心得是指人們在實踐過程中獲得的心得體會和感悟。它反映了人們對于實踐活動的理解和認識，有助于人們反思自己的行為，進而提升自己的能力和素質(zhì)。簡言之，心得就是對實踐過程和結(jié)果進行思考和總結(jié)，以便更好地指導(dǎo)未來的行動和實踐。寫實訓(xùn)收獲與心得作文要注意什么？這里給大家提供實訓(xùn)收獲與心得作文下載，供大家參考。

實訓(xùn)收獲與心得作文篇1

__年__月__日，我來到了X培訓(xùn)中心參加這次地稅系統(tǒng)的初任培訓(xùn)班。一踏進培訓(xùn)中心的大門，我就忘記了幾小時的車程帶來的疲憊感，感到特別愉快甚至有些興奮，愉快的是因為可以認識很多和我一樣剛剛踏進地稅系統(tǒng)的同事們，興奮的是馬上可以學(xué)到很多新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，即將開始一段新的學(xué)習(xí)之旅。

這次培訓(xùn)班的內(nèi)容很豐富，有戶外拓展訓(xùn)練，有會計財務(wù)、稅法、稅收稽查等稅收相關(guān)業(yè)務(wù)知識的課程學(xué)習(xí)，也有公文寫作、職業(yè)道德建設(shè)、公務(wù)禮儀等綜合知識的課程學(xué)習(xí)，還有結(jié)業(yè)晚會等活動。

培訓(xùn)開始的第二天我們就一起到X公園進行戶外拓展訓(xùn)練，雖然早晨的郊區(qū)有些寒冷，但是絲毫澆不滅我們?nèi)缁鸬臒崆椤Ｎ覀冊诮叹殏兊膸ьI(lǐng)下，隨機分成X個小隊開始做活動。那天開展的活動有乒乓球接力賽、前線物質(zhì)傳送、尋寶大賽等，非常有趣。讓我印象最深的就是尋寶大賽，我們小組最先完成了這項活動任務(wù)。我從中學(xué)到了要完成一項任務(wù)首先要有目標(biāo)和方向，選出領(lǐng)導(dǎo)人，然后事先做好籌劃，分配任務(wù)，分工合作，各司其職，最后大家團結(jié)一致，發(fā)揮團體的智慧，集思廣益，才有可能圓滿地完成任務(wù)。

開始正式上課之后，我最大的感受就是自己的知識儲備十分不足，還有很多很多需要學(xué)習(xí)的東西。雖然課上有些內(nèi)容是原來上大學(xué)的時候?qū)W過的，但是幾乎已經(jīng)不記得了，還需要重新開始學(xué)習(xí)。還有些課程是以前從來沒有接觸過的、比較難以理解的內(nèi)容，聽起課來有些吃力，需要自己努力消化吸收。當(dāng)然也有一些很有趣很容易理解的實用性的課程，能學(xué)到很多東西。所謂“師父領(lǐng)進門，修行靠個人”，短短的天的培訓(xùn)不可能讓我們掌握所有與稅務(wù)工作有關(guān)的知識，只能是老師教了給我們一些學(xué)習(xí)的方法以及給了我們今后學(xué)習(xí)的方向，剩下的都得我們自己學(xué)習(xí)，并在實際工作之中慢慢體會?？傊?，在上完所有課程之后我最大的感受就是地稅作為一個行政執(zhí)法部門，其日常工作專業(yè)性很強，需要嚴格按照稅法等相關(guān)法律來開展工作，必須依法辦事，真誠地為納稅人提供服務(wù)。我感到自己離成為一名合格的稅務(wù)工作者還很遠，還需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。

我們這次的培訓(xùn)活動結(jié)束了，我十分地不舍，因為在這里認識了很多好朋友，也留下了很多美好的回憶，不舍得與他們分別。但是天下無不散之筵席，我們只能背起行囊，帶著大家的祝福開始我們新的征程。就要回到單位真正開始工作了，未來的路也許布滿荊棘，但是我不會害怕，我會勇敢地披荊斬棘，開創(chuàng)我自己的未來！

實訓(xùn)收獲與心得作文篇2

讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個星期的見習(xí)，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.

今年暑假,學(xué)院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機電工程制造技術(shù)的認識，加深機電實訓(xùn)報告在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實訓(xùn).

為期23天的生產(chǎn)實訓(xùn)，我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠工人的工作情況等等。

第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個初審.通過這次生產(chǎn)實訓(xùn)，進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ).

實訓(xùn)收獲與心得作文篇3

一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。 三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

四，作為一個即將工作或從事會計的新人，也要注意以下幾點：

1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習(xí)雖然時間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進一大步。

實訓(xùn)收獲與心得作文篇4

在學(xué)院和系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我系組織部分教師利用暑期外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。以下是部分教師參加培訓(xùn)的心得體會：

劉金蓮老師參加了由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的全國高職高專教育師資培訓(xùn)。

在心得體會中提到：自己除了專業(yè)能力得到提高之外，體會最深的有以下幾個方面：

1、在操作方面校企合作不緊密、不深入。

主要包括：（1）企業(yè)缺乏積極性（2）熱衷于簽協(xié)議，掛牌，缺乏實質(zhì)合作內(nèi)容(3)課程開發(fā)學(xué)校孤軍奮戰(zhàn)（4）頂崗實習(xí)難以有效落實和監(jiān)控。

2：在運行層面，平臺不穩(wěn)定，機制不健全具體包括：(1)政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)多方各自為政。（2）生產(chǎn)、教學(xué)、創(chuàng)新研發(fā)，社會服務(wù)孤立分割。（3）缺乏制度安排，機制保障不全。

3：當(dāng)前高職教育在功能實現(xiàn)中存在的主要問題：——“兩張皮”現(xiàn)象嚴重

——教育與科研脫節(jié)

——研究與應(yīng)用脫節(jié)

——人才培養(yǎng)與研發(fā)實踐脫節(jié)。

最后劉老師闡述了解決這些問題的一些觀點：

1：共建教學(xué)生產(chǎn)實訓(xùn)平臺，實現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)實踐結(jié)合。其中包括（1）校內(nèi)技術(shù)中心：行業(yè)授權(quán)，企業(yè)提供設(shè)備及核心技術(shù)。（2）生產(chǎn)實訓(xùn)：承接生產(chǎn)訂單引入企業(yè)真實項目。（3）校外實訓(xùn)基地：完善頂崗實習(xí)管理。

2：共建課程開發(fā)：（1）設(shè)立專業(yè)管理委員會，學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)形成合力開發(fā)課程。（2）引進行業(yè)的標(biāo)準及教育資源，課程內(nèi)容對應(yīng)市場要求。（3）工學(xué)交替，重視企業(yè)階段的課程實施。

3：共建師資隊伍平臺：促進教學(xué)團隊的“校企互動”。包括：企業(yè)教師進講臺，教師下企業(yè)實踐制度化、規(guī)范化，建立完善的相關(guān)制度。

4：共建服務(wù)平臺：發(fā)揮社會服務(wù)功能。其中包括：與技術(shù)服務(wù)型企業(yè)共建技術(shù)服務(wù)中心、學(xué)生參與完成企業(yè)承接的業(yè)務(wù)、企業(yè)接收部分畢業(yè)生。

劉朝陽老師參加了在同濟大學(xué)由教育部組織的土木建筑專業(yè)的教學(xué)設(shè)計與實踐培訓(xùn)班。由張建榮博士主講，主題為土建專業(yè)的職業(yè)教育。培訓(xùn)內(nèi)容由三部分組成：（1）職業(yè)分析和職業(yè)關(guān)鍵能力（2）課程模式與課程開發(fā)（3）實訓(xùn)基地建設(shè)

1：職業(yè)分析與職業(yè)關(guān)鍵能力

職業(yè)的感念就是謀生手段，職業(yè)教育就是教給學(xué)生謀生的手段。職業(yè)發(fā)展則是從職業(yè)資格到執(zhí)業(yè)資格的過程。

2：課程模式與課程開發(fā)

怎樣進行人才教育培養(yǎng)，首先要設(shè)定好課程模式，它是指在一定思想指導(dǎo)下課程編制采用的計劃方式和基本框架。

3：實訓(xùn)基地建設(shè)

現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)活動中主體在發(fā)生轉(zhuǎn)移，是從“教育為中心”向“學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移，教師做為咨詢者、指導(dǎo)者提出問題，引導(dǎo)學(xué)生獨立獲取知識，職業(yè)學(xué)校的教育重點就是實訓(xùn)基地的建設(shè)。為學(xué)生獲取知識提高能力提供平臺。

王順新老師參加了全國烘焙行業(yè)國家職業(yè)資格考評員暨全國高職高專食品類專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班。

實訓(xùn)收獲與心得作文篇5

大三的第一個實訓(xùn)便是CAD，于圖書信息大樓B704進行了為期兩周的CAD實訓(xùn)，指導(dǎo)我們進行實訓(xùn)的是我們CAD課程的任課老師——曾老師。

時間過得真快，到今天截止，兩周的CAD制圖實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在回想起剛進機房的那懵懂，自己都覺得好笑。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，面對綜合量大點的圖形，竟然不知從何下手。上課是一步一步，一個一個命令的學(xué)，課后的練習(xí)也沒有涉及到前后的知識，知識的連貫性不大，當(dāng)我們進行實際運用時，發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的有點陌生。

實訓(xùn)的第一天，老師首先給我們將了這周實訓(xùn)的課程安排，說明了本周實訓(xùn)的主要內(nèi)容，實訓(xùn)目的以及意義所在，然后交代了一些細節(jié)方面的問題，強調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方。聽完老師的講解后，我并沒有馬上去畫圖，而是用兩節(jié)課認真的去看任務(wù)指導(dǎo)書和設(shè)計指導(dǎo)書，很仔細的看了作圖要求，以及提示的作圖步驟，以便于能夠合理的完成本周的實訓(xùn)工作，我懷著積極的心態(tài)去面對這次難得的實訓(xùn)機會。實訓(xùn)時間安排了兩周，但任務(wù)量還是有點巨大，要我們獨自繪制完成4張圖紙，所以便抓緊時間開始學(xué)習(xí)CAD。接著我就仔細每副圖的cao作細節(jié)，有些有提示，也有些沒有的。我想結(jié)合我所學(xué)的，還有老師和同學(xué)的幫助，這周的實訓(xùn)還是會有很大的收獲的。

在接下來的幾天里，我一直認認真真去繪制每一個圖，思考每一個細節(jié)，作圖步驟，哪怕是一個很小的問題，也都會很仔細，在作圖的過程中的確遇到了不少的難題，但都在老師和同學(xué)的幫助下，一個一個的被我擊破，自己難免會感到有點驚喜，從而增強了對CAD的興趣。

學(xué)習(xí)最怕的就是缺少興趣，有了興趣和好奇心，做什么事都不會感到累。后來了解到，CAD即計算機輔助設(shè)計，是利用計算機及其圖形設(shè)備幫助設(shè)計人員進行設(shè)計工作的軟件。在工程和產(chǎn)品設(shè)計中，計算機可以幫助設(shè)計人員擔(dān)負計算、信息存儲和制圖等項工作。CAD還包含：電氣CAD、外貿(mào)結(jié)算CAD、加拿大元、冠狀動脈性心臟病、計算機輔助診斷、服裝CAD等含義。這兩周的實訓(xùn)我們主要練習(xí)了平面圖形和零件圖，零件圖主要練習(xí)了軸類、支架類和箱體類。平面圖形主要是使我們回顧一下上課時學(xué)的基本指令，而畫零件圖是提高我們的工程實踐能力和識圖能力。到現(xiàn)在我們既學(xué)習(xí)了手工制圖又學(xué)習(xí)了機械CAD繪圖。我們知道手工制圖與CAD繪圖相比手工制圖講究多，線條難于均勻，工作量大且完成一副復(fù)雜的圖需要借助專門的工具，如：丁字尺、曲線板等。而CAD繪圖操作方便，工作量小，線條均勻且視覺效果好制圖實訓(xùn)心得體會制圖實訓(xùn)心得體會。同時我們也知道畫CAD圖需要有手工制圖的基礎(chǔ)，沒有手工制圖的基礎(chǔ)是難于畫出一張合格的CAD圖的，因此CAD實訓(xùn)不僅是對我們CAD課程的檢驗，還是對手工制圖的一次有效復(fù)習(xí)。

從這兩周的實訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)需要鍛煉，遇到些麻煩事時要學(xué)會冷靜，如果遇到不順心的事就很煩躁是于是無補的。我自信自己掌握了CAD這一繪圖軟件的基本知識和基本操作，但我也清楚的知道要精通這一軟件還需今后多下工夫，多多實踐，多加鉆研。

俗話說“一份耕耘，一份收獲”，這句話在我們本次實訓(xùn)完成CAD任務(wù)的效率方面一點也沒錯，練習(xí)的多的同學(xué)就越熟練，速度就越快。換句話說就是練習(xí)與速度成正比。我們說CAD實訓(xùn)是對CAD課程所學(xué)知識的綜合運用，是CAD知識鞏固與提高的途徑，這有兩個方面的理由：一、它使CAD理論知識（比如命令、圖表按鈕）更為系統(tǒng)化、全面化；二、它能提高學(xué)習(xí)者理論實操的經(jīng)驗進一步激發(fā)使用者學(xué)習(xí)鉆研的興趣。

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間CAD實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，第一次上機好像昨天一樣。如果沒有老師的辛勤傳授和指導(dǎo)，缺乏同學(xué)的指點恐怕有些問題我還是一頭霧水，在此，我向?qū)嵱?xùn)期間指導(dǎo)我的老師和給我指點迷津的同學(xué)表示感謝。

實訓(xùn)收獲與心得作文篇6

兩周的實訓(xùn)就這樣結(jié)束了，心里還有點兒舍不得。在這兩周的時間里，我和隊友一起研究我們的課題----鎖相環(huán)路頻率合成器。

開始的時候，我們對這似乎是一竅不通，兩者都相見陌生，但是，一個星期足以拉近我們的距離。為了追求好的結(jié)果，我們要付出很多，但這也是值得的。因為老師說過嘛，出來了結(jié)果會加分的?？荚囈呀?jīng)結(jié)束，我們沒有了顧慮，所以能專心研究我們的電路。拿到課題的瞬間，我們直奔圖書館三樓，我們的選擇似乎很明智，圖書館里面有很多關(guān)于鎖相環(huán)路頻率合成器的書。我們分別借了幾本關(guān)于鎖相環(huán)的書，坐在里面狂補關(guān)于這的知識，想想有點好笑。俗話說，書到用時方恨少。找了很多，還是沒能總結(jié)出完整的方案，無奈??！我們只好求助百度了，眾里尋他好幾處，終于找到了。忙了一天，下午的時候終于水到渠成，拿出了一個方案來，我們心里很是高興。

周二我們繼續(xù)對方案進行審查、改正，一上午確定了下來，并且上報我們的元件清單。周三來了元件，我們匆匆開始了焊接。顯然焊工不強，電路板的背面很雜亂，讓人心里看了不爽。當(dāng)然這不是最主要的，我們最關(guān)心結(jié)果。雖然焊工不行，但焊接速度似乎很給力??！我們焊完之后，有的小組居然還沒有開始，我們有點兒竊喜。令人緊張的時刻來了，接上電源、示波器，似乎沒有出來我們要的結(jié)果。運行的時候出現(xiàn)了一些問題，我們按照電路的原理圖從頭到尾檢查了一遍，查處了一些問題，不得不將焊接好的部分電路拆掉，重新焊接。我們重新嘗試了，結(jié)果還是沒有出來，好無奈。我們不得不請教萬能的老師。老師的講解，使我們有了一定的了解，我們重新檢查的很順利。最后真的出來了，我們很高興?，F(xiàn)實與理論終歸是有區(qū)別的，這次的課程設(shè)計讓我感觸良多。

首先，團隊合作很重要的。古人云，眾人拾柴火焰高。在實訓(xùn)過程中，我們團結(jié)一致，眾志成城，互幫互助，共同進步。遇到不同的問題，我們相互討論，靠自己解決問題。其次，遇到解決不了的困難要找老師。務(wù)學(xué)不如務(wù)求師。老師之所以成為老師，都有一定的學(xué)識和道德修養(yǎng)。當(dāng)我們遇到解決不了的問題時，老師是我們最好的朋友。

生活就是這樣，汗水代表著付出也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的主題。通過實訓(xùn)，我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義，也意識到那些推動電子發(fā)展的先輩們多麼的有智慧。

在整個的實習(xí)中我學(xué)到了很多的東西，特別是中國自主研制的TD—SCDMA通信系統(tǒng)，讓我感受頗深。對于這一先進的通信系統(tǒng)，我們付出了很多，同時也打破了國外對我國通信方面的壟斷。同時中國的華為和中興這兩個通信方案供應(yīng)商如今已經(jīng)躋身世界一流水平。這些都是通信方面的前輩們的貢獻。這將繼續(xù)激勵我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為我國通信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

實訓(xùn)收獲與心得作文篇7

半年的實習(xí)稍縱即逝，在__度假酒店的實習(xí)，我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇。

一、實習(xí)目的

在實習(xí)之前，學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學(xué)院對我們旅游?？瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為我們聯(lián)系了惠東__度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20__年4月21日到20__年10月21日到__度假酒店實地實習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的服務(wù)及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。

二、實習(xí)內(nèi)容

(一)實習(xí)單位概況

1、惠東__度假酒店簡介

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四標(biāo)準規(guī)劃興建，20__年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2、實習(xí)部門

惠東__度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習(xí)時間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。

(二)實習(xí)工作過程

1、崗前培訓(xùn)

我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習(xí)，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季五一黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。

2、上崗實習(xí)

我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū)，旅_業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在五一黃金周里。

在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去支援，在五一這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

五一時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進入員工工作狀態(tài)。

后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué)，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的老實習(xí)生帶新實習(xí)生，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。