2017家具工作心得體會(huì)
2017家具工作心得體會(huì)
2017年在家具的銷(xiāo)售工作中，作為一名好的銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬，更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017家具工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2017家具工作心得體會(huì)篇1
問(wèn)：
我是做家具銷(xiāo)售的，請(qǐng)傳授一下家具銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)?家具銷(xiāo)售心得?
答：
一、明確告訴顧客你產(chǎn)品或品牌最大的優(yōu)勢(shì)及主要特點(diǎn);
實(shí)際上，只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考，為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的，不要給自己找理由。請(qǐng)注意，在你公司產(chǎn)品定位的目標(biāo)顧客的觀念中，你的產(chǎn)品一定有你的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
舉例：如何你是賣(mài)實(shí)木家具的，你可以這樣告訴顧客：“我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于百分百真材實(shí)料，這是大家所認(rèn)同的。另外，我們家具還有一個(gè)特點(diǎn)，它是絕對(duì)環(huán)保的產(chǎn)品，完全可以保障您家人的健康。”
像這樣來(lái)介紹產(chǎn)品就非常簡(jiǎn)單有力，并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢(shì)和特點(diǎn)告訴了顧客，只要注意表達(dá)的技巧，顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
二、銷(xiāo)售家具的過(guò)程中要善于利用顧客發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì);
顧客自己觀察家具的時(shí)候，通常難以聽(tīng)進(jìn)你所說(shuō)的話，即使聽(tīng)到也不會(huì)產(chǎn)生深刻的印象。銷(xiāo)售高手知道什么時(shí)候應(yīng)該閉嘴。而當(dāng)顧客問(wèn)你某一個(gè)問(wèn)題，你回答他的時(shí)候，他一定會(huì)把耳朵豎起來(lái)聽(tīng)你講話，這時(shí)候你說(shuō)的每一句話都會(huì)讓他產(chǎn)生對(duì)你產(chǎn)品的印象，包括好的和不好的。
顧客通常會(huì)問(wèn)你 “這你是什么牌子?”“哪里產(chǎn)的?”“為什么這么貴啊?”“是什么材料做的?”等等這些問(wèn)題，實(shí)際上這都是你說(shuō)服顧客的好機(jī)會(huì)。平時(shí)就把顧客常問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)并給出簡(jiǎn)單的答案，并把它他記熟，這很重要。
三、要察顏觀色,把話說(shuō)進(jìn)顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時(shí)候，你就不要說(shuō)你的服務(wù)好;顧客用手敲產(chǎn)品的時(shí)候，你就不要說(shuō)你的價(jià)格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞?dòng)袥](méi)有氣味的時(shí)候，你就不要說(shuō)你是哪里產(chǎn)的……也就是說(shuō)，你要根據(jù)顧客的行為或心理，來(lái)說(shuō)他現(xiàn)在想要知道的。
問(wèn)：
我是一個(gè)剛剛走進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)!但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)他們講的經(jīng)驗(yàn)我聽(tīng)著也的確是那么回事!但是正真的按照這個(gè)經(jīng)驗(yàn)做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的，但是一直沒(méi)有解開(kāi)自己的困惑!我現(xiàn)在是想努力但是用不上勁!希望專(zhuān)業(yè)人事能幫我解決下困惑!家具銷(xiāo)售心得
答：
我在深圳做了兩年多的家具銷(xiāo)售呢
不過(guò)，我是專(zhuān)門(mén)做辦公家具和酒店家具的，我的同事已經(jīng)自己開(kāi)了自己的公司，目前經(jīng)營(yíng)狀況很不錯(cuò)呢
看萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，我覺(jué)得你在困惑不知道該怎么做的時(shí)候，就應(yīng)該從最基本的做起，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是你自己不段總結(jié)出來(lái)的。
我在深圳掃樓就掃了快一年，每天就是各個(gè)寫(xiě)字樓去拜訪，看哪里有裝修的辦公室，然后在那里等他們的老板什么時(shí)候來(lái)看，就跟他給名片，告訴他愿意提供一些方案供他們選擇，希望給個(gè)機(jī)會(huì)什么的。
后來(lái)就慢慢摸索出來(lái)一些方法啊，比方在拜訪過(guò)程中會(huì)結(jié)識(shí)一些做裝修的師傅啊，很多做地毯做窗簾的，跟他們多溝通溝通啊，有了信息就可以共享嘛，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)做消防的業(yè)務(wù)員，后來(lái)他給我介紹了好多生意呢
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，不要去想怎么走捷徑，怎么快速成功，按照最原始的方法做先，一步一步你一定會(huì)總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗(yàn)自己的方法來(lái)的。
2017家具工作心得體會(huì)篇2
自從我來(lái)到公司，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。例如：產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的心理呀!還有公司獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式等。
每當(dāng)我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候，我才真正感受到了做為一名xx床墊銷(xiāo)售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因?yàn)槲乙獮楣咎泶u加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造輝煌!
當(dāng)我每銷(xiāo)售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對(duì)顧客熱情、耐心的服務(wù)中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對(duì)工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動(dòng)力，才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細(xì)心教導(dǎo)使我豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、如何分辨潛在顧客和潛在購(gòu)買(mǎi)行為，如何通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需要因?yàn)橹挥蓄櫩驼J(rèn)識(shí)到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有下一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里，我深深的體會(huì)到找一份有前途的工作不容易，但自從我進(jìn)了本公司，讓我覺(jué)得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作，但是作為一名好的銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬，更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，全力以赴的去完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
2017家具工作心得體會(huì)篇3
自從我來(lái)到公司，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。例如：產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的心理呀!還有公司獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式等。
每當(dāng)我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候，我才真正感受到了做為一名xx床墊銷(xiāo)售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因?yàn)槲乙獮楣咎泶u加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造輝煌!
當(dāng)我每銷(xiāo)售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對(duì)顧客熱情、耐心的服務(wù)中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對(duì)工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動(dòng)力，才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細(xì)心教導(dǎo)使我豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、如何分辨潛在顧客和潛在購(gòu)買(mǎi)行為，如何通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需要因?yàn)橹挥蓄櫩驼J(rèn)識(shí)到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有下一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里，我深深的體會(huì)到找一份有前途的工作不容易，但自從我進(jìn)了本公司，讓我覺(jué)得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作，但是作為一名好的銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬，更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，全力以赴的去完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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