當我們有一些感想時，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家收集的社工工作心得體會，歡迎大家分享。

社工工作心得體會1

在信用社工作的這段時間里，我深刻體會到了金融行業(yè)的不易。這里既有嚴謹?shù)臉I(yè)務流程，又有復雜的人際關系。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進步。

在與客戶溝通時，我學會了如何傾聽他們的需求和建議。我時刻關注著市場動態(tài)和客戶需求的變化，以便為他們提供更加個性化的服務。同時，我也積極向同事學習，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。

在信用社這個大家庭里，我感受到了溫暖和關懷。大家相互支持、相互鼓勵，共同為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。

社工工作心得體會2

信用社的工作經歷讓我深刻體會到了金融行業(yè)的嚴謹與細致。在這里，我時刻保持著對工作的敬畏之心，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一個細節(jié)。

我深知，作為信用社的員工，我們的一言一行都代表著信用社的形象。因此，我始終保持著良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德風范，為客戶提供優(yōu)質的服務。

同時，我也感受到了信用社對員工的關愛和支持。在這里，我們有著良好的工作環(huán)境和福利待遇，這讓我們更加珍惜這份工作，也更加努力地工作。

我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學習、不斷進步。

社工工作心得體會3

xx三年的服務當中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來來去去，最終能堅持下來同工實在不易，身邊的同工都說一眨眼三年，或多或少都有成長了吧。

初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細細的想想還是有成長的。

不忘初心

短短兩年時間，我接觸了5個社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評估老師看來不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調研問卷而得來的專案分析，數(shù)據(jù)來源于居民對社區(qū)的關心和關注。

或許有的xx同工會覺得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務的成果；或許在這一行中我還是個新手；或許是因為非專業(yè)的阻礙，讓我在服務的過程中不斷受挫！

雖然遇到困難了，但我也沒有放棄，我想堅信自己的選擇，相信自己的能力！

每個專案都有不同的特點和特色，相同的是都是服務農村的工作，xx鎮(zhèn)服務范圍面積比較廣，交通沒有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動車或是摩托車。

我們同工也一樣，不管刮風下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開展服務。

又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開電動車被抓的危險！

每一項服務開展都不容易，同工們都是用一顆認真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！

“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對待自己的工作，認真把每個服務對象的需求跟進好記錄并及時回訪，這就是本職的工作，做好工作不計較得失。

社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務對象，社工更多的是激發(fā)服務對象自身的潛能，更加積極樂觀的去面對生活。

其實平常在走訪一些村里的服務對象的時候，有些服務對象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務對象的背后卻還開著豪華的轎車！我想說：“那些更需要社會注意到的困境家庭服務對象，由于生活在社會的最底層，鮮為人知，就算抗爭命運與不公，依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機會，靠著命運給予的一丁點信念---我還活著，足以而維持下去。

今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應該承擔起這份責任，鼓勵身邊的人樂觀地活下去，樹立他們生存的信念。

砥礪前行

這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學習更多的專業(yè)知識，帶給更多人專業(yè)的服務手法，而不是讓他人覺著社工就是來搞活動的錯誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務在基層，接觸更多底層生活著的服務對象。

社工工作心得體會4

我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學習前輩們如何待人接物，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認識也得到了一定的提高。

這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。

接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務，調整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關重要，同社區(qū)的領導和同事給了我啟發(fā)：

現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學識、素養(yǎng)、生活狀況、經歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。

作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當“小學生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質是高是低，只要是比自己有經驗的人，有能力的人，就應該是我學習的對象。現(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經驗，片警更是有著二三十年工作經驗的老民警，在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。要在工作中邊干邊學，多想多問，虛心求教，積累經驗。

身在社區(qū)之中的我們應始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務，我希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。

社工工作心得體會5

20xx年上半年，在手機微信、朋友圈里常看到朋友發(fā)布義工相關的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。

通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊，成為了人一名新義工。

20xx年10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環(huán)境行動，活動地點是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。

活動在八點開始，當天早上大家很早已經到達約定的集合地點，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動的人員還相當多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認識到新朋友，認識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學會用實際行動去愛護自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！

活動開始，組長xx先進行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！

一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識?；顒悠陂g，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現(xiàn)在有我們帶領著大家愛護環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護衛(wèi)生，人人有責，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。

上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。

一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務，無私地、默默地奉獻著，用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。

社工工作心得體會6

半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領下，縣聯(lián)社領導的關心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。

記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現(xiàn)在我已經感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。

象我們這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

對于農村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。

通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。

以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。

社工工作心得體會7

黨的十七大再次要求我們全面把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質，把科學發(fā)展觀貫徹落實到經濟社會發(fā)展的各個方面。就我們農村信用社而言，面對經營環(huán)境和自身業(yè)務的快速變化，與時俱進地進行機制創(chuàng)新，提高企業(yè)活力，已經成為我們農村信用社謀求科學發(fā)展的根本要求。筆者結合工作實際就農村信用社機制創(chuàng)新的問題談幾點粗淺的認識。

認識一：創(chuàng)新的起點——大處著眼，小事做起

俗話說，"泰山不拘細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深。"所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細節(jié)的競爭，只有細節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

第一、從點滴做起，慎待小事。我們在謀劃大事，制定戰(zhàn)略的時候，往往最容易漠視一些看似簡單、瑣碎的事情。什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么不容易？大家公認容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。信合人的一項基本素質就是態(tài)度要認真，只有這樣才能適應信用社服務的新形勢。

第二、把握細節(jié)，服務發(fā)展大局。服務是金融服務業(yè)的生命，注重服務中的細節(jié)，才能贏得更多的客戶。國際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細致規(guī)格，20多年立于不敗之地；肯德基、麥當勞憑著細致周到、嚴格規(guī)范的產品制作要求和服務程序將分店開遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業(yè)中采用行業(yè)標準一樣，盡量采用服務量化管理標準，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到"耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶"，力爭在激烈的競爭中有一席之地。

第二、重視細節(jié)，強化內控機制。"千里之堤，潰于蟻穴"，金融業(yè)作為高風險行業(yè)，稍有不慎就可能導致重大損失。反思近年來我省發(fā)生的幾起金融大案，我們看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實。制度的作用在于約束，約束的核心在于權威，權威的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行的起點在于細節(jié)。我們在從大處著眼的同時，必須從小處著手，養(yǎng)成事無巨細、一絲不茍的工作習慣，努力細化工作流程、總結科學方法，轉變傳統(tǒng)思維，提高執(zhí)行力度，逐步形成一種敬業(yè)、責任、服從的企業(yè)文化理念。

認識二：創(chuàng)新的落腳點——重視經營，提升管理

推進機制創(chuàng)新的前提是必須對創(chuàng)新有一個正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經營創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新，即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴大市場份額、改善外部形象等方面。其結果是，企業(yè)的經營成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒，經營與管理的失衡會使我們失去許多科學發(fā)展的內在動力與機制。

一般來講，企業(yè)的經營和管理是一體的，但嚴格區(qū)分起來，經營是外向擴張的，面向市場、客戶、合作伙伴及競爭對手的，追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業(yè)的生存問題；而管理是內向收斂的，面向的是流程、業(yè)務、分工和人力資源的開發(fā)利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。所以我們要大力推動管理創(chuàng)新，以管理促經營，向管理要效益，形成正確而又堅強的管理體系，從而促進經營成果的快速擴大。

認識三：創(chuàng)新的導向——經營指標為手段，以市場需求為導向。

機制創(chuàng)新需要整體的思路，需要整體的目標牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達和分解的經營計劃，在提高經營業(yè)績的同時也容易與各經營單位所處具體市場環(huán)境脫節(jié)，存在一些弊端：

1、缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標的思考和制定，經營思路束縛于任務指標的完成，容易把精力放在短期經營行為上，忽視對企業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃；

2、可能助長好大喜功的浮躁作風，容易形成盲目擴大經營規(guī)模而忽視內部管理和成本控制、企業(yè)大而不強的虛假繁榮局面；

3、不注重研究市場需要，忽視對市場的培育和引導，忽視信用工程建設，不能從市場變化中捕捉長期的發(fā)展機遇。

以經營指標為導向在市場缺乏競爭的時代會對企業(yè)健康發(fā)展產生積極的作用，但在客戶成了短缺資源，各家銀行對客戶的爭奪達到白熱化的今天，以市場為導向就成了機制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導市場需求就成為市場競爭的核心。一方面，創(chuàng)新的源泉來自于對市場變化的洞察和對客戶需求的正確把握。市場競爭中，不僅要滿足需求，把握機會，更要搶先一步，主動發(fā)現(xiàn)和引導客戶需求，培育市場，發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?，為客戶?chuàng)造價值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠度，提升企業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面，市場是檢驗創(chuàng)新成果的唯一標準。創(chuàng)新的成果是否有價值，最終取決于客戶的評價，取決于市場的檢驗?？蛻舻膬r值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導向，客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評價標準。

認識四：創(chuàng)新的智力源泉——在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。

黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來認識。我們信用社是長期扎根于農村，受傳統(tǒng)意識影響較重，創(chuàng)新意識相對保守，機制創(chuàng)新的起步也相對較晚，但正因為如此，我們可以更多地享受"后發(fā)優(yōu)勢"。國際和國內一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經營管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源，關起門來搞創(chuàng)新顯然已不可取，與其做一些具有很大風險的創(chuàng)新與探索，還不如踏踏實實地學習和引進他人的成功做法。

但是，作為支撐現(xiàn)代農村金融的主力軍，我們如果只是機械地模仿其他企業(yè)，趕時髦一樣的推崇某種模式，只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時，既大膽創(chuàng)新，又著眼實際，循序漸進，有鑒別的吸收、融合和發(fā)展，形成既有通行標準，又有自身特色的企業(yè)運行機制，才是對待機制創(chuàng)新的正確做法。目前，我社正在組建統(tǒng)一的法人社，積極進行法人治理結構的完善和經營機制的轉換，努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創(chuàng)新、獎懲嚴明，符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經營管理新路子，就是在機制創(chuàng)新方面的一大嘗試。

社工工作心得體會8

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關心，領導對我的殷切期望，讓我體會到家的溫暖，感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習，我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。

首先，總結一下自己這段時間的體會：

1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。

工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進取的工作態(tài)度，多做事才能從中學到更多的工作經驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農村信用社。主要是為“三農”提供服務的，剛開始工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農民客戶的業(yè)務需求，及時解答農民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶，漸漸地和農民客戶關系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

4、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

5、由于年輕。對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平，同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神，把我們在學校學的知識運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。

在這一年的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經驗，很多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進行，我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。

社工工作心得體會9

這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無論是待人接物上，轉眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。

只有人民的生活有了保障，社會才會 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、 勞動關系事關人民群眾的三最問題。在這方面， 在報告明確要實現(xiàn)社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。

首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。

第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社工工作心得體會10

在信用社工作的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。我時刻保持著對工作的熱情和對客戶的耐心，盡我所能為他們提供質的服務。

在這里，我不僅學習到了金融知識，還學會了如何與同事和客戶建立良好的關系。我深知，只有真誠待人，才能贏得他人的尊重和信任。因此，我始終保持著謙虛和學習的態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。

同時，我也感受到了信用社大家庭的溫暖和關懷。在這里，我們相互支持、相互鼓勵，共同為信用社的發(fā)展出一份力。我為自己能成為這個大家庭的一員而感到驕傲和自豪。

社工工作心得體會11

在農村信用社工作的日子里，我深刻體會到了農村經濟的活力和潛力。農信社作為服務“三農”的重要金融機構，承載著推動農村經濟發(fā)展的重任。

在這里，我接觸到了許多關于農村金融的知識和實務，也學到了很多與客戶溝通的技巧。我逐漸明白，只有深入了解客戶的需求，才能更好地為他們提供個性化的金融服務。同時，我也意識到了金融安全的重要性，我會時刻保持警惕，確保每一筆業(yè)務都合規(guī)、安全。

這段工作經歷讓我更加堅定了自己為農村金融事業(yè)奮斗的決心。

社工工作心得體會12

一、呈現(xiàn)方式

培訓的老師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經歷、感悟和知識，每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。

每個老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關注在授課程，當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。

在培訓這件事上，很多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學會資源調配、統(tǒng)籌，及時與同事進行協(xié)調溝通，確保日常工作的順利開展。

二、業(yè)務

人社的服務品牌是“服務無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務復雜，牽扯的事項細節(jié)眾多，而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業(yè)務需要的素養(yǎng)。

1.態(tài)度

人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經常走訪，有空就去鉆研業(yè)務、文件等，這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應該學習法律。

3.文件

不止一個領導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術、數(shù)據(jù)中心的設施基礎，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。

三、標準

在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。

雖然培訓是暫時告一段落了，但是工作學習之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設我們的單位，鉆研我們的業(yè)務。對知識的學習一定要追求全面性和深入性的平衡！先做好分內工作的持續(xù)精研，再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同

社工工作心得體會13

作為信用社的一員，我深感責任重大。每天面對客戶的金融需求，我始終保持嚴謹和專注，確保每一筆業(yè)務都能準確無誤地完成。在這個崗位上，我不僅學會了金融知識，更學會了如何與人溝通和交流。

在與客戶的互動中，我深深體會到服務的重要性。我們不僅是金融產品的提供者，更是客戶信任的伙伴。為了提供優(yōu)質的服務，我不斷學習和提升自己的業(yè)務能力，以便更好地滿足客戶的需求。

此外，我還感受到了團隊合作的力量。在信用社，我們是一個整體，只有齊心協(xié)力，才能為客戶提供更好的服務。我珍惜與同事們的每一次合作，也感謝他們給予我的幫助和支持。

這份工作讓我更加明白了自己的價值所在，也激發(fā)了我不斷前進的動力。我期待著在未來的日子里，與信用社一同成長，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

社工工作心得體會14

渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

剛放假的其次天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨意找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次時機，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細微環(huán)節(jié)確定成敗。

通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹慎的看法去做了，并且贏得了他們的認可。我堅信，看法確定一切！

在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的表達。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在指責中學會了堅毅，在練習中不斷完善。

授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實安分中給我勸慰！

暑期的實踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實學和實力的人往往對次把握的游刃有余。謹慎是一種作風和看法，是一個人品質的集中表達，也包含對事業(yè)上午責任心！有時候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！

社工工作心得體會15

一、呈現(xiàn)方式

培訓的教師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經驗、感悟和學問，每個人呈現(xiàn)的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經驗為我們呈現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律學問作為武器的重要意義。

每個教師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思索，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的協(xié)助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于留意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關注在授課程，當有的教師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思索的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局

長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細微環(huán)節(jié)的差異化，每個狀況都須要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作狀況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點，假如整個講演都只是讀的話，很簡單讓聽眾走神。所以假如內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更簡單到達活動真正加深印象的目標。

在培訓這件事上，許多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當?shù)倪M展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實在繁忙的狀況下，就要擅長學會資源調配、統(tǒng)籌，剛好與同事進展協(xié)調溝通，確保日常工作的順當開展。

二、業(yè)務

人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務困難，牽扯的事項細微環(huán)節(jié)眾多，而且責任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位教師的身上我學到了許多為業(yè)務須要的素養(yǎng)。

1.看法

人才溝通中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經常走訪，有空就去鉆研業(yè)務、文件等，這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和

看法的表達。作為效勞性的部門，我們每個人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應痛點，也應當更踴躍的去向一些對政策法規(guī)相識比擬薄弱的群眾進展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的學問。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！

2.懂法

政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，協(xié)助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應當學習法律。

3.文件

不止一個領導強調我們這些新同事應當多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細信息，比方是哪個單位哪一號文件，我們應當把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據(jù)。

所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，便利大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術、數(shù)據(jù)中心的設施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學問普及，受騙的概率會不會小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些實力，能夠幸免這些事情。

三、標準

在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應當對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的學問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)學問，須要我們剛好的跟進，補充完善我們的學問庫。

雖然培訓是短暫告一段落了，但是工作學習之路才剛剛起先。我們要開展建立我們的單位，鉆研我們的業(yè)務。對學問的學習必須要追求全面性和深化性的平衡！先做好分內工作的持續(xù)精研，再以點帶面拓展自己的學問廣度。與同