助理護(hù)士工作心得體會
助理護(hù)士工作心得體會
助理護(hù)士,要具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì),做好自己的本職工作要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)碇碜o(hù)士工作心得,希望對你有所幫助!
助理護(hù)士工作心得篇1
在護(hù)士工作中,每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累,只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
1、透過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質(zhì),使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、透過一年時刻調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,到達(dá)人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1。全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4。基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期領(lǐng)悟,并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5。每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
XX年護(hù)理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進(jìn)一一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
助理護(hù)士工作心得篇2
2014年的到來寓意著2013年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,護(hù)理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》這一主干線展開,現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研。
2、負(fù)責(zé)草擬工作計劃,承辦日常事務(wù)。
3、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的各項資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對不良事件、患者滿意度調(diào)查等進(jìn)行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報告。
4、按年初計劃每月組織聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,試聘護(hù)理人員進(jìn)行生活費(fèi)理論和操作考試及輔助完成護(hù)理人員半年、年終理論和操作考核。
并認(rèn)真做好理論、操作考試成績的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。
5、輔助完成“5.12”國際護(hù)士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和2013年度“星級護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動。
6、每月按課程計劃安排組織護(hù)理人員進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過遠(yuǎn)程教學(xué)、外聘專家、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進(jìn)行新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)各大院校實習(xí)生的接收工作,制定出科學(xué)合理的實習(xí)計劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?,并妥善協(xié)調(diào)安排好實習(xí)生的住宿問題。落實實習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實習(xí)期間的各項調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。分批次組織了3次,共培訓(xùn)人員73名。嚴(yán)格制定出了詳細(xì)的計劃安排,協(xié)調(diào)各項工作,確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效。
9、輔助完成了三批護(hù)理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險的購買。
10、輔助完成新聘護(hù)理人員、護(hù)師、主管護(hù)師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護(hù)理人員利益。
12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護(hù)理人員操作訓(xùn)練。
13、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細(xì)致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細(xì)心,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識,一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作技能,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運(yùn)用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時間下,也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),差距越來越大,不能更好的理論聯(lián)系實際。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對教學(xué)、科研方面,缺乏主動性,創(chuàng)造性。沒有很好的了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動態(tài),及時向主任提供信息資料。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把2015年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。2015年工作打算:
1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,具有開拓創(chuàng)新的能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識,提升護(hù)理專業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)護(hù)理工作全局的需要,根據(jù)各項具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。
6、提高文字表達(dá)能力,對書信、計劃、通知、報告、總結(jié)、論文等公文的寫作能力進(jìn)行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機(jī)辦公能力,對運(yùn)用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設(shè)計圖畫、播放錄像等全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實用技能。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗不足,理解不到位,或是處理方法不當(dāng),出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!