社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)
縣社工委組織參加了為期四天的社區(qū)工作者崗位培訓(xùn),本次培訓(xùn)既提高了我們自身的理論水平,也為社區(qū)工作者以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長(zhǎng),夯實(shí)基礎(chǔ)。本文是社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得,歡迎閱讀。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先,在社交禮儀方面,原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以,通過(guò)社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作??梢?jiàn),在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才,蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力,對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè),都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?、一種習(xí)慣,營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢(qián),還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會(huì)志愿者超過(guò)了100萬(wàn),地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓(xùn)使我懂得了,捐贈(zèng)萬(wàn)元是慈善,捐出零用的一分錢(qián)也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英,還是社會(huì)公民,無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善?!弊屛覀兌紒?lái)支持慈善,參與慈善,分享慈善帶來(lái)的快樂(lè)。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
8月9日,縣社工委組織我們參加了為期四天的社區(qū)工作者崗位培訓(xùn)。本次培訓(xùn)既提高了我們自身的理論水平,也為我們以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長(zhǎng),夯實(shí)基礎(chǔ)。此次培訓(xùn)我們受益匪淺。
在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,從剛參加工作時(shí)的崗前培訓(xùn),對(duì)社區(qū)的懵懂認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)社區(qū)的了解,一年間我有了一個(gè)很大的跨越。而此次培訓(xùn)讓我更肯定了扎根社區(qū)的信心。社區(qū)工作舉足輕重,責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)和諧發(fā)展才會(huì)有社會(huì)的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對(duì)我們有良好的認(rèn)同感,能夠把黨的方針政策傳達(dá)給居民,同時(shí)把居民的意見(jiàn)要求反映給政府是我們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們,掌握好黨的政策,密切聯(lián)系群眾,做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重,社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的建房子,應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo),把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)的建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的的單位廣泛參與社區(qū)建設(shè),以通過(guò)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為紐帶,調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性,最大限度的實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。突出社區(qū)特色,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,有步驟的實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
深刻的記得第一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容是《溝通與交流技巧》,武金紅老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣、充滿互動(dòng)的交流技巧課。我在社區(qū)服務(wù)崗位已經(jīng)一年了,最多的是與社區(qū)居民接觸與溝通,在這段時(shí)間中也遇到了形形色色的居民,這樣一堂專業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開(kāi)、為居民服務(wù)。
最后一課是《社區(qū)建設(shè)新趨勢(shì)、新特點(diǎn)》,通過(guò)北京市社工委邢桂麗處長(zhǎng)的介紹,我認(rèn)識(shí)到北京市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢(shì)。隨著北京市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。她為我們?cè)敱M解讀了北京設(shè)社會(huì)建設(shè)的各重要文件,使我們?nèi)婷鞔_的認(rèn)識(shí)了北京市委政府對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過(guò)邢桂麗處長(zhǎng)的介紹,我們對(duì)社區(qū)工作有了信心,作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的新興事物,社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),更好的為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次培訓(xùn),激發(fā)了我們的工作熱情,回顧這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容,深深感染著我,激勵(lì)著我,面對(duì)自己的工作,還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們?cè)谪S臺(tái)區(qū)委黨校的禮堂參加了2011年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)的各街道的社區(qū)工作者大約300多人,每個(gè)人都懷著既好奇,又期待的心情來(lái)參加這次培訓(xùn)活動(dòng)。
三天的入職學(xué)習(xí)雖然時(shí)間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器?!币粋€(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。通過(guò)社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì),我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性,讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的未來(lái)的工作充滿了信心,也激勵(lì)著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》課程當(dāng)中,區(qū)社工委的王書(shū)記為我們做了詳盡解讀,使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識(shí)了豐臺(tái)區(qū)對(duì)社會(huì)建設(shè)工作的重視。下午來(lái)自社會(huì)建設(shè)處的刑桂麗處長(zhǎng)為我們講了關(guān)于“新形勢(shì)下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容,這讓我認(rèn)識(shí)到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢(shì),隨著北京市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)王書(shū)記和刑處長(zhǎng)的講述,我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí),作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,專業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
在第二天上午的培訓(xùn)當(dāng)中,來(lái)自首師大政法學(xué)院的田國(guó)秀老師為我們講了新形勢(shì)下如何做好群眾工作的方法和技巧,從她詳盡的講解,我們知道要做好群眾工作,首先要了解人的性格和心理,其次,要去傾聽(tīng),要用心去聽(tīng)他們講述,一定要聽(tīng)明白他們所要表達(dá)的真正意思,不要憑自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷,而隨意去打斷他們。最后,就是要很好的去溝通,要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來(lái)自豐臺(tái)區(qū)發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長(zhǎng)為我們解讀了豐臺(tái)區(qū)十二五規(guī)劃,豐臺(tái)區(qū)地廣人多,要努力去建設(shè)和發(fā)展豐臺(tái),打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長(zhǎng)的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長(zhǎng)》,李副校長(zhǎng)結(jié)合自身的成長(zhǎng)發(fā)展為我們的成長(zhǎng)提出了八點(diǎn)重要的建議:要求我們要有志氣、育靈氣、樹(shù)正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強(qiáng)底氣、揚(yáng)朝氣。李副校長(zhǎng)說(shuō):“人品是做人的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?!边@一番話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要,只要能夠放平心態(tài),堅(jiān)持做到這些,今后無(wú)論在什么崗位上,我們都一定會(huì)堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步。我會(huì)牢牢記住李副校長(zhǎng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告,并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗(yàn)交流,有干了一段時(shí)間的老社區(qū)工作者,也有和我一樣剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者,我從他們工作經(jīng)驗(yàn)的講述中受益匪淺,對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門(mén),一頭連著千家萬(wàn)戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動(dòng)與他們溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)??偟膩?lái)說(shuō),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
第一,要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹(shù)立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。
第二,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)?!柏?zé)任重于泰山,無(wú)為則殆。”做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì)信任你,更好的開(kāi)展工作。
第三,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,各抒己見(jiàn),暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
第四,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,“知識(shí)日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,國(guó)家為了百姓著想,出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策,讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
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