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培訓(xùn)心得范文怎么寫

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  伴隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,教育、培訓(xùn)業(yè)的社會(huì)地位發(fā)生了重大變化,高額的收益率吸引著越來越多的公司進(jìn)入了培訓(xùn)行業(yè)。管理培訓(xùn)是非常熱門的培訓(xùn)業(yè)務(wù),競爭的逐漸加劇迫使各管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始在服務(wù)質(zhì)量上下工夫,更高水平的市場競爭將淘汰一批沒有形成自己特色的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的培訓(xùn)心得范文,僅供參考。

  [培訓(xùn)心得范文篇一:旅游培訓(xùn)心得體會(huì)]

  一、教育理念得到了提升

  上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評(píng)估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識(shí)廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時(shí)也對(duì)他所講的“澳大利亞tafe”教育思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時(shí),不要忽視基礎(chǔ)的支撐。

  上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實(shí)效”。

  這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。

  二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí)

  校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強(qiáng),能做實(shí)事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。

  姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。

  因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。

  三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例

  上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。

  此次參觀感覺到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí),但是相對(duì)比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。

  四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念

  在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。

  學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等,廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。

  學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃,與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃,通過企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。

  參觀旅游??茖W(xué)校時(shí),通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。

  看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅(jiān)信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。

  五、成為“名師”,路途尚遠(yuǎn)

  聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個(gè)感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們?cè)诼犝n的同時(shí),也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。

  我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次,因而,我們教師的頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實(shí)現(xiàn)自身的提高。

  這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作,要進(jìn)行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。

  [培訓(xùn)心得范文篇二:中旭培訓(xùn)心得體會(huì)]

  3月7日,聽了深圳中旭實(shí)業(yè)公司田鵬老師做的實(shí)效管理模式培訓(xùn)課后,感受頗深。他講的內(nèi)容對(duì)我們企業(yè)有較強(qiáng)的針對(duì)性。我們聽完課后要融會(huì)貫通、學(xué)以致用,我認(rèn)為很有必要,建議以后多開展一些這類培訓(xùn)活動(dòng)。

  體會(huì)一:提高管理能力,提升管理水平是我們長期的課題田鵬老師列出的一個(gè)公式我感觸很深:利潤=收入—支出=開源—節(jié)流,收入代表著我們的經(jīng)營能力,支出考驗(yàn)著我們的管理能力。我認(rèn)為企業(yè)存在的目的就是要贏利,就是要賺錢,我們應(yīng)該從“職業(yè)經(jīng)理人”的立場去經(jīng)營企業(yè),首先從識(shí)人、用人、任人方面把好經(jīng)營企業(yè)的“人才”關(guān),這是最重要的,是成就霸業(yè)的根本。春秋時(shí)期齊桓公和管仲之間有過一次精彩的對(duì)話,值得參考和深思:有一次齊桓公對(duì)管仲說,我想成就霸業(yè),可是我“好田又好色”,對(duì)成就霸業(yè)有影響嗎?管仲說,不影響,那么那些會(huì)影響成就霸業(yè)呢?管仲說:“不知賢,害霸;知賢而不用,害霸;用而不任,害霸;任而復(fù)以小人參之,害霸?!饼R桓公說“善”??梢娺x對(duì)人是成就事業(yè) 的關(guān)鍵。選好人后,定好目標(biāo)和責(zé)任,定期考核和檢查,企業(yè)的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。我們現(xiàn)在好多單位目標(biāo)定完后,不是千方百計(jì)想方設(shè)法去完成目標(biāo),而是先找完不成目標(biāo)的退路和借口,月月完不成,月月找借口,我們的目標(biāo)就這樣完不成了,我們的利潤就這樣少了,我們的企業(yè)就這樣困難了。

  體會(huì)二:制度大于權(quán)力,始終如一地按章辦事是企業(yè)強(qiáng)大的腳步。

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  田鵬老師講到的企業(yè)三個(gè)階段,我們已經(jīng)過了生存階段,步入了發(fā)展階段,正向持續(xù)階段前進(jìn)。發(fā)展階段靠的是管理,持續(xù)階段靠的是企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的打造來自于企業(yè)文化、企業(yè)文化氛圍的熏染。要形成良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須號(hào)召、規(guī)范全體員工始終如一地按照正確的標(biāo)準(zhǔn)、制度運(yùn)作不走樣,久而久之,習(xí)慣養(yǎng)成了,氛圍就形成了。有這樣一個(gè)推理:人生下來都是一樣的,可是為什么后來命運(yùn)不一樣呢?原來有很多后天的因素影響。“播種一種思想,就會(huì)收獲一種行為;播種一種行為,就會(huì)收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,就會(huì)收獲一種性格;播種一種性格,就會(huì)收獲一種命運(yùn)”。人的命運(yùn)是受他的思想、行為、習(xí)慣、性格影響的,企業(yè)也是一樣的,企業(yè)的命運(yùn)要靠全體員工標(biāo)準(zhǔn)的行為、良好的習(xí)慣、積極向上的氛圍來創(chuàng)造,所以始終如一地執(zhí)行制度,能讓我們形成這種氛圍,但是執(zhí)行制度要做到“始終如一”太難了。田鵬老師講到的西點(diǎn)軍校的那個(gè)案例給我印象深刻:有了利益和目標(biāo)、有了完善的機(jī)制、有了必要的懲罰,久而久之,對(duì)企業(yè)和個(gè)人有益的氛圍就形成了(猴子們都相互約束,不越紅外線了),但是,這里邊缺一個(gè)或者有一項(xiàng)不完善或不能始終如一地執(zhí)行,這個(gè)氛圍都形不成。沒有目標(biāo)和利益不行,沒有完善的制度或制度偶爾不執(zhí)行也不行,紅外線一撤,猴子就要亂。懲罰和考核不適當(dāng)也不行,太松太緊都不利于企業(yè)文化的養(yǎng)成。

  體會(huì)三:伯樂與千里馬新培訓(xùn)心得范文篇:變相馬為賽馬

  田鵬老師提到了企業(yè)缺人才的情況,伯樂常有而千里馬不常有,

  所以企業(yè)往往從外部找尋“千里馬”,到處“相馬”,其實(shí)這也是一個(gè)企業(yè)人才培養(yǎng)氛圍問題。任何企業(yè)內(nèi)部都會(huì)有人才的,關(guān)鍵是我們要建立起一種合理競爭的、積極向上的、知人善任的、分梯次培育人才的機(jī)制,開辟一個(gè)適于千里馬成長、馳騁草原的賽馬場。這樣企業(yè)就會(huì)人才濟(jì)濟(jì)。我們應(yīng)該變相馬為賽馬。

  體會(huì)四:所有的成功者都是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)者,沒學(xué)習(xí)就沒人才企業(yè)的發(fā)展壯大離不開學(xué)習(xí)型人才的支撐,我們應(yīng)該在全公司范圍內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍,不是空喊口號(hào),擺擺架勢,而應(yīng)真實(shí)體現(xiàn),從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想重視、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、組織架構(gòu)的形成、身體力行地帶頭、整改指導(dǎo)的螺旋式前進(jìn)方面做起,在各級(jí)基層、中層、高層管理者任用上都應(yīng)選拔學(xué)習(xí)型人才擔(dān)任。學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍的形成不是一朝一夕的事,時(shí)間和精力就像種子,你把它種在那里它就會(huì)在那里開花結(jié)果。

  祝愿某某單位蒸蒸日上,事業(yè)輝煌。某人

  xxxx年x月x日

  [培訓(xùn)心得范文篇四:骨干培訓(xùn)心得體會(huì)]

  我叫朱國文,是機(jī)械分院10級(jí)中銳汽修2班的團(tuán)支書兼副班長。懷著激動(dòng)興奮的心情,我參加了分院的大學(xué)生骨干培訓(xùn)班。在這里,我學(xué)到了很多,也懂得的了許多。既有關(guān)于對(duì)班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)也有關(guān)于人生的啟迪與思考。感謝大學(xué)生骨干培訓(xùn)班對(duì)我的教育。雖然時(shí)間短暫,但它讓我成長了許多!

  經(jīng)過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)。更加清楚地了解了學(xué)生干部所要具備的素質(zhì)以及組織管理能力,人際交流和溝通方法等,從中受益匪淺。下面我就簡單談?wù)劼犃吮敬?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/report/' target='_blank'>報(bào)告會(huì)的心得體會(huì)和我在今后工作當(dāng)中的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)具備兩個(gè)條件:一是具有堅(jiān)定正確的政治方向,德才兼?zhèn)?,品學(xué)兼優(yōu);二是素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強(qiáng)的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極組織開展各項(xiàng)工作,有突出的工作成績,能起到骨干和帶頭作用。起碼的政治素質(zhì),首先要有堅(jiān)定的政治立場,堅(jiān)持政治為經(jīng)濟(jì)服務(wù);要有高度的政治理念。還記得剛開課,何書記為我們上的就是共青團(tuán)的歷史與新時(shí)代的使命。對(duì)理想和信念是一個(gè)人的精神支柱和動(dòng)力源泉,還有就是隨著時(shí)代的發(fā)展,涌現(xiàn)出一批又一批的新進(jìn)工作者和模范榜樣。如:雷鋒,王進(jìn)喜,焦裕祿……等等。都是以服務(wù)人民,并且在自己的一生中作出貢獻(xiàn),國家所以興旺,人民所以幸福!班級(jí)發(fā)展亦是如此,團(tuán)結(jié)一心,積極奮進(jìn),班級(jí)才能健康發(fā)展!

  在“學(xué)生干部的工作與技巧”這個(gè)主題中,羅蘭英老師也講到了許多重點(diǎn)。作為班級(jí)骨干,積極配合班主任工作,對(duì)班級(jí)凝聚力有著十分厲害的關(guān)系。身為班干,首先自己要帶頭干,率先干,盡早干,高效標(biāo)準(zhǔn)的干,齊心協(xié)力的干。對(duì)待同學(xué)應(yīng)該要具有恒心,信心,包容心,熱心,平常心的基本要求,把握好自己的工作崗位,并且提高自身能力,合理的工作方法,有計(jì)劃,有組織,有控制來完成每一項(xiàng)工作。

  隨后,黃忠春老師主講的“如何做好一名學(xué)生干部”讓我感觸頗深。有位學(xué)員說我們這些才華橫溢的青年大學(xué)生骨干聚到一起就是一場群英會(huì),我們這批學(xué)員便是如假包換的“黃埔二期”,當(dāng)時(shí)倒不覺得言過幾何,可后來越琢磨越感到心虛。試問我們真的可以拍著胸脯向大家承諾“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,請(qǐng)老師和同學(xué)們放心”么,恐怕每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)員想要這般豪言壯語都還為時(shí)尚早,眼下值得我們深思的反而應(yīng)該是捫心自問,我們?cè)谀男┑胤阶龅眠€很不夠還需要切實(shí)彌補(bǔ)不足。我們身邊不乏那些整天把“無聊”、“真煩”、“太沒意思了”等話語掛在嘴邊的同學(xué)。每個(gè)人正是通過自身的付出與勞動(dòng)才賦予生活以充實(shí)理想的意義。目標(biāo):做一名稱職的學(xué)生干部!

  歡聲笑語和忙碌困頓伴隨著我們度過了本次培訓(xùn)短暫的學(xué)習(xí)過程,為期七天的培訓(xùn)雖然不可能對(duì)我們從思想理論素養(yǎng)上完成脫胎換骨的全新轉(zhuǎn)變,但它所帶來的啟迪我們認(rèn)清歷史使命、堅(jiān)定理想信念,勇敢奮發(fā)有為的導(dǎo)引思路確是極其明晰的!讓我深受鼓舞。所以,我認(rèn)為我們應(yīng)該:“拒絕一時(shí)驚艷、塞滿理想、背囊見證、威儀遠(yuǎn)航、乘風(fēng)破浪正適時(shí),當(dāng)掛云帆濟(jì)滄海,相信這顛滅不破的至理:明天是屬于我們年輕一代的!”

  [培訓(xùn)心得范文篇五:郵政儲(chǔ)蓄銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)]

  為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。

  在短短的五天時(shí)間里,xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:

  首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

  中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場的重要組成部分。

  其次,剛剛起步的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行,如何繼往開來,與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

  xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動(dòng)權(quán)。

  再次,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。

  服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

  最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì)成功。為xx郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  [培訓(xùn)心得范文篇六:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)]

  為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!

  原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神。

  威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。

  一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功

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  團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

  二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。培訓(xùn)心得范文。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。

  三、要有競爭意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上

  這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進(jìn)步,而競爭的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。

  這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。

培訓(xùn)心得范文怎么寫

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,教育、培訓(xùn)業(yè)的社會(huì)地位發(fā)生了重大變化,高額的收益率吸引著越來越多的公司進(jìn)入了培訓(xùn)行業(yè)。管理培訓(xùn)是非常熱門的培訓(xùn)業(yè)務(wù),競爭的逐漸加劇迫使各管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始在服務(wù)質(zhì)量上下工夫
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