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用心工作心得體會范文10篇

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工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作。下面小編為大家?guī)碛眯?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/xindetihuigongzuo/' target='_blank'>工作心得體會范文,希望大家喜歡!

用心工作心得體會范文1

一晃一年過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。

在這段時間里,我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關(guān)心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴格,對每個采購流程都嚴格把關(guān),科長負責的采購任務就已經(jīng)很繁重了,對下屬負責的任務也不會有半點怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細節(jié)都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。

采購是公司業(yè)務的核心之一,是關(guān)系到各個事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學到了很多新的知識,增長了更多見識。

在科長細心教導和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,從提供價值的供應商,堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,這些我已經(jīng)基本掌握,但仍需繼續(xù)完善。

每份采購申請單,我都會先問清楚申請者所需的詳細規(guī)格型號以及申請的理由、申請的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計出各個事業(yè)部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分,就會要求申請者寫份書面的請購理由,并要求所屬部門領(lǐng)導簽字,交到采購部。

采購的過程,我會考慮到價格因素,盡自己的力量限度的節(jié)約成本,做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結(jié)、努力的過程中琢磨出了適合自己的,與供應商溝通、詢價、砍價等各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。

最后,我希望在即將迎來的新一年里,在科長的領(lǐng)導下更加完善自己、不斷突破自己,為實現(xiàn)公司利益化獻出自己的一份力量。

用心工作心得體會范文2

20__年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

一、熟悉采購的流程

讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。

明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,有計劃的生活及工作才是的。

二、參與單價的錄入及整理

年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得帶給的服務態(tài)度及質(zhì)量。而且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家,透過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。

三、參與ERP的工作錄入及整理

最想說的話,這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了,透過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價、適質(zhì)、適量、適時、適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責更明確。

20__年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

用心工作心得體會范文3

到__通信分公司工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和收費系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務的學習方面,針對收費管理軟件的操作進行了比較系統(tǒng)的學習,并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中,電話和數(shù)字電視收費是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據(jù)的情況,需要詳細核對。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成收費工作,能夠做到詳細核對每一筆收費項目,消除可能產(chǎn)生的誤差。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業(yè)務學習,顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在這幾個月中,各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。

在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:

一、業(yè)務學習和電話及數(shù)字電視收費操作上手都比較慢

與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二、工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。

回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。

用心工作心得體會范文4

進入工廠一年了,這一年的工作辛苦,但是非常的開心,因為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作,讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應了,而且也很喜歡自己的工作,我有許多收獲,工廠于我也早已是一個家了。

到工廠剛開始工作的時候,我是有覺得枯燥,畢竟與大家還沒有認識,而且由于是新人,我只能做一些沒有技術(shù)的活,但是卻非常的費體力,讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了,所以當我熟悉了工廠后,我開始去嘗試自己喜歡的做,努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,去接觸技術(shù)類的工作,這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍,也都了解了,所以我漸漸的就開始管理機器,學習維修機器,做這樣的活,雖然累,但是是有靈魂的,而且還能跟老師傅去學習和討論,這樣我在廠里的工作就變得不再單一了,自己的能力也上來了,也就得到廠長更大的關(guān)注,也為工廠做出更多的貢獻來。畢竟流水線上從來都不缺人,但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。

我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人,所以在工廠里工作時,敢于去追求自己喜歡的事情做,我不會因為是工廠,就覺得沒有前途,相反在這里,我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇,讓我學習到很多的技術(shù),看到自己的技術(shù)被認可,看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助,幫他們解決了問題,那個時候,我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后,工廠的生活就開始變得有趣起來了,跟大家有了更多的交流,我也就不覺得辛苦和無聊了,有了更多的期盼。現(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個員工,也是一種很幸運的事情,因為我的能力在這里得到了一個認可,這對我可是一個很大的鼓勵啊。

在這里工作很開心。不管有多辛苦,我都覺得值得,因為自己的技術(shù)是可以幫助到工廠和大家的,那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn),那我也是非常樂意向大家展示我的能力的,這樣我能夠更好的為大家去服務。經(jīng)過這一年的工作,我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢,我覺得自己明年還能更好。

用心工作心得體會范文5

秋去冬來,寒冬將至。曲指算來,我在__工作已十年了。__年初在所領(lǐng)導的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導同事們相互取長補短。

一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。

二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的要求。

三、采購員在各種業(yè)務中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務中要與供貨商建立相互認同的關(guān)系,心目中要樹立起采購是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證所內(nèi)的食品的供應。

四、采購食品是為了伙食的保障,更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所內(nèi)所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。

五、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓和領(lǐng)導的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本,積極參加所內(nèi)各項活動,服從領(lǐng)導的工作安排,全心全意地為拘留所的工作順利開展,去努力工作。

用心工作心得體會范文6

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為__的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

用心工作心得體會范文7

在進入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。

移動公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,本地通話費很少,然后就是大量的信息費用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機,我說道:大爺,您的這部手機是山寨手機,它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們__移動為保護客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范服務商。這樣的山寨手機還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務呢。我說怎么費用這么貴呢?移動這么大的公司,很多人都在用移動的卡,不應該亂收費的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設個密碼吧,幫您仔細查查那些多收取的費用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的信息費用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把信息給關(guān)閉掉,以后手機不要亂點,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

于此同時,計費中心那邊很快回復了,然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務和感謝,付出和信任,坦誠和理解。通過這次事件,我認識到移動的服務任重而道遠,很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動,我們就要為他們負責,就要繼續(xù)與不法服務商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。

服務無大小,關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務還會繼續(xù)進步,更上一層樓。滿意__不是一個口號,而是一個目標,我們要為了這個目標去努力!

用心工作心得體會范文8

我們公司是一個很注重道德品質(zhì)的地方,這讓我感受到自己很幸運能在一個這么好的環(huán)境下工作、學習,為此我知道要學會做事,首先要學會做人。學會做人應從基本的道德要求做起,自覺去培養(yǎng)道德情感和道德意志。培養(yǎng)自己的道德觀念必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一,不能只講動機而不計效果,也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡;要注重道德認知,處理好知與行的關(guān)系,要樹立遠大的理想,提高行動的自覺性,應注意實際行為的鍛煉,要在實踐中增強道德情感、意志力,自覺尊遵守行為規(guī)范、服從紀律,使自己成為有理想、有道德的一代新人,不管是為人處事都要有一個良好的心理素質(zhì)。我會牢記這些話,為此,在工作中,我會遵守職業(yè)道德,不泄露公司機密,服從領(lǐng)導安排,與同事建立默契的工作環(huán)境。

會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心,一份耐心,一份責任心,人生價值的詮釋。工作一段時間后,我認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。作為財務工作人員,應當時時處處多留心、多多注意,做到積極主動。這是我的第一份工作,我會好好珍惜,同時我也希望我的不足之處,大家能夠幫我指正,我曾經(jīng)對伶俐說過,如果我有什么地方做的不對,可以直接說出來,我不會介意。一個人犯了錯就要勇于改正,而且大家對我說出來也是讓我認識到錯誤,是幫助了我。家人也一直告誡我要虛心向別人學習,眼勤一點,手腳勤一點,話少說一點,事多做一點,別人說你也是為你好。工作中我不會去計較太多,也不會說事情多而不去做或者是反感之類的舉動,我也會盡快把工作效率也提上去,同時也會學會如何主動去安排自己的工作。

我會好好記住這段時間來大家對我的建議以及對我工作錯誤的糾正意見。我們要微笑著對待每一天,也會牢牢的記住我們之間的話“堅持就是勝利”加油!

用心工作心得體會范文9

時光荏苒,不覺工作已是兩周有余,個中滋味,自己體會。

坦白說,看到自己被分到__建設機關(guān)還是有點意料之外的,因為之前聽到的消息是項目比較需要男財務,所以我已經(jīng)做好在項目上和同志們共甘苦的長期作戰(zhàn)準備。當然,既來之則安之,我想起了__董事長人生格局決定人生高度的論斷,男子漢的格局應該是志在四方,我想無論在哪里,我要做的都是勤奮工作,奉獻自己,實現(xiàn)自己的價值。

來到公司,師傅讓我先看看憑證,項目的和公司的,對自己要做的工作有一個簡單的認識和了解,看到實務中的賬,才知理論和實踐的差距,實務中,要根據(jù)公司的特點做自己的賬,不是懂點理論就能勝任財務工作的,看的過程中遇到了很多問題,師傅和前輩們都很熱心地幫我解答各種問題,即使是一些很簡單的東西,他們也會不厭其煩,讓我頗受感動。

生活中,大家對我們新人也很是照顧,聚餐、平時的小福利,一個都不會少,像一家人一樣,非常和諧友愛,我正期待通過好好學習,能盡快幫他們分擔一點工作。

入職場,要學的東西很多,我現(xiàn)在真是感覺自己像一塊海綿一樣,不僅要深入學習信和文化、公司戰(zhàn)略、三化融合等理論知識,更要通過理論聯(lián)系實際夯實自己的專業(yè)知識,還要抽出時間學習其他部門的相關(guān)知識,我的目標是把自己打造成專業(yè)性強的綜合人才,為五局的未來發(fā)展添磚加瓦。

千里之行始于足下,五局給了我們很好地實現(xiàn)理想的平臺,我相信,通過不斷的努力,小會計也會有春天,屌絲也會完成逆襲的。

用心工作心得體會范文10

作為一個公司財務部門的,首先要對下屬在一定時間內(nèi)應有具體要求。比如,財務流程、稅務籌劃、業(yè)務流程、財務處理規(guī)范化要求等等;合作。這點非常重要,財務部門自身內(nèi)部人員之間一定要精密合作,否則,工作很難開展;動態(tài)樓案的建立、職能擴展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報告、管理層的討論分析等等;建立學習型的團隊。因為只有不斷地學習,而且是要帶領(lǐng)整個團隊去學習,不斷培養(yǎng)人才、發(fā)掘人才,團隊以及公司才會有進步。

我們從__資金鏈斷裂來看企業(yè)風險,令許多管理者頭疼的是:企業(yè)規(guī)模擴大,利潤卻少了,銷售額上去了,成本失控了,企業(yè)規(guī)模成長與利潤的增加,往往不同步,更有甚者,企業(yè)成功跨越創(chuàng)業(yè)的危險期之后,再向前邁出一步,竟是無底深淵。

對企業(yè),的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動態(tài)的。如果一個企業(yè)的商業(yè)模式保持了_年甚至更長時間不優(yōu)化和創(chuàng)新,其競爭地位和盈利能力就會遭到很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營的五大奧秘是:安全、順暢、增值、速度、變現(xiàn)。公司財務規(guī)劃有三大要素:

1、財務體系的健康。合理的財務體系應該包括投資體系、融資體系、財務管理體系等。財務體系的健康程度決定了企業(yè)整體的財務狀況、經(jīng)營能力和抗風險能力;

2、現(xiàn)金流量?,F(xiàn)金流量是企業(yè)的血液,現(xiàn)金流量包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出,現(xiàn)金資產(chǎn)不足將導致經(jīng)營循環(huán)中斷;

3、利潤。利潤來自于收入減去成本,銷售收入大小與市場機會和競爭狀況有關(guān),而成本費用可以自我控制,企業(yè)應該向內(nèi)部發(fā)掘,降低成本。對利潤的衡量:不能用短跑成績來衡量長跑項目。

“短期借款”的管理跟企業(yè)經(jīng)營每個階段的變動差異聯(lián)系在一起,它往往是為了解決流動資金的問題,其的風險是到期無法償還;“應付賬款”中風險的是流動性;“職工薪酬”跟企業(yè)的性質(zhì)有關(guān),實際每個月職工薪酬的發(fā)生額度是多少,要做一個分項管理;“長期借款”的用途一般是固定資產(chǎn)投資,期限比較長,但是要把一年內(nèi)到期的長期投資列出來,視同短期借款來管理。負債的問題主要是風險管理,對風險的可控程度做提前管理,是控制風險的關(guān)健要素。

作為一個公司財務工作的管理者,應將企業(yè)發(fā)展與財務觀念融合,建立一個優(yōu)秀的財務團隊,將會計核算規(guī)范化、進行投融資管理、財務分析、稅收籌劃、股利分配、績效考核、控制權(quán)的管理。

總的來說,要做好榜樣,必須要有以下特征:具有前瞻性和創(chuàng)造性,敢于冒險和挑戰(zhàn)管理者權(quán)威;學會交際和人力資源管理技巧;對組織和關(guān)系網(wǎng)要有充分了解。創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,有得到外部資料的便捷途徑。掌握準確的、適時的財務信息和最少的人為干預。富于彈性、靈活性、敏感性,與流程和顧客保持一致,以專家意見做出決策,能夠組成具有綜合能力的團隊來處理特別的事物。

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