讀一本意義方長(zhǎng)的書(shū)，能加深我們的理解能力，讓靈魂感到?jīng)_突?！白x書(shū)百遍，其義自現(xiàn)”。每次讀書(shū)，都能秒趣橫生，并從中得到可貴的知識(shí)。以下是小編為大家精心整理的關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得，歡迎各位前來(lái)閱讀。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇1】

讀完《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的'是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話(huà)，而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話(huà)就是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話(huà)敵手成長(zhǎng)為一名對(duì)話(huà)高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對(duì)方，要么感到無(wú)法與對(duì)方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀(guān)點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對(duì)話(huà)的目的，始終記住對(duì)話(huà)的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀(guān)察對(duì)話(huà)注意觀(guān)察對(duì)話(huà)氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。

我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因?yàn)闆](méi)有注意到對(duì)話(huà)氛圍，把普通對(duì)話(huà)變成關(guān)鍵對(duì)話(huà)，而自己又沒(méi)有意識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話(huà)的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的場(chǎng)面。

最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話(huà)，或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼?，利用?duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇2】

《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》是一本指導(dǎo)你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交流的話(huà)題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對(duì)的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自己?jiǎn)?？比如你要鄰居遵守社?huì)公德，別人卻依然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓(xùn)練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測(cè)驗(yàn)的題目，可以讓你在學(xué)習(xí)得過(guò)程中更好地認(rèn)識(shí)自己。

雖然作者是以美國(guó)的社會(huì)環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國(guó)的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運(yùn)用和對(duì)比之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中有意識(shí)地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，對(duì)事業(yè)和生活都會(huì)有意想不到的幫助和改善。

書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)有意領(lǐng)導(dǎo)在公司準(zhǔn)備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對(duì)意見(jiàn)，在座的同事們因?yàn)槠錂?quán)威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒豢翰槐暗睦碛烧f(shuō)服了領(lǐng)導(dǎo)的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當(dāng)然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國(guó)的文化中并不一定適用，因?yàn)槿藗円廊粫?huì)擔(dān)心在今后的工作中被穿小鞋遭到報(bào)復(fù)的危險(xiǎn)，而這些方法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專(zhuān)制和不公就很難去實(shí)施。

無(wú)論如何讀一下本書(shū)對(duì)生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對(duì)工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機(jī)通過(guò)對(duì)話(huà)和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇3】

上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著。

本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對(duì)我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始;二是，專(zhuān)注你的目標(biāo);三是，主導(dǎo)我的故事。

首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話(huà)的時(shí)候首先應(yīng)該將自己的心擺正，從內(nèi)心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的;我是對(duì)事來(lái)說(shuō)的，不是對(duì)人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì)說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話(huà)說(shuō)口乃心之門(mén)也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話(huà)就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話(huà)讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。

其次，專(zhuān)注于你的目的，不要說(shuō)著說(shuō)著，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結(jié)果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機(jī)也就是目的是討論問(wèn)題，結(jié)果因?yàn)閷?duì)方說(shuō)話(huà)不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機(jī)也從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對(duì)方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專(zhuān)注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì)說(shuō)出偏離目的的話(huà)，也就不會(huì)出現(xiàn)太尷尬的局面。

最后是，主導(dǎo)我的故事，也是強(qiáng)調(diào)心態(tài)的。只不過(guò)是更著重于對(duì)自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的、客觀(guān)的去處理這些信息，或是面對(duì)同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調(diào)整。這樣，我們就可以更加客觀(guān)的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。

從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專(zhuān)注于你的目的，還是主導(dǎo)我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎(chǔ)，在關(guān)鍵對(duì)話(huà)中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因?yàn)榧记煽梢詫W(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì)講事情搞砸。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇4】

遇到關(guān)鍵對(duì)話(huà)的時(shí)候，人們往往會(huì)出現(xiàn)兩種行為，作者稱(chēng)它們?yōu)樯倒鲜竭x擇，既當(dāng)面反對(duì)和沉默逃避。

那么應(yīng)該如何解決關(guān)鍵對(duì)話(huà)呢?對(duì)話(huà)高手首先是關(guān)注內(nèi)心，這是他們的第一個(gè)原則，要想解決雙方的問(wèn)題，只能先從自己開(kāi)始，你要詢(xún)問(wèn)自己的目的是什么，我不想出現(xiàn)的結(jié)果是什么(例如，我不想我們雙方爭(zhēng)吵偏離問(wèn)題而導(dǎo)致我們關(guān)系破裂，我的目的是想聽(tīng)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，然后尋求能夠找到雙方都滿(mǎn)意的解決方案)。

通過(guò)審視內(nèi)心的真正目的，這時(shí)候的你就開(kāi)始懂得理性思考問(wèn)題了，即使對(duì)方表現(xiàn)得很暴躁或者沉默逃避，這時(shí)候你也可以冷靜地思考如何把對(duì)話(huà)拉回正軌。

那么，我們先要營(yíng)造安全氛圍，對(duì)方出現(xiàn)傻瓜式選擇主要原因是他們覺(jué)得這次對(duì)話(huà)感到不安全。那么如何營(yíng)造安全氛圍呢?首先你要暫停對(duì)話(huà)，思考自己的目的，然后尊重對(duì)方(即使對(duì)方說(shuō)了很多與你相異的觀(guān)點(diǎn))這時(shí)候，就要分三步走的方式來(lái)營(yíng)造安全氛圍。

第一步，道歉。

第二步，對(duì)比說(shuō)明。何為對(duì)比說(shuō)明，由兩部分組成，包括否定部分和肯定部分，具體到實(shí)際的話(huà)就是，我不希望你們認(rèn)為我不重視你們的工作，認(rèn)為我不想向公司老總匯報(bào);相反，我認(rèn)為你們的工作表現(xiàn)非常突出。這一步是很重要的，這一步做得好，可以一下子提高對(duì)話(huà)的安全氛圍。

第三步，創(chuàng)建共同目的。這個(gè)又分為四小步，①積極尋找共同目的②識(shí)別策略背后的目的③開(kāi)發(fā)共同目的④和對(duì)方共同構(gòu)思新策略。上述的都是以在關(guān)鍵對(duì)話(huà)中自己冷靜理性為前提的，那么如何讓自己擺脫傻瓜式選擇呢?

首先還是要先審視內(nèi)心，問(wèn)自己的目的是什么。

然后你要詢(xún)問(wèn)自己是什么情緒導(dǎo)致我做出這種行為?產(chǎn)生這種情緒背后的想法是什么?這種想法的形成有什么依據(jù)?

通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，你這時(shí)候已經(jīng)不再會(huì)逃避問(wèn)題或者暴跳如雷了。

接下去我們要做的就是，綜合式陳述法。

分享事實(shí)經(jīng)過(guò)。從最少爭(zhēng)議，最有說(shuō)服力的事實(shí)談起。

說(shuō)出你的想法。說(shuō)明你根據(jù)這些事實(shí)得出的結(jié)論。

征詢(xún)對(duì)方觀(guān)點(diǎn)。鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出他們看到的事實(shí)和產(chǎn)生的想法。

做出試探性表述。承認(rèn)這些結(jié)論只是你的想法，不要假裝是事實(shí)。(這個(gè)至關(guān)重要，我們?nèi)伺c人之間的誤會(huì)很多時(shí)候就是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)生的)

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇5】

讀周?chē)?guó)平老師的文字，需要細(xì)心慢讀，需要專(zhuān)注思考。每個(gè)短小精悍的篇幅里都深藏著博大精深的道理于其中。

這本書(shū)共分39個(gè)章節(jié)，來(lái)匯集其這些年的點(diǎn)滴語(yǔ)言。每一個(gè)章節(jié)好似日記，也似心得。每個(gè)點(diǎn)都借助現(xiàn)實(shí)生活的背景題材，用周?chē)?guó)平老師那嫻熟的哲學(xué)思維，切中要害，剖析本質(zhì)，宣揚(yáng)普世價(jià)值觀(guān)。

本書(shū)最經(jīng)典的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是書(shū)名————《把心安頓好》。這個(gè)書(shū)名就像一個(gè)品牌一樣，將一粒粒細(xì)小的珍珠串聯(lián)成一副精美的項(xiàng)鏈。

老天給了每個(gè)人一條命，一顆心，把命照看好，把心安頓好，即是圓滿(mǎn)。把命照看好，除了基本的物質(zhì)需求外，更主要的取決于是否把心安頓好。如果把心安頓好了的話(huà)，命自然而然就照看好了。所以，把心安頓好是我們每個(gè)人一生修行的主要內(nèi)容。

生命的偶然和脆弱，本屬大自然的常態(tài)。當(dāng)人有了思維以后，欲望和想法沒(méi)有了邊界。而當(dāng)脆弱的軀體承載無(wú)邊的欲望時(shí)，心是不能安頓的。心不能安頓時(shí)，人就不得安寧。

古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：幸福是我們一切行為的終極目標(biāo)，我們做所有的事情其實(shí)都是手段。幸福是什么？幸福就是快樂(lè)?？鞓?lè)是什么？快樂(lè)就是身體健康、靈魂安寧（英國(guó)哲學(xué)家亞當(dāng)·斯密的觀(guān)點(diǎn)）。

所以，把心安頓好了就能幸福。

把心安頓好，就是保護(hù)生命的單純，珍惜平凡的日子，積累靈魂的財(cái)富，注重內(nèi)在的生活。

周?chē)?guó)平老師以?xún)r(jià)值觀(guān)為綱，每一個(gè)章節(jié)都是在指引我們?nèi)绾伟差D自己不曾安頓的心。

看了這本書(shū)，更加堅(jiān)信哲學(xué)對(duì)我們思維觀(guān)念訓(xùn)化的重要意義。我們每個(gè)人都需要提高自己的哲學(xué)修養(yǎng)，融會(huì)現(xiàn)代哲學(xué)工具，指導(dǎo)自己的思維方式。這個(gè)是我們學(xué)會(huì)把心安頓好的理論保障。

看了這本書(shū)，更加認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性。閱讀就是一個(gè)與高級(jí)靈魂對(duì)話(huà)的過(guò)程，在對(duì)話(huà)中汲取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。越閱讀，就越知道世界之浩大，就越知道自己之渺小，就越能提升自己能力。

看了這本書(shū)，也更加認(rèn)識(shí)到書(shū)寫(xiě)的重要性。周?chē)?guó)平老師，67年北京大學(xué)哲學(xué)系畢業(yè)，可以說(shuō)當(dāng)期是全國(guó)屈指可數(shù)的高材生。但周?chē)?guó)平老師的一生，就是閱讀與書(shū)寫(xiě)相伴的一生。書(shū)寫(xiě)成就周?chē)?guó)平老師偉大一生的重要法寶。不去清點(diǎn)他寫(xiě)出了多少本書(shū)，就拿這本書(shū)為例，都是周?chē)?guó)平老師平常的一些點(diǎn)滴書(shū)寫(xiě)記錄，日積月累，就可以匯總出一本書(shū)。幾十年如一日的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，不但記錄著他一路來(lái)的思維記憶，更能提煉出他清晰的思維方向。長(zhǎng)期具有書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣，該是一個(gè)多么偉大的能力啊！

看了這本書(shū)，感受到周?chē)?guó)平老師身上具有那種天然的反省反思的習(xí)慣，這種善于思考的習(xí)慣也是特別助人成長(zhǎng)的。生活—閱讀—思考—書(shū)寫(xiě)，這樣反復(fù)重復(fù)的生活模型，就是偉大思想的產(chǎn)生地。周?chē)?guó)平老師不愧為當(dāng)代作家、學(xué)者、哲學(xué)家。

把心安頓好，周?chē)?guó)平老師就是一個(gè)活生生的典范。通過(guò)“生活—閱讀—思考—書(shū)寫(xiě)”這個(gè)模型，反復(fù)錘煉。驛動(dòng)的心終將會(huì)安頓好。心安頓了，你不幸福才怪！

通篇隨感，也有很多是表達(dá)作者對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿(mǎn)，比如：金錢(qián)社會(huì)的浮躁、教育體制的弊端、官場(chǎng)貪官的無(wú)厭、傳統(tǒng)文化的淹沒(méi)、道德體系的錯(cuò)亂，等等。周?chē)?guó)平老師的語(yǔ)言里充滿(mǎn)的憂(yōu)慮、痛心，甚至嫉憤。好像能看出他“憤青”的影子。

但是，正因?yàn)樗矣诒磉_(dá)情緒，并善于書(shū)面表達(dá)，所以他找到了心靈對(duì)話(huà)的窗口。將心思書(shū)寫(xiě)出來(lái)，心情就暢快了，心靈也就安頓了。

所以，當(dāng)你心里空落無(wú)聊時(shí)，就捧上一本書(shū)來(lái)閱讀填充吧！當(dāng)你心里壓抑堵塞時(shí)，就拿出紙筆來(lái)書(shū)寫(xiě)抒發(fā)吧！

感謝周?chē)?guó)平老師用其一生的親身經(jīng)歷來(lái)教育我們?nèi)绾伟研陌差D好！感謝緣來(lái)有愛(ài)讀書(shū)會(huì)推薦此書(shū)，非常期待李東老師分享帶導(dǎo)！

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇6】

這個(gè)月讀的一本書(shū)是《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》，是由一位寶弟大力推薦的，讀完后感覺(jué)對(duì)工作和生活都相當(dāng)實(shí)用。在很多人看來(lái)，對(duì)話(huà)無(wú)非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子的事情。

但關(guān)鍵對(duì)話(huà)，可是一點(diǎn)兒都不簡(jiǎn)單。什么是關(guān)鍵對(duì)話(huà)?比如：你認(rèn)為自己已經(jīng)早該被提拔了，去找上司談一談關(guān)于升遷的問(wèn)題，但在談話(huà)發(fā)現(xiàn)他認(rèn)為你并沒(méi)有準(zhǔn)備好;或者，你在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，有下屬針?shù)h相對(duì)，當(dāng)場(chǎng)指出你的問(wèn)題所在;再者，與愛(ài)人關(guān)于老人贍養(yǎng)和兒女教育問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)等，這些都是關(guān)鍵對(duì)話(huà)。之所以這么說(shuō)，是指因?yàn)樗梢杂绊懩愕墓ぷ骱蜕钯|(zhì)量。如果你不會(huì)正確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話(huà)，將可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

比如：面對(duì)團(tuán)隊(duì)中消極怠工的同事，你選擇憤怒指責(zé)，雙方互不相讓?zhuān)蟪骋粓?chǎng)，結(jié)果反而讓合作被迫中斷等等。想一想，這種類(lèi)似情景是否曾發(fā)生在我們身上?在我們的工作和生活中，總會(huì)有這樣一些時(shí)刻，不管出于什么原因，我們會(huì)變得很糟糕，會(huì)情緒激烈，沖著對(duì)方大喊大叫甚至有些歇斯底里，說(shuō)出一些事后會(huì)讓我們后悔的話(huà)。

那么，這種關(guān)鍵對(duì)話(huà)問(wèn)題如何解決呢?書(shū)中提出掌握兩大原則即可圓滿(mǎn)地解決。

一、做到從“心”開(kāi)始。

明確自己的對(duì)話(huà)目的。即我希望通過(guò)對(duì)話(huà)達(dá)到什么目標(biāo)。關(guān)鍵對(duì)話(huà)會(huì)往往會(huì)讓人產(chǎn)生激烈的情緒。事實(shí)證明，在激烈情緒的影響下，人們往往會(huì)走向兩個(gè)極端?！安辉诔聊斜l(fā)，就在沉默中滅亡”，即沉默不語(yǔ)或是憤怒爆發(fā)。全然忘記了本來(lái)對(duì)話(huà)的目的是要和對(duì)方一起解決問(wèn)題，找到一條雙方都能接受的共贏(yíng)道路。如果，偏離了預(yù)定目標(biāo)，怎么能獲得令人滿(mǎn)意的結(jié)果呢?所以，必須在對(duì)話(huà)過(guò)程中牢記自己的目的，時(shí)刻提醒自己不要偏離這個(gè)大方向，這樣就能保證我們?cè)陉P(guān)鍵對(duì)話(huà)中獲得一半的成功。

當(dāng)你意識(shí)到對(duì)話(huà)失控時(shí)(開(kāi)始陷入沉默和有暴力傾向(想跟別人吵架時(shí)))，停止對(duì)話(huà)，冷靜思考動(dòng)機(jī)，問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

(1)“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)是什么?”

(2)“我希望這次對(duì)話(huà)為自己、為對(duì)方、為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)?”

(3)最后，問(wèn)自己“要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做?”

二、在對(duì)話(huà)過(guò)程中始終注意維護(hù)安全感，即讓對(duì)方毫無(wú)心理壓力地和你展開(kāi)溝通。

消除對(duì)方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解釋?zhuān)粋€(gè)積極的目光交流，甚至是你的舉手投足中流露出的信號(hào)或是一個(gè)表情。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話(huà)的前30秒內(nèi)，你必須確保對(duì)方知道兩個(gè)事情：

(1)你關(guān)心他們的利益和他們的目標(biāo);

(2)你尊重他們

尊重感就像空氣，當(dāng)它存在時(shí)，沒(méi)人會(huì)想到它，但是當(dāng)你把它拿走，人們腦袋里面想得就只有尊重。當(dāng)談話(huà)陷入僵局時(shí)，問(wèn)“我是否故意忽略自己在這個(gè)問(wèn)題中的責(zé)任?”我是否積極了解對(duì)方看法?我是否努力避免不必要的不合?”等等。

看完本書(shū)反思了許多，回想起自己以前一些失敗對(duì)話(huà)，要不沉默不語(yǔ)，要不沖冠一怒，結(jié)果讓自己陷入被動(dòng)或?qū)擂尉置?，給溝通帶來(lái)障礙，白白喪失了一些機(jī)會(huì)。自己也明白這樣做不好，情商低，但一直不知道如何來(lái)具體調(diào)整，而本書(shū)給指出了一些具體的原則和方法，通過(guò)在一些對(duì)話(huà)中加以應(yīng)用，感覺(jué)很有幫助。希望我的分享給大家?guī)?lái)一些提示，讓我們能夠有效掌握關(guān)鍵對(duì)話(huà)，通過(guò)每一次成功的關(guān)鍵對(duì)話(huà)來(lái)強(qiáng)化我們的組織，鞏固我們的家庭，改善人際關(guān)系。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇7】

書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，書(shū)是人類(lèi)的好朋友。書(shū)籍就像“營(yíng)養(yǎng)品”一樣，只有去勤讀而精思，才能汲取為自己所作為。而圖書(shū)館就是大學(xué)里的第二課堂；是心靈的棲息地；也是益于學(xué)生豐富閱識(shí)、陶冶情操、提升修養(yǎng)的后臺(tái)，承載著年輕人的希望與夢(mèng)想。相對(duì)于師范生的我，當(dāng)然更要抓住時(shí)間，好好看書(shū)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

一個(gè)擁有強(qiáng)大內(nèi)心的人無(wú)論遇到怎樣的困境都可以從容面對(duì)，泰然處之，所以看書(shū)是強(qiáng)大內(nèi)心的好方法。我愛(ài)看書(shū)，很幸運(yùn)我們擁有一個(gè)漂亮大氣的圖書(shū)館，里面的書(shū)應(yīng)有盡有。古今中外天文地理，那是一個(gè)豐富的世界，書(shū)的世界值得我們用一輩子去探尋，去領(lǐng)會(huì)。遨游在書(shū)海中，快樂(lè)使然，悠哉悠哉。

在__圖書(shū)館，我看了好多的書(shū)各個(gè)方面的書(shū)，讓我汲取了豐富的精神營(yíng)養(yǎng)，也發(fā)生了好多的事，錯(cuò)的對(duì)的一大堆。慢慢的學(xué)會(huì)承受學(xué)會(huì)淡然處之。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。但我欣賞的一句名言是我院圖書(shū)館外墻上的一則勵(lì)志名言“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才。----華羅庚”。這句至理名言告訴我們大學(xué)生：只要我們付出一分辛勞，就能學(xué)到一分能力，那些缺乏天賦、成功條件的人，只要勤學(xué)，總能彌補(bǔ)自身不足，才能走向成功。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更不該去揮霍青春時(shí)光，理應(yīng)珍惜后的系統(tǒng)的自由的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用閑暇時(shí)間勤去圖書(shū)館多看書(shū)，為自己充電，未免日后“書(shū)到用時(shí)方恨少”。

我希望更多的大學(xué)生能勤去多讀書(shū)，有計(jì)劃、目標(biāo)的去讀書(shū)，珍惜在校有限的時(shí)光，充分利用無(wú)盡的圖書(shū)館資源，共營(yíng)書(shū)香氛圍濃郁的和諧校園。

“書(shū)本好比一面鏡子，一頭驢子照鏡子，絕不可能看出一個(gè)天仙來(lái)。生活在書(shū)中比生活在人當(dāng)中更幸運(yùn)?！笔灞救A的這句話(huà)很形象的說(shuō)出了書(shū)本的“神奇”作用。無(wú)論是工具書(shū)還是小說(shuō)書(shū)都可以讓我們受益匪淺。古代的那些文人墨客，都有一個(gè)相同的愛(ài)好-------讀書(shū).書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。讀書(shū)是每個(gè)人都做過(guò)的事情，有許多人愛(ài)書(shū)如寶，手不釋卷，因?yàn)橐槐竞脮?shū)可以影響一個(gè)人的一生。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇8】

高爾基曾說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類(lèi)的進(jìn)步階梯?！睍?shū)是我們的好朋友，通過(guò)它可以“看”到廣闊的世界，“看”到銀河里的星星，“看”到中華瑰麗的五千年，“看”到風(fēng)土人情和世間萬(wàn)象，對(duì)我們擴(kuò)大視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、豐富積累、提高素質(zhì)，有著十分積極的意義。

我國(guó)偉大詩(shī)人杜甫說(shuō)過(guò)：“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神?！痹谌巳藫碛幸缓脮?shū)，人人讀一本好書(shū)的讀書(shū)工程的號(hào)召下，我買(mǎi)了一本李開(kāi)復(fù)先生的《做好的自己》。

首先吸引我的是書(shū)名，當(dāng)書(shū)到手時(shí)我懷著好奇的心情去讀這本書(shū)。讀完后不禁覺(jué)得神清氣爽，以前也曾讀過(guò)一些書(shū)，讀后似乎感覺(jué)都是一些空話(huà)，僅僅留給我一些無(wú)謂的說(shuō)教，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的幫助。看了這本書(shū)后，感覺(jué)與眾不同，如何才能做好的自己？這需要我們每個(gè)人進(jìn)行思考。是的，更多的時(shí)候，大家都在審評(píng)對(duì)方，研究對(duì)手，卻很少有時(shí)間靜下心來(lái)了解自己。李博士用平實(shí)的語(yǔ)言為我打開(kāi)了一扇了解自己、重新審視自己的心門(mén)。他告訴人們：做人不是只有自省才能更完美，但是不時(shí)的自省卻能讓自己更加的清醒；做人不是簡(jiǎn)單的樹(shù)立理想就可以輕松實(shí)現(xiàn)，但是沒(méi)有理想的人卻一定無(wú)所適從；做人一定要有廣闊的胸懷，真正做到嚴(yán)于律已，寬以待人才有容天下之大量的非凡氣度；做人要有勇氣，真正敢于追逐自己夢(mèng)想的人才能讓更多的機(jī)會(huì)停留在自己身邊……他不僅提出了淺顯易懂的“成功同心圓”說(shuō)，而且運(yùn)用了發(fā)生在他身邊的大量故事來(lái)闡述成功的秘訣。這些故事很值得我學(xué)習(xí)和品味，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)我走向成功之路。

其次，每個(gè)人對(duì)成功的理解不同。相信許多人和我一樣，或許經(jīng)常有這樣的感覺(jué)：不知道什么才是真正的成功，怎樣才能得到成功，搞不清真正的人生價(jià)值是什么，如何實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在看了李__的“成功”學(xué)后，體會(huì)到：人和人之間千差萬(wàn)別，每個(gè)人都有自己的選擇，不能用同一個(gè)模式去衡量所有人的成功，無(wú)論是所處地位與名望的高與低，擁有財(cái)富的多與少，只有發(fā)揮了自己的興趣和特長(zhǎng)，又對(duì)社會(huì)和他人有益，同時(shí)還體驗(yàn)到了無(wú)窮的快樂(lè)，這就是成功，做到了好的自己就是成功。

讀完《做好的自己》，感到其實(shí)做好自己并不難。作為一名職業(yè)女性，工作經(jīng)常陷入一種疲勞的狀態(tài)，經(jīng)常會(huì)被學(xué)生的問(wèn)題搞得自己覺(jué)得很累，我知道這不應(yīng)該是年輕老師應(yīng)有的心態(tài)，但是總是控制不住自己的情緒，總是會(huì)被學(xué)生不如意的表現(xiàn)所影響，開(kāi)始經(jīng)常抱怨這，抱怨那，甚至開(kāi)始懷疑自己到底適不適合教師這個(gè)職業(yè)，剛參加工作時(shí)的熱情減少了，這種心情影響到我的生活和工作，受李__的影響，“既然只能當(dāng)老師，那么悲悲戚戚是當(dāng)，高高興興也是當(dāng)，我當(dāng)然選擇后者！”

是啊，開(kāi)心是一天，不開(kāi)心也是一天，為什么不天天開(kāi)心呢？可是，每天出現(xiàn)的讓人頭疼的事情，讓人頭疼的學(xué)生，怎么能高興得起來(lái)呢？我經(jīng)常想：多想孩子們可愛(ài)的地方，盡量把課上好，盡量和他們一起玩兒，這樣孩子們就會(huì)越來(lái)越愛(ài)自己，每天生活在一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的環(huán)境中，又怎么能不高興呢？

多么簡(jiǎn)單多么樸素的道理，為什么我當(dāng)初就沒(méi)想到呢，想想我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中難免會(huì)與人產(chǎn)生摩擦，如果我們只盯著別人的錯(cuò)誤，那么只能讓矛盾越來(lái)越激化，但是我們?nèi)绻雱e人的優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)使我們很快的冰釋前嫌，問(wèn)什么同樣的問(wèn)題發(fā)生在學(xué)生與老師的身上就這么不可調(diào)和呢？其實(shí)還是緣于“愛(ài)”，如果我們給學(xué)生多點(diǎn)，再多點(diǎn)的愛(ài)，對(duì)于他們的錯(cuò)誤我們都用理解之心，包容之心，責(zé)任之心看待，而不去苛求他們像成年人那么懂事，師生關(guān)系會(huì)不會(huì)更和諧一點(diǎn)呢？在眾多的壓力與競(jìng)爭(zhēng)下，要保持積極的心態(tài)，不論遇上什么困難都不要?dú)怵H，積極心態(tài)戰(zhàn)勝一切困難，一樣可以做到優(yōu)秀。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇9】

看完《非暴力溝通》之后，緊接著就來(lái)看了《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》。初讀一點(diǎn)之后，感覺(jué)兩者聚焦的點(diǎn)略有區(qū)別，前者是在一個(gè)更廣義的范疇上解決問(wèn)題，后者更加聚焦于特定的一種對(duì)話(huà);然而再仔細(xì)想想，會(huì)出現(xiàn)暴力情況的場(chǎng)景其實(shí)正是這種關(guān)鍵對(duì)話(huà)的場(chǎng)景，此時(shí)往往我們的大腦不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行為。感覺(jué)有一點(diǎn)點(diǎn)遞進(jìn)的意思，更多的應(yīng)該還是互相印證。

第一章主要是在揭示什么是關(guān)鍵對(duì)話(huà)，它們往往有三個(gè)特點(diǎn)：1。雙方觀(guān)點(diǎn)背道而馳;2。對(duì)話(huà)具有較大風(fēng)險(xiǎn);3。雙方情緒激烈。主要在闡述其重要性，為什么我們會(huì)應(yīng)對(duì)不好這種情況，以及爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)后我們能獲得什么。

第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”(即要么倒出良藥苦口的實(shí)時(shí)激怒對(duì)方，要么為了保全面子違心地接受錯(cuò)誤的決定)的困擾～營(yíng)造安全氛圍，讓雙方向共享觀(guān)點(diǎn)庫(kù)中添加信息，加強(qiáng)溝通真實(shí)想法，讓意識(shí)更統(tǒng)一，行動(dòng)更有力。

第三章，正確認(rèn)識(shí)自我，從“心”開(kāi)始，這章的重點(diǎn)在于關(guān)注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時(shí)候停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)自己真正的目的是什么，并拒絕“傻瓜式選擇”。

雖然書(shū)中多次表明確實(shí)有“傻瓜式選擇”之外的選擇，并且這種方法可以習(xí)得，但總還是會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心自己是不是能學(xué)會(huì)，總有點(diǎn)覺(jué)得這是一種很難學(xué)會(huì)的技巧～嗯，非常期待后面的內(nèi)容!

第四章主要闡述了“安全”在對(duì)話(huà)中的重要性，只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言;而營(yíng)造安全的氛圍首先就是需要覺(jué)察，需要注意觀(guān)察，觀(guān)察別人的狀態(tài)、覺(jué)察自己的狀態(tài)，用以確認(rèn)現(xiàn)在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀(guān)察也正是非暴力溝通的第一個(gè)要素，我們必須首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再去思考如何解決問(wèn)題～

第五章教我們?nèi)绾螤I(yíng)造安全的對(duì)話(huà)氛圍，在覺(jué)察到對(duì)話(huà)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)暫停對(duì)話(huà)。

第一，需要判斷哪種安全因素出現(xiàn)了危機(jī)，首先是共同目的，當(dāng)別人相信你的目的是為了他好時(shí)就會(huì)有很大的安全感，反之就會(huì)用暴力或沉默來(lái)抵觸～然后是互相尊重，我們需要站在別人的角度看問(wèn)題才能真正尊重別人找到共同目的。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)的讀書(shū)心得【篇10】

《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》是會(huì)計(jì)領(lǐng)軍第三次集訓(xùn)推薦的書(shū)目，也是之前在心理所學(xué)習(xí)時(shí)，一位后現(xiàn)代心理學(xué)流派老師推薦過(guò)的書(shū)。跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)帶給我看待問(wèn)題的不同視角，芒格曾在《窮查理寶典》中強(qiáng)調(diào)過(guò)多元思維模型，他認(rèn)為，“對(duì)于一個(gè)只有一把鐵錘的人來(lái)說(shuō)，每個(gè)問(wèn)題都像釘子，這是一種災(zāi)難性的處世方式，人們應(yīng)該擁有橫跨許多學(xué)科的模型。”其中心理學(xué)也是多元思維模型之一。

快速發(fā)展的社會(huì)人們的心理壓力日益增大，尤其是分工協(xié)作的組織中，往往不是專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)就可以解決問(wèn)題，人際交往，尤其是沖突情境下怒懟還是認(rèn)慫都不是明智之選，對(duì)話(huà)能力成為了一個(gè)社會(huì)人情商高低的體現(xiàn)。但作為“謹(jǐn)言慎行、敏于行而訥于言”文化教導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的一些人，從“道”上缺少這種思維，加之此“術(shù)”學(xué)校不教，如果周邊再無(wú)環(huán)境熏陶，對(duì)話(huà)能力勢(shì)必弱些。社會(huì)上君子有理講不清，小人無(wú)理卻占上風(fēng)的情形并不少見(jiàn)，但對(duì)話(huà)本身是經(jīng)過(guò)刻意練習(xí)可習(xí)得的一套功夫，雖不一定能巧如舌簧，但也不必笨嘴拙舌。

《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》提供了一種解決關(guān)鍵場(chǎng)景尤其是沖突場(chǎng)景的原則和方法。初讀此書(shū)的朋友建議在讀完序言和目錄后直接翻到第11章第192頁(yè)，這張關(guān)鍵對(duì)話(huà)聯(lián)系表是本書(shū)的綱，通過(guò)這張表我們可提綱挈領(lǐng)掌控全書(shū)脈絡(luò)?！蛾P(guān)鍵對(duì)話(huà)》概括了七個(gè)原則，第一從心開(kāi)始，第二注意觀(guān)察，第三保證安全，第四控制想法，第五陳述觀(guān)點(diǎn)，第六了解動(dòng)機(jī)，第七開(kāi)始行動(dòng)。每個(gè)原則后面跟著相應(yīng)的對(duì)話(huà)技巧、關(guān)鍵問(wèn)題以及相關(guān)案例。其中，注意觀(guān)察和保證安全是環(huán)境方面的原則，從心開(kāi)始、控制想法是約束自己的原則，了解動(dòng)機(jī)是關(guān)注對(duì)方的原則，陳述觀(guān)點(diǎn)，開(kāi)始行動(dòng)則是適用于雙方的原則。此書(shū)作為實(shí)用類(lèi)書(shū)籍，用于指導(dǎo)對(duì)話(huà)實(shí)踐還是大有裨益的。

第一，融會(huì)貫通理解原則，從心開(kāi)始牢記三個(gè)問(wèn)題

原則是說(shuō)話(huà)或行事所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，掌控對(duì)話(huà)行為首先要掌握對(duì)話(huà)原則。七個(gè)原則的首要原則是從心開(kāi)始問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我希望自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?避免做出傻瓜式選擇(即非此即彼，非黑即白式選擇)的解決之道就是在刺激與回應(yīng)之間多想想這三個(gè)問(wèn)題，以免偏離對(duì)話(huà)的初始目標(biāo)。

對(duì)比說(shuō)明的方法可避免做出傻瓜式選擇，首先闡述自己的真正目的;其次說(shuō)明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這是對(duì)比說(shuō)明法的關(guān)鍵所在;最后把前兩步結(jié)合起來(lái)，給自己提出一個(gè)更復(fù)雜的問(wèn)題，迫使自己跳出暴力或沉默的怪圈。

第二，觀(guān)察背景是否安全，巧用對(duì)比表達(dá)營(yíng)造氛圍

注意觀(guān)察背景，保證對(duì)話(huà)安全，營(yíng)造安全氛圍是關(guān)鍵對(duì)話(huà)成功的前提條件。只有安全的環(huán)境下，對(duì)話(huà)雙方才能暢所欲言，說(shuō)出真實(shí)的想法。氣氛不對(duì)，對(duì)話(huà)風(fēng)險(xiǎn)很高，尤其出現(xiàn)情緒性暴力、沉默應(yīng)對(duì)等情形時(shí)，我們需要先按下暫停鍵，審慎地用一定的方法重新找回安全氛圍。

怎樣營(yíng)造關(guān)鍵對(duì)話(huà)的安全氛圍呢?首先找共同性，記住對(duì)話(huà)雙方的共同目的，表達(dá)充分的尊重，其次用對(duì)比法表達(dá)，我不希望你以為……正相反，我認(rèn)為……然后繼續(xù)討論觀(guān)察問(wèn)題，尋找補(bǔ)救措施。

第三、控制不良情緒，善用語(yǔ)言描述的多樣性

行為方式模型展現(xiàn)了從所見(jiàn)所聞到形成感受、展開(kāi)行動(dòng)之間有個(gè)主觀(guān)臆斷環(huán)節(jié)，因?yàn)橹饔^(guān)臆斷的是且只能是我們自己，因此構(gòu)思不同情節(jié)，就能控制自己的情緒，進(jìn)而控制自己的想法。其次你在表達(dá)自己的想法時(shí)使用的語(yǔ)言載體是有力量的，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，語(yǔ)言或溫暖或有殺傷力，因此重要的不是發(fā)生了什么事，而是你對(duì)事情怎么看，選擇什么語(yǔ)言選擇描述事件。

第四、分析事實(shí)陳述觀(guān)點(diǎn)、循循善誘征詢(xún)對(duì)方觀(guān)點(diǎn)

對(duì)話(huà)是雙方共同塑造的，雙方又是相互影響的。對(duì)話(huà)高手面對(duì)棘手的問(wèn)題，如何做到既直言不諱又維持安全感的呢?書(shū)中給出了囊括五種技巧的綜合式陳述法，即分析事實(shí)經(jīng)過(guò)、說(shuō)出你的想法、征詢(xún)對(duì)方觀(guān)點(diǎn)、做出試探表述、鼓勵(lì)做出嘗試。首先，從事實(shí)談起是最安全的出發(fā)點(diǎn)，不帶觀(guān)點(diǎn)陳述事實(shí)往往容易被接受，所以我們要區(qū)分事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)，注意事實(shí)羅列要充分;其次，由事實(shí)推到自己的觀(guān)點(diǎn)，表達(dá)觀(guān)點(diǎn)時(shí)可以用對(duì)比法，但要注意使用對(duì)比法的目的不是在看法問(wèn)題上打折扣。再次，真誠(chéng)地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的想法。

第五、了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、巧妙化解暴力或沉默

了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)，即了解情緒背后的事實(shí)和想法，我們應(yīng)該使用四種傾聽(tīng)技巧營(yíng)造安全感，包括詢(xún)問(wèn)觀(guān)點(diǎn)、確認(rèn)感受、重新描述和主動(dòng)引導(dǎo)。確認(rèn)感受首先要承認(rèn)對(duì)方的情緒、確認(rèn)之后我們可以試著去重新描述;復(fù)述對(duì)方表達(dá)的方式會(huì)營(yíng)造更大的安全感，復(fù)述也能延緩對(duì)方的情緒反應(yīng);主動(dòng)引導(dǎo)則意味著你要提供一些你關(guān)于對(duì)方的想法和感受的猜測(cè)，想辦法打開(kāi)對(duì)方的話(huà)匣子。

在了解對(duì)方的行為動(dòng)機(jī)后，我們需要對(duì)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)做出回應(yīng)。這時(shí)使用“贊同、補(bǔ)充、比較”三部曲即可，同意對(duì)方看法就明確表達(dá)出來(lái)，如果看法不同，可補(bǔ)充解釋說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，此外，我還注意到……”如果確實(shí)觀(guān)點(diǎn)迥異，則用比較的描述承認(rèn)看法的不同。

第六、內(nèi)化于心外化于形，對(duì)話(huà)促進(jìn)決策和行動(dòng)

對(duì)話(huà)非決策，是獲取觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程，豐富的觀(guān)點(diǎn)是為了正確決策和行動(dòng)。當(dāng)你擁有管理權(quán)時(shí)，對(duì)話(huà)后你能決定采取哪種決策方式，也可以直接用命令式，而權(quán)責(zé)不明時(shí)的決策可以采用顧問(wèn)式、投票式、共識(shí)式進(jìn)行決策。決策之后采取行動(dòng)我們要充分考慮行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)時(shí)間、檢查方法。尤其要記錄結(jié)論、決定和安排的細(xì)節(jié)，用綜合陳述法和行動(dòng)人進(jìn)行對(duì)話(huà)以促進(jìn)行動(dòng)。

總之，充分理解對(duì)話(huà)原則，刻意練習(xí)對(duì)話(huà)技巧，可以解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是提高風(fēng)險(xiǎn)話(huà)題的成功率，有助于打造凝聚力的團(tuán)隊(duì)或形成良好和諧的人際關(guān)系。但對(duì)話(huà)的套路并非重點(diǎn)，對(duì)話(huà)的最高境界應(yīng)該是“用心若鏡”，(語(yǔ)出《莊子。應(yīng)帝王》“至人之用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷”)，對(duì)話(huà)中關(guān)注目標(biāo)、提問(wèn)也好，總結(jié)也罷，這些技術(shù)干貨只是試探，試圖讓對(duì)話(huà)者可以從多角度去如實(shí)照見(jiàn)自己。“用心若鏡”是希望對(duì)話(huà)者靜下來(lái)，慢下來(lái)，退一步，前后左右，上上下下，仔細(xì)通過(guò)他人跟自己對(duì)話(huà)，看看自我，這個(gè)自我也許更為寬廣、未知……，需要我們有耐心、有好奇，慢慢去發(fā)掘……，如此理解對(duì)話(huà)之道與對(duì)話(huà)之美，方能立德立言，雖久不廢，我認(rèn)為這才是“關(guān)鍵對(duì)話(huà)”的要義所在。