管理技能提升心得體會3篇

　　管理技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成管理任務(wù)的能力。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的管理技能提升心得體會，希望大家喜歡。

　　篇一：管理技能提升心得體會

　　好風(fēng)憑借力，送你上青云。天下最重要的“借”是什么?不是借錢和借物，而是借力!領(lǐng)導(dǎo)者并不是生來就與眾不同，關(guān)鍵在于他善于借助外力。公司組織的中層干部管理技能提升培訓(xùn)班對我來說使自己視野得到擴(kuò)展，感悟很深，特別是有關(guān)管理者借力的理論，解決了目前班組管理上很多的困惑。

　　班組的班長，作為一名將尾，自己的上頭還有所長;作為所長的下級，自己還在領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)班組的員工。在一個(gè)班長負(fù)責(zé)的集體來說，班長本人的確具有一定的權(quán)力，但實(shí)際上，班長的權(quán)力，比如決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)等等，都必須借助和依靠別人去完成。要做好全面工作，必須搞好同所長和其他領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，搞好與同事和班組員工的關(guān)系，依靠他們的力量，借助他們的力量，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。

　　班組的工作，象我們檢定一班，既要做好實(shí)驗(yàn)室電能表、互感器檢定;又要做好變電站計(jì)量裝置的檢修維護(hù);還有全供區(qū)大宗用戶及變電站的電能計(jì)量裝置現(xiàn)場校準(zhǔn)以及全供區(qū)所有的大用戶負(fù)荷控制系統(tǒng)及全供區(qū)所有已安裝配變檢測儀的維護(hù)等工作，如果僅僅依靠班長一個(gè)人的力量，撐死累活也完成不了。“你渾身是鐵能打幾根釘”。這個(gè)時(shí)候，如何借力，向誰借力就要用到老師傳授的知識了。商朝時(shí)，周文王借助神的力量推翻殷周王的朝歌;明朝時(shí)，太祖朱元璋在黃橋借助士兵的擁戴而確立惟我獨(dú)尊的地位。古代的先人能夠借用他人之力來實(shí)現(xiàn)自己的宏愿，我們怎么不能夠借助班組員工之力來完成領(lǐng)導(dǎo)們交辦的工作了?

　　在我們周圍，我們有些職工有的認(rèn)為是班長負(fù)全責(zé)，把"負(fù)全責(zé)"單純地理解成"全負(fù)責(zé)"。認(rèn)為班組的工作就是班長的工作，所長找的就是班長，我是班員，干好干壞沒有多大影響。還有人把借力和求人簡單的歸類于一回事兒，其實(shí)則不然。求人是央求他人為自己辦事，借力是善于借用他人智慧和力量;求人肯定為了借力，借力并不一定求人。班組就像是一臺現(xiàn)場校驗(yàn)儀，班組的班員就是這臺校驗(yàn)儀的各個(gè)零部件，就是班長就是操作這部機(jī)器的人，班長只有了解了各個(gè)部件的構(gòu)造和功能，才能向各個(gè)部件借力，才能最大可能的發(fā)揮這臺設(shè)備的功效，也就是說班長只有充分借助班組全部人才的智慧和力量，使他們明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，才能把領(lǐng)導(dǎo)分派的工作全部完成。

　　篇二：管理技能提升心得體會

　　9月22日-23日，總行會計(jì)結(jié)算部在西安止園飯店組織了針對各分、支行會計(jì)主管的關(guān)于“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制”及“會計(jì)主管高效溝通與員工管理”的培訓(xùn)，通過授課老師對不同案例專業(yè)的分析和精彩的講解，使會計(jì)結(jié)算部的全體人員及全行的會計(jì)主管獲得了許多的啟示。我作為一名會計(jì)主管人員，也是受益匪淺。

　　22日主要由具有多年股份制商業(yè)銀行會計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課。主要講解內(nèi)容為銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范以及近年來在銀行系統(tǒng)發(fā)生的案件等。老師通過真實(shí)的案例結(jié)合各項(xiàng)監(jiān)管制度及內(nèi)控制度，對現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章、票據(jù)等內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐條展開講解，“中行高山案”“廣東開平銀行案”“邯鄲農(nóng)行金庫案”“天水郵儲銀行搶劫案”等等一系列案件觸目驚心，尤其是在講解“天水郵儲銀行搶劫案”時(shí)，視頻播放出的被害工作人員聲嘶力竭的呼救聲，瞬間揪住了所有人的心，僅僅三十秒呼救聲停止，犯罪分子在殘忍殺害二人后從容提著錢箱離開，相對與其他的案件，這次的搶劫案僅僅損失了5.3萬余元，卻付出了兩個(gè)鮮活的生命，而這一切也僅僅是由于一扇本不該打開的門因?yàn)樾枰諝饬魍ǘ贿`規(guī)的打開了。

　　每一起案件的背后，都有著本應(yīng)被嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度和操作規(guī)程，而由于這些制度被漠視，致使一起的驚動全國的大案一次次的發(fā)生，通過培訓(xùn)，使每一位參訓(xùn)人員均受到了一次心靈的震動。近年來銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條就是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

　　23日的培訓(xùn)相對前一日的內(nèi)容顯得輕松了許多，授課老師來自專業(yè)的管理咨詢公司，授課內(nèi)容為“會計(jì)主管高效溝通與員工管理”，開場播放了一段某保險(xiǎn)公司接案的服務(wù)人員與操著濃重的東北口音的車險(xiǎn)報(bào)案人的電話錄音，雙方由于地域和語言的差異形成了溝通的障礙，最終通過保險(xiǎn)接線人員專業(yè)的詢問、耐心的溝通、逐條地確認(rèn)終于了解了報(bào)案人的真實(shí)意思，使這段錄音成為了有效溝通中比較經(jīng)典的案例。在全場的笑聲中，講師開始了一天的精彩的授課，首先通過五個(gè)嬰兒憨態(tài)可掬的表情，分析了職場中五種不同的心態(tài)的人員，隨后又通過對唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧的性格分析，總結(jié)了人的性格在職場中的將決定人的地位與角色。在逐漸將大家的吸引力集中之后，開始了人員管理的五大要素、角色管理、性格分析、高效對話、情緒管理等等方面講解，通過講師詼諧幽默的語言、豐富的肢體動作、經(jīng)典的視頻資料及網(wǎng)絡(luò)趣聞，極大地調(diào)動了全場人員的積極性，講課的內(nèi)容逐步深入，通過溝通、配合、計(jì)劃、管理，最終在員工管理總結(jié)中結(jié)束了一天的課程。

　　通過此次會計(jì)主管提升培訓(xùn)活動，使所有的會計(jì)主管在風(fēng)險(xiǎn)意識和管理水平都有了一定程度的提升，也提高了自己在工作中的業(yè)務(wù)溝通能力和管理水平，增強(qiáng)了自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

　　篇三：管理技能提升心得體會

　　觀摩和學(xué)習(xí)，聽取了多位教授的視頻講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到班主任工作的重要性，必須要與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人文教育為主線，采用學(xué)生樂意接受的教育方式方法，賞識每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會，：

　　一、不斷提高自身素質(zhì)， 塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。

　　二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈

　　作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。

　　三、充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結(jié)一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會活動，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。學(xué)生通過參與班會活動，增進(jìn)同學(xué)間的互相了解，同時(shí)提高了班集體的凝聚力。在班會課上我還注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從另一個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的想法，為實(shí)施有的放矢的教育做更好的準(zhǔn)備。

　　班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結(jié)，不斷地提升自己的能力。