警察跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　警察跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一

　　在市局黨委關(guān)心愛(ài)護(hù)下，我們這批年輕新任副主任科員來(lái)到看守所輪訓(xùn)輪值，2017年2月17日，當(dāng)我們踏入這座由電網(wǎng)與高墻組成的“圍城”，所門(mén)口那副大大的對(duì)聯(lián)吸引了我們眼球：“建文明學(xué)校，萬(wàn)眾一心，育特殊之人才;構(gòu)和諧監(jiān)所，全警協(xié)力，抒監(jiān)管之志氣”，這是一處怎樣神秘而特殊的場(chǎng)所，帶著這個(gè)疑問(wèn)我開(kāi)始了與看守所里的老師們共同生活與工作的十四天，短暫的工作經(jīng)歷后，卻給我們留下終身難忘的記憶。以下談一點(diǎn)個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)和感悟。

　　印象深。因?yàn)殚L(zhǎng)期工作在打擊刑事、經(jīng)濟(jì)犯罪環(huán)境中，經(jīng)常提訊及辦理關(guān)押犯罪嫌疑人，對(duì)看守所并不陌生，可那僅僅局限于第三道大門(mén)外，對(duì)于第三道大門(mén)內(nèi)的世界還是極其神秘的。來(lái)到所的第一天就參加了所里的周例會(huì)，讓我印象深刻，感受到在這里無(wú)論是從所領(lǐng)導(dǎo)還是民警都有一種忘我拼搏精神。

　　每個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上都匯報(bào)一周的工作情況，余所長(zhǎng)事無(wú)具細(xì)地處理所里大小事宜?？垂軣o(wú)小事，因?yàn)殚L(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管工作,豐富的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),高度的負(fù)責(zé)態(tài)度,成就了余所長(zhǎng)謹(jǐn)慎細(xì)致的性格。如在一次巡查中，余所長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了監(jiān)室里有一個(gè)方便面的盒子，上面有一根不長(zhǎng)的塑料繩，余所長(zhǎng)當(dāng)時(shí)收繳了這根塑料繩，并將值班的民警狠狠地進(jìn)行了批評(píng)，當(dāng)時(shí)我和大家一樣還覺(jué)得他是不是有點(diǎn)大驚小怪，心里不以為然。事后余所長(zhǎng)在會(huì)上提出此事，并分析給大家聽(tīng)，我也第一次明白了為什么他一直常說(shuō)看守所是一個(gè)“高風(fēng)險(xiǎn)”的地方。一節(jié)小繩子，背后可能就是一條生命，對(duì)監(jiān)管民警可能就是追究刑事責(zé)任，嚴(yán)是愛(ài)，寬是害，監(jiān)管民警必須做到心細(xì)如發(fā)，毫不懈怠。

　　當(dāng)班所領(lǐng)導(dǎo)每天堅(jiān)持與值班民警進(jìn)監(jiān)室對(duì)每名在押人員進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置問(wèn)題。他們的工作量之大超乎我的想像，雖然工作量大，但他們?nèi)匀灰唤z不茍地按規(guī)定執(zhí)行每個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)操作流程，從收押檢查、出入監(jiān)檢查到調(diào)監(jiān)調(diào)號(hào)檢查，每一項(xiàng)工作她們都很細(xì)致、認(rèn)真?？吹娇词厮锏拿课幻窬几魉酒渎殻袟l不紊。套用余所長(zhǎng)所說(shuō)一句話，“每位看守所的民警都是一只勤勞的螞蟻，腳踏實(shí)地、忙忙碌碌、不厭其繁，重復(fù)同樣的工作!”細(xì)微之外見(jiàn)風(fēng)格，長(zhǎng)期單調(diào)重復(fù)的工作，并沒(méi)有磨滅監(jiān)所警察積極向上人生價(jià)值，更能體現(xiàn)他們熱愛(ài)工作的拳拳之心，給我留下深刻的印象。

　　亮點(diǎn)多。在看守所里，余所長(zhǎng)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)監(jiān)所的相關(guān)知識(shí)，讓我們了解隨著國(guó)家民主法治建設(shè)的不斷推進(jìn)，社會(huì)各界對(duì)看守所工作也有著更新更高的期待。為了使看守所工作更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，全面提升執(zhí)法管理水平，公安部決定從2014年至2015年，在全國(guó)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展看守所勤務(wù)模式科學(xué)化、執(zhí)法行為規(guī)范化、管理方式精細(xì)化、監(jiān)管手段信息化、設(shè)施保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

　　為了抓落實(shí)，求實(shí)效，促管理，保安全?；茨鲜锌词厮_(kāi)展了一系列的活動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，讓全體民警充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展看守所“五化建設(shè)”工作的重要性和緊迫性，按照“五化建設(shè)”的要求，全面查擺差距和不足，以更加堅(jiān)實(shí)的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，努力打造 “五化建設(shè)”監(jiān)所，全力推動(dòng)監(jiān)所工作跨越式發(fā)展。增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，全面提升工作水平，確保“五化建設(shè)”任務(wù)的順利完成。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)民警的執(zhí)法安全教育，樹(shù)立“在崗一分鐘，安全六十秒”、“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”的觀念。這些充分體現(xiàn)在所里的許多地方貼著警示語(yǔ)，時(shí)刻提醒每位民警，繃緊思想這根弦，監(jiān)管安全大如天。

　　在加強(qiáng)安全的同時(shí)，教育感化在押人員又是監(jiān)管民警一大職責(zé)，看守所民警就是用關(guān)心愛(ài)護(hù)在押人員身心健康促使他們反醒罪責(zé)，重新做人。隨著氣溫回暖，為確保在押人員身體健康，看守所結(jié)合工作實(shí)際，在加強(qiáng)對(duì)全體在押人員預(yù)防春季常見(jiàn)疾病知識(shí)教育工作的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)區(qū)防病防疫、開(kāi)展監(jiān)區(qū)消毒工作，對(duì)監(jiān)區(qū)、監(jiān)室及辦工區(qū)噴灑無(wú)毒制劑，進(jìn)行徹底消毒。針對(duì)部分在押人員出現(xiàn)感冒癥狀，為防止在押人員互相傳染，徹底消除病菌，凈化監(jiān)室環(huán)境，準(zhǔn)備了無(wú)毒制劑，對(duì)監(jiān)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行噴灑消毒。同時(shí)，醫(yī)生加強(qiáng)巡診力度，對(duì)所內(nèi)感冒、發(fā)燒在押人員及時(shí)采取措施進(jìn)行積極治療，保障在押人員的合法權(quán)益，確保監(jiān)所和諧穩(wěn)定。

　　關(guān)心他們的身體健康，更注重他們的思想動(dòng)態(tài)。管教民警對(duì)在押人員分門(mén)別類(lèi)，因人施教。做為管理女監(jiān)事民警，我的老師針對(duì)大多數(shù)女犯人均為激情犯罪，思想波動(dòng)較大的特點(diǎn)，每天都用4個(gè)小時(shí)時(shí)間，逐一與她們談話，深刻剖析犯罪根源，從歷史，從現(xiàn)實(shí)，從生活，從理想與她們進(jìn)行心靈溝通，重塑她們的生存理念，為其將來(lái)走出監(jiān)所大門(mén)，不再走上犯罪之路成為有益社會(huì)人員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　再悟路。半個(gè)月實(shí)習(xí)既將結(jié)束，一天一天走過(guò)，我不再覺(jué)得看守所的生活就是值班睡覺(jué)，乏味單調(diào)的生活，而是重新打開(kāi)了一扇警察公平正義、為民執(zhí)法廣闊的大門(mén)。馬上又要回到原來(lái)崗位，繼續(xù)在我深?lèi)?ài)的打擊經(jīng)濟(jì)犯罪崗位進(jìn)行拼搏。整理一下半月來(lái)的收獲，總是覺(jué)得心里沉甸甸的，過(guò)去的眼界太低，正如井底之蛙，今后的路還長(zhǎng)，要充分發(fā)揮在看守所里學(xué)到的豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，謹(jǐn)慎細(xì)致的工作作風(fēng)，敢做磚石的如海胸懷，智勇雙全的偵查謀略，在平凡的崗位上，腳踏實(shí)地，不驕不躁，為實(shí)現(xiàn)公平正義的警察夢(mèng)，以至實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，貢獻(xiàn)自己全部的才能和力量。

　　警察跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的特情使用有如下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)：

　　1、在結(jié)構(gòu)上，灰色特情要多于基本群眾，外來(lái)人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。

　　對(duì)此我開(kāi)始不太理解，在與刑警大隊(duì)民警溝通后我有所領(lǐng)悟，舉其中灰色特請(qǐng)來(lái)說(shuō)，基本群眾和治安積極分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情況下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，偵查員首先要考慮到的就是灰色人員，因?yàn)樗麄兙哂胁煌谝话闳罕姷囊子诮咏⑷⌒庞诜缸锵右扇说奶烊粭l件。

　　2、在布局上，根據(jù)地理社會(huì)環(huán)境、人口流量、治安狀況等將轄區(qū)劃分為若干層次干和類(lèi)別的控制區(qū)，按照不同等級(jí)按不同比例部署特情。

　　聯(lián)系我們監(jiān)獄實(shí)際，監(jiān)獄有文件要求各監(jiān)區(qū)獄情耳目布建率要在3%以上，結(jié)果各監(jiān)區(qū)耳目的數(shù)量都控制在3%。我認(rèn)為是不是可以按照各監(jiān)區(qū)違數(shù)量、受處罰數(shù)量等量化標(biāo)準(zhǔn)把押犯監(jiān)區(qū)分為不同等級(jí)，然后按照不同等級(jí)按3%以上的不同比例物建耳目。各監(jiān)區(qū)再根據(jù)監(jiān)區(qū)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人頭不同區(qū)域做好陣地和人員的控制。這樣來(lái)說(shuō)在布建建構(gòu)上能夠做到先重點(diǎn)后一般的有序合理布局。

　　3、使用上，量才使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短;注重激勵(lì)，獎(jiǎng)罰分明。偵查員在布臵任務(wù)時(shí)要根據(jù)特情自身?xiàng)l件和能力布臵適宜的任務(wù)。能則相當(dāng)，就會(huì)有積極性，能責(zé)不當(dāng)，就會(huì)是特情產(chǎn)生壓力和畏難情緒。工作任務(wù)超出能力范圍，可能急于求成，直至不擇手段導(dǎo)致暴露。

　　多方面的激勵(lì)特情匯報(bào)情報(bào)積極性是刑大情報(bào)工作最明顯的特點(diǎn)，其中物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)使用很頻繁，我曾在他們存檔卷宗里發(fā)現(xiàn)很多特情獎(jiǎng)罰審批底跟。我監(jiān)也專(zhuān)門(mén)發(fā)文規(guī)定耳目工作獎(jiǎng)懲細(xì)則，但是獄偵民警很少有按照文件要求獎(jiǎng)勵(lì)罪犯的習(xí)慣，覺(jué)得這樣做操作起來(lái)麻煩，執(zhí)法上也容易被誤解。通過(guò)多種途徑激勵(lì)耳目匯報(bào)獄情的積極性應(yīng)該是我們獄偵民警重視的問(wèn)題。

　　二、武裝到牙齒的科技力量是刑偵工作的有力支撐

　　來(lái)到刑警大隊(duì)第一天的感性認(rèn)識(shí)就是他們的工作平臺(tái)非常豐富，例如警務(wù)應(yīng)用綜合平臺(tái)、跨地區(qū)協(xié)作平臺(tái)、全國(guó)違法犯罪刑釋解教人員查詢平臺(tái)，配發(fā)專(zhuān)人的實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星定位和信息平臺(tái)連接的處警手機(jī)。在內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航110網(wǎng)址上我看到不同類(lèi)型的平臺(tái)有20多種。豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為推行以信息化為主導(dǎo)的主動(dòng)進(jìn)攻偵查模式提供了有利條件。刑偵民警每天工作的第一天就是打開(kāi)電腦插上數(shù)字證書(shū)看看轄區(qū)內(nèi)發(fā)破案情況，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上排摸、網(wǎng)上查證、網(wǎng)上緝捕，極大的提高了辦案效率和辦案質(zhì)量。通過(guò)網(wǎng)上串并偵查能夠把涉案信息最大限度整合起來(lái)，形成打擊犯罪的直接證據(jù)，實(shí)現(xiàn)破一個(gè)、帶一串、掃一片。例如利用旅館住宿人員、網(wǎng)吧上網(wǎng)人員、二手房出租等關(guān)聯(lián)信息查詢的互相補(bǔ)充、互相印證、實(shí)現(xiàn)信息制導(dǎo)、精確打擊。，浦口區(qū)公安分局09年夏天就曾用這樣的方式成功破獲一起團(tuán)伙信用卡詐騙案，并被中央電視臺(tái)《今日說(shuō)法》欄目報(bào)道。

　　當(dāng)初07年我們監(jiān)獄開(kāi)始搞信息化時(shí)，起初需要輸入的原始資料太龐大，參與的民警難免有畏難情緒。兩年后再看管教信息系統(tǒng)，所有使用過(guò)的民警都會(huì)覺(jué)得這樣一個(gè)平臺(tái)極大的提高了我們的工作質(zhì)量和工作效率。在刑警大隊(duì)時(shí)我極少看到偵查員需要填寫(xiě)書(shū)面材料，而我們的平臺(tái)雖然也精簡(jiǎn)了一些表簿冊(cè)，但需要手工填寫(xiě)的材料還是很多。是不是可以考慮把個(gè)別談話教育、日碰頭等進(jìn)一步內(nèi)容整合到管教信息系統(tǒng)里面，要求民警每天沒(méi)做一件事就上平臺(tái)登記記錄。這樣養(yǎng)成習(xí)慣后能更規(guī)范我們的日常工作，也方便考核查詢。

　　三、抓捕刑嫌，謹(jǐn)慎細(xì)致，迅速有力。

　　我在跟班學(xué)習(xí)期間全程參與了南京和安徽兩個(gè)烏江鎮(zhèn)部分村民偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件非法買(mǎi)賣(mài)小產(chǎn)權(quán)房的案件，期間參加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行動(dòng)。

　　第一次參加行動(dòng)是烏江鎮(zhèn)王某某畏罪藏匿，偵查員唯一的線索就是王某有一個(gè)孩子在江浦中學(xué)讀高三。我們希望學(xué)校的班主任提供該學(xué)生的家庭住址或者指認(rèn)該生讓我們進(jìn)行跟蹤，老師擔(dān)心我們的抓捕影響學(xué)生的高考，不是很配合，總是拖延。我港匪片看多了，覺(jué)得越快越精彩，恨不得立馬找到當(dāng)事人戴銬抓走完事，于是建議班主任不提供我們就找其他老師。偵查員告訴我破案過(guò)程知情人越少越好，如果不是情況緊急，寧可慢一點(diǎn)也要嚴(yán)防偵查對(duì)象受到驚擾，使偵查工作遭到失敗。在我們的耐心勸說(shuō)下，三天后班主任終于告訴了我們?cè)搶W(xué)生的家庭住址，我們通過(guò)跟蹤調(diào)查，確認(rèn)王某某一家都住在這里。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們第二天早上四點(diǎn)去堵門(mén)抓捕該嫌疑人。領(lǐng)隊(duì)安排我和另外一個(gè)偵查員守在一樓南北兩邊的窗戶下面(嫌疑人家住3樓)，其他兩個(gè)人跟他上樓，結(jié)果上樓的偵查員都已經(jīng)把嫌疑人押上車(chē)我們才收到撤退的通知，我因不能跟領(lǐng)隊(duì)上樓直接抓捕嫌疑人有點(diǎn)遺憾。于是有一次抓賭行動(dòng)中，為了防止領(lǐng)隊(duì)再次安排我守樓下窗口，我事前就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我學(xué)習(xí)時(shí)間

　　短，讓我看一看抓捕的直接場(chǎng)面，結(jié)果那天我跟上樓后卻沒(méi)錯(cuò)過(guò)了最精彩的一幕。嫌疑人攜帶賬款從四樓跳下，數(shù)十萬(wàn)現(xiàn)金如雪花飄落，跳下樓的嫌疑人都被守候在樓下窗口附近的偵查員直接按倒。

　　總體來(lái)說(shuō)在刑警大隊(duì)參與的抓捕行動(dòng)，每次都要反復(fù)排摸明確信息可靠時(shí)才行到，為了謹(jǐn)慎，經(jīng)常已經(jīng)有通知待命然后取消行動(dòng)。臨場(chǎng)時(shí)領(lǐng)隊(duì)會(huì)詳細(xì)交待每個(gè)人的分工，做出詳細(xì)的布控措施。等到了現(xiàn)場(chǎng)偵查員都是一路小跑，行動(dòng)迅速。

　　四十五天的跟班學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，作為一名獄內(nèi)偵查專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，現(xiàn)在又是一名獄偵民警。我在學(xué)習(xí)過(guò)程透過(guò)刑偵看獄偵，也思考了一些怎么樣提高獄偵民警業(yè)務(wù)技能以及更好更積極的創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

　　警察跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三

　　在信訪室跟班學(xué)習(xí)已近三個(gè)星期。都說(shuō)信訪室的“老金”是本書(shū)，“書(shū)猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，但我認(rèn)為他不僅僅是書(shū)，更是一本字典。從他身上不僅僅學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識(shí)，關(guān)鍵還學(xué)習(xí)到他如何運(yùn)用所掌握的“三懂四會(huì)”開(kāi)展群眾工作。兩周時(shí)間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。

　　“下醫(yī)治病后，中醫(yī)治病中，上醫(yī)治未病”，半個(gè)月的信訪室工作中接觸到的一些在原來(lái)崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一件事：某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發(fā)生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發(fā)生沖突相互毆打，導(dǎo)致張某輕傷。張某要求公安機(jī)關(guān)追究李某責(zé)任。在將案件調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上，雖然刑事案件一般不進(jìn)行調(diào)解，但是為了從根本上解決兩家的問(wèn)題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動(dòng)幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認(rèn)為事情解決好了，主動(dòng)要求公安機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)案件。后來(lái)，李某還主動(dòng)拎著滋補(bǔ)品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預(yù)防了張李兩家再次發(fā)生矛盾糾紛，再次說(shuō)明了“上醫(yī)治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責(zé)任片(區(qū))民警能夠中要求的及時(shí)排解類(lèi)似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫(yī)治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)防止矛盾糾紛激化升級(jí)，張某李某也不會(huì)發(fā)生打架，更不會(huì)造成“民轉(zhuǎn)刑”的案件發(fā)生，我想這也是公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“三排查三促進(jìn)”活動(dòng)的真正意義所在。

　　劉廳長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)，群眾“沒(méi)有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂(lè)業(yè)呢?所以夯實(shí)我們的公安基礎(chǔ)工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、非常任重而道遠(yuǎn)的工作。

　　一是必須要有高度的“責(zé)任心”，多為群眾考慮，傾聽(tīng)群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上。“農(nóng)戶走到家，感情聯(lián)到家，意見(jiàn)聽(tīng)到家，實(shí)事辦到家”，要切實(shí)掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎(chǔ)，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環(huán)。我們的宗旨觀念永遠(yuǎn)不會(huì)改變，我們的群眾路線永遠(yuǎn)不會(huì)改變，這是我們工作本質(zhì)的要求，也是警察個(gè)人素質(zhì)的基本要求，群眾當(dāng)然也希望與歡迎我們下基層，進(jìn)其家、上田頭為其解決糾紛。

　　不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現(xiàn)出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒(méi)有能力為他解決，但是我們耐心聽(tīng)了，給他記下了，他們的心情也會(huì)好些，牢騷也會(huì)少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂(lè)于為他們?nèi)?dòng)動(dòng)筆呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對(duì)說(shuō) “哦，這個(gè)事情我也不清楚，你去問(wèn)問(wèn)某某人看看”、“這個(gè)問(wèn)題開(kāi)會(huì)時(shí)我不在，你去問(wèn)別人”，說(shuō)這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實(shí)這是一種搪塞，說(shuō)這話的人是對(duì)群眾沒(méi)有真正的感情，不能體會(huì)群眾疾苦的人?，F(xiàn)實(shí)農(nóng)村中，窮的人還是占了不少的比例，他們不關(guān)心世界格局變化，不關(guān)心社會(huì)體制改革，不關(guān)心宣傳廣告，只關(guān)心身邊的農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)，只關(guān)心豬狗雞鴨何時(shí)產(chǎn)仔生蛋，只關(guān)心血漢錢(qián)怎么花不算白花，他們是人類(lèi)群體中的弱勢(shì)群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對(duì)這類(lèi)群眾，我們更不應(yīng)該驅(qū)而避之，而更應(yīng)該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農(nóng)村與社區(qū)，熟悉農(nóng)村與社區(qū)的基層組織的設(shè)置與運(yùn)行，我們要做多做細(xì)群眾的思想工作，正如汪勝局長(zhǎng)所要求的：真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩(wěn)定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。

　　二是必須要有強(qiáng)烈的“公仆心”，注重行為養(yǎng)成，管理服務(wù)并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務(wù)群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統(tǒng)一的。在實(shí)際工作中，我們必須承認(rèn)，我們當(dāng)中的少數(shù)人接到案件的報(bào)警或群眾的求助后，往往只是簡(jiǎn)單地了解一下情況，不做進(jìn)一步有責(zé)任心的操作與調(diào)查，致使工作被動(dòng)與群眾不滿，影響了公安機(jī)關(guān)的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問(wèn)題就信與訪”的被動(dòng)局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。如果我們?yōu)樗麄兘鉀Q了一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題，他們會(huì)一生中都記得你這個(gè)好同志，因?yàn)殡m然是我們看似小事，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，則是一生中的大事，會(huì)影響他一生心情的。似一塊心病的大事，解決了，這個(gè)結(jié)散了，他們能不快樂(lè)嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說(shuō)我們所做的事，都是關(guān)系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會(huì)給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，我們的所行所言都會(huì)引起群眾對(duì)我們的看法。所以我們要堅(jiān)持多為群眾服務(wù)，做到自省、自律、自警，做到慎獨(dú)、慎微、慎初。

　　三是必須要有積極的“上進(jìn)心”，學(xué)好業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)群工能力。要做好工作，就得掌握好業(yè)務(wù)，提高個(gè)人的思想道德水平、業(yè)務(wù)水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質(zhì)的提高，自己態(tài)度的改變，群眾對(duì)我們不好的看法也會(huì)隨之改變。要借著我局“三年(學(xué)習(xí)訓(xùn)練年、作風(fēng)建設(shè)年、執(zhí)行落實(shí)年)”活動(dòng)的契機(jī)努力把自己煅煉成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)戰(zhàn)型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項(xiàng)政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項(xiàng)工作，做到合法、合理與靈活、有效相結(jié)合。

　　我們的工作基礎(chǔ)在于群眾的信任與支持，主動(dòng)排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎(chǔ)建設(shè)，“三排查三促進(jìn)”提出的第一個(gè)促進(jìn)就是“促進(jìn)我們公安基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)”。為了去夯實(shí)我們的工作基礎(chǔ)，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實(shí)惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實(shí)實(shí)在在地為群眾排憂解難。

　　一個(gè)月的時(shí)間匆匆又匆匆，我已知道我該做些什么……