細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。下面是學習啦的小編給大家整理的幾篇關于細節(jié)決定成敗讀書心得的參考范文!

　　細節(jié)決定成敗讀書心得體會高三優(yōu)秀參考作文篇一

　　近來管理類書籍開始鋪天蓋地，反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強，最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》，此書一出，網上到處都是奶酪類副產品，什么《誰能動你的奶酪》，《你能動誰的奶酪》，大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后，出版業(yè)發(fā)現了新的經濟增長點，通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架，彷佛全民開始學習管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術。

　　汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。

　　中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范，大有白衣飄飄，仙風道骨之意。

　　中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。

　　寫到這里，你也許會說，這和《細節(jié)決定成敗》有什么關系呢?其實太有關系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細節(jié)”為藥引，下了一劑“良藥”。

　　在我看來，全書的關鍵有兩點。

　　第一是制度的建立。

　　第二是制度的執(zhí)行。

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來，孔孟之學便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來，人們認為儒術成為纏住歷史車輪，阻礙前進的破布，便毫不留情地摒棄了它。期間，更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以。80年代以后，經濟要發(fā)展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個錯誤的觀點誕生了，嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取舍，我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

　　人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。

　　良好的制度在現今企業(yè)的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。

　　細節(jié)決定成敗讀書心得體會高三優(yōu)秀參考作文篇二

　　近段時間閱讀《細節(jié)決定成敗》一書，頗有體會。可謂淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。

　　“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。

　　人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀 50 年代服務業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務的有效時間。同時，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務方式，對服務業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復一日的練習。據報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。

　　我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。

　　熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。

　　細節(jié)決定成敗讀書心得體會高三優(yōu)秀參考作文篇三

　　最近，我讀了一本汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書，感受非常深刻，與大家分享如下：作者在書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節(jié)把小事做細、做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危。

　　在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　細節(jié)決定成敗讀書心得體會高三優(yōu)秀參考作文篇四

　　不知從何時起，我已經有了很多習慣，而這些習慣是從舊的習慣上演變成新的的，就如：看書。曾經看書的習慣是看書名--看序言有了興趣會一個字一個字的讀，有時讀了一本書什么都沒記住，這是件傷感的事情，而現在我懂得了什么叫做選書，又或什么叫做愛好。

　　針對一本書是可以從不同段落翻起的，并可以從不同的段落放下，沒有規(guī)定，只要自己喜歡就好。

　　《伍爾夫讀書心得》是我在書店里第一次絲毫沒有猶豫并且快速借閱的，擺在一個架子上有好幾本讀書心得，我選擇了伍爾夫，當時并不清楚究竟是為了什么，或許這可以稱之為“緣分”?!

　　當然，這本書借閱的快，看的也快，加起來大概用了三個小時。這本書帶給我的是讀書沒有規(guī)定，沒有方式，只憑感覺走。標簽：雜談分類：讀書心得

　　中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現在的市場競爭已經到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

　　細節(jié)來自于制度

　　現代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

　　我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。

　　細節(jié)來自于用心

　　美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司，行業(yè)性質決定了服務是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標?？蛻粼谖覀兊姆罩惺芤鏇Q不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

　　細節(jié)來自于創(chuàng)新

　　著名管理學家德魯克認為，現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經濟的本質特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(A晚報，B日報，C時報，D商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

　　又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!A晚報，今日新聞真不少，生活離不了……交通、股市、時事我來報!A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

　　我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出，也正是關注細節(jié)的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

　　細節(jié)來自于習慣

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節(jié)，無數個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣!汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

　　一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!

　　細節(jié)決定成敗讀書心得體會高三優(yōu)秀參考作文篇五

　　《細節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會是：細節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè)，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細節(jié)對于我們農村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。

　　汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，積其十余年營銷經驗和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界，精細化管理時代的已經到來，“注重細節(jié)，把小事做細、做好”是當今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè)，特別是我們農村信用社來說，行業(yè)的特殊性要求我們更應倍加重視細節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由于內部管理極其松散，一些細節(jié)被忽略，最終損失金額達14億美元，而其自有資金只有幾億美元，巨額虧損難以抵補，這座曾經輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。2003年，一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機，也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓給我們的警示是：如果因其細、因其小而心不在焉，就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。

　　身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細小的，但繁瑣不能怕麻煩，細小更不能掉以輕心。要本著對人民負責，對黨負責，對事業(yè)負責的態(tài)度，認真履行好自己的職責。下面我結合農村信用社工作談一些不成熟的體會：

　　一、注重細節(jié)是加強信用社管理的基礎。農村信用社領導干部要搞好管理，尤其是縣區(qū)聯社的管理者就必須把管理落實到基層，體現到實踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實施，不去解決實際存在的問題，結果都必將會于事無補。農村信用社經營的好壞、改革的成功與否，關鍵在于精細化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農村信用社改革當中，“國家花錢買機制”的根本要求就是最終實現產權的明晰化，管理的精細化，進而推動農村信用社與農村經濟的“同生共贏”。因此，農村信用社需要實行精細化管理，也必須實行精細化管理，這就要求我們實現經營方式的根本轉變，就是要做到變規(guī)模導向為價值導向，變賬面利潤為經營利潤，變粗放經營業(yè)為成本經營，變以大論優(yōu)為以質論優(yōu)，變控制風險為管理風險，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調節(jié)為利益調節(jié)，變單一經營為改革、經營、管理相結合;努力把我們農村信用社建設成為資金實力、資產質量、經濟效益、管理和服務水平都較高的金融機構。如何提高精細化管理水平?途徑只有一個，那就是加強學習，真正掌握精細化管理原則，真正在工作中運用精細化管理知識，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、注重細節(jié)是信用社防范風險的前提。作為金融企業(yè)，防范各類風險將是農村信用社永恒的主題。各類風險伴隨著信用社每項業(yè)務的始終，任何一個細微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導致信貸質量的滑坡，任何一個小小的紕漏都可以導致金融案件的發(fā)生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮，可以說誰忽視了細節(jié)，就會受到嚴厲的懲罰。因此，防范信貸風險、案件風險和操作風險要求我們在制定制度時從大處著眼，從細處著手。例如：今年為了實現貸款規(guī)模的有序擴張，我行開展了“6611”工程建設，又對門市房抵押貸款業(yè)務進行了重新規(guī)范，統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設，就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個細微的環(huán)節(jié)，做到以制度嚴謹控制風險，手續(xù)嚴密控制風險，最終實現信貸操作的規(guī)范化和科學化。今年一季度在市聯社的組織下，我行開展了一系列案件專項治理工作，對員工辦公物品進行了專項檢查，收到了較好的效果。使全體員工認識到一枚小小的印章可能會引發(fā)一起大案，也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細微環(huán)節(jié)的管理，從微觀上說是做小事，從宏觀說，就是對整體風險的有效防范，以上案例足以證明了“要過細的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯”的道理。

　　三、注重細節(jié)是信用社提升服務的保障。作為金融服務行業(yè)，農村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢，可以說，有一拼的只能農村信用社熱情、便捷的服務。在現實的工作環(huán)境中，在一些細節(jié)上為客戶提供周到的服務，就能進一步增強我們農村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力，進而擴大我們的客戶群體，提高我們的社會認同度。比如：進門問好、站立服務、請坐倒水、解答問題熱情細致、動作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細微之處，卻能拉近我們與客戶之間的距離，使溝通更容易，讓客戶直接感受到我們的服務水平，感受到我們的服務熱情。今年，我行一季度開展了企業(yè)文化建設檢查活動，做到明查與暗訪相結合，針對員工服務中存在的細節(jié)紕漏進行專項治理，近期還將出臺《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細節(jié)，教育員工如果沒有熱情服務的思想，一句隨意的回答，一個無意識的不耐煩動作，都可能刺傷客戶自尊心，會讓我們客戶流失，客戶的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽的流失。

　　四、注重細節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農村信用社領導干部，做好細節(jié)工作將是我的首要任務。讀完這本書后，我感到注重細節(jié)會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養(yǎng)安靜、踏實、謹慎、求真的作風，這對于我們領導干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中，我們要善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當作是積累經驗的過程，當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。細節(jié)不是空喊出來的，細節(jié)就是一種積累的經驗和習慣，正所謂“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。作為一名農村信用社管理者，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領員工腳踏實地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風，會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會使我們東陵合作銀行的這個集體，從領導到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團隊。

　　五、注重細節(jié)是信用社產生效益的源泉。“莫以利小而不為”，作為支持“三農”的特殊企業(yè)，實現商業(yè)化經營與政策性支農并重將是現階段農村信用社最好的價值取向。在經營管理工作中，如果我們關注了細節(jié)，也就把握了產生效益的源泉。當年，溫州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲，義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農村信用社來說，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“扎根農村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農戶小額貸款和聯保貸款額度小，個體工商戶的貸款額度小，中小企業(yè)的貸款額度小，殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜，將會成為我們農村信用社的大餐。注重細節(jié)要求我們要抓住細微的機會，開發(fā)出好的金融產品。因為客戶的一次咨詢，我行第二營業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務，而且做到了全部貸款的60%，即無風險收益又高。因為一次簡短的談話，白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業(yè)務。也是因為一個小建議，個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細節(jié)的成功看似偶然，實則孕育著成功的必然，那就是把握細節(jié)，運用細節(jié)。

　　這就是我讀《細節(jié)決定成敗》的心得體會。“千里之行始于足下”，把小事做細，會使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結束我的體會：一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情。