旅游寫(xiě)心得的工作
旅游寫(xiě)心得的工作(通用10篇)
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旅游寫(xiě)心得的工作篇1
旅游是人類社會(huì)進(jìn)化到注重追求精神享受階段后逐漸出現(xiàn)的社會(huì)事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足,豐富細(xì)膩了人的情感世界,升華了人對(duì)自然的感悟。旅游產(chǎn)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而逐漸興起的。時(shí)至今日,隨著旅游成為越來(lái)越多的人的精神需求,旅游消費(fèi)的熱潮一浪高過(guò)一浪,旅游產(chǎn)業(yè)受重視程度史無(wú)前例,甚至成為一些國(guó)家和地區(qū)的單一支柱產(chǎn)業(yè)。我省歷史文化厚重,旅游資源豐富,旅游基礎(chǔ)較為雄厚,一些獨(dú)特的歷史遺存和人文經(jīng)典享譽(yù)世界,每年吸引眾多境內(nèi)外游客前來(lái)參觀。近年來(lái),省委、省政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,社會(huì)各界已經(jīng)形成廣泛共識(shí)。今后需要考慮更多的是,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以改革為統(tǒng)領(lǐng),以需求為導(dǎo)向,豐富產(chǎn)品體系,改善終端體驗(yàn),把我省旅游產(chǎn)業(yè)不斷推向深入。
一、旅游業(yè)的屬性決定了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的廣闊前景
旅游具有文化內(nèi)涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動(dòng)廣等眾多特點(diǎn),是傳承文明、促進(jìn)交融、倡導(dǎo)博愛(ài)、凈化心靈的重要載體,能夠開(kāi)闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質(zhì),是非常美好的事情。旅游產(chǎn)業(yè)是對(duì)以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱,這也是旅游隨著社會(huì)發(fā)展繁榮到特定階段的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)業(yè)除了具有旅游的多數(shù)特點(diǎn)之外,本身還有一些顯著特點(diǎn),突出表現(xiàn)在輕資產(chǎn)、重內(nèi)涵、對(duì)周邊產(chǎn)業(yè)粘性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)模式多樣等。旅游產(chǎn)業(yè)的屬性契合了當(dāng)前加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量的戰(zhàn)略部署,有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)、訴求豐富的旅游需求,對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、繁榮文化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、維護(hù)社會(huì)公平正義有著十分積極的作用。現(xiàn)在,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時(shí)、正當(dāng)其勢(shì),產(chǎn)業(yè)前景極為廣闊,綜合效益不可衡量。
二、我省具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)
燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長(zhǎng)久以來(lái)形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號(hào),令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西,也是最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),是難以復(fù)制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川,有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說(shuō),還有根在民間的許許多多非物質(zhì)文化遺產(chǎn),以及千千萬(wàn)萬(wàn)反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工商業(yè)、文化科教等進(jìn)步變遷的新景點(diǎn)。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才,他們中的一些人為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧,他們深諳旅游產(chǎn)業(yè)的品格秉性與運(yùn)作規(guī)律。陜西還有省委、省政府的高度重視,各級(jí)黨委政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展傾注了很多的心血??梢哉f(shuō),陜西繼續(xù)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是如何抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上。
三、革新旅游理念與視角,打破我省旅游產(chǎn)業(yè)“天花板”
毋庸置疑,我省這些年的旅游產(chǎn)業(yè)搞得不錯(cuò),收入不斷增長(zhǎng),效益顯著提高,影響力繼續(xù)加大,產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸,角色更加重要。但是,我們也需要認(rèn)識(shí)到,我省旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷較快發(fā)展之后,增長(zhǎng)速度趨緩,疲態(tài)征兆顯露,剔除國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)下行的負(fù)效應(yīng),當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚(yú)中段”現(xiàn)象突出、對(duì)文物旅游資源保護(hù)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題日漸突出,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨增長(zhǎng)“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問(wèn)題,關(guān)系到我省旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和健康發(fā)展,必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認(rèn)為,要解決這些突出問(wèn)題,一要靠改革,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)和省委十二屆四次全會(huì)精神,以改革為統(tǒng)領(lǐng),用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新,建立起符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的體制機(jī)制。二要靠創(chuàng)新,不斷用新思想武裝頭腦,用新理念開(kāi)展工作,用新目標(biāo)挑戰(zhàn)自我,敢于對(duì)陳規(guī)舊俗開(kāi)戰(zhàn),摒棄小富即安思想,用好先進(jìn)科技和電子商務(wù),在發(fā)展路徑、商業(yè)模式、投融資、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整合推廣等方面打開(kāi)思路與時(shí)代接軌。三要靠管理,善于運(yùn)用多種手段,大力提升管理水平,在整體上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、差異化管理,逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業(yè)文化。
旅游寫(xiě)心得的工作篇2
5月10日民樂(lè)縣畜牧局共23人赴華東五市進(jìn)行旅游考察。在9天時(shí)間里先后參觀考察了杭州、無(wú)錫、蘇州、上海和南京,一路上的所見(jiàn)所聞,使我們感受頗多、收獲很大,觸動(dòng)很深。
一、華東五市旅游發(fā)展的概況 華東五市旅游資源豐富,人文景觀獨(dú)特,是江南魚(yú)米之鄉(xiāng),山清水秀之處,歷史文物之都,名人薈萃之地。華東五市(蘇州,無(wú)錫,南京,杭州,上海)這條旅游線將都市風(fēng)光線與名山名水融為一體,是集風(fēng)景名勝游,文物古跡游、佛教文化游為一線。華東五市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,其中一個(gè)重要的原因就是該地區(qū)把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,作為拉動(dòng)內(nèi)需、刺激消費(fèi)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善環(huán)境的助推器。 1998年10月,南京、無(wú)錫、蘇州、上海、杭州作為54家全國(guó)第一批申報(bào)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市之列的城市,經(jīng)國(guó)家旅游局考核、檢查、驗(yàn)收,同時(shí)被授予“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”稱號(hào),且在考核得分上位居全國(guó)前列。近幾年來(lái),華東五市先后確定了大旅游發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持政府主導(dǎo)型旅游業(yè)發(fā)展思路,在旅游產(chǎn)業(yè)定位、旅游規(guī)劃、資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)促銷等方面摸索出一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。2002年,上海、杭州、蘇州、南京、無(wú)錫旅游總收入分別是1182、294.3、198、220.4、150億元,占GDP的比重分別是21.8%、16.5%、9.5%、17%、9.4%。近年來(lái),華東五市旅游收入又有大幅度的提升。民樂(lè)要在新一輪的發(fā)展潮中,尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的突破點(diǎn),更要發(fā)揮“拿來(lái)主義”的精神,科學(xué)地借鑒華東五市發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),把我縣的旅游業(yè)做強(qiáng)做大,使之成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、華東五市旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn) 我們可用七句話來(lái)概括華東五市旅游的經(jīng)驗(yàn):自然風(fēng)光優(yōu)美是前提、思想觀念更新是基礎(chǔ)、景區(qū)特點(diǎn)鮮明是關(guān)鍵、旅游市場(chǎng)規(guī)范是重點(diǎn)、管理體制科學(xué)是難點(diǎn)、文化底缊深厚是核心、科學(xué)技術(shù)支撐是動(dòng)力(如上海)。
(一)在產(chǎn)業(yè)定位上確立了發(fā)展大旅游的思想。南京市的旅游產(chǎn)業(yè)定位于第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè);無(wú)錫市則定位為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),第三產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè);蘇州市定位是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè);上海市定位是第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn);杭州市定位是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí),各市在城市定位上,突出了旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位:南京市是“六朝古都、十朝都會(huì),著名的風(fēng)景旅游城市”;無(wú)錫市是“重要的經(jīng)濟(jì)中心城市,區(qū)域性交通樞紐,著名的旅游勝地”;蘇州市是“中國(guó)著名的歷史文化名城和旅游城市”;杭州市是“著名的風(fēng)景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸國(guó)際旅游中心城市”。
(二)在城市規(guī)劃上體現(xiàn)了大旅游的發(fā)展思路。 華東五市堅(jiān)持城市規(guī)劃與大旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合的原則,在綜合考慮城市規(guī)劃中充分體現(xiàn)大旅游發(fā)展規(guī)劃因素,以保護(hù)旅游自然資源和人文景觀。南京市政府成立的“市旅游指導(dǎo)委員會(huì)”下設(shè)“旅游規(guī)劃委員會(huì)”。該委定期會(huì)同計(jì)委、規(guī)劃等部門(mén)對(duì)旅游項(xiàng)目論證審批;上海市形成了“旅委”與計(jì)委、規(guī)劃部門(mén)集中審定表決旅游改擴(kuò)建項(xiàng)目的議事制度;蘇州市在旅游立法中明確規(guī)定:“新建、擴(kuò)建、改建旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅游行政主管部門(mén)根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃審核同意后,再向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)。并規(guī)定縣級(jí)市、區(qū)的旅游建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)報(bào)蘇州市旅游行政主管部門(mén)備案”。同時(shí),蘇州市政府在建設(shè)發(fā)展中,為保護(hù)蘇州古城及古典園林風(fēng)貌,作出保留舊城區(qū)、建設(shè)新城區(qū)和工業(yè)園區(qū)的決定,使蘇州古城、古典園林這一珍貴的歷史文化遺產(chǎn)得到了充分保護(hù),使蘇州旅游走上了可持續(xù)發(fā)展的道路。杭州市政府也明確提出:旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、依法開(kāi)發(fā)、體現(xiàn)特色、合理利用、科學(xué)保護(hù)”的原則,必須符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。
(三)在市場(chǎng)管理上實(shí)施了依法綜合治理的措施。 華東五市認(rèn)為建立規(guī)范、有序的旅游市場(chǎng)秩序,是保證旅游業(yè)健康發(fā)展的重要手段。為此、旅游主管部門(mén)采用聯(lián)合公安、工商、市政等部門(mén)綜合執(zhí)法等形式,大力整治旅游市場(chǎng)秩序,取得明顯成效。南京市旅游指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)“旅游管理委員會(huì)”,其職能就是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、工商、市政等部門(mén),對(duì)旅游市場(chǎng)違規(guī)、違法行為進(jìn)行綜合治理;無(wú)錫市政府針對(duì)日趨升溫的“一日游”市場(chǎng),專門(mén)頒布了《無(wú)錫“一日游”公告》,并責(zé)成各景區(qū)(點(diǎn))工商行政管理部門(mén)等對(duì)景區(qū)點(diǎn)及周邊環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理,依法整治;杭州市建立“一日游”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專項(xiàng)審批制度,有力地維護(hù)了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)秩序。 (四)在旅游資源開(kāi)發(fā)上形成了社會(huì)辦旅游的局面。 杭州市在景區(qū)點(diǎn)的建設(shè)上,市政府堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則,大力倡導(dǎo)內(nèi)資外資、國(guó)有民營(yíng)一起上,并努力創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,提供政策扶持。三年內(nèi)就共投資40多億元人民幣,建設(shè)了宋城(有天燈節(jié),宋城歌舞演出等)、未來(lái)世界等一批文化品位高、具有高科技內(nèi)涵的新景區(qū),打造了“層層疊疊山、彎彎曲曲路、高高低低樹(shù)、叮叮當(dāng)當(dāng)泉”的特色,形成了旅游資源開(kāi)發(fā)的良性循環(huán),并得到了豐厚的回報(bào)。蘇州全市60多家星級(jí)賓館,有90%都是利用外資、吸收內(nèi)資興建的,社會(huì)資金在旅游飯店業(yè)建設(shè)中具有舉足輕重的地位。江蘇僅靈山寺一個(gè)景點(diǎn),就投入了2個(gè)多億進(jìn)行著力打造?!皹暉粲斑B十里,歌女花船戲濁波”的秦淮河,由于歷史的變遷,昔日繁榮景象早已不復(fù)存在。1985年以后,江蘇省、南京市撥出巨款對(duì)這一風(fēng)光帶進(jìn)行修復(fù),秦淮河再度成為我國(guó)著名的游覽勝地,夫子廟恢復(fù)了“梨花似雪草如煙,春在秦淮兩岸邊,一帶妝樓臨水蓋,家家粉影照嬋娟”的繁華景象。
(五)在旅游產(chǎn)品上突出地方特色創(chuàng)名優(yōu)品牌。 華東五市在旅游六要素“行、游、住、食、購(gòu)、娛”中充分體現(xiàn)本地文化特色,用特色文化包裝旅游、包裝城市。充分體現(xiàn)了“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”?!叭碎g天堂”杭州西湖全力打好了白居易,蘇東坡,白娘子傳奇等文化品牌,其中“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”的名句為其增色不少。烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)憑借水閣而天下聞名。南京市政府依托“六朝古都,十朝都會(huì),歷史文化名城”的優(yōu)勢(shì),利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、中央電視臺(tái)1—7頻道等各大媒體,隆重推出“南京國(guó)際梅花節(jié)”,南京的花車(chē)巡游駛進(jìn)了上海灘,在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。同時(shí),培育和發(fā)展當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?,使秦淮河美食文化形成南京旅游的一大特色。蘇州向世界推銷“三古一湖”(古城、古典園林、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、太湖),在住、食、購(gòu)上充分展示吳文化的特色,即住——古典園林飯店,食——吳越菜,購(gòu)——蘇州工藝品、蘇繡等,同時(shí),舉辦國(guó)際“蘇州絲綢節(jié)”推銷蘇州旅游;無(wú)錫充分挖掘本地旅游資源,推出中國(guó)第一橋——江陰長(zhǎng)江大橋、神州第一佛——靈山大佛、華夏第一村——華西村、太湖第一渚——黿頭渚;上海著重推介都市旅游(都市風(fēng)光、都市文化、都市購(gòu)物);杭州以“三江兩湖”樹(shù)立杭州旅游形象。夫子廟、“聞鐘聲,煩惱清,智能長(zhǎng),菩提生”的寒山寺、“夫婦歸田隱居”的藕園等無(wú)不如此。通過(guò)富有地方文化特色的旅游形象包裝,使華東五市旅游形象充滿個(gè)性化,城市充滿個(gè)性化。近幾年來(lái),華東五市海外旅游者人數(shù)、創(chuàng)匯收入連年攀升。
(六)在政府主導(dǎo)上給予政策扶持。 上海市政府為發(fā)展都市旅游,建立旅游“兩委體制”,采取征收旅游企業(yè)旅游附加稅的政策,保證上海旅游發(fā)展基金,同時(shí),市財(cái)政每年撥款5000萬(wàn)元,用于上海旅游促銷;南京市政府從第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金中列支1000萬(wàn)元每年遞增15%用于發(fā)展南京旅游業(yè);杭州市政府制定了按全市飯店利潤(rùn)的10%征收旅游附加稅的制度,每年征收1300萬(wàn)元作為旅游發(fā)展基金;蘇州市每年旅游市場(chǎng)促銷費(fèi)為500多萬(wàn)元。 (七)在城市環(huán)境建設(shè)與治理上為大旅游發(fā)展提供重要保證。 華東五市旅游業(yè)發(fā)展得益于基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)與治理。上海市政府為開(kāi)辟“黃浦江夜游”旅游項(xiàng)目,動(dòng)用巨額資金搬遷上海外灘所有貨運(yùn)、軍用碼頭;南京市政府近年來(lái)改造了60多條道路,實(shí)現(xiàn)綠、亮、潔、美,投入4000多萬(wàn)元治理秦淮河、玄武湖;無(wú)錫市政府近年來(lái)投入巨資改造、擴(kuò)建通往景區(qū)點(diǎn)道路50多條。此外,在城市的建設(shè)上,著眼于樹(shù)立國(guó)際大都市的形象,與國(guó)際接軌,在舊城改造和建設(shè)中,考慮了盲人和殘疾人的設(shè)施建設(shè),也考慮國(guó)內(nèi)國(guó)外游客方便,設(shè)立了中英文對(duì)照指示方向的路牌等。華東五市從抓城市環(huán)境建設(shè)、治理 城市環(huán)境入手,創(chuàng)造了良好的城市環(huán)境,增強(qiáng)了城市旅游的可進(jìn)入性,有力保證了大旅游的發(fā)展。 近幾年來(lái),華東五市海內(nèi)外旅游者人數(shù)、創(chuàng)匯收入連年攀升。對(duì)比之下,江津旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡,地方特色不突出,“吃、住、行”要素所占比重較大,“游、購(gòu)、娛”結(jié)構(gòu)不盡合理。游客構(gòu)成單一,周邊游熱,國(guó)內(nèi)游冷,國(guó)際游幾乎空白。
三、華東五市旅游發(fā)展存在的問(wèn)題 一是部分景點(diǎn)的環(huán)保和水質(zhì)污染問(wèn)題不容忽視。如雨花臺(tái)的環(huán)境不夠優(yōu)美,烏鎮(zhèn)和藕園的水質(zhì)存在污染問(wèn)題。太湖水已發(fā)臭。 二是部分景點(diǎn)存在幽默式的“宰客”。我們到達(dá)太湖時(shí),在外買(mǎi)礦泉水,一瓶一元錢(qián),一件24瓶要24元,買(mǎi)3件卻要75元,而且是要買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)就算了。
四、民樂(lè)旅游發(fā)展的差距及原因
(一)景區(qū)打造缺乏個(gè)性。 旅游業(yè)是以城市形象、城市特色為品牌。城市形象建設(shè)是發(fā)展旅游業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,旅游業(yè)建設(shè)重在突出城市的個(gè)性。比如,蘇州是以古典園林為標(biāo)志、千年古城為依托、吳文化為內(nèi)涵突出城市的個(gè)性化,以此定位城市形象。 民樂(lè)旅游資源豐富,文物古跡眾多,文化旅游異彩紛呈,有國(guó)保單位2處,省報(bào)單位10處,市縣保護(hù)單位100多處,更有墨客騷人、“三教”文化,有豐富的民俗文化 等。但由于我們長(zhǎng)期沒(méi)有注意塑造城市的個(gè)性,旅游發(fā)展缺乏準(zhǔn)確定位,旅游資源核心價(jià)值不突出,缺乏大策劃,旅游目的地形象塑造不夠,旅游產(chǎn)品較為單一,文化資源挖掘不夠,歷史文化景觀打造乏力,缺乏休閑度假、商務(wù)會(huì)展、美食購(gòu)物、文化娛樂(lè)、民俗風(fēng)情等豐富多彩的旅游形態(tài),在一定程度上影響了我縣旅游業(yè)的發(fā)展。因此,要構(gòu)建我縣大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)發(fā)展格局,關(guān)鍵在于挖掘內(nèi)涵,突出特色創(chuàng)新,把城市建設(shè)和旅游文化融合在一起,用文化包裝城市,形成具有民樂(lè)品味的旅游特色。
(二)宣傳促銷缺乏創(chuàng)新。 近年來(lái),在各級(jí)黨委、政府的努力下,民樂(lè)的旅游業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,特別是扁都口、海潮壩景區(qū)的開(kāi)發(fā),為民樂(lè)旅游發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。但民樂(lè)乃至張掖的旅游業(yè)還是相對(duì)滯后。創(chuàng)新的宣傳促銷是旅游業(yè)的生命線,是塑造旅游品牌,打造旅游形象,提高知名度的重要手段。“上有天堂,下有蘇杭”,杭州西湖聞名于世。這次我們?cè)谕局薪o江蘇的導(dǎo)游提起張掖大佛寺、馬蹄寺,雖然是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),但他這個(gè)“老導(dǎo)游”也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。我們的景區(qū)為什么會(huì)“寂寂無(wú)名”呢?主要原因是缺乏有創(chuàng)意的包裝和宣傳,沒(méi)有形成鮮明、獨(dú)特的形象。因此,要強(qiáng)化宣傳、推介、促銷意識(shí),用一系列好的創(chuàng)意確立民樂(lè)的旅游城市形象,同時(shí)把民樂(lè)介紹給外面的世界。
(三)資金投入嚴(yán)重不足。 華東旅游業(yè)發(fā)展快,主要原因是政府在基礎(chǔ)建設(shè)上舍得投入,同時(shí),把旅游投入列為經(jīng)常性政府支出。如南京市政府從第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金中列支1000萬(wàn)元,每年遞增15%用于發(fā)展南京旅游業(yè)。杭州市政府制定了按全市飯店利潤(rùn)的10%征收旅游附加費(fèi)的制度,每年提取1300萬(wàn)元作為旅游業(yè)發(fā)展基金。更值得一提的是這些地方都舍得投入資金發(fā)掘獨(dú)特的旅游主題,形成我有人無(wú)的旅游項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。比如,杭州的茶文化旅游主題和江南水鄉(xiāng)文化旅游主題等等。我們民樂(lè)的旅游業(yè)投入明顯不足,特別是發(fā)掘旅游主題上的投入嚴(yán)重匱乏。旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較差,同時(shí)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,沒(méi)有形成旅游大格局。在旅游主題的開(kāi)發(fā)上,我們過(guò)去基本空白,人有我有的項(xiàng)目,我們不精。但人無(wú)我有的項(xiàng)目,我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)。至今沒(méi)有形成獨(dú)特的旅游主題。
(四)旅游市場(chǎng)很不規(guī)范 從華東五市回來(lái),我們強(qiáng)烈感受到規(guī)范旅游市場(chǎng),建立行業(yè)協(xié)會(huì)的重要性。目前,扁都口、海潮壩正處于旅游市場(chǎng)的培育階段,失信的事,欺客宰客和相互殺價(jià)行為惡化了人際關(guān)系,影響了民樂(lè)旅游的健康發(fā)展。華東五市的旅游產(chǎn)品全是一個(gè)價(jià),一致對(duì)外,不會(huì)給你講價(jià)還價(jià)。我們到達(dá)烏鎮(zhèn)時(shí),在外買(mǎi)礦泉水,一瓶一元錢(qián),一件24瓶要24元,買(mǎi)3件卻要75元,而且是要買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)就算了。有點(diǎn)“宰”的味道,但卻折射出市場(chǎng)的統(tǒng)一性。反觀民樂(lè),相互殺價(jià)行為比比皆是,惡化了旅游環(huán)境和市場(chǎng)。
五、對(duì)民樂(lè)旅游業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
(一)抓規(guī)劃、合理布局、突出重點(diǎn),培植一批旅游精品。 隨著旅游市場(chǎng)的逐漸成熟,以數(shù)量擴(kuò)大為目標(biāo)的粗放型已不適應(yīng)時(shí)代的要求,要求旅游資源的開(kāi)發(fā)向深層次、質(zhì)量型和內(nèi)涵豐富型發(fā)展。民樂(lè)具有悠久的歷史和豐富的文化資源,這是民樂(lè)發(fā)展旅游業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)。但從實(shí)際來(lái)看,還有很多景點(diǎn)存在功能單一、品位不高等問(wèn)題。如永固古城等,由于缺乏深度開(kāi)發(fā),內(nèi)涵不夠,而顯得平淡無(wú)奇。在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,華東每個(gè)城市都有地方氛圍濃郁的特產(chǎn)。如杭州西湖龍井茶,無(wú)錫醬排骨,南京鹽水鴨等無(wú)一不讓游客心動(dòng)。民樂(lè)也有不少土特產(chǎn),比如大蒜等,但大都沒(méi)有在包裝上下功夫,沒(méi)有形成與當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)土人情相聯(lián)系的富有傳奇色彩的精品。這些富有地方特色的資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分利用,實(shí)在是一件遺憾的事情。
(二)抓宣傳,進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)促銷的廣度和深度,樹(shù)立民樂(lè)新形象。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),加大市場(chǎng)促銷力度和深度,是加快旅游業(yè)發(fā)展的重要措施。一個(gè)好的商品需要好的推銷術(shù),旅游產(chǎn)品更是如此。民樂(lè)要依托各種活動(dòng)載體、現(xiàn)代新聞宣傳媒體,籌劃熱點(diǎn),精心包裝,制造轟動(dòng)效應(yīng),刺激旅游消費(fèi)熱點(diǎn),培育品牌,吸收游客,不斷拓展周邊客源市場(chǎng)。以海潮壩的山色風(fēng)光為依托,精心布局大旅游圈,推出民樂(lè)旅游的拳頭產(chǎn)品。
(三)抓精品,調(diào)整旅游結(jié)構(gòu),擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,不斷開(kāi)發(fā)旅游精品項(xiàng)目。深入挖掘區(qū)域旅游資源,實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。在充分發(fā)揮扁都口、海潮壩觀光的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)一批高品味、高文化內(nèi)涵的特色文化旅游。以馬蹄寺、大佛寺為中心,打造幾個(gè)叫得響、打得出的旅游精品,豐富旅游的文化內(nèi)涵,吸引更多的海內(nèi)外游客來(lái)江津旅游。(
南京:“江南佳麗地,金陵帝王州”。有著6000多年文明史和2400多年建城史的南京,與北京、西安、洛陽(yáng)并稱為中國(guó)四大古都。自公元229年?yáng)|吳孫權(quán)遷都南京以來(lái),歷史上先后有10個(gè)朝代在此建都,故有十朝都會(huì)之稱。 古老的秦淮河玉帶般蜿蜒舒展,站立橋頭,眼前宛然是歷史在悠悠流過(guò);點(diǎn)綴兩旁的玄武湖和莫愁湖靜如處子,似在幽然傾訴;鐘山、棲霞山迤邐悠長(zhǎng),“神龍”般延續(xù)著千年的守衛(wèi);金陵古城默然而立,城內(nèi)的滄桑繁華刻寫(xiě)著它的年輪……
無(wú)錫:位居太湖之濱,觀光地很多,兼有江、川、湖、泉、洞之美色,是中國(guó)十大觀光城市之一?!疤髦椤睙o(wú)錫是江南著名的歷史文化名城,距今已有3000多年的歷史。自古物產(chǎn)豐富,富庶江南,是中國(guó)著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”。二十世紀(jì)以來(lái),更以工商業(yè)聞名于世,素有“小上?!敝Q?!疤?,美就美在太湖水”。無(wú)錫風(fēng)光具山水之勝,共河湖之美,兼人工之巧。黿頭渚集太湖山水與園林建筑于一體,被稱為“太湖第一勝境”;天下第二泉清澄甘冽,曾有名曲“二泉映月”歌之詠之;身高88米、堪稱世界第一的銅鑄靈山大佛、祥福寺,是善男信女的朝拜圣地;此外,宜興的竹海、茶林、溶洞,極盡自然風(fēng)光的秀美。近年來(lái),中央電視臺(tái)在無(wú)錫建造三國(guó)城、唐城、水滸城等影視基地,使無(wú)錫盡現(xiàn)出"東方好萊塢"的景象……
蘇州:園林甲天下,已被列入世界文化遺產(chǎn)名錄,在中國(guó)四大名園中,蘇州就占有拙政園、留園兩席;“吳中第一名勝”虎丘深厚的文化積淀,使其成為游客來(lái)蘇州的必游之地;而唐朝詩(shī)人張繼的一首《楓橋夜泊》,令古今游客爭(zhēng)相來(lái)訪楓橋,聞聽(tīng)寒山寺的鐘聲。姑蘇城外自然風(fēng)光秀麗,靈巖、天平、天池和洞庭諸山,點(diǎn)綴于太湖之濱,形成了富有江南風(fēng)情的湖光山色。 蘇州既有園林之美,又有山水之勝,自然、人文景觀交相輝映,加之文人墨客題詠吟唱,使蘇州成為名副其實(shí)的“人間天堂”……
杭州:位于浙江省北部,地處錢(qián)塘江沖積平原,是著名的京杭大運(yùn)河的終端。杭州自然景觀和人文景觀十分豐富,文物、古跡眾多,古代庭、園、樓、閣、塔、寺、泉、壑、石窟、摩崖碑刻遍布,眾多景點(diǎn)或詭異神秘、內(nèi)蘊(yùn)深沉,或珠簾玉帶、煙柳畫(huà)橋,或萬(wàn)千姿態(tài)、蔚然奇觀,或山青水秀、風(fēng)情萬(wàn)般。全市現(xiàn)有60多個(gè)對(duì)外開(kāi)放景點(diǎn)和40多處重點(diǎn)文物保護(hù)單位,以靈隱寺、六和塔、飛來(lái)峰、岳廟、西泠印社、三潭印月、花港觀魚(yú)、龍井、虎跑等最為著名。杭州以她美麗的西湖山水著稱于世。“上有天堂、下有蘇杭”,這句中國(guó)人幾乎無(wú)人不曉的口號(hào)表達(dá)出了古往今來(lái)的人們對(duì)這座充滿神話和歷史的“人間仙境樂(lè)園”的由衷的贊美。早在 13 世紀(jì),杭州便被意大利著名旅行家馬可波羅贊為“世界上最美麗華貴之城”。杭州尤以西湖秀麗迷人的自然風(fēng)光聞名于世。美麗的西湖三面環(huán)山,一面瀕城,兩堤臥波,三島浮水,風(fēng)景秀麗,四季異色,古跡珠連,名人薈萃,歷代詩(shī)人吟詠不絕……
上海:不夜城——上海是中國(guó)最大、經(jīng)濟(jì)最繁榮的城市,也是中國(guó)目前最有國(guó)際大都市氣質(zhì)的一座現(xiàn)代城市。上海旅游主要景點(diǎn)有外灘、東方明珠塔、豫園、人民公園、上海野生動(dòng)物園、中共一大會(huì)址、孫中山故居、魯迅故居、嘉定孔廟、古猗園、吳淞口炮臺(tái)等。在上海郊外,還有佘山國(guó)家旅游度假區(qū)、青浦縣淀山湖旅游風(fēng)景區(qū)、朱家角古鎮(zhèn)等一批旅游景點(diǎn)。
旅游寫(xiě)心得的工作篇3
旅游英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語(yǔ)熟練,掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)),從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務(wù)等工作的高等應(yīng)用型人才。以及運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)的文秘等職業(yè)。
我作為本次旅游實(shí)踐一班的指導(dǎo)老師,主持該班全體學(xué)生于11月18日召開(kāi)了本次旅游實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,給學(xué)生介紹本實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容及安排。同時(shí)在會(huì)上布置任務(wù),讓學(xué)生會(huì)后開(kāi)始準(zhǔn)備自己要模擬的有關(guān)旅游景點(diǎn)介紹的資料,包括文字和書(shū)面資料以及PPT等。11月19日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,組織學(xué)生分成小組討論,選擇感興趣的旅游點(diǎn)介紹自己的體會(huì)感想,大家集思廣益,創(chuàng)造了和諧、寬松的合作學(xué)習(xí)環(huán)境。并選報(bào)旅游景點(diǎn)名稱。11月20日,繼續(xù)在多媒體教室集合,全體學(xué)生根據(jù)自己課后收集的資料,進(jìn)行小組討論,對(duì)自己已經(jīng)收集的資料進(jìn)行同伴互評(píng)和補(bǔ)充完善。學(xué)生在筆記本上先是完善自己的文字材料。11月21日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,首先在小組內(nèi)模擬進(jìn)行導(dǎo)游解說(shuō),每個(gè)成員解說(shuō)后,小組內(nèi)其他成員進(jìn)行評(píng)價(jià),教師在一旁指導(dǎo)、督促、幫助學(xué)生,并且在每一個(gè)小組成員模擬解說(shuō)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。11月22日,根據(jù)教師和小組內(nèi)其他成員給出的修改意見(jiàn),督促每個(gè)學(xué)生的修改完善工作,繼續(xù)在小組內(nèi)進(jìn)行模擬解說(shuō),小組內(nèi)其他成員打分并給予點(diǎn)評(píng),從語(yǔ)言、邏輯、禮儀、表達(dá)力等方面進(jìn)行。11月25日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,進(jìn)行組間合作學(xué)習(xí)。小組之間互相討論每個(gè)人準(zhǔn)備材料的過(guò)程、感受和自己的作品,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的作品。11月26日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,繼續(xù)進(jìn)行組間互評(píng)活動(dòng)。通過(guò)之前多輪互評(píng),大家的解說(shuō)在體態(tài)、語(yǔ)言、表達(dá)等方面已有很大改進(jìn)。11月27日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,按照學(xué)號(hào),輪流請(qǐng)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行演示和解說(shuō)?;旧厦總€(gè)學(xué)生的多媒體視頻包括音頻資料內(nèi)容都很豐富,形式生動(dòng)活潑,加上學(xué)生精彩的解說(shuō),仿佛使大家切實(shí)身處在令人陶醉的旅游現(xiàn)場(chǎng)。11月28日,全體學(xué)生到多媒體教室集合,按照學(xué)號(hào),繼續(xù)進(jìn)行演示和解說(shuō)。同學(xué)們精彩的解說(shuō)和優(yōu)秀的視頻,博得了大家熱烈的掌聲。根據(jù)學(xué)生們的表現(xiàn)推薦最優(yōu)秀的學(xué)生參加明天舉行的旅游解說(shuō)大賽。本班推薦:杜艷麗、張小娟、曹紫璐、沈偉、黃成和張?zhí)稹?1月29日,組織學(xué)生在新教學(xué)樓的多媒體大教室,10級(jí)全體學(xué)生參加了旅游解說(shuō)大賽,全體指導(dǎo)教師作為評(píng)委,觀摩了每個(gè)班推薦的優(yōu)秀生的解說(shuō)。五班同學(xué)榮獲:一等獎(jiǎng): 王娟;二等獎(jiǎng):屈麗麗、黃繼江;三等獎(jiǎng):林波、于淼淼、施亞蘭。
從這次活動(dòng),我們更加全面地了解到學(xué)生身上平時(shí)不為我們所知的一面,他們的解說(shuō)生動(dòng)活潑,語(yǔ)言表達(dá)基本無(wú)誤,視頻制作的材料豐富,顯示了學(xué)生們較強(qiáng)的信息技術(shù)駕馭能力。
通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生們把旅游課上學(xué)到的理論知識(shí)和旅游詞匯表達(dá)付諸實(shí)踐,提高了應(yīng)用能力,為他們今后的工作實(shí)踐提供了一個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
旅游寫(xiě)心得的工作篇4
我從小就愛(ài)旅行,旅行已成為我生活中的一部分。古往今來(lái),有無(wú)數(shù)的名人大家都喜歡“游山玩水”,如中國(guó)的徐霞客、班超、張騫,外國(guó)的馬可波羅等,他們的足跡遍及全世界,也為后人留下了寶貴的財(cái)富。我也想像他們那樣讓自己的足跡遍布世界各地的名山大川。
如今我的足跡已踏過(guò)了北京、上海、杭州、蘇州、西安、重慶、大連、西昌、三亞、九寨溝、瀘沽湖、都江堰……等著名的風(fēng)景名勝,其中九寨溝是最讓我難忘的地方之一。
“神奇的九寨,人間的天堂”是我一向向往的地方。20_年的寒假,我最后有機(jī)會(huì)踏上了這方神圣的土地。離開(kāi)成都,沿著泯江而上,幽幽峽谷,巍巍群峰,伴著茶馬古道開(kāi)始了我的又一次旅行。
一路上,那位藏族小伙多吉——引領(lǐng)我們進(jìn)入九寨溝的使者,用他獨(dú)有的歌聲一路陪伴??粗葻o(wú)人跡的明山凈水,聽(tīng)著異地他鄉(xiāng)的天籟,遠(yuǎn)離塵世的感覺(jué)油然而生,思緒不自覺(jué)地隨著江河的涓涓細(xì)流和那婉轉(zhuǎn)優(yōu)美的歌聲流淌激蕩。
我曾見(jiàn)過(guò)水天一色般湛藍(lán)的三亞海水,深邃寬廣蘊(yùn)涵洶涌的大連海水,“無(wú)邊落木蕭蕭下,不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”的濤濤江水,“小橋、流水、人家”水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的涓涓細(xì)流,“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”的西子湖水??蛇@九寨之水不僅僅讓我感嘆大自然的饋贈(zèng),那美輪美奐如水晶般明澈的一片片海子,那湛藍(lán)湛藍(lán)的湖水像一面晶瑩透明的鏡子,鑲嵌在雪山之間,靜幽幽地映照著雪樹(shù)云天。這哪里是九寨溝?分明就是一幅幅由畫(huà)家精心繪制的精美畫(huà)卷,……置身其中,我真的走進(jìn)了童話世界!
九寨回來(lái),我更加迷戀旅行了,因?yàn)槁眯心軌蜃屛翌I(lǐng)略著不同的風(fēng)土人情,感受著大自然的鬼斧神工,告訴我世界是如此精彩。我會(huì)珍惜我的每一次旅行,體會(huì)旅行帶給我的美妙感受。我愛(ài)旅行,我將走遍世界每一個(gè)角落。
旅游寫(xiě)心得的工作篇5
對(duì)一些想出國(guó)旅游的中國(guó)人來(lái)說(shuō),語(yǔ)言不通和飲食不習(xí)慣恐怕是最大的問(wèn)題。不過(guò)現(xiàn)在,遍布世界的中餐館已經(jīng)在一定程度上解決了“吃”的難題。除了中餐館,中國(guó)人在海外開(kāi)旅館的也不少。在國(guó)內(nèi)最大的出境游平臺(tái)“窮游網(wǎng)”上搜“華人旅館”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)全世界至少115個(gè)城市有華人旅館的蹤跡。從芬蘭的赫爾辛基,到南非的開(kāi)普敦,從約旦的安曼,到新西蘭的皇后鎮(zhèn),從加拿大的魁北克,到秘魯?shù)睦R……可以說(shuō),華人旅館已經(jīng)開(kāi)遍了世界五大洲。
我曾在意大利住過(guò)華人旅館,略有心得。去羅馬前,好友向我推薦了“金百合”華人旅館,理由很簡(jiǎn)單:來(lái)自東北的老板娘做的大餅和菜很好吃。在國(guó)外,吃到中餐并不難,難的是吃到好吃的中餐。華人旅館一般會(huì)免費(fèi)為客人提供早晚餐。為了滿足“中國(guó)胃”,我和旅伴跳過(guò)了查詢其它旅館情況的步驟,預(yù)訂了“金百合”作為我們?cè)诹_馬的落腳點(diǎn)。
服務(wù)暖人心
在去往羅馬的火車(chē)上,我接到老板娘的電話,詢問(wèn)所乘的車(chē)次和到站時(shí)間,并相約在火車(chē)站外的麥當(dāng)勞門(mén)口接站。華人旅館居然還有接站服務(wù)!想到終于不用再一邊拖著行李,一邊拿著手機(jī)地圖找路,我安心多了。一出站,便遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)一個(gè)高挑的中國(guó)女人帶著墨鏡、拿著手機(jī),在麥當(dāng)勞門(mén)口四處張望。我想,這大概就是那位廚藝高超的老板娘吧。
跟大姐確認(rèn)后,她帶我們往旅館走去,“不遠(yuǎn),走五六分鐘就到了?!痹瓉?lái),羅馬大部分華人旅館都集聚在火車(chē)站附近。原因很簡(jiǎn)單,火車(chē)站附近不僅房屋價(jià)格比較便宜,而且交通便利,人員流動(dòng)大,便于招攬生意。實(shí)際上,在歐洲很多城市,火車(chē)站附近都聚集了在當(dāng)?shù)亻_(kāi)店、打工或做小生意的華人、土耳其人、印度人等外國(guó)人。也正因?yàn)槿绱?,火?chē)站附近魚(yú)龍混雜,外出時(shí)應(yīng)提高警惕。
“金百合”由兩棟公寓中的兩套房屋組成,我們住的房屋布局大概是4個(gè)臥室、1個(gè)廚房、1個(gè)客廳、2個(gè)衛(wèi)浴。我跟旅伴預(yù)定了1個(gè)雙人間,一天60歐元,價(jià)格與當(dāng)?shù)赝葪l件的旅館相當(dāng)。房間不大,但也干凈整潔。放下行李后,大姐迅速給了我們兩張羅馬地圖,拿著鉛筆在地圖上圈出了旅館和各個(gè)景點(diǎn)的所在地,并熟練地給我們講解路線交通。接著,又告訴我們房間的各種設(shè)施在哪里,wifi密碼是多少,早上和晚上幾點(diǎn)吃飯……得知我在旅途中病了,大姐從藥箱里翻出了感冒藥,還給我倒了熱水,心里頓時(shí)感覺(jué)暖暖的。
美味早晚餐
住在旅館的客人,每天都能吃到美味的早晚兩餐。旅館的客廳里放著一張大圓桌,一次能坐十來(lái)人。此外,旅館中還備有一些折疊小桌,方便人多時(shí)吃飯使用。
上午7時(shí)到8時(shí)是早餐時(shí)間,在此之前,老板娘就開(kāi)始在廚房里忙活,為客人們準(zhǔn)備早餐。早餐一般是東北大餅,有時(shí)也會(huì)有韭菜盒子,還配有煮雞蛋、咸菜和粥。大家起床洗漱好后陸續(xù)入座,老板娘的大餅也逐漸出鍋,飯桌上的熱鬧景象讓人忘記了這是在異國(guó)他鄉(xiāng)。大餅的美味贏得了陣陣夸贊,大姐聽(tīng)到后很開(kāi)心,“我一般就是3種餅換著做,餡餅、雞蛋餅、烙餅,你們?nèi)绻谶@兒住3天正好,每天早上都不重樣?!?/p>
晚上7時(shí)到8時(shí)是晚飯時(shí)間,每頓飯一般4個(gè)菜,兩葷兩素,都是些國(guó)內(nèi)的家常菜,如蘿卜燉排骨、土豆牛肉、西紅柿雞蛋、清炒白菜等??腿藗兏鶕?jù)自己的食量可以添加飯菜分量,每頓飯還配有飲料和餐后水果。由于大家晚歸的時(shí)間并不一致,老板娘總是把飯菜先放在大的保溫鍋里,讓差不多同時(shí)回來(lái)的客人分撥吃飯。如果有客人8時(shí)以后才能回到旅館,只要不是太晚,還可以打電話給老板娘,請(qǐng)她預(yù)留飯菜。
交友好機(jī)會(huì)
由于住在華人旅館的大多是中國(guó)人,而且以年輕人居多,住宿期間大家漸漸熟絡(luò)起來(lái),有時(shí)結(jié)伴出游,有時(shí)在旅館聊天玩樂(lè),華人旅館不失為一個(gè)尋找旅伴、結(jié)交朋友的好地方。
在“金百合”住宿期間,我們隔壁的6人間住著從英國(guó)、法國(guó)等歐洲國(guó)家來(lái)羅馬游玩的中國(guó)學(xué)生,另一個(gè)房間則住著一對(duì)從國(guó)內(nèi)到羅馬度蜜月的新婚夫婦。晚飯后,大家常常聚在一起,聊聊自己的出游計(jì)劃和一路上的有趣見(jiàn)聞,有時(shí)也會(huì)一起玩游戲、看歐洲杯。其中一晚,有小伙伴提議去看斗獸場(chǎng)夜景,大家一拍即合,便結(jié)伴同行。若不是遇到這樣一群人,我和旅伴恐怕不會(huì)愿意在一天的疲憊后從略顯混亂的羅馬火車(chē)站再次走到斗獸場(chǎng),也無(wú)法得見(jiàn)夜晚燈光照耀下更顯滄桑和肅穆的斗獸場(chǎng)。
在羅馬的最后一天,我的旅伴搭乘飛機(jī)回英國(guó)了,而我則臨時(shí)改變了之前的行程,決定跟隨在旅館認(rèn)識(shí)的一個(gè)志趣相投的中國(guó)女孩南下那不勒斯,去看看1000多年前被火山灰頃刻掩埋的龐貝古城和南意美麗的海岸線。得知我們臨時(shí)起意去那不勒斯,老板娘幫我們預(yù)訂了“金百合”那不勒斯分店的住宿,并囑咐分店老板娘在火車(chē)到站時(shí)去接我們。除羅馬店和那不勒斯店,“金百合”在意大利還有威尼斯分店。
選擇需謹(jǐn)慎
當(dāng)然,羅馬的“金百合”也存在一些問(wèn)題,如客人太多而衛(wèi)浴太少,洗澡不夠方便;結(jié)賬付款只能用現(xiàn)金,不能刷卡;旅館位置在火車(chē)站附近,環(huán)境復(fù)雜,不夠安全。事實(shí)上,這也是很多華人旅館共同面臨的問(wèn)題。“金百合”羅馬店還算得上華人旅館中口碑較好的,即便如此,也不能保證“金百合”其它分店的服務(wù)質(zhì)量與之相當(dāng),因?yàn)樗鼈冎g并沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)范化的經(jīng)營(yíng),只是使用了同一個(gè)招牌。
而網(wǎng)上“差評(píng)”較多的華人旅館還存在如下問(wèn)題:衛(wèi)生條件堪憂、旅館設(shè)施不好、店主人品差等。甚至還有一些被稱為“地下黑旅館”的華人旅館,它們或者是無(wú)證經(jīng)營(yíng),或者店主本身就是非法移民。
一方面,華人旅館有它的優(yōu)點(diǎn),如價(jià)格相對(duì)便宜,預(yù)訂不需要信用卡擔(dān)保,免費(fèi)提供中式早晚餐,便于中國(guó)人跟店主溝通等,這對(duì)吃不慣當(dāng)?shù)厥澄铩⒂型庹Z(yǔ)障礙、還想減少花銷的中國(guó)出境游客來(lái)說(shuō),不失為一種性價(jià)比高的選擇;另一方面,華人旅館也可能存在上面提到的問(wèn)題,所以選擇前應(yīng)該做足功課,多搜集客人評(píng)價(jià),結(jié)合自身情況謹(jǐn)慎做決定,避免偏聽(tīng)偏信。
同時(shí),選擇華人旅館也意味著失去了體驗(yàn)當(dāng)?shù)芈灭^和與當(dāng)?shù)厝私涣鞯囊恍C(jī)會(huì)。有時(shí)候,出國(guó)旅游不僅僅是看風(fēng)景,更重要的是品味當(dāng)?shù)氐奶厣朗?,體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和社會(huì)文化。
旅游寫(xiě)心得的工作篇6
美麗的西湖
上有天堂,下有蘇杭。這個(gè)暑假,我來(lái)到了綠樹(shù)成蔭、風(fēng)景如畫(huà)的杭州。不用說(shuō)你也知道,參觀的第一個(gè)景點(diǎn)當(dāng)然是西湖了。
走近西湖,三面環(huán)山,山被如輕紗般的薄霧纏繞著,大山朦朦朧朧的,使人懷疑前面就是仙境,讓人神往。我抬頭看著湖岸邊的高柳,披垂著她滿樹(shù)的柔發(fā),那顏色如翡翠,似碧玉。微風(fēng)徐來(lái),柳枝輕擺,宛如一位位靈秀的姑娘在跳著柔美的舞姿。我漫步在綠蔭中,聽(tīng)著蟬鳴陣陣,鶯啼聲聲,真不愧是“柳浪聞鶯”啊!
在岸邊,我們一行人坐著游船向湖中的小島行進(jìn),坐在游船里,向遠(yuǎn)處望去,天空中的太陽(yáng)把如篩子般的金色陽(yáng)光篩在湖面上,波光粼粼,金光爍爍,像給西湖穿上了金衣裳,難怪蘇軾稱贊“水光瀲滟晴方好”。一艘艘畫(huà)舫,一葉葉扁舟,悠悠地飄蕩在湖面上,真是“舟行碧波上”。一座座橋把一個(gè)個(gè)景點(diǎn)緊緊地聯(lián)系在一起,是那樣的令人心曠神怡,讓我覺(jué)得自己就在仙境里。船一靠岸,我就連忙跑下船,順著湖邊小徑跑了起來(lái),花心亭、花港觀魚(yú)、三潭印月……這些曾經(jīng)耳熟的美景一一呈現(xiàn)在我的眼前,簡(jiǎn)直美不勝收。我最喜歡是三潭映月,那是三座灰白色的小塔,塔身上有三個(gè)大洞,據(jù)說(shuō)在月亮升高時(shí),月光射下來(lái)會(huì)映入小塔的大洞里,頓時(shí),小塔會(huì)反光到湖面上,湖面上會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)黃色的小點(diǎn),那景色,別提有多美了
穿過(guò)彎彎曲曲的石徑,跨過(guò)古樸的石拱橋,我們來(lái)到了曲院風(fēng)荷。荷花開(kāi)了不少了,荷葉挨挨擠擠的,像一個(gè)個(gè)碧綠的大圓盤(pán)。紅荷花就從這中間冒出來(lái)。有的才展開(kāi)兩三片花瓣,似乎里面有個(gè)天大的秘密;有的花瓣全展開(kāi)了,抬著高貴的頭,站得很高;有的還是花骨朵兒,但飽脹得馬上就要“撲哧”一聲笑出來(lái)聲來(lái);有的花瓣已經(jīng)凋謝了,只留下一個(gè)綠綠的小蓮蓬……我把一些水灑在荷葉上。水珠跳到荷葉上,猶如一顆顆閃亮晶瑩的珍珠鉆石,它們不停地快樂(lè)地滾著,就連荷葉也禁不住搖起頭來(lái)。水珠越滾越胖,最后胖得滾不動(dòng)了,躺在荷葉中心休息。
西湖風(fēng)光實(shí)在是太美了,“欲把西湖比西子”一點(diǎn)也不夸張,它就如一顆水晶球,每轉(zhuǎn)一面,都能發(fā)現(xiàn)新的美景,新的驚喜,太神奇了,我喜歡美麗的西湖。
旅游寫(xiě)心得的工作篇7
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間__年7月6日——__年7月12日
2.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車(chē)抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往東勝,再轉(zhuǎn)火車(chē)抵達(dá)包頭。乘公交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車(chē)于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車(chē)于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車(chē)于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車(chē)于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車(chē)是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車(chē)僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車(chē)”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車(chē)覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車(chē)上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車(chē)后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅_業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅_程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游寫(xiě)心得的工作篇8
每個(gè)人的經(jīng)歷都因?yàn)樗奈ㄒ恍远@得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度。加入到國(guó)外實(shí)習(xí)隊(duì)伍中去是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想,夢(mèng)想在這個(gè)開(kāi)闊、有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷。
我是幸運(yùn)的,獲得了德國(guó)三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。三個(gè)月的時(shí)間是轉(zhuǎn)瞬即逝的,然而當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在德國(guó)的三個(gè)月努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí),可以說(shuō),這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。接受方在給我的邀請(qǐng)函上對(duì)我所要參加的項(xiàng)目作了非常簡(jiǎn)單的介紹:材料內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和研制并測(cè)試相關(guān)材料。他們同時(shí)對(duì)可能用到的軟件進(jìn)行了提議——Cinema4D,Director,Flash,Poser等。這個(gè)課題對(duì)我來(lái)說(shuō)非常陌生。首先,他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件,而且這些軟件的側(cè)重點(diǎn)都有所不同,我不知道我將主要利用哪個(gè)軟件,從事何種工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入點(diǎn)將會(huì)在哪里。好在,材料是相通的,相信自己盡心盡力地完成的項(xiàng)目后,這三個(gè)月內(nèi)必將是獲益匪淺的。
“你來(lái)這里實(shí)習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān),或許學(xué)的東西今后也用不到,我希望這次實(shí)習(xí)能擴(kuò)大你的知識(shí)面,這就足夠了?!边@是指導(dǎo)我的教授Richter第一次見(jiàn)我時(shí)說(shuō)的話。這個(gè)跟公司邀請(qǐng)函上的要求有很大的不同,這才使我松了口氣,所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測(cè)中心(BAM)的一個(gè)專門(mén)檢測(cè)和研究陶瓷的部門(mén)實(shí)習(xí)。一進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,里面錯(cuò)綜復(fù)雜的圖表,各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。
實(shí)驗(yàn)室里的人不多,和我一起實(shí)習(xí)的是一個(gè)來(lái)自斯洛文尼亞的學(xué)生Alenka,她比我早來(lái)一個(gè)月,所以前期的一些關(guān)于陶瓷結(jié)構(gòu)和性能的基礎(chǔ)教育和儀器的基本使用都是她來(lái)教我的。還有一個(gè)德國(guó)人Jens,他是這里的員工,主要是幫我解決一些儀器上使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,Richter教授是在他自己辦公室里的搞研究,偶爾來(lái)看看我并對(duì)我們所做的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。
我對(duì)這里的工作制度很是贊賞,因?yàn)樵谶@里沒(méi)有規(guī)定上班時(shí)間和下班時(shí)間,只規(guī)定了每天工作7.7個(gè)小時(shí),一個(gè)月結(jié)算一次你的工作時(shí)間,沒(méi)有達(dá)到規(guī)定時(shí)間量的追加到下一個(gè)月去。這樣,我覺(jué)得自己可以自由的分配時(shí)間,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很認(rèn)真的。
在一次和Richter教授的長(zhǎng)談中,他說(shuō)我并不需要在實(shí)驗(yàn)室里做什么太深?yuàn)W的研究或者掌握什么知識(shí),他希望我通過(guò)所做的實(shí)驗(yàn)?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問(wèn)題,可能的話,能尋找一個(gè)好的解決方法。的確,死抱著理論知識(shí)自會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,因此我在后來(lái)自己的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)中,盡可能拋開(kāi)書(shū)本,在實(shí)驗(yàn)中改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問(wèn)題。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題時(shí),教授都不會(huì)立刻給我答案,而是讓實(shí)驗(yàn)室里的人集中一下,討論一下出現(xiàn)的問(wèn)題,大家發(fā)表意見(jiàn),這種感覺(jué)真好!
國(guó)外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國(guó),我們這些學(xué)生不管做什么項(xiàng)目,都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,就算有人能自己制定計(jì)劃,也常常會(huì)被導(dǎo)師改得面目全非,最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來(lái)進(jìn)行。甚至在實(shí)驗(yàn)中一有什么問(wèn)題,就跑去問(wèn)教授,問(wèn)導(dǎo)師,不知道怎么去查資料,怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時(shí)候,教授就簡(jiǎn)單地介紹了我要進(jìn)行的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要目的,然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材,讓我在兩天里看完,并且在第三天制定一個(gè)詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案與他討論。我當(dāng)時(shí)迷茫地問(wèn)他是否已經(jīng)有了初步的計(jì)劃,這位年輕的教授卻搖著頭說(shuō)?definitely,no!我要給自己學(xué)生一個(gè)廣闊的草地,讓他們自己在那里跑,他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力,才能真正感到挫折和困難,才能在無(wú)助的時(shí)候調(diào)動(dòng)自己的潛力,才能獲得成就。如果我給你框架就會(huì)將你的思維固定死,你就會(huì)像籠子里的小鳥(niǎo),像溫室中的植物,喪失競(jìng)爭(zhēng)能力,最終被擊敗。帶著教授這些意味深長(zhǎng)的話以及那幾本英文教材,我不顧時(shí)差帶來(lái)的疲憊,花了整整兩天的時(shí)間,第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)測(cè)試實(shí)驗(yàn)方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實(shí)驗(yàn)方案和教授討論的時(shí)候,他覺(jué)得我的方案很新穎,并且告訴我如果在實(shí)驗(yàn)中遇到問(wèn)題,首先要自己思考,自己解決,因?yàn)檫@套實(shí)驗(yàn)的方案是我自己制定的,沒(méi)有人可以幫我。教授的這些思想在三個(gè)月的時(shí)間里一直指導(dǎo)著我,每當(dāng)我遇到困難,我總是想著靠自己來(lái)獨(dú)立地解決。在德國(guó)養(yǎng)成的獨(dú)立能力極大地改變了我現(xiàn)在在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí),讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,還能讓我高效、獨(dú)立地完成各種科研任務(wù)。
還有,在實(shí)驗(yàn)的期間,我必須每星期兩次和自己的教授以及同組的一個(gè)泰國(guó)博士用英語(yǔ)交流實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和成果,探討學(xué)術(shù)問(wèn)題,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的考驗(yàn),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中國(guó)學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)只限于通用的日常英語(yǔ),而對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用卻比較吃力,我也一樣,剛開(kāi)始我和教授交流的時(shí)候都帶著筆和紙,因?yàn)閷?duì)于一些材料結(jié)構(gòu)和專業(yè)符號(hào),我都只能靠寫(xiě)出來(lái)進(jìn)行交流,不過(guò)經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)星期,我已經(jīng)能夠很熟練地向教授表達(dá)自己的思想,教授也常常贊揚(yáng)說(shuō):我們這所學(xué)校里有很多中國(guó)學(xué)生,但是他們的英語(yǔ)都沒(méi)有你好,你是我見(jiàn)過(guò)的最好的能用英語(yǔ)和我進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的中國(guó)學(xué)生。專業(yè)英語(yǔ)水平的提高,也提高了我實(shí)驗(yàn)的效率,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的適應(yīng)后,我甚至能在平時(shí)的工作中幫助來(lái)實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的其他學(xué)生。不僅在工作上要經(jīng)常用到英語(yǔ),就是在生活上,只要你想要和人們交流,就還得用英語(yǔ)。和我一起在柏林這個(gè)城市參加實(shí)習(xí)交流的還有來(lái)自埃及,日本,阿聯(lián)酋,愛(ài)爾蘭,英國(guó)及捷克的學(xué)生,我們平時(shí)都住在同一幢公寓里,工作之余我們經(jīng)常用英語(yǔ)討論國(guó)際實(shí)事,評(píng)論音樂(lè)電影,介紹各國(guó)文化,甚至還用英語(yǔ)互相開(kāi)玩笑。在和其他國(guó)家的學(xué)生共同生活的這段時(shí)間里,我真正地把英語(yǔ)作為母語(yǔ)來(lái)用,在潛移默化中逐漸提高了自己的英語(yǔ)水平。在最后的兩個(gè)星期里,正好趕上美國(guó)好萊塢的大片《后天》在德國(guó)上映,所以我們幾個(gè)來(lái)自不同國(guó)家的學(xué)生就一起到電影院里看英文原版的電影,以前看這種英文原版的影片,有時(shí)還需要中文字幕的幫助,但是現(xiàn)在我不僅能聽(tīng)懂對(duì)話,還能很好地理解劇情。總之,在德國(guó)的這三個(gè)月中,我的英語(yǔ)應(yīng)用能力和說(shuō)英語(yǔ)的自信心都得到了極大的提高,我相信英語(yǔ)能力方面的改變也將在今后更好地影響我學(xué)習(xí)、工作的方式和效率。
平時(shí)除了接觸實(shí)驗(yàn)室里的人比較多以外,還有就是柏林工業(yè)大學(xué)的一個(gè)學(xué)生組織AIESEC了,好像和愛(ài)因斯特是有關(guān)系的。他們讓我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚會(huì),你可以認(rèn)識(shí)很多來(lái)自世界各地的實(shí)習(xí)生,雖然我們來(lái)自不同的國(guó)度,擁有不同的語(yǔ)言,但是我們的目的是一樣的,那就是友誼;免費(fèi)的德語(yǔ)課,你可以學(xué)習(xí)到純正的德語(yǔ)以及感受德國(guó)的教育,雖然沒(méi)有報(bào)酬,但是MissKerstin依然教得很努力很認(rèn)真;GlobeVillage和CountryPresentation,你可以感受到各種異國(guó)氣息的文化及美食,同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)展示一下中國(guó)的美麗。
在這三個(gè)月內(nèi),我還親歷了一場(chǎng)柏林大學(xué)生的罷課游行,原因是政府要削減教育經(jīng)費(fèi),學(xué)生認(rèn)為這樣會(huì)導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低,對(duì)其的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生不利。雖然社會(huì)各界對(duì)學(xué)生都表示了支持,但是最后政府還是實(shí)施了原計(jì)劃。我后來(lái)問(wèn)了IAESTE的負(fù)責(zé)人Inken,她也是一個(gè)大學(xué)生,我問(wèn)她:“雖然你們罷課了,也游行了,但是政府還是繼續(xù)他們的政策,那你們的罷課似乎沒(méi)有作用啊!?”她卻說(shuō):“表面上我們的確不能改變什么,但是至少政府下一次會(huì)有所收斂。如果我們什么都不做,那么他們就會(huì)得寸進(jìn)尺?!蔽彝蝗幌氲搅藝?guó)內(nèi)的一場(chǎng)學(xué)生游行,不過(guò)目的確實(shí)大相徑庭,或許這就是文化的差異,制度的不同所造成吧。
在異國(guó)他鄉(xiāng),想得最多的就是自己的國(guó)家,比較最多的也是自己的國(guó)家。給我感受最深的就是環(huán)保問(wèn)題,到了德國(guó)我才意識(shí)到,中國(guó)的環(huán)保還做的不夠,在德國(guó),即使在一個(gè)小小的廚房?jī)?nèi)也要將有機(jī)垃圾和無(wú)機(jī)垃圾分類。當(dāng)然,不光這點(diǎn),作為一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,德國(guó)有很多地方是我們值得學(xué)習(xí)的。最后,感謝每一位在此次德國(guó)之行中給與我?guī)椭娜?,感謝浙江大學(xué)和愛(ài)因斯特給予的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),此次德國(guó)之行不僅讓我學(xué)到不少知識(shí),交到了很多朋友,同時(shí)也是讓我感受到了一個(gè)真實(shí)的德國(guó),一個(gè)美麗而又強(qiáng)大的國(guó)家,讓我清楚地看到了與德國(guó)的差距,但是我覺(jué)得這差距不是絕對(duì)的,也不是永遠(yuǎn)的,至少我們可以看到中國(guó)是在不斷地前進(jìn)的。
旅游寫(xiě)心得的工作篇9
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游英語(yǔ)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游英語(yǔ)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在旅游英語(yǔ)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在旅游英語(yǔ)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游英語(yǔ)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成旅游英語(yǔ)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到旅游英語(yǔ)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)旅游英語(yǔ)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
旅游寫(xiě)心得的工作篇10
4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請(qǐng)煙臺(tái)的吳律師就旅游法對(duì)大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:
一、新旅游法的宗旨 這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標(biāo)非常明確,也使我們的旅游市場(chǎng)能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來(lái)維持市場(chǎng)秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。
二、 建立獎(jiǎng)懲、公平的旅游機(jī)制 國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對(duì)我們的旅游市場(chǎng)有極高的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競(jìng)爭(zhēng)制度使旅游經(jīng)營(yíng)者更加誠(chéng)信,他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。
三、旅游者的地位與權(quán)力 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權(quán)力,同時(shí)平等的買(mǎi)賣(mài)交易更深得民心。
四、旅行社與導(dǎo)游的服務(wù) 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對(duì)旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。
在這次的培訓(xùn)中讓我對(duì)旅游法有了更加深入和細(xì)致的了解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個(gè)景區(qū)工作人員,才能更好的運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)、和法律法規(guī)為游客服務(wù),才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來(lái)的便捷和實(shí)效,才能讓景區(qū)發(fā)展的更好更快。