用心去工作心得體會(huì)
工作是我們?nèi)松斜夭豢扇钡沫h(huán)節(jié),而且占據(jù)我們?nèi)松淖钪匾臅r(shí)光。那么,我們就有必要認(rèn)真思索“工作 。下面是關(guān)于用心去工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
用心去工作心得體會(huì)篇一
近日有善緣,能閱讀《用心去工作》這本好書。說(shuō)它好,是因?yàn)樗虒?dǎo)我們很多智慧。
捧著《用心去工作》,的確讓人有些愛(ài)不釋手。粗淺地看,它是一本職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)典之作;細(xì)細(xì)想來(lái),它卻蘊(yùn)含著很多智慧。里面所舉的實(shí)例,詮釋著釋道儒的核心內(nèi)容。佛家的置心于清凈處,隨緣以達(dá)“無(wú)心插柳柳成蔭”的境界;道家的“無(wú)為有為”的圓通運(yùn)用;儒家的“智、信、仁、義、忠”的淋漓體現(xiàn),實(shí)例中的主人翁莫不如此。
這本書從工作說(shuō)起,教導(dǎo)我們用心工作,教導(dǎo)我們?nèi)绾斡眯墓ぷ?。工作是我們?nèi)松斜夭豢扇钡沫h(huán)節(jié),而且占據(jù)我們?nèi)松淖钪匾臅r(shí)光。那么,我們就有必要認(rèn)真思索“工作 ”。
首先,我們工作是為了什么?佛弟子是為“早登極樂(lè)”,道士是為“成神成仙”,書生是為“功名利祿、忠孝牌坊”,那么我們共產(chǎn)黨人是為什么?是為人民服務(wù)!提高生活水平是服務(wù)、建設(shè)精神文明是服務(wù)、端茶倒水也是服務(wù)、噓寒問(wèn)暖也是服務(wù)。有人要問(wèn)了,有些人不要臉不要皮,一天對(duì)著干,鬧得烏煙瘴氣,也要為其服務(wù)?冤不冤?這些人只是人民中的壞人,并不是敵人,可以懲治、轉(zhuǎn)換、寬容。正如書中第128頁(yè)大作家紀(jì)伯倫說(shuō):一個(gè)偉大的人有兩顆心一顆心在流血,一顆心在寬容。當(dāng)然,不一定每個(gè)人都能成為偉人,但心可以一樣偉大。
第二,我們?cè)趺垂ぷ?這個(gè)是這本書的全部——用心去工作。我很贊同書中的一個(gè)觀念:把工作當(dāng)事業(yè)。如果僅僅把工作當(dāng)掙錢養(yǎng)家糊口的手段,可能就平平庸庸失去進(jìn)取心,可能一生中沒(méi)有自己的事業(yè);如果把工作當(dāng)作自己的事業(yè),就會(huì)兢兢業(yè)業(yè)善智善勇,事業(yè)上去了,養(yǎng)家糊口還是問(wèn)題嗎?所以,有了事業(yè)心才能去挖掘發(fā)動(dòng)自己的聰明才智。
第三,學(xué)以致用。摸著這本書,說(shuō)實(shí)在的,紙張的質(zhì)量很一般。但是,恰恰是這樣的紙張,它不反光,給人一種海綿吸納水分之氣勢(shì)。智慧如同武功,懂了不一定會(huì),會(huì)了不用有什么用?這么好的智慧,我們只有好好的學(xué),學(xué)懂之后好好的用,才不枉此看。多學(xué)多用,自會(huì)進(jìn)步,修繕自我,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)失誤。
當(dāng)然,書中所列人物好多都是著名人物,各行各業(yè)的領(lǐng)軍人物。十二萬(wàn)分的努力,我們也成不了李嘉誠(chéng)、林肯、馬云、陳紹鵬,我們還有必要努力嗎?傳說(shuō)朱元璋信命,命令將全國(guó)和他生辰八字一樣的全抓起來(lái),準(zhǔn)備殺掉以防篡奪皇位。抓到金鑾寶殿上一問(wèn),和他生辰八字一樣的有養(yǎng)蜂的、種菜的、做生意的,而且都是所從事行業(yè)的佼佼者。朱元璋下令將這批人全部放了,他說(shuō)自己經(jīng)過(guò)努力成了人的皇帝,他們經(jīng)過(guò)努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全來(lái)自權(quán)高位重、腰纏萬(wàn)貫,而是來(lái)自于為了自己的目標(biāo)不懈努力,在努力中愉快和自在!
用心去工作心得體會(huì)篇二
當(dāng)春風(fēng)吹綠了運(yùn)河岸,我院文化建設(shè)在開(kāi)展的如火如荼中迎來(lái)了一次轟轟烈烈的讀書活動(dòng),認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書,我深深地體會(huì)到,若要美好活一回,工作在平凡人間,需要我們憑著良心面對(duì)工作才能成就對(duì)工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業(yè)之路有過(guò)彷徨,有過(guò)動(dòng)搖,也有過(guò)痛苦和糾結(jié)。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂(lè)。
我每天的工作從婦科候診開(kāi)始,因婦科就診量相對(duì)較大,診治流程特殊,病員就診過(guò)程中需多次往返診室后才能完成診療過(guò)程,所以,婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來(lái)人往熱鬧非凡,如何維持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù),既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通,說(shuō)服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院,可是因我院實(shí)行首次就診掛號(hào),下次直接持卡復(fù)診的惠民方式,導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時(shí),也無(wú)法進(jìn)行限號(hào)控制,尤其在春節(jié)后一階段,大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來(lái)就診,候診服務(wù)人員需要面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo),天氣寒冷,病員大多集中在上午9點(diǎn)以后才涌過(guò)來(lái),為了做到讓每一位病員都能滿意,我會(huì)認(rèn)真接待每一位就診者,適當(dāng)對(duì)候診者進(jìn)行解釋,動(dòng)員家住本地的患者有效避開(kāi)就診高峰期,抱著替對(duì)方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排,會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)就診者狀況,通過(guò)觀察候診人行為表情判斷對(duì)方的病情,如遇急癥狀況,會(huì)和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診,假若實(shí)在因?yàn)槿硕嗫赡艹霈F(xiàn)上午看不到病的狀況時(shí),我也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)候診人員進(jìn)行有效提醒,避免因等待過(guò)久引發(fā)矛盾,在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長(zhǎng),與來(lái)自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對(duì)待疾病的恐懼,以及等候就診的焦慮,這種交流也提升了我心理服務(wù)技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂(lè)的時(shí)候。
當(dāng)然,我也會(huì)產(chǎn)生一些困惑,那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時(shí)候,本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長(zhǎng)驅(qū)直入插隊(duì)就診給我?guī)?lái)的困擾,面對(duì)等待已經(jīng)不耐煩的候診人員,看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒,這些不由分說(shuō)的舉動(dòng)讓我很無(wú)奈……在這個(gè)問(wèn)題上,我也在反思為何那么多人對(duì)我們的存在都可以忽略?我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性,別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作,是個(gè)什么人都能從事的,我們自己也接受了這樣的定位,沒(méi)從心底把自己當(dāng)回事,所以才會(huì)有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善,也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請(qǐng)同事們?cè)诰驮\高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時(shí),能夠事先同我進(jìn)行溝通,相信我會(huì)合理安排以避免矛盾產(chǎn)生!
再次回到這場(chǎng)讀書活動(dòng),這本書的意味深長(zhǎng)在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對(duì)話與交往,不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美,是多檢查自己的失誤和不足,用心工作不僅是享受工作中的快樂(lè),也要面對(duì)工作中的難過(guò),不是感嘆自己的不順心,是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難,在自己的哭聲中降臨世界,在親人的哭聲中與世長(zhǎng)辭!擁有與失去只是一念之差:我會(huì)珍惜每一個(gè)還能夠讓我工作的機(jī)會(huì),不需要激情四溢的口號(hào),也不需要華麗與煽情的保證,在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!
用心去工作心得體會(huì)篇三
讀了《用心去工作》一書,收獲頗豐,感觸很多,一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響工作的好壞。我想只要用心工作,全心全意干事業(yè),方能對(duì)得起自己,進(jìn)而有益于家庭,有助于單位。
一、用心工作,用平凡心做平凡事
在我們的工作中,真正所謂的大事實(shí)在太少,每天都是由一些小事構(gòu)成的,如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細(xì)節(jié),從面對(duì)面接踵而至的小事面前窮于應(yīng)付,這顯然是不成功的。近年來(lái),隨著為打造精品銀行理念的提升,我們的管理越來(lái)越精細(xì),如果我們保持一顆平凡的心,始終保持忠誠(chéng)、正直、希望、樂(lè)觀、感恩的積極心態(tài),保證每天經(jīng)手的工作沒(méi)有差錯(cuò),日復(fù)一日,年復(fù)一年,那就是做了一件不平凡的事。當(dāng)我們能更好地服務(wù)客戶,得到客戶的認(rèn)可,只有這相差懸殊,才能牢牢把握自己的命運(yùn),激發(fā)生命的潛能,從而獲得更大的發(fā)展機(jī)遇,提升自的品質(zhì),成就完美的人生。
二、用心工作,態(tài)度決定一切
態(tài)度決定一切,對(duì)待工作也是一樣的,要以積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)年看待自己的工作,也許現(xiàn)在工作的壓力很大,任務(wù)還沒(méi)完成,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作不是很滿意,你與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路有自己的想法……但是從樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)看,至少我們從工作中學(xué)到了什么,比起昨天,我對(duì)工作更加熟悉了,比起上一次,我的銷售業(yè)績(jī)更好了,比起上個(gè)月,我的工作效率提高了,這些就是收獲……
三、用心工作,履職盡責(zé)
用心工作,就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去干好每一天中的每一件事;用心工作,是就要不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能存在的問(wèn)題;用心工作,就是要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好。有時(shí)侯我們?cè)诠ぷ髦蟹敢恍┑图?jí)錯(cuò)誤,并不是我們掌握的知識(shí)和技能不夠,而在于沒(méi)有用心去做。用心工作是提升自身價(jià)值的前提,同時(shí)也是做好本職工作的基礎(chǔ),一個(gè)稱職工作的人,是接受任務(wù)而完成之;一個(gè)用心工作的人,是了解任務(wù)而卓越之。
四、用心工作,保持積極的心態(tài)
一個(gè)人工作的好壞心態(tài)很重要,具有消極被動(dòng)心態(tài)的人,他們只是指責(zé)和抱怨,并一味逃避,他們不思索關(guān)于工作中的問(wèn)題:自己的工作是什么?工作是為什么?怎樣才能把工作做好?只有以積極主動(dòng)的心態(tài)對(duì)待工作,就會(huì)盡職盡責(zé)地完成工作,并在工作中充滿活力與創(chuàng)造性,成為一個(gè)值得信賴的人。工作就意味著責(zé)任,沒(méi)有責(zé)任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工。
總之,用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件,我們只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能獲得價(jià)值的提升。工作就必須學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)。用心工作,不僅是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要,同時(shí)也是個(gè)人取得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),用心,就必須用真心;用情,就必須全心投入;用手,就必須堅(jiān)決執(zhí)行。
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