管理以身作則心得體會(huì)
管理以身作則心得體會(huì)
多于管理，少說(shuō)多做，以身作則，慢慢引導(dǎo)。管理以身作則心得該怎么寫？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于管理以身作則心得體會(huì)，供你參考!
關(guān)于管理以身作則心得體會(huì)篇1
其實(shí)為人父母做一個(gè)好榜樣給小孩真的好重要。有些家長(zhǎng)老說(shuō)小孩那里不好那里不好怎么說(shuō)都不聽。其實(shí)孩子的性格行為有很多都來(lái)自于父母的。有些是其他環(huán)境所置。
像我女兒其他方面還可以。但就是吃飯方面就好失禮于人。其實(shí)跟我有莫大關(guān)系。因?yàn)槠綍r(shí)都是女兒跟著我生活。都是自己平時(shí)不注意所置的。自己都不管好不要想自己的孩子好吧。平時(shí)在外吃飯也是不怎么注重禮節(jié)的。好多時(shí)那些姐時(shí)不時(shí)都有說(shuō)一下我的。唉。。。整天說(shuō)女兒好失禮人。說(shuō)她老是改不好。但作為母親的我都這樣沒(méi)禮節(jié)又怎能教好自己的孩子呢?其實(shí)看到她吃東西的時(shí)候，還不是自己的一面鏡子嗎?唉。。。。以后自己吃東西方面真的要非常注意才行。不然自己都做不好怎么管好女兒呢?
其實(shí)有好多家長(zhǎng)都經(jīng)常認(rèn)為自己的小孩怎么老教育不聽的呢?但有否好想過(guò)自己是其身不正呢?好像有些家長(zhǎng)說(shuō)自己小孩不知為什么老愛說(shuō)謊。好煩。但你自己也有否想過(guò)。自己是不是在小孩面前經(jīng)常跟人說(shuō)謊呢?這個(gè)真的好重要。以身作則有勝說(shuō)萬(wàn)理。要想孩子好一定要自己先做好自己。做個(gè)好榜樣給小孩。這樣教孩子才有效果。自身不正又怎么可以能說(shuō)服小孩呢?
關(guān)于管理以身作則心得體會(huì)篇2
管理者可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個(gè)可靠的“自我管理”的榜樣，如果你想讓員工成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個(gè)榜樣，為他們提供一個(gè)示范，以生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的方式來(lái)展示“自我管理”的行為。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)他們通過(guò)示范來(lái)學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的。
管理者 可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個(gè)可靠的“自我管理 ”的榜樣，如果你想讓員工 成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個(gè)榜樣，為他們提供一個(gè)示范，以生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的方式來(lái)展示“自我管理”的行為 。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要 重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)他們通過(guò)示范來(lái)學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的。
領(lǐng)導(dǎo) 干部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，一是靠話語(yǔ)，另一個(gè)是靠行為，這就是中國(guó)古代所說(shuō)的言傳、身教。話語(yǔ)是很重要的，通過(guò)話語(yǔ)才能進(jìn)行思想引領(lǐng)，才能把人的認(rèn)識(shí)提到相應(yīng)的高度——但作為企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)，光有話語(yǔ)是不夠的，還要靠行為。日本著名企業(yè)家 松下幸之助 認(rèn)為，要提高商業(yè) 效益，首先老板 就要以身作則，起好帶頭作用。讓部下從剛一開始參加工 作，就培養(yǎng)敬業(yè)的好習(xí)慣。
“禁勝于身則令行于民”這句話就是我們常說(shuō)的“只要以身作則，就能令行禁止”。此語(yǔ)出自春秋初期政治家管子。管子在論法時(shí)說(shuō)：“不法法則事無(wú)常，法不法則令不行，令而不行則令不法也，法而不行則修令者不審也，審而不行則賞罰輕也，重而不行則賞罰不信也，信而不行則不身先之也。故曰：禁勝于身則令行于民矣。”
員工們也會(huì)模仿一個(gè)經(jīng)理 的好習(xí)慣。例如，我習(xí)慣在下班前把辦公桌清理 一下，把沒(méi)干完的工作裝進(jìn)包里帶回家，堅(jiān)持當(dāng)天的事當(dāng)天做完。盡管我從未要求過(guò)我的助手和秘書也這樣做，但是她們現(xiàn)在每天下班時(shí)，也常提著包回家。作為一個(gè)經(jīng)理，重任在肩，職位 越高，就越應(yīng)重視給人留下好的印象。因?yàn)榻?jīng)理總是處于眾目睽睽之下，所以你在做任何事情時(shí)務(wù)必要考慮到這一點(diǎn)。以身作則的好處是，過(guò)不了多久，你的部下就會(huì)照著你的樣子去做。”
促進(jìn)下屬對(duì)于示范過(guò)的“自我管理”的回憶，并鼓勵(lì)他們以親身體會(huì)的方式來(lái)練習(xí)這些行為，為他們提供動(dòng)力，強(qiáng)化示范作用。以上所說(shuō)的加強(qiáng)管理者的示范，目的在于讓下屬產(chǎn)生良好的“自我管理”的欲望，不能時(shí)時(shí)都要管理者緊盯著。只有調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)精神，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性 ，才能使管理 工作卓有成效。
美國(guó)大器晚成的女企業(yè)家瑪麗·凱在榜樣激勵(lì) 問(wèn)題上有著自己獨(dú)到的見解。她認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度，稱職的管理者應(yīng)以身作則。例如，所有美容顧問(wèn)都必須對(duì)自己的生產(chǎn) 線了如指掌，這項(xiàng)工作并不復(fù)雜，它只是一個(gè)如何做準(zhǔn)備工作的問(wèn)題。但是，一個(gè)銷售 主任除非自己是商品 專家，否則是不可能說(shuō)服其美容顧問(wèn)成為商品專家的。
無(wú)法想像，一個(gè)不熟知商品知識(shí) 的銷售主任怎樣開好銷售會(huì)議，因?yàn)檫@樣的銷售主任只能在會(huì)上要求眾人“照我說(shuō)的而不是照我做的那樣去做”。“經(jīng)理不但應(yīng)在工作習(xí)慣方面，而且應(yīng)在衣著打扮方面為員工 樹立一個(gè)好榜樣，經(jīng)理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象極佳時(shí)才肯接待客人。我認(rèn)為，自己是一家化妝品公司 的創(chuàng)始人，必須給人留下好的印象。
因此，與其不能給人留下好印象，不如干脆閉門謝客。我認(rèn)為，要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿，那多不好。我的這些做法已被傳揚(yáng)出去了。有人告訴我，我們的全國(guó)銷售主任中有許多人在學(xué)著我的樣子，都穿得十分漂亮，成了各自地區(qū)成千上萬(wàn)的美容顧問(wèn)在穿著方面效法的榜樣。”
瑪麗·凱非常注重企業(yè)組織 中經(jīng)理的榜樣作用，因?yàn)樗浅Ｇ宄?jīng)理作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，其行為 受到整個(gè)工作部門員工的關(guān)注。她說(shuō)：“人們往往模仿經(jīng)理的工作習(xí)慣和修養(yǎng)，而不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好還是壞。假如一個(gè)經(jīng)理常常遲到，吃完午飯后遲遲不回辦公室，打起私人電話來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，不時(shí)因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛直盯著墻上的掛鐘，那么，他的部下大概也會(huì)如法炮制。
你的下屬之中，不乏才能出眾的人。有的技術(shù) 水平高，有的善于管理，有的擅于外交，各有所能。適時(shí)適度地選拔人才，提升一些有能力 的人，不僅有利于本部門、本單位的發(fā)展，還可以利用這些被提升的下屬，借以了解其他下屬的思想狀況，并據(jù)此有的放矢地做好下屬的工作。
你所提升、選拔的下屬，多少會(huì)對(duì)你有些感激，至少對(duì)你有信任感。當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)工作 遇到困難的時(shí)候，他們會(huì)首先伸出手幫助你渡過(guò)難關(guān)。當(dāng)你的工作萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng) 的時(shí)候，他們也往往會(huì)身先眾人，助你一臂之力，起到率先示范的作用。
被提升的下屬往往比你更容易接近其他下屬，而且他們之間的關(guān)系通常也比較密切。所以當(dāng)你的某項(xiàng)正確決定不為人理解而難以貫徹實(shí)施時(shí)，被提升的下屬一帶頭，大家也許就跟著一起干了，被提升的下屬如果和大家解釋你所決定的其中道理，大家可能會(huì)馬上明白和理解。在這里，被提升的下屬無(wú)疑已成為你的得力助手。在下屬之中選拔人才，加以提升，并不是胡亂的選拔、胡亂的提升，一定要建立在有所根據(jù)的基礎(chǔ)上。首要的一條，被選拔、提升的下屬必須是德才兼?zhèn)洌钇渌聦偎欧摹?/p>
一些下屬在業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等方面的確高人一籌，出類拔萃，但是，他們卻缺乏起碼的職業(yè)道德 ，經(jīng)常違反工作條例，不能夠給予其他下屬以好感。這樣的人是有才無(wú)德，如果被你不加分析地選拔、提升上來(lái)，很難說(shuō)服其他下屬，弄不好大家還會(huì)產(chǎn)生不良情緒，給你的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)麻煩。
一些下屬善于拉攏人心，待人接物 甚是可圈可點(diǎn)，工作上從沒(méi)有違反過(guò)工作紀(jì)律，對(duì)同事、上司和其他人都是一團(tuán)和氣、八面玲瓏。但是，這類人在實(shí)際工作中卻是水平低、能力差，一個(gè)工作任務(wù)勉勉強(qiáng)強(qiáng)能夠完成，且質(zhì)量 極差 。這種無(wú)才之人，盡管其他下屬都能給與一些好評(píng)，但絕不能提升。如果他真的被提升上來(lái)，新的更重要的工作會(huì)使他因招架不住而敗下陣來(lái)，既影響了本部門、單位的工作，也會(huì)讓你這位選拔者感到難堪。
更重要的是，這種下屬雖然因?yàn)樯朴趫F(tuán)結(jié)人而受到其他下屬的好評(píng)，但是，如果他真的被選拔提升了，那么，其他下屬就會(huì)有意見。他們會(huì)認(rèn)為，這種人只是人緣好，才能并不比別人高，反而要差一點(diǎn)兒，為什么提升他，而不提升我們呢?再說(shuō)，他根本就勝任不了新的工作。這種意見的存在無(wú)疑也是不利于工作的。
蜀國(guó)名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭，導(dǎo)致北伐失利，諸葛亮揮淚斬馬謖?；爻螅直碚昧宋ㄒ粵](méi)有折兵損將的趙云，然后向后主劉禪上疏，請(qǐng)求自貶三級(jí)。當(dāng)時(shí)因蜀國(guó)后主劉禪昏庸，國(guó)勢(shì)減弱，但諸葛亮仍能以身作則，“禁勝于身”，使得國(guó)家法令暢行無(wú)阻，方能使蜀國(guó)一直能與魏、吳抗衡。
在明朝，朱元璋殺婿滅親，更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國(guó)家和西域人交換 馬匹的主要物資 。為此朱元璋制訂了“茶法”，并在茶葉產(chǎn)地 和主要關(guān)隘設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)，管理 茶葉貿(mào)易 事宜，嚴(yán)禁販賣私茶。可是朱元璋的三女婿歐陽(yáng)倫，仗著特殊的身份和地位，目無(wú)法紀(jì)，販賣私茶，謀取橫財(cái)，還慫恿指使家人巧-取-豪-奪，大量收買茶葉。地方官員對(duì)其作為十分不滿，意欲告發(fā)。
而歐陽(yáng)倫不但不收斂自己，反而仗勢(shì)欺人，對(duì)意欲告發(fā)者嚴(yán)刑拷打，逼其屈就。朱元璋知道后龍顏大怒，查明情況后即刻將自己的乘龍快婿歐陽(yáng)倫賜死。同時(shí)對(duì)那地方官敕令嘉獎(jiǎng)。這件事的處理，朱元璋雖然失去了一個(gè)女婿，但他卻贏得了天下的人心，使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行，則-民之用者眾矣。”
北宋開過(guò)初年，社會(huì)混亂。雖然頒布了“盜竊律”，但由于官吏昏庸腐-敗，而法令貫徹不下去。于是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城，當(dāng)著文武百官的面，活活打死在朝廷上，緊接著又連續(xù)承辦了一批貪官，連大將軍桑進(jìn)也因受賄賂被處死。正是由于北宋初期的統(tǒng)治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏，使所有官吏不得不有所顧忌，不敢妄為，才使北宋初年出現(xiàn)了繁榮 的局面。
在企業(yè) 中也是如此，領(lǐng)導(dǎo)者 同樣需要 以身作則。有這樣一個(gè)老板 ，當(dāng)他告訴下屬要加班趕點(diǎn)時(shí)，而自己卻在下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班然后是打高爾夫了;還有這樣的一位主管 ，當(dāng)他在為其它人因上網(wǎng)浪費(fèi)工作時(shí)間 而批評(píng)不已時(shí)，自己卻在下午上班正忙時(shí)間里在線“淘寶 ”。也有一位首席財(cái)務(wù)官 在剛提出裁員 以節(jié)省不必要的開支的同時(shí)，自己卻購(gòu)買了整套嶄新的豪華辦公室家具 。
相信你肯定沒(méi)少見過(guò)這樣的人吧?在公司 里，沒(méi)有比一個(gè)“說(shuō)是一套，做又是一套的”這樣的領(lǐng)導(dǎo) 更為糟糕的事了。當(dāng)這樣的事確實(shí)發(fā)生了時(shí)，你完全可以想象 在他們之間已經(jīng)失去了工作的激-情以及美好的愿意。無(wú)論是在什么情況下，用什么標(biāo)準(zhǔn) 衡量——當(dāng)看著人們說(shuō)一套，做又一套時(shí)，總是會(huì)感覺那是一種背叛。如果這種情況恰好發(fā)生在你身上，你一定清楚地記得當(dāng)初那種失望與沮傷吧。
試想，在甘地身上若發(fā)生了這樣一件事，哪怕就是一次，暴-力反抗他的敵人。那么他的非暴-力不合作信念在后來(lái)將很難讓人相信。他的隨從們開始以懷疑的眼光看他并不再相信他。這樣，他們有了暴-力證據(jù)或者導(dǎo)致暴-力行為 的急劇增加。你會(huì)不會(huì)想到，亞歷山大 大帝在戰(zhàn)士們?cè)陬B命點(diǎn)頭時(shí)，是否會(huì)自己只站在旁邊安全的山頂上觀望?
那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會(huì)被改寫為另外一個(gè)成功領(lǐng)袖了。如果你身處領(lǐng)導(dǎo)位置，應(yīng)該 清楚對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì) 的責(zé)任 義務(wù)——他們期待你的指導(dǎo)并附以力量，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你還有另一個(gè)更大的責(zé)任就是引導(dǎo)他們以自動(dòng)自發(fā)。那為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)以身作則很重要呢?
關(guān)于管理以身作則心得體會(huì)篇3
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問(wèn)題。
1、管理者必需要有博大的胸襟，當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對(duì)的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時(shí)或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時(shí)，你會(huì)做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣，因?yàn)橐话阍谇榫w的作用下會(huì)讓我們做出錯(cuò)誤的判斷。然后再與該員口進(jìn)行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑時(shí)，你就必需拿出你的過(guò)人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個(gè)氣度也是有一個(gè)量的，如果已損害到公司的利益時(shí)。要采取果斷的措施。
2、管理者用人很關(guān)鍵，現(xiàn)實(shí)可能會(huì)遇到兩種員工。A員工在公司時(shí)間比較長(zhǎng)，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動(dòng)他，沒(méi)有主動(dòng)去完成工作的意愿。B員工到公司時(shí)間不長(zhǎng)，但做事很認(rèn)真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會(huì)怎么做。我的做法是加B員工的績(jī)效資金，如果有升職的機(jī)會(huì)要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會(huì)得到更多的氛圍，當(dāng)然觀察一個(gè)人需要很長(zhǎng)時(shí)間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認(rèn)為這是個(gè)人責(zé)任感和價(jià)值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責(zé)任感。
3、管理者要以身作則，這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容量做起來(lái)很難。比如每天你的工作都是按時(shí)高質(zhì)量的完成了嗎?你所做的工作是被動(dòng)的完成還是積極的去尋找問(wèn)題?你每天都是準(zhǔn)時(shí)上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對(duì)待每一位員工，即使這個(gè)員工與你有過(guò)個(gè)人恩怨。一個(gè)公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會(huì)不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問(wèn)題。有時(shí)你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力。
管理者還要掌握一些必備的管理技巧：
一、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
二、設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
三、經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真-象。
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問(wèn)員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進(jìn)來(lái)
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：
公開獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。
以公開的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。
獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
九、允許失敗
要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
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