關(guān)于銷售方面的心得3篇
關(guān)于銷售方面的心得3篇
銷售渠道是市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一,銷售渠道的不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效率、競爭力和經(jīng)營安全產(chǎn)生不良影響。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)淼年P(guān)于銷售方面的心得,希望可以幫助大家。
關(guān)于銷售方面的心得范文1:
我是宿遷市宿豫區(qū)的一名卷煙零售客戶,商店位置處于宿豫區(qū)珠江路南端,目前屬于標(biāo)準(zhǔn)店?,F(xiàn)在主要以卷煙經(jīng)營為主,擁有街道的幾個(gè)固定單位和一些流動(dòng)卷煙消費(fèi)者。隨著時(shí)光的飛逝,轉(zhuǎn)眼間經(jīng)營卷煙已經(jīng)有十六年了,在這期間我們的經(jīng)營發(fā)生了日新月異的變化,今天我想說說心里話,表達(dá)內(nèi)心深處的感激之情,感謝煙草公司對(duì)我們的獨(dú)特管理和幫助,感謝煙草人對(duì)我們真心的服務(wù)。
剛開店那時(shí),訂購的卷煙只有地產(chǎn)煙和其它幾個(gè)個(gè)品種,數(shù)量基本上是要多少供應(yīng)多少,卷煙經(jīng)營戶數(shù)多,為了拉攏顧客就存在了低價(jià)傾銷,利潤很微薄甚至不賺錢還要繼續(xù)投資的情況。當(dāng)時(shí)市場非?;靵y,亂渠道進(jìn)貨現(xiàn)象屢屢發(fā)生,讓我們對(duì)卷煙經(jīng)營相當(dāng)?shù)臎]有信心。隨著發(fā)展,煙草行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,煙草公司把零售客戶分成了片區(qū),并配備了送貨員、稽查員、客戶經(jīng)理。卷煙品種不斷增加,高檔卷煙也能滿足市場需求,隨著煙草公司管理制度的明顯規(guī)范化,零售客戶的卷煙經(jīng)營也逐步進(jìn)入了規(guī)范運(yùn)行階段。煙草公司的客戶經(jīng)理更是不顧寒暑往來,總是一如既往,按時(shí)拜訪零售客戶,將科學(xué)先進(jìn)的營銷知識(shí)和卷煙信息及時(shí)傳達(dá)給客戶。
如遇到新品牌投放、卷煙價(jià)格調(diào)整、某品牌斷缺、節(jié)假日訂貨時(shí)間調(diào)整放假等等消息,都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)通知零售戶。在走訪的同時(shí)會(huì)親自幫助零售戶陳列卷煙樣品、指導(dǎo)零售客戶怎樣向消費(fèi)者推薦新品及重點(diǎn)品牌、與零售客戶一起分析卷煙市場動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求。在緊俏品牌供應(yīng)緊缺的情況下,熱情耐心的指導(dǎo)如何用同等價(jià)格品牌卷煙替代,拓寬卷煙品牌組合、合理庫存、使零售戶在增加利潤的同時(shí),留著了老顧客,同時(shí)也吸引了新顧客,使商店的人氣很大程度的得到了提升。
如今啊,煙草公司實(shí)行了網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流,這又極大的方便了零售客戶。尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)內(nèi)容可豐富了,以前我們只是訂煙,對(duì)其它模塊根本不看,現(xiàn)在一有時(shí)間就登陸瀏覽網(wǎng)頁不想下線了。我們幸福著、經(jīng)營著、快樂著,相互之間談?wù)撝鵁煵莨編Ыo我們的美好生活。
關(guān)于銷售方面的心得范文2:
還清晰記得在我做銷售前,我父親跟我說的一句話:“你啊在說話上有問題,做銷售很難啊!”說老實(shí)話,當(dāng)父親在電話里說這話的時(shí)候,對(duì)我的打擊非常大,我差點(diǎn)放棄了。可我不是輕言放棄的人,爸說這話我也能理解,在語言表達(dá)上我確實(shí)存在一些問題,他也是希望我能找一份適合我的工作,避開自己的缺陷??晌蚁?,不能說因?yàn)樵谀撤矫嬗腥毕?,你就去逃避他,我覺得,只要不是身體上的缺陷,我們都可以去克服,去挑戰(zhàn),我需要的是這樣的過程,對(duì)我來說,這是生活的樂趣。
千萬還沒有去嘗試,就說自己做不到,這不僅僅是對(duì)自己沒有信心,而是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,是逃避。對(duì)于我們年輕人,一定得多去嘗試,特別是自己性格上的缺陷和一些不好的生活習(xí)慣,所謂超越自己,不過如此吧!銷售真是個(gè)非常鍛煉人的工作,讓我知道了如何更好的與客戶,同事,朋友,還有和親人相處。無論最終我是否得到了的更多的物資上的滿足,但至少讓我成長了,這是受益終生的,不論對(duì)未來的任何工作還是日常生活。
也不論結(jié)果會(huì)怎么樣,先享受銷售的過程吧,加油!
關(guān)于銷售方面的心得范文3:
關(guān)于銷售技巧,每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框,但要讓一個(gè)人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到,銷售的技巧可以說是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),是不同的人經(jīng)過不同的實(shí)踐方法逐漸得到累積起來的,并印在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開客戶資料,所有的活動(dòng)、行為也都是圍繞目標(biāo)客戶展開的,也就是說銷售必須要明確自己的目標(biāo)客戶是誰,目的就是希望目標(biāo)客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理揣摩清楚,還怕銷售不出去東西嗎?因此,關(guān)于銷售的技巧,這里談一談查找目標(biāo)客戶的技巧。
第一步,我們要先了解一下消費(fèi)人群到底是要買什么?
人們消費(fèi)到底是為了什么,僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品,或是價(jià)格低?我們透過表面的物質(zhì)表象,比如說人們買瓶水,是為了解渴,舒服,購買房子,是為了居住的更安全、舒適等等,由此不難看出,人們消費(fèi),是為了滿足他背后的某些需求,是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此,銷售人員的這個(gè)銷售技巧就是要找到消費(fèi)者消費(fèi)背后的真正需要,那就可以無往不利了。
第二步,確定了自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,記下來就是如何找目標(biāo)客戶的資料了。
現(xiàn)在找資料的方法很多,我們可以通過報(bào)紙,電視以及網(wǎng)絡(luò)來找客戶資料,但是對(duì)于銷售來說,最重要的就是時(shí)間,我們怎么才能快速并有效的找到客戶資料呢?我建議大家用搜客通,搜索速度快,秒級(jí)搜索上萬條客戶資料,而且支持Excle導(dǎo)出資料,銷售員可以隨時(shí)跟蹤自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展。這樣的軟件對(duì)于小孩搜人員來說就是福音,不但找到了客戶資料,而且節(jié)省了時(shí)間。
關(guān)于銷售方面的心得相關(guān)文章: