公司年度工作總結心得
公司年度總結是具有一定的意義，反思過去，展望未來，那么關于公司年度工作總結心得，怎么寫呢?下面是學習啦小編精心整理的相關范文，歡迎大家學習和參閱。
監(jiān)理公司2018年度工作總結心得
一直以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領導下，在相關處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經營，贏得市場;抓資質，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團結奮進，經營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊伍日趨穩(wěn)定，在建項目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F將一年來的工作總結如下：
一、主要經營指標完成情況
一、目標任務完成情況
1、完成產值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元，完成經營產值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全工作總結范文工作總結格式周工作總結范文月工作總結范文季度工作總結范...教師年終工作總...年任務的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理，嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領導班子，明確了領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質量事故。
二、重點工作完成情況
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統一思想，提高認識的基礎上，理清工作思路，按照會議要求，結合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網站一次，及時學習局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場，開辟經營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調整經營格局，實施“三項”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，開辟了經營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律，實行項目區(qū)域經營戰(zhàn)略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規(guī)律，對省內外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經營格局，提升工作經營工作質量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經營工作責任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協調和高層次公關的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內在質量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經營格局。
3、發(fā)揮資質優(yōu)勢，開辟經營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質和環(huán)境保護監(jiān)理資質，鑒此，公司加大了環(huán)境保護工程投標力度，在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下，調整經營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領域”的經營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài)，設計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務水平。
我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面，公司在原有規(guī)章制度的基礎上，對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現了網上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產值大、利潤低的問題，嚴格落實經濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經營，保證了企業(yè)經濟效益的不斷提高。通過建立內部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統一結算制度，使企業(yè)資金調控能力不斷增強，為生產經營提供了有力保障。
在質量管理方面，公司時刻把質量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現一起業(yè)主投訴現象。
四)加強安全管理，確保安全生產無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產業(yè)，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質和工作能力，組織新員工培訓6期，強調了公司員工職業(yè)素質的具體內容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質落到實處。
三、扎實開展聯村聯戶為民富民活動
開展“雙聯”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據局黨委的統一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯”活動中來。公司有3名干部參加雙聯活動，聯系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數均達到的規(guī)定，建立了長期的聯系制度。并組織公司職工為聯系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調查填寫了《干部“雙聯”貧困戶調查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協調發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
(一)堅持落實黨風廉政建設責任制，加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的文件，針對反腐倡廉工作任務，明確了責任領導人，與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書，在公司上下形成了廉政責任制網絡。二是加強檢查，嚴格責任考核。不斷強化檢查力度
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現了網上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產值大、利潤低的問題，嚴格落實經濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經營，保證了企業(yè)經濟效益的不斷提高。通過建立內部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統一結算制度，使企業(yè)資金調控能力不斷增強，為生產經營提供了有力保障。
在質量管理方面，公司時刻把質量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現一起業(yè)主投訴現象。
四)加強安全管理，確保安全生產無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產業(yè)，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質和工作能力，組織新員工培訓6期，強調了公司員工職業(yè)素質的具體內容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質落到實處。
三、扎實開展聯村聯戶為民富民活動
開展“雙聯”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據局黨委的統一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯”活動中來。公司有3名干部參加雙聯活動，聯系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數均達到的規(guī)定，建立了長期的聯系制度。并組織公司職工為聯系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調查填寫了《干部“雙聯”貧困戶調查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協調發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
(一)堅持落實黨風廉政建設責任制，加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的文件，針對反腐倡廉工作任務，明確了責任領導人，與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書，在公司上下形成了廉政責任制網絡。二是加強檢查，嚴格責任考核。不斷強化檢查力度
保險公司業(yè)務員年終工作心得
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司就參加了短期培訓學習，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業(yè)務部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。 要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務，如："小額賠款現場賠付"、"重大賠本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料案限時賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統一，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為"優(yōu)秀員工"，感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。
公司采購員個人工作心得
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內向，怕失敗的我，到現在什么都不怕的我，也不那么內向了 ，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉彎，大腦的思維沒轉起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
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