金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(2)
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的,這就有賴于自己平時(shí)就樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),虛心向前輩請(qǐng)教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō),不打無(wú)把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過(guò)本次培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),提高自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí),提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
5月1日和2日的培訓(xùn),用簡(jiǎn)單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(zhǎng),以下是我這方面的心得:
一、班長(zhǎng)的認(rèn)知和定位
我就是十字路口的交通警察,形象比喻說(shuō)的是我們班長(zhǎng)起上傳下達(dá)的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),樂(lè)業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,而不是陰奉陽(yáng)違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
二、班長(zhǎng)必須是稱職“兵頭”“將尾”
“兵頭”對(duì)員工因人而異,用四個(gè)階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì),并做到1、命令式:要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確2、教練式:幫助贊美3、激勵(lì)式:激勵(lì)節(jié)奏4、教授式:責(zé)權(quán)明晰。
“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn),更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出方案,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,輔佐上司,做好下屬之道,時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問(wèn)的方式。
三、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說(shuō)話,做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭(zhēng)吵。
四、對(duì)于溝通和傳達(dá)方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語(yǔ)言準(zhǔn)確,雪狐聽(tīng),過(guò)濾,心平氣和地多聽(tīng)心聲,多找原因,而糾正自己錯(cuò)誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火,沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲。
五、班長(zhǎng)管理方面學(xué)習(xí)到做為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)做到的幾點(diǎn)
1、輔導(dǎo),對(duì)于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺(tái)式’輔導(dǎo),并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手,對(duì)資深員工和新員工采用不同的管理對(duì)策,告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,讓與辦公有正確的價(jià)值觀。2、早會(huì),利用早會(huì)的兩種方式。‘模塊化早會(huì)’‘創(chuàng)新型早會(huì)’提高員工意識(shí)并鍛煉自己。做到從想說(shuō)-——敢說(shuō)——會(huì)說(shuō)——合格班長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。3、檢查時(shí)做到三檢,既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對(duì)員工的關(guān)心。
4、觀察員工現(xiàn)場(chǎng),去尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:有無(wú)浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。
這次培訓(xùn)以后,我們班組一定會(huì)有所改變,有所創(chuàng)新,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)!
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