企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)大全
通過(guò)培訓(xùn)，思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。更好的立足職場(chǎng)，跨越時(shí)空，讓職場(chǎng)更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會(huì)性。下面小編給大家?guī)?lái)企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)大全，希望能幫助到大家!
企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)大全1
這次培訓(xùn)給了我很大的啟發(fā)，當(dāng)我走入這個(gè)崗位的時(shí)候，我沒(méi)有想過(guò)還有這么多方面要去注意，我也不知道很多事情表面看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是實(shí)質(zhì)上確實(shí)非常需要下功夫的。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅更加堅(jiān)定了自己的方向，也清楚了這份工作所要具備的條件?，F(xiàn)在的我已經(jīng)有了足夠的自信在這條路上走下去，我也更加期待自己創(chuàng)造出一些新的成績(jī)來(lái)。
我來(lái)到公司時(shí)間很短，這次培訓(xùn)也是一次入門(mén)培訓(xùn)。其實(shí)在公司也已經(jīng)待了好幾天了，感覺(jué)也非常不錯(cuò)，不管是從公司的管理還是發(fā)展前景來(lái)看，這都是一家值得付出的公司，所以我也非?？隙ㄗ约耗軌蛟谶@份工作上面做到最好，因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)定了公司，我愿意拿出自己百分之兩百的力氣去完成它。在這次培訓(xùn)上，我也有了很多不同的感慨。
首先我們對(duì)待一份工作，光是有熱情是不夠的，我們還一份耐心。就像我們新員工一般，我們還只感剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位，如果就像立刻做出成績(jī)來(lái)是絕對(duì)不可能的，所以我們必須要耐心一點(diǎn)，慢慢的成長(zhǎng)，堅(jiān)持下去。只有這樣我們才有可能去做出更好的成就，為公司，為部門(mén)創(chuàng)造一些不一樣的光輝出來(lái)。
其次我們?cè)跓崆榈幕A(chǔ)上要制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，很多目標(biāo)沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)，就是因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃。在我們的工作中，我們常常都在說(shuō)計(jì)劃，但計(jì)劃真正的代表著什么?它是一件能夠抵觸成功的事情，因此在這個(gè)計(jì)劃初期我們應(yīng)該要多一點(diǎn)去考慮將來(lái)，以將來(lái)為目標(biāo)，制定一個(gè)實(shí)行計(jì)劃，這樣才會(huì)無(wú)限的接近我們理想的目標(biāo)，才會(huì)有更大的成長(zhǎng)。
能夠來(lái)到公司我真的很開(kāi)心，能夠有這樣的一平臺(tái)讓我發(fā)展我感激不盡。這次培訓(xùn)也讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的能力是慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，我不可能去拔苗助長(zhǎng)，也不應(yīng)該整天去做一些白日夢(mèng)安慰自己。我們需要做的是要好好的做好身邊的小事，只有這樣一件件的積累起來(lái)，我們才有能力去追逐一些更好的事情。作為一名企業(yè)員工，能夠和企業(yè)共進(jìn)步是一件非常榮幸的事情，而今天我也深刻的清楚自己的目標(biāo)和未來(lái)，我愿意在將來(lái)的時(shí)間里，在生活中學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，再次運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去，做好自己的本職工作，不負(fù)期待。
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__年12月7日，公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn)，非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
在面試的時(shí)候，我有提出過(guò)希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。因?yàn)閷W(xué)歷只能過(guò)去，源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人可以離開(kāi)學(xué)校但是不能離開(kāi)學(xué)習(xí)，所以，我不僅會(huì)積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己也會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
四、 對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法….”，會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈，迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要….”，就會(huì)讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠….”，會(huì)讓自己感覺(jué)到希望，有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定….”，就會(huì)更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話(huà)語(yǔ)詞典中，要把“無(wú)法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量：1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的'話(huà)，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
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這段時(shí)間的培訓(xùn)結(jié)束，其實(shí)我也是不舍，我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)十分的有意義，真的是開(kāi)拓了很多視野，對(duì)工作的一些看法也變得不一樣了，我愿意讓自己持續(xù)做好這些細(xì)節(jié)，這些也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，不管是在什么階段都應(yīng)該認(rèn)真的去做好，這次的事情的讓我感覺(jué)還是的非常的有意義的，有些事情就是在不知不覺(jué)的中學(xué)會(huì)了，培訓(xùn)的讓我感覺(jué)很是充實(shí)，然我感覺(jué)在這樣的環(huán)境下面能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這是對(duì)自己各方面能力的一個(gè)認(rèn)可，我也一定會(huì)繼續(xù)努力做好的，培訓(xùn)結(jié)束之后我也一定會(huì)更加用心的發(fā)揮好自己的狀態(tài)，我也會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去積累知識(shí)，這一點(diǎn)是一定的，在培訓(xùn)當(dāng)中還是要對(duì)自己各個(gè)方面有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，這段時(shí)間我也是有了一番心得。
培訓(xùn)當(dāng)中讓我切身的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我真是感覺(jué)這樣的狀態(tài)是非常好的，以后也一定會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好自己的心態(tài)，這也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，培訓(xùn)當(dāng)中我積累了很多知識(shí)，在這樣的環(huán)境下面我真的是意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)，培訓(xùn)是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式，讓我知道自己的缺少哪些東西，在工作方面我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài)，我應(yīng)該用心去做好本職工作，這一點(diǎn)是一定的，我真的是能夠用心的體會(huì)到這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)當(dāng)中也是積累了非常多的東西，有些事情還是要端正好態(tài)度，培訓(xùn)給我感覺(jué)很不一樣，也讓我感覺(jué)是收獲很多，在這樣的氛圍下面是能夠持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我會(huì)慢慢的去積累知識(shí)，這也是對(duì)自己各個(gè)方面能力的一種認(rèn)可，我一定會(huì)試著去挑戰(zhàn)自己，繼續(xù)努力的去做好本職工作。
這次的培訓(xùn)給我一種非常不同的感覺(jué)，我也能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，這對(duì)我也是有很大的沖擊力的，真的是感覺(jué)非常的不同，培訓(xùn)期間讓我明白了很多道理，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是能夠體會(huì)到這些的，也是能夠調(diào)整好心態(tài)，未來(lái)還應(yīng)該要努力持續(xù)做好才是，這也是我應(yīng)該去保持一個(gè)的心態(tài)，讓我清楚的知道自己應(yīng)該去做什么事情，通過(guò)培訓(xùn)我也是了解了自己的工作，我認(rèn)為這是能夠在接下來(lái)給我?guī)?lái)深遠(yuǎn)的影響，我會(huì)繼續(xù)去持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，我也知道自己要朝著什么方向發(fā)展，一定會(huì)做好接下來(lái)的工作，身為一名新入職員工，我肯定會(huì)努力的。
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__年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?
這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話(huà)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
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首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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