Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業(yè)經(jīng)營模擬競賽(Business Game)，下面是學習啦帶來的top boss實習心得體會，僅供參考。

　　top boss實習心得一：

　　企業(yè)營運管理仿真模擬教學軟件(簡稱TOP- BOSS軟件),是用于企業(yè)管理、市場營銷、生產(chǎn)運作、財務(wù)管理、戰(zhàn)略決策等課程教學的仿真博弈模擬軟件。BOSS軟件是由六至八個學生組成企業(yè)中總經(jīng)理、企劃、生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)經(jīng)理這樣一支經(jīng)營團隊，從事各自的經(jīng)營與決策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四個不同難易程度的模型。TOP- BOSS軟件具有仿真性--能創(chuàng)造接近企業(yè)真實運營現(xiàn)狀的社會經(jīng)濟環(huán)境、各類市場環(huán)境等;搏弈性--企業(yè)之間對抗特征明顯，學員獲勝心理強烈，且具挑戰(zhàn)性;可變性--提供動態(tài)學習的環(huán)境，每次結(jié)果都是隨著對手決策、市場、環(huán)境的不同和自己決策的改變而改變;激勵性--學習成果立即顯現(xiàn)，在各隊決策輸入的一分鐘內(nèi)企業(yè)利潤、市場占有率、銷售量、各部門業(yè)績、業(yè)務(wù)綜合報表等各項指標全部呈現(xiàn);量化性--強調(diào)數(shù)字分析、重視理性研判，提供各種業(yè)務(wù)報表、圖形進行分析;創(chuàng)新性-具角色扮演的效果、培養(yǎng)參與戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新能力; 組織性--每個企業(yè)團隊有六人組成，由總經(jīng)理領(lǐng)導通過溝通會、研討會、建立整體團隊理念，共同協(xié)作完成決策項目，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

　　學生在應(yīng)用TOP- BOSS軟件的過程中，可以正確理解企業(yè)的基本功能、特性及其相互影響, 了解管理與科學決策對于各功能的重要影響;了解企業(yè)會計系統(tǒng)的特征與用途, 能正確的閱讀與解釋會計三個報表(資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)并了解其意義;懂得戰(zhàn)略計劃的重要性，了解好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的執(zhí)行能力得到提高和避免犯錯誤的基礎(chǔ)條件;了解市場競爭環(huán)境的特性與企業(yè)有效管理的重要性, 掌握競爭因素的預(yù)期、評價和應(yīng)對策略學會對決定性的經(jīng)濟變數(shù)(如產(chǎn)品周期、通貨膨脹率的預(yù)期、評價)的 分析、把握和應(yīng)對方法;懂得決策微調(diào)的分析技巧與價值, 會選擇與使用適當?shù)姆治黾记?掌握企業(yè)經(jīng)營的基本要求, 學會如何發(fā)掘與有效運用所獲得的經(jīng)驗;真正懂得企業(yè)的利潤來源。

　　TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營可以提供了一種互動學習的氛圍。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經(jīng)營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。此外，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因為凈現(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標。

　　在TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，具體有以下幾點體會：

　　第一，高績效的團隊。高績效的團隊既有出色的專業(yè)人才、成員間的高度信任，又有使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神。比賽中企業(yè)每一個角色均各司其職，在完成各自工作的同時注意相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

　　第二，進行決策前應(yīng)當先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運營決策是相當重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。 第三，進行準確的市場預(yù)測，做出正確的市場決策。經(jīng)過一期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業(yè)知識、準確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標為依據(jù)。

　　第四，知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。市場競爭過程中在詳細計劃自身企業(yè)的經(jīng)營目標和競爭策略的同時，有必要充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應(yīng)的策略。

　　由于學生每做一次模擬經(jīng)營過程中，模擬的各企業(yè)和企業(yè)的各部門就會產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)指標和競賽結(jié)果，對這些不同的數(shù)據(jù)進行分析，就會找出各種正確或錯誤的決策原因，也就產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)經(jīng)營管理成功與失敗的案例。因此TOP- BOSS軟件可以為高校培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才和教學改革作出應(yīng)有貢獻。

　　top boss實習心得二：

　　一、目的

　　通過這次管理仿真實習，讓我了解到了在生產(chǎn)型企業(yè)中決策的一些流程，為我們以后的學習工作中打下了一個基礎(chǔ)。這次實踐我們運用到了很多的理論知識，在進行決策時需要全方面考慮，充分理解每個部門需要負責的工作，團隊合作能夠使問題簡單化，同時更能提高工作效率。我們的實習是在一個固定的環(huán)境背景下的，而現(xiàn)實生活中企業(yè)的競爭遠遠不止這些，這讓我了解了一個真實的市場的企業(yè)競爭。

　　二、內(nèi)容

　　在我公司中我負責的是財務(wù)部門，財務(wù)部門負責的是貸款和還款，看似簡單的兩個數(shù)據(jù)，但其對公司的破產(chǎn)與否起到了很重要的作用，合理的貸款可以進行資金周轉(zhuǎn)，避免產(chǎn)生非正常負債引起所有者權(quán)益減少，貸款過多時所有者權(quán)益與負債的比例超過10倍就會破產(chǎn)，過多的貸款也會使利息費用增加，減少了利潤。判斷是否需要貸款的方法為，計算本期的銷售收益和所有費用支出，在費用超過收益時就需要進行貸款。

　　在實際決策中我主要負責計算各個數(shù)據(jù)，例如定價、營銷費用、總產(chǎn)量分配、貸款、設(shè)備投資費用等。在計算過程中有著相對完善的一套公式，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，不投機取巧，進行公平的競爭。在決策中我們也有一些失誤，但總的來說并沒有對我們造成太大影響，每一期的生產(chǎn)銷售都能正常進行，在后面幾期也對失誤之處進行了改善。

　　我認為我們的成功之處是數(shù)據(jù)計算的合理，不急于求成。在八期的競爭中我們一直處于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我們從第二期就開始盈利，每期的盈利都會穩(wěn)步上升，并且優(yōu)勢保持到了最后。第二期盈利46萬，其他公司都處于虧本狀態(tài)。在最后一期盈利達到了263萬。在市場的選擇上，通過研究市場背景我們發(fā)現(xiàn)，國外市場的價格彈性小，營銷影響大，北市場與之相反，中市場南市場影響均為中。因此我們決定把主要目標放在中南外市場，同時不放棄北市場。第一期的定價我們采取保守的策略，我們價格最低，都在7左右，國外價格稍高，目的是保證一定的市場占有率，在第二期及以后幾期進行了提價，提價的前提是有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品形象，即足夠的研發(fā)費用和營銷費用。研發(fā)費用在80萬左右就可以滿足產(chǎn)品質(zhì)量較高。我們每期都投入了充足的營銷費用，使我們每期的產(chǎn)品都能賣空，市場占有率也在不斷上升，最后一期的總市場占有率達到了36.1%，國外市場達到了65%，這達到了我們期初時預(yù)計的效果。在生產(chǎn)方面，我們有足夠的原材料，沒有緊急采購，每一期都是最大的產(chǎn)能，沒有產(chǎn)生工作班次轉(zhuǎn)換成本。貸款合理，沒有產(chǎn)生非正常負債，在后期有現(xiàn)金剩余的情況下還進行了適當?shù)倪€款，減少利息支出。

　　失敗之處主要有2方面，但后期都進行了改善。一、原材料購入不合理，有2期的采購數(shù)量為300萬和500萬，最多的時候達到了750萬，遠遠超過了我們的最大產(chǎn)量，使得我們的原材料持有成本超過了業(yè)內(nèi)平均水平，在這一項上的總費用已經(jīng)超過了250萬，導致了我們的利潤減少，根據(jù)計算我們一期需要的原材料大概為180萬左右，在產(chǎn)能提高后大概為230萬左右。我們的原材料足夠用到最后一期，因此在后邊的3期我們都沒有進行原材料采購，最終我們的原材料剩了28萬，在我們可以承受的范圍之內(nèi)。二、沒有進行設(shè)備投資，使得產(chǎn)能下降，在市場潛能非常大的情況下受到了產(chǎn)能的限制，減少了我們的銷售收益。后幾期增加了設(shè)備投資，產(chǎn)能提高，原材料沒有太多的剩余。

　　三、注意

　　經(jīng)過總結(jié)，我得出以下經(jīng)驗

　　1、定價。

　　根據(jù)其他企業(yè)的價格和本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行定價

　　2、計算本期產(chǎn)量。

　　公式：最大產(chǎn)量=產(chǎn)能*3，在原材料不夠時，要根據(jù)原材料計算產(chǎn)量，否則會

　　產(chǎn)生緊急采購費用并且耗用當期采購的原材料，導致下期原材料不夠

　　3、計算營銷費用。

　　計算方法為：價格*產(chǎn)量*10%，這是最低的營銷費用，產(chǎn)品剩余，說明營銷費

　　用不夠。產(chǎn)品賣空可以適當減少營銷費用

　　4、計算材料耗用、原材料購入量。

　　材料耗用量=產(chǎn)量/材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，根據(jù)本期的耗用決定原材料采購需要多少，

　　在價錢較低時可以增加采購量。注意，材料總價=采購量*單價，計算費用時不要因此產(chǎn)生誤差

　　5、研發(fā)費用和維護支出。

　　研發(fā)費用基本在80萬左右，研發(fā)費用決定了產(chǎn)品質(zhì)量，其效果是疊加的，在

　　后面幾期可以減少研發(fā)費用的支出，在50萬左右就可以滿足需求。維護支出決定了材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，維護支出30萬左右時，材料轉(zhuǎn)換系數(shù)就可以達到0.75，在現(xiàn)金足夠的情況下也可以增加維護支出。

　　6、設(shè)備投資支出。

　　在設(shè)備投資高于折舊時產(chǎn)能才不會下降，在后幾期我們增加了設(shè)備投資，總

　　結(jié)出的比例為，設(shè)備投資300萬時，產(chǎn)能的增加量為10萬左右，在本期的材料采購時要考慮到產(chǎn)能的增加量。還要考慮最大產(chǎn)量是否高于市場潛能

　　7、貸款。

　　計算本期的銷售收益和各項費用，當收益大于費用時可以不貸款，當期的貸款可以當期用，當期的收益可以與費用抵消，在不確定費用時否超過收益時，建議進行貸款，費用過多會產(chǎn)生非正常負債，會導致所有者權(quán)益減少，貸款增加的是負債，破產(chǎn)的計算是看權(quán)益與負債的比率，在有能力時可以進行還款，可以減少利息的支出。

　　四、總結(jié)

　　經(jīng)過這次的實習，讓我看到了殘酷的市場競爭。實習中的市場是一個固定的經(jīng)濟背景，現(xiàn)實生活中的市場更加具有不確定性，并且是一個開放市場，在決策過程中有跟多需要考慮的事，在進行決策時，決策者的每一個小決策都可能影響整個企業(yè)的命運。盈利與虧損甚至破產(chǎn)都在一念之間。因此，無論是在我們的工作或是生活中，對待任何事情都要細心，吸取別人失敗的教訓，不要讓同樣的錯誤在自己身上再次發(fā)生。對待任何事情不能只看眼前利益，要從長遠考慮，不能急于求成。還有很重要的一點就是知識，有了正確的知識指導才能做出正確的判斷，我們現(xiàn)在學習的課程看似沒有太大用處，但總有一天我們會用到這些知識。

　　五、建議

　　1、我認為每個組的人數(shù)稍多，真正在按部門進行決策時效率不高，每個部門都要等待上個部門進行決策，很多同學的實際參與程度并不高，并且在決策時意見分歧會比較大，人數(shù)可設(shè)為3人一組，每一市場保證10組進行競爭，競爭的組比較多才能體現(xiàn)出同學們的真實水平。

　　2、在練習結(jié)束后，老師應(yīng)該針對破產(chǎn)的組進行指導，破產(chǎn)的組在正式比賽時并沒有多大的改善。

　　3、希望老師在每期決策結(jié)果出來時對結(jié)果稍做評價，讓我們能及時找到自身的問題。

　　top boss實習心得三：

　　當我收到通知要進行企業(yè)運營模擬實習的時候，我心里面還是有點不情愿。因為往年這個時候，大四的學生都已經(jīng)放假，出去實習或者是面試等等了。而我們還要進行校內(nèi)實習，時間還長達近2個禮拜。不過，通過這2周的實習，我受益匪淺，而且，通過實習，實實在在地學到了東西。并且通過實習再結(jié)合回課本看，我對于自己的專業(yè)有了更深的理解。

　　實習期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔任生產(chǎn)總監(jiān)。生產(chǎn)部的工作主要是進行產(chǎn)品研發(fā)管理、編制生產(chǎn)計劃、質(zhì)量體系認證、固定資產(chǎn)投資、管理生產(chǎn)車間、管理成品庫存和產(chǎn)品外協(xié)，還要與采購部協(xié)同調(diào)整原料采購計劃，以平衡生產(chǎn)能力和保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產(chǎn)計劃的制定過程比較復(fù)雜，所以要更加留心。通過這次的實習更深切地體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛，并對所學的專業(yè)知識有了更加深刻的理解。

　　剛開始的第一周，主要進行ERP沙盤演練，別人說，那是為了讓我們好好感受一下這次實習的全過程，了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開發(fā)方向，投入多少廣告費才能拿到訂單?？傊磺卸荚诰o張地進行著。盡管這不是和我所學專業(yè)的聯(lián)系非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。

　　然后，很快我們就開始了自己公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經(jīng)營方向，各個成員的職務(wù)，應(yīng)該做的工作，并且明白實習應(yīng)該按章程準則經(jīng)營公司。

　　通過一周的ERP沙盤模擬的實習，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業(yè)管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團隊協(xié)作精神在一個企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性，學到了企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容等方面的運行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為第二周Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。

　　Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業(yè)經(jīng)營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學教育互動學習軟件系統(tǒng)。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產(chǎn)經(jīng)理，主要的職責范圍包含推估公司的產(chǎn)能，以及是否要為公司購入新技術(shù)或是進行廠房設(shè)備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產(chǎn)決策，以便使總經(jīng)理擬定對策!

　　在進行決策的時候一定要根據(jù)我們公司的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的市場潛能、公司未來的發(fā)展能力、公司現(xiàn)有的產(chǎn)能、產(chǎn)品的品質(zhì)及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因為一旦企化部門對產(chǎn)品的預(yù)計銷售量進行了決策，生產(chǎn)部門就必須根據(jù)預(yù)計銷售量進行生產(chǎn)，一旦我們做出的預(yù)計銷售量大于企業(yè)的產(chǎn)能那么就會導致無法達到預(yù)計的銷售量，另外營銷部門也會根據(jù)銷售量制定具體的營銷策略，如果因預(yù)計產(chǎn)量過大產(chǎn)品無法生產(chǎn)而營銷費用又是根據(jù)預(yù)計產(chǎn)量制定的就會使營銷費用過大導致單位產(chǎn)品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進行良性循環(huán)的保證。

　　Top-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營在競爭的同時也是提供了一種互動學習的氛圍。讓我們充分的了解了企業(yè)的運行機制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經(jīng)營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。進過這次的企業(yè)模擬經(jīng)營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機遇與挑戰(zhàn)并存的真正含義。經(jīng)過這次競賽知道了企業(yè)在制定決策前，一定要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因為凈現(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標。第二次企業(yè)模擬經(jīng)營大賽我們公司的破產(chǎn)讓我們對此有了更為深入的了解。

　　接下來的一周我們組參與了學院ERP沙盤模擬對抗賽，對于這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點體會：

　　第一、準確的市場定位和市場預(yù)測是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在第一次的競賽中我們?nèi)〉幂^好的成績和我們準確的市場預(yù)測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導致了產(chǎn)品的大量積壓。為了強占市場而大量的投入營銷費用和廣告費用導致產(chǎn)品單位成本增大，同時又錯誤的采取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時為了滿足生產(chǎn)不斷的進行貸款，這樣就使公司的負債大浮增加。另外比賽中企業(yè)每一個角色并沒有進行充分的決策，相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合也沒有做到盡善盡美，所以今后的工作決策過程中要充分發(fā)揮企業(yè)每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

　　第二、進行決策前應(yīng)當先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運營決策是相當重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。

　　第三、做出正確的市場決策。經(jīng)過幾期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業(yè)知識、準確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標為依據(jù)。同時還要根據(jù)公司在各個市場的市場占有率情況進一步來確定那個公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標后就根據(jù)這一目標進行各項決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費。

　　第四，知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。市場競爭過程中要做到充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應(yīng)的策略。不能為了搶占市場一味的降低產(chǎn)品的價格，使企業(yè)所能獲得的利潤降低，甚至出現(xiàn)虧損，這樣需哦是與企業(yè)的經(jīng)營目標——企業(yè)利潤最大化相背離的;也不能過于冒進，使產(chǎn)品價格與市場價格不符，導致生成產(chǎn)成品庫存、增加持有成。在和相關(guān)企業(yè)有較大競爭的市場，宜采用優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品形象的行銷策略，以取得競爭優(yōu)勢，獲得更多的經(jīng)營利潤。另外，還要充分了解各企業(yè)的生產(chǎn)運營情況，這樣就可以知道對方與自己的競爭力到底有多大，從而制定自己的經(jīng)營策略。

　　當我馬上就要完成實習報告的時候，心里很踏實，我會好好珍惜這次校內(nèi)模擬實習給我?guī)淼膶嵺`財富。實習所學的在課堂上所學不到的知識，提高的業(yè)務(wù)能力，為以后工作打下了堅實的基礎(chǔ)，使我對未來工作充滿了信心。