新入職感想感悟心得
心得可以幫助人們更好地理解自己在某個(gè)階段遇到的問(wèn)題,并反思自己的解決方法,從而更好地解決類似的問(wèn)題。下面給大家整理一些新入職感想感悟心得,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫新入職感想感悟心得。
新入職感想感悟心得篇1
學(xué)高為師,身正為范。經(jīng)過(guò)自己的努力,很高興我成為了一名人民教師,懷著忐忑的心情完成了為期三天的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)教師工作有了更深層次的理解,對(duì)自己的工作計(jì)劃有了基本的雛形。
一、筑夢(mèng)新時(shí)代做合格教師。通過(guò)朱傳勝校長(zhǎng)的黨課,我們知道了當(dāng)代形式下國(guó)家對(duì)老師的要求,在今后的工作中,我也要爭(zhēng)當(dāng)有理想信念,有道德情操,有扎實(shí)學(xué)識(shí),有仁愛(ài)之心的合格教師。
二、對(duì)于班主任工作,聽(tīng)了蘇鳳麗和亓艷老師的報(bào)告深深地體會(huì)到干一行愛(ài)一行,更加了解了班主任工作的重要性,特別是為學(xué)生健康、全面、和諧發(fā)展提供了條件,更是學(xué)校聯(lián)系各班級(jí)的紐帶,是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育力量的橋梁。我還體會(huì)到了愛(ài)的重要性,愛(ài)是一門藝術(shù),愛(ài)要以理解信任為基礎(chǔ),愛(ài)要一視同仁,持之以恒,愛(ài)要以愛(ài)動(dòng)其心,以言導(dǎo)其行,愛(ài)要面向全體學(xué)生,今后我要努力做的能愛(ài)善愛(ài),去關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的每個(gè)閃過(guò)點(diǎn),鼓勵(lì),引導(dǎo)他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
三、讀書的重要性。通過(guò)朱榮梅和李愛(ài)華老師的報(bào)告,我感受到了讀書的重要性。讀書會(huì)讓我們的教學(xué)工作得心應(yīng)手,讀書會(huì)讓文學(xué)創(chuàng)作有聲有色,讀書讓業(yè)余生活有滋有味。讀書是為了在人生高處相見(jiàn),書籍可以讓我們成為靈魂的工程師,而讀書多的老師就是學(xué)生的課程。所以,今后我也要養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,用知識(shí)來(lái)充盈自己,澆灌學(xué)生。
四、教學(xué)觀念培訓(xùn),樹立終身學(xué)習(xí)觀。通過(guò)這次學(xué)習(xí)知道了繼續(xù)教育的重要性,學(xué)而知不足,是我的一個(gè)體會(huì)。也感覺(jué)到以前所學(xué)知識(shí)太有限,看問(wèn)題的目光太膚淺。過(guò)去我們常說(shuō)要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水,這也從另一個(gè)方面體現(xiàn)了讀書的重要性。我認(rèn)為教師只有樹立活到老學(xué)到老的終身思想,才能跟上時(shí)代的前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又創(chuàng)新的教育工作。作為一名新教師,我還有許多方面需要學(xué)習(xí),我將以老教師們?yōu)榘駱樱∈亟處熉殬I(yè)道德,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力成為學(xué)生的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。
五、因?yàn)閷W?,所以專業(yè)。作為教師我們需要專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,課堂教學(xué)是教師完成教學(xué)工作關(guān)鍵階段,是學(xué)生獲取知識(shí)的主要途徑,通過(guò)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了課堂教學(xué)的全過(guò)程和一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,萬(wàn)事開頭難,良好的開端是成功的一半,而備課是教學(xué)的開始,關(guān)于備課,我最深刻的就是劉祥波老師的五有,腦中有綱,胸中有本,目中有人,心中有數(shù),手中有法。備好課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵,備課標(biāo),備教材,備教法,備學(xué)生,備教具,備語(yǔ)言,備提問(wèn),備板書,背例題,備作業(yè)等等。其中備教法和交給學(xué)生相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法又是非常重要的。
教育是水做的,柔軟純潔;教育是蜜釀制的,柔情蜜意。想做教師,先修煉一顆柔軟的心,這是前提也是終極。在今后,我會(huì)努力做一個(gè)有追求的老師,堅(jiān)持做一個(gè)研究型的老師,嘗試做一個(gè)管理型的老師,爭(zhēng)做一個(gè)能說(shuō)會(huì)寫的老師。未來(lái),加油!
新入職感想感悟心得篇2
雖然來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我也在這段時(shí)間里得到了很多收獲,成長(zhǎng)了許多,這些都讓我覺(jué)得自己來(lái)到這里是非常正確的一個(gè)決定。雖然如此但我也是在最初來(lái)到這里的前幾天感受到了和我以前不同的一個(gè)工作環(huán)境和分文。在其他地方有時(shí)候遇到困難不能夠解決的時(shí)候,也只能自己硬撐著去完成,而在這里因?yàn)橐婚_始來(lái)這里不太了解工作中的有些問(wèn)題,所以抱著試試看的想法去詢問(wèn)了同事,同事卻是欣然的幫助了我,并且沒(méi)有一絲絲不耐煩的神情,這就讓我知道這和我以前所待的公司完全不一樣,而經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作也是讓我完全喜歡上了這里,這種不同的氛圍和感覺(jué)。下面就自己入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行一番總結(jié):
一、主要工作情況
對(duì)于一個(gè)新入職的員工來(lái)說(shuō)最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是把自己的工作內(nèi)容都給完成,以及完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的所有任務(wù),這些是最基礎(chǔ)也是最重要的一點(diǎn)。而我自己也是很好的完成了這一點(diǎn),雖然在一開始來(lái)到這里的時(shí)候?qū)τ谶@一項(xiàng)的工作內(nèi)容有些不熟悉,但也是沒(méi)花多少時(shí)間就熟悉了起來(lái),并且已經(jīng)能夠自己獨(dú)立完成自己工作中的所有內(nèi)容,并且在同事需要幫助的時(shí)候給予幫助。而這除了我自己所付出的努力之外也是有著很多人對(duì)我的幫助,因此我也是十分的感激。而在平時(shí)上下班時(shí)也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲到或早退的現(xiàn)象,也會(huì)在早晚上下班時(shí)對(duì)工作日常所要用到的辦公用品進(jìn)行檢查,查看是否有出現(xiàn)損壞,避免出現(xiàn)問(wèn)題之后影響自己的工作。
二、不足之處
雖然我也是非常努力的,但是人無(wú)完人,難免也是會(huì)有一些不足的地方。比如在處理很多事情上依然不夠細(xì)心,粗枝大葉,細(xì)節(jié)把控的并不好,也是因此在好幾次快要完成時(shí)再檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。這主要也是因?yàn)樽约禾^(guò)注重效率,而忽視了質(zhì)量,才出現(xiàn)了這種問(wèn)題。還有一點(diǎn)就是不夠在很多事情的處理上太過(guò)保守,沒(méi)有太多的創(chuàng)新精神,太過(guò)于墨守成規(guī),穩(wěn)到是很穩(wěn),但想要做的出彩也是不太可能。
三、今后發(fā)展方向
在之后最重要的就是先彌補(bǔ)自己哪些不足的地方,通過(guò)不斷的鍛煉和學(xué)習(xí),讓在自己這最明顯的兩個(gè)缺點(diǎn)完善起來(lái)。然后就是把自己的工作盡量做到完美,讓每位同事都不得不由衷的對(duì)我贊揚(yáng)。
新入職感想感悟心得篇3
人生如同破繭成蝶,突破自我才能展現(xiàn)自我的美麗。破蛹的過(guò)程恰恰是對(duì)我們的考驗(yàn),人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜,也決遮不住那一絲光明。正如成功學(xué)家拿破侖·希爾說(shuō)過(guò)的:“記住,我們不是失敗,只是暫時(shí)沒(méi)有成功?!睉汛拍畛霭l(fā),縱然前路一片荊棘,我也能以信念為劍,開辟出一條成功之路。
20__年8月17日,心懷忐忑,抱著對(duì)未知的期盼與向往,我來(lái)到了滿城縣支行實(shí)習(xí),開始了為期2個(gè)半月的崗前培訓(xùn),初到工作崗位的我,被分到了會(huì)計(jì)出納部工作。會(huì)計(jì)出納部主要負(fù)責(zé)正確核算,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的核算各項(xiàng)業(yè)務(wù),序時(shí)記載資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的變動(dòng)狀況。運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段,真實(shí)、全面、系統(tǒng)的反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)帶給會(huì)計(jì)信息,為決策管理服務(wù)。會(huì)計(jì)出納部是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的地方,對(duì)于粗心的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)肅,工作的順利進(jìn)行需要腳踏實(shí)地,走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止,恰恰相反是從事工作的開始,正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步,在學(xué)校的課程只是理論的知識(shí),在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問(wèn)。學(xué)校學(xué)到的課本知識(shí),在工作中用到的很少,一切都充滿了新鮮感,在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中,大家的熱心幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這過(guò)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法:
一、細(xì)致觀察。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程,熟記主要業(yè)務(wù)代碼,在觀察過(guò)程中認(rèn)真做筆記,為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。認(rèn)真閱讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》,熟練掌握業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問(wèn)題,對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄,認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的知識(shí),要虛心詢問(wèn),做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗,在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)這句話有了更加深刻的理解,一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗,一張單據(jù)的遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞,一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)決定成敗,工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾,生活更是如此。
透過(guò)這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了,懷揣信念上路,不要懼怕失敗,實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ),成長(zhǎng)的過(guò)程就是突破自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃賦離騷。左丘失明,厥有國(guó)語(yǔ)。孫子臏腳,兵法修列。不韋遷蜀,世傳呂覽。韓非囚秦,說(shuō)難孤憤。詩(shī)三百篇,大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說(shuō)明了人生的道理,要到達(dá)心中所想就應(yīng)擁有廣闊的心胸,擁有突破自我的精神,這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是忙碌的,更是充實(shí)的,對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來(lái)說(shuō),這一切都彌足珍貴,值得我認(rèn)真對(duì)待每一分鐘,貪婪的汲取相關(guān)知識(shí),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新入職感想感悟心得篇4
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,才讓我真正明白書本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì)不同的社會(huì)角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉拢顭o(wú)憂無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒(méi)人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來(lái)指責(zé)你或來(lái)追加你的責(zé)任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)?zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說(shuō)社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。社會(huì)是廣大的,不要讓社會(huì)淹沒(méi)了你,你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì)接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力?!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn),也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開了學(xué)校,離開了父母,真正的獨(dú)立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來(lái)約束自己規(guī)范自己,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
新入職感想感悟心得篇5
醫(yī)院對(duì)20__年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育,通過(guò)這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí),確實(shí)受益良多。
要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。
雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。
只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。
我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新入職感想感悟心得篇6
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)__地稅局工作已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,我步入了新的工作崗位,轉(zhuǎn)換了新的社會(huì)角色,從一名普通群眾成為一名為民服務(wù)的公務(wù)人員,一名光榮的稅務(wù)工作者。這三個(gè)月是我人生經(jīng)歷的重要階段,我收獲不小,感觸頗多。
我于8月3日到__區(qū)地稅局報(bào)到上班,現(xiàn)分配到__稅務(wù)所工作,目前主要協(xié)助稅務(wù)專管員從事稅收征管工作。來(lái)到新的工作環(huán)境和崗位,面對(duì)全新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程,我深知只有腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),點(diǎn)滴積累,才能適應(yīng)和勝任崗位職責(zé),成為一名合格的稅務(wù)工作者。
在這三個(gè)月中,我主要協(xié)助稅收管理員從事了稅收的日常征管和檢查、企業(yè)代開發(fā)票、新報(bào)到企業(yè)資料的審核與錄入、兩處及以上取得收入的納稅人個(gè)稅補(bǔ)繳、三代手續(xù)費(fèi)返還、企業(yè)殘保金的催繳、企業(yè)遷移、變更或稅務(wù)注銷等業(yè)務(wù)工作。9月1日到26日,我還參加了由省地稅局組織的新進(jìn)人員初任培訓(xùn),對(duì)稅務(wù)工作流程和稅收政策法規(guī)有了初步的學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,使我對(duì)稅務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
首先,稅務(wù)工作,特別是基層稅務(wù)所工作,直接面對(duì)廣大納稅人,每天要接待大量的納稅群眾。作為窗口單位,我們的一言一行代表著稅務(wù)機(jī)關(guān),代表著政府形象。我深刻的體會(huì)到只有樹立良好的服務(wù)態(tài)度,真誠(chéng)熱情的為納稅人服務(wù),耐心細(xì)致的解答他們的疑惑,為納稅人依法納稅提供便利,視納稅人為朋友,視群眾為親人,才能更好的做好稅收征管工作,才能代表稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象,才能正在踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
其次,稅務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和政策性很強(qiáng)的工作。這就要求我們不斷學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)稅收法律法規(guī),有關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),各個(gè)稅種的納稅人、征稅對(duì)象和稅率計(jì)算,各種稅收的減免政策,稅務(wù)執(zhí)法行為規(guī)范等。只有不斷學(xué)習(xí)稅收新知識(shí)和新政策,才能科學(xué)管稅、依法征稅,規(guī)范執(zhí)法,做好各項(xiàng)稅收管理工作。
第三,稅務(wù)工作關(guān)系到廣大納稅人的切身利益,同時(shí),對(duì)稅務(wù)工作者來(lái)說(shuō),也面臨著各種物質(zhì)利益的誘惑和考驗(yàn)。如果沒(méi)有良好的稅務(wù)職業(yè)道德,沒(méi)有樹立正確的權(quán)力觀和利益觀,勢(shì)必經(jīng)受不住各種誘惑和考驗(yàn)。因此,我們只有嚴(yán)于律己,學(xué)法守法,遵守各項(xiàng)廉政制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步提高自身道德素養(yǎng),堅(jiān)決抵制了各種腐朽思想和物質(zhì)誘惑對(duì)自己的侵蝕,不為名利所惑,甘于清貧,才能真正做到依法征稅,公正執(zhí)法,保持清正廉潔的良好形象,確保國(guó)家稅收不會(huì)少征漏征和納稅人的合法權(quán)益得到保障。
這三個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí),我有了一定的進(jìn)步,逐漸適應(yīng)工作崗位,但是還存在一些問(wèn)題與不足。首先,由于從事稅務(wù)工作不久,我對(duì)一些相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,還不具備完全獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力,還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。其次,我對(duì)稅收法律法規(guī)了解還不深,對(duì)工作沒(méi)有形成系統(tǒng)的法制概念。第三,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠,工作中的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性不夠,工作有時(shí)不夠細(xì)心,需要在以后的工作中加以克服。
面對(duì)自己的進(jìn)步與不足,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多地方需要努力和改進(jìn)。
第一,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身思想政治素質(zhì)。我作為一名青年黨員,首先,要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),特別是對(duì)黨的方針政策的學(xué)習(xí),努力提高自身思想政治素質(zhì)和政策理論水平。比如剛剛召開的黨的十八屆三,對(duì)我國(guó)今后一段時(shí)間的改革和發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的目標(biāo)和規(guī)劃,是指導(dǎo)我們今后工作的總方針。我要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)。特別是全會(huì)提出的有關(guān)財(cái)稅制度改革的內(nèi)容,與我們工作息息相關(guān),更應(yīng)該結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)深學(xué)透,使其成為指導(dǎo)我工作的總綱領(lǐng)。
第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和稅法的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平。在日常工作中,加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心向同事請(qǐng)教,加強(qiáng)交流溝通,不斷充實(shí)自己,豐富自己,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)和稅收政策,以法律法規(guī)為指導(dǎo),增強(qiáng)工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,真正做到科學(xué)管稅,依法征稅。
第三,加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),做到依法征稅,公正執(zhí)法。要深刻認(rèn)識(shí)到廉潔是對(duì)每一位稅務(wù)工作者的基本要求。在稅收管理工作中,我要加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)抵制各種利益誘惑和腐朽思想的侵蝕,努力提高自身稅務(wù)工作職業(yè)道德,真正做到廉潔從政,依法征稅,公正執(zhí)法。
第四,踏實(shí)工作,增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的意識(shí)。作為一名稅務(wù)工作者,作為一名青年黨員,在今后的工作中,我要腳踏實(shí)地,甘于平凡,樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作。我要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在工作中努力為納稅人依法納稅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立和諧的征納關(guān)系。
作為一名地稅工作的新成員,我要在以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,努力提升業(yè)務(wù)水平和工作能力,認(rèn)真做好本職工作,積極追求進(jìn)步,努力為__地稅事業(yè)貢獻(xiàn)我的一份力量。
新入職感想感悟心得篇7
入職以來(lái),在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我從思想到工作各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步。入職的這兩個(gè)月,是充實(shí)的兩個(gè)月,是成熟蛻變的兩個(gè)月。我深刻的認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負(fù)的責(zé)任;同時(shí),也明確了在今后的工作道路中,應(yīng)加強(qiáng)理論和實(shí)踐等各方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)溝通交流,不斷提升自身工作能力、工作技巧,做一名稱職、合格的公務(wù)員。對(duì)于兩個(gè)月以來(lái)的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
一 謙虛謹(jǐn)慎,端正心態(tài)
滿招損,謙受益。不管在何種工作崗位中,謙虛謹(jǐn)慎、保持一個(gè)良好的心態(tài)都是做好工作的一個(gè)關(guān)鍵。尤其是新入職人員,閱歷和經(jīng)驗(yàn)尚有不足,更應(yīng)該保持一個(gè)肯學(xué)習(xí)、愿學(xué)習(xí)的心態(tài),服從命令聽(tīng)指揮,努力做好分內(nèi)之事,同時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作方式方法。人要有傲骨,但不能有傲氣。當(dāng)自己的意見(jiàn)與他人發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己還缺乏經(jīng)驗(yàn),要理智的分析現(xiàn)實(shí)情況,如科學(xué)研究一樣,大膽假設(shè)、小心求證。遇到事情要冷靜、謹(jǐn)慎,全方位、多角度、深層次考慮問(wèn)題,避免解決問(wèn)題處理事情的簡(jiǎn)單化、隨意化。街道辦事處是最基層的一級(jí)政府,許多時(shí)候是直接與人民群眾打交道,所處理的事情也是紛繁復(fù)雜。和同事和人民群眾搞好人際關(guān)系,不僅需要良好的工作能力,更需要一顆真誠(chéng)、謙虛、溫和的心。街道各科室的相互協(xié)調(diào)配合,各科室人員下基層,察民情、解民憂都讓我深刻的認(rèn)識(shí)了謙虛謹(jǐn)慎是為人民公仆必不可少的素質(zhì)。年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候,但是我們不能忘記只有擁有一顆不驕不躁的心,才能腳踏實(shí)地的走好每一步,開的更盛、飛得更遠(yuǎn)。
二 強(qiáng)化理論,提高素質(zhì)
理論是行為的先導(dǎo)。國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化無(wú)常,社會(huì)矛盾、社會(huì)事件頻繁發(fā)生,新時(shí)代新形勢(shì)對(duì)政府執(zhí)政能力的要求提出了更大的挑戰(zhàn)、更高的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,要保持黨的先進(jìn)性,更要明確理論修養(yǎng)的重要性和緊迫性。進(jìn)入街道辦以來(lái),我們?nèi)?、系統(tǒng)并且有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了____在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立____周年大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí),重新回顧了我們黨的光輝歷程和取得的偉大成就,黨和人民創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗(yàn),并再次明確了新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的目標(biāo)任務(wù)。近期,又以豐富多彩的形式,多類形式、多種載體、多項(xiàng)內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)、研討活動(dòng),對(duì)于我們剛踏上工作崗位,對(duì)自身缺乏相關(guān)認(rèn)識(shí)、在工作上缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō),是一筆寶貴的財(cái)富,它讓我們堅(jiān)定了理想信念,對(duì)于以后扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。我們必須堅(jiān)定不移的深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論、學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī),學(xué)習(xí)黨的歷史、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的各方面知識(shí),不斷提升學(xué)習(xí)能力、提高知識(shí)素養(yǎng)。這是在新任務(wù)新形勢(shì)下推進(jìn)黨員建設(shè)的重要舉措,也是提高全體機(jī)關(guān)干部工作能力的必然要求。
三 銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)
取之于民,用之于民。政府的各種決策關(guān)系著千家萬(wàn)戶的切身利益,其一舉一動(dòng)與人民群眾息息相關(guān)。作為一名公務(wù)員要堅(jiān)決克服平庸度日,無(wú)過(guò)即是功,碌碌無(wú)為的不良風(fēng)氣。我們必須在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極思考,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真做好本職工作,做到以勤修身、以勤養(yǎng)性。在把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),把智慧用在勇于開拓上,把心思放在埋頭苦干上,走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng),認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲,了解群眾的疾苦,切實(shí)解決影響群眾生產(chǎn)生活的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,提高服務(wù)水平。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以扎實(shí)的工作作風(fēng),一流的工作業(yè)績(jī),樹立機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。
四 廉潔自律,依法行政廉潔不僅關(guān)乎政府的形象,而且深刻影響政府的公信力和執(zhí)行力。街道對(duì)各項(xiàng)工作制度的完善,對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在依法行政、廉潔自律方面的教育,以黨務(wù)公開帶動(dòng)政務(wù)公開、居務(wù)公開的做法,堅(jiān)持開展自糾自查、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查的活動(dòng),讓我體會(huì)到了廉潔行政的必然性和必要性。這既是推進(jìn)機(jī)關(guān)干部提高執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變行動(dòng)作風(fēng)的客觀要求,也是建設(shè)法治政府、打造服務(wù)型政府的重要步驟。我們應(yīng)該對(duì)其有高度的認(rèn)識(shí),清醒的把握。從自身做起,嚴(yán)格程序,堅(jiān)持透明、公開原則,廉潔行事。
當(dāng)然,在學(xué)習(xí)與收獲的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在某些方面存在的不足。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),堅(jiān)持理想與腳踏實(shí)地并重,堅(jiān)持熱情大方與冷靜穩(wěn)妥并重,積極進(jìn)取,克己奉公,爭(zhēng)取早日成為一名領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意的公務(wù)員。
新入職感想感悟心得篇8
進(jìn)入工廠一年了,這一年的工作辛苦,但是非常的開心,因?yàn)槲以诠S是真正的穩(wěn)定下來(lái)。本年度的工作,讓我覺(jué)得是很有意義的。對(duì)工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了,而且也很喜歡自己的工作,我有許多收獲,工廠于我也早已是一個(gè)家了。
到工廠剛開始工作的時(shí)候,我是有覺(jué)得枯燥,畢竟與大家還沒(méi)有認(rèn)識(shí),而且由于是新人,我只能做一些沒(méi)有技術(shù)的活,但是卻非常的費(fèi)體力,讓我一度也覺(jué)得沒(méi)什么意思。但好在我后面堅(jiān)持住了,所以當(dāng)我熟悉了工廠后,我開始去嘗試自己喜歡的做,努力把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),去接觸技術(shù)類的工作,這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機(jī)器全部都去學(xué)習(xí)了一遍,也都了解了,所以我漸漸的就開始管理機(jī)器,學(xué)習(xí)維修機(jī)器,做這樣的活,雖然累,但是是有靈魂的,而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和討論,這樣我在廠里的工作就變得不再單一了,自己的能力也上來(lái)了,也就得到廠長(zhǎng)更大的關(guān)注,也為工廠做出更多的貢獻(xiàn)來(lái)。畢竟流水線上從來(lái)都不缺人,但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。
我很高興自己從小到大都是一個(gè)不怕苦的人,所以在工廠里工作時(shí),敢于去追求自己喜歡的事情做,我不會(huì)因?yàn)槭枪S,就覺(jué)得沒(méi)有前途,相反在這里,我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇,讓我學(xué)習(xí)到很多的技術(shù),看到自己的技術(shù)被認(rèn)可,看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助,幫他們解決了問(wèn)題,那個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得特別的開心。我跟大家熟悉之后,工廠的生活就開始變得有趣起來(lái)了,跟大家有了更多的交流,我也就不覺(jué)得辛苦和無(wú)聊了,有了更多的期盼?,F(xiàn)在我覺(jué)得自己可以成為工廠的一個(gè)員工,也是一種很幸運(yùn)的事情,因?yàn)槲业哪芰υ谶@里得到了一個(gè)認(rèn)可,這對(duì)我可是一個(gè)很大的鼓勵(lì)啊。
在這里工作很開心。不管有多辛苦,我都覺(jué)得值得,因?yàn)樽约旱募夹g(shù)是可以幫助到工廠和大家的,那樣我的價(jià)值也就得到了一個(gè)很好的體現(xiàn),那我也是非常樂(lè)意向大家展示我的能力的,這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過(guò)這一年的工作,我對(duì)自己在工廠未來(lái)的發(fā)展有了很大的期待呢,我覺(jué)得自己明年還能更好。
新入職感想感悟心得篇9
我來(lái)到__X小學(xué)一個(gè)多學(xué)期了?;貞浺黄趤?lái)的工作,雖然辛苦,但很充實(shí)、快樂(lè)。
在回顧自己一期工作之前,我要衷心感謝那些教育,幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,像易主任,李主管多次組織我們學(xué)習(xí),提高我們覺(jué)悟,教給我們工作方法,傳授教育經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。像劉旺老師,為了提高剛來(lái)學(xué)校的我的威信,特地安排我進(jìn)課堂講學(xué)生一日生活常規(guī),還抽時(shí)間幫我一起教育,管理組織紀(jì)律性比較差的孩子。還有很多同事在工作中也都給了我有益的幫助。我要在這里先說(shuō)一句:“衷心地謝謝你們了!”
一、加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高本身素質(zhì)
學(xué)生管理是項(xiàng)復(fù)雜艱辛的工作,同時(shí)它是創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作,既是一門學(xué)問(wèn),又是一種藝術(shù)。作為生活老師,熱愛(ài)學(xué)生,忠誠(chéng)教育,勤奮工作,積極進(jìn)取,提高自己是教育學(xué)生的關(guān)鍵。
我每天堅(jiān)持上網(wǎng),看報(bào),自覺(jué)提高自己思想覺(jué)悟,不斷擴(kuò)大視野,要求自己忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,勤奮工作,積極進(jìn)取。為了提高工作能力,我買回了《兒童心理學(xué)》,堅(jiān)持每天認(rèn)真學(xué)習(xí),我堅(jiān)信,通過(guò)自己孜孜不倦地學(xué)習(xí),一定會(huì)有效地提高本身素質(zhì),做好工作。
二、注重言行舉止,身教重于言教。
生活老師在行為習(xí)慣上要嚴(yán)格要求自己,給學(xué)生樹立榜樣。教師形象在教育過(guò)程中更至關(guān)重要。教師形象的外顯特征,表現(xiàn)在教師的容貌、體態(tài)、穿著、談吐等方面,教師形象的內(nèi)在特征,表現(xiàn)在教師的性格、氣質(zhì)、情緒等方面;即容貌儀表,語(yǔ)言表達(dá),行為舉止,職業(yè)道德,業(yè)務(wù)水平五個(gè)因素,這五方面既有區(qū)別,又有聯(lián)系,只有有機(jī)地結(jié)合在一起,才是一個(gè)完美的教師形象。我在容貌、體態(tài)、穿著、談吐、行為等方面都嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取用自己的一舉一動(dòng),一言一行給孩子們一個(gè)綜合感覺(jué),給他們潛移默化的影響。
三、理解信任學(xué)生,正面積極誘導(dǎo)
師生關(guān)系中一個(gè)重要的基本原則是相互尊重。孩子雖小,但當(dāng)老師的必須尊重其人格。要尊重學(xué)生,就必須理解信任學(xué)生。我在工作中堅(jiān)持做到絕不諷刺挖苦學(xué)生,更不體罰和變相體罰學(xué)生。堅(jiān)持?jǐn)[事實(shí)、講道理,正面積極,循循善誘。
四、嚴(yán)格培養(yǎng)訓(xùn)練,提高自理能力
良好的開端是成功的一半,良好的行為習(xí)慣是從一點(diǎn)一滴做起的。學(xué)校無(wú)小事,事事都育人。從一個(gè)人一件事都能看出學(xué)校的管理水平,都能折射出學(xué)校的形象。學(xué)校的一切規(guī)定,我都事先反復(fù)向?qū)W生交待,告訴他們什么事要怎么做,不能怎么做。在實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)有做得不對(duì)的,告訴他錯(cuò)在哪里,讓他重新做好,這樣,孩子們就會(huì)每天進(jìn)步。餐后擺餐具、進(jìn)寢室上床、疊被等都能按要求做好,大大提高了學(xué)生的自理能力。
五、熱心,耐心,細(xì)心。當(dāng)好媽媽老師
我覺(jué)得,老師對(duì)學(xué)生,最重要的是一個(gè)“愛(ài)”字。愛(ài)學(xué)生,工作才會(huì)熱心,也才會(huì)有耐心和細(xì)心。只有學(xué)生把學(xué)校當(dāng)成是自己的家,把老師當(dāng)成媽媽,才說(shuō)明老師工作的到位。我要求自己熱愛(ài)每個(gè)孩子,做到腿勤、手勤、嘴勤。盡量熱心耐心細(xì)心地做好寢室消毒,內(nèi)務(wù)整理,公共區(qū)打掃,開窗換氣,找孩子談心,清洗被褥,分餐分食品等工作。還經(jīng)常對(duì)孩子進(jìn)行安全教育,提高他們自己我保護(hù)能力,個(gè)人財(cái)物管理能力,變到衣服增減能力。二(12)一男學(xué)生一天忽然肚子痛得哭,我趕緊聯(lián)系家長(zhǎng),抱著他輕輕揉痛處,為他擦止痛膏,直到他父母接走。二(13)班一學(xué)生一直比較散慢,喜歡惡作劇,有時(shí)將牛奶灑在寢室地面,有時(shí)滿寢室爬,影響同學(xué)休息。對(duì)他我從不嫌棄,我加強(qiáng)與班主任和家長(zhǎng)的溝通,贏得了班主任的大力支持,班主任多次在休息時(shí)間主動(dòng)協(xié)助我對(duì)他進(jìn)行教育。當(dāng)他某方面有進(jìn)步時(shí),我買獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)他。為了把工作做得更好,我在睡前給孩子們講了一個(gè)《美麗的世界》的童話故事。孩子們非常喜歡,還強(qiáng)烈要求繼續(xù)聽(tīng)故事。幾個(gè)家長(zhǎng)當(dāng)晚就發(fā)短信為我點(diǎn)贊,還說(shuō)她孩子從不午睡今天居然邊聽(tīng)故事邊睡著了。于是,我定王臺(tái)買了TF卡下載了幾十個(gè)兒童故事,很受孩子們的歡迎。
一期來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育幫助下做了一些我應(yīng)該做的工作,但很不夠。我一定認(rèn)真聽(tīng)取大家寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),不懈努力,在20__年把工作做得更好,使自己成長(zhǎng)得更快!
新入職感想感悟心得篇10
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會(huì)上,在看_公司文員職位招聘的時(shí)候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家_在招聘服務(wù)員。在我的潛意識(shí)里,服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒(méi)有意向做這樣的工作。后來(lái)成了我上司的漂亮姐姐說(shuō)的一句話打動(dòng)了我,她說(shuō),這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)常看見(jiàn)報(bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來(lái)都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬(wàn)事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的,同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過(guò),因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號(hào)桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理特別來(lái)慰問(wèn)了我。她說(shuō),我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說(shuō),決定了的事就得做下去呀。她說(shuō),像個(gè)大學(xué)生樣!
然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺(tái),開始學(xué)習(xí)上菜,感覺(jué)是,越做越學(xué)越輕松。
_個(gè)月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺(tái)。相對(duì)大廳服務(wù),這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái),桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時(shí)候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問(wèn)什么。越做越學(xué)越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時(shí)間也就過(guò)去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問(wèn)題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每天都是進(jìn)步。
餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的服務(wù),我的體會(huì)是:做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通的工具和最必要的工具。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō),客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候,主動(dòng)詢問(wèn)是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí),我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候,該誠(chéng)懇的道歉,如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤,用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說(shuō),有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說(shuō),不好意思,并微笑著說(shuō),沒(méi)關(guān)系,黑暗是暫時(shí)的,光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對(duì)不起。
我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。