三體閱讀感受心得體會(精品8篇)

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三體閱讀感受心得體會篇1

最糟的宇宙，最好的地球

在距地球大約4。22光年的地方，有一個由三顆恒星組成的恒星系。那里的人因三顆恒星無規(guī)律的運動而苦惱，所以他們?yōu)樯娑鴬^斗……這就是劉慈欣的《三體》中三體人的生存環(huán)境。

《三體》是著名科幻作家劉慈欣的代表作，講的是葉文潔不顧一個三體人的警告，向他們發(fā)送的消息，導(dǎo)致發(fā)射源坐標(biāo)定位，三體人防止地球科技把他們文明消滅，所以他們用智子鎖死了人類科技，人類所有的東西都一覽無余，以至于在末日戰(zhàn)役中，地球軍隊全軍覆沒，三體人攻占了地球。但是“萬有引力”號啟動的宇宙廣播，兩個文明遭到不同的打擊，最后人類只剩下程心和關(guān)一帆，三體只剩下了智子。

面壁者羅輯悟出了黑暗森林法則，用“咒語”讓187j3x1星系毀滅起到了威懾作用，還創(chuàng)建了“威懾博弈學(xué)”，說出了最狠的威懾——與敵人同歸于盡，這讓我看了大聲叫好。

“萬有引力”號啟動了宇宙廣播沒幾天，三體文明遭到黑暗森林打擊，即人類竟冷靜了起來，人類問智子(三體大使)如何防止黑暗森林打擊時，智子只說了一句：“我們?nèi)缤痪酃鉄粽樟恋男▲B，打擊可能來自各個方向?！边@讓我覺得宇宙是多么的殘酷。

這里有一個情節(jié)要提一下，當(dāng)人類遭到打擊的時候，程心和AA去博物館領(lǐng)取人類遺產(chǎn)精華時，為何博物館在冥王星呢?我認(rèn)為，公元2006年，冥王星被踢出了太陽系行星行列，雖然大家極其不滿，但是也有苦說不出。劉慈欣把博物館放在冥王星，有絕妙的反諷之意。

茫茫宇宙中充滿殺機(jī)，真正的星際戰(zhàn)爭沒人見過，戰(zhàn)爭的范圍和武器超出了人類的想象，目睹戰(zhàn)場之日，即是滅亡之時。

比起充滿了仇恨、欺騙、戰(zhàn)爭的宇宙，我們地球是多么的美好，地球是多么的舒適，沒有“亂紀(jì)元”，地球是多么的安全，沒有伽馬射線、宇宙射線和正反物質(zhì)湮滅的情況，地球是多么的和平，沒有大規(guī)模沖突、滅絕種族的戰(zhàn)斗……

最糟的宇宙，最好的地球。《三體》告訴我們，要珍惜、愛護(hù)地球。

三體閱讀感受心得體會篇2

世界在我眼中是灰色的。

《三體》三部曲，又名“地球往事”三部曲，作者劉慈欣。該系列小說由《三體》、《三體Ⅱ黑暗森林》、《三體Ⅲ死神永生》三部小說組成。

《三體》三部曲講述了地球文明和三體文明在宇宙中的興衰歷程。作品對人類歷史、物理學(xué)、天文學(xué)、社會學(xué)及哲學(xué)等均有涉及，從科幻的角度對人性進(jìn)行了深入探討，全書格局宏大，立意高遠(yuǎn)，被譽為迄今為止中國當(dāng)代最杰出的科幻小說，是中國科幻文學(xué)的里程碑之作，將中國科幻推上了世界的高度。

劉慈欣用大膽的想象，富有冒險勇氣的語言描述出了文明先進(jìn)的人類或爾虞我詐、任意妄為，或心思茫然，渴望用三體文明來拯救地球文明，或與虎謀皮，渴望登上至高的權(quán)力巔峰。

同一個世界，不同身份、不同行業(yè)、不同年代、不同出生的人，齊聚一堂。受過傷害的科學(xué)家葉文潔，深受父母恩怨，自身經(jīng)歷囚禁和自由。面對巧然發(fā)現(xiàn)來自外星球的信號，絕望的她毅然決定幫助期望恒基元的三體文明入住地球。從經(jīng)歷上來說，葉文潔是有悲劇色彩的。從人性上來說，葉文潔似駱駝祥子，經(jīng)歷黑暗而人性扭曲。她既愛這個世界，仿若愛自己的孩子;又厭惡這世界上的人，他們的丑陋虛偽令她心寒。她感情細(xì)膩卻又讓人覺得冷漠麻木，寫出了現(xiàn)代人矛盾的心理狀態(tài)。

劉慈欣的大膽之處是將過去和未來連接起來，用小說演繹史實，用議論續(xù)寫傳奇，他用別人的話來表達(dá)自己，又用自己的經(jīng)歷去充實別人的故事。

三體，不同的意義，不同的寓意。引導(dǎo)人類進(jìn)行對世界立體的思考，將眼光放遠(yuǎn)到外星球，又將自己的眼光聚焦到人心的多元化上。

讀了這本書，更上我懂得了：世界不只有黑白兩種顏色，更多的時候，灰色才是世界的色彩。

我愛這個世界，我愿意守護(hù)她!

三體閱讀感受心得體會篇3

我看到了我的愛戀

我飛到她的身邊

我捧出給她的禮物

那是一小塊凝固的時間

時間上有美麗的條紋

摸出來像淺海的泥一樣柔軟

她把時間涂滿全身

然后拉起我飛向存在的邊緣

這是靈態(tài)的飛行

我們眼中的星星像幽靈

星星眼中的我們也像幽靈”——《三體》

常說，一本好書等于一位益友，等于思想的結(jié)晶，等于崇高的啟迪。在讀完《三體》之后，我被震撼的心久久不能平靜下來，這一部宏大的想象與理性的思考交織的科幻史詩，值得我們來閱讀深思。而其中的三個傳奇人物，更讓人為之絕倒。

悲愴的故事從一個同樣悲愴的年代開始。當(dāng)時革命正如火如荼，如諸多作品中描寫的相同，這是一段顛倒黑白的歷史。葉文潔，一個親眼目睹自己的父親被母親誣陷，落井下石，至于被批斗致死。而如果說這不足以使她脆弱的心靈絕望的話，那么白沐霖的陷害更是雪上加霜。從此，她的心里就對人類埋下了仇恨的種子。當(dāng)她有了看到三體文明的回復(fù)時，毫不猶豫地選擇了回應(yīng)，她知道這會把人類推向滅亡的深淵，但她為了計劃依然決絕地謀殺了丈夫和同事。丈夫在懸崖邊的一抹鮮血，泯滅了她全部良知，她與伊文斯創(chuàng)立了地球三體組織，不擇手段地幫助三體人入侵地球。從理性的角度來看，她完全背離了人的概念，是一個極端分子，歷史罪人。可如果用人性去體會她，人類于她，又有何權(quán)力去說三道四，劣根性在十年動亂中暴露無遺，善與惡混淆不清，真正體會過的人，誰不會說，人間就是地獄。怨念使她犯下了彌天大罪，在她的一生中，人類先給她希望，然后再用冰冷的絕望去澆滅。讓她人格完美的，是她引導(dǎo)羅輯去發(fā)現(xiàn)黑暗森林法則，為人類在這種勝負(fù)懸殊的對決中，抓住最后的救命稻草。

當(dāng)這個故事展開，一個不起眼的人，羅輯，出現(xiàn)在人們面前。就如聯(lián)合國秘書長所說，他有才無德，只是一個玩世不恭的及時行樂主義者，曾經(jīng)在大學(xué)教社會學(xué)，所有的研究只是為了嘩眾取寵。他被任命為面壁者，是因為地球三體組織一直在想方設(shè)法去暗殺他。被任命為面壁者，并了解了面壁者的猜疑鏈之后，他出奇的平靜，利用這些權(quán)利去享受生活，實現(xiàn)人生夢想。隨著其他面壁者一個個被破壁。他帶著自己的研究去了未來，末日戰(zhàn)爭前夕。并成功的迷惑了敵人的視野，利用黑暗森林威懾來為人類扳回一城。威懾建立后，他成為了第一代執(zhí)劍人，一個按鈕，決定著兩個世界的生死。整整60年的對弈，使他由一個沒有絲毫責(zé)任心的平凡人，成為一個偉大的戰(zhàn)士，可以拋卻一切包括愛和家庭。當(dāng)他發(fā)須斑白，在冥王星上守望人類的人類文明之墓。盡管受盡人們的的嘲諷，他依然堅持。最后三體人對他發(fā)出至高的敬意，也就不足為奇了。他代表了人類精神之矛，斂時隨和平易，張時鋒芒畢露。

三體塑造了很多性格鮮明的人物，不得不說的，還有一位堅定的戰(zhàn)士—章北海。為守護(hù)地球而戰(zhàn)的軍人，在絕望的戰(zhàn)爭中用盡手段去延續(xù)文明。

章北海繼承父親的遺志，終生只為了守護(hù)作為軍人的職責(zé)：不惜一切代價去選擇對人類最有益的決定。而事實證明他的目光無比深遠(yuǎn)，為此所執(zhí)行的手段也堅定決絕。他的信念從一開始就堅定不移，看到了人類與三體戰(zhàn)爭的必敗結(jié)局，為此隱瞞了所有人而孤獨地走下去。他偽裝必勝信念，刺殺軍中要員，提出冬眠計劃，劫持艦船，最終隨“自然選擇”號全員一同身亡。

他在決定殺死其余四支艦隊全員時對東方延緒說過，這不是地獄。為了人類的信念讓章北海在做任何決定時都能堅定如初。他們說他像人類精神的“父親”，永遠(yuǎn)沉靜，能看到別人看不到的更遠(yuǎn)的地方。盡管最終他仍存在的對生命的不忍和猶疑導(dǎo)致自身艦隊被搶先消滅，但他所要的結(jié)果仍然出現(xiàn)了。在殘酷的宇宙中，人類終于嬰兒變成了少年，星艦地球最后殘存的火種，航向了宇宙的深處。

浪漫的想象，質(zhì)樸的文風(fēng)，堅實的科學(xué)基礎(chǔ)，以及對人類社會價值的思考，鑄就了這部感人至深的科幻小說。一改一般科幻小說對外星人容貌額的苦心描寫，在整篇小說中，只字未提其樣貌。而且第一部中為了加強(qiáng)讀者對三體的理解，用游戲的方式展開了這幅宏偉的畫卷。更多的，我們可以讀到的，是一種以看穿一切的局外人的目光來敘述這段黑暗的“歷史”。三體中的不少概念，在現(xiàn)實中有著卓越的意義，它是中國科幻小說的里程碑。

縱說雜文萬千，讀科幻，還看《三體》。

三體閱讀感受心得體會篇4

《三體》這本書我之前就看過了好幾遍，本來不是科幻迷的我在這之后就被大劉帶進(jìn)了這個坑。每一次讀《三體》我都會有不一樣的感受，每一次我都會驚嘆，原來還有這些細(xì)節(jié)是我之前沒有注意到的，還有這些描寫是我印象不深的。毫不夸張地說，這是一本可以讓人看上癮的書。

《三體》這個名字是天文力學(xué)中一個至今無解的難題，同時也是三體星系的名字。故事從紅岸基地的葉文潔向三體世界暴露了地球位置開始說起，一直到幾個世紀(jì)以后歸零者重啟宇宙結(jié)束。

這本書不僅具有很強(qiáng)的科學(xué)性，就是作為小說來看，它也有許多閃光之處。作者在書中埋下了一個又一個伏筆，設(shè)置了一個又一個懸念，給讀者一個又一個驚喜。有一處，三體人利用智子給常偉思等人發(fā)送了一條訊息：“你們是蟲子!”，可他后面又寫道，即使人類用再先進(jìn)的辦法，也不能將地球上的蟲子殺光，而我們跟三體人的差距比蟲子和人的小多了。這也照應(yīng)了三體世界入侵地球失敗的情節(jié)。在第三冊中，如果你沒有看到后面，你根本想不到山杉惠子竟然是她丈夫的破壁人，仿佛前面寫的所有伉儷情深都是為了最后一句諷刺的：“面壁者比爾·希恩斯，我是你的破壁人。”

在文中，人類首先是掌握了大自然的法則——火，然后又用五萬年的時間進(jìn)化到現(xiàn)代文明?？僧?dāng)我們遇到三體文明時，所有的驕傲都土崩瓦解，一滴小小的“水滴”就能將代表人類最高科技水平的恒星級別飛船瞬間摧毀。正如三體文明說過的那一句話：“毀滅你，與你何干?”但即使是強(qiáng)大的它們也被歌者文明的小小光粒幾乎滅絕。接著歌者文明又和其它上帝文明進(jìn)行了一場戰(zhàn)爭，宇宙的所有法則都被當(dāng)成武器，就像猿人拿著火把一樣。人類文明，毫無還手之力。

每一次看完這本書后，我都會望著天空思考著：在宇宙的某一角落，會不會有三維空間正在向二維空間坍塌?此時此刻，會不會有一支艦隊，正在大開殺戒?我們所處的宇宙，在其他文明看來?？赡苤皇且粋€微不足道的灰塵……

一切，都無從知曉……

三體閱讀感受心得體會篇5

最近在讀一本比較流行的科幻小說《三體》，在西西河論壇上看到有人介紹，于是自己也從網(wǎng)上找出來看?，F(xiàn)在，剛剛看完第一本，后面還有兩本。估計再有一個月左右時間，也就看完了。這次讀《三體》給我?guī)砹艘环N久違的激動。

到目前為止，《三體》給我的最大感受是深邃。首先，三體問題本身就是一個深邃難懂的天體物理學(xué)問題，尤其對我這樣一個文科生而言。由這樣一個問題引出的一個全新的世界，這樣的世界會產(chǎn)生一種什么樣的文明，這本身就充滿了吸引力。

第二，科學(xué)的發(fā)展是否有上限，人類對世界的探索和旅行能否突破太陽系的范圍。小說的內(nèi)容讓讀者對這樣問題產(chǎn)生思考，作者的對科技的發(fā)展充滿幻想，并非完全的胡說八道，給人耳目一新的感覺。第三，我們的頭頂就是星空，恒星之間漫長的距離以光年為單位。

天體的誕生與毀滅以億萬斯年為記錄。至今為止，我們所知道的，擁有生命的星球只有地球，而地球上擁有生命的時間也不過短短的數(shù)億年而已。人類是否是宇宙的唯一寵兒，宇宙是否還有其他生命的存在?這種具有大眾趣味的問題，也是吸引我的另一個原因。

合上書本，當(dāng)我偶爾抬頭仰望星空時，遙想到宇宙的漫漫無際和時間的漫長，相對于人類生命的短暫和渺小，內(nèi)心中多少有些莫名的恐慌。它有時讓我感覺，人類僅僅是宇宙的一個偶然現(xiàn)象，人類的存在相對于整個宇宙，并不比一個細(xì)菌更渺小。人類的生活空間仍只局限于地球的某些角落，對整個地球尚且不能完全了解。相對于茫茫宇宙，類似地球的星球數(shù)以億計，幾乎所有的都是荒涼冷漠的世界，或許這才是世界的本來面目，地球遲早也將如此。

《三體》除了科幻之外，還有對人性的反思和形而上的思考。比如紅衛(wèi)兵的無知和殘暴、人類對自然的破壞以及人類對人類未來的絕望，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了某些哲學(xué)或者社會學(xué)大師的思考。

我讀初中的時候比較喜歡科幻內(nèi)容的東西，但那時候資源匱乏，能夠接觸到的除了電視，就是幾本過期很久的《飛碟探索》雜志。后來莫名其妙地報了文科班，逐漸地也就很少看科幻內(nèi)容的文章。讀科幻小說感覺和看穿越劇差不多，冗長而枯燥，味同嚼蠟。但內(nèi)心深處，還是對科學(xué)充滿好奇和敬畏?！度w》小說給了我更多思考。

三體閱讀感受心得體會篇6

我是一個很少讀科幻小說的人，也是一個不求甚解的人，最初《三體》中充斥的大量的科學(xué)理論式的描寫使我一度放棄了繼續(xù)閱讀它的動力。我這里說動力而不是勇氣是因為，我覺得它作為一部小說，除了大量科學(xué)式的描寫外，至少還能有一個貫穿始終的故事線能夠牽著我繼續(xù)讀下去，它當(dāng)然有，但是太弱了，至少在文章開始是這樣的。

今年我又重新開始讀它，大概只是因為我花了錢，同時在當(dāng)時沒有什么更想看也可看的書了。

從第一部讀到第三部，我依然覺得作為一部小說，它在故事性的描寫上并不太強(qiáng)，或者整個故事被拉得太長以至于不夠抓人心，也許這是作者選擇以歷史記事型來寫這篇小說很難避免的硬傷。如果你不是一個科幻迷，不喜歡去研究里面提出的各種腦洞題目，這本書的可讀性真的就大大降低了。我依稀還記得我小時候讀的第一本科幻小說，名字和故事都不記得了，唯一記得的就是，讀完后我第一次被開腦洞的震撼。

這本書開了我什么腦洞呢?

或者說，在讀完這么長長的一篇小說后我還記得什么?我一直覺得，一部小說，能夠有可讓人記得的觀點、人物、場景，甚至一句話一個詞語，就算是很成功了。

因為，人生很長，而我們遺忘的事情很多。

1 三體世界可脫水人。

神話有后羿射日，但在另外一個世界里，多個太陽就是一種常態(tài)，生物調(diào)整自己來適應(yīng)這種環(huán)境進(jìn)而進(jìn)化。在我們眼里的不可思議，在別人眼里就是個常態(tài)。

所以，腦洞某個世界的人類擁有飛翔的能力，和我們用腳走路一樣自然。

2 黑暗森林法則

這算不算一種性本惡的說法?

3 多維世界向少維世界的變化及不可逆性

在小說里這算是可以作為武器來攻擊的理論了，最后當(dāng)少維達(dá)到零維度的時候應(yīng)該會重新誘發(fā)開始(宇宙大爆炸)。作為一個三維人，我真的很難清楚的想象四維世界的生活是什么樣子，多的一個維度是時間嗎?那也挺有趣的。當(dāng)然，作為一個三維人，十維世界的樣子就完全無法想象了。

三體閱讀感受心得體會篇7

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會，作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機(jī)會。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項，使用的方法等相關(guān)的審核知識。通過這短短4天的學(xué)習(xí)，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識。同時，使我更加深刻的認(rèn)識到建立一個完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。

在培訓(xùn)的第一天，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。每個人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學(xué)習(xí)心得。

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅持“PDCA”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果;針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

二、職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

三、環(huán)境管理體系

ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識;可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，同時也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

目前電信行業(yè)競爭激烈，整體市場需求萎縮，在弱肉強(qiáng)食的市場法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場競爭對企業(yè)的要求，也是對我們?nèi)w員工的要求。

三體閱讀感受心得體會篇8

高爾基曾經(jīng)說過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)良好、管理規(guī)范到位的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問題，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我認(rèn)為，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，通過內(nèi)部審核、管理評審、持續(xù)改進(jìn)，不斷的完善體系管理，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費，最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。

20__年_月_日到8月_日，公司委派我和同事在成都參加了德國萊茵公司學(xué)術(shù)部舉行的“ISO/TS16949：20__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)”。由萊茵公司學(xué)術(shù)部李道鈞先生主講。課程安排為期四天，課程內(nèi)容主要包括：ISO/TS16949：20__標(biāo)準(zhǔn)條款、過程方法、內(nèi)部審核三大部分。

在為期四天的課程學(xué)習(xí)中，以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、PDC

A、策劃、持續(xù)改進(jìn)這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞，徹底改變了我對質(zhì)量管理體系原來的看法，使我對“ISO/TS16949：20__質(zhì)量管理體系”有了一個全新的認(rèn)識，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

一、推行ISO/TS16949：20__質(zhì)量管理體系具有重要意義

1、有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平

2、有利于質(zhì)量管理與國際規(guī)范接軌

3、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，提高產(chǎn)品的市場競爭能力

4、有利于保護(hù)消費者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求

二、對質(zhì)量管理八項原則的認(rèn)識

1、以顧客為關(guān)注焦點

組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰是自己的顧客，要調(diào)查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此，組織要及時地調(diào)整自己的經(jīng)營策略和采取必要的措施，以適應(yīng)市場的變化，滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望，還應(yīng)超越顧客的需求和期望，使自己產(chǎn)品/服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

最高管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協(xié)調(diào)活動和營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，最高管理者還要做到透明、務(wù)實和以身作則。

3、全員參與

各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與。

4、過程方法

將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過程方法時，必須對每個過程，特別是關(guān)鍵過程的要素進(jìn)行識別和管理。PDCA適用于所有過程，可結(jié)合考慮。

5、管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個大系統(tǒng)，對組成質(zhì)量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達(dá)到實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

6、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績是組織的一個永恒目標(biāo)。只有堅持持續(xù)改進(jìn)，組織才能不斷進(jìn)步。

7、基于事實的決策方法

有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度，以事實或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是絕對不可取的。

8、與供方互利的關(guān)系

組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險，共同發(fā)展。

三、對內(nèi)審的認(rèn)識

1、質(zhì)量審核可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，通常有三種分類法，即：審核對象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。

1)按審核對象分有產(chǎn)品審核、制造過程審核和質(zhì)量管理體系審核三種。

產(chǎn)品審核是對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨評價的活動，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和實用性。產(chǎn)品審核通常由質(zhì)量保證部門的審核人員獨立進(jìn)行。

制造過程審核：獨立地對過程(工序)進(jìn)行質(zhì)量審核，可以對質(zhì)量控制計劃的可行性、可信性和可靠性進(jìn)行評價，過程(工序)質(zhì)量審核可從輸入、資源、活動、輸出著眼，涉及到人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、時間、信息及成本八大要素。

質(zhì)量管理體系審核：是指獨立地對一個組織質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核。質(zhì)量管理體系審核應(yīng)覆蓋組織所有部門和過程，應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程進(jìn)行，通過對質(zhì)量管理體系中的各個場所、各個部門、各個過程的審核和綜合，得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價結(jié)論。

2)按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。

第一方審核——糾正改進(jìn)，這是組織對其自身的產(chǎn)品、過程或質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請外部人員。通過審核，綜合評價質(zhì)量活動及其結(jié)果，對審核發(fā)現(xiàn)的不合格項采取糾正和改進(jìn)措施。

第二方審核——評定批準(zhǔn)，這是顧客對組織開展的審核。第二方審核的標(biāo)準(zhǔn)或大綱，通常由顧客根據(jù)自身需要制訂或提出。

第三方審核——認(rèn)證/注冊，由第三方具有一定資格并經(jīng)一定程序認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)派出審核人員對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核。第三方審核是需要給審核機(jī)構(gòu)付費的。審核的結(jié)果，若符合標(biāo)準(zhǔn)要求，組織將會獲得合格證明并被登記注冊。

表一 三種審核方審核及區(qū)別

三種審核方審核及區(qū)別見表一。

3)按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。

全部審核：組織質(zhì)量管理體系審核，不管是組織自己進(jìn)行，還是由第二方或第三方進(jìn)行，如果這種審核覆蓋了組織產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個過程、各個方面，都屬于全部審核。

部分審核：組織對質(zhì)量管理體系過程有選擇性的審核，對組織某類產(chǎn)品、某個過程的審核，均屬于部分審核。

跟蹤審核：這也是一種部分審核。不同點是這種審核主要是用以驗證以前審核后的糾正措施是否實施并有效，不合格項是否得到消除。

2、內(nèi)部審核的一般步驟

1)審核策劃

按照內(nèi)審程序規(guī)定，制定年度審核計劃，管理者授權(quán)成立審核組，由審核組長制定專項審核活動計劃，準(zhǔn)備審核工作文件，通知審核。

2)審核實施

以首次會議開始現(xiàn)場審核。審核員運用各種審核方法和技巧，收集審核證據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行分析判斷，開具不合格項報告，并以末次會議結(jié)束現(xiàn)場審核。審核組長應(yīng)實施審核的全過程控制。

3)審核報告

現(xiàn)場審核后，應(yīng)提交審核報告。工作內(nèi)容包括：審核報告的編制、批準(zhǔn)、分發(fā)、歸檔、考核獎懲，糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的提出，確認(rèn)和分層分步實施的要求。

4)跟蹤審核

應(yīng)加強(qiáng)對審核后的區(qū)域、過程的實施及糾正情況進(jìn)行跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時，對措施的實施情況及效果進(jìn)行復(fù)查評價，寫入報告，實現(xiàn)審核閉環(huán)管理，以推動連續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來自“自身”的審核。

3、內(nèi)審的基本特點

1)內(nèi)審的主要動力來自管理者;

2)內(nèi)審的重點是推動內(nèi)部改進(jìn);

3)內(nèi)審的人員通常來自于組織內(nèi)部;

4)內(nèi)審程序通常比第三方審核簡單;

5)內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低;

6)內(nèi)審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效;

7)內(nèi)審更有利提高質(zhì)量管理體系運作效果;

8)內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具。

綜上所述，內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運行中具有非常重要的作用，因此我們必須高度重視，認(rèn)真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內(nèi)審也就沒有什么實際意義，質(zhì)量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質(zhì)量管理和長遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。