策劃工作心得體會(huì)
策劃工作心得體會(huì)
策劃是一個(gè)宏觀概念,通常指為達(dá)到目的,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料并依靠經(jīng)驗(yàn)或客觀規(guī)律對(duì)目標(biāo)的未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的規(guī)劃及規(guī)劃達(dá)成中所需要的具體執(zhí)行步驟的計(jì)劃過(guò)程。 下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的策劃工作心得,歡迎查看。
策劃工作心得一:
進(jìn)入游戲行業(yè)不知不覺(jué)已經(jīng)三年有余了,職位也從執(zhí)行升到了主策,其中的幸苦不足為外人道也。只是一直被項(xiàng)目進(jìn)度追趕,連篇像樣的總結(jié)回顧也沒(méi)有寫(xiě)下,乘著節(jié)日放假的機(jī)會(huì)正好補(bǔ)上。
首先,是句老話:“態(tài)度決定一切”。
游戲策劃這個(gè)職業(yè)沒(méi)有成行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在一個(gè)員工體現(xiàn)出他對(duì)公司和項(xiàng)目的價(jià)值之前,他的工作狀態(tài)是最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),再加上策劃的最終價(jià)值需要游戲運(yùn)營(yíng)之后才能得到具象的體現(xiàn),這個(gè)漫長(zhǎng)的周期使得員工工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)越發(fā)的重要。我不知道大家對(duì)于自己的工作狀態(tài)是否滿意,有沒(méi)有經(jīng)常的遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假?也許你覺(jué)得這沒(méi)什么,但是其實(shí)是影響挺大的。
當(dāng)然出勤只是最基本的東西,你對(duì)自己的工作內(nèi)容有沒(méi)有反復(fù)的推敲,有沒(méi)有那你自己的設(shè)計(jì)與市場(chǎng)上的已經(jīng)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的相類(lèi)似的功能進(jìn)行橫向縱向的比較,有沒(méi)有對(duì)于你負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。是的,你可以說(shuō)你只是一個(gè)小執(zhí)行這些不歸你管,但是如果你真的不去做這些事,那你的前景也就大大打了折扣。
舞臺(tái)策劃
作為一個(gè)基層的策劃,有一個(gè)大大的杯具。那就是,某一天你的上級(jí)找你,說(shuō)到:“我覺(jué)得你負(fù)責(zé)的系統(tǒng)這么這么改一下會(huì)不會(huì)更好?”或者“最近新上了一款游戲,它的xx系統(tǒng)和咱們的很像,而且似乎比咱們的設(shè)計(jì)要好”。
沒(méi)錯(cuò),這樣的情況很平常,也沒(méi)有什么好奇怪的。但是為什么你不能提前做好相關(guān)的工作?你負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的修正意見(jiàn)永遠(yuǎn)應(yīng)該是從你這里提出,你可以說(shuō)你沒(méi)有決定的權(quán)限,但是這不代表你可以不提意見(jiàn)或者說(shuō)沒(méi)有方案。正確的情況應(yīng)該是:“老大,我覺(jué)得我的這個(gè)系統(tǒng)這么修改一下會(huì)更好一些。這是我寫(xiě)的文檔,你什么時(shí)候方便看看然后咱們討論一下”或者“老大,最近新上了一款游戲,它的XX系統(tǒng)和咱們的定位很像,我寫(xiě)了一個(gè)對(duì)比測(cè)評(píng)的文檔,希望你能看看,然后還附上了一些對(duì)于咱們游戲設(shè)計(jì)的修改意見(jiàn)”。
這樣的工作是你主動(dòng)去做還是被動(dòng)接受,對(duì)于你的個(gè)人評(píng)價(jià)差別很大。如果你還能較好的控制成本則更好,如果不能也不是太大的問(wèn)題,這個(gè)工作可以由主策或者項(xiàng)目經(jīng)理去做。
這里還有一點(diǎn)需要指出,當(dāng)你有任何設(shè)計(jì)上的問(wèn)題要去征求別人(特別是上級(jí))的意見(jiàn)時(shí),給別人一定不能是問(wèn)答題,而應(yīng)該是選擇題或者判斷題。當(dāng)你提出類(lèi)似“這個(gè)玩意應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?”這樣問(wèn)題的時(shí)候,你在別人心目中的評(píng)價(jià)也就隨之降低了。正確的方式應(yīng)該是“這個(gè)玩意我一共設(shè)計(jì)了三套方案,我覺(jué)得各有優(yōu)缺點(diǎn),希望你能幫我評(píng)判一下哪個(gè)方案更適合我們的游戲。”
我很幸運(yùn)的,一入行就進(jìn)入了很有開(kāi)發(fā)實(shí)力的公司,并且個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的設(shè)計(jì),應(yīng)該說(shuō)在眾多實(shí)力高深的前輩面前感受到了很大的壓力。但是我能夠很負(fù)責(zé)的說(shuō),對(duì)于我的工作,我做到了我所能做到的最好的程度,我沒(méi)有讓老大們?yōu)槲邑?fù)責(zé)的系統(tǒng)傷過(guò)腦筋,對(duì)于我的系統(tǒng),我總是有著一套或多套經(jīng)過(guò)比較深入的考慮的修改意見(jiàn)或后續(xù)開(kāi)發(fā)方案供老大們?nèi)ミx擇而不是讓他們提出意見(jiàn)。
我想,我能夠在公司受到重視,得到薪資和職位的提升,我所體現(xiàn)的態(tài)度是最重要的一點(diǎn)。
其次,另一句老話:“細(xì)節(jié)決定成敗”。
最顯而易見(jiàn)的,你負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有沒(méi)有出過(guò)bug?你填寫(xiě)的表格有沒(méi)有不小心填錯(cuò)數(shù)據(jù)了?你負(fù)責(zé)的文字內(nèi)容里有沒(méi)有錯(cuò)別字?其實(shí)以上這些情況都是在所難免的,但是如果出現(xiàn)次數(shù)過(guò)于頻繁,那你可能需要自我反省了。
其實(shí)這玩意最終還是反應(yīng)在態(tài)度上,你有沒(méi)有對(duì)于你的工作成果進(jìn)行仔細(xì)的復(fù)核,你有沒(méi)有自己進(jìn)行實(shí)機(jī)的測(cè)試。你可以把這些都扔給測(cè)試部門(mén),那么,相應(yīng)的,你將得到一張長(zhǎng)長(zhǎng)的bug記錄表。再然后,你會(huì)收到產(chǎn)品程序策劃三部門(mén)的鄙視的眼光。
然后是文檔管理,你對(duì)于你所負(fù)責(zé)的內(nèi)容,是否撰寫(xiě)了詳細(xì)可用的文檔,是否保持了實(shí)時(shí)的維護(hù)更新。很多人比較忽略文檔的管理工作,但其實(shí)文檔是你工作內(nèi)容最詳盡真實(shí)的體現(xiàn)。文檔的意義其實(shí)涵蓋很廣,策劃撰寫(xiě)的文檔一般有這些:設(shè)計(jì)文檔,程序制作文檔,美術(shù)需求文檔,測(cè)試文檔。對(duì)于我個(gè)人,還要加上:創(chuàng)意用文檔,討論用文檔,設(shè)計(jì)制作用中間文檔。文檔管理一般公司都會(huì)有相關(guān)的規(guī)定和要求,但是貫徹下去總是容易遇到這樣那樣的問(wèn)題。不要管別人有沒(méi)有偷懶,用心維護(hù)這些文檔吧,一段時(shí)間之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些會(huì)成為你的寶貴財(cái)富。
第三,還是老話:“保持學(xué)習(xí)”。
這里還是要慶幸一下自己的幸運(yùn),能夠一入行就進(jìn)入現(xiàn)在的這家公司,開(kāi)放的環(huán)境讓我能夠有條件大量的學(xué)習(xí)。我不知道別的公司是怎么樣的,但是這里只要轉(zhuǎn)正就可以看到策劃程序美術(shù)產(chǎn)品相關(guān)的幾乎所有的文檔,策劃相關(guān)的所有的編輯器也都可以自己嘗試著使用。對(duì)于初學(xué)者,這里簡(jiǎn)直就是一個(gè)寶藏,隨處都可以撿到寶貴的財(cái)富。
但是,我發(fā)現(xiàn)很多人卻對(duì)這些寶物視而不見(jiàn),埋頭于自己的一小塊田地,當(dāng)偶爾空閑的時(shí)候(其實(shí)不能說(shuō)是偶爾…)也只是上網(wǎng)灌水聊天而已。和我同時(shí)間或稍晚一些進(jìn)公司的策劃,走的走黃的黃。我并不打算自我標(biāo)榜,但是當(dāng)時(shí)我獲得的環(huán)境跟他們沒(méi)有兩樣,現(xiàn)在的狀況卻差別不小。
這里我想具體說(shuō)一下學(xué)習(xí)的內(nèi)容,只針對(duì)已經(jīng)入行的童鞋們:
最優(yōu)先的,應(yīng)該是你所在項(xiàng)目的知識(shí)。簡(jiǎn)單的說(shuō),多了解你所在項(xiàng)目的不歸你負(fù)責(zé)的內(nèi)容的相關(guān)信息。因?yàn)檫@是第一手的資料,有看不明白的地方還可以找當(dāng)事人答疑,這么好的機(jī)會(huì)上哪找去。
接著是保持對(duì)于游戲行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是多玩些主流的游戲,多玩些先鋒派的游戲,然后多交流。另外,不要把眼光局限于網(wǎng)游或pc游戲,君不見(jiàn)基本上所有的網(wǎng)游或pc游戲玩法都能在之前的平臺(tái)單機(jī)上找到原型。
之后才是看那些所謂的游戲設(shè)計(jì)類(lèi)書(shū)籍。說(shuō)實(shí)話,游戲行業(yè)如今沒(méi)有一本書(shū)能夠真正的壓服群雄成為典范教科書(shū)。而且大多數(shù)這類(lèi)書(shū)籍都是給只差臨門(mén)一腳的人看的,幫人梳理一下理論思路,懂了的人大部分不需要看,不懂的人看了也沒(méi)啥用,半懂不懂的人看來(lái)最有用,但是半懂不懂的人一般都已經(jīng)入了行,手頭應(yīng)該會(huì)有更有價(jià)值優(yōu)先級(jí)更高的東西要看了。
然后當(dāng)你達(dá)到一定層度之后,可能會(huì)需要看一些非游戲類(lèi)的書(shū)籍來(lái)完善你的理論體系,這里面可能會(huì)包括有,數(shù)學(xué)類(lèi)的,經(jīng)濟(jì)類(lèi)的,社會(huì)類(lèi)的,心理學(xué)類(lèi)的。具體是啥我這里也不好說(shuō),每個(gè)人到了時(shí)候自然就知道了。
最后,我想說(shuō)一下個(gè)人感受最深,也是認(rèn)為最重要的一點(diǎn):“培養(yǎng)他人對(duì)你的信任感”,針對(duì)我現(xiàn)在的職位來(lái)說(shuō),是“培養(yǎng)其它部門(mén)對(duì)策劃部的信任感”。
游戲行業(yè)是創(chuàng)意行業(yè),并且沒(méi)有明確可行的標(biāo)準(zhǔn),而游戲策劃左不能寫(xiě)代碼又不能做模型卻要指導(dǎo)程序和美術(shù)的開(kāi)發(fā)目標(biāo),所以幾乎不可避免的內(nèi)耗很大。這個(gè)時(shí)候需要“權(quán)威”出現(xiàn)來(lái)整合資源,減少內(nèi)耗。但是權(quán)威不是那么好當(dāng)?shù)?,在?guó)外的游戲開(kāi)發(fā)體制下,這個(gè)權(quán)威一般是由有著豐富經(jīng)驗(yàn)的制作人或項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)當(dāng),他之于他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有著最大的權(quán)限。但是國(guó)內(nèi)卻很難是這樣,首先,國(guó)內(nèi)沒(méi)有多少人能夠從個(gè)人能力或業(yè)績(jī)上滿足“權(quán)威”的要求,“我憑什么聽(tīng)你的啊,呸…”;其次,國(guó)內(nèi)的不少公司,老板會(huì)來(lái)添亂,他是項(xiàng)目經(jīng)理之上的太上皇。所以我們只能退而求其次:“信任感”。如果做不到策劃主導(dǎo)項(xiàng)目,至少也得做到讓其他部門(mén)信任策劃。
讓你的老大對(duì)你放心,相信你能夠獨(dú)立處理好工作任務(wù);讓你的小弟們相信你能夠帶領(lǐng)他們圓滿的按期的完成項(xiàng)目任務(wù);讓程序信任策劃設(shè)計(jì)提出的功能并不是無(wú)理取鬧,讓美術(shù)信任策劃提出的設(shè)計(jì)更切合玩家需求……等等等等。
和程序吵架理論是沒(méi)有意義的,他如果不想做一個(gè)功能,他會(huì)有無(wú)數(shù)的辦法把這個(gè)功能搞掉。和美術(shù)吵架理論是沒(méi)有意義的,美術(shù)對(duì)于藝術(shù)追求的秉持,確實(shí)是我們這種外行無(wú)法理解的,你能吵得過(guò)一個(gè)物件設(shè)計(jì),游戲中有那么多美術(shù)需求,你還能挨個(gè)吵一遍?和產(chǎn)品吵架理論是最沒(méi)有意義的,因?yàn)槟蔷褪钱a(chǎn)品的職責(zé)所在,你必須配合。和老板吵架?你傻了吧……
溝通真的是一門(mén)藝術(shù),既然是藝術(shù)了,那就不是每個(gè)人都能掌握的好。而信任感,是降低溝通門(mén)檻的神兵利器。大家都知道,程序是很怕麻煩的,美術(shù)是很有堅(jiān)持的,呵呵。信任感能夠起到的作用,就是當(dāng)你提出一個(gè)意見(jiàn)或方案時(shí),使對(duì)方潛意識(shí)的第一反應(yīng)不是“麻煩”或者“討厭”。
培養(yǎng)信任感不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事,它是一種積累和慣性,需要從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始做起。
從個(gè)人來(lái)說(shuō),以往的工作業(yè)績(jī),工作流程的規(guī)范性,文檔的規(guī)范性,平時(shí)工作上的溝通交流,甚至內(nèi)部論壇上的灌水留言,私下里的個(gè)人交往等都會(huì)影響到特定人員對(duì)你的評(píng)價(jià)。
對(duì)于策劃部門(mén)而言,則是接口工作的規(guī)范性,交叉需求的滿足,各個(gè)需要策劃和其他部門(mén)配合工作的點(diǎn),但是最實(shí)在的,還是實(shí)際工作交流上的問(wèn)題處理。
抱歉這一塊的東西實(shí)在是太細(xì)碎了,以致我不知道怎么寫(xiě)會(huì)比較好。但是我相信大家不會(huì)想要體會(huì)在一個(gè)互不信任的團(tuán)隊(duì)里工作的體驗(yàn)的……
話說(shuō)公司的上一個(gè)項(xiàng)目效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期(其實(shí)已經(jīng)不錯(cuò)了,平均在線10w+),造成了公司高層對(duì)策劃部整體的不信任。那時(shí)候我被調(diào)到了新項(xiàng)目組,一共3個(gè)策劃,大量的策劃工作被分配給了程序和美術(shù),策劃只能做些邊邊角角的東西,那段時(shí)間簡(jiǎn)直是生不如死……好在策劃團(tuán)隊(duì)很爭(zhēng)氣,以?xún)?yōu)秀的工作成果慢慢的拿回了設(shè)計(jì)的主導(dǎo)權(quán)。如今新策劃進(jìn)組,我都會(huì)給他們講這段杯具的歷史,告誡他們別玩火,警告他們一旦要是做出了會(huì)造成影響部門(mén)評(píng)價(jià)聲譽(yù)的事情,我絕對(duì)會(huì)貌不留情的那啥啥。
策劃部門(mén)是一個(gè)整體,程序們不會(huì)說(shuō)“策劃里那個(gè)xx水平真次,上次…”,而會(huì)簡(jiǎn)略為“咱公司策劃水平真次,上次…”。美術(shù)與產(chǎn)品同理。這從一定程度上可以解釋為什么老鳥(niǎo)們對(duì)待某些“大神”的態(tài)度如此激烈,因?yàn)檫@些人的存在,可能會(huì)降低非策劃同行們對(duì)策劃整體的水平評(píng)價(jià)。因?yàn)橄衲欠N毫無(wú)根據(jù)的yy文字一旦落到他們的手里,只能淪為笑料,很大幾率還會(huì)加上“狗屎”的評(píng)語(yǔ)。而那樣的人一旦進(jìn)入某公司,那么這個(gè)公司的策劃也會(huì)被這一個(gè)神人所拖累,陷入信任缺乏的泥沼之中。
希望各位能夠從自身做起,在工作時(shí)規(guī)范自己的言行,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待工作,我們沒(méi)有文憑證書(shū)來(lái)證明策劃比程序美術(shù)更懂設(shè)計(jì),我們必須用自己的一言一行去證明。策劃的工作環(huán)境并不是靠明亮寬敞的寫(xiě)字樓,也不是靠網(wǎng)絡(luò)通暢的高配置電腦,靠的是程序與美術(shù)對(duì)策劃工作的認(rèn)可與支持。策劃工作環(huán)境的改善,需要我們每一個(gè)人的努力。
策劃工作心得二:
工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20XX,憧憬激勵(lì)我在20XX年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20XX年工作情況總結(jié)一、工作匯報(bào)自2014年4月1日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是2014年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2014年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
策劃工作心得三:
7月12日,我與銷(xiāo)售部?jī)晌煌略诟咝滤u參加了省商會(huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí),又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)?rdquo;。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國(guó)地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)
中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷(xiāo)售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生,從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施,其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng);2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng);3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng);4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng);5、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃;6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃運(yùn)營(yíng);7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng);8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研,伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開(kāi)發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的,是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷(xiāo),增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項(xiàng)目,塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說(shuō)如果沒(méi)有全程策劃的密切配合,星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷(xiāo)推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃,塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷(xiāo)售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷(xiāo)策略上別出心裁,采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷(xiāo)”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(dòng)(華南板塊熱起來(lái))、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀(jì),中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專(zhuān)題報(bào)道,即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣(mài)、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面,少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋牌大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù),即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過(guò)此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見(jiàn)識(shí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類(lèi)似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。