卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得_培養(yǎng)卓越班組長(zhǎng)體會(huì)
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得_培養(yǎng)卓越班組長(zhǎng)體會(huì)
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用,下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得,歡迎查看。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得一
首先,非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn),感謝各位老師耐心細(xì)致的講解,在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天,讓我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足,對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型,晉善我先行》,《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》,《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》,《EAp導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程,培訓(xùn)過(guò)程中采用了互動(dòng)的方式,并加入很多的故事說(shuō)明,讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性,在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性,要關(guān)注每位員工的情緒,使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等,其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷,只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí),實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理,多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工,根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性,對(duì)班組成員,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與員工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí),班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說(shuō)話(huà)的方式與方法,應(yīng)該盡量收集信息,綜合信息反映出的主要問(wèn)題,并制定解決方案,在工作中應(yīng)著重使用書(shū)面溝通,做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得,雖不能完全消化老師所講,但在今后的工作中,我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神,不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝老師的傾情教予。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得二
九月七日開(kāi)始為期五天,我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒(méi)想到;有的想到了也沒(méi)有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程。在老師講解中我不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),我找到了答案。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過(guò)程中,班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書(shū)記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來(lái)引導(dǎo)我們,讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽(tīng),搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng),這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5S”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿(mǎn)意,群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理,把有用的東西放好,把不用的東西合理的處理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為, 讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心,養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì):我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀,盡管我們的場(chǎng)地很狹小,生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5S”的要求進(jìn)行管理。帶來(lái)的結(jié)果就是安全隱患的降低,產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練,項(xiàng)目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻,它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心,互幫互助發(fā)自?xún)?nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任,去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴,這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?,F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì),關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話(huà)的含義。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,3、影響制度的落實(shí)程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中,使我受益菲淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為東汽美好明天,盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng),如:不同部門(mén)、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí),在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可使班組長(zhǎng)們提高自信,啟發(fā)靈感。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得三
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在7月21日至7月25日,我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論,也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展,此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多,學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車(chē)技術(shù)課程,汽車(chē)技術(shù)課程是日常一些汽車(chē)知識(shí),不再贅述。感覺(jué)對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程,通過(guò)學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前,我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面,主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單,經(jīng)常是工作雖然完成,但工作過(guò)程并不順利。有時(shí)候處理問(wèn)題時(shí),還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義,某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn),缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門(mén)科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)??茖W(xué)好學(xué),但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同,需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問(wèn)題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過(guò),她說(shuō)自己先要通過(guò)日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫(xiě)好列好,再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷,并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃:
一、正確看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流,改變自己的
二、加強(qiáng)情緒管理能力,面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒,尤其不要讓情緒控制自身行為,理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑。
三、學(xué)會(huì)使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想,多采取換位思考和共同交流的方法,與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo),并在成功后分享成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組,化壓力為動(dòng)力,最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì),從而推動(dòng)工作開(kāi)展,加強(qiáng)班組建設(shè);
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制,在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒,多與同事開(kāi)展情緒交流,并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng),提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流,及時(shí)消滅消極情緒,保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野,發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn),對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義,是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力,全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé),全心全力。
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