讀書心得企業(yè)
讀書心得企業(yè)篇1
我們從山里走來,我們從河邊走來,我們從田野走來。生活的所迫,現(xiàn)實(shí)的殘酷,讓我們成為打工一簇 ,來到這夢(mèng)幻江南——浙江、湖州長興這塊寶地,走進(jìn)了職業(yè)生涯的名豪大酒店。
名豪大酒店屹立在長興長安路與長海路交叉口,雄偉壯觀、氣勢(shì)磅礴,是集火鍋、客房、餐飲、洗浴為一體的商務(wù)酒店。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了由公司組織的這次軍訓(xùn)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練以及消防演練,從中感悟到許多的人生真諦。
從第一天的軍訓(xùn)中說句心里話,心情真的很糟,7公里的長跑,烈日下的軍姿,教官的嚴(yán)格都讓我望而生畏。心中難免流露出怒火、怨氣、不滿,覺得這和我的工作有什么關(guān)系?和我的生活有什么關(guān)系?和我的人生又有什么關(guān)系呢?心中一片迷茫。
還有劉老師給我們的拓展訓(xùn)練給了我們同樣地感覺,尤其是初見他時(shí),苛刻的理由,嚴(yán)肅的體罰,都是那么的冷酷無情。
在連續(xù)幾天的訓(xùn)練下來,在思想上發(fā)現(xiàn)了一系列的變化 .從軍訓(xùn)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練和消防演練認(rèn)識(shí)到,公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。親身親歷體會(huì)了和同事們一起訓(xùn)練,一起唱歌,一起吃飯。從不認(rèn)識(shí)變?yōu)檎J(rèn)識(shí),從同事變?yōu)榕笥?,從朋友成為兄弟姐妹,都感覺那么的溫暖。從拓展訓(xùn)練中,體會(huì)到了人生的不易、團(tuán)隊(duì)的重要。一個(gè)人要經(jīng)歷許多的坎坷、遭遇和艱難險(xiǎn)阻。沒有經(jīng)歷的人生是不完美的人生,在面對(duì)一切困難的時(shí)候要坦然面對(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,同甘共苦,風(fēng)雨同舟,只有這樣才是一支最強(qiáng)大的隊(duì)伍。
七天的時(shí)間一晃而過,浩浩蕩蕩的隊(duì)伍在鮮紅的隊(duì)旗下離開了訓(xùn)練場地,回到了我們的"家"—名豪大酒店。在此我要由衷的感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),以及訓(xùn)練我們的教官、老師、兄弟姐妹們。公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這個(gè)平臺(tái),教官給了我強(qiáng)健的身體素質(zhì),老師讓我學(xué)會(huì)了做人,消防讓我懂得了怎樣保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)安全。
在經(jīng)歷的工作中,我一定不懈努力,讓我們的團(tuán)隊(duì)一致,努力拼搏,名豪大酒店共創(chuàng)輝煌!
讀書心得企業(yè)篇2
今天單位組織全體人員去幾個(gè)市屬大企業(yè)參觀 感觸頗深 參觀路線是這樣子的 張?jiān)?λ固鼐魄f----上海通用汽車公司----首鋼東星集團(tuán)----舒朗服裝旗艦店----氨綸集團(tuán)----萬華集團(tuán) 喀斯特酒莊很有特色外景很漂亮有一片觀賞葡萄園每年葡萄成熟的時(shí)候游客可以親自采摘葡萄用腳踩出別有風(fēng)味的葡萄酒哦。。哈順便給腳美個(gè)容。
去通用制造車間感覺比較震撼車間內(nèi)有一個(gè)專供參觀的線路是架在頂部的樓梯走在上面可以看見汽車組裝的全過程。雖然平時(shí)看見的是汽車漂亮的外形對(duì)內(nèi)部復(fù)雜的結(jié)構(gòu)還是第一次深刻感受。
首鋼集團(tuán)主要是加工空調(diào)、汽車零部件看見工作人員都在低著頭忙活著根本就沒人理會(huì)我們是啊如果說我們也是憑計(jì)件來計(jì)算工資誰會(huì)舍得浪費(fèi)時(shí)間呢 舒朗是煙臺(tái)的牌子老板也是白手起家據(jù)說是女強(qiáng)人哦。所以在感慨自己的闖勁不足太安于享樂了。
這是第一次真正的走進(jìn)車間走近基層還是很有感觸地。
感覺自己真是應(yīng)該知足感謝父母提供了相對(duì)他們已經(jīng)很好的條件也感謝周圍的人對(duì)自己的關(guān)心和支持。
自己還是要努力路是自己走出來的 參觀學(xué)習(xí)“靖遠(yuǎn)管理模式”的心得體會(huì) “天天除舊更新不間斷地更新又更新”的“日新”文化早就名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。3月20日在分公司統(tǒng)一安排下我們一行20幾人在的帶領(lǐng)下有幸踏上了參觀學(xué)習(xí)榮獲第十二屆國家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)的“靖遠(yuǎn)管理模式”之路。在接待人員的熱情指引和講解下通過參觀榮譽(yù)室、觀看“靖遠(yuǎn)管理模式”短片、參觀現(xiàn)場和與部門人員座談的形式我領(lǐng)略了“靖遠(yuǎn)管理模式”的企業(yè)文化和管理理念感覺受益匪淺同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和差距這次學(xué)習(xí)無疑對(duì)于我們管理工作的改善有深刻的教育和借鑒意義對(duì)以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念促進(jìn)管理水平提高有積極的推動(dòng)作用。
靖遠(yuǎn)管理模式由5大部分組成其中“日新文化”為統(tǒng)領(lǐng)它是“靖遠(yuǎn)管理模式”之靈魂而人本管理、資源管理、現(xiàn)場管理和經(jīng)營管理作為日新文化的4大支撐點(diǎn)則構(gòu)成了“靖遠(yuǎn)管理模式”這個(gè)龐大軀體的輪廓。從2002年的獨(dú)立運(yùn)營到“靖遠(yuǎn)管理模式”一種管理品牌的形成再到它的版本升級(jí)應(yīng)該說在這短短的幾年時(shí)間內(nèi)“靖遠(yuǎn)管理模式”已然成為中國電力行業(yè)管理的龍頭老大而它內(nèi)容的不斷充實(shí)則又如鳳凰涅磐使得靖遠(yuǎn)模式更加豐富更加實(shí)用漸趨完美已經(jīng)成為社會(huì)各個(gè)行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的管理范本。
“日新”即“茍日新日日新又日新”語出《禮記大學(xué)》它是商朝開國賢君商湯刻在盤子上的銘文。其寓意為如果能每天創(chuàng)新就要天天都創(chuàng)新不間斷地創(chuàng)新。而靖遠(yuǎn)二電的“日新”文化內(nèi)涵是改革創(chuàng)新、不斷超越、爭創(chuàng)一流。從中不難看出兩者的文化內(nèi)涵從本質(zhì)上是一致的都是追求創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我超越而靖遠(yuǎn)二電人則很好的秉承了古圣賢人的這種優(yōu)秀品質(zhì)并積極創(chuàng)新以此形成了本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化?!懊刻焯岣甙俜种幻刻爝M(jìn)步百分之一”是靖遠(yuǎn)二電人的口號(hào)它實(shí)際上體現(xiàn)了一種追求卓越的精神。日新文化注重在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種追求卓越的環(huán)境使更多的員工追求創(chuàng)新處于“創(chuàng)造性不滿足”的精神狀態(tài)要求只要每位員工每天進(jìn)步一點(diǎn)企業(yè)就會(huì)進(jìn)步一大段。
在參觀學(xué)習(xí)過程中靖遠(yuǎn)二電的在內(nèi)部管理方面、現(xiàn)場管理方面、經(jīng)營管理方面和資源管理方面都給我留下了深刻印象。比較分公司實(shí)際情況其間有很多很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒之處。
讀書心得企業(yè)篇3
第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們?cè)S多選擇,而我們卻沒有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
迷彩是我最喜歡的混合色,它似乎是一個(gè)天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無形中增添了一些英武,我在想,天藍(lán)地綠的搭配是否過于單調(diào)了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會(huì)多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動(dòng)一份光陰。 歌聲 “團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺從來沒有向今天這樣響亮過,以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時(shí),我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié)。冰心曾說過這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
9月的長沙,驕陽似火。但是并沒有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來,為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來衡量。一個(gè)簡單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡單的檢驗(yàn)方法。曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。今后求學(xué)的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn):在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功:而在淚水中換來的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。
像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌,磨練鋼一樣的意志。雖然明白明天還是一個(gè)迷,但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。
是的,幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí),我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。生活中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪。有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。
曾經(jīng),我們一起歡笑過,流淚過。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹???,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。
嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,三周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空,會(huì)有一個(gè)美好的明天,讓我們大聲說:軍訓(xùn),感謝你,感謝你,軍訓(xùn)。
讀書心得企業(yè)篇4
在從事企業(yè)文化咨詢的近五年時(shí)間里,經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)問題:企業(yè)文化如何落實(shí),企業(yè)文化如何對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮作用。我深為廣大企業(yè)界人士對(duì)企業(yè)文化的熱切關(guān)注而感到鼓舞,同時(shí)也非常愿意把這幾年來關(guān)于企業(yè)文化如何真正落實(shí)的體會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)界朋友。
企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵,核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)也是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容,關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
正如做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行評(píng)估考量,在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前,我們對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀本身要有充分的認(rèn)識(shí):
一、企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)真正的價(jià)值觀
我記得在一次高層管理人員培訓(xùn)會(huì)上作過一次現(xiàn)場調(diào)查,我開始問了他們一個(gè)問題:你們想不想成為富豪,結(jié)果是異口同聲:想,我接著問,你們是不是真的想成為富豪,多數(shù)人楞了一下,仍有約一半人舉起了手,我接著再問,你們是不是已經(jīng)有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路,大伙沉默,只有兩三人舉手了。財(cái)富那么吸引人,但真正去想獲得財(cái)富的人卻為數(shù)不多,真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了,這值得我們企業(yè)界朋友深思!
道理其實(shí)是一樣,我們?cè)诖_立企業(yè)核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該反問自己一下,那是不是我真正的價(jià)值觀,我是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心,比如我們的企業(yè)家確立以人為本的價(jià)值觀,那么就要反思一下,你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重,你準(zhǔn)備通過哪些方式來落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀。
二、企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要
多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí),這里的大環(huán)境是指企業(yè)面對(duì)的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等一切對(duì)企業(yè)可以產(chǎn)生影響的因素,企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該考慮到自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要,與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,而且還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的正面的影響。
有的企業(yè)家朋友會(huì)這樣講,企業(yè)要有自己的個(gè)性,要去改變環(huán)境嘛,我在這里糾正一下,適者生存,正如生物相對(duì)于生態(tài)環(huán)境一樣,企業(yè)只有先適應(yīng)環(huán)境,然后才能去影響環(huán)境,其實(shí)你只要適應(yīng)了,生存下來本身就改變了環(huán)境,畢竟環(huán)境里多了‘你’這么個(gè)元素嘛。
三、企業(yè)核心價(jià)值觀有沒有自己的特色
我們很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū),一位服裝行業(yè)的企業(yè)家朋友在一次會(huì)上興沖沖的對(duì)我說:“我在三個(gè)月前請(qǐng)了某某公司(國內(nèi)著名的通訊設(shè)備供應(yīng)商)的一為專家,參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價(jià)值觀,并且建立了一套鼓勵(lì)創(chuàng)新與競爭的管理制度,公司的企業(yè)文化大功告成,我現(xiàn)在總算可以松口氣了”,我當(dāng)即問他,你是為了什么去確立核心價(jià)值觀,你的員工接受這些價(jià)值觀嗎,你的顧客會(huì)怎么看,他沉思了一下向我表示,還沒來得及認(rèn)真思考這些問題。
最終這家企業(yè)在我們的協(xié)助下否定了那一套搬來的價(jià)值觀,經(jīng)過多次的調(diào)查探討,確立了適合其行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價(jià)值觀體系,通過一系列的運(yùn)作,很快得到了員工和顧客的認(rèn)同。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的,企業(yè)價(jià)值觀也一樣,為什么企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力,就是因?yàn)樗挡蛔?、買不到、分不開、離不得’嘛,如果輕易的就能找來所謂的核心價(jià)值觀,那它還能算得上是企業(yè)的核心競爭力嗎?
‘本立而道生’,所以我們企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀的時(shí)候,一定要以‘自我’為中心,充分考慮到企業(yè)環(huán)境因素,為企業(yè)確立有自己特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀,只有這樣的價(jià)值觀才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進(jìn)作用。
讀書心得企業(yè)篇5
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)__。剛到會(huì)計(jì)部__就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來__讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。__很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
讀書心得企業(yè)篇6
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。__也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(五)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
讀書心得企業(yè)篇7
我努力將自己所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間增長了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識(shí)。在工作中我認(rèn)真的按照師傅的要求工作,努力向師傅們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧,學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的內(nèi)容需要在實(shí)際中依靠勤奮的工作慢慢的積累,更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
此次實(shí)習(xí),主要的內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)部分:基本業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理以及出口退稅的申報(bào)等。由于實(shí)習(xí)期間剛好趕上該公司開一月份的帳,所以最初的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是使用龍之星財(cái)務(wù)軟件開帳以及處理簡單的業(yè)務(wù)憑證的錄入。
我在師傅的指導(dǎo)下為該公司的一個(gè)子公司開了賬,并錄入了6月份的現(xiàn)金收付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證。在憑證的錄入過程中,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)認(rèn)為很簡單的會(huì)計(jì)處理,在現(xiàn)實(shí)的處理重要瑣碎的多。其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的處理。對(duì)工資的處理,比想象中要復(fù)雜得多。要根據(jù)工資項(xiàng)目表,要把項(xiàng)目表中各明細(xì)項(xiàng)目歸集到工資與獎(jiǎng)金下,根據(jù)項(xiàng)目表計(jì)算填列工資匯總表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可入賬。工資發(fā)放時(shí),處理如下:借:應(yīng)付工資
貸:現(xiàn)金
工資分配時(shí),根據(jù)工資匯總表,處理如下:
借:管理費(fèi)用——工資
管理費(fèi)用——獎(jiǎng)金
管理費(fèi)用——聘用人員工資
內(nèi)部往來
貸:應(yīng)付工資會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得由于該公司的主要對(duì)外業(yè)務(wù)就是進(jìn)出口,所以接下來的是習(xí)內(nèi)容就是進(jìn)出口業(yè)務(wù)的處理。 進(jìn)口業(yè)務(wù)的處理流程與普通報(bào)銷業(yè)務(wù)處理流程唯一不同的是:根據(jù)海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單田收料單,算出單位成本、總金額,均換算成人民幣入賬。該公司通過商品采購來歸集購貨的入賬價(jià)值(包括貨款、關(guān)稅、口岸費(fèi)等),最后統(tǒng)一轉(zhuǎn)入存貨。外匯付款時(shí),由于該公司無權(quán)利擁有外匯賬戶,所以只作一筆分錄:借:應(yīng)付賬款
貸:其他貨幣資金
出口業(yè)務(wù)的處理流程與普通報(bào)銷業(yè)務(wù)處理流程唯一不同的是:根據(jù)原始憑證填寫計(jì)算成本單,其成本中包括合同中雙方商定好的毛利,進(jìn)而計(jì)算得出單位成本,實(shí)際的稅與應(yīng)收賬款根據(jù)發(fā)票填列。
該公司出口退稅的申報(bào)流程是:1.準(zhǔn)備申報(bào)資料2.預(yù)申報(bào),補(bǔ)充申報(bào)資料3.正式申報(bào)
出口退稅的必備材料有:1.出口收匯核銷單(證明有無外匯收入)2.增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)
3.出口貨物報(bào)關(guān)單(證明確有出口)4.業(yè)務(wù)員自制的外文發(fā)票(開給國外購貨方的)其中,增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)上的單位與數(shù)量一定要與出口報(bào)關(guān)單上的對(duì)上。因?yàn)閲鴥?nèi)發(fā)票上的單位一般為張、件一類的數(shù)量單位,而報(bào)關(guān)單上的單位一般為質(zhì)量單位千克,所以在打報(bào)關(guān)單時(shí)一定要確認(rèn)標(biāo)出了與國內(nèi)發(fā)票相一致的數(shù)量單位。
預(yù)申報(bào)時(shí),不必帶上紙制的材料,只需將申報(bào)軟件——外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng)6.2版——上的信息拷到軟盤上,帶到稅務(wù)局,經(jīng)稅務(wù)局的申報(bào)檢測(cè)軟件檢測(cè)后會(huì)返回個(gè)反饋單,單上會(huì)顯示申報(bào)資料上存在的問題,財(cái)務(wù)人員要根據(jù)列出的問題完善申報(bào)資料。雖然這部分的實(shí)習(xí)我也沒有真正跟著去跑一遍,但師傅講得很仔細(xì),細(xì)節(jié)也講得很清晰,而且我看過了整個(gè)流程的全部單據(jù),所以感覺就像真正做過一樣,我想以后如果有機(jī)會(huì)接觸這方面的業(yè)務(wù)我會(huì)處理的較好的。
在實(shí)習(xí)的最后的日子里,我還觀摩了師傅編制了合并會(huì)計(jì)報(bào)表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表,以至整個(gè)編制過程并不是十分順暢,而我只是在旁邊看,所以實(shí)際的操作能力并沒有太多的提高。
合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制過程比書上講得要復(fù)雜得多,主要原因是實(shí)際的公司的業(yè)務(wù)量較大,情況也比較多,而且分公司的會(huì)計(jì)處理中還存在這樣或那樣的困難,這些都給合并工作帶來了難度。我想,合并會(huì)計(jì)報(bào)表的工作一定要親自做過幾次才能做的相對(duì)熟練流暢。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識(shí)都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性,對(duì)我們以后盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。
在實(shí)習(xí)期間我也深刻的感覺到了企業(yè)的工作效率非常需要大力的提高。而造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是企業(yè)沒有引入非常有效和富有活力的競爭機(jī)制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動(dòng)力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè):其一,領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二,員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。我認(rèn)為,聯(lián)歡會(huì)雖不是慶功會(huì),但也應(yīng)該是在不影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯(lián)歡會(huì)而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時(shí)間,應(yīng)主要處理公事,如有特殊情況,可請(qǐng)假專心處理私事,而不應(yīng)該占用較長的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個(gè)人的看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
讀書心得企業(yè)篇8
軍訓(xùn)對(duì)大家來講已經(jīng)不是第一次,我們大部分人在剛升入高中和大學(xué)時(shí)都參加過軍訓(xùn),有些在初中時(shí)也參加過,然而這次軍訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是:天氣熱。我們軍訓(xùn)趕在了一年中天氣最熱的時(shí)候。然而天氣熱,并沒有讓我們退縮,當(dāng)我們站軍姿的時(shí)候,當(dāng)我們練習(xí)三面轉(zhuǎn)法的時(shí)候,練習(xí)立正與跨立,起立與蹲下的時(shí)候,我們的衣服早被汗水濕透,但是我們依然在堅(jiān)持。我們站軍姿,五分鐘,十分鐘,二十分鐘,沒有人退出,也沒有人倒下。也許后來已經(jīng)不是靠體力在站立,我們是在靠意志站立!
作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利!
讀書心得企業(yè)篇9
_年的大學(xué)生活即將結(jié)束,我踏上了邁入社會(huì)的道路。我有幸成為了__的一員,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。我作為一名實(shí)訓(xùn)出納員,開始了緊張和繁忙的學(xué)習(xí)和工作。在公司里的學(xué)習(xí)與在大學(xué)里的課堂上學(xué)習(xí)是完全不同的兩個(gè)概念。以下是我此次實(shí)踐的一些心得和體會(huì)。
在實(shí)訓(xùn)中,我在師傅的熱心指導(dǎo)下,積極學(xué)習(xí)了有關(guān)于出納的規(guī)章制度和實(shí)踐技能等相關(guān)工作。一提到出納的工作,很多人就會(huì)想到是跑銀行的。在我還沒有接觸出納工作的時(shí)候,我也是這樣認(rèn)為的。我也認(rèn)為出納工作很簡單,不過就是點(diǎn)鈔、填支票、跑銀行等事務(wù)性工作。但是,當(dāng)我真正成為了一名出納,投入到了工作中時(shí),我才知道,我原來對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的。出納的職責(zé)一般包括:
(1)辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù);
(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;
(3)保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券;
(4)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。其實(shí),出納的工作不僅責(zé)任重大,而且還有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,這些都是需要時(shí)間好好地學(xué)習(xí)才能夠掌握的。我畢竟是剛剛從學(xué)校里走出來的,理論和實(shí)踐是有一定的差距的,兩者很難結(jié)合到一起,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難。跑銀行也只是出納工作其中的一項(xiàng)重要工作,原來跑銀行也并不是一件很容易的事情,除了要熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外,還要有肯吃苦耐勞的精神。因?yàn)槌黾{員就是要每隔一兩天就往銀行跑一趟,出納還負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)等。稅控機(jī)就是用于打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。在學(xué)校里,我們學(xué)的所有課本上都從來就沒有提到過這種新的機(jī)器,我以前也沒有聽說過。
剛剛開始接觸工作時(shí),我的工作效率很低,因?yàn)橛泻芏鄸|西都不會(huì),幾乎什么都要從頭學(xué)起。在師傅指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了填制和審核許多原始憑證,以及進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,在實(shí)踐中通過師傅對(duì)我的指導(dǎo),我的業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我知道了出納的工作絕非大多數(shù)人認(rèn)為的那樣,出納工作絕對(duì)不可以用“輕松”一詞來形容, 出納這個(gè)崗位更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。要想做好一名合格的出納,就必須具備以下的幾點(diǎn)基本要求:一是必須要時(shí)刻學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平;二是出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,如:打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要有深厚的基本功。作為一名專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力;三是要想做好出納的工作,首先自己要熱愛出納的工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德;四是出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制,也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失;五是出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
實(shí)訓(xùn)生活既使我神經(jīng)緊張,又使我感到新奇,同時(shí)收獲也很多。通過實(shí)訓(xùn),使我對(duì)出納的工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。以上這些都是我將近一個(gè)多月工作和學(xué)習(xí)以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。我要不斷地在工作中學(xué)習(xí),還要努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥無味,但我相信有今天的積累,就會(huì)有明天的輝煌。
我現(xiàn)在學(xué)到的是我在任何學(xué)校里都難以學(xué)到的知識(shí)。不僅僅是這些實(shí)操性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,還有就是我學(xué)到了如何與同事們相處。我認(rèn)為人際關(guān)系是現(xiàn)今不少的大學(xué)生走出校門踏入社會(huì)中所遇到的一大難題,于是在實(shí)訓(xùn)期間,我便有意地觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,同時(shí)我自己也會(huì)虛心向師傅和前輩們請(qǐng)教,做到不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己工作的部門,同時(shí)也要和別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)提高。現(xiàn)在在工作之余時(shí),我常常會(huì)與前輩們一起聊聊天,這樣不僅可以放松一下緊張了一天的神經(jīng),而且也我還可以跟他們學(xué)到很多關(guān)于工作中或是工作以外的事情。也許有很多的事情我都不會(huì)遇到,但是他們的話多少可以使我更加了解社會(huì),也會(huì)教會(huì)我一些處理問題的方式、方法,能讓我對(duì)很多的事情有所了解做到心中有數(shù),即便將來遇到了也不會(huì)不知所措。我喜歡我的工作,它讓我學(xué)到了很多。
讀書心得企業(yè)篇10
在20__年大四上學(xué)期對(duì)限選課《企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)中,通過劉傳宏老師對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對(duì)企業(yè)管理有了初步的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實(shí)上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說,增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,實(shí)際上是無法監(jiān)督的,不靠職工的自覺性,就無法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說法:人的知識(shí)不如人的智力,人的智力不如人的覺悟。美國大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢在一天或一小時(shí)內(nèi),買到別人的肌肉動(dòng)作;然而,你卻不能用錢買到熱情、買到主動(dòng)、買到忠誠,也不能買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺性極高,自律性極強(qiáng),員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),樹立平等觀念
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開競爭的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說明了這個(gè)道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄褪且獜氐准m正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛好,熱情、誠懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,最大限度地開發(fā)人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),公司尊重人的價(jià)值,員工也就被管的開心、樂意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過:知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強(qiáng)化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,職工對(duì)國家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來的先公后私的思想意識(shí),而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過職工積極參與民主管理來實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開拓新的優(yōu)良業(yè)績,自覺自愿地將自己的知識(shí),思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理,才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí),構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來解決”的命運(yùn)共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開參與渠道。要通過建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,來充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果,就是說不能僅看召開了多少次職代會(huì),通過了多少項(xiàng)決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級(jí)管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的思想覺悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,使之自覺自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂于聽取不同意見,做到兼收并蓄,博采眾長,努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長制度 第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),面臨著市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭,這種競爭是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競爭,是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競爭,說到底是人才的競爭。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說過:“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見,人才對(duì)企業(yè)的重要性,一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的不斷提高,有賴于企業(yè)更新人才觀念,健全成長制度,擁有各類高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,造就和擁有一大批思想覺悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強(qiáng),知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場,讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競爭,優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外,還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開收入差距,鼓勵(lì)先進(jìn),讓一部分人才通過轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,每年通過各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。
(二)營造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場,企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對(duì)口安置,以利于發(fā)揮他們的特長。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)越近,員工的工作積極_就越高,主人翁意識(shí)就越強(qiáng),自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過來又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹立群體精神,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”?!耙扇瞬挥?,用人不疑”,這是我國使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
(四)重視教育投資,培訓(xùn)人才后備力量。企業(yè)應(yīng)把全員培訓(xùn)作為立業(yè)之本,追求全員卓越。名企業(yè)家松下幸之助曾說:“造物之前必須先造人”。豐田汽車公司也提出“既要造車也要造人”的口號(hào),教育培養(yǎng)優(yōu)秀人才,就是增加企業(yè)的資產(chǎn)。 第四,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),關(guān)心職工生活
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,并滿足他們的合理要求,切實(shí)為職工著想,替他們辦實(shí)事,服務(wù)育人,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,增進(jìn)干群關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn),開辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
(三)豐富職工的業(yè)余生活。正常、健康的文體活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)與職工互相聯(lián)系、互相溝通的紐帶,是舒緩職工緊張心情的方式之一。它可以激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性。管理者應(yīng)該創(chuàng)造條件,滿足廣大職工日益增長的文化生活的需要。 第五,實(shí)行合理的分配原則,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開收入的差距,又要不忘社會(huì)上義國家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
物質(zhì)激勵(lì)是一個(gè)方面,目標(biāo)激勵(lì)是動(dòng)力機(jī)制的另一個(gè)方面,而且更重要。人類為達(dá)到一定的目標(biāo),有進(jìn)行自覺活動(dòng)的秉性,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不僅是人性的基本要求,而且是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的重要手段。企業(yè)管理者要結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)切實(shí)可行、又有激勵(lì)本企業(yè)員工為之奮斗的目標(biāo),并且要激發(fā)和創(chuàng)造一個(gè)集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情和人人都能有效地追求日標(biāo)的環(huán)境,并把目標(biāo)分解到每個(gè)員工的具體工作中,揉入企業(yè)的一切活動(dòng)里,以此來強(qiáng)化目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)的目的。 第六,堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競爭也是企業(yè)文化力的競爭,因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的生存競爭能力和白我發(fā)展能力,促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí),成為員工精神動(dòng)力的源泉。 靠“以人為中心”的企業(yè)管理思想,日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化,使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。