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移動公司工作心得

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當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的移動公司工作心得,歡迎閱讀與收藏。

移動公司工作心得1

忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助?/p>

剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺自己身子上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識和閱歷有限,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),這樣的一年充實而又快樂。

回顧這一年,有許多的不足需要彌補。比如,在面臨一項新的工作時,要先理清工作的思緒再動手。先思考后行動,讓行動更有目標(biāo),這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開展。在以后的工作中,對于工作中的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,與同事溝通,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率。

經(jīng)過不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),積累了不少的工作經(jīng)驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的細(xì)心指導(dǎo)下學(xué)會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足,很多時候還缺乏一些主觀能動性,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題解決問題,強化自己的專業(yè)知識,發(fā)揚主人公精神少說多做,不僅要懂得埋頭苦干,還要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)提高工作效率,爭取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。

移動公司工作心得2

來移動前使的是聯(lián)通的手機,逢人便說話費便宜;來移動后見到朋友就說聯(lián)通信號不好。

來移動前同學(xué)見面,多數(shù)人都炫耀的對我說使的是‘全球通’的號碼;來移動之后同學(xué)見面,大家都對我說移動真‘黑’,問什么時候降價。 來移動前感覺都市人素質(zhì)特高,很少看到都市人因為一點事情吵架;來移動之后感覺都市人特‘事兒’,因為一點破事兒就找茬投訴。

來移動前總是我對別人憤怒,因為那時候社會上老是說‘消費者就是上帝’;來移動之后別人總是對我很憤怒,因為我老是感覺他認(rèn)為他算不明白的電話費全裝到我腰包里了。

來移動前常常欣慰自己長了一雙好手;來移動后常常抱怨自己沒有長一張好嘴!

來移動前自己常常流著口水做著數(shù)錢數(shù)不過來的夢;來移動后常常卻因為工作一天,想數(shù)錢卻而苦不堪言!

來移動前往往自視惜字如金;來移動后常常感到說話如土!

來移動前和別人吵架,我面帶殺氣假裝生氣,其實心里是不生氣的;來移動后,客戶和我吵架,我面帶笑容假裝不生氣,其實心里不知道有多生氣。

來移動前我以為我的生活至少會有無數(shù)種可能;來移動后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時候上班和什么時候不上班。

來移動前很愛聽周杰倫的歌曲;來移動后一聽周杰倫的歌胃里就不是很舒服。

來移動的時候我的工作牌上單位名稱寫的是“寧夏移動”;來移動三年了,工作牌上單位名稱改為了“源眾職業(yè)介紹所”。

來移動前我聽見別人說的口不對心,立刻會大聲地揭穿;來移動后我聽見別人這么說時,笑笑,就走開了.

來移動前我常常感嘆自己很傻;來移動后常常欣慰自己很會裝傻。

來移動前我不知道精神獎勵有多重要;來移動后我知道如果服務(wù)一線沒有精神獎勵簡直沒法想象。

來移動前對不熟的人不會笑;來移動后對特熟的人不會笑了。

來移動前從來沒有因為中午吃飯的問題發(fā)過愁;來到移動后我中午常常要費腦想中午上哪吃即干凈又省錢。

來移動前不太理解什么叫意識決定形態(tài);來移動后知道了什么叫動感地帶:‘我的地盤,聽我的’,什么叫全球通:‘我能’!

……

新的一年又快要過完了,又將經(jīng)歷一次如換血般的你來我走,看著那些已經(jīng)離去或即將離去的同事想起了一句話:

葉的離去,是風(fēng)的追求,還是樹的不留?!我們還年輕,各位多多保重吧!

移動公司工作心得3

又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,重要性比不上,是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點,從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。

去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團(tuán)隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進(jìn)的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因為我現(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的落到紙面上。

其他的收獲也有,其實本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗,積累了團(tuán)隊,積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考。

通過日記看以前的自己,現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規(guī)劃,當(dāng)時的心態(tài)就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現(xiàn)在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后,我需要思考路該怎么走。

1、我的客戶在哪里。

2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶。

3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補,之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。

的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。

1、專業(yè)程度不夠。

這點跟我對自己公司定位有關(guān),XX年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認(rèn)同你是一個專家。要達(dá)到這一點,需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。

2、公司內(nèi)部問題重重。

如,沒有行之有效的財務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在XX年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是XX年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達(dá)的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發(fā)展。

3、融資金額偏少。

年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項目就很少有不壓款的??上н@個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。

4、成本控制不利。

今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗不足有關(guān),另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細(xì)節(jié),活動結(jié)束之后實際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤。

5、財務(wù)制度一塌糊涂。

這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。

之前給自己訂的目標(biāo)是營業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達(dá)到,大概全年營業(yè)額150—160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。

已經(jīng)結(jié)束,XX年繼續(xù)堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。

移動公司工作心得4

本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。

作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團(tuán)隊一個群體在為完成一個共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式。

《管理者素質(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。

這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。

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