當我們備受啟迪時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的工會工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工會工作心得體會1

工會是維護職工權益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項活動和工作。通過這段時間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。

第一段：了解工會，參與工會。

加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠為職工爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護合法權益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認為，作為職工，加入工會是一種主動維護自身權益的方式，也是一種責任和義務。

第二段：了解工會工作的重要性。

工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認識到工會的力量和影響力。通過開展各項活動，組織職工進行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進企業(yè)與職工之間的和諧關系。工會工作雖然需要投入時間和精力，但對于職工利益的維護來說，是值得的。

第三段：積極參與工會工作。

參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責任和使命。同時，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調能力和團隊合作能力，并使我更加關注職工的需求和訴求。

第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進步。

在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護整體利益和滿足個體需求之間做出權衡。面對這些困難，我努力進行思考和學習，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。

第五段：工作的回報和收獲。

參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實際問題，這是一種很大的幸福感。同時，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能，提升了自身的綜合素質和能力。這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產生積極的影響。

總結：

通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。

工會工作心得體會2

工會工作是為了維護和促進職工權益、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會工作，并從中獲得了一些寶貴的體會。在工會工作中，我深刻感受到了工會組織的重要性、工會工作的價值和工會工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開講述。

首先，工會組織的重要性。工會是職工的團結之家，是職工爭取合法權益的重要渠道。工會組織的存在可以幫助職工共同維護自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會工作中，我深切感受到了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過工會組織，我們才能將廣大職工團結起來，形成強大的合力，并通過協(xié)商、談判等方式維護職工權益。因此，加強工會組織建設，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于維護職工權益具有重要意義。

其次，工會工作的價值。工會工作不僅僅是解決問題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質量的過程。在我的工會工作中，我積極參與組織各類活動，如職工歡聚、職工文化藝術節(jié)等，通過這些活動，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強了職工的歸屬感和幸福感。同時，工會組織還為職工提供了各種福利和服務，例如醫(yī)保、團購等，使職工在社會大環(huán)境變動中得到有效的保障和關愛。因此，工會工作的價值在于搭建平臺，增進職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。

最后，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開展工會工作時，需要針對不同的職工設定不同的工作目標和政策。其次是職工對工會工作的態(tài)度不一致，有些職工對工會工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵職工參與工會事務。此外，工會工作還需要面臨管理、運營等方面的挑戰(zhàn)，提高工會組織的能力和效率。

綜上所述，工會工作在維護和促進職工權益、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價值。通過工會組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點，積極推動工會工作的發(fā)展，為職工的福利和權益而努力。

工會工作心得體會3

近年來，隨著勞動力市場的不斷擴大和勞動條件的日益復雜，工會在保護勞動者權益和增進勞資關系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。

首先，我認識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護勞動者權益和改善勞動條件方面，擔負著重要的責任。通過與會員的溝通交流和調研調查，我了解到很多員工的實際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權益方面的重要性。這讓我更加堅定了為員工爭取權益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。

其次，溝通能力是工會工作的關鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進而實現(xiàn)我們的目標。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術和技巧至關重要。在溝通時，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點，并根據(jù)實際情況提出相應的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實現(xiàn)更好的勞資合作。

第三，靈活應對是工會工作的關鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應對，才能更好地解決員工的實際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。

第四，合作是工會工作的基礎。作為一個整體，工會需要協(xié)調各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進行溝通和協(xié)商，都需要我們學會傾聽和尊重他人的觀點，協(xié)調各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權益的守護者和捍衛(wèi)者。

最后，我認識到工會工作需要不斷學習和成長。隨著時代的變化和勞動環(huán)境的復雜化，工會工作也需要隨之調整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓、閱讀相關文獻以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務。只有不斷學習和成長，工會才能在保護員工權益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進展。

綜上所述，工會工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。通過參與工會工作，我認識到工會的重要性，學會了有效溝通和靈活應對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學習和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權益，增強工會的力量。

工會工作心得體會4

20xx年，交通局工會在局黨工委和上級工會的正確領導下，緊緊圍繞我縣“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，走在前列”的工作目標，不斷加強自身建設，認真履行工作職責，充分發(fā)揮組織職能，全面提升隊伍素質，依法維護職工權益，扎實開展系列活動，有效激發(fā)了系統(tǒng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和工作干勁，在為我縣交通事業(yè)的發(fā)展、維護社會穩(wěn)定團結等方面做了一些工作。現(xiàn)將一

年來的工作總結如下：

一、深化學習教育，提高隊伍整體素質

學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提和與時俱進的內在要求。一年來，我們堅持以促進系統(tǒng)廣大干部職工的全面發(fā)展為目標，以優(yōu)化隊伍整體素質為重點，充分發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢，扎實推進素質工程，確保干部職工在實現(xiàn)全縣工作目標中的主力軍作用。

我們通過集中教育與分散自學相結合的方式，利用領導報告、專家授課、撰寫心得、匯報交流、參觀考察、考試測驗等形式，扎實開展了一系列學習教育活動：一是深入學習貫徹“三個代表”重要思想以進一步增強機關干部的思想政治意識；二是認真組織學習《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，并對學習內容進行測試，以進一步增強干部職工的法制觀念；三是積極配合黨組織扎實開展學習貫徹《黨章》活動。作為建黨87周年的一項重要教育活動，我們認真配合局黨工委以學習《黨章》及縣委書記在年初全縣干部大會上的講話精神為重點內容，在全系統(tǒng)深入開展學習教育活動，并取得了預期的效果。四是積極響應上級工會號召，相繼開展了縣總工地組織的“新時期工會工作創(chuàng)新大家談”征文活動、工會維權征文活動及“我為轉型升級立新功”活動，共上報各類理論文章6篇，較好地提升了系統(tǒng)干部職工的理論水平。五是繼續(xù)深入開展行風效能建設，提高為民辦事的服務意識。通過充分調研，找準問題，進一步推進“惠民工程”，針對群眾反映的熱點難點問題，今年我們主要完成了全縣快速公交、區(qū)域公交、柯橋城區(qū)公交線路的開行、調整與完善工作，從而使群眾出行更加便利，對交通的滿意度又有進一步提高。

二、維護職工利益，積極開展各類活動。

一年來，我們認真貫徹落實《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，堅持遵循工會宗旨，采取一系列措施，努力做到為職工維權、為黨政分憂、為社會出力，以促進職工隊伍的團結穩(wěn)定，發(fā)揮工會在打造和諧社會中的積極作用。一是認真組織開展工會工作情況調查，了解干部職工對工會的各種意見建議，為工會工作的順利開展提供第一手資料；二是聯(lián)合系統(tǒng)工會搞好職工勞動保護工作，由局領導帶隊，對冒著高溫作業(yè)的工程建設人員、公路養(yǎng)護工人、公交司乘人員、稽查執(zhí)法人員進行慰問，為他們送上防暑降溫物品，使職工感受到組織的關心；三是積極組織開展各類文體活動，豐富機關職工業(yè)余生活。如舉辦系統(tǒng)迎春職工文藝匯演，組織機關干部赴山西參觀考察，積極發(fā)動機關干部參加縣機關工委組織的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比賽活動；認真配合市局工會開展職工攝影比賽活動及省廳組織的全省交通系統(tǒng)首屆職工運動會；根據(jù)市總工會的工作部署，及時組織人員參加全市第二屆職工技能運動會汽車維修工技能大賽活動，并均取得了較好的成績。同時積極在全系統(tǒng)動員、組織人員參加縣十運會，較好地完成了十運會的各項工作任務。四是積極開展扶貧幫困和送溫暖活動。局機關堅持每年為聯(lián)系鎮(zhèn)、村的敬老院和結對人員送去一份慰問品，并經(jīng)常到聯(lián)系鎮(zhèn)村了解情況，盡力幫助他們解決生產生活中遇到的實際困難，全年共計捐助各類資金7000余元。此外，今年的5.12汶川大地震震動了全國，也牽動了系統(tǒng)全體干部職工的心，在地震發(fā)生后極短時間內，系統(tǒng)上下踴躍捐款，共計xxx元，其中干部職工捐款xxx元，特殊黨費xxx元，各工會捐款xxx元，充分發(fā)揚了一方有難，八方相助的人道主義精神，進一步提升了系統(tǒng)干部職工的凝聚力和愛國熱情。此外，我們還十分重視和關心離退休職工的生活，每逢重大節(jié)日都為他們送去慰問品，10月中旬，局機關還組織離退休老干部到上海進行了參觀考察，使他們充分感受到組織的關心。

三、強化自身建設，提高工作能力水平

加強工會自身建設，是適應新形勢、新任務的客觀需要，也是開創(chuàng)工會工作新局面的現(xiàn)實要求。一年來，我們認真按照上級要求，進一步注重加強自身建設，努力提高工作水平，不斷團結和凝聚職工，充分發(fā)揮了工會作用。一是認真按照《工會法》的要求，做好系統(tǒng)直屬各工會的組織建設工作。其中運輸公司工會進行了換屆改選，縣公路收費所增補兩名工會委員。二是加強工會基礎性工作。認真做好工會財務和經(jīng)審工作，嚴格按照《工會法》要求收足、管好、用好工會經(jīng)費，不設帳外帳和“小金庫”，并按時足額向上級工會上解會費，堅持量入為出、略有結余、會員滿意、活動正常的原則，并定期向會員報告財務開支情況，自

覺接受會員的監(jiān)督；三是加強信息報送工作。一年來，我局根據(jù)年初關于信息報送的要求，認真抓好工會信息工作，在日常工作中注意資料收集，并及時將信息向上報送，截止目前，已上報省廳、市局、縣總工會各類信息16篇，相比去年又有所突破。

總之，20xx年我局工會在局黨工委的直接領導和上級工會的關心支持下，各項工作均有了新的起色，

取得了新的突破，既圓滿完成了上級工會和局黨工委交給的各項工作任務，又在廣大干部職工中取得了較高的信任度和滿意度。在新的一年來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚長處、努力克服不足，為推進我縣交通事業(yè)又好有快發(fā)展作出新的貢獻。

工會工作心得體會5

今年以來，在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領導下，我礦工會緊緊圍繞“融入中心、服務大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點作為做好工會工作的融入點，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進了企業(yè)科學發(fā)展和安全發(fā)展。

一、推進群眾安全工作與增強礦井安全能力相結合，提升了保障能力。1-10月份，開展家屬安全勸說、安全親情慰問、班組長安全知識競賽、安全慰問演出、班前安全知識有獎競答等活動21次，營造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進一步規(guī)范生產單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過嚴格準入、定期培訓、小班寫實、佩戴帽貼、量化加分、績效考核、表彰獎勵等一整套的運行機制，40余名群監(jiān)員做到了本人無違章，崗位無重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點班和零點班安全監(jiān)管薄弱時段開展安全檢查，累計查出各類隱患611條，逐一落實了整改。圍繞質量達標難點工作，組織機關生產部門干部集中服務30余次，近400人次。

二、推進“六型”班組建設與崗位責任踐行相結合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴格把住選拔任用關。針對掘進隊組班組長更換相對頻繁的實際，礦工會進行了專題調研，組織民主選舉，并對在崗班組長進行了民主測評，保證了選人用人的公平公正，促進了隊伍穩(wěn)定;二是突出崗位責任踐行。將責任勝于能力學習活動向班組崗位實踐推進，進一步明確了班組長崗位職責，實行區(qū)隊月份考核，工會季度考核評比，增強了班組長崗位責任心;三是強化學習培養(yǎng)鍛煉。礦工會干部每月25號班組長培訓班上專題講授“六型”班組建設，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質學習情況，促進了業(yè)務素質整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長素質考試，我礦取得第一名的好成績。九月份公司千名班組長考試，我礦以98.898分的成績取得第四名，再一次印證了學習效果。四是提升了班組長崗位競爭力。為解決采掘班組長后繼乏人的問題，我們加大了后備班組長隊伍的建設，由班組長負責幫帶，帶業(yè)務、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長走上段隊長崗位，7名班組長加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評選為先進。五是開展評比選樹活動。每季度對班組長進行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達到91%，優(yōu)秀率達到61%以上。

三、推進企務公開與民主管理相結合，提升監(jiān)督能力。會同工資、紀委部門對生產單位企務公開情況進行了三次全面大檢查，對基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進行了及時糾正，促進了分配公開、公平、公正。對年初評選出來的先進集體和個人通過報紙、圖板等形式進行廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關愛勞模的氛圍。

四、開展聚寶工程與節(jié)支降成相結合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長”主題，礦工會組織員工和班組扎實開展了“人人入井搞回收，個個升井不空手”活動，用節(jié)約行為養(yǎng)成強化員工效益意識，進而營造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動在員工中蔚然成風，得到公司領導的認可?！洱埫簩？?次報道榮華礦工會節(jié)支創(chuàng)效和班組建設工作，截至十月底，個人入井回收價值累計已達710余萬元，集體回收價值460余萬元。結合今年我礦自主經(jīng)營工作實際，組織機關干部和地面單位員工利用業(yè)余時間開展“揀黃金”活動，從劣質煤中揀塊煤，3-10月份，累計創(chuàng)效800余萬元。

五、開展練功比武與提高素質相結合，提升技術實力。先后組織了五個專業(yè)、七個工種的崗位大練兵活動兩次，掘進專業(yè)會戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術評審考核，監(jiān)督工資部門兌現(xiàn)技術人員津貼獎勵，營造了學習氛圍，提升了隊伍素質。

六、舉辦活動與營造向上的氛圍相結合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國慶職工文藝表演，開展了職工長跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動的開展，凝聚了人氣，提振了士氣。

七、扶貧助困活動與凝心聚力相結合，營造和諧氛圍。對全礦困難家庭情況進行跟蹤寫實，對困難戶做到了應幫盡幫，并將幫扶情況進行公示。各單位分別對6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬元的捐款，組織全礦員工為機電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達4.7萬元，解決了燃眉之急，促進了愛心團隊建設。

八、巾幗建功活動與提高女工工作能力相結合，提升參與能力。我礦女工部被公司評為先進女職工會委員會，手選段被評為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進女職工建功立業(yè)標兵崗光榮稱號，有12名女工家屬獲得了公司和市一級獎勵。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門、井區(qū)班前和生活區(qū)進行有獎問答、安全演講、慰問演出、送平安果、送雞蛋等活動12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達100%。

九、進一步加強了工會組織自身建設，增強履職能力。調整了基層工會組織機構，配齊配強基層工會干部，堅持周三學習制度，規(guī)范學習紀律，量化學習任務，定期考核檢查，整體業(yè)務素質得到全面提升。對工會內頁管理進行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實現(xiàn)了規(guī)范有序。

存在的問題，主要是基層工會主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉行，業(yè)務不熟練，日常工作任務重，對工會工作有疲于應付、質量不達標的現(xiàn)象，造成總體工作標準不高。客觀上還存在專職工作人員少、辦公場所擁擠等實際困難。

第二部分：20xx年工作總體思路。

指導思想：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會第十四次全體會議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標，以“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實踐活動為載體，抓實崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設六項工作，打造班組建設、節(jié)約回收、練功比武三個工作亮點，團結和動員全體職工在推進企業(yè)安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的進程中建功立業(yè)。

工作目標：重點工作爭創(chuàng)公司工會系統(tǒng)上游水平，樹立一批有一定影響力的典型和品牌。

一、開展“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實踐活動，深化崗位建功。

一要加強教育，營造爭先鋒的濃厚氛圍。通過開展“面對面、心貼心、實打實”服務職工在基層活動，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢、講解爭先鋒活動的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調動職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓、管理、考核、獎勵機制，促進現(xiàn)場安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強周三專業(yè)上崗安全檢查的實效性，實行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動作用顯現(xiàn)。三要進一步深化人人入井搞回收活動。要突出培育節(jié)約意識、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實效上下功夫、做文章;重點要實現(xiàn)三個轉變：回收活動要由入井回收向工作現(xiàn)場修復、加工制新轉變;經(jīng)營管理要由段隊核算向小班參與經(jīng)營管理轉變;經(jīng)營觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營管理挖潛轉變。在采煤小班宣傳煤質決定生存，采機割頂割底就是對全礦員工犯罪的理念;在掘進小班宣傳質量決定效益，不按標準施工就是最大浪費的理念。今年底，要與生產單位研究實施方案，明年初著手實行，引導員工不僅要算產出賬，還要算好投入賬的習慣，規(guī)范效益管理行為。

四要進一步深化員工崗位技能學習活動。突出技能服務于安全生產這一主題，重點解決員工業(yè)務素質低的問題。推進業(yè)務能手評選工作，對生產單位重點工種每季度評選一批業(yè)務能手，通過技能與收入相結合，與表彰、選樹典型相結合等方式鼓勵員工學業(yè)務，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進名師帶高徒活動，量化幫帶內容和考核標準，提高學習效果;推進技術骨干隊伍的規(guī)模壯大、質量提高，明確各崗位工種技術骨干等級標準，做到學習有目標，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊伍的作用，采取示范引領、幫帶提高等方式，促進隊伍素質的整體提高。

二、深化班組長崗位責任踐行活動，提升班組建設內涵明年“六型”班組建設重點要抓好三個層面工作，一是“有崗必有責”，在責任落實上下功夫。全面規(guī)范班組長崗位安全、質量、效益、文明、民主、學習職責，從接班開始，如何上好班前會、帶領員工列隊入井、履行交接班手續(xù)、填寫小班驗收單、現(xiàn)場安全、質量、效益管理，以及交班、升井收工等全過程細化職責規(guī)范，并將標準制成卡片，做為班組長必知必會內容，強化培訓學習，讓班組長有所遵守，段隊長有所控制，解決班組管理隨意性大的問題;二是“有責必有為”，在工作績效考核上下功夫。進一步完善考核評比機制，班組長工作中每道程序做沒做、做的怎么樣，要有個考核規(guī)范，并落實考核辦法，建立考核檔案，把履行職責抓到根，從根本上解決胡干蠻干問題;三是“有為才有位”，全面落實崗位激勵政策。把班組長履行崗位職責情況與個人收入、提拔任用、評選先進緊密結合，實行班組長聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長制度，增強崗位競爭力，切實解決人才接續(xù)問題。要不斷發(fā)掘和總結班組建設工作亮點和典型，大力宣傳，增強影響力，今年要培養(yǎng)選樹4-6名標桿采掘班組長向上級部門推薦，通過“雙培”活動，培養(yǎng)7-10名班組長加入黨組織，班組達標率要保證在90%以上，要對掘進隊班組長進行重點培養(yǎng)，推進班組建設工作扎實快速均衡發(fā)展。

三、加強職工文化建設，切實豐富職工業(yè)余文化生活。

1、用向上的文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進人物事跡圖片展覽、勵志宣傳標語等形式，營造欣欣向榮的工作氛圍。

2、不斷壯大提高文體骨干隊伍。在現(xiàn)有籃球、長跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領職工家屬參加積極向上的健身活動，擴大范圍，提高水平，并盡可能地配置設施、修葺場地，為開展活動創(chuàng)造條件。

3、積極組織參加各類文體活動。按照全民健身計劃要求，進一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動和籃球賽、長跑、拔河賽等文體活動。繼續(xù)建設并利用好職工書屋，努力為職工提供更好的文化服務。

四、加強職工維權工作，積極構建和諧勞動關系。

1、建好職工之家。結合基層單位實際，制定建家方案，規(guī)范運行機制，確保全面達標;堅持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護職工權益。

2、規(guī)范企務公開。不斷完善企務公開的領導、工作、監(jiān)督、考核和責任追究機制，必須保證企務公開在內容、形式、程序、時間和工作運行上達到“五規(guī)范”。

3、完善三個機制。一是完善維權機制，主動參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強工會信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級職工(代表)大會機制，切實保證職工參與企業(yè)民主管理的權利;三是勞動爭議預警調解機制，扎實做好勞動爭議調解工作，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

五、扎實開展困難職工幫扶工作，維護弱勢群體利益堅持標準，重新完善困難職工檔案，實行動態(tài)管理，做到應幫盡幫;堅持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學制定幫扶措施。

六、提升自身建設水平，推進“五型”工會創(chuàng)建。

1、不斷提高工會干部履職能力。全面落實《榮華煤礦工會干部加強學習的硬性規(guī)定》，學習時間要保證，學習內容要實用，學習方式要靈活，獎罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會工作制度匯編》，進一步規(guī)范工作秩序。

2、不斷加強女職工組織的建設。宣傳落實《女職工勞動保護特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設考評標準》，進一步規(guī)范女職工工作，爭創(chuàng)全公司上游水平。

3、不斷加強工會基礎工作建設。按照工會財務工作法規(guī)要求，規(guī)范工會財務各項工作;要推行網(wǎng)絡信息化管理，加強信息交流，逐步推進無紙化辦公。

總之，要將工會工作中的維護職工權益、調動職工生產積極性職能與企業(yè)安全、生產、經(jīng)營中心工作有機結合起來、統(tǒng)一起來，在推進企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的進程中，彰顯作用和地位。

工會工作心得體會6

我從2xx-xx年到xxx分行任副行長、紀委書記，同時兼任分行工會主席。近三年來，分行工會工作在服務開發(fā)性金融實踐、發(fā)揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績。我們的主要做法和體會如下：

一、工會工作的主要做法

(一)堅持用先進的理論教育職工，提高員工全面素質。分行工會始終把提高員工思想政治素質和業(yè)務素質作為工作中心之一。

在思想政治學習上，牢牢把握政治理論熱點，通過專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學習等多種形式組織分行員工定期學習。同時堅持理論聯(lián)系實際，在提高員工思想政治素質的同時，通過組織業(yè)務知識培訓、業(yè)務技能競賽等多種形式增強職工的愛崗敬業(yè)意識，不斷提高職工的科學文化素質和業(yè)務素質。

(二)堅持不斷完善民主制度，保障員工民主權利。分行工會從工作實際出發(fā)，確定了適合分行特點的員工民主參與和民主監(jiān)督的形式，建立健全了相應的制度。通過職工代表大會的形式實現(xiàn)了對分行內部重要事務的民主參與和民主監(jiān)督，并以此作為機關職工民主管理的基本形式。同時還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理網(wǎng)的實現(xiàn)形式和渠道。如參與制定了行長專題辦公會、業(yè)務協(xié)調會、審貸會、信用評級審查會等多個專項會議制度，加強了行務公開規(guī)范化、制度化;建議擴大了業(yè)務動態(tài)、信息快報、會議紀要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時了解分行經(jīng)營目標完成情況和業(yè)務經(jīng)營發(fā)展情況;創(chuàng)建了“員工懇談會”、開通“行長意見箱”、“行長接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵職工參政議政，拓寬了民主管理和監(jiān)督的渠道;推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽取員工的意見;每年分行班子召開民主生活會之前廣泛收集分行員工的意見，將分行黨委班子的整改意見及時向全體員工反饋;通過工會的信息渠道收集反映職工的建議、意見和要求，以引起領導和單位的重視等。

(三)大力推動合理化建議活動，吸取員工集體智慧。分行工會緊緊圍繞分行開發(fā)性金融中心工作，從工作實際出發(fā)，廣泛組織職工群眾開展合理化建議活動，制定了《開展合理化建議活動實施方案》，把這項活動作為工會組織發(fā)揮作用、服務中心工作的切入點，使職工群眾參與民主管理得以具體體現(xiàn)。合理化建議活動的內容和主題緊緊圍繞分行當前的工作中心、重點，緊扣工作中存在的問題、難題，既涉及到分行的內部事務管理、部門之間的工作協(xié)調、職工工作、生活、福利事項等內容，又涉及分行中心工作發(fā)展問題。近年來，分行員工參與合理化建議活動的熱情不斷高漲，提出的網(wǎng)意見和建議質量不斷提高，多條被開發(fā)銀行總行評獎，收到了領導搭臺、工會唱戲、圍繞中心、發(fā)動廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

(四)廣泛開展全員健身和全員保健活動，提高員工健康水平。分行工會制定了《國家開發(fā)銀行xxx分行全員健身計劃實施意見》，以增強員工體質，培養(yǎng)員工意志和挑戰(zhàn)能力為指導，在員工中倡導“自覺參與健身，崇尚健康人生”的生活理念，有針對性開展健身活動,引領一種健康的生活方式。分行工會組建了登山隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、網(wǎng)球隊、瑜伽隊、籃球隊、壁球隊等多種形式的員工運動小組，廣泛吸引員工參與;堅持為員工辦理健身卡，在xxx市體育館為員工租用羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球場地;為每位員工購買了“一毽、一球、一繩”;定期舉行職工乒乓球、羽毛球賽、足球賽等比賽;邀請xxx市體育運動科研所上門為員工進行體能測試，根據(jù)測試情況體科所的專家們?yōu)閱T工們開出了個性化運動處方，提高了員工的健身效果和質量。通過全員健身分行員工的身體素質大大提高，各項競技技能日趨精湛，在行內外的比賽中不斷取得好成績：20xx年參加開行西部片區(qū)分行工會籃球獲優(yōu)勝獎;20xx年獲xxx市金融工會“興業(yè)杯”羽毛球賽女子單打亞軍;20xx年參加開行西部片區(qū)分行工會羽毛球賽分行獲得了團體亞軍、女單、女雙冠軍、混雙亞軍、男雙季軍;20xx年在西北西南片區(qū)乒乓球比賽中獲乒乓球女單冠軍、女團亞軍。

在組織開展全員健身活動的同時，分行工會還積極開展全員保健活動。定期組織員工進行健康體檢，為員工注射乙肝、流感疫苗;針對xxx特有的高溫天氣，為職工發(fā)放防暑藥品，以保證員工有良好的身體和精神面貌投入工作;邀請醫(yī)療專家來行給大家進行健康講座、增強員工健康知識，進行健康咨詢;定期制作健康園地，制作“健康提示卡”向廣大員工宣傳保健知識，做好日常保健的提醒工作。

(五)積極組織各類文娛活動，陶冶員工情操。針對員工精神文化生活的需要，結合重大活動和節(jié)假日，分行工會始終重視組織好各類文娛活動，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。分行工會在開展文娛活動的過程中，高度重視文體

工會工作心得體會7

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性；

2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；

3、個別新員工對本職工作操作不熟練；

4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務中心20xx年經(jīng)營簡況表：

20xx年商務中心經(jīng)營簡況表

項目現(xiàn)金總臺代收合計內部簽免總計備注

復印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

長話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入54 54 54

合計14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：

1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；

2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

工會工作心得體會8

學校的和諧發(fā)展，關鍵在教師隊伍的向心力，只有堅持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團結一心，才能推動學校工作的全面發(fā)展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學校教育教學改革和發(fā)展的總目標，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內容，以豐富多彩、富有成效的活動為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創(chuàng)了學校工會工作的新局面。

一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。

教職工是學校的主人，學校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。多年來，我校工會組織力求服務學校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。

1、參政議政，促進民主治校。讓廣大教職工有效參與學校民主管理和民主監(jiān)督，是學校民主建設的重要內容，也是維護教職工合法權益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權、建議權、參與決策權和監(jiān)督權，我們從規(guī)范和加強教代會制度建設入手，每年8月25日是學校法定教代會日，學校的重大決策、發(fā)展中的重點、難點問題，教職工關注的焦點等，我們都拿到教代會上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚了民主，保障了教職工的合法權益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個方案關系到教職工的切身利益。討論通過經(jīng)歷了漫長的過程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說：“這個方案的出臺，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當家作主的感覺。”現(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會講。在我們學校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會?！?/p>

2、民主評議，傾聽群眾心聲。“學生喜愛、家長滿意、領導放心”是我校評價教師工作的三大原則。每年師德活動月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學生評教師、家長評學?！被顒印Ｈ陙?，我們共收集意見建設149條，其中，整改落實140件，電話答復9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學校校級領導和學校的中層干部都要進行民主評議。會上，校長總結報告和所有學校干部的發(fā)言，全面、務實，讓大家看到了學校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。

3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。這四年里，我們對這項活動采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長的宏偉藍圖，對學校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻計獻策。第二、開展優(yōu)秀提案評比活動，對優(yōu)秀提案的個人、集體給予精神和物質上的鼓勵。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優(yōu)秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進行認真分析，并逐條向教工進行答復，只要有利于整個學校發(fā)展，學校都會積極采用。人人關心教育，人人關注管理，個個獻計獻策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。

二、活動起來，讓活動成為凝心聚力的有效載體。

文體活動是工會活動的主要內容?；顒硬粌H豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時刻關注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動形式，如：根據(jù)老師們個人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個歡樂的平臺。

每周二至周四下午第三節(jié)課是學校法定的陽光體育活動時間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領自己的學生來到舞蹈室，隨著悠揚的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學校為教職工獻賀詞，每逢教師生日，學校為教師送鮮花，讓生活在華明學校的教師不是一家人勝似一家人。

今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會暨“課內比教學，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭后拉開了序幕。各年級組自編、自導的歌舞、朗誦、三句半等一個個精彩節(jié)目，表達了全體教師攜手共創(chuàng)華明學校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進風景秀麗的惠州進行野外踏青活動。

活動是快樂的，活動是溫馨的。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團結;換來的是集體的凝聚、工會的活力。

我從事工會工作已經(jīng)四年了，我深深體會到要實現(xiàn)工會“切實維權、服務職工”的宗旨，工會主席必須當好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發(fā)揚民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當教師心中認可的維護者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學校協(xié)調各種關系以及順利開展活動等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調會員關系的經(jīng)紀人。工會主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達，下情上傳。爭做三個“第一”：第一知情人、第一報告人和第一關心人。三是服務會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質、能力建設上做好服務;要在增強學校辦學水平，加快教師隊伍建設，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學校，當讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質的責任人。工會主席必須配合學校黨支部、教導處、教研室?guī)尤w會員樹立隨時學習、終身學習的觀念，在推進“素質工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊伍的整體素質，促使會員們自覺成為學習型教師。

路漫漫其修遠兮，美麗風景還在遠方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領導、學校黨支部、校委會的正確領導下，只要努力奮斗，開拓創(chuàng)新，定能帶動全體教職工走向美好的明天。

學校工會工作心得體會總結篇2

工會工作心得體會9

20xx年房管局工會工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和市委第六次代表大會精神，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，全面落實組織起來，切實維權的工作方針，緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和建設中等城市，構建和諧辛集的奮斗目標，切實履行工會職責，扎實推進各項工作，團結動員全局職工，開創(chuàng)房管工作新局面。

1、認真學習貫徹黨的十六屆六中全會和市第六次代表大會精神，明確十一五規(guī)劃的指導思想、發(fā)展目標和主要任務，發(fā)揮工會宣傳教育陣地作用，運用各種途徑和載體，組織開展各具特色的學習教育活動，積極落實市總工會五屆三次全委擴大會議精神，引導全體職工把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)十一五規(guī)劃上來，充分發(fā)揮工人階級在房管工作中的主力軍作用。

2、深化當好主力軍，建工十一五為主題的勞動競賽活動。

動員組織職工圍繞經(jīng)濟適用住房建設、產權產籍管理、物業(yè)管理、公積金收繳使用等中心工作，廣泛開展合理化建議、技術革新、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造、勞動競賽等經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，年內提出合理化建議20項，實現(xiàn)創(chuàng)新成果1項。

3、進一步推進職工素質建設。

積極響應市總工會號召，充分取得局黨政的支持，深入開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動，搭建職工學習和教育平臺，培養(yǎng)一批高素質、知識型標兵。

加強職工思想政治工作和職業(yè)道德建設，增強職工民主法制意識，引導職工支持經(jīng)濟社會發(fā)展的各項改革決策，參與和推動改革。

加強職工教育文化陣地建設、制度建設和隊伍建設。

4、深入開展建設職工之家活動。

創(chuàng)新建家活動的內容與方式，積極開展雙愛雙評和關愛職工，實現(xiàn)雙贏活動，努力取得更大的成效。

進一步擴大工會組織的覆蓋面，增強基層組織活力。

5、協(xié)助黨政做好就業(yè)和再就業(yè)工作。

加大對就業(yè)再就業(yè)扶持政策落實情況的監(jiān)督檢查力度，及時掌握勞動力市場信息，加強對下崗失業(yè)人員的職業(yè)介紹、技能培訓和創(chuàng)業(yè)指導，不斷提升下崗失業(yè)人員的再就業(yè)能力和再就業(yè)質量。

6、深入實施送溫暖工程。

關心職工生活，幫助他們解決生活中的問題，搞好對特困職工的經(jīng)常救助和專項救助。

組織局系統(tǒng)在職職工捐款捐物，幫助下崗職工。

利用年節(jié)走訪慰問離退休職工和生活困難職工，把黨的溫暖和組織的關懷送到職工群眾的心坎上。

7、切實轉變工作作風。

強化服務基層、服務職工群眾的意識，切實深入工作和生產一線了解情況，有針對性地解決問題和提出建議。

講究工作的方式方法，凝聚力量，真抓實干，促進局工會工作不斷跨上新臺階。

8、進一步增強工會活力。

積極參加上級工會組織的各類培訓教育活動，對局內各分會干部進行培訓。

三八、五一、十一等重大節(jié)日，舉辦各種形式的職工文娛活動。

9、推進女工工作取得新進展。

實施女職工建功立業(yè)工程和女職工素質提升工程，充分發(fā)揮工會女職工組織作用，貫徹實施《婦女權益保障法》，加大維護女職工特殊權益工作力度，切實幫助困難女職工解決生產生活中的問題。

工會工作心得體會10

在上級教育工會和學校黨政的正確領導下，半年來，學校工會認真貫徹和諧校園建設精神，深入學習《工會法》，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，緊緊圍繞教育局工會的核心理念來做好各項工作。不斷加強工會自身建設，充分發(fā)揮職能，在促進學校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將上半年工會工作總結如下：

一、加強師德建設，提高教職工師德素養(yǎng)。

1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動，結合教育行風政風建設，嚴格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準”，把教師基本行為教育和師德教育結合在一起。不斷提升教師的整體素質。

2、進一步開展以“文明教學我先行”為主題的演講活動。是我校教師展現(xiàn)出新的精神風貌。

3、我校以文明執(zhí)教，教學中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學，通過半年的努力，我校的教學成績得到了進一步的提升。我校也涌現(xiàn)出一大批教學新秀。

二、提高學校民主管理水平

1、我校工會組織履行好維護職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領導和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。上半年，學校工會在學校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能說明我們在學校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的方面等著我們去不斷前行。

2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。本學期我校工會充分發(fā)揮了教代會的作用，一舉討論通過《六弓中心學校教師專業(yè)技術職稱競崗量化評估實施細則方案》。并通過教代會對我校的先進工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進行認真評選。

三、把工會建成溫暖的職工之家。

為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校以工會牽頭，黨政領導參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。

四、開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活。

為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了書法繪畫比賽活動，組織女教工積極參加教育局工會舉辦的籃球比賽活動，同時還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質。

五、今后的努力

繼續(xù)緊密聯(lián)系上級組織和學校黨政組織，加強理論學習和業(yè)務學習，不斷提高工會的整體工作。

工會工作心得體會11

一、工作思路

經(jīng)濟建設主攻“四、一、三”，社會事業(yè)辦好六件實事。

經(jīng)濟建設主攻“四、一、三”，即：

農民人均純收入凈增400元，財政收入力爭突破1000萬元，新引進2個投資3000萬元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

社會事業(yè)辦好六件實事，即：

1、投資60萬元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

2、投資100萬元，新建中心小學教學樓；

3、投資60萬元，抓好衛(wèi)生院擴建工程；

4、投資40萬元，抓好人畜安全飲水工程；

5、繼續(xù)抓好社會主義新農村示范點建設和清潔工程建設，逐步改善群眾生產生活環(huán)境；

6、改造機關大院，徹底解決機關院內住戶復雜情況。

二、主要舉措

㈠強攻招商引資，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁

按照工業(yè)強場戰(zhàn)略，堅持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進工業(yè)經(jīng)濟提質增效。一是強力招商。實行招商引資“一把手”負責制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點區(qū)域、重點產業(yè)實行重點招商，確保年內引進2個以上投資3000萬元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時，繼續(xù)抓好村級招商引資工作，確保年內能引進1—2個項目。二是全力安商。堅持把安商擺在招商同等位置，進一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個企業(yè)安排一名副科級干部掛點，協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三是傾力護商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機械等企業(yè)的服務工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強，為企業(yè)提供全方位服務，以真情護商、幫商，以一流的服務留住客商、招來外商。

㈡突出綠色生態(tài)，做好做實“三農”工作

落實國家強農惠農政策，發(fā)展綠色（有機）農業(yè)，促進農業(yè)增效、農民增收。一是推進新農村建設。按照減量化、無害化、資源化操作標準，全面推進鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無害化處理長效機制，鞏固新農村示范點建設成果，全面抓好新一輪新農村示范點建設。二是抓好高產筍竹兩用林建設?？茖W發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營效益，增加農民收入；三是加快綠色食品基地建設。抓好有機食品土地轉換產品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實做好產前、產中、產后的各項服務，進一步拓寬農民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點實施集鎮(zhèn)、新農村建設示范點和新修村級公路的綠化工作。

㈢加強基礎建設，推進社會事業(yè)發(fā)展

堅持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財力解決群眾最關心、最現(xiàn)實、最迫切的問題。一是抓好中心小學配套設施建設。投資100萬元，新建中心小學教學樓，改善辦學條件；二是加快集鎮(zhèn)建設。投資60萬元對集鎮(zhèn)街道路面進行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農村飲水工程的改造。充分利用好上級的政策，通過國家扶助一點，自己籌措一點的辦法，投資60萬元加快農村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達標的問題。四是發(fā)展各項事業(yè)。建立和完善社會救助保障體系，積極落實新型農村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險等各項惠民政策；完善計生服務體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實施“五五”普法規(guī)劃。

㈣加快旅游建設，保護生態(tài)環(huán)境

按照生態(tài)立場的發(fā)展理念，堅持在保護中開發(fā)、在開發(fā)中保護，切實加強生態(tài)建設和環(huán)境保護，樹立保護好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強生態(tài)建設。繼續(xù)實施嚴格的生態(tài)保護措施，按照規(guī)劃要求，實施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機，充分挖掘我場禪宗文化，積極開發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個旅游景點。

㈤關注民生民情，促進社會和諧穩(wěn)定

認真落實維護社會穩(wěn)定工作責任制，促進社會和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機制。建立每周一排查，每月一調度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實抓好群眾來信來訪工作，完善領導干部接訪下訪和包案制度，完善社會治安綜合治理“三調聯(lián)動”機制，認真解決群眾合理訴求，進一步密切黨群、干群關系。三是抓好重點人員穩(wěn)控工作。加強對重點人員重點地段的穩(wěn)控，防止重點人員、重點人群進京赴昌上訪；加大對重點行業(yè)、重點部門的安全檢查力度，杜絕重大治安災害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強森林防火、學校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進一步加大經(jīng)費投入，切實維護社會安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進車上和諧穩(wěn)定。

㈥堅持改革創(chuàng)新，全面加強黨的建設

全面落實黨委抓黨建工作責任制。一是加強黨的基層組織建設。以“三級聯(lián)創(chuàng)”和村級“五好黨支部”創(chuàng)建活動為抓手，認真抓好農村基層黨組織建設“三落地”工作，不斷加強黨員能力建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的威信，進一步增強農村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴大基層黨組織覆蓋面。深入開展農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作，提升黨員隊伍整體素質。全面落實黨員“六必須”制度，關心關愛黨員，加強對流動黨員的管理。堅持以黨建為引領，推進黨建帶工建、帶團建、帶婦建工作，繼續(xù)開展村企“牽手共建”活動，搭建村企互動共建平臺。二是加強干部隊伍建設。堅持用先進理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強堡壘，把干部隊伍建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開展“學習型、務實型、和諧型、廉潔型”班子建設，繼續(xù)開展好“五同五心”活動，密切干群關系。三是加強宣傳思想工作。深入開展學習宣傳月活動，四中全會精神的政策宣傳力度。切實加大推介車上的宣傳力度。進一步完善文化陣地建設，推進“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農村廣播“村村響”工作，活躍農村文化，促進文化產業(yè)發(fā)展，營造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強黨風廉政建設。進一步強化黨風廉政建設責任制落實力度，鞏固村級基層黨風廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級紀檢委員的職能作用，經(jīng)常性開展黨風廉政宣傳教育活動，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強化領導干部廉政建設，倡導“三個簡單”即：簡單工作、簡單生活、簡單做人。堅持依法行政，營造公正透明、優(yōu)質高效的政務環(huán)境，努力建設人民滿意政府。

與此同時，要大力開展各項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，進一步抓好人大、政協(xié)、工會、共青團、婦聯(lián)、民兵等工作，推進我場三個文明建設又好又快發(fā)展。

工會工作心得體會12

2月12日，集團公司20xx年工作會議暨一屆二次職工代表大會在銀川勝利召開，讓我深刻體會到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會。特別是工會主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵廣大員工，給力十二五開局起步，在建設一流能源化工集團進程中建功立業(yè)》的工會工作報告。報告條理清晰，語言簡潔，內容充實，為我們今年的工作指明了道路。

報告提出的20xx年工會工作的指導思想、工作思路和重點工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際，具有較強的針對性和可操作性，同時大會也指出：有效落實這個報告，對于抓好生產經(jīng)營、項目建設、企業(yè)文化建設等工作將會發(fā)揮積極作用。

回顧20xx年，這是一個不平凡的一年，冶金市場的持續(xù)低迷和國家產業(yè)結構調整給企業(yè)帶來了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績。同時，公司全體干部員工，再次向社會證明了任何艱難險阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。

時間不會停住自己的腳步等待，虛度的時間就象一頁白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過夜空的剎那才能帶出精彩的光芒。

集團公司兩會的召開，給我們全體英力特人帶來了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會切實做好本職工作，嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，認真履行安全及崗位職責。在日常工作中，精心工作，嚴格保證部門工作精細化。同時努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務技能和綜合素質。同時，我會積極配合部門主任做好部門的各項工作，在公司發(fā)展的同時做好后勤保障工作，為實現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會加倍努力，勤奮工作。

今年的工作中，我會不斷學習專業(yè)理論知識并與實際工作結合運用到工作中，在工作中學習，在學習中工作，努力提高自己的專業(yè)素質及工作能力。為了能進一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識，我不僅利用工作之余學習專業(yè)知識，還報考了廣播電視大學《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會計專業(yè)電算化考試并已通過?，F(xiàn)已報初級會計考試。在工作學習中，力求拓寬自己的知識面，用知識武裝自己做一個學習型員工。

在工作和學習中我還有許多缺點和不足的地方，在今后的工作中我會更加虛心的向同事學習，取長補短，勇于面對自己的缺點并勇于改正，不斷總結不斷進取，努力做一個適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻我全部力量。

工會工作心得體會13

一、工會必須自覺接受黨委領導，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作

堅持黨對工會的領導，是中國工會的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會工作的根本保證。《中國工會章程》明確規(guī)定：中國工會是中國領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領導，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團結在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅持黨的領導，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領導，就必須在同級黨組織的領導下，定期向黨委請示匯報工作，全面履行各項社會職能求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂解難。我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協(xié)調好與黨政的關系。

每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務進行，展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質起到促進作用、是否對調動職工的積極性、性起到促進作用”三點標準作為衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，都精心策劃，考慮清楚每一細節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。

二、工會必須主動協(xié)調勞動關系，表達和維護職工的合法權益，促進職工隊伍

社會主義制度下的工會組織主要是勞動關系矛盾的產物。工會履行基本職責的著力點就是協(xié)調勞動關系，使勞動關系保持穩(wěn)定。目前，隨著國家經(jīng)濟體制改革的深入，國有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關系日趨多樣化，勞動關系也日益復雜化，在勞動關系發(fā)生變化的新形勢下，新問題。在推進改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點，砣”一樣游走，維護好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會組織在銀行發(fā)展中的砣”作用，推動建立勞動關系，就成為值得我們各級工會組織和工會干部重視和需要深入研究探索的問題。

我認為，面對新形勢和新任務，工會要協(xié)調好勞動關系，應該強調：

(一)要推動工會干部的“自身建設工程”?！按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會干部必須適應形勢，提高素質，研究問題，轉變形象。

(二)要推動“民心工程”建設。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個發(fā)展時期群眾工作的主要矛盾。

第一、推動“素質工程”。 目前市場競爭激烈，新產品新技術不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質。為此，我們結合職工個人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學習型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結構，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質工程，全行有70%以上的職工和活動。

第二、推動“溫暖工程”。要貫徹好關于“群眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經(jīng)?；椭贫然?。工會在開辦熱線電話、難的同時，盡可能對他們的“成長”給予更多的關心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態(tài)面對困難。

第三、推動“疏導工程”。構建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關全局和長遠發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調整，可能會給職工的思想帶來波動，影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發(fā)展過程中利益關系和利益格局的調整，金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結合點，有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值，為營造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，個目標上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，時向黨政匯報。

工會工作心得體會14

xx年，公司工會在公司黨委和縣總工會的領導下，全面貫徹落實縣總工會工作會議精神，緊緊圍繞公司黨委的工作部署和公司全年的工作目標，結合工會自身特點，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進取，與時俱進，不斷強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理，推進職工素質工程建設，增強企業(yè)的凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，為公司全面實現(xiàn)全年的工作目標作出了應有貢獻。

一、健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益

（一）加強民主管理，發(fā)揮工會組織的作用。工會從民主政治建設入手，在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工住房公積金的比例，提高職工福利，維護職工的合法利益，充分調動了職工的生產積極性。

（二）落實和健全廠務公開制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和廠務公開制度的有關規(guī)定，建立和健全廠務公開制度，確定公開的內容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關鍵點、經(jīng)營管理和改革發(fā)展的難點予以公開，接受職工的監(jiān)督。

二、健全職代會制度，促進民主管理

健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來，我們工會以加強制度化、規(guī)范化建設入手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。今年我們工會按照職工代表大會和工會會員代表大會規(guī)定的程序和要求，組織召開了xx年度職工代表大會和工會會員代表大會。會議聽取和審議了公司工作報告及其公司財務收支情況報告、工會工作報告及其工會財務收支情況報告。會議期間收集和解答了職工提案，民主評議了公司領導班子成員，選舉產生了公司工會委員會。通過健全職代會制度，進一步促進了公司的民主管理。

三、積極開展思想和業(yè)務教育，提高職工隊伍的整體素質

我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會按照“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良”的總體要求，采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質。

（一）加強理論學習，采取多種形式開展政治教育。二是開展共產主義的理想教育，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)；三是開展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀觀念。今年以來，我們工會按照公司黨委的部署，組織開展了學習活動。通過開展“黨的精神學習活動，有效地提高了干部職工的法紀觀念和思想政治水平，進一步促進了隊伍整體素質的提高。與此同時，為使職工適應縣場經(jīng)濟的形勢，以認真的態(tài)度積極參與公司的改革，我們工會組織了職工上職業(yè)道德教育課，開展改革的討論，開展國內外形勢教育，增強危機感和緊迫感，增強競爭意識，為公司的改革從思想上做好準備。

工會工作心得體會15

深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。

2 、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)內部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務VIP服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。

此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。