心得是對(duì)學(xué)習(xí)或?qū)嵺`過程的回顧，對(duì)自己表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和反思，以及對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的實(shí)際應(yīng)用等方面的思考。優(yōu)秀的工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得是什么樣的？下面給大家?guī)砉ぷ鲗W(xué)習(xí)培訓(xùn)心得，供大家參考。

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常高興也很榮幸的參加了這次由廳紀(jì)委組織的紀(jì)檢監(jiān)察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班課程安排科學(xué)合理，輔導(dǎo)內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、績效管理、政風(fēng)行風(fēng)、廉政文化建設(shè)、案件查處、公文寫作等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的各個(gè)方面。廳紀(jì)委的同事對(duì)學(xué)員們的食宿、課余文化生活都安排的細(xì)致入微，使我們能夠勞逸結(jié)合，緊張有序的順利完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

作為一名僅有一年多工作經(jīng)驗(yàn)的基層紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)干部，入職后便投入到具體的業(yè)務(wù)工作之中，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過為期五天短暫而緊張的紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)業(yè)務(wù)的課程學(xué)習(xí)，還通過這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與天山南北交通系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察的同事們進(jìn)行了日常業(yè)務(wù)工作交流，掌握了一些新的理論知識(shí)、新的思維、新的工作方法，拓寬了視野、增長了見識(shí)，給了我一次很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和能力提升的機(jī)會(huì)。通過此次培訓(xùn)，我的主要收獲表現(xiàn)在如下三個(gè)方面，現(xiàn)做簡要匯報(bào)，不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。

一、提高了自己的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)

通過聽取和認(rèn)真領(lǐng)會(huì)廳紀(jì)委張?jiān)瓡浀闹匾v話，進(jìn)一步提高了我對(duì)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)和加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察是建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)基本職責(zé)、重要手段、是深入持久地開展反腐敗斗爭的一項(xiàng)重要工作。認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、政策性、政治性都很強(qiáng)的工作，工作開展的是否到位，直接關(guān)系到政權(quán)的穩(wěn)固、國家的長治久安、社會(huì)的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的健康發(fā)展，關(guān)系到黨員干部的政治生命。通過學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步明確了面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢，我們基層紀(jì)檢干部一定要堅(jiān)定信念，牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于創(chuàng)新，有為有位的深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，肩負(fù)起黨和人民賦予的神圣職責(zé)和崇高使命。為新疆交通事業(yè)的率先跨越，保駕護(hù)航。

二、提高了自己的業(yè)務(wù)水平和履職能力

區(qū)紀(jì)委各部門業(yè)務(wù)專家通過文字、圖片、影視資料等方式，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出、生動(dòng)精彩的講授了紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)理論知識(shí)和政策法規(guī)，對(duì)我們從事基層紀(jì)檢監(jiān)察工作者來說深受啟發(fā)，收益匪淺。專家們?nèi)嫦到y(tǒng)地講解，對(duì)于提升我的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有很好的幫助。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察工作的業(yè)務(wù)水平也得到了增強(qiáng)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，如信 訪舉報(bào)、案件檢查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定和一些常用的方法技巧，使我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握，提高了自己的實(shí)際工作能力。

三、提高了自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性

“打鐵還得自身硬”，通過培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察工作的嚴(yán)肅性，這就要求我們紀(jì)檢干部要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)能力。當(dāng)前，腐敗的分子的手段更隱蔽、更高明、更狡猾，如果我們紀(jì)檢監(jiān)察干部沒有足夠的專業(yè)和文化知識(shí)，狡猾的“狐貍”就會(huì)蒙蔽我們的雙眼，逃避黨紀(jì)政紀(jì)的處理，這將損害我們黨在人民群眾中的威望，我們就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作，不能成為一名組織放心、人民滿意的好“獵手”。在紀(jì)檢監(jiān)察工作中，就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。在方法上，不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長知識(shí)，還要向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以提高能力。同時(shí)，牢固樹立“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的信心，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代的潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)。

這次培訓(xùn)雖然短暫，但學(xué)習(xí)是永無止境的?；氐焦ぷ鲘徫簧虾?，我將“溫故而知新”繼續(xù)認(rèn)真復(fù)習(xí)領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)筆記和專家的課件內(nèi)容，做到學(xué)以致用，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學(xué)“本領(lǐng)”用在紀(jì)檢監(jiān)察工作上。以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)。逐步使自己成為一名具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能的基層紀(jì)檢監(jiān)察干部。

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇2

一、體現(xiàn)了中國氣象局黨組的戰(zhàn)略部署

《規(guī)劃》圍繞加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)戰(zhàn)略任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，以氣象事業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求為導(dǎo)向，以加強(qiáng)培訓(xùn)核心能力建設(shè)為主線，以提升氣象教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益為核心，全面貫徹落實(shí)氣象人才體系建設(shè)的主要任務(wù)，是《中國氣象局關(guān)于加快氣象培訓(xùn)體系建設(shè)的意見》(氣發(fā)〔__年干部教育培訓(xùn)改革綱要》中強(qiáng)調(diào)：干部教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)〔20__〕3號(hào)文)提出：加強(qiáng)氣象人才教育培訓(xùn)體系建設(shè)，提高教育培訓(xùn)能力，開展全方位、多層次的氣象科技教育，提高氣象工作者的整體素質(zhì)。

三、提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域

《規(guī)劃》指出要全面落實(shí)崗位培訓(xùn)、高層次骨干人才培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、國際氣象培訓(xùn)和公眾氣象知識(shí)普及等重點(diǎn)培訓(xùn)，緊密結(jié)合氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展和氣象現(xiàn)代化體系建設(shè)對(duì)人才的需求，以有利于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教材建設(shè)的原則，提出了氣象教育培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域：以提高氣象預(yù)報(bào)預(yù)測準(zhǔn)確率為核心的氣象預(yù)報(bào)預(yù)測培訓(xùn)，以提高公共氣象服務(wù)能力為重點(diǎn)的公共氣象服務(wù)培訓(xùn)，以提升綜合氣象觀測和技術(shù)保障能力為重點(diǎn)的綜合氣象觀測與技術(shù)保障培訓(xùn)，以提升氣象科學(xué)管理水平為核心的氣象綜合管理培訓(xùn)，圍繞現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)和管理的發(fā)展需求的信息網(wǎng)絡(luò)與資料應(yīng)用培訓(xùn)。

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇3

參加奧克蘭英語培訓(xùn)已經(jīng)三周，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)是教育工作者的義務(wù)，也是應(yīng)享受的一種權(quán)利。通過這次中小學(xué)英語教師教學(xué)培訓(xùn)，我受益頗深。我真正地感到這次培訓(xùn)給我?guī)砹瞬簧俚氖斋@，這次培訓(xùn)很有價(jià)值，它使我明白許多英語教師素質(zhì)提高的重要性和英語課堂中教學(xué)方法和新的理念。接下來我談一下我培訓(xùn)的感受。

一．聽力訓(xùn)練方面

聽力理解是一種綜合能力的體現(xiàn)，它不僅需要學(xué)生掌握所學(xué)語言知識(shí)和文化背景知識(shí)，還要掌握一定的聽力技巧。如要善于捕捉重要信息能夠找出關(guān)鍵詞語等。這方面是學(xué)英語的必要過程，聽不懂，不會(huì)說，和老外交流很困難都是英語聽力面臨的最大障礙。通過這次培訓(xùn)我對(duì)聽力的基本技能，聽力的教學(xué)策略和具體方法有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。

二．語音糾錯(cuò)訓(xùn)練方面

語音就是英語口語發(fā)音。英語口語在語音學(xué)習(xí)的四項(xiàng)基本能力中是“說”技能?？谡Z水平的好壞直接影響學(xué)好英語的自信心和態(tài)度。如果你的發(fā)音不正確，說出去的英語別人聽不懂，最終無法進(jìn)行語言的溝通。發(fā)音的`正確與否使我們學(xué)好英語的基礎(chǔ)。通過和JANICE的大膽對(duì)話，使我的口語水平有了進(jìn)步，更使我的英語基本功有了進(jìn)一步的提高，對(duì)英語教學(xué)工作更有信心。

三．英語課堂活動(dòng)方面

活動(dòng)教學(xué)在英語教學(xué)中不僅是一種教學(xué)手段也是一種重要的教學(xué)任務(wù)?；顒?dòng)可以在教學(xué)中讓學(xué)生“動(dòng)起來”并鼓勵(lì)學(xué)生樂于去執(zhí)行語言學(xué)習(xí)任務(wù)，活躍課堂氣氛?；顒?dòng)可以從學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)活動(dòng)中要滲透著快樂學(xué)習(xí)、教學(xué)效率和文化。課堂活動(dòng)最終目的服務(wù)于教學(xué)，使學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。JANICE以她的上課風(fēng)采詮釋和演示了這些理念及技巧。

總之，通過這次培訓(xùn)，我較為系統(tǒng)地掌握目前先進(jìn)的英語教學(xué)思想，重新定位自己在新課程改革中的角色。我深刻領(lǐng)會(huì)了新課程的核心價(jià)值，能夠創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)自身教學(xué)的轉(zhuǎn)型，積極努力成為會(huì)教、樂教的新型教師。

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇4

身為教師，并且是我們孩子們的管理者——班主任，我參加了這次的心理健康教育“C證”培訓(xùn)?？臻e的暑假時(shí)間因?yàn)榕嘤?xùn)讓我受益匪淺，也因此利用學(xué)到的許多知識(shí)，而彌補(bǔ)了暑假的空洞，讓我更了解我所接觸的學(xué)生的內(nèi)心世界，讓我學(xué)得了如何搭建一座通往孩子們的心橋。

短短六天的學(xué)習(xí)，雖然里面學(xué)習(xí)的知識(shí)很多都是之前學(xué)習(xí)過的，但是經(jīng)過這次的“復(fù)習(xí)”才了解到當(dāng)初學(xué)習(xí)的心理學(xué)、教育學(xué)等心理健康教育很多都沒有納入實(shí)際應(yīng)用，讓我反思了不少。雖然都是一些理論的東西，卻毫不脫離實(shí)際。

現(xiàn)在社會(huì)關(guān)于“健康”的概念已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)，人們不僅需要生理上的健康，還更需要心理上的健康。當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，無論是大人還是小孩，都無處不面臨著各種各樣的壓力，經(jīng)濟(jì)壓力、感情壓力、學(xué)習(xí)壓力、家庭壓力、社會(huì)壓力，等等。壓力有時(shí)候能成為一種動(dòng)力，使人進(jìn)步。然而，壓力過多，得不到一定的宣泄和釋放，就會(huì)造成不同程度的心理問題，變得越來越嚴(yán)重。

中學(xué)生是大小人的特別象征。初中階段是學(xué)生長身體、長知識(shí)、長智慧的時(shí)期，也是其道德品質(zhì)與世界觀逐步形成的時(shí)期。他們接近成人的年齡，有獨(dú)立的思想，但是有屬于幼稚剛剛轉(zhuǎn)向成熟的階段，但他們的大腦尚未發(fā)育成熟，又缺少一定的心理素質(zhì)，執(zhí)行控制能力不足，容易情緒化，并且與成年人相比，青少年加工信息多使用情緒通路，這些都決定了青少年的腦容易受到新異刺激的影響，他們更容易受到自身情緒、而非邏輯本身的支配。想要和學(xué)生們相處得好，就要充分了解學(xué)生的情緒特點(diǎn)，避免一些容易引起學(xué)生強(qiáng)烈沖突的行為。通過學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，好好切實(shí)地應(yīng)用到生活實(shí)際當(dāng)中。例如，對(duì)于兩個(gè)同樣做錯(cuò)事情的孩子，對(duì)抑郁質(zhì)的學(xué)生和對(duì)膽汁質(zhì)的學(xué)生的解決方案是不盡相同的。

在這里，我要總結(jié)一下我的心得體會(huì)。

身為一名教師，應(yīng)盡自己最大的能力去引導(dǎo)學(xué)生走向光明。

一、先了解自己提高自己

沒上過這次的培訓(xùn)課之前，雖然已經(jīng)學(xué)了不少的心理健康教育知識(shí)，但是很少學(xué)以致用。我總會(huì)以青春期的孩子都是叛逆的，不聽話的，很敏感，很容易胡思亂想的這個(gè)定義去看待我的學(xué)生。其實(shí)，每一個(gè)教師對(duì)待同樣的學(xué)生，方法都不一樣，有時(shí)候甚至?xí)鶕?jù)教師自身的素質(zhì)，當(dāng)然包括身體素質(zhì)和心理道德素質(zhì)，來教育學(xué)生。我希望通過學(xué)習(xí)，能從另一方面來了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的某些不當(dāng)之處，來更好的了解我的學(xué)生，教育我的學(xué)生。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)心理健康的教師，才能培養(yǎng)一群心理健康的孩子。因此，我認(rèn)為，教師提高自身素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長避短，是教育孩子們的前提。

二、了解學(xué)生

多方面地去了解學(xué)生的各種需求。有一位培訓(xùn)老師問起過，“你覺得學(xué)生出現(xiàn)問題正常嗎？”“為什么學(xué)生會(huì)出現(xiàn)問題呢？”，這兩個(gè)問題啟發(fā)了我，不能片面地去看待問題學(xué)生。青少年容易將問題過度地復(fù)雜化，將社會(huì)理想化，并且言行不一。很多教師都有這樣的感覺，認(rèn)為青少年是處于叛逆的時(shí)期，特別敏感，愛胡思亂想，受不了打擊，等等，卻很少考慮到，引發(fā)他們這些行為真正的內(nèi)在原因是什么。原因可能是一個(gè)，也可能是多個(gè)，必須多方面地去了解學(xué)生，才能找出那個(gè)導(dǎo)致問題的多方面原因。教師應(yīng)該要與學(xué)生加強(qiáng)溝通，形成和諧的師生關(guān)系，而不是一味地排斥與問題學(xué)生的交流。另一方面，教師也要加強(qiáng)班集體建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，避免學(xué)生因缺乏同伴交往而加入不良群體。讓學(xué)生不會(huì)感到孤立無援，培養(yǎng)他們開朗的性格，抵御不良行為和不良群體的影響。當(dāng)然，除了讓學(xué)生在校能健康地發(fā)展，也需要為他們創(chuàng)建

一個(gè)良好的家庭環(huán)境。多于學(xué)生家長溝通，能盡早地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、平等、友好的師生關(guān)系

教師一定要是一個(gè)有愛心的人。要用自己滿腔的愛去關(guān)心和尊重每個(gè)學(xué)生，耐心

細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生，才能讓學(xué)生信任你，跟著你的指引，往前走。教師應(yīng)當(dāng)是垃圾回收站這樣的一個(gè)角色，一個(gè)不高的角色。友好和學(xué)生相處，愛他們，尊重他們，信任、理解、寬容并且接納他們，重視和欣賞每一個(gè)學(xué)生，分享他們的喜悅，承擔(dān)他們的憂傷，用愛去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。如此，學(xué)生都會(huì)自愿把自己的不良習(xí)慣、不良情緒，等等都送往教師這個(gè)垃圾回收站，再由教師經(jīng)過垃圾回收再造的程序，把原本的力量回歸給學(xué)生，開導(dǎo)學(xué)生，指引學(xué)生正確之路。

四、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生良好品德

學(xué)生之所以會(huì)有壓力，大部分來自學(xué)習(xí)、學(xué)校和家庭。林格說：“人的根本在心靈，教育應(yīng)回歸心靈的深處?！睂W(xué)生的教育應(yīng)該先從心出發(fā)，而不是從書出發(fā)。先培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。家長常常責(zé)怪孩子讀書差，其實(shí)，導(dǎo)致孩子成績差的原因有很多，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏內(nèi)在動(dòng)力是非常重要的一個(gè)因素。學(xué)生應(yīng)受到更多的鼓勵(lì)和愛護(hù)，而教師和家長都應(yīng)該通過不同的渠道去開發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生真正想為自己去學(xué)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵(lì)少批評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

總而言之，通過這次的學(xué)習(xí)，我不但鞏固了之前的所學(xué)，也學(xué)得更多教育學(xué)生的方法和策略，我將好好利用學(xué)得的理論知識(shí)，合理地運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，不斷提高自身的素質(zhì)，為健康的教育活動(dòng)做出更大的努力！

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇5

本次培訓(xùn)高屋建瓴，深入淺出，講解理論透徹，聯(lián)系實(shí)踐緊密，使我受益匪淺，收獲良多，尤其對(duì)“求索、求是、求初心”有了更加深刻的領(lǐng)悟。

一是要有上下求索的學(xué)習(xí)深度。學(xué)習(xí)黨的思想理論不能游于表面，流于形式，而要沉下心去，深入思考、認(rèn)真總結(jié)；要靜下心來，反復(fù)咀嚼、不斷回味，才能做到時(shí)學(xué)時(shí)新，時(shí)學(xué)時(shí)悟。我們正面臨多元化、信息化的社會(huì)，這要求我們廣泛涉獵，兼容并蓄。處處留心皆學(xué)問，我們要把求索的目光投向身邊，尋找差距，見賢思齊；投向自己，立德修身，扣心明志。

二是要有踏實(shí)求是的做事態(tài)度。勿以事小而不為，勿以事小而不勤。我們對(duì)外代表選調(diào)生的形象，需要時(shí)刻警醒自己，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，真正把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上；需要審慎務(wù)實(shí)，勤勉盡責(zé)，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐和人民檢驗(yàn)的成果。

三是要有堅(jiān)守初心的政治品度。初心易得，始終難求。我們應(yīng)當(dāng)不斷砥礪前行，時(shí)刻保持堅(jiān)定的信仰、清晰的頭腦、正確的航向，守住底線，心懷敬畏，不迷失、不自大、不盲從，系好人生的每一?？圩印?/p>

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇6

感謝x社、x社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起_公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了x省_社20_年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了x班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

來自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓(xùn)的有_余名。本次培訓(xùn)是x省x社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“_”培訓(xùn)，這是x社領(lǐng)導(dǎo)以及_公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。

一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。

二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是x社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

三、擴(kuò)大視野，拓展思路

這次x社新員工培訓(xùn)是_公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、x各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

四、加強(qiáng)交流，收獲友誼

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。

我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇7

4月27日，我有幸參加了__縣副科級(jí)后備干部歷練工作動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)，雖然時(shí)間很短，但收獲很大。李部長語重心長的講話和諄諄告誡，李書記結(jié)合自身的歷練感受，給我們上了學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的生動(dòng)一課。都給我留下了深刻的印象，使我受到了很多教育和啟發(fā)，受益匪淺。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢知識(shí)基礎(chǔ)，做一名學(xué)習(xí)型干部

通過本次培訓(xùn)，使我再次認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的體會(huì)是：除了李書記給我們講課時(shí)明確的學(xué)什么，怎么學(xué)，讓我知道了學(xué)習(xí)內(nèi)容要有所側(cè)重，不要泛泛的學(xué)，在努力學(xué)習(xí)自己的本職專業(yè)，熟練掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、政策、法律的相關(guān)知識(shí)，做到博學(xué)多知。我個(gè)人覺得在學(xué)習(xí)時(shí)間上也要做到統(tǒng)籌兼顧。做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，在工作間隙中學(xué)、在休息時(shí)間學(xué)、擠時(shí)間學(xué)。切實(shí)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性強(qiáng)，長期性的工作抓緊抓實(shí)。再次樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。把學(xué)習(xí)就是工作，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新，學(xué)習(xí)就是生活的理念作為自己成長進(jìn)步的切入點(diǎn)。辦被動(dòng)學(xué)為“主動(dòng)學(xué)”、變要我學(xué)為“我要學(xué)”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的好奇心，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式、方法。要帶著問題學(xué)，把學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力上，通過向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的方法，提高自己的綜合能力。

二、依靠團(tuán)隊(duì)，激發(fā)潛能，超越自我，做一名創(chuàng)新型干部。

“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)”要想成功，要學(xué)會(huì)借力，尤其是向團(tuán)隊(duì)借力。通過李書記深入淺出的講解西游記團(tuán)隊(duì)典型例子，讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的重要性。首先，每個(gè)成員要相互信任，認(rèn)真做好身邊的每一件事，這樣才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。其次，要從整體著眼，具體問題具體分析，并根據(jù)個(gè)人的能力，分工明確，此外還要鼓勵(lì)創(chuàng)造性地思維方式，明確目標(biāo)，堅(jiān)定信念，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。工作中同樣的道理，一個(gè)人的力量是微不足道的，需要與他人的溝通和交流，只有在大家的共同努力下，才能出色地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。此外，在實(shí)踐中，還要勇于超越個(gè)人最低的心理防線，激發(fā)潛能，從而超越自我。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，做好分內(nèi)事，做一名勤政為民的好干部。

時(shí)刻不忘責(zé)任，要時(shí)刻不忘向一線崗位上為人民群眾鞠躬盡瘁的優(yōu)秀干部學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們“舍小家為大家”的奉獻(xiàn)精神、“帶病堅(jiān)持工作”的敬業(yè)精神、“群眾的事”就是“大事”的公仆精神。首先要選擇卓越的人生目標(biāo)，端正思想，心系發(fā)展，堅(jiān)定不移地把上級(jí)的各種精神同工作實(shí)際結(jié)合起來，一心為群眾辦事。其次要樹立群眾無小事的思想，把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把群眾的滿意作為工作的歸宿點(diǎn)。積極地為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。再次心理上做好吃苦、吃虧受氣的準(zhǔn)備，堅(jiān)持言行統(tǒng)一，把求真務(wù)實(shí)作為自己的行為準(zhǔn)則，踏實(shí)做人，躬身做事，做一名勤政為民的干部。

四、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律、做一名清正廉潔的`干部。

李書記講的第三個(gè)不忘即“時(shí)刻不忘公仆身份”。我認(rèn)為，作為一名新時(shí)期的干部，除了要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。還要樹立居安思危、防微杜漸的思想，對(duì)待腐敗問題要如臨深淵、如履薄冰。要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，吃透精神，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。要公道正派，要把執(zhí)政為民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。還要克服僥幸心理。腐敗問題是我黨一項(xiàng)長期持久的工作，要解決這一問題，就要從自我做起、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格自律，管好自己做一名清正廉潔的干部。

短暫的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過去了，留下的更多是啟發(fā)和激勵(lì)。我會(huì)把此次培訓(xùn)收獲的知識(shí)和感悟貫穿到今后的工作和生活中，做一名無愧于黨、無愧于人民的干部。

工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇8

現(xiàn)在社會(huì)競爭很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競爭很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”。

3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。

4.要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!