2017家電下鄉(xiāng)工作心得體會(huì)
2017年通過(guò)家電下鄉(xiāng)工作，我局對(duì)已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理，凡是不符合條件的堅(jiān)決取締，備案工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017家電下鄉(xiāng)工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2017家電下鄉(xiāng)工作心得體會(huì)篇1
“家電下鄉(xiāng)”是由國(guó)家商務(wù)部和財(cái)政部牽頭實(shí)施的一項(xiàng)重要的支農(nóng)惠農(nóng)政策，對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我縣按照中、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署和踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的共同努力下，家電下鄉(xiāng)工作取得了顯著成績(jī)。自家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展以來(lái)，全縣備案網(wǎng)點(diǎn)已增至35家，基本覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品22619臺(tái)(件)，銷售金額4619·5萬(wàn)元，為廣大農(nóng)民兌付財(cái)政補(bǔ)貼600·5萬(wàn)元。其中xxxx年，全縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品18985臺(tái)(件)，銷售金額4137·5萬(wàn)元，為農(nóng)民兌付財(cái)政補(bǔ)貼520·2萬(wàn)元，兌付率100%。人均消費(fèi)額為230·5元，按每百戶計(jì)算，農(nóng)民購(gòu)買量、補(bǔ)貼兌付率均排名全市第三。
一、主要做法：
(一)建立健全工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)抓好工作落實(shí)
根據(jù)中、省、市關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)工作的實(shí)施方案精神，我縣及時(shí)成立了“家電下鄉(xiāng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府主管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員包括縣委宣傳部、縣商務(wù)局、財(cái)政局、技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)保局、工商局、物價(jià)局、農(nóng)牧局、國(guó)稅局、供銷社等部門(mén)，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)結(jié)合縣情實(shí)際，縣商務(wù)、財(cái)政局共同制定了我縣家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案，并多次召開(kāi)家電下鄉(xiāng)工作()會(huì)議，對(duì)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)行安排部署。由縣政府主管縣長(zhǎng)多次帶領(lǐng)縣商務(wù)局、財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決家電下鄉(xiāng)工作的實(shí)際問(wèn)題，保證了家電下鄉(xiāng)工作順利實(shí)施。
(二)強(qiáng)化政策宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍
省上家電下鄉(xiāng)培訓(xùn)會(huì)后，我縣先后三次召開(kāi)了家電下鄉(xiāng)專門(mén)會(huì)議，研究和部署家電下鄉(xiāng)宣傳工作，充分利用廣播電視、宣傳單、宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作橫幅、編發(fā)宣傳材料和政策解答、組裝宣傳車等形式，廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)政策。同時(shí)，適時(shí)啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)，集中對(duì)家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行宣傳。
通過(guò)不斷地宣傳，使廣大農(nóng)民群眾了解了政策，知道了購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和辦理補(bǔ)貼時(shí)所需的各種手續(xù)，使廣大農(nóng)民群眾少跑冤枉路。同時(shí)，及時(shí)解答農(nóng)民群眾的疑問(wèn)和咨詢，打消了農(nóng)民群眾的顧慮，充分調(diào)動(dòng)了群眾的積極性。每次政策的調(diào)整，我們都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行宣傳，及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)和廣大農(nóng)民群眾講解新政策，確保新政策落到實(shí)處，農(nóng)民得到實(shí)惠。
(三)切實(shí)做好服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)工作指導(dǎo)
由于家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)全新的工作，大家都很陌生，主管同志都是新手，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，做好服務(wù)工作就成了關(guān)鍵。家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展以來(lái)，我縣多次下發(fā)各類有關(guān)家電下鄉(xiāng)的操作性文件，指導(dǎo)各銷售網(wǎng)點(diǎn)和各財(cái)政所的具體服務(wù)工作，縣商務(wù)局、財(cái)政局也設(shè)置專門(mén)崗位，即時(shí)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)和各財(cái)政所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，對(duì)農(nóng)戶咨詢作出解答，隨時(shí)做好服務(wù)工作。
同時(shí)積極做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼款能及時(shí)兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督管理確保家電下鄉(xiāng)工作取得實(shí)效
監(jiān)督管理是一切工作的必要手段，也是做好家電下鄉(xiāng)工作的重要手段。去年十月份以來(lái)，我們多次組織人員深入到各基層銷售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)糾正網(wǎng)點(diǎn)不正確做法，要求各網(wǎng)點(diǎn)掛牌經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的備案情況進(jìn)行詳細(xì)了解，并指導(dǎo)他們規(guī)范做好備案工作，按照規(guī)定及時(shí)申報(bào)，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)貼款。
為了規(guī)范操作，統(tǒng)一手續(xù)，我縣與各網(wǎng)點(diǎn)簽訂了代墊協(xié)議，及時(shí)啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)墊付工作。截至目前，全縣網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)墊付，網(wǎng)點(diǎn)墊付率達(dá)到了百分之百，工作成效顯著。
目前，所有網(wǎng)點(diǎn)的銷售工作已經(jīng)走上正軌，與我們的兌付工作保持了一致，為進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題
雖然我縣在家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展取得了一些成績(jī)，但也存在以下問(wèn)題：
一是宣傳力度不夠大。個(gè)別偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳不到位，宣傳聲勢(shì)不夠大，群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的了解不深，造成對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的誤解。
二是個(gè)別經(jīng)銷商積極性不高。由于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品利潤(rùn)不高，再加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，導(dǎo)致個(gè)別經(jīng)銷商積極性不高。如()手機(jī)產(chǎn)品20XX年至今僅銷售了25部，去年一部未銷。據(jù)了解，電信部門(mén)的家電下鄉(xiāng)手機(jī)產(chǎn)品按政策財(cái)政補(bǔ)貼為手機(jī)銷售價(jià)格的13%，電信部門(mén)為拓展農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)，推出了“手機(jī)購(gòu)機(jī)款全部抵話費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)拿”優(yōu)惠100%等活動(dòng)，優(yōu)惠幅度比家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼大得多，極大的影響了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品經(jīng)銷商的積極性。
三是個(gè)別經(jīng)銷商有備案網(wǎng)點(diǎn)卻沒(méi)有銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，如到商務(wù)部門(mén)備案登記的網(wǎng)點(diǎn)35戶，實(shí)際有銷售記錄的僅23家，12戶企業(yè)沒(méi)有銷售記錄。
三、20XX年工作打算。
家電下鄉(xiāng)是國(guó)家推出的又一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，這項(xiàng)工作旨在帶動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)，促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，活躍農(nóng)村市場(chǎng)，激活農(nóng)村購(gòu)買力，更好的改善民生，切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大宣傳力度，做好服務(wù)創(chuàng)新，爭(zhēng)取把這項(xiàng)工作做得更好。
一是要繼續(xù)做好政策宣傳工作。要不斷豐富宣傳方式，擴(kuò)大宣傳范圍，堅(jiān)持宣傳到位，解釋詳細(xì)，讓更多的農(nóng)民理解這項(xiàng)政策，進(jìn)一步打消他們的顧慮。
二是繼續(xù)做好服務(wù)。加強(qiáng)各成員單位協(xié)調(diào)，要與各銷售網(wǎng)點(diǎn)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)備幫他們解決銷售過(guò)程中的難題，積極做好備案和兌付工作。
三是繼續(xù)加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作的監(jiān)督管理。進(jìn)一步協(xié)調(diào)商務(wù)、財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)加大對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查，確保銷售的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，確保網(wǎng)點(diǎn)銷售與兌付比例同步。
2017家電下鄉(xiāng)工作心得體會(huì)篇2
為了把國(guó)家促消費(fèi)、拉內(nèi)需、保增長(zhǎng)這一惠民政策落到實(shí)處，確保家電下鄉(xiāng)財(cái)政資金的安全，市財(cái)政和商務(wù)部門(mén)根據(jù)國(guó)家家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策，按照市財(cái)政局和商務(wù)局的統(tǒng)一部署，成立市家電下鄉(xiāng)檢查組，從7月27日到8月4日對(duì)我市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，現(xiàn)將檢查的情況匯報(bào)如下。
一、基本情況
為了將此次家電下鄉(xiāng)檢查工作落實(shí)到位，家電下鄉(xiāng)檢查組作了具體分工。商務(wù)部門(mén)檢查家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，財(cái)政部門(mén)檢查家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼兌付工作及資料情況。檢查中，作為負(fù)責(zé)資金兌付工作的財(cái)政所嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)家電銷售網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)資料及網(wǎng)點(diǎn)與農(nóng)戶簽字的委托書(shū)進(jìn)行嚴(yán)格審核，主要包括家電下鄉(xiāng)購(gòu)買戶的身份證、戶口本、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡和發(fā)票，以及農(nóng)民購(gòu)買條件和經(jīng)銷商銷售墊付補(bǔ)貼資金以及委托書(shū)等情況進(jìn)行了認(rèn)真審查，并把相關(guān)資料復(fù)印件留存財(cái)政所備查。在補(bǔ)貼過(guò)程中，嚴(yán)格按政策要求，及時(shí)兌付銷售網(wǎng)點(diǎn)墊付資金和汽車、摩托車補(bǔ)貼資金，不存在截留、提高或降低標(biāo)準(zhǔn)、擠占農(nóng)民補(bǔ)貼資金的現(xiàn)象，同樣對(duì)汽車、摩托車補(bǔ)貼工作也是如此。財(cái)政所每月及時(shí)將資料按銷售網(wǎng)點(diǎn)及申報(bào)批次進(jìn)行裝訂，并且不定期對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保家電下鄉(xiāng)和汽車、摩托車補(bǔ)貼資金兌付工作落實(shí)到位。家電下
鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，在此次檢查中能夠積極配合，能夠按照規(guī)定做好家電下鄉(xiāng)銷售工作。
二、存在的問(wèn)題
1、有的銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)不到家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案的條件，至今未到當(dāng)?shù)刎?cái)政所進(jìn)行過(guò)備案;
2、在家電下鄉(xiāng)實(shí)行商家直補(bǔ)的初期，有的銷售網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)、完整地將家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信息錄入相關(guān)的信息系統(tǒng)，登記內(nèi)容不完整，特別是購(gòu)買人與銷售商簽訂的委托書(shū)中的的信息有的不完整。
3、通過(guò)電話咨詢與實(shí)地調(diào)查，部分家電下鄉(xiāng)銷售商盜用或借用農(nóng)戶相關(guān)資料冒領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金現(xiàn)象;
4、家電銷售補(bǔ)貼有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志卡，從銷售信息的錄入到申請(qǐng)補(bǔ)貼登記相對(duì)容易規(guī)范，但是汽車和摩托車補(bǔ)貼就不一樣，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)志卡，沒(méi)有登記銷售信息，商家的銷售價(jià)格也相差較大，對(duì)農(nóng)民、商家和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)辦人員騙取國(guó)家補(bǔ)貼的現(xiàn)象沒(méi)有從制度上控制，難以保證國(guó)家補(bǔ)貼資金的安全，因此我們建議國(guó)家對(duì)汽車和摩托車補(bǔ)貼象家電一樣也及時(shí)盡快建立推行標(biāo)志卡，這樣從制度上既國(guó)家資金的安全。
5、家電下鄉(xiāng)及汽車、摩托車回訪制度要抓緊落實(shí)，切實(shí)防止騙補(bǔ)家電下鄉(xiāng)資金。
6、家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足。到目前家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足，制約著該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
三、今后家電下鄉(xiāng)兌付工作的建議
1、為了進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)資金的補(bǔ)貼行為，我們將上級(jí)財(cái)政和商務(wù)部門(mén)的規(guī)范性文件，轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，不定期召開(kāi)銷售網(wǎng)點(diǎn)和財(cái)政所經(jīng)辦人員會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，并和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步宣傳和貫徹國(guó)家家電下鄉(xiāng)的政策，規(guī)范補(bǔ)貼資金的兌付程序和方式，做到既方便農(nóng)民領(lǐng)取補(bǔ)貼資金，又保證國(guó)家財(cái)政資金的安全。
2、建立健全報(bào)告制度，各銷售網(wǎng)點(diǎn)要將銷售情況及時(shí)錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便商務(wù)和財(cái)政部門(mén)隨時(shí)掌握銷售和補(bǔ)貼資金兌付等情況。很多銷售商為了調(diào)節(jié)稅收問(wèn)題，在錄入時(shí)間上往后拖延，另外存在著一票多開(kāi)的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，規(guī)范銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)銷售、不及時(shí)錄入銷售信息、不履行承諾或騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金、坑害農(nóng)民利益、擾亂市場(chǎng)秩序等行為的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定和程序取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。
4、建立健全舉報(bào)投訴制度，要設(shè)立舉報(bào)投訴電話和信箱并對(duì)外公開(kāi)，及時(shí)受理社會(huì)各界的舉報(bào)和投訴。通過(guò)投訴制度，讓家電下鄉(xiāng)工作做好公開(kāi)、透明，使農(nóng)民能夠放心購(gòu)買。
2017家電下鄉(xiāng)工作心得體會(huì)篇3
“家電下鄉(xiāng)”是由國(guó)家商務(wù)部和財(cái)政部牽頭實(shí)施的一項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，這對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我局根據(jù)中、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署，在縣委、政府的高度重視下，在各職能部門(mén)之間的共同協(xié)作下，通過(guò)全體同志的辛勤工作，xxxx年的家電下鄉(xiāng)工作得了顯著成績(jī)，受到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，家電下鄉(xiāng)工作按部就班
縣政府成立了xx縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，縣委、宣傳部長(zhǎng)xx、副縣長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，政府辦、商務(wù)局、財(cái)政局、公安局、工商局、紀(jì)檢局、目標(biāo)辦、廣播局等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)局，縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局長(zhǎng)王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)的日常工作，保證家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應(yīng)組織，高度重視家電下鄉(xiāng)工作，明確一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間的市場(chǎng)秩序和安全工作。
二、制定方案，保證家電下鄉(xiāng)工作順利開(kāi)展
我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神，并結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定出《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開(kāi)展。
三、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論宣傳氛圍，家電下鄉(xiāng)工作深入民心
家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室印制20萬(wàn)份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳冊(cè)(單)，通過(guò)集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)分發(fā)，組織文娛活動(dòng)等途徑向農(nóng)民群眾宣傳;在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個(gè);通過(guò)xx縣電視臺(tái)在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)龔寧同志在電視上做了專題講話，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策，另外滾動(dòng)安排播放字幕廣告，請(qǐng)已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說(shuō)法，擴(kuò)大影響;利用移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡(luò)向我縣的手機(jī)用戶、小靈通用戶每2-3天接收到一條有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共組織四次大型進(jìn)鄉(xiāng)入村宣傳活動(dòng)，出動(dòng)宣傳車60多臺(tái)次，宣傳人員100余人，不留宣傳死角和盲區(qū)，基本達(dá)到了全縣人民群眾家喻戶曉，人人皆知。
四、精心組織，科學(xué)安排，確保了市場(chǎng)秩序和安全
為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，我局及時(shí)幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)過(guò)程中遇到的發(fā)票、稅收、城管等相關(guān)問(wèn)題，增強(qiáng)承辦企業(yè)的積極性。同時(shí)，為使產(chǎn)品充足，確保不脫銷，不斷檔，我局與財(cái)政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè)，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間集中購(gòu)買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)等情況，方便了農(nóng)民購(gòu)買，各銷售網(wǎng)點(diǎn)采取預(yù)約登記、送貨上門(mén)等切實(shí)可行的得力措施，確保市場(chǎng)秩序和安全。
五、建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制，保證了重要信息的上通下達(dá)
家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間，商務(wù)部門(mén)建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時(shí)報(bào)告;建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)為群眾解疑;建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布，有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理投訴，重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門(mén)反映。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)正常運(yùn)行
一是到銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo)，對(duì)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查，不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對(duì)促銷活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮，又確保了活動(dòng)的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
二是加強(qiáng)了對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，正確引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)行為，指導(dǎo)購(gòu)買如何申報(bào)和辦理家電補(bǔ)貼，本著方便農(nóng)民購(gòu)買、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼，避免搶購(gòu)、降低企業(yè)促銷成本，組織農(nóng)民團(tuán)購(gòu)，妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費(fèi)者的關(guān)系。
三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對(duì)已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理，凡是不符合條件的堅(jiān)決取締，備案工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。
四是協(xié)調(diào)組織，協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)等部門(mén)查處假冒偽劣產(chǎn)品，監(jiān)控限價(jià)銷售。及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)六期，圓滿完成了省市下達(dá)的補(bǔ)貼任務(wù)。截止XX年底我縣登記備案15個(gè)承辦企業(yè)，147家銷售網(wǎng)點(diǎn)，11個(gè)售后服務(wù)維修點(diǎn)，配備聯(lián)網(wǎng)終端的有71家，營(yíng)業(yè)面積達(dá)50㎡以上的有147家，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)15432臺(tái)，發(fā)放補(bǔ)貼資金216萬(wàn)元，同時(shí)也把黨和國(guó)家這一惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在的送到農(nóng)民手中，使我縣農(nóng)民得到了實(shí)惠。雖然我縣XX年在此項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī)，但也存在以下問(wèn)題：
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作重視不夠，沒(méi)有納入新農(nóng)村建設(shè)重要議事日程;
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補(bǔ)貼進(jìn)度不均衡;
3、宣傳力度還需進(jìn)一步加大，尤其是各個(gè)鄉(xiāng)、村宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、個(gè)別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時(shí)候有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;
5、政府投入不到位，商務(wù)部門(mén)工作經(jīng)費(fèi)得不到保障，致使不能保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?；厥讀xxx年，我局的家電下鄉(xiāng)工作碩果累累，這更加堅(jiān)定了我們工作的信心和決心，xxxx年，我局?jǐn)M從以下幾方面進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作：
1、堅(jiān)持信息公開(kāi)透明原則。凡是應(yīng)讓農(nóng)民知道的信息，必須做到公開(kāi)透明，防止誤傳誤導(dǎo)。
2、堅(jiān)持試點(diǎn)產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。試點(diǎn)產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務(wù)部、財(cái)政部公布的中標(biāo)對(duì)象，每個(gè)產(chǎn)品均隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡，中標(biāo)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)備案和公告。
3、堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任，不得多頭備案，導(dǎo)致責(zé)任不清。
4、堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其他中標(biāo)產(chǎn)品，人為造成斷檔脫銷。
5、堅(jiān)持產(chǎn)品銷售與補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地化原則。農(nóng)民可以在省內(nèi)任何一家經(jīng)過(guò)備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品，持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼。
6、對(duì)銷售企業(yè)嚴(yán)格要求的原則。從局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)分別制定出市場(chǎng)預(yù)測(cè)、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施等具體操作方案，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)完善家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范促銷行為，保證中標(biāo)產(chǎn)品的貨源充足，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品的限價(jià)規(guī)定，加強(qiáng)宣傳和專業(yè)人員的培訓(xùn)力度，督促承辦企業(yè)做好售后服務(wù)。
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