培訓(xùn)心得體會總結(jié)(精選8篇)

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培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇1

七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20__年新入行員工培訓(xùn)，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓(xùn)工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。

7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。

在學(xué)習(xí)中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2014年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2014年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。

在培訓(xùn)中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認(rèn)識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。

一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。

二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認(rèn)識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。

三、遵紀(jì)守法，做一個合格的農(nóng)行人。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身

邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。

“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇2

3月7日，聽了深圳中旭實業(yè)公司田鵬老師做的實效管理模式培訓(xùn)課后，感受頗深。他講的內(nèi)容對我們企業(yè)有較強的針對性。我們聽完課后要融會貫通、學(xué)以致用，我認(rèn)為很有必要，建議以后多開展一些這類培訓(xùn)活動。

體會一:提高管理能力，提升管理水平是我們長期的課題田鵬老師列出的一個公式我感觸很深:利潤=收入—支出=開源—節(jié)流，收入代表著我們的經(jīng)營能力，支出考驗著我們的管理能力。我認(rèn)為企業(yè)存在的目的就是要贏利，就是要賺錢，我們應(yīng)該從“職業(yè)經(jīng)理人”的立場去經(jīng)營企業(yè)，首先從識人、用人、任人方面把好經(jīng)營企業(yè)的“人才”關(guān)，這是最重要的，是成就霸業(yè)的根本。春秋時期齊桓公和管仲之間有過一次精彩的對話，值得參考和深思:有一次齊桓公對管仲說，我想成就霸業(yè)，可是我“好田又好色”，對成就霸業(yè)有影響嗎?管仲說，不影響，那么那些會影響成就霸業(yè)呢?管仲說:“不知賢，害霸;知賢而不用，害霸;用而不任，害霸;任而復(fù)以小人參之，害霸?！饼R桓公說“善”?？梢娺x對人是成就事業(yè) 的關(guān)鍵。選好人后，定好目標(biāo)和責(zé)任，定期考核和檢查，企業(yè)的目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。我們現(xiàn)在好多單位目標(biāo)定完后，不是千方百計想方設(shè)法去完成目標(biāo)，而是先找完不成目標(biāo)的退路和借口，月月完不成，月月找借口，我們的目標(biāo)就這樣完不成了，我們的利潤就這樣少了，我們的企業(yè)就這樣困難了。

體會二:制度大于權(quán)力，始終如一地按章辦事是企業(yè)強大的腳步。

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田鵬老師講到的企業(yè)三個階段，我們已經(jīng)過了生存階段，步入了發(fā)展階段，正向持續(xù)階段前進。發(fā)展階段靠的是管理，持續(xù)階段靠的是企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的打造來自于企業(yè)文化、企業(yè)文化氛圍的熏染。要形成良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍，就必須號召、規(guī)范全體員工始終如一地按照正確的標(biāo)準(zhǔn)、制度運作不走樣，久而久之，習(xí)慣養(yǎng)成了，氛圍就形成了。有這樣一個推理:人生下來都是一樣的，可是為什么后來命運不一樣呢?原來有很多后天的因素影響。“播種一種思想，就會收獲一種行為;播種一種行為，就會收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，就會收獲一種性格;播種一種性格，就會收獲一種命運”。人的命運是受他的思想、行為、習(xí)慣、性格影響的，企業(yè)也是一樣的，企業(yè)的命運要靠全體員工標(biāo)準(zhǔn)的行為、良好的習(xí)慣、積極向上的氛圍來創(chuàng)造，所以始終如一地執(zhí)行制度，能讓我們形成這種氛圍，但是執(zhí)行制度要做到“始終如一”太難了。田鵬老師講到的西點軍校的那個案例給我印象深刻:有了利益和目標(biāo)、有了完善的機制、有了必要的懲罰，久而久之，對企業(yè)和個人有益的氛圍就形成了(猴子們都相互約束，不越紅外線了)，但是，這里邊缺一個或者有一項不完善或不能始終如一地執(zhí)行，這個氛圍都形不成。沒有目標(biāo)和利益不行，沒有完善的制度或制度偶爾不執(zhí)行也不行，紅外線一撤，猴子就要亂。懲罰和考核不適當(dāng)也不行，太松太緊都不利于企業(yè)文化的養(yǎng)成。

____年_月_日

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇3

《打造職業(yè)化團隊》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。所以這兩方面我就不作贅述。

綜述中，余世維先生強調(diào)的觀點是早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個字——“人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指供給商品和服務(wù)的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣貌”。確實在銷售構(gòu)成的因素中，人是最核心的部分。此刻來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地十分大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據(jù)。所以，此刻不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了供給相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應(yīng)運而生，市場當(dāng)然需要商家能夠供給更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是能夠迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

所以，我認(rèn)為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便能夠成為一個合格甚至出色的職業(yè)人。

通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最終，對于主業(yè)周邊的相關(guān)情景，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的'方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎(chǔ)上給客戶供給指導(dǎo)性提議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M行回訪是必不可少的，當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠(yuǎn)來看，這其實也是一種投資，能夠當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。僅有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。

都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個觀點。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應(yīng)當(dāng)深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現(xiàn)了這一觀點的完美概括。應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)當(dāng)”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能到達出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)當(dāng)”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

此外，參考這個系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

1、做不到的事，必須要在對方開口之前通知對方;

2、客戶的任何問題只要到我那里，都必須得到妥善解決，自我職權(quán)本事之外的，以自我為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)

3、具體溝通細(xì)節(jié)。

a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;

b、必須要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉(zhuǎn)地展開進行說服;

c、任何問題先內(nèi)部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不一樣的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

最終，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在那里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇4

眼睛一睜一閉20___3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：

一、“廁所文化”到健康管理

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進。

我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇5

20__年8月8日至10日我有幸參加了日照市第二期規(guī)范漢字書寫骨干教師培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中，我們聆聽了北大書法博士姜棟、湖北美院書法教研室主任孟慶星和來自本省的劉祥海、鄺建設(shè)四位教授的精彩講座，使我對書法有了更深入的了解，此次培訓(xùn)，時間雖短，感受頗深，受益匪淺。讓我在思想、理念、方法等不同方面都得到了洗禮和提高。

姜棟老師首先從傳世經(jīng)典《蘭亭序》入手，以王羲之書法為核心，遍述歷代碑帖，講授高屋建瓴，在浩如煙海的前朝書法中去偽存真，讓人眼界大開，在許多專業(yè)性的問題上提出了自己獨到的見解;劉祥海老師根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員大多來自中小學(xué)一線教師的現(xiàn)實，強調(diào)從基礎(chǔ)入手，幾乎是手把手地教老師們粉筆字書寫的“獨門秘笈”，彎腰撅腚的背影讓人不勝唏噓;來自青島的鄺建設(shè)老師是中國硬筆書協(xié)會員，他的課從實用出發(fā)概括了硬筆書寫的基本執(zhí)筆姿勢、基本運筆方式、重點筆畫的書寫等，還給大家推薦了《靈飛經(jīng)》、《汲黯傳》和王獻之的《洛神賦》(玉版十三行)等適合鋼筆臨習(xí)的經(jīng)典書目;源出日照的孟慶星老師則獨辟蹊徑，從國民素質(zhì)教育講到中國書法的審美體驗，從陳振濂先生的“蒲公英培訓(xùn)計劃”講到中國書法的“技”、“道”并進，將教育學(xué)、心理學(xué)與中國書法融會貫通，聽來猶如醍醐灌頂，令人茅塞頓開。

在李娜老師精心組織下，學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情高漲，效果顯著。通過培訓(xùn)，大家認(rèn)識到作為教育工作者對書法傳承的重要性。中國書法自古以來深受人們喜愛，它既能鍛煉意志，又可陶冶情操;既反映個人的意志，又體現(xiàn)民族精神，是中華民族靈魂的具體體現(xiàn)。練習(xí)書法對于培養(yǎng)人的道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、智能素質(zhì)及良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，個性塑造及審美能力都有及其重要的作用。美的書法能通過形象而又抽象的線條使欣賞者獲得美的享受，并能夠陶冶人的人格和性情。練習(xí)書法實際上是習(xí)字者用眼睛感受美，用練習(xí)探求美，用心領(lǐng)悟美，用手創(chuàng)造美的過程。

學(xué)員們用特別的熱情在這個特別炎熱的夏天里掀起了一股學(xué)習(xí)書法的熱潮，即將結(jié)束之際有學(xué)員還即興賦詩一首表達參訓(xùn)的感受，詩文朗朗上口頗為雅致，達到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一個高潮。

我想，教師為人師表應(yīng)具備豐富的知識，更應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力，能以自身榜樣無言的力量教給學(xué)生做人的道理。成才先成人，“書品如人品”，姜棟老師講到的蔡京、秦檜和文天祥的對比就是一個很好的例證。靜心聆聽專家們的講座，無不受到他們?nèi)烁聍攘Φ母腥?。書法作為一門藝術(shù)，不是一朝一夕練就的，需要花費大量的精力和心血。在今后一段時間中，要盡量擠出時間，靜下心來認(rèn)真思考，積極行動，盡快地消化和吸收培訓(xùn)的知識，我會在接下來的書法學(xué)習(xí)中先從臨帖入手，多練字、多讀書、多研究，終身學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭做一名全面的優(yōu)秀的書法教師。

這次培訓(xùn)，收獲很大，不僅提高了參訓(xùn)教師的書法水平，也對傳承民族的文化藝術(shù)，修練人的涵養(yǎng)素質(zhì)，對今后在學(xué)校進一步開展書法教育活動具有十分重要意義。讓我明白了很多道理，更新了理念，我會盡我所能按照市語委要求把我學(xué)到的東西在學(xué)校推廣，更會銘記專家們的話，“技”、“道”并進，提升自己的 “人品”和“書品”。 努力為書法教育和傳承做出自己的貢獻。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇6

___年_月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運了。

真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在__年_月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。__年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會?？梢哉f這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望?？梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?！钡莱隽嗣\的不公。

通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(2021 學(xué)會感恩,與愛同行 感恩節(jié)活動方案及文案)、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司__年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下：

(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。

3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。

例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇7

過去的一年，是不平凡的一年，在這一年里，河西幼兒園在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們以師德承諾、質(zhì)量承諾、服務(wù)承諾為宗旨，帶領(lǐng)全體教職工立足本園，在原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，求真務(wù)實、大膽嘗試、通力合作，圓滿完成本學(xué)年的計劃，并順利通過“雙高雙普”驗收工作。下面我就上年度本人及幼兒園的工作，從以下幾個方面，客觀地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報，請大家給予評議：

一、崗位恪盡職守，提升素質(zhì)豐富內(nèi)涵

任職以來，首先本人注重自身各種素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)政治時事以及業(yè)務(wù)知識和一些幼兒園管理的理論，　認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和政策。貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園工作規(guī)范》、《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》等法律法規(guī)及指導(dǎo)性文件。其次看書、上網(wǎng)閱覽、參加培訓(xùn)、和教育專家交談、向園長前輩請教、和老師一起探討等都是我學(xué)習(xí)的好機會。把握時間、抓住重點，充實自己，讓自己的業(yè)務(wù)、管理知識豐富起來。先后學(xué)習(xí)了《學(xué)校及幼兒園管理》、《女性管理的特點》、《管理創(chuàng)新》等內(nèi)容。每當(dāng)閱讀到精彩之處我就會對照自己的工作尋找差距，不斷地充實、更新自己的管理理念，及時調(diào)整工作方式。第三通過多種途徑參與保教研討，堅持聽課、評課、議課，和教師共同解決一些實踐中的困惑難題，及時點撥;每周定期參加教師培訓(xùn)活動，使自己對幼教理論、方法的感悟，內(nèi)化及運用等方面有了實質(zhì)性的升華，使我能系統(tǒng)地、靈活地運用理論指導(dǎo)實踐與研究。

二、注重幼兒園建設(shè)，打造園所文化品牌

1.全面規(guī)劃，重實施

在建園初，我們?nèi)w教職員工就確定了科學(xué)的辦園理念，辦園宗旨，辦園目標(biāo)，設(shè)計了我園的園徽與園旗，確定了我園的長遠(yuǎn)目標(biāo)和三年規(guī)劃，豐富了幼兒園文化內(nèi)涵。制定了一系列規(guī)章制度，使我們的工作有章可循。我們堅持保教并重的原則，依法辦園，依法治園，帶頭每學(xué)期每個人做出學(xué)期的規(guī)劃，目的在于早計劃早安排，使各項工作落到實處。強化服務(wù)意識，并與全體教師簽訂《保教目標(biāo)責(zé)任書》、《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，制定《河西幼兒園目標(biāo)管理考核辦法》(試行)，《河西幼兒園衛(wèi)生考評細(xì)則》(試行)對兩教一保的工作等各環(huán)節(jié)和方面制定出科學(xué)而規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)，并提出了可操作的考評要求，定期檢查，及時公布檢查結(jié)果并予以通報，本學(xué)年我們將常規(guī)考核責(zé)任到人，加強常規(guī)檢查力度，將常規(guī)工作細(xì)化，做到每天一檢查，每周一小結(jié)，每月一匯總。保證了保教工作各環(huán)節(jié)落實到位。用科學(xué)機制客觀公正的調(diào)動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2.優(yōu)化環(huán)境，重服務(wù)

本著長遠(yuǎn)規(guī)劃、分段實施、逐步完善的工作思路，不斷改善辦學(xué)條件。更換文化櫥窗、園務(wù)公開欄、綠化園所環(huán)境，校園文化氛圍得到提升;2011年9月，為幼兒添置條形桌50張，小椅子200把，床鋪200套，桌面玩具等。在園內(nèi)環(huán)境建設(shè)方面，全面實現(xiàn)園內(nèi)地面硬化1500平方米，室外活動場所鋪設(shè)了人造草坪，4個30米直跑道;園內(nèi)增設(shè)大型玩具區(qū)、飼養(yǎng)區(qū)。二次硬化完后將建有舞臺，升旗臺，種植區(qū)、玩沙池、戲水池。南北保教樓的外體設(shè)置了手繪畫，集美化實用為一體。此外多方籌措資金投入20萬元，為每個班級增設(shè)了幼兒書架，玩教具柜、桌面玩具等，樓道內(nèi)增設(shè)區(qū)角活動器材、角色游戲器材。加強園內(nèi)文化建設(shè)，班班有各具特色的活動區(qū)域：有生物角、動手區(qū)、爭章墻、繪畫角等，充分的利用了每一塊可利用之處。注重樓道文化建設(shè)，做到了讓每面墻壁會說話，讓孩子在園所里隨時能感受到文化氛圍的熏陶，開闊幼兒視野構(gòu)建活化了教材以外的知識體系。建立健全了各類部室如：科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、美工室、閱覽室、保健室，完善了部室管理制度，借“雙高雙普”的契機，使各項硬件設(shè)施達標(biāo)。在2012年4月我園被縣教育局授予2011年度精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評差”工作先進單位。

3.創(chuàng)建特色顯亮點

黃陵是一座文化歷史源遠(yuǎn)流長古城。"雅言傳誦文明,經(jīng)典浸潤人生",這也是無數(shù)有識之士的見解與共識,在上級領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在縣上的統(tǒng)一部署和倡導(dǎo)“書香黃陵”的大氛圍下,我園高度重視，保教處精心策劃,全體教師群策群力確定開展的“經(jīng)典誦讀”為我園的特色工作。讓每位老師與幼兒快樂誦讀經(jīng)典古詩文,促進幼兒全面和諧發(fā)展。我們實行"循環(huán)"方法,第一年誦讀《三字經(jīng)》，第二年誦讀《弟子規(guī)》，第三年誦讀優(yōu)秀古詩文，如此循環(huán)。注意引導(dǎo)家長觀念轉(zhuǎn)變,營造濃郁氛圍。加強日常管理,形成讀經(jīng)制度。本年度各班級每周都要在教室的文化角抄錄2—3行《三字經(jīng)》或相關(guān)內(nèi)容,供幼兒活動前后時間誦讀。并在班級圖書角,配備相關(guān)資料。部分班級還建立了幼兒家庭親子閱讀聯(lián)系反饋制度,及時了解每個家庭的閱讀進展、閱讀成效,并及時給予肯定鼓勵。開展結(jié)對互助同班級中進展快的同學(xué)幫扶相對滯后的幼兒。早操時間，不再喊口號，而是邊走邊讀，充分利用時間進行滲透。同時我們還組織多彩活動,高漲讀經(jīng)典情緒。例如：充分發(fā)揮幼兒的主體作用,讓幼兒根據(jù)作品的語言描繪、繪畫、演經(jīng)典，從而活化經(jīng)典、再現(xiàn)經(jīng)典。幼兒園每學(xué)期開展一次大型"誦讀經(jīng)典"活動，每年“六一”期間,結(jié)合校園文化藝術(shù)節(jié),進行個人、小組、親子、班級、集體中華經(jīng)典朗誦會，指定內(nèi)容背、接龍背、搶答背、自由背誦等;開展中華經(jīng)典美德小故事演講、詩文繪畫展等?？傊覀冏龅搅巳辗e月累,可滋潤心田,滴水穿石,有可喜變化。

三、加強科學(xué)管理，規(guī)范專業(yè)辦園行為

1.樹師德鑄師魂重園風(fēng)建設(shè)

著名的教育家陶行知先生曾說過：“學(xué)高為師，德高為范”。作為一名教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。師德師風(fēng)教育活動正是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。我園結(jié)合中省市縣有關(guān)師德師風(fēng)建設(shè)的文件精神，教育全體老師開拓進取，無私奉獻，勇于創(chuàng)新、關(guān)愛幼兒，熱愛教育事業(yè)。幼兒園定為每周二、周四為學(xué)習(xí)日。集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，反復(fù)學(xué)習(xí)《幼兒發(fā)展綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)和文件等，樹師德、鑄師魂。要求每位教師每學(xué)期寫5000字政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記及4篇學(xué)習(xí)心得。

我園十分重視園風(fēng)建設(shè)，在工作中我將自己融于教職工之中，營造人人平等、寬松、融洽的人際氛圍，關(guān)心每位教師：尉佩、程鳳梅教師因病請假，我?guī)ьI(lǐng)園委會前去探望、問候;劉文慧老師懷孕在身，我們積極協(xié)調(diào)合理地安排了她的工作。此外我們舉行了“慶元旦、迎新年”教師文體活動，全體教師歡聚一堂，開展了包括羽毛球、乒乓球、跳繩、拔河等項目在內(nèi)的趣味活動，全體教師在輕松愉快的活動中得到娛樂與放松，校園里到處是歡聲笑語，熱鬧非凡，充滿了和諧的氛圍。記住每個教師的生日，借助短信平臺，送上生日的祝福;“三八"婦女節(jié)，教師節(jié)為教職工送上精心準(zhǔn)備的禮物。中秋組織教師包餃子聯(lián)誼比賽增進了感情，使教師身心愉悅。我園堅持“以人為本”的管理理念，在新年到來之際慰問退休退養(yǎng)教師并發(fā)出了新年信;園內(nèi)重大事件都是教師群策群力共同處理，班子成員在教職工中享有較高的威信，教師在家長中反應(yīng)良好，園內(nèi)各項工作穩(wěn)步向前推進，逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。

2.關(guān)注教師成長，重視幼兒發(fā)展

我們幼兒園大部分是轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的教師，對于每學(xué)期新調(diào)入的教師，首先重視觀念的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我親自帶領(lǐng)新教師去縣幼兒園學(xué)習(xí)、聽課，回來后與他們交流心得，讓熟悉業(yè)務(wù)的教師來幫帶新教師。并認(rèn)真組織開展了有關(guān)備課、制定計劃、教育反思等方面的專題培訓(xùn)，加強教師基本功訓(xùn)練。全體教師圍繞各年齡階段幼兒的發(fā)展目標(biāo)，將五大領(lǐng)域內(nèi)容分主題有機結(jié)合，教師之間互相討論，相互指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到班級了解教師教學(xué)現(xiàn)狀，帶領(lǐng)她們認(rèn)真開展每一次的公開教學(xué)觀摩活動，每一天的教育游戲活動?；顒雍蠹皶r與教師交流想法，提出改進意見，使教師們教育教學(xué)水平有了大幅度提高。利用每周四下午組織教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，積極關(guān)注教師的成長，對每一點一滴的進步都給予肯定。將一部分教師外派培訓(xùn)也是我們提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)的有效途徑，我園短短兩年已有2名教師參加國培，3人次參加省級園長培訓(xùn)并獲得“優(yōu)秀學(xué)員”稱號，7名教師參加省級培訓(xùn)，108人次參加縣級培訓(xùn)。給教師提供相互學(xué)習(xí)的平臺，教師的自身成長為幼兒園的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。確立骨干教師體系，已上報6名骨干教師。近年來，有2人獲縣優(yōu)秀教師;2人獲縣級賽教新秀;1人獲得縣級優(yōu)秀家長;6人次獲幼兒園優(yōu)秀教師光榮稱號。

為探索美術(shù)活動方式的多樣化，培養(yǎng)孩子對美術(shù)活動的興趣，并逐步形成我園美術(shù)活動的特色。本學(xué)期，各班根據(jù)班級的實際情況和自身的特點，選擇各異的美術(shù)材料和方式，每周一的下午結(jié)合主題活動內(nèi)容，全園統(tǒng)一時間開展美工活動，以區(qū)域活動的形式提供給幼兒操作，并逐步形成班級特色。廢舊物粘貼、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術(shù)形式將出現(xiàn)在各班的區(qū)域活動中。給幼兒創(chuàng)造了自由表現(xiàn)的機會和場所，鼓勵幼兒用不同的美術(shù)形式，大膽表達自己的情感、理解和想象。同時給幼兒提供展示作品的機會，使幼兒在主題實施的過程中與環(huán)境發(fā)生積極的互動，獲得豐富而有益的體驗，使幼兒的個性得到充分的凸顯和張揚。我們立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心，給每一個幼兒提供了充分動手動腦的機會，開展了多種形式的活動;學(xué)雷鋒日，教孩子唱雷鋒的歌，組織大班孩子開展“我為小樹澆澆水”活動;每年清明節(jié)后組織大班幼兒開展“我愛黃帝陵”半日春游活動;三八婦女節(jié)開展半日開放活動，組織幼兒向媽媽獻愛心;端午節(jié)各班舉辦了豐富多彩的互動活動。“六一”開展第一屆校園藝術(shù)節(jié)活動，舉辦了幼兒作品匯展;大班的幼兒即將畢業(yè)，開展“大手拉小手”活動，做好幼小銜接;國慶節(jié)全園幼兒參加了“我為祖國獻首歌”活動;此外換開展了幼兒基本技能大比武活動;趣味運動會等。豐富孩子的生活，讓孩子真正走進自然，融入社會，增強了幼兒的動手能力，為幼兒的成長發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.安全保健工作不松懈

建園以來，將幼兒的安全保健工作放到首要位置，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有專人負(fù)責(zé)。制定《河西幼兒園突發(fā)事件緊急預(yù)案》、《河西幼兒園預(yù)防季節(jié)性流行病緊急預(yù)案》等制度，和相關(guān)責(zé)任人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任落實到位。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班負(fù)責(zé)制度，加強督查，落實各項安全防范措施，防止發(fā)生火災(zāi)、觸電碰傷、摔傷、燙傷、食物中毒、吞食異物及交通事故等，加強門衛(wèi)工作，嚴(yán)格把好門口關(guān)，把安全工作做細(xì)，做深，做實。在教學(xué)上增設(shè)對幼兒安全常識教育課程內(nèi)容，教育幼兒學(xué)會保護自己，躲避危險，不和陌生人走，切實做好幼兒園安全工作。堅持一人一卡接送園制度，堅持來客登記制度。每周我?guī)ьI(lǐng)園委會對活動室、休息室、校園周邊環(huán)境等進行安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保幼兒安全。每學(xué)期組織幼兒進行模擬安全逃生大演練，每學(xué)年對教師和新入園的幼兒全部體檢，并辦理健康檔案。此外每學(xué)期對全園幼兒進行兩次體檢，制定科學(xué)、營養(yǎng)的幼兒食譜，成立了疾病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，做好了季節(jié)性疾病防控工作，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

4.家園聯(lián)系

我園的家園工作扎實有效，積極倡導(dǎo)建立了新型的家園關(guān)系，我們成立了家長委員會，召開座談會，讓家長為幼兒園獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解，支持的態(tài)度進行督導(dǎo)，我利用短信平臺，及時向家長做好宣傳、溝通、引導(dǎo)工作，各班通過家園共育搭建了互相溝通的橋梁。舉辦多種形式的活動，每學(xué)期定期召開一次家長會，半日開放活動，家長助教活動等，幫助家長建立全新的育兒觀、使家長全面地了解幼兒園工作，大力支持了我園的工作。

四、今后工作的思考：

兩年來，我們與河西幼兒園一同成長，折射在教師們身上那種腳踏實地、積極向上的精神，是我在管理過程中獲得的一筆最大精神財富，把握新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，全面推行細(xì)微化服務(wù)，是今后工作的重點，我將以“沒有最好，只有更好”的工作信念，用自己的激情和智慧與全體河西幼兒園人共同譜寫新的篇章。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇8

6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長培訓(xùn)班。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我無論在五型班組的創(chuàng)立，還是在班組長的領(lǐng)導(dǎo)力上，都有了進一步的體會。在教師生動、趣味的講解中，我很快就認(rèn)識到了自我的多方面不足，同時也在教師的講解中，找到了分析問題和解決問題的方法。在課堂中，我把學(xué)到的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個超強執(zhí)行力的工作團隊呢?經(jīng)過培訓(xùn)，使我對五型班組有了新的認(rèn)識和體會。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組這個團隊的成敗。經(jīng)過姚教師的課：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力;熔煉團隊，協(xié)作共贏，使我認(rèn)識到僅有經(jīng)過挖掘班組潛力，完善自我，加強班組員工間溝通，才能增強班組凝聚力和執(zhí)行力。作為班組長，要時刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個團隊。帶團隊就是一個借力的過程，僅有更多的人愿意借力給你，你才會成功。作為班長在以后的工作中要細(xì)心，待人要熱情，做事要誠信，更要有擔(dān)當(dāng)和寬容。經(jīng)過自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強的執(zhí)行力打好基礎(chǔ)。

在班組中管理中，有時候會出現(xiàn)不一樣的聲音，對于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會出現(xiàn)這樣或那樣的事情，作為班長必須要進行進取的溝通，處理事情時，要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

在創(chuàng)立五型班組方面，我們上了趙興斌教師的課：五型班組的創(chuàng)立與思考。經(jīng)過這堂課，使我認(rèn)識到班組長對于一個企業(yè)十分重要。首先，班組長是班組的指揮者，任務(wù)的實施者，行動的模范，信息的傳遞者等等。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一群優(yōu)秀的班組長。經(jīng)過詳實的范例，開闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的思維。經(jīng)過五型班組的建設(shè)，就是要打造一支支精兵強將的隊伍，推動企業(yè)更好的向前發(fā)展，增強企業(yè)的優(yōu)勢。

在班組突發(fā)事件應(yīng)急管理課上，田丹教師教會了我們魚骨圖分析法。經(jīng)過一個個現(xiàn)實的問題，讓我們找到了問題的根源。找到了原因，當(dāng)然還有解決辦法，經(jīng)過一個午時的學(xué)習(xí)，我們都能熟練的運用這個方法，來解決現(xiàn)實中的生產(chǎn)問題。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時常讓我們在實際工作中陷入困境，要提高我們的本事，我們就要認(rèn)知我們的心智。在林源教師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認(rèn)識到了自我的心智。我們僅有充分認(rèn)知：自我，他人，環(huán)境，世界和人生，才能更好的指導(dǎo)我們在日常工作中的想法和行動。

經(jīng)過與撫順石化的班組長邊江教師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會上，踴躍分享自我在實際工作中好的經(jīng)驗總結(jié)自我的失誤。

這次班組長培訓(xùn)，雖然時間不多，但在教師的精心準(zhǔn)備和講解下，經(jīng)過與兄弟企業(yè)同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)知識，結(jié)合我們的實際情景，運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為廣西石化的完美明天，盡自我最大的努力。