàn)槲覀兊倪^(guò)失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對(duì)他們說(shuō)一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅(jiān)定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會(huì)的一種商業(yè)主流
只有雙贏共享才能達(dá)到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個(gè)活動(dòng)中“雙贏”這個(gè)詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個(gè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛(ài)、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說(shuō)“得民心者得天下”,對(duì)此我深信不疑!與此同時(shí)也讓我想起了以前看過(guò)的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時(shí)刻時(shí)他們卻反幫曾經(jīng)對(duì)自己下過(guò)暗算的人一把!正是因?yàn)樗麄冇幸活w博大的心胸及仁愛(ài)的心,成就了他們當(dāng)時(shí)的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓(xùn)感受
最讓人為之感動(dòng)、最能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)刻莫過(guò)于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費(fèi)了近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間后,當(dāng)所有人都穿過(guò)障礙、穿過(guò)生死線的那一刻全場(chǎng)掌聲雷動(dòng),勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場(chǎng)響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時(shí)刻特別的動(dòng)聽(tīng)、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時(shí)間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)利益永遠(yuǎn)高于一切。放下身份、積極主動(dòng),放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗(yàn)、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗(yàn)兩天來(lái)我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧!
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過(guò)。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)——__。正是這個(gè)“團(tuán)隊(duì)”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽(yù)感,團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文4
我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng),從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識(shí)。那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),一個(gè)家庭,沒(méi)有團(tuán)結(jié)就沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的安定;沒(méi)有團(tuán)結(jié),一個(gè)企業(yè)就無(wú)法在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期發(fā)展,日益壯大。“團(tuán)結(jié)就是力量!”
一、就是說(shuō)到做到,說(shuō)了不去做就是空話。
有時(shí)候,我們之所以失信于他人,不遵守、信守。不是因?yàn)槟阕约簺](méi)有這個(gè)能力,沒(méi)有這個(gè)條件。若是沒(méi)有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時(shí)刻不忘,我們才會(huì)有時(shí)間,有精力去兌現(xiàn)自己的,樹(shù)立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己,我要完成。我作為火箭隊(duì)的副家長(zhǎng),我我會(huì)協(xié)助正家長(zhǎng)帶領(lǐng)火箭隊(duì)爭(zhēng)奪冠軍,我全力以赴,完成了我對(duì)大家的!
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量,給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任。
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動(dòng)幫助你度過(guò)難過(guò),但是,關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì),懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會(huì)完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會(huì)得到一次次的提升。俗話說(shuō)天助自助者,首先自己要學(xué)會(huì)幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會(huì)就是通過(guò)接人這個(gè)游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己那么胖,而火箭隊(duì)的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在懷疑團(tuán)隊(duì),不信任團(tuán)隊(duì),更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻,我什么也沒(méi)有想,就倒下了,因?yàn)槲蚁嘈盼业募胰瞬粫?huì)把我摔著。結(jié)果證明我們團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,我們分為4個(gè)小組,為了獲得最后的冠軍每一個(gè)小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽(tīng)課,再親身體驗(yàn),最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn),并不是每個(gè)人都有很深的心得體會(huì),也許他對(duì)這次親身體驗(yàn),感悟很深,有話可說(shuō);另一人可能就對(duì)其它的活動(dòng)有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此,發(fā)揮各自所長(zhǎng),各執(zhí)其位,我們把火箭隊(duì)的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會(huì),站出來(lái)一次,就是給自己一次展示的機(jī)會(huì),展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲(chóng),我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力,只有這樣,在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí),自己才當(dāng)之無(wú)愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,隊(duì)員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。我很激動(dòng),這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練,也是第一次獲得團(tuán)隊(duì)冠軍。我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,看到了團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)人身上都有各自的閃光點(diǎn),只要充分發(fā)揮各自的力量,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力才會(huì)增強(qiáng)。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對(duì)待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠(chéng)友好的態(tài)度去對(duì)待身邊的同事,當(dāng)他們需要我時(shí),我要耐心并樂(lè)于幫助他們,我相信,愛(ài)是相互的,當(dāng)你付出真心的時(shí)候,也是獲得他人真心的時(shí)候。有付出,才可能有收獲。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍,我們才能夠團(tuán)結(jié)一致,使公司不斷地成長(zhǎng)壯大。在報(bào)數(shù)的環(huán)節(jié),我沒(méi)有因?yàn)榧胰说氖д`導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因?yàn)橛兴麄兊年P(guān)愛(ài),有他們的體貼,我愿意一直做他們的隊(duì)長(zhǎng),為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,那種氛圍讓我哭過(guò)、笑過(guò),雖然很辛苦,但更多的是收獲了知識(shí),反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識(shí)落實(shí)到實(shí)際的工作中,所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時(shí)刻謹(jǐn)記勇氣、信任、、責(zé)任、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)、大愛(ài)、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機(jī)會(huì),讓我又成長(zhǎng)了一步。我一定會(huì)珍惜這次難得的工作機(jī)會(huì),通過(guò)這一平臺(tái),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為學(xué)校的成長(zhǎng)壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí),不斷完善自己,使個(gè)人自身價(jià)值得以的實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)責(zé)任培訓(xùn)心得范文5
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)陬櫩托闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在顧客心中的定位,也更加的決定公司在顧客心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的,也有必要得到顧客對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,顧客購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
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