情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)
情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)情緒管理培訓(xùn),提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,在情感教育嚴(yán)重缺失的今天,這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題,分享心得體會(huì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō):一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō),如果你希望感到快樂(lè),你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提:以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí),有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí),可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō):”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿(mǎn)足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
2.日記分析:
事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征:絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個(gè)特征:過(guò)分概括化
理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人,其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征:糟糕至極
理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非常可怕的、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
結(jié)果:這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗,會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒(méi)必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無(wú)論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿(mǎn)足著客戶(hù)的需求,制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上,推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括:誠(chéng)實(shí)和守信;公開(kāi)交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情;信守對(duì)客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已。”
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度,每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒(méi)有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車(chē)位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”,也就是說(shuō),任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車(chē),她嚇得問(wèn)老板怎么辦,老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒(méi)傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō),蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵(lì)和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言,還是平時(shí)的會(huì)談,或者給員工講話,他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸颍⒖傄砸环N高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái),以致于他1991年在一次公司會(huì)議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái),成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺(tái),就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象。
情緒管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
由于教育實(shí)踐的需要,專(zhuān)家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情緒、意志、性格等,它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”,但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同,具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式,如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為,情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系,又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的,從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此,人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn),又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操,情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面,而且貫穿著整個(gè)人生。因此,在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力,使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?,是非智力因素的情?dòng)力。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為:情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力,調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒,巧妙轉(zhuǎn)移情緒,有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學(xué)生建立同理心
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為,尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程。同理心對(duì)于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會(huì),甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng),而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康,缺乏管理,易于泛濫,甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng)。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái)。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮,學(xué)會(huì)理解他人,并嘗試交往中的感受,當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí),其感受往往是積極而熱烈的,于是同理心便會(huì)慢慢萌生。有了同理心,才能在處理情緒中有了必要的根基,才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn),特別是優(yōu)秀的例文,讓學(xué)生走進(jìn)作品,讓學(xué)生成為換位人物,即把自己置身于作品環(huán)境中,使自己“成為”這一特定人物,如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí),把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中,讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類(lèi)崇高情感。
其次,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能
情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生,往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人,總是善于安撫他人的情緒,善于控制自己的感情表達(dá),總能使自己的情感收放自如。因此,教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件,和諧共進(jìn)。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí),學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論,其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生,使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是,教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色,而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握,對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正,這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧,而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ),那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析與調(diào)節(jié)自己的情緒
其實(shí),心理健康的人不是沒(méi)有消極情緒的,而是在有了消極情緒反應(yīng)時(shí)該如何理智地分析自己的情緒,如何正確地調(diào)控自己的情緒,以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見(jiàn)且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理,表現(xiàn)方式與程度是否合適,可能造
成怎樣的后果,對(duì)人對(duì)已是否有利,怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情,有效地走出情緒困擾的怪圈。此外,讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的,但應(yīng)受到場(chǎng)合、時(shí)間及特定情境的限制,可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課,讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語(yǔ)言,也可以通過(guò)詩(shī)朗誦、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、自信、不畏挫折的心態(tài)
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中,應(yīng)讓學(xué)生懂得,一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反應(yīng)。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦,而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿(mǎn)信心。此外,還要讓學(xué)生知道,情緒畢竟是主觀的東西,是可以操縱在自己的手中的,那些樂(lè)觀、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候,保持平衡、愉快的心境,并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙,用以磨礪學(xué)生的意志,通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn),用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好,特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悅情緒,從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂(lè)觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之,研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者,提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,在情感教育嚴(yán)重缺失的今天,這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。